马来西亚出行常见注意事项

马来西亚出行常见注意事项
一、出入境及海关须知
1、入境过边检的时候，注意一米线。

请勿在边检、海关区域摄影、拍照，以免被扣留器材。

2、请携带身份证原件，以备出、入境时边检人员的查验。

3、根据海关规定，每人可携带6000元人民币以及价值5000美元的外币出境。

4、动、植物、未经检疫的水果以及政治性书刊、光盘等在回国时严禁携带入境。

5、出、入境时请勿帮他人携带物品，以免被不良分子利用。

6、回国入境时，每人烟酒的携带限量是：烟两条、酒一瓶。

二、登机手续和行李托运须知
1、按民航规定，每位游客只能携带一件行李登机，其他行李均需托运。

大拉杆箱必须托运。

2、贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。

为了您的财产安全，托运的行李请上锁。

3、飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定，因此同一公司的游客不一定被安排
在相邻的座位上。

就整架飞机而言，团队通常会被安排在机舱的中后部及尾部就座。

4、登机安检时，随身携带的液体物品限量为500毫升。

安检人员可能会要求您打开液体物品检查，因此最好请勿携带易拉罐食品或饮品。

酒精类制品及易燃、易爆等化学物品也是严禁随身携带登机的，而且即使办理托运手续，也会有被航空公司拒绝的可能。

5、尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等，都必须托运。

如果随身携
带该些物品登机并被安检人员查及，可能会被暂扣或没收。

每人只能携带一个打火机登机。

三、自备物品须知
1、马国是热带气候国家，全年都穿短衫短裤。

所以带一条长裤和一件厚外套应付飞机、
巴士、地铁和商场的强冷空调就足够，云顶娱乐场禁穿无领衫，请准备好相应的服装。

2、为了节约资源，做好环保工作，我们入住的团队酒店多数不提供一次性用品，出行前
请携带好牙刷、牙膏、洗发水、拖鞋等洗漱用品。

3、晴雨伞、晕车药、感冒药、牛黄解毒片、及其他常用药品、笔（需填表格）、一瓶水等。

4、护照、英式转换插、充电器、双币信用卡（马国和新加坡刷银联的地方比较少，大部
分都是VISA、MASTER）、推荐大家办一个平安银行吉祥借记卡（全球银联ATM取款免手续费）
四、饮食及住宿须知
1、如果您担心无法适应当地的口味，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿
携带肉、禽类制品。

