中职学校后勤服务社会化的探索与尝试

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关键词 :后 勤服 务社会 化;观 念;措施 ;体会 ;问题
近年 来 ,中信 重工 高级 技 工学 校 作 为 国家重 点技 工学 校 ,办学 质量 和 学生就业工作 赢得 了良好 的社会 声誉 , 办学规模不 断扩大 ,尤其 是 2 0 0 3年 以
来 ,学 校搬迁到新校 区 ,从 1 个 教学 5
[ 唐月 忠. 1 】 学校后勤社会化改革 探索【. J 上海 】 教育, 0 , 1 2 1 1) 0 ( . [ 岩 . 学校后勤管理 的基本 要素【 . 2 论 J 经营 】 管理者, 0 , 1 2 9 4. 0 (
( 四)学校 每年拨 专款用 于后 勤基
础设施的建设
良好 的基 础设施 是后 勤实 施社 会 化 的物质基 础 ,我校在后 勤社 会化 前 后 ,逐步对 一些设 施进行 结构 性 的改 善和改造。

转变 观念 。利用校 外 资 源服
务学校 。适应 现代社会发展 由于 我校 属 于 国有 企业 ,人员 编
制按 照企业 的标 准制 定 ,实行 企业 化 管理 。学生 规模 不 断扩大 ,校 舍 面积 增加 ,后勤 管理 工作 量成倍 增 加 ,但 是人 员编制 不能 增加 ,原 有 的后 勤管 理若 不改变 模式 ,必 将影 响我 校 的快
速发 展 。在 这种 情况 下 ,学校 后 勤社 会化 改革 逐步展开。
使 用 因特 网的线路 ,只用 了几 万元 就
将 校 园局域 网建好 了 。又如 ,我们 校 内 电话 系统 的建设 ,如果 安装 程控 电
话 交 换 机 ,整个 工 程 要 5万 元左 右 ,
通 管理 ,学生 吃 饭 采用 刷 卡 的形 式 ,
念 、解 放思想 ,并 理解 、支持 、参 与
学校 的后勤改革。
进行 梳理 ,划 分为食堂 、门卫 、保洁 、
维 修 、文 印等 5项任 务 。根据 学校 的 实 际情 况撤 销总 务处 机构 ,并 入学 校
( 二)制定 和完 善了一系列 的规 章 制度 ,为科学规范管理提供有力依据 制 定 了后 勤 职 工 职业 道德 守 则 、

