美术学校前台接待
前台接待
▌工作职责
1、电话咨询接待、来访接待及登记记录；
2、学校文化、教育理念、课程特色、教学时间及师资力量等方面的介绍工作；
3、新生完成报名等一系列入学手续；
4、使用校宝规范操作学生上学日常打卡及考勤核对；
5、校区环境卫生监督和日常安全隐患排查；
6、教师日常教学到岗检查；
7、配合教师与家长保持良好的沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给教师及部门主管；
8、协助行政部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作；
9、学校相关信息的整理与管理；
10、协助主管进行日常的管理工作；
11、配合学校老师完成学校各项工作；
▌常规工作标准
1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题；
2.熟知我校制定的各项具体规章制度，规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况，并将以上各种表格依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。
3.提前20分钟到岗，首先检查教学区教室卫生是否打扫，是否存有安全隐患；电脑、电视及其他电器在上班前开机，保证正常运行；然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。
4.日常工作中应坚持先外后内，先来先办的原则，快速办理。熟知发票、单据要素，能对发票、表格及听课证等内容进行认真无误填写，避免工作差错。
5.守时：约定时间接待客人，要严格守时，如遇到有急事难以准时，应事先通知对方并说明原因。
6.迎客：客人进门要起立迎接，主动让座。重要客人来访，应到门口迎接。
7.介绍：应先介绍自己一方的人，再介绍对方的人。在介绍顺序上，应先介绍领导和年长者。
8.交谈：同客人交谈时，应正视对方，注意倾听，对客人表现出真诚，友好的态度。
9.收费：收钱找钱时要坚持问清、点清、分辨真伪、交清，笔笔清；收到假钱，由当事人赔偿；收钱时，先收钱，后开收据，退费时，先办手续后退费；收学费时如发现有误，应立即向家长说明，多退少补；开具收据、票证等，要书写规范，字迹清晰，工整，盖章要齐全，清楚，端正；交给家长时，动作要轻并双手递送，不扔不摔；
10.送客：当客人要告辞时，应起立道别并送到门口或楼梯口，重要客人应送到大门口或汽车旁，并握手告别；
11.自觉接受家长监督，意见薄不得损坏，缺页少页；
12.各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定的保管箱内，严禁随意放置；
13.下班时，整理好当天票据，各类空白重要凭证，须做好收、发、存、交详细登记，做到帐证相符；发票单据，重要文件要入柜上锁，物品文具收拾妥当，做好资料的保存，报送；检查钱是否全部缴款，严禁延误、挪用、截留当日报名学费（如有违犯严重处理）；填写好值班记录，内容要齐全，详实；桌椅摆放归位，卫生打扫清洁，人走关灯锁门，不留隐患；
14.机密文件，资料和印鉴，按要求妥善保管，不得乱丢乱放；
15.注重调查研究，注意收集信息，与信息的有效处理，熟悉自身工作，掌握市场情况，为领导当好参谋；
16.明确自身职责，认真执行各项规章制度，令行禁止，保证规范化管理办法的贯彻落实；
17.认真执行规范化标准，自觉规范言行；熟悉本岗位工作内容，按章办事，创优质文明服务。领导来检查指导工作，没有工作时要起立，热情，主动招呼，有工作时，要点头或微笑示意。
18.各部门之间要按照各自的职能，分工合作，互相支持，主动配合，协调一致地工作。
▌前台大厅及咨询台卫生要求
1.门窗干净整洁，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。
2.咨询台，办公桌面触手无尘，桌椅、办公用具摆放有序。
3.地面无纸屑、烟头、污迹，无堆放杂物，宣传单、展架等摆放有序；私人物品按规定存放在个人物品柜内，不得随意摆放。
4.无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。
▌上班时间要做到“十不准”
1.不准长时间打私人电话、玩手机、玩电脑等；
2.不准擅离岗位办私事；
3.不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗；
4.不准在上班时间聊天和看书看报做私事；
5.不准怠慢、顶撞或刁难家长；
6.不准背后议论学生及家长；
7.不准以职谋私，接收家长的礼金或馈赠；
8.不准在上班时间伸懒腰，挖耳朵，剪指甲、跷二郎腿等；立姿端正，坐姿文雅，走姿稳重，说姿温雅，看姿自然，听姿专注；
9.不准穿私装、化浓妆、佩戴个性首饰或在指甲涂抹任何有色彩的物品；衣着整洁、无汗味，不准穿拖鞋；
10.不准迟到、早退、脱岗、串岗、聚堆聊天。因病、因事不能按时上下班或外出时，必须事先请假。
前台人员绩效管理办法
工资待遇结构：
基本工资+招生奖金
1.基本工资：2800元；
2.招生奖金：
（1）上门咨询客户经试听课程成功缴纳半年以上学费奖励20元/人；
（2）通过自己邀约到校经试听课程成功缴纳半年以上学费奖励60元/人；
3、试用期工资：试用期内，基本工资2800元；无招生奖金，试用期满，签订聘用合同后，转正式工资；（试用期一般为1个月，学校可根据试用期表现情况延长或缩短试用期）。
美术教学工作计划
美术教学工作计划 篇一:美术教学工作计划范文 本学年继续以学校总体计划为指针,以学校教学工作计划为引导,认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,认真贯彻《中小学教学工作常规》,学习美术新课程标准,更新教学理念,运用新的理论来指导自己的日常教学工作,提高我校美术教学质量。特制定以下计划。 一、教学目标: 1、知识与技能:了解基本美术语言的表达方式和方法,表达自己的情感和思想,美化环境与生活。学习美术欣赏和评述的方法,形成美术基本素养。 2、过程与方法:学生以个人或集体合作的方式参与各种美术活动,尝试各种工具、材料和制作过程,丰富视觉、触觉和审美经验,发展美术实践能力。 3、情感态度与价值观:学生能体验美术活动的乐趣,获得对美术学习的持久兴趣;激发创造精神,陶冶高尚的审美情操,完善人格。 二、教学资源分析: 1、教材的基本结构: 以学生学习活动方式划分学习领域,即“造型·表现”、“设计·应用”、“欣赏·评述”和“综合·探索”。这四个学习领域的划分是相对的,每一学习领域既各有侧重,又互相交融,紧密相关,形成一个具有开放性的美术课程结构。 