第六章 领导

（二）领导者的含义
领导者是领导活动的指挥者和组织者，领导者在领 导活动中所处的地位和作用决定了其含义是权力、责 任和服务三者的统一。 权力：领导者实施领导，首先必须拥有必要的权力。 责任：与权力相比，责任是第一位的，权力是第二位 的；权力是尽责的手段，责任是行使权力的目的。 服务：不仅是由领导者作为“公仆”的地位所决定的， 而且是领导者在组织内树立威信、巩固地位、取得被 领导者支持的主要源泉。
际问题 相关知识：对公司、产业和技术等事项拥有较高的知识水平，广博的知
识能够帮助作出富有远见的决策，并深明这种决策的意义
（二）领导行为理论
卢因（P. Lewin）理论
卢因是心理学家，以权力定位来划分了领导者表现出来的三种基本类型： 专权型领导：权力定位于领导者个人，以力服人，靠权力和强制让人服从。
（一）领导与管理
管理者是被任命的，他们拥有合法的权力对下属进行 奖励和处罚，其影响力来自他们所在的职位所赋予的 正式权力。
领导者可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的， 他可以不运用正式权力来影响他人的活动。
（一）领导与管理
管理学研究的是那些能够影响他人行为并拥有正式职 位的人，主要关心管理者如何成为领导者。
（二）领导行为理论
领导方式的连续统一体理论
美国学者坦南鲍姆和施米特认为，领导方式是多种多样的， 从专权型到放任型，存在着多种过渡类型。
以上级为中心的领导方式
以下属为中心的领导方式
经理 作出 并宣 布决 策
经理 “销 售” 决策
经理 提出 计划 并允 许提 问题
经理 提出 可修 改的 暂定 计划
经理提 出问题 征求意 见作出 决策
（三）领导的影响力
领导影响力的来源(权力的来源) 职权
✓ 法定权 ✓ 强制权 ✓ 奖励权
专长权 个人魅力
（三）领导的影响力
影响领导影响力的因素
观念:服从领导的习惯和观念。 职位：组织所授予的权利，影响到自己的处境、前途。 资历：反映领导过去的表现，容易赢得尊敬。
（三）领导的影响力
领导的威信
（一）领导特质理论
传统领导特质理论和现代领导特质理论 现代理论：领导者ຫໍສະໝຸດ Baidu特质是在实践中形成的，可以通过后天的教育
锻炼培养出来。Bass认为“有效的领导者，在完成任务中具有： ✓ 强烈的责任心， ✓ 能精力充沛的执着追求目标， ✓ 在解决问题中具有冒险性和创造性， ✓ 在社会环境中能运用首创精神， ✓ 富于自信和特有的辨别力， ✓ 愿意承受决策和行为的结果， ✓ 愿意承受人与人之间的压力， ✓ 愿意忍受挫折和耽搁， ✓ 具有影响其他人行为的能力。
二、领导理论
领导理论是关于领导有效性的研究，主 要有三个方面：
领导特质理论：研究领导的品行、素质、修养等，关 心好的领导者应具备的特质
领导行为理论：研究领导的行为和风格对下属的影响， 关心好的领导行为和风格
领导权变理论：研究影响领导有效性的环境因素，希 望了解在具体情况下，什么样的领导方式是好的
特点：独断专行、奉命行事，命令和纪律约束，保持心理距离 效果：成员相互攻击，对领导服从，领导不在则工作松懈。
民主型领导：权力定位于组织中的群体，以理服人，靠领导影响力和成员 自觉。
特点：群体讨论政策、下属自由度高、主要依靠影响力、积极参与群体活动
效果：成员关系融洽，比较团结，领导不在同样努力。。 放任型领导：权力定位于组织每一个成员，无政府式管理，悉听尊便。
（二）领导的作用
指挥：领导者有责任指挥组织各项活动的开展，帮助人 们认清形势，明确目标和实现目标的途径。 激励：人们常常遇到挫折和限制，需要领导引导、鼓励、 诱发下属的事业心、忠诚和献身精神，强化进取动力。 协调：协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来， 朝着共同的目标前进。 决策：组织、决策和创新 用人：将不同特长的组织成员安排到最适合的岗位上， 做到人尽其才、按才定岗，以确保组织的高效运作。
（一）领导特质理论
领导特质理论侧重研究领导者个 人特性对领导有效性的影响，最 初是心理学家开始研究的。该理 论假定领导者具备某些特质，组 织可以通过对这些特质的识别来 选拔“正确”的领导。
（一）领导特质理论
传统领导特质理论和现代领导特质理论 传统理论：领导者的品质是天生的、超人的，是
遗传因素决定的。Stogdill研究发现，领导者天 生特质有5项体质特征、16项特性特征、6项工 作特征和9项社会性特征，如精力、外貌、年龄、 适应性、进取心、独立性等。
经理规 定界限， 让团体 作决策
经理允 许下属 在规定 的范围 内行使 职权
图6-1 领导方式的连续统一体理论
（二）领导行为理论
四分图理论
1945美国俄亥俄州立大学商业研究所，霍宾（Halpin）和韦 纳（Winer）总结出四分图理论，将领导行为的内容归结为两方 面：
第六章 领导
一、领导概述
领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实 现目标而努力的过程。
领导者必须有部下或追随者 领导者拥有影响追随者的能力或力量 领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标
（一）领导与管理
管理的本质是一种附属于职权的强制力， 下属必须服从，但可以消极抵抗
领导的本质是建立在个人魅力或专长上的 影响力，接受领导的下属一般会自觉为组 织目标努力。
由管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素产 生的影响力。
（三）领导的影响力
领导施加影响的方法（Gary A. Yukl,1981）
合法的请求：请求比命令和强制效果好 通过奖罚措施：正向和反向激励，动机强化 通过恰当的说明方式：说服 运用个人魅力：运用个性、品质、专长等方面的影响力 通过鼓励号召 ：理想道德和价值观等号召下属 通过控制信息：对信息和情报的控制
（一）领导特质理论
成功领导者的六项基本特质（生理、心理、精神、知识、能力） 进取心：高努力水平、高成就欲望、精力充沛、对从事的活动坚持不懈、
有高度的主动精神 领导愿望：有强烈的愿望去影响和领导别人、乐于承担责任 诚实与正直：通过高度的言行一致和诚实无欺，在自己与下属之间建立
相互信赖关系 自信：为使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信。 智慧：有足够的智慧来收集、整理和解释大量信息；并能有效地解决实