××战略管理(1)
西南大学17秋[1059]《战略管理》作业答案
![西南大学17秋[1059]《战略管理》作业答案](https://img.taocdn.com/s3/m/53fe51e48662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb688.png)
1、公共部门战略变革干预的手段有（)种。
四三五两2、公共部门与私营部门相比,其战略管理的特殊性不包括（)目标因素市场因素动力因素绩效因素3、公共部门的内部有形条件包括（）D. 财务资源文化资源精神资源技术资源4、公共部门战略评价的基本标准有（）环境的协调性战略的可接受性经济的可行性目标的一致性5、以下不属于公共部门组织特征的是（)不以营利为目的社会提供的主要是公共物品和公共服务以营利为目的公共部门组织的目标在于实现公共利益6、公共部门战略过程不包括( ）E. 战略预测战略规划战略实施战略评价7、公共部门战略管理出现于（）A. 20世纪80年代末90年代初20世纪90年代初期20世纪80年代中期20世纪80年代初8、公共部门战略实施的手段有（）行政手段、法律手段、制造舆论手段、金钱激励手段权威手段、制度手段、制造舆论手段、精神激励手段强制手段、法律手段、协商手段、物质和精神激励手段行政手段、法律手段、思想诱导手段、物质和精神激励手段9、公共部门战略变革大体分为（)?分为两个阶段分为三个阶段分为四个阶段分为五个阶段10、组织的内部运行方式中的组织人事不包括（）A.组织人员职责特点组织人员培训组织人员安置组织人员激励11、公共组织的结构类型可以分为(）曲线式、职能式、直线—职能式和矩阵式直线式、职能式、直线—职能式和矩阵式直线式、功能式、金字塔式和椭圆式曲线式、功能式、金字塔式和椭圆式12、战略源于（）军事政治经济文化13、战略实施主要包括（)C。
战略发动、制定行动计划、组织准备、资源准备、战略实验、全面实施、战略控制战略发动、制定行动计划、资源准备、战略实验、全面实施、战略控制战略发动、制定行动计划、组织准备、战略实验、全面实施、战略控制制定行动计划、组织准备、资源准备、行动准备、战略实验、全面实施、战略控制14、以下哪个选项不是私营部门战略管理阶段（）长期计划企业职能战略长期计划公司战略计划15、纳特—巴可夫模式中,战略的制定和实施过程的第一阶段任务是( )B。
企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论
2 在西方，“战略”一词来源于希腊文“strategos”，其含义
是将军。
3 不论东方还是西方，战略的词义最初都是指军事领域的指挥
科学和艺术。
1.企业战略决策的渊源 1 重大、长期和根本性决策
2
非常规或者创新的决策
战略决策特征
3
针对主要竞争对手的 对抗性或者博弈性决策
2.企业战略决策的性质
1
企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策
6.企业战略的类型 1
从实施战略主体的角度，可划分为：
①公司层战略，是拥有多个子公司的母公司战略； ②经营层战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略； ③职能层战略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略。
2 从战略实施的时间长短来看，可划分为：
1.产业组织的思维模式
1 战略制定的产业组织模式； 企业高层管理者在制定企业战 略的过程中更重视外部环境而 不是内部环境的分析；
2
3
企业高层管理者在选择行业的 时候更关注收益率高低而不是 竞争优势的建立和发挥；
2.资源基础模式
1 企业战略制定的资源基础模式；
企业高层管理者在制定企业战 2 略的过程中更重视内部环境而 不是外部环境的分析；
2
企业战略决策方法主要是理性的，但也不应排除非理性因素的作用
3.企业战略决策的类型 1
战略承诺或价值驱动型决策
2
战略决策或者决策驱动型决策
3
战略行动或者行动驱动型决策
战 略 决 策 类 型
4.企业战略的性质
1
著名的战略管理学者明茨伯格（Henry Mintzberg）在总结 20 世纪企 业战略管理思想演变的基础上，整合了不同阶段各种战略学派的观点， 提出了战略的整合概念。
战略管理(1)
参考资料：安索夫矩阵的运用
4、大前研一
◆战略三C： ---公司(corporation) ---竞争者(competitor) ---顾客(customer)
◆战略： ---是这样一种方式，通过该方式，一个公司 在运用自己的有关实力来更好地满足顾客需要 的同时，将尽力使其自身区别于竞争者。
参考资料：大前研一总结的日本企业经营招数
●协同作用：从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的
各种共同努力的效果。即企业总资源的收益要大于各部分资 源收益的和。
四、企业战略的本质：持续满足利益相 关者的不同需求
1、资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者 2、产品市场利益相关者：主要客户、供应商、所在社区、 工会 3、组织内部利益相关者：所有员工
战略管理是现代企业高层领导人最主要的职能，它是从 全局和长远的观点来研究有关企业组织在竞争环境中生存与 发展的重大问题，战略管理在现代企业管理中处于核心地位， 是决定企业经营成败的关键。
《企业战略管理》是一门应用性很强的课程，教学方法 主要采用理论讲解与案例讨论相结合的方法。
学习《企业战略管理》课程的目的:
十、企业战略经营单位
战略经营单位(Strategic Business Unit, SBU) 是在一个企业内部具有相位，如大型企业下设的事业部、分 公司等。
确定SBU的依据（亚瑟顾问公司提出）：
1、竞争对手：一个业务单元应该有单独的竞争对手； 2、价格：同一单元的所有产品受价格变化的影响应当相似； 3、客户：应当有单独明确的客户； 4、质量/款式：质量和款式会相似地影响该单元中的产品； 5、替代性：同一单元中的产品应当相对容易互相替代； 6、剥离或清算：如果剥离，属于同一业务单元的所有产品应
战略管理的四要素1
战略管理的四要素战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。