2、膳食标准为简单的自助餐或每桌6～8菜一汤的团队餐，团队餐通常为空心菜、豆腐、炒蛋、煎鱼等，口味与中国差异较大。

不建议您在团队餐厅加餐，因为一则口味不佳，二则上菜速度偏慢。

3、如航班正值用餐时间，则不另行安排团队用餐。

4、目前正值旅游高峰，因此用餐可能会出现排队等候的情况。

5、新、马的旅游业发展得很成熟，很多星级酒店年份久已，因此设施相对陈旧。

6、团队中如出现单男单女，旅行社将拆分夫妻房，请予以配合。

如有特殊要求，则增收
房差。

7、新加坡、马来西亚酒店的插座式样与境内的不同，但客房部可能提供“转换插头
”借用服务。

卫生间如有插座提供，请注意有110V与220V之分，使用前请仔细核对，以免烧毁电器。

五、货币、购物及小费须知
1、您可在马来西亚导游处换取马币，但导游通常不提供马币换回人民币的服务，因此请
按需酌情换取。

2、行程中有一些购物商店。

本着购物自由的原则，请自主选购。

如您有购物欲望的，请
在购物前认真比对货品质量、价格及生产地。

建议您谨慎购物。

3、如您有意购买高档耐用物品，请务必要求店家开具发票。

遇店家开具英文发票的，请确认英文所表达的准确含义与您所购买的物品相符。

4、建议出发前请预先拟定一个消费计划。

考虑到货币的流通性以及携带的便利性，除人民币外，可携带一定数额的美元。

5、小费意识
东南亚国家大都有收付小费的习惯，中国旅游者应当入乡随俗按照国际惯例每人每天付
给导游、司机一定的小费。

以下情况也应酌情给予一定的小费：替叫计程车的酒店服务生，计程车司机，餐馆、酒
吧的服务员，客房服务员，酒店的行李员，导游，司机的额外服务等。

六、交通、卫生、气候：
1、新、马的交通为靠左行车，与我们所在的城市相反。

过马路的时候请遵守红、绿交通
指示灯的信号穿越人行横道，在马来西亚，尤其要注意该事项。

2马来西亚首都吉隆坡为24～32℃，但是云顶的温度会低7℃左右。

六、新马旅游安全须知
1、注意人身安全，在泰国、马来西亚不要接受说华语的陌生人的搭话。

如您需在旅行社行程以外的自由活动期间外出的，尽可能三五成群、结伴而行，包斜背在胸前，最好由导游陪同。

2、贵重物品必须随身携带。

在景点下车游览时，贵重物品也请勿存放于车上。

3、保管好自己的护照，这是您在国外的身份证明。

4、使用卫生间时请注意防滑，以免摔倒。

5、为安全及工作便利，旅游车第一排为导游和领队的工作座，请您从第二排开始入座。

七、生活习惯注意事项
1、时差:马来西亚：比格林威治时间早8个小时，与北京时间相同。

2、电压:东南亚旅游目的地国家电圧圴为220-240V，马来西亚电源插头为三相英式。

所以买一个,插头转换器,这边是英制的,所以要买一个这边能用的转换器,不然带来的手机
,笔记本或者其他电器就不能用了
3、货币:马来西亚：以林吉特（Ringgit,简写M$）为货币单位，1林吉特＝100仙（Sen）。

