保安部安全培训计划
保安部安全培训计划内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
公司2017年度
保安人员安全培训计划培训地点：训前通知
培训人员：不当班全体保安人员
培训时间：每月二十四日下午14时
培训内容：
科目：（一）
保安员安全操作流程
安全工作条例
科目：（二）
保安员岗位职责
后勤事业部保安员工作准则
科目：（三）
公司治安管理规定
科目：（四）
公司消防管理规定
单位防火巡查的主要内容
科目：（五）
消防安全操作规程
科目：（六）
火灾自救逃生方法
如何正确报火警
科目：（七）
紧急事情处理预案
科目：（八）
消防演练
科目：（一）
保安员安全操作规程
一、目的
建立保安安全操作规程，保证保安员的操作安全。
二、适用范围
适用于公司的保安人员作业。
三、责任者
保卫人员。
四、管理程序
工作前要检查各种设备设施是否结实完好，禁止使用有缺陷的工具。
操作电动门时，要确保无人员车辆出入，防止伤人损车事故。
严格控制外来人员车辆出入，防止意外事故的发生。
使用对讲机时，要严格按照操作说明进行，防止人为损坏及电辐射。
修理电动门时，要断掉电源，防止触电事故发生。
使用割草机时，必须遵守割草机的操作规程，禁止有人站立前方。
集体工作时要有人指挥，统一协调。
高空作业和吊装作业要遵守相关规定。
夜间巡逻时，要保持通讯联系，巡逻记录要做好，防止意外事故的发生。
电动门修好后，试车前必须先检查各传动部分有否卡主，要把防护装置安装好。
机器在运转时，不准进行擦拭、加油、修理和调整等工作。
在有毒气体散发的区间巡逻工作时，必须戴好防护用具。
电器故障应由电工修理，非专业人员不得擅自维修。
必须检查厂区周围环境及室内安全状况，自卫武器、消防器材放置情况，监控设备运行状态。
具有危险性的项目必须要事先制定方案，做好防护措施，在有关部门批准后再进行作业，禁止盲目作业。
安全工作条例
1、要求身体素质好，工作和训练时，严禁危险动作，如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。
2、着装要合身，不要过紧或过松，避免工作操作时受伤。
3、受外受伤时，要立即报告班长，并尽快处理伤口，伤势严重者，要及时到就近医院进行处理。
4、处理紧急事故时，要考虑安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作，熟练公司制定的各种紧急程序（火灾、雨季三防等）。
5、对不卫生的地面、阻塞的通道、容易造成摔伤的区域，应立即通知有关部门清理。
6、对不懂的设备、器材不要乱拆卸，要请专业人员来处理，触动或打开可能有危险的包裹，发现异常气味、声音要查找出原因并向上级报告。
7、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食，保证充足睡眠，养成良好的饮食、起居、卫生习惯。
8、不得乱用警棍等警用器材，不得使用恐吓、危险语言，避免引起暴力行为。
9、如遇到意外攻击，只有采取适当的自卫，以保证自身的安全为准则。
科目：（二）
保安员岗位职责
1、公司保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为；
2、具有为公司全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，热情服务；
3、努力钻研保安服务知识，掌握公司保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力；
4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保公司安全；
5、要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施；
6、在公司厂区范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；
7、协助有关部门做好上级部门检查的执勤工作，做好大型会议的安全工作，巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃财物等情况的发生；
8、对重要部位和储存易燃易爆物品的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出；
9、定期检查安全及消防设施；
10、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
保安员工作准则
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间，佩戴标志，经员工通道出入，同时到部室签到。
3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。
5、熟练掌握保卫岗位工作特点、职责与要求。
6、接触来访人员要十分有礼貌，并注意语气态度。
7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要后勤事业部当值负责人批准方可。
9、当值时不得以任何理由、方式向外来人员索要小费或礼物。
10、当值时不准睡觉、不得喝酒。
11、熟悉本公司各种消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。
12、不得以权谋私或者做任何有损公司名誉的事情。
科目：（三）
公司治安管理规定
1目的
为加强公司治安管理，维护正常的生产经营秩序、办公秩序和生活秩序，预防和打击各类违法犯罪活动，保障人身和公私财产安全，依照有关法律法规，制定本规定。
2适用范围
在本公司范围内发生违反治安管理行为的，除国家法律、法规有规定的外，使用本规定。
扰乱公司秩序，妨害公共安全，侵犯他人人身权利，侵犯公私财产的行为构成违法犯罪的，由司法机关依法追究法律责任；尚不构成违法犯罪的，依照本规定处罚。
3适用原则
公司对违反治安管理规定行为的人，坚持教育与处罚相结合的原则。
公司保安部有建议和行使本规定的奖惩权。
4处罚的种类和运用
对违反本规定行为人的处罚分为下列四种。
a通报批评。
b罚款。
c移交司法机关处理。
d 解除劳动合同。
违反本规定所获取的财物和查获的物品以及本人所使用的工具，据情予以退还原主或者没收。
违反本规定造成损失或者伤害的，由违反本规定行为的人负责赔偿损失或者承担医疗、误工、交通、精神损失等费用，拒不赔偿损失或承担费用的，从其工资或其它收入中扣除。
醉酒的人违反本规定,应予处罚。
醉酒的人在醉酒状态中,对本人有危险或者对他人的安全构成威胁的，应当将其约束到酒醒。
一人有两种以上违反本规定行为的,合并处罚。二人以上共同违反本规定的,根据情节轻重,分别处罚。
教唆或者胁迫、诱骗他人违反本规定行为的,按照其所教唆、胁迫、诱骗的行为处罚。
部门或者单位违反本规定行为的，处罚直接责任人；同时处罚该部门或单位主要负责人员。
违反本规定行为情节轻微、主动承认错误、自觉接受处理的可从轻处罚。
科目：（四）
公司消防管理规定
第一章总则
第一条为了加强和规范公司的消防安全管理、预防火灾和减少火灾危害，根据中华人民共和国消防法，制定本规定。
第二条使用范围
本规定适用于公司所属各部室自身的消防安全管理。
第二章职责
第三条各部室的主要负责人是本部室的消防安全第一负责人，对本部室的消防安全工作全面负责。
第四条各部室的消防安全第一责任人应当履行下列消防安全职责：
1.贯彻执行消防法规，保障本部室消防安全符合规定，掌握本部室的消防安全情况；
2. 确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
3.组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。
4.建立消防组织，组建义务消防队，组织制定符合本部室和单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
第五条各部室要确定本部室消防安全管理人员一名。消防安全管理人员对本部室的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：
1.拟定本单位年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；
