浅谈电子商务的现状及发展趋势

创作编号：

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创作者：凤呜大王*

郑州电力职业技术学院

毕业论文

2013届电子商务专业一班级

题目浅谈电子商务的现状及发展趋势

姓名黄保梅学号10404020109

指导教师姚静职称助教

2013年5月15 日

内容摘要

随着我国经济的迅速发展，信息时代的到来，科技的不断进步，互联网的普及，市场上出现了一种新的销售渠道，即电子商务。电子商务作为一种新的销售方式，主要是利用计算机和因特网来实现的。电子商务开辟了新的市场，我国的电子商务交易量迅速增长，其运营模式的创新日益活跃，电子商务呈现出多层次、多元化的发展趋势。但也面临着电子商务的竞争激烈、物流成本高、法律和信用环境欠佳、网络安全等发展问题。二十一世纪是信息化的时代，电子商务的不断改进和完善，是各个国家和各大公司争夺的焦点。电子商务将成为当今人类信息时代的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的市场前景。本文主要从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，电子商务发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。提出电子商务中急需解决的问题。只有我们不断完善电子商务市场体系，逐步构建有中国特色的电子商务监管体系，加强对电子商务活动中基本要素以及整个网络经济活动的规范和管理，才能为电子商务提供良好的发展条件，保证电子商务正常发展。

关键词

电子商务的现状；电子商务的发展环境；未来发展趋

目录

前言 (1)

一、电子商务的概述及其性质 (1)

(一) 电子商务的概述 (1)

（二）电子商务的特征 (2)

（三）电子商务运用的范围 (4)

二、电子商务在各国中的发展概况 (5)

（一）各国及国际上电子商务发展的概况 (5)

（二）我国电子商务的发展概况 (5)

三、我国电子商务的发展现状 (6)

（一）我国电子商务面临的问题 (6)

（二）电子商务发展原则及主要目标 (7)

四、如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施 (9)

（一）做好电子商务的发展规划和宏观指导 (9)

（二）加强基础设施建设 (10)

（三）加强电子商务的宣传和人才培养 (10)

（四）加强政府的示范和引导 (11)

五、我国电子商务的发展策略及发展环境的分析 (11)

（一）推动电子商务发展的因素 (11)

（二）电子商务发展的策略与建议 (13)

（三）电子商务的发展环境 (15)

（四）电子商务发展的趋势展望 (16)

六、电子商务发展未来预测及发展步骤 (16)

（一）打造网上城市 (16)

（二）网上城市建立与发展步骤 (17)

七、结束语 (18)

致谢 (19)

参考文献 (19)

浅谈电子商务的现状及发展趋势

班级10电商1班学号10404020109黄保梅指导老师姚静职称助教

前言

电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。但是它们在某些程度上却制约了我国电子商务的发展。因此，分析我国发展电子商务中存在的问题，并提出可行性的解决方法，是发展我国电子商务经济的迫切需要，也是推动我国电子商务向前发展的重要途径之一。电子商务的快速发展加快了我国企业进入国际市场的步伐，同时，又对推动我国经济的发展具有的重要的意义。

一、电子商务的概述及其性质

(一) 电子商务的概述

电子商务，英文Electronic Commerce，简称EC。其内

容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。计算机的广泛应用、信用卡的普及、电子安全交易协议的制定和政府的支持与推动是电子商务产生和发展的重要条件。从狭义上电子商务是指利用电子信息网络，实现的商品和服务交易活动的总称。广义上是指利用电子及信息技术而进行的经济贸易活动。

（二）电子商务的特征

1、从整体上来说，电子商务有以下特征：

（1）普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；

（2）方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；

（3）整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；

（4）安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保

护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；

（5）协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作。

2、从厂商的角度来看，有以下一些特征：

（1）开发成本低

通过Intranet技术和EDI技术，企业内部各部门之间可以更好地交流，进行协同工作，以利于降低开发成本。

（2）运作成本低

通过将有形的环境转化为虚拟的环境，简化了作业流程，提高了运作效率，减低了运作成本。

（3）营业收入增加

通过Internet技术发布厂商网页，可以提高企业形象，为顾客提供最新的商品信息，开拓潜在的市场和销售渠道，增加营业收入。

（4）顾客满意度提高通过Internet强大的信息交流功能，可以创造新的服务，为顾客创造新的价值，同时还可以得到更多的有关顾客个人的信息，有利于提高顾客满意度。

3、从消费者或顾客的角度来看，有以下特征：

（1）选择余地大

在这个虚拟化的市场中，消费者能获得比以前多得多的