2、教材的内容: 在造型表现方面:有意图地运用形、色、肌理、空间和明暗等美术语言,选择恰当的工具、材料,以绘画和雕塑等形式,探索不同的创作方法,发展具有个性的表现能力,传递自己的思想和情感。 在设计应用方面:了解主要的设计类别、功能,运用对比与和谐、对称与均衡、节奏与韵律、多样与统一等组合原理,利用媒材特性,进行创意和设计,美化生活,形成初步的设计意识。 在欣赏评述方面:多角度欣赏和认识自然美和美术作品的材质、形式和内容特征,获得初步的审美经验和鉴赏能力,初步了解中外美术发展概况,尊重人类文化遗产,能对美术作品和美术现象进行简短评述。 在综合探索方面:调查、了解美术与传统文化及环境的关系,用美术的手段进行记录、规划与制作;通过跨学科学习,理解共同的主题和共通的原理。 3、教学任务要求: 第一学期高三学生外出校考,迎接高考。 第二学期迎接新高一,学生学习素描几何静物的专业技能技法,学会临摹与写生。在美术学习过程中,激发创造精神,发展美术实践能力,形成基本的美术素养,陶冶高尚的审美情操。重点进行课堂写生教学,努力提高各种美术技能。 同时在课堂中适时地对学生进行安全教育,环保教育,行为习惯养成教育,进一步完善学生的人格,认真做好全员育人的德育活动。 4、教学重点难点: 充分认识美术学科在培养学生创新精神和实践能力方面不可替代的作用,切实发挥其培养学生个体创造心理品质、形成和谐健全的个性人格方面具有的独到的教育功能,作为美术学科教学应达成的重要目标来实现。 5、教学资源: ①、发挥原有师资的优势,加强学习和培训,增强基本素质和基本技能。 ②、加强和兄弟院校的沟通,互通有无,借调师资。 ③、积极开发信息化课程资源,充分利用网络,获得最新的美术教育资源,开发新的教学内容,探索新的教学方法,开展各方面的交流。
培训学校前台接待年度工作总结
培训学校前台接待年度工作总结 ?培训学校前台接待年度工作总结一??XX年是我人生中的一个转折点,这一年可谓崎岖坎坷。从年初过完年时就开始迷茫徘徊，压力也是一点点渐长,没有方向。后来硬着头皮去武汉找工作，在教育机构干了一段时间,最终,由于不能适应公司的种种制度,难以处理与领导的关系而主动辞职。后来尝试过考公务员,考教师编制,考事业单位，但由于能力不足和心态起伏问题,均已失利告终。这其中来来去去好多地方。七月开始在家赋闲，这期间认真分析和思考了自己这一路找工作的经历。最终得出的结论是：自己总试图在踏上社会的时候寻找捷径,寻找一个待遇好压力小安逸的工作，总是试图逃避社会的磨练。于是在八月中旬决定来北京闯荡,历练自己。苦苦寻觅了一个半月之久，最终在十一之后到到星尊。 走进星尊的那一刻一种亲切感便油然而生。杜总富于经验和阅历的话语令我受益匪浅，梁经理务实真诚的工作和处事态度让我深受感动。在这里我要特别感激杜总和梁经理给了我这样一个提升自我的机会。我所能做的只是勤恳的工作,不辜负你们的信任和期望。 下面谈一谈我这段时间的工作内容和体会吧。??刚来的时候,我主要是做前台咨询，日常工作内容就是熟悉学校的课程安排和学费形成机制，打接电话邀约学生试听。说实话,我从cａndy和ｓｈelly身上学到很多为人处世接人待物的技巧,特别是打电话和接待客户时的灵活应变的能力，我也非常感谢她们耐心的指导。这段时间
我学会了最重要的一点就是自信大方的表现自己,这也算是直面自己性格的缺陷吧。?现在说一说我这段时间的主要工作内容上课吧。首先,我想说一说我对教育行业和教师工作岗位的一些理解。我一直很欣赏一句话：教育是一项良心工程。家长愿意花钱交换无形的知识,将心比心，我们何以取信于家长取信于社会?我们只能用良知和责任向家长和学生许下承诺，耐心地给学生上好每一堂课讲好每一个知识点。这就要求我们教育者必须是一个有良知有责任心的人。从古代的“师者，所以传道受业解惑也。”到现代的“教师是人类灵魂的工程师”都说明了教师职业的重要性和地位的崇高性。作为老师,不仅仅应该是知识的传授者,更应该不但完善自己的人格丰富拓展自己的阅历,用自己的人格魅力去感染学生，进而让他们感受到知识的魅力形成兴趣。从我第一次走上讲台的时候就一直奉行一点:方法比知识重要,做人比学习重要。这才是教书育人的本质吧。从一开始来到星尊到现在我一共带了六个学生的课,四个一对一，两个自习辅导。其中,只有林梦晨和林迪组成的自习班我带的时间最长，本来按要求我只需要每天晚上辅导他们写完检查完作业就可以了,但是我都会针对他们比较薄弱的科目和内容做一些特别辅导,基本上每晚都是三个多小时,其实牺牲一点儿自己的时间没什么,看着他们好习惯一天天养成,成绩进步了，我会觉得特别欣慰。四个一对一中，杨磊和曹敦信是小学六年级孩子，他们俩都补习作文和阅读,这俩孩子都特别踏实认真，能认真完成每次布置的作业，但是上课比较安静，目前激发他们的语言学习兴趣是最需要思考的问题,当然语言学习是一个长期
培训学校行政前台岗位职责
行政前台岗位职责 1、严格遵守学校的各项规章制度；遵守办公时间。提前十分钟到岗，不得迟到，早退；因病，因事不能按时上下班或外出时，必须事先请假。 2、行政前台必须身着统一服饰，佩戴工作牌，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与家长发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；工作时要集中精力，紧凑有序，不脱岗，串岗，聚堆聊天。外出工作要向领导报告，说明工作内容和去向。 3、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务； 4、前台接待 4.1前台到访接待：先问清对方来访原因，根据情况快速做出判断对其进行接待，并做好相关记录。工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与工作无关的书籍等），精神饱满地做好前台到访接待工作。上班时间若有其他学校的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在学校推销，会影响他人工作。 4.2电话接待：接听电话时，应先说“您好，XX教育”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将校长联系电话透漏给他人）。 5、前台电话等电子设备，若设备发生故障可以先自行检查，若无法维修，直接联系供货商或外部维修单位，排除故障。