2.组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查其落实情况；
3.防火检查和火灾隐患整改工作；
4.组织实施对本部室或单位的消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确定其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；
5.定期向消防安全第一责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题；
6.在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
7.建筑工程施工现场的消防安全由施工单位负责。
第三章管理内容与要求
第六条下列范围内的单位是消防安全重点单位，应当按照本规定的要求，实行严格管理：
宿舍、食堂、会议室、阅览室、档案室、110KV变电站、中控楼、余热电厂、化验室、油库、仓库、易燃易爆化学物品的使用储存场所。
第七条后勤事业部是消防安全重点单位的归口管理部门。消防安全重点单位及其消防安全责任人、消防安全管理人应报后勤事业部备案。
第八条各部室应当按照国家有关规定，结合本部室或单位的特点，建立健全各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并公布执行。
单位防火巡查的主要内容
（一）、用火、用电有无违章情况。
（二）、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好。
（三）、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整。
（四）、常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用。
（五）、消防岗位与值班人员的在位情况。
（六）、其他消防安全情况。
科目：（五）
消防安全操作规程
消防器材的分类及使用
厂区主要配置干粉灭火器，二氧化碳灭火器。
一、灭火器的分类及使用。
（一）、手提式干粉灭火器
1、手提式干粉主要由筒体、喷射软管（喷嘴）、压力表、安全销等组成，灭火剂为碳酸氢钠（ABC型为磷酸铵盐）灭火剂，驱动气体为二氧化碳。
2、使用干粉灭火器前首先对灭火器的压力进行检查，看灭火器压力知否充足。（红色区域为失压状态、绿色区域为正常状态、黄色区域为超压状态）
3、用干粉灭火器扑救流散液体火灾时，应从火焰侧面，对准火焰根部喷射，并由近而远，左右扫射，快速推进，直至把火焰全部扑灭。使用干粉灭火器时，操作人员应占据上风方向。
4、用干粉灭火器扑救容器内可燃液体火灾时，亦应从火焰侧面对准火焰根部，左右扫射。当火焰被赶出容器时，应迅速向前，将余火全部扑灭。灭火时应注意不要把喷嘴直接对准液面喷射，以防干粉气流的冲击力使油液飞溅，引起火势扩大，造成灭火困难。
5、用干粉灭火器扑救固体物质火灾时，应使灭火器嘴对准燃烧最猛烈处，左右扫射，并应尽量使干粉灭火剂均匀地喷酒在燃烧物的表面，直至把火全部扑灭。
6、使用干粉灭火器应注意灭火过程中应始终保持直立状态，不得横卧或颠倒使用，否则不能喷粉；同时注意干粉灭火器灭火后防止复燃，因为干粉灭火器的冷却作用甚微，在着火点存在着炽热物的条件下，灭火后易产生复燃。
（二）、二氧化碳灭火器
1、二氧化碳灭火器用来扑灭图书，档案，贵重设备，精密仪器、电气设备及油类的初起火灾。
2、二氧化碳灭火器主要由瓶体、压把、保险销、喷筒等组成。
3、使用时将灭火器提至着火处，距离2米左右。先拔出保险销，再压合压把，将喷嘴对准火焰根部喷射。
4、使用二氧化碳灭火器时要尽量防止皮肤直接接触喷筒和喷射胶管以免造成冻伤，并且不能再密闭的环境中使用二氧化碳灭火器防止造成人员窒息。
（三）、灭火器维护保养
1、灭火器在运输和存放中，应避免倒放、雨淋、曝晒和接触腐蚀性物质。
2、灭火器放置处，应保持干燥通风，放置筒体受潮腐蚀，应避免日光曝晒，以免影响灭火器正常使用。
3、保证灭火器压力表完好不得有变形、损伤等缺陷。
4、灭火器喷嘴是否有变形、开裂、损伤等缺陷，否则应予以更换。
5、灭火器的压把、阀体等金属件不得有严重损伤、变形、腐蚀等影响使用的缺陷，否则必须更换。
6、灭火器的橡胶、塑料件不得变形、变色、老化或断裂，否则必须更换。
7、灭火器一经开启，即使喷出不多，也必须按规定要求进行再充装。
8、灭火器经检查发现存在问题的，必须即使更换。厂区所有灭火器更换每年一次，由安环保卫部组织更换。
二、消火栓分类及使用。
消防栓，一种固定消防工具。主要作用是控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源。厂区消火栓分为室外消火栓系统、室内消火栓系统。消防栓主要供消防车取水实施灭火，也可以直接连接水带、水枪出水灭火。
1、室内消火栓
室内消火栓是室内消防管网向火场供水的带有阀门的接口，为室内固定消防设施，通常安装在消火栓箱内，与消防水带和水枪等器材配套使用。
（一）、使用方法
1、打开消火栓门。
2、一人接将水带接至室内消火栓阀。
3、另一人接好枪头和水带奔向起火点。
4、按顺开启方向打开消火栓手轮水喷出即可。（注意：扑灭电气起火要确定电源已切断）
（二）、维护保养
1、定期检查室内消火栓是否完好，有无生锈、漏水现象。
2、检查接口垫圈是否完整无缺。
3、消火栓阀杆上应加注润滑油。
4、定期进行试水检查，以确保火灾发生时能及时打开用水。
5、消防水带使用过后要洗净晾干，按盘卷或折叠方式放入箱内，再把水枪卡在枪夹内，关好箱门。
2、室外消火栓
室外消火栓是设置在建筑物外面消防给水管网上的供水设施，主要供消防车取水实施灭火，也可以直接连接水带、水枪出水灭火；室外消火栓分为地上式、地下式两种。
（一）、使用方法
1、将消防水带连接至室外消火栓出水口，并连接好水枪头，并奔向起火点。
2、另外一人用室外消火栓专用扳手将消火栓阀门慢慢打开。（防止出水压力过大造成危险）
3、水压较大的情况下需2人协作握好出水端（防止压力过大水枪脱落伤人）。
4、使用完毕后先应关闭室外消火栓消火栓阀门。
（二）、维护保养
1、定期检查室外消火栓有无损坏、生锈、漏水现象。
2、定期对室外消火栓阀杆、出水接口上加注润滑油。
3、定期检查接口橡胶垫圈是否完好。
4、定期进行试水检查，以确保火灾发生时能及时打开用水。
5、定期检查室外消火栓阀门井防止井口被堆、挡、埋、压，保持阀门井内无水干燥。
6、地上室外消火栓要做好冬季防冻措施。
科目：（六）
火灾逃生自救方法
一、不入险地，不贪财物。生命是最重要的，不要因为害羞及顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、拿走贵重物品上。
二、简易防护，不可缺少。家中、公司、酒家应备有防烟面罩，最简易方法也可用毛巾、口罩蒙鼻，用水浇身，匍匐前进。因为烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。
三、缓降逃生，滑绳自救。千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救。也可用身边的绳索、床单、窗帘、衣服自制简易救生绳，并用水打湿，紧拴在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心、顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。
四、当机立断，快速撤离。受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去，千万不要盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。撤离时，要注意朝明亮处或外面空旷地方跑。当火势不大时，要尽量往楼层下面跑，若通道被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，逃到天台、阳台处。
五、善用通道，莫入电梯。遇火灾不可乘坐电梯或扶梯，特别是木梯，要向安全出口方向逃生。
六、大火袭来，固守待援。大火袭来，假如用手摸到房门已感发烫，此时开门，火焰和浓烟将扑来，这时，可采取关紧门窗，用湿毛巾、湿布塞堵门缝，或用水浸湿棉被，蒙上门窗，防止烟火渗入，等待救援人员到来。
七、火已烧身，切匆惊跑。身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。