一般说来，战略管理包含四个关键要素：战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择——战略制定、评价和选择；战略实施——采取措施发挥战略作用；战略评价和调整———检验战略的有效性。
1、战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
战略分析包括三个主要方面：其一，确定企业的使命和目标。
它们是企业战略制定和评估的依据。
其二，外部环境分析。
战略分析要了解企业所处的环境（包括宏观、微观环境）正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。
其三，内部条件分析。
战略分析还要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益和相关者的利益期望，在战略制定、评价和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。
2、战略分析阶段明确了“企业目前状况”，战略选择阶段所要回答的问题是“企业走向何处”。
首先需要制定战略选择方案。
在制定战略过程中，当然是可供选择的方案越多越好。
企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。
第二步是评估战略备选方案。
评估备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。
需要指出的是，实际上并不存在最佳的选择标准，管理层和利益相关团体的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择。
此外，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。
第三步是选择战略。
即最终的战略决策，确定准备实施的战略。
如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致时，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：（1）根据企业目标选择战略。
战略管理(1)
很快倒闭
幸存
低效 有效
逐渐衰落
战略
无效
战略与策略
战略与策略——目的与手段的关系 1、策略是实现战略的手段 2、策略必须服从于战略 3、策略时间跨度短于战略 4、高层决策是战略，中层决策是策略
五、战略与规划、计划
联系：
战略、规划与计划都是对未来的筹划。战略是后两者的灵 魂，后两者是战略的继续、深化。
例：某化工公司战略
目标—— 投资收益率：>5% 销售增长率：>10% 战略—— 经营领域：基本化工产品和医药化工产品 成长向量：新产品开发、多样化经营 竞争优势：专利技术，一流的开发能力 协同作用：公司的开发能力和生产技术
请问： 贵公司的战略中的愿景，使命，经营领域，成长方向，竞 争优势是什么？ 如何协同？
微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更 加方便、丰富的个人电脑软件 索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能 与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要 带动人类的进步
愿景的重要性
某一咨询公司经过长期的研究发现：每一优秀企 业成长的背后，总有一股经久不衰的驱动力—— 企业愿景,在激励着这些企业不断向前。
世界优秀企业的愿景
苹果公司——让每人拥有一台计算机 腾讯——成为最受尊敬的互联网企业 索尼公司——成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣 质形象 AT＆T公司——建立全球电话服务网 华为公司——丰富人们的沟通和生活 迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司 联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、 国际化的联想
战略管理习题(1-3)
战略管理习题（第一至第三章）一、单项选择题1、迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是进入威胁、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【】A. 替代威胁B. 互补品威胁C. 新产品威胁D. 老产品威胁2、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】A. 核心能力B. 竞争优势C. 企业使命D. 外部环境3、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于【】A. 市场开发战略B. 产品开发战略C. 多元化战略D. 市场渗透战略4、尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是【】A. 从20世纪50年代开始 B. 从20世纪60年代开始C. 从20世纪70年代开始 D. 从20世纪80年代开始5、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于【】A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观6、根据SWOT分析图，第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取【】A. 扭转型战略B. 增长型战略C. 多种经营战略D. 防御性战略7、与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和【】A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理8、现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是【】A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略9、纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于【】A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化10、一般来说，进入壁垒高、退出壁垒高的产业是【】A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润11、对宏观环境分析，一般运用PEST分析模型，即主要是对政治法律，经济环境，社会文化和【】的分析。
