管理评审全套报告.pptx
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我公司的质量管理体系方针、目标以及质量管理体系的运行具有适宜性 、 充分性、有效性。
改进、纠正和预防措施摘要及责任部门: 改进措施：我们要进一步加强培训工作，使公司各级人员更加熟练的掌
握 实验室资质认定评审准则的内容和要求。
责任部门：办公室组织培训，其他部门和人员配合。
编制: 日
审核:
批准:
日期: XXXX 年 7 月 22
10.改进建议及措施
编制： 日期：XXXX.7.10
批准：
日期：
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
主题
内审、体系运行情况、质量方针、质量目标和程序文件 的适宜性、充分性和有效性评价报告
提交部门
质量负责人
提交日期
XXXX 年 7 月 15 日
主要内容：
XXXX 年 7 月 5 日公司按照 XXXX 年度内审计划进行了内审。 这次内审是公司依据资质认定评审准则对管理体系进行的内审，是 对管理体系质量手册、程序文件以及标准的所有要素的一次全面审核。 采用抽样审核的方式，对我公司的管理体系和检测质量进行了审核。 这 次内审共开具 1 项不符合报告，属于实施性不符合，并得到了及时 有效 的整改。 通过内审，充分验证了资质认定管理体系能够有效、持续的运行 ； 质量目标和质量方针符合实验室的实际，能够坚持贯彻质量方针， 很好 的完成质量目标，达到稳步提高的效果。资质认定体系文件质量 手册、 程序文件的可操作性较强，符合实验室认可准则的要求，适合 于我公司 实验室的体系运行。
主题
资源配置和员工培训及其他因素评价报告
提交部门 办公室
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
主要内容： 在整个管理体系的运行过程中，公司一直重视资源和员工培训等
相 关因素的配置，力争做到各相关因素合理配置，并相应地加强这些
因素
地监督检查。制定了相应管理规定，指派专人管理或填写相应的质量
记 录，通过对管理体系运行期间这些相关因素的管理，它们可以满足
深刻的理解，管理层和员工能够坚决贯彻质量方针，遵守员工行为准则，
不断的提高检测质量和服务质量，努力完成质量目标。但在仪器设备的
管理方面还存在一定的问题，目前已经派专人进行管理仪器设备的管理。
有些部门不完全了解资质认定管理体系的一些要求、程序和规定，从而
产生了一些误解和抱怨，在以后的工作中应随时沟通，保证体系良好的
据要求，在硬件配置、体系管理，技术管理、质量控制方面都有很大的改观和
完善。质量目标中顾客满意度等统计数据的完成情况表明，公司能够对客户负
责，内部管理完善，所出具的检测报告客观、公正、准确，符合标准的要求。
公司全体职工，从决策层到检测人员均为各项目标的完成和质量方针的贯彻作
出了很大的努力，也取得了很大的成绩，使资质认定管理体系得以良好的运行
部门 姓名
学海无 涯
管理评审会议签到 表
职务
XXXX.7.20
公司会议室
部门
姓名
职务
学海无涯
XXXX 年管理评审会议议程
会议开始前签到。
1.总经理 宣布会议开始
宣布管理评审的目的、评审内容 2.质量负责人 XXXX 年内审报告；评审质量方针、质量目标和质 量体
系文件的适宜性、充分性和有效性
3. 技术负责人
通过采取以上管理和监督措施，公司高质量的完成了所接收的检测 任务，没有出现较大的工作失误。表明公司采取的管理和监督措施效果 较好，可操作性强,能够维护和维持资质认定管理体系不断的持续改进。
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
主题
纠正和预防措施的实施效果评价报告
提交部门 质量负责人
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
学海无 涯
管理评审报告
编号：ZJ14-05 评审会议时间 XXXX.7.20
地点
公司会议室
评审目的
评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性
主持人
总经理
参加人员 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理
评审结果: 1. 根据管理评审输入的汇报，会议认为，质量手册、程序文件适合资质认
定管理体系的运行；质量方针、质量目标的制定切合实际、完成情况良好。根
主题
资质认定质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告
提交部门 质量负责人
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
主要内容： 通过内审，充分验证了资质认定管理体系能够正常持续的运行；
