宽带上网专线协议(城域网通用版)

合同号：【】

签约地：【】

与

中国电信股份有限公司分公司

（宽带上网专线）服务协议

甲方：【】

注册地址：【】

法定代表人\负责人：【】

乙方：中国电信股份有限公司【】分公司

注册地址：【】

法定代表人\负责人：【】

甲乙双方经过协商一致，就甲方使用相关电信服务之事宜，达成以下条款，供双方信守：第一条协议标的

1.1甲方需乙方提供带网络接入的宽带上网专线租用服务，具体内容详见附件。

1.2本协议项下数据专线的租期以附件为准。

1.3免费提速优惠

，乙方同意在保持甲方已租用的专线(专线号：____,速率：XXM)带宽费用不变的基础上向甲方免费赠送XXM带宽的使用权，即甲方实际使用带宽为XXM。

1.3. 2为享受乙方提供的免费提速优惠，甲方同意本协议有效期内不申请办理原专线降速、专线过户或降低原专线包月费用业务。

1.3. 3专线升速租期限：年，租期满后前专线速率自优惠终止日起恢复为升速前速率（即M），双方可另行协商本项业务资费，在新的书面协议达成之前本项业务资费按乙方同期对外公布的标准资费收取。（升速期限最高不超过3年，如优惠到期后需要更长优惠，待优惠到期后再议。提示性文字，上合同流程时请删除）

第二条服务实施

2.1乙方提供专线上网有关的服务具体内容见附件。

2.2甲方应派专人负责做好开展专线上网所需的各项准备和配合工作，包括但不限于入网前期的组织、协调工作；接入设备及机房内安装场地的准备；相关机构、人员、物业等入网各方配合乙方的进网调测工作；调配和预留所在建筑物内配线室至机房的通信线路；执行本协议事项所需的其他配合工作。

2.3甲方应保证其连接到数据专线或其他电信设施的有关通信设备已全部获国家入网

许可，不存在影响通信网络安全或网络服务质量的情形。

2.4数据专线开通是指甲乙双方商定的接口点外侧间的数据专线全程测通，并以最晚一

端开通为准。乙方不负责甲方用户端网络设备的调测。数据专线开通后，甲方应在乙方提供的数据专线开通通知书上签字确认；若甲方在收到开通通知书后五个工作日内未签字确认、亦未书面提出异议的，则视为乙方已按照甲方要求和国家有关电信业务规定开通数据专线。开通通知书载明的开通之日为数据专线的实际开通日。

2.5因甲方原因造成数据专线迟延开通的，该情况将视为数据专线按时开通。

2.6甲方在接入和使用数据专线过程中出现的任何技术性问题，均可就近向乙方或乙方当地的分公司申告。

2.7由于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成数据专线故障的，甲方自行承担全部责任，并赔偿乙方由此遭受的损失。

2.8甲方应按照国家法律、法规的规定及本协议的约定使用数据专线，未经乙方书面同意，不得将数据专线转租或以其他任何方式提供给第三方使用，也不得用于本协议约定用途以外的其他用途。否则，除收取正常的应付费用外，乙方并有权向甲方加收取月租费3倍的违约金。

2.9如乙方因国防需要、政府指令、网络维护、网络调整、网络安全等因素在网络上对服务进行更改或变动，乙方将会提前通知甲方，甲方应予以配合。

2.10数据专线租用期间，除协商一致或本协议另有约定外，任何一方均不得提前退租本协议项下已开通的数据专线，否则，应当承担相应的违约责任。

2.11为避免影响甲方运营与作业，若甲方在租期届满后不再续租数据专线，则应在期满前一个月以书面形式通知乙方。乙方应在接到甲方书面退租通知的1个月内完成数据专线的退租手续。如甲方未履行上述通知手续，则期满后相关数据专线的租期将顺延至甲方书面通知乙方并在乙方办理完毕相关退租手续为止。

2.12因乙方施工、网络割接、电信设备调试等原因影响数据专线正常使用的，乙方应当提前通知甲方，并且尽快消除故障、恢复通信线路。

2.13双方同意建立联系制度，加强日常情况沟通，及时处理影响通信质量的问题。

乙方提供或放置在甲方的设备，所有权归乙方，甲方应妥善保管设备，并在协议终止时将上述设备归还，如有损坏或丢失，甲方应予以赔偿。

2.14甲方在欠费情况下，应补交欠费和相应的违约金后方能办理其它业务。

2.15甲方不得利用所租数据专线从事任何违反法律、法规、政府部门规定的行为，包括但不限于：危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；损害国家荣誉和利益；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；侮辱或者诽谤他人；侵害他人合法权益；攻击、侵入乙方相关设施或系统；窃取或者破坏他人信息或系统；危害通信网络安全的其他行为以及其他违法行为。

2.16甲方使用乙方提供的互联网接入业务，必须遵守国家相关的法律、法规和政策规

定，如甲方在使用专线上网业务时存在违反国家法律或相关规定的行为，由此产生的一切后果，由甲方承担全部责任。

2.17因乙方原因导致甲方损失的，则乙方的最高赔付额不超过甲方已付的本协议项下各项应付费用。

2.18维护服务内容

乙方赠送给甲方的设备保修期为1年，自协议生效之日起计算，期满后甲方需要乙方继续维护的，应与乙方另行签订维护协议。（如涉及乙方设备赠送给甲方的情形用该条款，如无，请客户经理删除本条款）

乙方提供7*24小时统一故障受理电话：。

2.18.3 乙方的服务标准

乙方负责向甲方提供符合互联网协议子网划分规则的8 个IP地址（其中2个为网络地址和广播地址，1个为网关，其余IP地址数量的使用情况视甲方用户接入端的网络设备而定。）供甲方在协议期间内使用。如果需要增加公网IP地址，增加数量必须为8的整数倍，增加部分需另外收费，由乙方负责规划和分配。乙方提供的IP地址的所有权属于乙方，在协议期内给甲方免费使用，乙方在本协议终止后收回所提供的所有公网IP地址。

乙方按国家规定的电信业务质量要求，保证甲方租用电信业务畅通。乙方提供的租用电路月可用率须高于99.0％。（可选）

除免责的情况外，乙方应在接到甲方报障后6小时内恢复业务正常（如客户需要更高的服务级别则需要另行签订SLA协议）。电信业务故障修复时限仅适用于乙方负责维护的网络部分，开始时间以甲方申告记载并经乙方记录确认的时间为准。（可选：消除时间以乙方实际修复故障的时间为准）。

对于网络升级、调整、电路割接、设备维修更换、机房搬迁等乙方原因可能影响甲方租用电路正常使用的情形，乙方应提前24小时通知甲方。（48小时，可选，具体请向网运部咨询）