些 规定 ,给投 资商 的心理造 成不 同 二是 学生 食堂 管理难 度大 ,师 生
规定》 《 、 食品卫生 安全 制度》 《 、 安 全用 电十 不准》 等管理 规定 ,对 财务
管 理 、资 产管 理 、物 资 采 购及 管 理 、
程度的影响。
等 ,这 说 明我 们在 后勤管 理过 程 中取
直接影响到食堂 的经营。
( )落实监管制度 ,实行 工作分 对 其员 工 的民事责 任 ,减 轻 了学校 的 三 工责任制 管理负担 。 学校 的后 勤社会 化管 理 ,我们 都 ( 二)社会化服务 工作人员技术 熟
安排 专人 负责监督 和巡查 ,学校有 关 部 门每周 至少两 次对食 堂 的食 品卫 生 进行 检查 ,每月分 别组织 召 开一次 后 勤管 理和食 堂工作 例会 。对后 勤人 员 实行 明确 的责任分 工制 ,维修 做 到分 责任包 干 。资产管 理实行 了处 室负 责 制 ,学校建 立资产 卡片 ,处室 有资 产 保管 责任人 ,每年 对资产 进行 检查 验
收。
练,为师生员工提供 了优质 的服务 后勤服 务组 织实行 自主经 营管理 ,
其 招聘 的范 围大 ,人 员素 质 、业 务技 能相对于学校原有的后勤人员要好。 ( 三)优惠 的政策使投 资者有信 心 加大资金的投入
对 学校 内部 的经 营管理 ,若 投 资 者 有利可 图 ,就有信 心加 大资金 的投 入 。 由于建设 的档次 提高 了 ,学 校 的 学 生食堂 等后 勤服务设 施也 轻 而易举 地上 了高标准的台阶。 ( 四)师生与后勤 工作 人员 的关 系
的心 性世界 里体现 出 良好 的近 乎 自然 的和谐性 。我们需要在 实际执行政策 、
心主 义的历 史观 ,将历史 的发 展诉 诸 于 以心为本 质 的宗 教变迁 ,历 史变 成
唯心而动的。 3 、对 “ ”的理解 的差异 。西方 人 “ 人本 主义”与马克思 “ 以人 为本”的 区别 在于 :是否 以马克思 主义 关 于人
( 责任编辑
马志娟 )
( 上接第 6 2页 ) 展和变迁 。费尔 巴哈从 他 的以人心 为本质 的宗教 观衍 生 出唯
治关 系、思想关系等) ,是历史 的、变
化 的。
和精 神发展 ;强调 社会 这一人 的集 合 体 ,对 个人 的全面 可持续 的发 展关 注 不够 。而西方 的 “ 人本 主义 ”思想 的 “ 文性 ” 和 “ 文性 ”对 热爱 的 精 人 美 神 、情 感需求 有所 关照 ,从而 在个 体
三 、中职 学校 后勤服 务社 会化 改
后 勤 服务 组 织 为 了 自身 的利 益 , 也 希望学 校发 展壮 大 ,并会 主 动与学
革中的体会 近几 年来 ,我 校后勤 工作 获得 了
校 和师生 搞好关 系 ,以取 得信 任和 支 持 ,期望能长期经营。
四 、存 在Leabharlann Baidu的 问题
执行 ,保证 学生 和校 园安全。
的法人单 位 ,承担 了后勤 管理 责任 和
增 高 ,师 生和学生 家长 对饭菜 提价 有 意见 ;第二 ,就餐 者对 食堂服 务有 不 少 意见 ,却 乐意接 受校 园附 近卫生 条 件差 、价格 不低 于食堂 的小餐 馆 的服 务 ;第 三 ,食 堂从 业 人员 更 换 频 繁 , 难 以保 证饭 菜 质量 和 改善 服 务 态 度 ,
上 岗证 或技 术等 级证 的厨 师 。师生 自 由选择食堂 就餐 ,激励食堂各 显神通 、 相互竞 争 ,通过 良好 的服 务态 度 、饭 菜质量 及合 理 的价格 吸 引师生 。由于 社会力 量 的投入 ,减少 了学校 的资 金 投入和建设压力 ,加快 了学校 的发展 。 学校 派 一 位职 工 负 责食 堂 监 督 管 理 ,
限制食 堂利 润 比例 ,价格 由食 堂制 定 并报学 校批 准 ,经费 统一 进学 校一 卡
( 四)充分利用社会 公共资源 ,减
少学校重复投入
我 们利 用社 区 门诊 ,建 立学 校 医 务 室 ;利用社区浴池 ,建立学 生浴室 。 在 一 些硬 件 建设 上 也 利用 公 共 资源 , 如 ,校 园 网络建 设 ,要进 行大 规模 建 设需要 投资几十万元 。为 了节 约经费 , 我们 就组织学校 的技术骨 干 自己动手 ,
种 观念 上 的误 区 。通过 多渠道 、多 形
扩大到 1 0 。学校办学规模快速扩 0人 0 大 ,全体教 工得 到 了实 惠 ,校 内短板 在社会 服务里得 到了弥补 。 另外 ,借 学校 搬迁 之 际 ,全 面开
展 社会 化尝 试 ,把学 校后 勤服 务工 作
质纯净水的需求 。
校 内建 设洗 衣房 和纯 净水 设施 ,学 生 用校 内一 卡通刷 卡洗 衣 、用水 ,学 校 进行监 督 和管理 ,公 司 负责设 施设 备 的维 护 和 保养 ,慢 慢 收 回投 资成 本 。
这两项 措施 满足 了学 生洗 衣及 饮用 优
( 一)加强宣传教育 要 解放 思想 ,勇 于创新 ,克服 各
得了一些初步成效。
员 工满意率 不高 。尽管 学校 不收取 租 金并 给予 承包者 不少优 惠 ,但 问题 依
然存 在 :第 一 ,物价 的提升 导致成 本
物 资保管 及领用 制度都 作 了严格 的规
定 。 由学 校和相关 社会 服务 组织 贯彻
( 一)减轻 了学校 的人员管理压力
社 会服 务组 织 ( 承包人 ) 是独 立
学术研究
S日U
中职学校后勤服务社会化的探索与尝试
中信 重工高级技工学校