八、发出信号，寻求救援。若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向外发送求救信号，引起救援人员的注意。
九、熟悉环境，暗记出口。无论是居家，还是到酒店、商场、歌厅时，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，当大火燃起、浓烟密布时，便可以摸清道路，尽快逃离现场。
如何正确报火警
发生火灾时，第一应该想到的是拨打“119”火警电话，接通后不要慌张，应该按如下方法报告火灾情况：
(1) 火警电话打通后，应讲清着火单位，所在区县、街道、门牌或乡村的详细地址。
(2) 要讲清什么东西着火，起火部位，燃烧物质和燃烧情况，火势怎样，有无被困人员。
(3) 报警人要讲清自己的姓名、工作单位和电话号码。
(4) 报警后要派专人在街道路口等候消防车到来，指引消防车去往火场，以便迅速、准确地到达起火地点。
科目：（七）
紧急事情处理预案
1目的
为全面加强公司生产经营秩序管理，积极维护厂区秩序稳定，确保有组织、有方法、有步骤的迅速平息和处置生产经营中发生的紧急事情，结合公司实际，特制定本工作预案。
2适用范围
本处理预案适用于在我公司范围内发生的紧急事情。
紧急事情可能发生的地点和可能造成的后果
紧急事情可能发生地点有生产厂区、矿山、办公楼、宿舍楼、食堂等所有地方，可能造成人员伤亡和重大财产损失。
3紧急事情处理机构
公司成立紧急事情处理工作领导小组，人员组成如下：
组长：
副组长：
成员：其他班子成员、各部室负责人
4紧急事情处理报告程序
紧急事情的当事人或目击者要在第一时间内向公司报告所发生的紧急事情，以保证在最短的时间内组织人员，调运物资和车辆，把事态消灭在初始状态，避免进一步发展和造成更大的损失。
5具体措施
公司所属各单位、机关各部室负责人具体负责应急设施保障工作，应保证所需车辆物资能及时迅速调往事发现场，如因车辆赶到不及时，物资不到位，贻误战机，对责任者要从严追究责任。
紧急事情通讯联系方式
公司办公室电话：
后勤事业部值班电话：
6具体要求
公司及各单位、部室负责人要提高认识，要从讲政治的高度，认真对待紧急事情的处理工作，事情一旦发生，要迅速果断采取有利措施，强化调度指挥，保证应急车辆、物资、和人员到位，绝不准任何人以任何借口予以逃避。
在处理紧急事情过程中，各单位、部室从领导指挥到人员部署，必须得到落实，严禁出现临阵混乱，无章无序现象，避免造成被动局面。
公司全体干部员工对已发生后已在处理的紧急事情，必须自觉接受指挥，积极奋勇参战，确保国家和集体财产、企业经济利益不受或少受损失。
对在处理紧急事情中，奋不顾身，勇往直前，不怕流血牺牲，做出积极贡献的有功人员，公司将给予记功或奖励。
对在处理紧急事情中，不听从指挥，畏缩不前，临阵退缩，胆小怕事的，不论干部还是员工，将坚决给予从严处理。
本处理预案望认真抓好落实，坚决贯彻执行，切实把紧急事情控制在危害最小状态。
科目：（八）
消防演练工作方案
为认真贯彻落实国家《消防法》“预防为主，防消结合”工作方针，宣传教育公司护卫人员自觉学习和遵守消防法律法规，预防减少和有效处置各类火灾事故的发生，结合公司实际特制定本消防演练工作方案。
一、演练目的
通过组织消防演练，进一步提高公司保安人员的消防安全意识，确保在发生火灾事故时能及时形成救援力量，熟练掌握、有效使用消防设施和灭火器材正确实施扑救灭火、紧急救援和逃生自救，增强应对初期火灾的应急处置能力，努力减少人员伤亡和经济损失，为公司安全生产做出积极贡献。
二、演练要求
1、参演人员必须遵守本工作方案，服从命令、听从指挥，统一着装，防护用品佩戴齐全。
2、办公室设在后勤事业部，参演队员不得无故请假，特殊情况提前一天进行人员调整，确保人员到位。后勤事业部负责对演练前后的人数进行清点核对。
3、涉及演练所需人员、物资、车辆、器具要及时组织到位，部门之间要积极配合、搞好协调，确保演练效果达到目的要求。
4、演练提前五天后勤事业部要对本方案认真组织学习讨论，如有不妥提前提出建议和方法及时对方案进行调整修改，确保方案的科学性、规范性和有效性。
三、前期准备
1、后勤事业部要利用班前班后会的时间认真组织学习消防法律法规，广泛宣传消防安全知识，营造良好的消防安全氛围。
2、演练之前公司将指定专业技术人员负责对参演人员讲解火灾逃生方法，灭火技能和灭火器的使用方法。
四、演练方案
1、演练时间: 2017年8月9日上午8点30分。
2、演练场地：
第一现场，逃生自救设在煤粉制备，由后勤事业部组织、熟料事业部部分人员参演。
第二现场，演练竞赛设在篮球场，公司统一组织、各参赛队伍参演。
3、参演人员：后勤事业部全体保安队员
4、竞赛演练方式：分固体火灾、燃油火灾和电器火灾三种。
5、演练道具：
、彩色烟雾弹1支，口哨1个，第一现场逃生自救使用。
、油盆3个（直径120CM），模拟电焊机一台，木柴若干1堆，引火棍3根，消防水笼带3条，枪头1个，沙土1堆，消防锨3张，消防水桶3只，柴油20升左右，打火机3个，灭火器50个，救护担架1个，氧气呼吸器1个，洒水车一辆。
五、演练组织机构
1.演练总指挥：部长：副部长：
职责：做好决策，指挥及全面统筹部署工作。
2.现场总指挥：外勤主管：
职责：做好演练物资的布置和人员安排；负责扑救火灾现场调度指挥，确保各项消防演习活动的安全进行。
3.成员：
职责：协助总指挥、副总指挥工作，负责本单位参演人员的组织，并履行相关小组组长职责。
六.各小组人员组织情况
1.逃生自救组组长：
成员：部分熟料事业部职工
烟雾弹燃放人员：
职责：点燃烟雾弹，组织逃生，负责引导参演人员有序逃离火灾现场；
2、火灾应急处置组组长：
职责：组织指挥后勤保安队员实施现场扑救火灾。
3、现场警戒组组长：
成员：由后勤保安队员组成
职责：设置围栏，疏散围观人群，使围观人员与危险区域保持安全距离，并负责协助现场善后清理工作。
4.后勤保障组组长：
成员：洒水车值班司机
职责：负责对现场灭火演练提供保障。
七、方法步骤：
1、集合地点:公司保安宿舍前，保安队员进入现场列队集合。
2、演练总指挥讲话；现场总指挥安排部署演练程序及安全注意事项，指挥演练开始。
3、演练开始：
第一阶段：自救逃生演练。
演练议程：参演人员到达到指定位置后，煤粉制备二至顶层留守部分人员并告知组长准备就绪；组长下达命令，道具组人员点燃烟雾弹；参演人员一是手拿湿毛巾捂口鼻，低头弯腰逃往安全出口位置（楼梯下行）。二是当浓烟弥漫，呼吸困难，可距离地面二十至五十公分高的空间内匍匐扶地逃生。三是当发现遇有明火时，由后勤事业部保安护卫队员用灭火器实施灭火。
第二阶段：灭火竞赛演练。
第一阶段完毕后，保安队员列队进入演练场地，按照计划开始演练。
演练场地分别排（堆）放木材堆、电焊机模型、柴油盆。
第一个火堆为可燃固体类火灾（可燃物：木材）。
第二个火堆为电气类火灾（可燃物：电焊机，可借助油盆）。
第三个火堆为可燃液体类火灾（可燃物：柴油）。
演练议程：一是当保安队员向组长报告准备就绪后，组长通知道具人员点燃火堆，并下达命令演练开始，保安队员1人负责切断电源，1人负责对接水龙带，1人负责提拿灭火器按火堆顺序实施灭火。二是三个火堆可同时使用灭火器和砂土。三是切记可燃液体不可用水灭火，否则成绩无效。四是灭火结束后按规定分别将水龙带盘好以及灭火器放回原处，达不到标准规定要求者予以扣分。
八、演习结束
1、现场总指挥对演练竞赛进行评价。
2、总指挥讲话
3、演练结束。
公司保安培训计划
保安行为准则 （一）保安员值班制度 1 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。 2 仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到 3 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和酒店的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。 4 认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。 5 严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。 6. 值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。 （二）放行条 对方没有出货物资放行条，要求对方返回开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将放行条开来”，“我们这样做，是为了保护酒店的财物不受损失”“如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请你谅解”，对方开来放行条后应说“多谢合作”。（三）出入厂门敬礼