体 系文件质量手册、程序文件的可操作性较强，职责分工明确，检测
工作
能够流畅的进行，适合于资质认定体系运行。公司全体员工对标准有较
学海无涯
XXXX 年管理评审资料目录
1. 关于召开资质认定管理体系管理评审的通知 2. 管理评审实施计划 3. 管理评审签到表 4. 质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告 5. 质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告 6. 近期内部审核报告 7. 监督评审报告 8.纠正措施、预防措施的执行情况报告 9.抱怨处理情况总结
学海无 涯
同时，我们也有以下问题需要解决，如设备的管理，资源的配置，人员的培训 ， 方法的完善，检测结果的报告等方面，都需要不断努力，加强公司内部的管理 ， 不断的完善资质认定管理体系。继续领会和严格执行实验室资质认定评审准则 的各要素的要求，努力做好本职工作，按照评审准则的要求，做好人员的培训 工作，使资质认定管理体系能够良好的运行。 评审结论:
2. 评审质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性
3. 质量监督人员管理与监督情况的报告
4. 对近期内部审核结果报告
5. 纠正和预防措施的执行情况
6. 纠正和预防措施的实施效果评价报告
7. 抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告
8. 对客户抱怨情况的评审
9. 对资源配置报告和员工培训等其他相关因素的评审
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
主题
抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告
提交部门 办公室
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
主要内容： 体系建立至 7 月，公司共接受口头和书面抱怨 0 次，客户满意率达
到了 97％，完成了既定的质量目标。
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
运行。
公司能够认真执行质量手册、程序文件的规定，坚持客观公正原则 ， 出具科学有效的检测数据，按时完成了检测任务，并且不断的完善检测
方法，贯彻了公正、科学、及时、准确、持续改进的质量方针。在过去
的几个月中，质量目标已经完成，检测质量、服务质量也得以稳步提高
， 客户满意度达到了 97％。
编会号议：时ZJ间14-03 会议地点
办公室：办公室主任签名
XXXX 年 7 月 10 日
学海无 涯
管理评审实施计划
编号：ZJ14-01
评审会议时间 XXXX 年 7 月 20 日
评审会议地点 会议室
主持人
总经理
参加人员 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理
评审目的
评价质量管理体系的适宜性、充分性质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告
学海无 涯
管理评审纠正措施跟踪检查报 告
编检号查：时ZJ间14-06
XXXX.7.25
检查地点
办公室
检查人
质量负责人
纠正措施完成情况摘要：
在 XXXX 年 7 月 24 日进行了实验室资质认定评审准则的培训。 公司人员全部参加，在培训过程中采取了现场提问等方式对培训效
果 进行了评价，培训取得了预期效果。能起到防止今后不发生同类
检测工作状况
4. 检测部汇报
5. 办公室汇报
6.最高管理者 做评审总结，宣布管理评审的结论
7. 会议结束
学海无 涯
管理评审会议记 录
编会号议：时ZJ间14-04
XXXX.7.20
会议地点
公司会议室
主持人
总经理
参加人员 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理
会议内容摘要：
学海无 涯
记录人：
资质 认定管理体系的要求。在人员培训方面，公司制定了年度培训计
划，并 按计划有序实施，并得到了检测部的大力支持，收到了良好的
效果。为 了更好的适应我公司的新形势，最大限度的满足客户的要求
，检测部已 申请购进相应的新设备。更好的完成公司的质量目标，充
分的服务与客 户。
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
主题
对质量管理和监督情况的评价报告
提交部门 质量监督员
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
主要内容： 公司管理层和质量监督人员严格按照实验室资质认定评审准则和资
质认定管理体系文件的要求，从人员、设备、检测方法、检测环境、抽