的。
周春成
要 :在社会 主义 市场 经济条件下 ,中职学校对 后勤服 务社会化进行 了探 索与 尝试 ,首先 ,转 变观念 ,利用校外资 源服务 学校 。其
次 ,科学管理 ,降低 费用。后 勤服务 社会化 可以减轻 学校的人 员管理压 力,为师生 员工提供优 质的服务 等,但 是存在的 问题也是 不容 忽视
( 三)学校 的其他后勤工作 职能 学校 的其 他后 勤工 作职 能 全部 由 学校办 公室 承担 ,具体 负 责 门卫 、保 洁人员 的外 聘及 管理 ,学 校水 电设 施 的 日常维护 和管 理 。如 果有 大 的维 修
式 的宣 传教育 ,使 学校 师生员 工认 识 到社会 化是 市场经 济 的必然 ,是后 勤 改 革 的方 向和根本 出路 ,从 而转变 观
河南农业 21年第 1 期( 01 2 下)
服务 人员 承诺制 度 、工 作质 量标 准和 岗位 工作标 准 。 《 学校 防火 安全 管理
很 多 的荣 誉称 号 ,如 “ 级卫 生先 进 市

是 由于 政策 变动 和不 同时期 的
单 位 ” “ 校 宿舍 管 理优 秀单 位 ” , 学 , “ 市级庭 园化单位 ” “ , 市级 文明单位”
4 、价值 取 向上 的差异 。马克思 主 义 “ 以人 为本 ”更 多的是基 于对 社会
人 或者说 “ 人社 会 ”的关 注 ,有 “ 社 会 本位 ”的色 彩 。马克思 主义对 人 的
不收取 场地 租金 。 除与承 包人 签订 承
室 租赁 办公设备 公 司的一 体机 、复 印 机 等先进 设备 ,学校 按 照使用 量与该 公 司结算 ,保 证 了学 校文 印工 作 的顺
利开展 。
进 行 了有益 的探 索与 尝试 ,取 得 了较 好 的成效 。

包合 同外 ,还按 要求 签订 ( 品安 全 ( 食 责任书》 《 、 防火安 全责任书》 等 ,要 求承包 人聘 任有 健康证 的人员 和具 有
更加融洽
三是 缺乏专 业化 程度 高 的社会 化 组织 专 门为规 模较 小 的中职学 校提 供
服务。
四是缺 乏后 勤社会 化后 的 服务 质
量监 管。 国家 也要 出 台措 施 ,鼓励 专
业化后 勤公 司的发 展 ,为 中职 学校 后 勤服务创造一个好的社会环境 。 参考文献 :
结算由学校监督 和协助管理 。
而 我们 与 电信 公司联 系 ,由电信公 司 进 入校 园建立 虚拟 网 ,可以 为学校 节 约 资金 5万元。 二 、科 学管 理 。降低 费用 。促 进
后 勤工作稳定发展
为 了解 决 住 宿 条 件 不 够 的 问题 , 我校 开始 了一些 尝试 。通 过 租赁 校外
班 60余人 ,发展到 6 0 0个教学班 3 0 00 余人 。学生人数和环境 的变化需要后勤 保 障 紧跟 步伐 ,搞好 师生 服务 。我们 学校 在科学 管理 、提 高效 益 、热 心服
务 、不断创 新 中 ,对 后勤 服务 社会 化
平 、公 正 的原则 引入竞 争 机制 ,由 中 标人投 资食 堂 内部装 修及 建设 。学 校
办公 室 ,将 上述 前 3 任 务从 学校 行 项 政管理 中分离 出来 ,实行社会 化管理 。 其他几项实行部分社会化管理 。 ( 一)学生食堂的管理
向社会 公 开招 标承 包食 堂 ,以公
和 改造 工作 ,就委托 有 资质 的工程 队
进 行施 工 ,学 校办公 室安 排人 员进行 施 工监督 和管 理 ,并 组织 相关 人员 进 行 验收 ,保证 了施工 质量 。学 校文 印
(二 学校开水供应 和衣物清洗 引 二)
入公司经营
有条 件 的楼 房 ,改造 为学 生 宿舍 ,聘 请 下 岗或 离 岗休 息人 员管 理住 宿 学生 的办 法 ,解 决 了 5 0多名 学生 的住 宿 0
问题 ,使 当 时的在 校生 规模 从 50人 0
由洗 衣机 和纯 净水 公 司投 资 ,在
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