4、通讯
●从东南亚拨打电话或手机往国内：请拨0086+国内区号+电话（或手机）号码。

●在东南亚使用国内手机需开通囯际漫游功能。

短信在国际漫游中可使用，且能节省通
话费用。

马来西亚习俗与禁忌
马来西亚礼仪：
马来人在生活中非常重视礼节。

在家庭中全家必须尊敬与服从父母。

马来人到别人家访
问时，男人须戴“宋各”帽，进屋时必须脱鞋。

因为马来人的内厅是做祈祷的地方，神圣不可侵犯，穿鞋进屋被称作是对真主亵渎的行为。

当有宾客来访时，主人必须用马来糕、点心、
菜、咖啡等招待客人,客人必须吃一点,喝一点,否则被视为对主人的不敬。

马来西亚习俗：
传统的马来人见面礼十分独特。

他们在见面时会用双手握住对方的双手互相摩擦，然后
将右手往心窝点一点。

对不相熟的女士则不可随便伸手要求握手，男子应该向女子点头或稍行鞠躬礼，并且主动致以口头问候。

但现在西式的握手问好在马来西亚是最普遍的见面礼。

马来西亚人在公共场合不论男女其穿着都不得露出胳膊和腿部；在较正式的场合，女士应穿长及脚背的长裙，男士则要穿西式衬衫、打领带。

进入回教堂参观必须脱鞋，女士还必须在门口披上黑色头纱才可入内。

在马来餐厅用餐时若看到餐桌上有一个大大的水壶时，别误以为是装着饮用水的茶壶，其实里面的水是用来洗手用的。

一般马来人都是用右手抓饭来吃，所以用餐前及用餐后洗手是马来人餐桌上的礼节。

马来西亚禁忌：
马来人遵照《古兰经》的训诫，禁酒，禁赌，禁食猪肉和其他非经宰杀而死的动物。

斋
月期间，必须斋戒。

马来人忌用手触摸头部和背部(除阿匍)，因为马来人深信这会给他们带来厄运，或是对他人的侵犯。

马来西亚人的宗教信仰：多数马来西亚人信奉伊斯兰教，伊斯兰教为该国国教。

节庆：
政府规定的全国性节日只有10个，其中除少数有固定日期外，其余的具体日期由政府在
前一年统一公布。

主要节日有：元旦、开斋节（穆斯林）、春节（华人）、哈芝节（穆斯林）、屠妖节（印度人）、
“五一”节、圣诞节、卫塞节、现任最高元首诞辰。

8月31日为马来西亚国庆，又称独立日
禁忌：
1、马来西亚人的数字禁忌马来西亚人忌讳的数字是“零”、“四”、“十三”。

2、马来西亚人的颜色禁忌马来西亚人忌用黄色，一般不单独使用黑色。

3、马来西亚人的动物禁忌。

马来西亚人忌讳使用猪皮革制品，忌用漆筷（因漆筷制作过
程中用了猪血）忌谈及猪、狗的话题。

4、马来西亚人的服装禁忌在公共场合，马来西亚人的衣着不得露出胳膊和腿部。

不穿黄色衣服
5、马来西亚人的生活行为禁忌
马来西亚人认为左手是不干净的，不能用左手为别人传递东西。

在不得不用左手时，一
定要说声：“对不起。

”
马来人认为以食指指人，是对人的一种污辱，所以切勿以食指指人。

对年长者不能直接称呼“你”，而应称呼“先生”、“夫人”或“女士”。

马来人不喜欢别人问自己的年龄。

若问年纪，会被视为不礼貌。

头被认为是神圣的部位，在亲近儿童时，不可触摸他的头部，否则会引起不快。

对女士不可先伸出手要求握手。

马来西亚不禁止一夫多妻，所以不要闲谈他人的家务事。

饮食习惯及用餐礼节：
受伊斯兰教的影响，大多数马来西亚人喜食牛、羊肉、鱼虾等海鲜和鸡、鸭等家畜以及新鲜蔬菜饮食口味清淡，忌油腻。

他们喜爱中国的广东菜、四川菜，爱好用烤、炸、爆、炒、煎等烹调方法做菜，口味中带辣。

马来西亚人爱吃椰子、椰子油和椰子汁，他们用椰子油烹调，并用咖喱粉作调料。

马来西亚人喜吃各种水果。

马来西亚人忌食狗肉、猪肉，在马来西亚是禁酒的，因此在用餐时，不以酒来招待客人。

马来人用餐十分讲究卫生和礼节。

进餐前必须把手洗干净。

在摆放的各种食品和菜肴之间，放着几碗清水专供洗手用。

即使事先把手洗干净了，在用手取食物前，仍要出于礼貌，把手放在水碗中蘸湿。

马来西亚语基础词汇：
先生=Tuan（音为：端）+名，尊称男士
女士=Puan（音为：布湾）+名，尊称女士
旅游意外处理对策
如警察检查游客的护照等证件，应先请他出示证件，记下他的警牌号、警车号；交罚款
时不要当街交给警察，而要凭罚款单交到银行等指定地点。

照顾好自己的身体。

注意在外饮食健康，尽量避免吃未煮熟的食物或喝未煮开的水
(除正规密封罐装矿泉水)；切勿前往疫区、辐射区、赌博、色情等场所。

1.东西落酒店怎么办？
建议：退房时检查有无遗漏物品据讲，游客把东西放在酒店的两个地方，最容易遗忘。

一个是保险柜里，一个是枕头下面。

很多游客，把贵重物品，如现金和护照，偏偏爱放在这两个地方。

如果你不幸把自己的钞票放在枕头下，人家就顺理成章当成小费了。

对策：遗忘东西及时与酒店联系游客在发现后，遗忘东西先与所住酒店联系，或与当地警察或是您参加的旅行团联系。

预防：列清单离开时逐项核对仅仅几天的出行却往往需要带很多零七八碎的东西，最好自己在出发前列出一个行李清单，旅途中若是购买了纪念品等再随时补充进去，离开酒店时边收拾行李边逐项核对清单。