样等各方面维护和监督资质认定体系的运行。 在日常运行过程中，制定和严格实施人员培训计划，对新员工和
主要内容： 7 月 5 日，按年度计划实施了内部审核。此次内审共计发现 1 项不
符合项，1 项不符合项已在检测部的实施和内审员的监督下完成，完
成
了纠正措施计划。 通过对内审所产生的不合格项进行分析，并未对检测结果带来影响
， 主要原因是对实验室资质认定评审准则的部分内容理解不到位，制定 的 制度不完善造成。实验室根据实际情况组织相关人员学习、编写文件 ， 调整检测场所，完成了整改工作，并且采取了一些预防措施，有效的 消 除了一些潜在的隐患，完善了资质认定体系运行程序。
10. 质量控制报告 11. 对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 12. 关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告 13. 会议记录 14. 管理评审报告
学海无 涯
关于召开资质认定管理体 系 管理评审会议的通 知
根据资质认定体系运行的需要，为了验证资质认定管理体系的适 宜性、充分性和有效性，不断的改进与完善资质认定管理体系，确保 质量方针、质量目标的实现，经研究决定，拟于 XXXX 年 7 月 20 日 进行资质认定管理体系 XXXX 年管理评审。现将本次管理评审计划予 以通告，望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。
错误 的效果。
检查人：
学海无 涯
做一份 XXXX 年 7 月 24 日的培训记录
老 员工进行岗位技能培训，不断提高检测人员的整体水平；监督和检 查期 间核查的落实情况，以考察设备的运行情况；不定期的监督和询 问检测 人员的岗位操作情况，检查检测人员对检测方法的理解和应用能力； 采 用抽样考核的方式，对检测的质量进行控制；坚持安全巡检制度， 保证 设备的良好运行和检测工作的安全、顺利进行；保证客观公正的报出检 测结果，更好的服务于客户。
。
2. 根据管理评审输入的汇报情况。可以得出，在内部审核过程中，我们发 现了一些问题，通过采取纠正和预防措施，整改不合格项，解决了所产生的 不 符合，预防了类似问题的发生。纠正预防措施实施效果明显。 3. 根据管理评审输入的汇报情况，证明实验室所采取的质量控制方法适用、 有效，检测能力满足资质认定管理体系的要求。 4. 根据《抱怨处理情况和顾客满意情况总结报告》，公司能够遵守和履行质 量 承诺，未发生客户的抱怨。顾客满意状况良好，完成了制定的质量目标要求。
改进、纠正和预防措施摘要及责任部门: 改进措施：我们要进一步加强培训工作，使公司各级人员更加熟练的掌
握 实验室资质认定评审准则的内容和要求。
责任部门：办公室组织培训，其他部门和人员配合。
编制: 日
审核:
批准:
日期: XXXX 年 7 月 22
10.改进建议及措施
编制： 日期：XXXX.7.10
批准：
日期：
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
主题
内审、体系运行情况、质量方针、质量目标和程序文件 的适宜性、充分性和有效性评价报告
提交部门
质量负责人
提交日期
XXXX 年 7 月 15 日
主要内容：
XXXX 年 7 月 5 日公司按照 XXXX 年度内审计划进行了内审。 这次内审是公司依据资质认定评审准则对管理体系进行的内审，是 对管理体系质量手册、程序文件以及标准的所有要素的一次全面审核。 采用抽样审核的方式，对我公司的管理体系和检测质量进行了审核。 这 次内审共开具 1 项不符合报告，属于实施性不符合，并得到了及时 有效 的整改。 通过内审，充分验证了资质认定管理体系能够有效、持续的运行 ； 质量目标和质量方针符合实验室的实际，能够坚持贯彻质量方针， 很好 的完成质量目标，达到稳步提高的效果。资质认定体系文件质量 手册、 程序文件的可操作性较强，符合实验室认可准则的要求，适合 于我公司 实验室的体系运行。
主题
资源配置和员工培训及其他因素评价报告
提交部门 办公室
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
主要内容： 在整个管理体系的运行过程中，公司一直重视资源和员工培训等
相 关因素的配置，力争做到各相关因素合理配置，并相应地加强这些
因素
地监督检查。制定了相应管理规定，指派专人管理或填写相应的质量
记 录，通过对管理体系运行期间这些相关因素的管理，它们可以满足
深刻的理解，管理层和员工能够坚决贯彻质量方针，遵守员工行为准则，
不断的提高检测质量和服务质量，努力完成质量目标。但在仪器设备的
管理方面还存在一定的问题，目前已经派专人进行管理仪器设备的管理。
有些部门不完全了解资质认定管理体系的一些要求、程序和规定，从而
产生了一些误解和抱怨，在以后的工作中应随时沟通，保证体系良好的