1.有交待的来访车辆或领导车辆，需提前开门放行，并在出入厂门时，值班人员在保卫室门口立正敬礼，这是对别人也是对自己职业道德的尊重。 2.如有陌生的来访车辆，则到驾驶室车窗旁立正敬礼，用礼貌用语询问来访目的。并及时报告办公室人员，得到确认放行后，还需指示车辆行驶路线及停放位置。 3.敬礼适用对象： a) 公司部门经理以上领导； b) 公司领导陪同人员； c) 公司来访客人； e) 纠正违纪违章或检查时； 要求： a) 保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。 b) 敬礼要标准，对领导陪同人员、视察工作的领导到距岗位前5-10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕； （四）保安员执勤时与对方发生纠纷的处理 a) 由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。 b) 对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。 c) 耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。
保安部的培训计划
保安部的培训计划 保安部的培训计划 为落实“安全世博”、“平安*”的基础建设，有效推进《内保条例》的贯彻实施，全面规范本市保安的职业培训，提升保安队伍的职业素质，迎接《保安条例》的颁布实施，市局决定自2020年5月1日起，分批组织本市保安队员开展职业培训工作。具体实施意见如下： 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，使本市保安工作适应经济社会发展和2020年*世博会安保工作需要，着力体现针对性、实用性、时代性和先进性的保安工作要求，积极构建*保安职业培训体系，实现保安职业培训工作的标准化、正规化、专业化，全面提升保安工作水平。 二、培训范围和周期 经市局批准的本市保安服务机构的在职保安员和新保安员作为培训对象，每3年轮训一次，其中，新保安员、骨干保安和直接参与世博展区安保工作的保安员从2020年5月1日起至2020年4月底前，完成培训工作。 年满45周岁的女性在职保安员、年满55周岁的男性在职保安员免于轮训。取得国家劳动部门颁发的五级《保卫人员职业资格证书》的新保安员3年内免于轮训。取得五级职业资格证书或
五级以上职业资格证书的在职保安员3年内免于轮训。取得一级职业资格证书的保安员免于轮训。 三、培训形式和目标 保安员职业培训工作采取脱产、半脱产、全业余以及走读或住读等形式，由保安培训机构根据需要选用。可通过集中面授、到实习基地参加实习、参加国家保卫职业资格(模拟)鉴定、自学统考、以会代训、专题集训、实地操练讲评、专题讲座等多种方式，在达到培训目标的同时，努力缓解工学矛盾。 通过组织开展各等级、类别的培训，全面提升保安员的职业素质，规范保安职业行为，提升2020年*世博会安保工作水平。其中，新保安员必须通过国家初级保卫职业资格考试，并获得五级鉴定证书;在职保安员3年内必须经过100课时的各类职业培训，并通过考核获得相应的学分或证书，逐步实现持证上岗。 四、组织领导和职责分工 保安员职业培训工作由市局治安总队统一组织领导，各级治安部门负责监管、指导和检查，经市局批准、主管部门注册的培训机构负责实施。有关培训计划(大纲)、考试要求、教材题库、结业证书、收费标准等由培训机构负责制定，经市局治安总队审批、相关政府部门核准或备案后施行(国家已有规定的，按规定施行)。
保安培训计划方案1
物业保安培训计划方案 根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、培训时间 培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司宽阔的地方。 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现公司前景。 四、培训内容 （一）、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、各岗位职责 （二）、消防知识
1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 （三）、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 五、军体素质 1、单兵队列考核标准 六、仪容仪表 1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装 2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 4、员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；不做怪异发型。 5、面部、手部必须保持干爽清洁 6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。 七、行为举止 1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。 3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。 4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外） 5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。 6、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）。 八、接听电话 1、所有来电，务必在三响之内接答。 2、拿起话筒先说“您好，***（单位）！”，语气平和。 3、通话时，尽量不使用免提键。 4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。 5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。 通过这次培训，要求全体保安员（除值勤外）全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安员进行筛选
品保部年度培训计划表
品保部年度培训计划表 篇一：品保部XX年工作计划 宁波电子有限公司品质部 工作计划 编制：ERIC-HU 前言:根据XX经理XX年的终总结及公司现有的一些 问题点,特制定品质部XX年年度计划来配合公司发展之需要. 一.目的:根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实 施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系 的完善、 维持以及产品的标准化管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，控制检测费用，提高工作 效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 二.组织架构: 现有组织架构:品质部共21人;部门主管1人,品质主管 3人,QC员17人, 问题点: 1.FQC未起到应有的功能, 2.外协品质管理人员欠缺, 3.造料车间及外协备料管控不到位,造成外协报怨备料 有原料不良或是混料. 4.IQC对外协及供应商管理辅导工作 未执行好.