6、每日下班时，发票单据，重要文件要妥善保管，物品文具收拾妥当，前台电子仪器电源全部关闭，桌椅摆放归位，人走关灯，不留隐患。 7、平时应保持大厅、家长休息区及卫生间等办公场所整洁，卫生要定期进行打扫，垃圾袋及时更换。 7.1 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。 7.2 咨询台，办公桌面、洗手池触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 7.3 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 7.4 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 8、办公用品与学校设备管理 8.1每月工作日的最后一天盘点办公用品库存，当库存量不足时填写《办公用品采购申请单》，审核确认后方可购买。 8.2对已购回的办公用品做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。（办公用品领用需填写《办公用品领用登记表》） 8.3 建立办公用品管理台账，保证账物相符 8.4 负责复印机、计算机的管理、使用和维护；设备保修程序如下： 8.4.1 电脑设备报修 填写设备报修单，向前台进行报修，能修理好的继续使用，如不能修好按规定进行更换要报修的物件。 8.4.2 办公设备报修 8.4.2.1员工管理范围内的办公设施包括工作桌椅损坏，由管理
美术年度工作计划
美术年度工作计划 【篇一：美术教师个人工作计划】 美术工作计划 一、指导思想 新时期的小学美术教育不再是一种单纯的技能技巧训练,而是一种文 化学习;小学美术教育不同于专业美术教育,它为发展学生整体素质服务:以学生发展为本,注重培养发展学生审美能力,感知力,想象力,表现 力等方面的能力,注重培养创新精神,注重学生的个性发展和全面发展.新教育培养学生学习兴趣,强调学生自主探究学习,合作互动学习,情感体验,注重学习的过程,注重跨学科学习,通过美术实践活动提高学生的整体素质,最终使学生学会学习,学会做人,终身受益.为了进一步提高 教学质量,做好本职工作,本学期我拟定了如下计划: 二、教学目标： 本学期的美术教学工作，将根据以往的教学经验，针对学生的心理 特点和学习情况，通过美术课教学，将欣赏，绘画，工艺融合贯通 在一起，以多种有趣的吸引学生的教学手段来开阔学生的美术视野，使学生掌握绘画技法，继续接受色彩和国画的传统教学。设计和手工，继续深入学习。提高学生对美术的兴趣和爱好，扩大美术的知 识面，更好地提高学生的审美能力和动手能力。并在教学当中注重 培养学生的观察，记忆，思维，想象和动手能力的提高。让学生能 够脱离开书本教材，自己独立的，大胆的，有创造性地去完成学习 任务。 三、具体工作： 1、继续加强美术新课程标准和业务培训，深化教学观念和理念。 本学期，我校教师将继续加强自身的业务培训，利用一切时间，多学，多练，多找自身的不足，多以课堂教学研讨为主要研究活动， 加强自己对案例研究，使自己由认识新课程到走进新课程。 2、课堂教学活动。 加强课堂教学新理念，新模式及新教法的研究。在美术课堂教学中 要开展把美术作为一种文化学习，作为一种文化传承的教学研究。 同时发挥自己的创造精神，结合实际情况开发教材内容，运用新理念，尝试新教法，不断提高自己的教学水平。 四、教材的特殊处理：
2020年美术学科教学工作计划
美术学科教学工作计划 一、贯彻情况 教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作，工作上兢兢业业，爱校如家，对学生以身作则，言传身教。 二、教学工作 1、制定好教学工作计划，并严格执行： 在教育教学工作中，我认真遵照《教学大纲》的要求，遵循美术教育原则，根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时在课堂上认真上好每一节课，把自己所学的知识尽心的传授给学生，使学生学到了一定的基础知识，掌握了美术的基本技能和技巧，同时也学会了判断美和创造美，提高了学生的审美能力。在教学中，我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力，我充分发挥美术教学的特有魅力，使课程内容形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟
美术的独特魅力。为使学生形成基本的美术素养。在美术教学中，我还注重面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。 2、制定好美术社团的工作计划： 这学期我校将开始各种社团学习进课堂活动，美术组在这项活动中应该首当其冲，我们要做好社团活动的模范年组，人人争当优秀的社团服务人员，争取在最短时间内让我们的社团活动出成果，展示给全校师生，所以，我将帮助教师们制定教学计划，对他们的教学活动进行定期检查，了解教师们每个进度的实施情况，验收教师们的教学成果，发现问题及时和学校领导沟通、及时解决，让我们的社团活动成为我校的典范。 3、保管好美术教师的备品： 这学期我们有了盼望已久的美术教室和教学设备，保管好物品并将物品归类、分放好、使用好并用其开展好教学活动是我的责任，所以我要做到账目清楚、使用的记录详细，确保无损失、损坏。对教学中必须损耗的教学用品每次使用进行相应的人员登记和数量登记，保证物品物有所用、物尽其用，不造成浪费。
培训学校前台工作流程
培训学校前台工作流程 前台工作职责 前台工作人员隶属学校市场部，负责校内外学生和家长的咨询和接待工作，负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作，并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答，及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给部门主管和校长；协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。 具体职责： （一）电话咨询接待、来访接待及登记记录。 （二）校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。 （三）校区日常费用的收取。 （四）新生入学前的测试及评卷分析。 （五）教师电话回访抽查监督。 （六）信息报表的制作与上报。 （七）日常市场活动的配合及参与。 （八）学校相关信息的整理与管理。 （九）协助主管进行日常的管理工作。 （十）配合学校老师完成学校各项工作。 日常工作标准及量化细则 （每月总积分10分，本部门主管、校区巡查人员、校领导常规巡查或前台视频监控抽查中发现一次没做不到位，扣1分） 1常规工作标准 1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题； 2.熟知我校制定的各项具体规章制度，规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况，并将以上各种表格依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。 3.提前30分钟到岗，首先检查教学区教室的门是否打开，教室卫生是否打扫，是否存有安全隐患；电脑、电视及其他电器在上班前开机，保证正常运行；接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排；然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。