据要求，在硬件配置、体系管理，技术管理、质量控制方面都有很大的改观和
完善。质量目标中顾客满意度等统计数据的完成情况表明，公司能够对客户负
责，内部管理完善，所出具的检测报告客观、公正、准确，符合标准的要求。
公司全体职工，从决策层到检测人员均为各项目标的完成和质量方针的贯彻作
出了很大的努力，也取得了很大的成绩，使资质认定管理体系得以良好的运行
部门 姓名
学海无 涯
管理评审会议签到 表
职务
XXXX.7.20
公司会议室
部门
姓名
职务
学海无涯
XXXX 年管理评审会议议程
会议开始前签到。
1.总经理 宣布会议开始
宣布管理评审的目的、评审内容 2.质量负责人 XXXX 年内审报告；评审质量方针、质量目标和质 量体
系文件的适宜性、充分性和有效性
3. 技术负责人
通过采取以上管理和监督措施，公司高质量的完成了所接收的检测 任务，没有出现较大的工作失误。表明公司采取的管理和监督措施效果 较好，可操作性强,能够维护和维持资质认定管理体系不断的持续改进。
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
主题
纠正和预防措施的实施效果评价报告
提交部门 质量负责人
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
学海无 涯
管理评审报告
编号：ZJ14-05 评审会议时间 XXXX.7.20
地点
公司会议室
评审目的
评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性
主持人
总经理
参加人员 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理
评审结果: 1. 根据管理评审输入的汇报，会议认为，质量手册、程序文件适合资质认
定管理体系的运行；质量方针、质量目标的制定切合实际、完成情况良好。根
主题
资质认定质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告
提交部门 质量负责人
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
主要内容： 通过内审，充分验证了资质认定管理体系能够正常持续的运行；
体 系文件质量手册、程序文件的可操作性较强，职责分工明确，检测
工作
能够流畅的进行，适合于资质认定体系运行。公司全体员工对标准有较
学海无涯
XXXX 年管理评审资料目录
1. 关于召开资质认定管理体系管理评审的通知 2. 管理评审实施计划 3. 管理评审签到表 4. 质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告 5. 质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告 6. 近期内部审核报告 7. 监督评审报告 8.纠正措施、预防措施的执行情况报告 9.抱怨处理情况总结
学海无 涯
同时，我们也有以下问题需要解决，如设备的管理，资源的配置，人员的培训 ， 方法的完善，检测结果的报告等方面，都需要不断努力，加强公司内部的管理 ， 不断的完善资质认定管理体系。继续领会和严格执行实验室资质认定评审准则 的各要素的要求，努力做好本职工作，按照评审准则的要求，做好人员的培训 工作，使资质认定管理体系能够良好的运行。 评审结论:
2. 评审质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性
3. 质量监督人员管理与监督情况的报告
4. 对近期内部审核结果报告
5. 纠正和预防措施的执行情况
6. 纠正和预防措施的实施效果评价报告
7. 抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告
8. 对客户抱怨情况的评审
9. 对资源配置报告和员工培训等其他相关因素的评审
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
主题
抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告
提交部门 办公室
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
主要内容： 体系建立至 7 月，公司共接受口头和书面抱怨 0 次，客户满意率达
到了 97％，完成了既定的质量目标。
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
运行。
公司能够认真执行质量手册、程序文件的规定，坚持客观公正原则 ， 出具科学有效的检测数据，按时完成了检测任务，并且不断的完善检测
方法，贯彻了公正、科学、及时、准确、持续改进的质量方针。在过去
的几个月中，质量目标已经完成，检测质量、服务质量也得以稳步提高