XX年组织架构 XX年始根据公司业务发展的需要,品质部本年度的工作重点也将随之变动,为满足公司生产品质的需要，组织架构暂时调整,后 XX年品质部组织架构:品质部共需21人;部门主管1人,品质主管3人,QC员15人缩编2人. 1.将FQC撤消成立机动全检班:全检班编制在制造部,人数不定但人员要培训并固定,全检班功能:若外协回厂产品因品质问题要全 检则全检班人员完成,人员出勤纪律及工作安排此时由品质部代为管理并统计OK后交制造部,若无产品全检则回到生产各岗位. 2.增加外协品质管理人员3人,附近加工厂1人,监区2人. 3.造料车间由线缆部品质人员管理. 4.备料区(手工裁线)由线缆品管每天进行巡检后记录. 5.QE人员建议外招同行有SQE或QE经验人员,并落实好实验室相关工作. 三.原材进料品质管理. XX年进料平均合格批率:98.91% (未统计制程反馈的进料异常) XX年进料合格批率目标:98% 1.原材料厂商不定时现场评审,品质问题提出后并对供应商改善对策的确认及改善效果的追踪. 2.IQC每月依厂商的交货品质状况编制评鉴表,并对评
安保部培训计划方案
安保部培训计划方案 篇一：酒店保安部培训计划 酒店保安部培训计划 培训时间：早上9点到12点,下午2点到5点培训地点：酒店 培训人员：保安部 培训目的:通过培训,全面提升保安员的综合素质,提高工作效率和服务质量,以体现酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。 培训内容： 保安员岗位职责、 酒店内部治安管理制度 酒店消防管理制度 酒店防火管理制度 保安部上班管理制度 保安部工作管理制度 酒店消防基本常识
酒店突发事件处理 酒店消防案例分析 酒店消防应急预案 观看全国重大火灾片 科目： 保安员岗位职责 1、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为； 2、具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格； 3、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服 务技巧，当值时要保持旺盛的精力； 4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全；
5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施； 6、在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控； 7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生； 8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部人员将现金存入或提出； 9、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区； 10、严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。 酒店内部治安管理制度 1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况，制定酒店内部安全制度，统筹考虑，正确划定巡逻路线；
保安年度队培训计划
目录 一、培训原则···································································· 二、公司文化···································································· 三、培训内容···································································· ··························································（一）新员工培训· （二）在岗培训· ····························································· ·····························································（三）晋级培训· 四、培训考核···································································· （一）新员工培训考核···················································· ·······················································（二）在岗培训考核· ·······················································（三）晋级培训考核· 五、详细培训内容······························································
物业品质部培训计划
物业品质部培训计划 篇一：物业品质部培训计划 1 ．品质部员工培训实施 标准作业规程 1.0 目的 规范品质部员工培训工作，使内审员培训系统化、规范化，最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司品质部内审员的培训工作。 3.0 职责 3.1 管理者代表负责监督及抽检培训的实施情况、验证培训的效果。 3.2 品质部经理负责制定培训计划，并具体组织实施。 4.0 程序要点 4.1 培训计划的制定 4.1.1 品质部经理于每年的12 月15 日前做出下年度的内审员培训计划，并上报 公司总经理和管理者代表审批。 4.1.2 内审员培训计划必须符合下列要求 a ) 不违反国家的有关法律、法规； b ) 有具体的实施时间； c ) 有考核的标准； d ) 有明确的培训范围； e ) 有培训费用预算。 4.2 品质部标准作业规程的培训 4.2.1 培训内容： a ) 《质量体系文件编制标准作业规程》；
b ) 《质量体系文件和资料管理标准作业规程》； c ) 《内部质量审核实施标准作业规程》； d ) 《内部质量审核管理标准作业规程》； e ) 《质量体系文件编码管理标准作业规程》； f ) 《品质部日常抽检工作质量标准作业规程》； g ) 《住户意见征集、评价标准作业规程》； h ) 《工作记录管理标准作业规程》； i ) 《绩效考评管理标准作业规程》； j ) 《不合格纠正、预防标准作业规程》; k ) 《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》。 4.2.2 培训要求： a ) 内审员必须熟练掌握品质部标准作业规程中规定的工作程序和工作要求，对重要内容要求熟记； b ) 内审员必须充分理解按照标准作业规程进行工作的意义，充分理解作业规程中的每项条款的内在含义。 4.2.3 培训的形式： a ) 教员边讲边示范，内审员随听、随记、随操作的形式； b ) 内审员边讨论、边理解、边回忆的形式。 4.2.4 品质部标准作业规程的培训每月至少进行两次，每次不少于60 分钟 4.2.5 品质部标准作业规程的培训由管理者代表或品质部经理组织，教员可以由 公产领导和任何一位工作技能较高的品质部员工担任。 4.3 ISO9000 基本理论和现代企业管理基本理论的培训。 4.3.1 培训的内容： a ) ISO9000 质量体系基本理论培训(2000 版国家标准) ； b ) 内审员培训； c ) 行为科学培训；
保安培训计划方案最新版本
保安培训计划方案_0 保安培训计划方案 篇一: 保安员培训计划 保安员培训计划 一、培训目的: 通过培训，提高保安员专业技能素素质，以利于向住户提供更好的安全保卫服务特制定此项计划。 二、培训主讲人: 保安主管—周喜 三、培训对象: 保安员 四、培训时间:每日7:00 对当班的保安员进行培训; 每周五20:0 对全体保安员（当值人员除外）进行培训。 五、培训地点：每日培训地点于15#楼东侧；每周培训地点于16#楼B1会议室 六、培训程序: 1. 向保安员讲述保安员岗位职责、仪容仪表规范、对讲机使用管理制度、内务整理管理制度等内容。 2. 采用案例分析、情景模拟的方式向保安员讲解规章制度在实际工作中的应用。 3. 保安员对上述培训内容进行提问，并由主讲人解答。 4. 主讲人以口头提问的方式对保安员进行考核，并将考核结果记入员工绩效中。 七、培训内容： 大堂岗岗位职责 1. 保安人员具有保安和迎宾的双重职能，除做好本区域的警卫工作外，对客人的询问应给予礼貌热情的解答。 2. 注意发现并严格控制闲散人员，值岗中发现有闲散员在大堂内无目的游荡要上前询问，并对其进行监控，患有精神病及推销的人员禁入楼内。