教育机构前台工作职责
培训机构前台日常工作管理制度 一、工作职责描述： 负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一些意见和需求，并及时的反馈给校区及教学主管；协助所属校区及市场部主管完成学校安排给部门的信息处理、规整等其他相关工作。 1、校区环境的日常监督。 2、电话咨询接待、来访接待。 3、校区日常费用的收取。 4、新学员前测的接待及指定。 5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。 6、信息报表的制作与上报。 7、协助校区主管进行日常的管理工作。 8、日常市场活动的配合及参与。 9、校区信息的整理与管理。 10、配合学校老师完成学校各项工作。 二、工作职责细化： 1．开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2．检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完；做好这些准备工作后，开始一天的咨询工作。在告示板上写好当日课程表及教室安排。 3．平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫。 （1）门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。（2）咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。（3）地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。（4）无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4．教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。 5．咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有
序，经常归类整理，保持整洁。 6．上班时间要做到“十不准”： （1）不准打私人电话； （2）不准擅离岗位办私事； （3）不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗； （4）不准在上班时间聊天和看书看报做私事； （5）不准怠慢，顶撞或刁难家长； （6）不准背后议论学员及学员家长； （7）不准以职谋私； （8）不准在上班时间伸懒腰，挖耳朵，剪指甲； （9）不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 （10）不准化浓妆，佩戴个性首饰。 7．自觉接受家长监督，意见薄不得损坏，缺页少页。 8．各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定的保管箱内，严禁随意放置。9．下班时，发票单据，重要文件要入柜上锁，物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，卫生打扫清洁，人走关灯锁门，不留隐患。 10．室外地面干净，雨具放在指定位置。车辆停放整齐。 11．仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。12．电脑及其他电器在上班前开机，保证正常运行。 13．下班后，整理好当天票据，做好资料的保存，报送。检查钱是否全部缴款，检查重要发票单据是否按规定放好。 14．各类空白重要凭证，须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。15．严禁延误，挪用，截留当日报名学费。不准长款不报，短款自赔或以长补短（如有违犯严重处理）。 16．填写班后检查记录，记录内容要齐全，详实。关闭窗户，切断电源，锁好所有教室及办公室门。 17．各部门之间要按照各自的职能，分工合作，互相支持，主动配合，协调一致地工作。 18．注重调查研究，注意收集信息，与信息的有效处理，熟悉自身工作，掌握市
艺术培训学校年度工作计划
艺术培训学校年度工作计 划 2012-2013年度学校艺术教育工作计划 一、指导思想 全面贯彻党的教育方针，面向全体学生，以育人为宗旨，以学校为基础，加强导向，以课内、课外相结合的形式，提高学生的艺术修养。培养“合格+特长”的学生。培养健康向上的审美情趣，推动我校艺术教育的改革和发展。 二、工作目标和内容 (一)加强领导，提高认识。 1、加强对艺术教育工作的领导，认真制定艺术教育、工作计划，完善有关规章制度，指导督促教研组和艺术课教师上好每一节艺术课，开展艺术兴趣小组活动等。
2、广泛深入地开展对美育和艺术教育的宣传教育工作，使广大教育工作充分认识艺术教育在学校教育中的重要地位和价值。 (二)加强艺术教育管理，开展艺术兴趣小组活动。 1、认真执行艺术课课程标准，开齐开足课时，不断提高艺术科教学质量。 2、学校领导应了解音乐、美术教学大纲的基本内容，对音乐、美术进行教案检查和听课指导，组织教学观摩，研究教材教法，开展艺术教育科学研究。 3、有组织、有计划地开展艺术活动课和艺术兴趣小组活动，坚持自愿与鼓励，普级和提高相结合的原则。组织舞蹈队、合唱队、器乐队以及书法绘画等艺术兴趣小组，定时开展活动。 4、积极组织学生参加市级艺术类活动及比赛。 5、开展多种形式的艺术教育科研工作，发挥艺术教育的特色，总结和推广好的艺术教育管理和教学经验。
(三)加强艺术师资队伍建设。 1、加强对艺术师资的培训，组织他们参加各级培训和继续教育，不断提高他们的教学业务水平。 2、发挥“传、帮、带”的作用，积极发挥老教师教学功底浓厚，业务水平高的优势，加强对青年教师教学业务的指导，提高他们的业务能力和水平，使学校艺术师资力量上一个新台阶。 三、将艺术教育渗透在学校每个角落，积极开展各项形式多样的艺术教育活动 突出学校的艺术特色，不断完善校兴趣小组的成长，以特色、行动吸引更多的学生参与。全面贯彻落实区教育局“教育均衡发展年”的精神，加强艺术教育创新活动的力度，注重各类艺术活动的普及开展。注重阶梯性的培养学校艺术教育后备人才，使之逐渐成为学校艺术教育活动中的骨干力量。 1、继续开展好课间文体活动，要制定好活动计划，按计划开展好活动，发展学生的兴趣爱好，培养其特长，突出班级