， 客户满意度达到了 97％。
编会号议：时ZJ间14-03 会议地点
办公室：办公室主任签名
XXXX 年 7 月 10 日
学海无 涯
管理评审实施计划
编号：ZJ14-01
评审会议时间 XXXX 年 7 月 20 日
评审会议地点 会议室
主持人
总经理
参加人员 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理
评审目的
评价质量管理体系的适宜性、充分性质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告
学海无 涯
管理评审纠正措施跟踪检查报 告
编检号查：时ZJ间14-06
XXXX.7.25
检查地点
办公室
检查人
质量负责人
纠正措施完成情况摘要：
在 XXXX 年 7 月 24 日进行了实验室资质认定评审准则的培训。 公司人员全部参加，在培训过程中采取了现场提问等方式对培训效
果 进行了评价，培训取得了预期效果。能起到防止今后不发生同类
检测工作状况
4. 检测部汇报
5. 办公室汇报
6.最高管理者 做评审总结，宣布管理评审的结论
7. 会议结束
学海无 涯
管理评审会议记 录
编会号议：时ZJ间14-04
XXXX.7.20
会议地点
公司会议室
主持人
总经理
参加人员 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理
会议内容摘要：
学海无 涯
记录人：
资质 认定管理体系的要求。在人员培训方面，公司制定了年度培训计
划，并 按计划有序实施，并得到了检测部的大力支持，收到了良好的
效果。为 了更好的适应我公司的新形势，最大限度的满足客户的要求
，检测部已 申请购进相应的新设备。更好的完成公司的质量目标，充
分的服务与客 户。
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
学海无 涯
管理评审输入资料
编号： ZJ14-02
主题
对质量管理和监督情况的评价报告
提交部门 质量监督员
提交日期 XXXX 年 7 月 15 日
主要内容： 公司管理层和质量监督人员严格按照实验室资质认定评审准则和资
质认定管理体系文件的要求，从人员、设备、检测方法、检测环境、抽
样等各方面维护和监督资质认定体系的运行。 在日常运行过程中，制定和严格实施人员培训计划，对新员工和
主要内容： 7 月 5 日，按年度计划实施了内部审核。此次内审共计发现 1 项不
符合项，1 项不符合项已在检测部的实施和内审员的监督下完成，完
成
了纠正措施计划。 通过对内审所产生的不合格项进行分析，并未对检测结果带来影响
， 主要原因是对实验室资质认定评审准则的部分内容理解不到位，制定 的 制度不完善造成。实验室根据实际情况组织相关人员学习、编写文件 ， 调整检测场所，完成了整改工作，并且采取了一些预防措施，有效的 消 除了一些潜在的隐患，完善了资质认定体系运行程序。
10. 质量控制报告 11. 对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 12. 关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告 13. 会议记录 14. 管理评审报告
学海无 涯
关于召开资质认定管理体 系 管理评审会议的通 知
根据资质认定体系运行的需要，为了验证资质认定管理体系的适 宜性、充分性和有效性，不断的改进与完善资质认定管理体系，确保 质量方针、质量目标的实现，经研究决定，拟于 XXXX 年 7 月 20 日 进行资质认定管理体系 XXXX 年管理评审。现将本次管理评审计划予 以通告，望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。
错误 的效果。
检查人：
学海无 涯
做一份 XXXX 年 7 月 24 日的培训记录
老 员工进行岗位技能培训，不断提高检测人员的整体水平；监督和检 查期 间核查的落实情况，以考察设备的运行情况；不定期的监督和询 问检测 人员的岗位操作情况，检查检测人员对检测方法的理解和应用能力； 采 用抽样考核的方式，对检测的质量进行控制；坚持安全巡检制度， 保证 设备的良好运行和检测工作的安全、顺利进行；保证客观公正的报出检 测结果，更好的服务于客户。
。
2. 根据管理评审输入的汇报情况。可以得出，在内部审核过程中，我们发 现了一些问题，通过采取纠正和预防措施，整改不合格项，解决了所产生的 不 符合，预防了类似问题的发生。纠正预防措施实施效果明显。 3. 根据管理评审输入的汇报情况，证明实验室所采取的质量控制方法适用、 有效，检测能力满足资质认定管理体系的要求。 4. 根据《抱怨处理情况和顾客满意情况总结报告》，公司能够遵守和履行质 量 承诺，未发生客户的抱怨。顾客满意状况良好，完成了制定的质量目标要求。