3. 维护大堂内的正常秩序，对于有损坏公共设施行为的人员要及时制止，并及上报做好记录。 4. 遇有突发事件要保持镇静，及时上报主管及相关部门，并做好维持秩序、疏导人员、保护现场等工作，事后做好记录。 5. 遇有人员携带大件物品出门时，应收取出门条，如没有出门条应上报主管处理。 6. 认真学习并严格执行公司各项规章制度，严肃工作作风，树立良好的保安形象。 外围岗岗位职责 1. 保证公寓外围区域设备设施的完好及车道安全，发现问题及时上报。 2. 保证外围车道畅通，严禁车辆在公寓外围车道停放，如发现有车辆停放应 及时劝阻使其离开，如不服从应及时上报主管处理。 3. 引导车辆驶入停车场，保证人员安全。 4. 禁止车辆在外围车道逆向行驶，提醒过往行人及非机动车注 意安全。 5. 当有特殊车辆进入公寓外围车道时应予以配合并及时向上级领导汇报。（如公安、消防、城管等机关单位的车辆） 6. 无关人员及非机动车不得在外围车道逗留或进入公寓。 7. 发生突发事件应及时上报，监控好现场，作好车辆和围观群众的疏导工作，并做好详细记录。 8. 每日对外围区域的设备设施进行巡视检查，发现损坏因及时上报。 巡视岗岗位职责 1. 巡视人员按照规定的巡视路线每6 小时对公寓所有公共区域巡视一次。 2. 根据工作安排，对重点租户或区域加强巡视，并做好记录。 3. 根据二次装修违规级别及施工管理规定对二次装修施工现场进行严格检查。 4. 非开放时间注意检查业户房门落锁情况，发现未锁的租户门，应立即上报值班主
物业保安年度培训计划文档
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物业保安年度培训计划文档 前言语料：温馨提醒，工作计划是，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都制定工作计划，工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是计划的范畴。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 物业保安年度培训计划(一) 一.公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。
6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规范 (一)员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。 10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。 (二)工作态度 1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡
品保部培训计划
竭诚为您提供优质文档/双击可除 品保部培训计划 篇一：品保部年度教育训练计划书 苏州新亚电通有限公司 教育训练需求调查表（189-3） 核准：审核：王强制定：陈亮 篇二：品保部各岗位职责培训教材 品保部各岗位职责培训教材 （品保部内训教材） 一、品保部工作职责 品保部工作职责包括： 品质制度的订立与实施；品质活动的执行与推动；进料、在制品、成品品质规范的制定与执行；制程品质控制能力的分析及异常的改善；制程品质的巡回检验与控制；客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；企业品质异常的仲裁及处理；量规、检验仪器的校正与控制；产品开发与试制的参与；不合格品预防措施的订立与执行；供应商品质能力的辅导；供应商品质能力与品质控制绩效的评估；品质培
训计划的制定与督导及执行；品质成本的分析；品质资讯的收集、传导与回复；品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行。 二、相关人员工作职责 1．品保经理职责： （1）品质策划的发起者； （2）建立、健全品质控制体系； （3）品质仲裁； （4）合约的品质确认； （5）公司品质代表； （6）公司品质执行效果的鉴定； （7）品质稽核的领导； （8）所属职能人员工作的督导。 2．品工主任职责： （1）协助品保经理统筹本部门日常运作，制定部门工作计划与工作目标； （2）协助品保经理完成相关品保体系的完善，品质策划，组织品质检验规范及检验标准的制定； （3）品质稽核计划的制订、参与推动，并协助品保经理应对客户验厂工作。 （4）推行质量工具的有效运用(Qc七大手法，spc)，确保部门质量管理体系有效运行并不断改进；
（5）对进料、制程、成品检验月、周报告进行分析与检讨； （6）负责客户抱怨处理及产品异常分析报告改善行动最终确认； （7）协助采购对供应商进行评审，对供应商品质改善进行跟进； （8）对品管部各组质量工作进展情况进行监督对工作绩效进行评估； 3．品检主任职责： （1）品检计划的制定。 （2）品检体系的设计及表单、程序的拟定。 （3）品质鉴定与判定意见的签署。 （4）协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能。 （5）保存工序检验的检查、测试报告。 （6）分析工序检验的每日、每周、每月报告。 （7）在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前，控制不合格品的转序。 （8）所属人员工作的督导、评价。 （9）向品质部经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生。 4.资料文控员： （1）实施对产品图样、外来图样、工艺文件、工装图
保安员培训计划方案
保安员培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能与个人素质,进行全方位得军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好得企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队得任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理得要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题得处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示与实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理与考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)与主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选与调整。 一、培训时间 1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练与理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好得社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到得服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员得培训工作顺利进行,达到预期得目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作 附件2: 自建保安组织就是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全得任务。具体有以下几个方面: 1、担负单位内部门卫、守护与巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故得工作。 3、向单位得员工与单位得家属,宣传治安防范与治安管理得规定。 4、护送企业单位贵重财物与危险品等保安任务。 5、协助公安机关预防与打击各种违法犯罪活动。 一)自建保安组织得职能 自建保安组织就是企业、事业单位内部自治得治安力量,不就是执法部门,不能行使公安机关得权力,不能执行属于公安机关得任务,不能取代保卫部门与治保组织。在单位保卫部门得直接领导与公安机关得业务监督、指导与管理下,维护单位内部治安秩序,保障单位内部安全。对违法犯罪分子只有扭送公安机关得责任,无实施拘留、关押、搜查、审讯与没收财物、罚款等处理得权力。发生案件只有保护现场、维护现场秩序与提供情况得责任,无侦察案件得权力。 一、保安工作要求具备得重要素质 1、正义感、责任心强 作为一名保安员,首先就是执行法律得楷模,在日常工作与生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明得高尚道德情操与职业风范,争做打击犯罪,保卫国家与人民利益得模范,真正成为人民爱戴尊敬得卫士。 2、手段恰当、制敌自如 作为保安员,选择一切可以利用得手段制服凶狠残暴得罪犯就是擒敌格斗中得一项基本要求。与坏人徒手或持械格斗,您得生命随时都处于危险状态,为保护自己制伏对方,顺利地达到目得,就应自如地运用一切可以利用得手段,选择任何可以采用得方法。 3、准确有力、重击要害