学校美术组教学工作计划.doc
学校美术组教学工作计划 一份好的工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小编搜集的学校美术组教学工作计划，欢迎大家参考阅读。 学校美术组教学工作计划 一、学生现状分析： 各年级学生从绘画的素质上看千差万别，有先天因素，有后天原因，有因地域不一样而不一样，造成他们对美术课兴趣的不一样，所以，在课堂上的理解潜力便有所差别。 每个班的学生绘画水平参差不齐，优秀的能够作为较差的老师。年级差别产生的差距也很大，如年岁、个性等方面都要因其特点加以控制、掌握，去耐心引导、调动其潜意识及思维的用心性，努力使横向、纵向所造成的差距缩短，提高每个学生对美术课的兴趣。 二、教学目标： (一)低年级段 1、能够对色彩有进一步的认识，并能运用彩笔画出富有儿童特点的作品。 2、学会简单的手工制作，培养其动手制作的兴趣。
3、能够从优秀的儿童作品中吸收一些营养以补充自我，让学生自我主动了解作品的题材及资料的安排，锻炼其欣赏潜力及水平。 4、能够尝试运用不一样的绘画工具进行绘画创作，从中感受不一样的美。 5、让学生能够尝试进行比较喜欢的主题创作画。锻炼学生的想象潜力及创作潜力，给学生一个自由想象的空间。 (二)中高年级段 1、让学生自行欣赏中外名作，提高学生的欣赏潜力，审美水平，学习优秀绘画技巧及绘画形式。 2、透过各种形式的绘画，锻炼学生的绘画、技能、表现潜力、掌握多种形式的绘画技巧。 3、掌握国画基础用笔并能描绘简单的小品画，让学生更加了解中国传统绘画，增强其民族自豪感。 4、对美术字有必须的认识，对其作用有必须的了解，能够独立设计出适合必须主题的板报，锻炼学生的自主性及创造性、参与意识。 5、创造出更多的机会让学生直接接触生活，改造生活，让美术真正的与实际生活联系起来。
培训学校前台工作职责
培训学校前台工作职责 前台工作职责 前台工作人员隶属学校市场部，负责校内外学生和家长的咨询和接待工作，负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作，并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答，及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给部门主管和校长；协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。 具体职责： （一）电话咨询接待、来访接待及登记记录。 （二）校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。 （三）校区日常费用的收取。 （四）新生入学前的测试及评卷分析。 （五）教师电话回访抽查监督。 （六）信息报表的制作与上报。 （七）日常市场活动的配合及参与。 （八）学校相关信息的整理与管理。 （九）协助主管进行日常的管理工作。 （十）配合学校老师完成学校各项工作。 日常工作标准及量化细则 （每月总积分10分，本部门主管、校区巡查人员、校领导常规巡查或前台视频监控抽查中发现一次没做不到位，扣1分） 1常规工作标准 1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题； 2.熟知我校制定的各项具体规章制度，规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况，并将以上各种表格依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。 3.提前30分钟到岗，首先检查教学区教室的门是否打开，教室卫生是否打扫，是否存有安全隐患；电脑、电视及其他电器在上班前开机，保证正常运行；接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排；然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。 4.日常工作中应坚持先外后内，先来先办的原则，快速办理。熟知发票、单据要素，能对发票、表格及听课证等内容进行认真无误填写，避免工作差错。 5.守时：约定时间接待客人，要严格守时，如遇到有急事难以准时，应事先通知对方并说明原因。
艺术学校年度工作计划
艺术学校年度工作计划 一.主要任务与目标 (一)增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作。 1.协助学校搞好活动的组织安排工作，确保学校工作政令畅通，做到“及时，全面，准确，高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。 2.根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。 3.做好“双周工作安排”撰写工作，及时将工作安排发布到学校网站相关栏目，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。 (二)加强办公室建设，做好协调与服务。 1.争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始，完善内部管理，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与个专业的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。 2.根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。 3.组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划。
(三)高质量地完成办公室常规工作。 1.为学校迎来一周年庆典做好工作。 在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。 2.继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。 制定科学的学校宣传工作计划，注重宣传的系统性，对学校举行的重大活动进行事先策划，统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点，争取在更高层次的宣传媒体上展示金太阳艺术培训学校的的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。 办公室要充分发挥好校级通讯员队伍的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。 办公室将全力以赴继续完善学校网站的建设，把有关学校的信息及时上传学校网站，将学校网站建成向社会、家长和同行宣传学校、教师、同学的窗口，成为沟通学校与家长之间联系的桥梁，成为为教师的教学、教研提供充足信息的资源库。并逐步建立班级网站，对有兴趣的教师和学生鼓励利用学校网站制作个人网页，展示班级风采、学习成果以及个人才能。此项工作将作为办公室201x年的重点工作来抓。 3.继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。
