税务行业信息化综合解决方案

税务行业信息化综合解决方案

税务行业

移动信息化解决方案

标题:税务行业移动信息化解决方案

编制:中国移动通信集团陕西有限公司

华为技术有限公司

陕西派诚传媒有限责任公司

版本:V1.0.0

时间: 5月

目录

一、行业背景 (2)

二、需求分析 (2)

三、解决方案 (3)

3.1 基本功能 (4)

3.2 扩展功能 (5)

3.2.1 短信通告 (5)

3.2.2 短信客服 (5)

3.2.3 发票短信防伪 (6)

3.2.4 WAP客服 (7)

3.2.5 短信信息发布系统(电子报税) (7)

四、系统目标 (8)

五、系统网络组建图 (9)

六、收益分析 (9)

6.1 免费内容 (9)

6.2 收费内容 (10)

6.3 用户收益 (10)

七、我们的特色与优势 (11)

7.1 系统设计的特色 (11)

7.2 我们的优势 (11)

一、行业背景

随着人口的不断增长,城市化建设进程的加快,越来越多企业的出现,税务工作渐渐繁重起来,压力不断增大,另一方面社会的进步对纳税服务提出了更高的要求.面对社会主义市场经济深入发展、经济全球一体化的形势,社会主义市场经济条件下更加注重建设服务型政府的问题。为顺应当今经济发展需要,税务行业正在实现由管理型向服务型的转变,利用信息化手段促进纳税征管服务,从而进一步提高税务行业的服务效率和质量,最大限度地方便人民群众。

二、需求分析

如何充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络,充分利用短信这一便捷的通道?同时又如何结合政府自身业务需求,有效的与税务的政务网、管理系统、窗口办公单位处理系统等进行结合,辅助推进税务部门信息化建设?

经过分析,税务务部门短信平台主要有两类用户群体:

面向内部工作人员

短信平台需要提供给内部工作人员短信办公环境,能够方便

地发送一些会议通知、节假日通知等。

能够嵌入税务部门内部办公系统,实现流程通知,审批等移

动办公功能。

面向社会公众群体

经过短信,税务部门能够利用自身的资源,面向社会特定群

体提供一些政策方针宣传,或进行民意调查,开通短信信箱

等。

同时,税务部门的窗口单位,可结合现有系统,为社会开展办

证流程短信通知,查询等业务,体现政府的服务职能和现代

化政府服务形象。

总的来说,摆在税务部门移动信息化面前的问题是,如何充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络,充分利用手机这一便捷的通道?同时又如何结合税务自身业务需求,有效的和现有IT系统进行结合,辅助推进税务部门的服务职能?移动代理服务器(MAS)使这些问题迎刃而解。

三、解决方案

企税通系统针对税务部门的业务量身定制,税务征管部门作为企业服务的窗口,承担着税务查询与征收、业务受理、投诉举报、主动通报、管理等大量工作。这项措施不但方便了纳税人,也减少了税务人员电话或上门催税的工作量,节约了办税成本。

主要结合税务纳税服务实现短信报税、纳税人申报提醒、税法宣传、报表统计、短信客服、发票短信防伪、电子报税、税务宣传WAP网站等功能。