保安部培训计划内容
保安部培训计划内容 篇一：保安员培训计划方案 保安员培训计划 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则） 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 1个月，每星期一、三、五（每年9月份进行）。 2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提
供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表： 附件1：保安员守则 附件2：保安知识 附件3：消防理论与实际操作 附件2： 自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序，保障物质财产安全的任务。具体有以下几个方面： 1、担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。
保安部岗前培训计划
保安部岗前培训计划 一．培训目的 为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训 二培训时间 三培训内容：公共知识消防知识工作流程军体训练 四具体安排 本着劳怡结合的目的，我们采取服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬 五培训内容划分 公共知识培训 为了提高部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共知识培训 公共培训内容包括： 服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感” 职业道德“服务意识”六心服务 “三知”“三会”如何处理客人投诉 公共知识培训内容包括 如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求 公共培训的内容包括 （1）言谈，行为，行走，其它 （2）消防知识课程培训 为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会” 消防知识课程培训包括： 火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项
火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置 消防课程包括 灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理 日工作流程培训 保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果 工作流程培训内容包括：门卫工作流程 工作流程培训内容包括：车场工作流程 工作流程培训内容包括：巡逻工作流程 军体训练 保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。
物业保安年度培训计划(完整版)
计划编号：YT-FS-2313-83 物业保安年度培训计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
物业保安年度培训计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 物业保安年度培训计划(一) 一.公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业 管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件 年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上 有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。
5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规范 (一)员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境
《保安员》(二级)培训计划
《保安员》（二级）培训计划 一、编制说明 本培训计划依据《保安员》标准编制，适用保安员（二级）培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。 二、培训目标 通过专业知识学习和技能操作训练，使学员了解当前的治安形势的特点，了解要害管理、消防管理和技术防范的知识，掌握调查研究、组织防范、管理与宣传的内容和方法，具备保卫管理员应有的主管基层单位保卫部门工作的能力。 三、培训建议课时 本职业等级的建议培训课时：250课时。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。 四、培训要求与培训内容 模块1 消防 1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够 （1）熟悉常用的消防设施和器材及使用方法 （2）掌握消防安全检查的内容、方法和要求，能及时发现和督促整改火灾隐患（3）学会制定灭火应急疏散预案并组织演练，懂得一般火灾现场的处置 2、培训主要内容 （1）理论教学内容
1. 消防管理 1.1 常用的消防设施和器材 1.1.1灭火器 1.1.2室外消火栓 1.1.3室内消火栓 1.1.4消防水泵 1.1.5安全疏散设施 1.2 消防安全检查 1.2.1消防安全检查的作用 1.2.2消防安全检查的内容 1.2.3消防安全检查的形式、程序 1.2.4消防安全检查的方法和要求 1.2.5火灾隐患的整改 1.2.6典型场所的消防安全检查 1.3 灭火、应急疏散预案和火灾现场处置 1.3.1灭火、应急疏散预案的主要内容和制定灭火、应急疏散预案的有关要求 1.3.2灭火、应急疏散预案的主要程序 1.3.3模拟灭火、应急疏散演习 1.3.4某市财政税务局大楼灭火、应急疏散预案 1.3.5火灾现场处置 1.3.6逃生与自救 1.3.7火场警戒 （2）技能实训内容 2.1 模拟组织实施灭火应急疏散预案的演练 2.2 模拟对某一综合大楼的消防安全检查 3、培训方式建议 （1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体等教学工具，通过集体课堂讨论、模拟演练等教学方法，达到能按规范配置消防
保安年度队培训计划
目录 一、培训原则? 二、公司文化 ····································································· 三、培训内容? （一）新员工培训? （二)在岗培训································································ (三)晋级培训? 四、培训考核? （一)新员工培训考核? （二）在岗培训考核 ························································（三)晋级培训考核? 五、详细培训内容?