【实用】美术工作计划三篇
【实用】美术工作计划三篇 美术工作计划三篇 时间真是转瞬即逝，我们的工作同时也不断更新迭代，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？下面是小编整理的美术工作计划3篇，希望能够帮助到大家。美术工作计划篇1 又迎来一个春季，尽管新的春季像往年一样按时到来，但今年春寒却胜过往年。春寒也许会影响到播种，影响到人的心境，但它也可消灭一些害虫，也会使人更清醒。播种吧——就在这个季节！教学指导思想：在教学实践中，继续推行新课程改革，结合实际工作，反思课改以来得与失，反思一年来学习贯彻《美术课程标准》的体会以及对教材的感受。在新的学年里制定符合学校、教师自身特长的整体教学方案。本学期教学重点以抓常规教学为基础，探讨具有学校特色、教师自身特色的教学模式；建立以学生为中心的教学机制；养成课前思考、课后反思的工作习惯。做到大处着眼、小处着手。小学：小学年级多、跨度大。从一年级到六年级学生心理、生理、情感有较大的变化，对美术学习的兴趣点也呈跳跃发展，由于小学美术教师跨多个年级教学，容易麻木学段的教学特性或忽视学生在小学期间学习美术的整体性。因而，教师对所教的学段有个清晰地认识，无论教那个学段都要从整体出发。如：学生认知美术的特点；学生学习美术的规律；教师教学科知识技能的连贯性；避免盲目被动教学。在教学中注重学生情感与教学内容的结合，注重学科知识技能与学生学习兴趣地结合。注重学生学业评价的多样性、人文性、整体性、真实性。初中：因目前各学校的教学结构都有侧重，学生学习的侧重点也不同，以及高考的风向标都会影响到学生学习的志向，这些都无疑给中学美术教学造成明显困境。这就要求美术教师以高度的`责任感来从事教学，不自卑自弃矮化美术学科。在教学中以教科书为基础，根据学校条件、教师自身特长、学生兴趣大胆创设具有新意的教学内容。把趣味性、知识性融入到每一节课堂中。初中美术教学，最大的困难是课堂纪律与带学习用具，这就要老师学会运用多种课堂管理方式管理课堂教学。起初老师培训学生养成良好学习习惯事关重要；多方位多角度评价学生学业也会起到一定作用。如把学生带用具、
五、培训学校(机构)前台接待规范用语
培训学校（机构）前台接待规范用语前台是一个学校的门面，前台人员的一言一行代表着学校的形象和档次。优秀的前台接待人员会给人留下良好的印象，对学校招生、建设等起到非常重要的作用，因此，校长们一定要重视前台人员的培训工作，不断提高前台工作人员的素质，为树立学校形象打下坚实的基础。我们将一些规范用语整理如下，为校长们培训前台工作人员提供参考。 1、家长及学生前来咨询时：“您好，xx学校”。 2、家长较多时，对排在后面的的家长：“请稍等”。 3、家长等待时间较长时：“对不起，让您久等了”。 4、遇到熟人前来要求优先咨询或报名时，应说：“对不起，现在人很多，请排队等一会儿”。 5、咨询人员遇到急事不得不停下来去处理时，应对家长或学生说：“对不起，请您稍等一下”。 6、家长填错单据时：“对不起，您的XXX内容填错了，应该……填写，请重新填写（或应该这样填写)一份好吗?”。 7、家长付错钱时，应说：“对不起，您的钱多(少)xx元，请您再看一下”。 8、递给家长发票，收据或听课证时：“谢谢，请您收好”。 9、当家长遗失发票或听课证等物品时：“请您别着急，我们马上给您办理”。 10、咨询时，发生有服务不周到，以致造成家长不满时，应主动
诚恳的向家长道歉：“实在对不起”。 11、咨询后：“再见，请慢走”。 12、接电话时：“您好，这里是xx学校”。 13、来电话找人时：“请稍等，我帮您看一下他在不在?”。 14、对方所找的人不在时：“XXX不在，您有事情要转告吗?”。 15、对方打错电话时：“您打错了，这里是xx学校”。 16、向外打电话时：“您好，麻烦您我想找找一下xxx，谢谢”。 17、别人对自己表示歉意或谢意时：“别客气”，“没关系”，“不用谢”。
美术学校工作计划(精选3篇)
美术学校工作计划（精选3篇） 美术学校工作计划1 本学期紧紧围绕我校的教学基本路线，以抓好高一、高二专业常规教学和高三美术高考为重点工作，认真落实我校首个“三年发展规划”的各项主要重点工作，积极强化教学管理，全面调动广大美术教师的积极性，全面提高专业教学质量。主要工作计划如下： 一、加大美术专业教师的课堂教学管理，积极开展教师听课评课活动，大力推广教师示范画制度。 新的一年开始，继续抓好专业课堂教学秩序，制定一系列相关管理和奖励机制。充分调动广大美术教师的积极性，确保专业基础教学，扎扎实实的打好专业基本功，以过硬的专业水平带动广大美术学生学好专业。虚心向优秀的美术办学名校学习先进的办学理念，同时根据本校的实际情况，探讨我校今后的美术办学思路。本学期将继续大力发展专业教师示范画制度，以此来提高美术教师的专业基本功，同时来提高广大美术学生的专业基础水平。 本学期将在5月继续开展专业教师听课评课活动。 二、认真指导好高三学生 专业高考志愿选报工作，力争今年美术高考在名校和数量上有历史性突破。 今年是美术学校成立的第二届毕业生，因此志愿选报工作任务尤为重要，我们要召开好高三专业教师会，共同研究今年考试的新政策，认真分析每个学校的招生计划、历年分数线、录取原则等。同时又要分析高三每一位学生的具体专业和文化课情况，探讨如何使优秀学生考取名校、后进学生如何取得本科专业证等事项。正确指导好学生学校选报，以减少我校学生“自相残杀”现象的发生，进一步激励双优生考名校，力争今年专业高考在名校和数量上再创新高。 三、进一步落实画室专业教师实名制度，使之更加完善。 为进一步借鉴其它学校的办学经验，通过画室实名制来调动广大专业教师的教学积极性和管理责任心；同时开展一系列画室展览活动进行相互交流学习。 四、认真总结分析专业高考成果，做好专业合格证的严格登记，大力做好对外宣传。 五、大力做好美术招生宣传，并组织好美术专业中考工作。
七年级美术上册教学工作计划
东河乡九年制学校2014年秋学期教学工作计划 科任教师：吴建平 2014-8-26