2.
护照丢失怎么办？
建议：公共场所携带护照小心最容易遗失护照的时候，主要是在商店购物免税时、在机
场退税时、在机场办登机牌并填写一堆申请表时。

游客对策：护照尽量贴身携带
首先是弄清是否真的丢失。

真的丢失了，请导游、领队或当地旅行社给予相关的协助，
并到移民局或我国驻外国外交代表机关、领事馆报失。

在办理补办护照手续时，提供准确的移失报告。

当领馆认为此事属实时，并补发暂行证
件给予通行。

游客预防：外出护照尽量放酒店。

外出旅行时，尽量不要将护照随身携带，而是放在酒
店或安全的存放处。

护照尽量贴身携带，或者放在随身小包的夹层中，不要放在比较浅的衣袋里。

3.旅游走失怎么办？
出境旅游，不论是自助还是随团，由于周围的环境比较陌生，即使是非常小心，也会有
很多意想不到的问题，尤其是不慎走失。

对策
不要着急，首先在原地或是导游约定的地点等候。

切忌自作主张回到下车的原地，除非
肯定领队说过会在原地上车。

如果脱离队伍已有一段距离，而你知道团队下一站地址，可电话联络领队，再乘计程车
马上赶去。

如果地址不在身边，又不记得所住的酒店和领队的电话，那打电话回家，让亲友和国内
旅行社取得联系，从而尽快得知领队的联系方式及团队下一个目的地。

到警察局、使馆或当地旅游观光部门请求援助。

如忘记了酒店名称，尽可能地仔细回想
并描述酒店及其周围建筑特征，顺便说一下，要提防路上可能会有人假冒警察。

最好不要轻易相信陌生人，尤其是过于热情的陌生人。

由于中国游客有带大量现金或贵
重物品在身上的习惯，国外往往有一些黑导在路边，专门诱骗中国旅客。

预防
仔细阅读出团通知、注意事项以及境外和国内的紧急联系人电话，并将紧急联系电话随
身携带。

每到一站，一定要记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系
电话等。

到达国外酒店后，一定要向领队、当地导游或是酒店前台要一张酒店的地址卡片。

4.
行李丢失怎么办？
刚倾诉完托运行李丢失的惨痛经历的老张仍然显得有些抑郁，他从国外为家人带回来的
一行李箱礼物都不翼而飞了。

航空公司要在半年后才予以赔偿，而且赔偿金额远远不及那些礼物的价值。

建议：中转站小心行李
“丢失行李主要发生在乘联程航班的游客当中。

港中旅国际旅行社市场部经理梁媛称，
目前很多游客乘飞机到达一个目的地，都需要飞机中转。

那么，在托运行李时，一定要确定行李票是否注明也和游客一起转机。

对策：提供相关证件给航空公司
若是在乘飞机途中托运的行李丢失，旅客应按下列步骤办理：
首先，在离开海关前，立即持行李领取证和机票到航空公司交涉。

航空公司一般暂不做赔偿决定，而是向旅客支付一些生活急需用的现金。

其次，半年内如行李仍未找到，航空公司才决定赔偿。

预防：登记项目要准确
应将行李捆牢上锁，并检查自己贴的是否牢固，姓名、地址和目的地是否填写清楚(最好用英文)。

另外行李上的行李牌内的登记项目要准确。

托运的贵重物品最好事先进行办理行李声明价值。

5.旅途中吃不好怎么办？
大部分旅行团吃的都不是很对胃口。

所谓众口难调，小欢又常闹水土不服的毛病，上次去四川，吃辣太多，就犯起了肠炎，打了一晚上的吊瓶才算缓过劲儿来。

对策：多喝汤多吃主食
如果菜肴实在不合胃口，可以多喝点汤，吃些主食以应付行程。

但是要注意，绝对不要吃“汤泡饭”，容易引起消化不良。

预防：自备方便食品
带一些易消化的方便食品，再带上些复合维生素，对旅途中的营养和肠胃保健比较有保证。

出行我喜欢带着榨菜。

马来西亚常用电话
中国驻马来西亚大使馆电话：
(+60)321428495，21416732
西亚旅游促进局电话：(+60)32935188
紧急救援电话：999
吉隆坡机场问询电话：(+60)37465707
吉隆坡旅游问询处电话：(+60)32936664
吉隆坡旅游协会电话：(+60)32381832
吉隆坡中央医院电话：(+60)326155555
吉隆坡旅游警察局电话：(+60)32415522。