为提升员工综合素养，完善公司人才梯队建设，促进员工成长,为公司的持续快速发展提供人才保障,总结以往年度培训的基础上制定2016年培训计划,具体如下： 一、培训原则 员工是公司的第一本体，培训学习是员工最大的福利。公司本着为员工的发展提供平台，提升员工能力为原则，建立培训体系。旨在通过合理的培训安排和课程设置来达到帮助员工成长的目的。 二、公司文化 培训针对新员工,使其更快得了解公司和融入公司(内容详见员工手册)。 三、培训内容 1．新员工入职培训 目的:为帮助新员工更快融入公司，适应新的工作环境，缩短磨合期。 对象：新入职的员工及以班长，监控员。 时间:试用期内。 主要课程:《公司概况》、《员工手册》、《在岗职责》、《礼貌用语》、《仪容仪表》《奖惩制度》《新员工入司须知》等。 新员工入职培训采取投影仪学习形式，根据其试用期内是否获得规定学分来评判其是否具备转正条件。若不能完成规定的学分，则转正日期延迟至其全部获取学分的当天为止。 2. 新员工集中培训 目的:为提升新员工的专业技能及综合服务水平，全面理解绿城文化理念,并
酒店保安部培训计划
保安培训计划书 培训内容 1·厂纪厂规· 2·保安员素质与行为规范· 3·消防、保安守则与制度· 4·消防培训与演习· 5·体能训练· 目的 为对内对外树立公司的良好形象，提高保安队伍的整体素质 与各种防范能力· 第一节、厂纪厂规（略） 第二节、保安员素质 一、保安员素质 （一）保安员的政治素质· 1. 热爱本社会制度与祖国. 2. 坚持基本原则,热爱保安事业. 3. 遵纪守法，廉洁奉公· 4. 忠于职守，竭诚服务· 5. 不畏艰险,文明执勤· （二）保安人员业务素质 1. 精通保安服务业务· 2. 熟悉法律政策· 3. 具有良好的观察力、思维力和分析判断力· 4. 会做群众工作· 5. 沉著机智，多讲述谋善断· 6. 体魄健全，武艺高强· 二、仪容仪表（体态）· 1·上班时间必须着装整洁，穿好制服·戴好帽子，扣好纽扣，上岗证戴于左胸·严禁上班着便服。 2·上班必须，做到站如松，坐如钟，行如风·即上班时必,需做到：站时应有站姿，坐有时要有坐象，行走时，要有雷厉风行· 3·体能、队列训练· 第三节、消防、保安守则 一、消防保安人员职责· 为保障公司范围内人员的生命与财产安全，维护其正常工作生活秩序·做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作，做到职责分明·公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定： 1·在负责人的领导下，做好全厂的安全保卫工作，做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋· 2·认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准，做好安全无形生产和宣传教育工作·
3·组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制，并监督执行。 4·认真做好各类人员与货物进出检查，认真做好消防通道、消防设施与器材的检查，并做好相关之记录· 5·及时向领导汇报工作，对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报· 6·加强能源使用与利用的监督工作· 7·负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产，文明生产检查评比活动，做到奖惩分明，整改及时· 8·协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令· 9·对本公司人员有3次违纪行为者，有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可· 10.担当义务消防队员· 二、保安人员十一要与十一不准 1·要加强政治业务学习，不准做违法违纪的事· 2·要服从领导听从安排，不准搞自由主义· 3·要加强组织纪律性，不准迟到早退无故旷工请假· 4·要坚守工作岗位，不准擅离职守· 5·要敢于同坏人坏事做斗争，不要做老好人· 6·要遵纪守法，不准参与嫖娼、赌博、吸毒· 7·要秉公执勤，不准徇私舞弊和收受礼物· 8·要保守机密，不准泄漏公司机密和他人隐私· 9·要加强团结，不准搞反派性活动· 10.要严格执行厂规制度，不准违章办事和酗酒· 11.要文明管理，不准打骂、刁难员工· 三、保安消防人员岗位职责 （一）安全主任职责： 1·在公司行政部经理与消防总指挥的领导下，全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作· 2·在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能·并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施· 3·进行整体性的工业安全规划，提出相应的整改措施· 4·代表公司独立行使相关之权力，开展相应之工作· 5·配合公司的要求，作好公司的整体安全培训与宣传工作· 6·认真作好每日工业安全(如：整体规划、安全生产、安装、消防通道等)监督工作与记录，以及月总结报告·同时有权直接责令违规部门与个人即时修正· 7·协调公司各部门之间的安全工作，并协助上司召开工业安全会议· 8·加强整体性的公共安全检查·针对公司所出现的不合格项，根据公司的实际情况提出合理化的整改建议。 9·对多次违反相关之规定者，有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚·同时自觉接受其他同事的监督· 10·加强能源使用与利用的监督工作· （二）保安队长职责· 1·在其行政部的领导下，正确地贯彻执行公司的各项政策·指导下属工作起到上下沟通桥梁的作用·
完整word版,保安培训方案
保安培训方案 时间:2016-05-29 分类: 方案浏览:0 共计4 篇APP: 学子斋答案APP 下载 篇一：人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案（1269 字） 根据人防保安队伍实际情况，为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能，尽快融入 集体团队，更好的开展好日常勤务工作，同时规避企业运营风险，坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证，坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗，坚决做到每周入职保安员（新、老）必须经过岗前培训的要求，建立入职保安员岗前培训长效工作机制，现在制 定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想，贯彻落实公司关于练兵培训工作常 态化的指导精神，确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长，副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长，办公 室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部，培训部设在办公室，由办公室具体筹划组织实施，督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后，报办公室审核登记，而后按照公司 规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单，每周四下午向所在大队告知岗前培训人 员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后，及时再次联络保安员，告知 参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分 2 个课时，上午08：00 开始，每个课时不低于45 分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后，为参加培训的新入职队员办理上岗证。