七年级美术上册教学计划 一、学生情况分析 美术基础知识方面差异较大，学生对美术的认识较肤浅，体验美、欣赏美、创造美的能力缺乏，但大部分学生对美术学习有着浓厚的兴趣。 二、教材分析 本册教材分为四大块 1、造型表现 有意识地运用形、色、肌理、空间和明暗等美术语言，选择适当的工具、材料，以绘画和雕塑等形式，探索不同的创作方法，发展具有个性的表现能力，传递自己的思想和情感。 2、设计应用 了解主要的设计类别、功能，运用对比与和谐、对称与均衡、节奏与韵律、多样与统一等组合原理，利用媒材特性，进行创意和设计，美化生活，形成初步的设计意识。 3、欣赏评述 多角度欣赏和认识自然美和美术作品的材质、形式和内容特征，获得初步的审美经验和鉴赏能力，初步了解中外美术发展概况，尊重人类文化遗产，能对美术作品和美术现象进行简短评述。 4、综合探索 调查、了解美术与传统文化及环境的关系，用美术的手段进行记录、规划与制作；通过跨学科学习，理解共同的主题和共通的原理。 三、任务和目标 1、美育 培养学生对美的感受力和提高对美术作品的欣赏能力，重点是让学生感觉、体味、把玩世界传统文化的内涵，以提高学生现在和今后的生存质量。 2、智育
培养学生的观察习惯，使学生逐步掌握正确的观察方法，提高观察能力，发展学生的形象记忆、想象能力和动手能力，鼓励学生思考联想。促使他们创造才能的发展。 3、技能不是美术教育的重点，要求学生能用自己的绘画语言表达思想。 四、具体措施 1、让学生确立新的行为意识和加强主动实践探索的自觉性，让学生学会思考，培植独立实践的勇气和意识。 2 、因材施教，杜绝人云亦云或千人一面的美术教育模式。 3、完善评价方式 过程评价与结果评价相结合 定性评价与定量评价相结合 五、教学进度安排 周次内容 1——3 第一单元什么是美术 4——6 第二单元多彩的学校生活 7——10 第三单元传递我们的心声 11——13 第四单元美丽的校园 14——16 第五单元实用又美观的日用产品
学校前台工作职责
学校前台工作职责 一、咨询接待 1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听咨询电话，耐心、有针对性地回答客户有关培训的问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。 2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题。 3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪提供依据。 4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待态度犹豫的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。 5、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应及时反馈给上级，妥善解决问题。 二、行政事务 1、负责快递或邮件的收发； 2、负责同事上下班打卡的督促； 3、负责来访客户的传达和引领上二楼； 4、负责学校大门的开关； 5、负责大厅宣传资料及报名表格的补充更新； 6、负责前台卫生的清洁，物品的摆放，保持干净整齐专业的学校形象； 7、其他临时工作。 三、着装要求 1、上班时穿职业装； 2、化淡妆上班； 3、鞋袜搭配合理。 四、岗位技能要求 1、对本岗位工作程序熟悉； 2、能熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料； 3、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识； 4、熟练使用各种办公自动化设备； 5、具有良好的适应能力，能承受一定的工作压力。 另外重要一点：待人接物，同事进出，请保持微笑！ 湛江市新起点职业培训学校 二〇一六年三月二十八日
美术组工作计划
美术教研组工作计划 2018-2019 学年度第一学期 一、指导思想 认真贯彻学校工作重点，通过美术教学进一步培养学生的创新精神和实践能力。以课程标准改革为中心，着力抓好新课程标准的培训、实验和推广工作，结合我校实际组织组内教师探索课堂教学创新策略的研究。全面提高我校美术教学质量。本学期继 续将课程改革作为美术学科教学研究的中心工作。通过教学实践与探索深入领会课程理念；通过多种教研方式唤起美术教师参与教改的积极性和主动性。使之在参与中认识到：学校艺术教育是全面实施素质教育中的重要内容，对于发展学生的全面素质和个 性，培养活泼开朗、积极向上的情绪起着积极的作用。认真总结新课程改革实施中形成的经验，加强对教师素质的培养，搞好美术阵地建设。 二、本学期的教学科研目标 1.教育目标 （1）美术教育是一种文化教育，要通过各种形式（参观、 游览、访谈、主题讲座、欣赏）等，对学生进行传统的文化艺术 教育和当今的艺术文化教育。 （2）通过各种方法特别是现代教育手段采用形象直观的教
学形式即能引起学生广泛兴趣的，符合儿童认知规律的教学方法 来提高学生的学习兴趣，达到积极的教育效果。 （3）要与学校密切合作与班级教师紧密合作，开展多种形 式的美术课堂教学和美术创作活动，对学生进行美育教育，凸现美术教育的特殊审美教育功能。 2.知识和技能目标 （1）从理论上把握好美术课教学的专业教学特点，特别是 要注意：文化教育与知识技能的相互关系问题，在教学改革中既要突破传统的教学方法和形式，但又不要丧失美术课的专业知识和技能凸现的重要问题。 （2）同时要把握好面向全体学生的教育方法，既要关注个 别学困生，加强辅导，又要在不断提高发展学生的艺术方法提 高上狠下功夫，以点带面。 （3）认真处理好一般与提高的关系，既能推动我校美术教 育工作的发展、提高教学质量，又能全面发展学生的艺术个性， 突出学生的兴趣特点，培养学生的创作才能。 3.情感价值目标 （1）通过欣赏和介绍中外优秀的美术作品和向学生介绍中 外著名的美术家、画家，使学生增强对美术作品欣赏的意识、扩 大认识范围，在了解著名的画家和其优秀的绘画作品时，增强对美术家、美术作品观赏的情感。对其价值的认同形成正确地良好地价值观。
学校美术老师教学工作计划
学校美术老师教学工作计划 去年美术学科已经在课程改革中发生了综合性的变化。新的学期，在现有的课程改革的基础上美术学科的课程改革还将更加深入地进行。面对美术学科在社会发展，教育改革中的实际状况，结合生活中的艺术，我将继续以课堂教学研究为基本点，狠抓40分钟的课堂教学效率，联系学生的日常生活，努力提高教育教学质量。为更好的完成本学期的教学目标，教学任务，现制定出本学期工作计划如下： 进一步贯彻和学习美术新课程标准，更新教学观念和理念，并运用新的理论来指导自己的日常教学工作，使我校的美术教学工作有一个新的突破。 本学期我只担任五，六年级的美术教学工作，我将根据以往的教学经验，针对于高年级学生的心理特点和学习情况，通过美术课教学，将欣赏，绘画，工艺融合贯通在一起，以多种有趣的吸引学生的教学手段来开阔学生的美术视野，使学生掌握绘画技法，继续接受色彩和国画的传统教学。设计和手工继续深入学习。提高学生对美术的兴趣和爱好，扩大美术的知识面，更好地提高学生的审美能力和动手能力。并在教学当中注重培养学生的观察，记忆，思维，想象和动手能力的提高。让学生能够脱离开书本教材，自己独立的，大胆的去完成学习任务。
①继续加强美术新课程标准和业务培训，深化教学观念和理念。 本学期，我将继续加强自身的业务培训，利用一切时间，多学，多练，多找自身的不足，多以课堂教学研讨为主要研究活动，加强自己对案例研究，使自己由认识新课程到走进新课程。本学期将进行全校科学幻想画以及绘画比赛。 ②课堂教学活动。 加强课堂教学新理念，新模式及新教法的研究。在美术课堂教学中要开展把"美术作为一种文化学习，作为一种文化传承的教学研究。"同时发挥自己的创造精神，结合实际情况开发教材内容，运用新理念，尝试新教法，不断提高自己的教学水平。 针对于中高年级学生在心理上渐渐成熟的特点，针对于对知识高要求，学生对知识的探索，研究的心理，我在课堂上将讨论交流，分工合作，资料调查，情境模拟和角色扮演，欣赏等教学活动有机的结合在一起，以调动学生积极性有主，使学生开阔眼界，扩展学习的兴趣和技能。 1，新课程改革中虽然不提倡教师板演，但是我觉得适当的示范，也能促进课程的学习。
教育机构前台工作总结 培训机构前台工作总结 精品
教育机构前台工作总结培训机构前台工作总结现将一年多来的学习、工作情况总结如下： 一在实践中学习,努力适应工作.这是我进入培训学校之后的 第一份工作,作为一个新人,刚加入时,我对学校的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了晓敏老师和蒲老师耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有职责所在. 也让我很快完成了从学生到培训学校前台的转变.(都说前台是学校形象的窗口,一年以来也让我对这句话有了新的认识和体会. 前台不是花瓶,一言一行都代表着学校,接待家长要以礼相迎,接听家长来电要以礼相待,处理平常日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅.) 二、学习学校文化,提升自我. 才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地与老师进行交流,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工.这也一直是今后工作努力的目标和方向. 三、拓展自己的知识面,不断完善自己.这一年来也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误. 初入培训学校前台工作,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑做到更全面,为了防止类似失误的发生,在今后的工作中请领导多多指教!苟钦2019年10月8号篇二：前台工作个人总结星光文化艺术中心前台工作总结一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处.任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务. 现将一年多来的学习、工作情况总结如下：
干货-艺术培训学校前台工作职责21条
干货-艺术学校前台工作职责21条 撰文：秦朗 1、开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2、检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完；做好这些准备工作后，开始一天的咨询工作。在通知栏上写好当日课程表及教室安排。 3、平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁、卫生，要定期进行打扫。 1) 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。 2) 咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 3) 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 4) 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4、教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。 5、咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有序，经常归类整理，保持整洁。 6、上班时间要做到“十不准”： 1）不准打私人电话； 2）不准擅离岗位办私事； 3）不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗； 4）不准在上班时间聊天和看书看报做私事；
5）不准怠慢，顶撞或刁难家长； 6）不准背后议论学员及学员家长； 7）不准以职谋私； 8）不准在上班时间伸懒腰，挖耳朵，剪指甲； 9）不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 10）不准化浓妆，佩戴个性首饰。 7、自觉接受家长监督，意见薄不得损坏，缺页少页。 8、各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定的保管箱内，严禁随意放置。 9、下班时，发票单据，重要文件要入柜上锁，物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，卫生打扫清洁，人走关灯锁门，不留隐患。 10、室外地面干净，雨具放在指定位置。车辆停放整齐。 11、仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。 12、电脑及其他电器在上班前开机，保证正常运行。 13、下班后，整理好当天票据，做好资料的保存，报送。检查钱是否全部上缴，检查重要发票单据是否按规定放好。 14、各类空白重要凭证，须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。 15、严禁延误，挪用，截留当日报名学费。不准长款不报，短款自赔或以长补短（如有违犯严重处理）。 16、填写班后检查记录，记录内容要齐全，详实。关闭窗户，切断电