周长辉战略管理期末考试名词解释 (1)
●战略：管理者们采取的旨在提高企业绩效的一项或多项组织目标的行动●竞争优势：一家企业的赢利能力高于同行业(或者吸引同一顾客群体)的所有其他企业的平均水平持续的竞争优势：企业战略令企业在多年时间里保持高于平均水平的赢利能力●商业模式：是管理者将企业所实行的一组战略编制成具有内在一致性的整体以获得竞争优势和实现卓越绩效的理念●使命：组织存在的意义－－组织是做什么的●愿景：关于期望的未来状态的陈述，用大胆的语言来清楚说明公司想要实现的目标●价值观：组织所承诺的关键价值的陈述●主要目标：组织试图在未来实现的、可测量的期望状态，即为完成使命与愿景而必须确实做好的具体的工作●外部分析：主要目的是在企业外部环境中找出可能影响其达成使命的战略机会和威胁外部分析要求评估：●内部分析：目的旨在找出组织的优势和劣势●产业：产业指的是提供相互间密切替代的产品或服务、满足相同的基本的顾客需求的一组公司●潜在竞争对手是当前不在行业内但是有能力进入本行业的公司●竞争对手指的是产业内互相竞争市场份额的企业●产业内购买者：可能是产品的终端用户，也可能是将产业的产品向终端用户进行分销的批发和零售企业●供应商：向产业提供投入如物料、服务和劳动力的组织●替代性产品：来自其他企业或产业的能够满足顾客类似需求的产品●互补者：销售能够增加（互补）产品价值的产品的企业，两者合在一起可以更好地满足顾客的需求●战略群组：产业内追求类似商业模式的企业构成战略群组●价值链：企业将其投入转换为对顾客有价值的产出的一系列活动链。
●模仿壁垒——阻止竞争者复制独特企业竞争力的因素。
●战略承诺：对于特定业务经营方式的承诺，即发展出一系列特定的资源和能力●职能层战略：旨在提高企业运营效率并进而提高其获得卓越效率、品质、创新和客户响应能力的战略。
●公司层战略: 公司层战略应当能够让一家企业或它的一个或数个业务部门能够以低成本或差异化的方式履行价值链活动或职能●规模经济——与大规模产出有关的单位成本降低●规模不经济——与大规模产出有关的单位成本上升●学习效应：通过在工作中的学习所获得的成本节约●经验曲线：的是在产品生命周期中所观察到的成本结构的系统性降低和持续的单位成本下降●客户响应: 在客户需要的时间以他们愿意支付的价格向他们提供所需要的产品和服务，但不能危及公司的长期赢利能力●顾客需求：可以通过产品——商品或服务——的特点和属性来满足的欲望、愿望或渴望●产品差异化：设计产品，以竞争对手做不到的方式满足顾客需求的过程●顾客群体：指对某一特定产品表现出相似需求的人群●市场细分：根据需求和偏好方面的重大差异对顾客群体进行分类的，以获得竞争优势●价值创造边界：在产业内部某一特定时刻上，不同的商业模式下的企业所能创造的最大价值。
战略管理：思维与要径（第2版）教学课件ppt作者黄旭第1章战略管理导论
第1章战略管理导论：战略与战略思维本章学习目标：学习完本章后，你应该能够：●理解战略、战略管理的涵义与战略的特征；●明确战略管理的过程、任务及层次；●了解战略管理的兴起与发展；●知晓战略管理的主要流派；●领会两种战略思维模式。
第一节战略的涵义与特征一、战略的涵义（1）Herry·Mintzberg：战略5P明兹伯格认为战略是由五个“P”组成的，即战略是一种计划(Plan)、战略是一种策略/手法（Ploy）、战略是一种行为方式/模式（Pattern）、战略是一种定位（Position）、战略是一种期望（Perspective）。
（2）Kenichi Ohmae：战略3C在日本著名的战略家大前研一看来“任何企业战略的构想必须考虑到三个主要角色：公司自身（Corporation），顾客（Customer）和竞争者（Competitor）。
（3）Ansoff：战略“连线”即战略是一条贯穿于企业活动与产品/市场之间的“连线”，涉及产品/市场范围、增长向量、竞争优势与协同作用。
（4）Peter.Drucker：战略WWH德里克·埃布尔在其所著的《确定业务：战略计划的起点》一书中提出了战略定位的具体要点“Who—What—How”（2W1H），这与德鲁克的战略基本问题有异曲同工之妙，即：我们应该将谁作为客户？我们应该提供什么样的产品或服务？我们应该怎么办才能有效率地完成任务？（5）吴思华：战略三构面我国台湾的著名学者吴思华提出了“战略三构面”，即：“营运范围的界定与调整、核心资源的创造与累计以及事业网络的建构与强化”。
涵义：是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络的界定，通过配置、构造、协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。
二、战略的特征1、注重取舍（Making choices about what to do and what not to do）2、聚焦效能（Focusing on whether the organization is “doing the right things”）3、强调重大（Asking and working on tough questions）4、关注长远（Seeking insight）第二节战略管理的涵义、过程及层次一、战略管理的涵义一般而言，战略管理是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施，包括战略制定和战略实施。
已修改-小米公司战略成本管理研究(1)
已修改-小米公司战略成本管理研究(1)摘要：随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，成本管理成为了一项关键的战略管理工具。
小米公司是一家以智能手机和智能家居为主要业务的科技公司，其创始人雷军经常强调“价值为用户创造”的理念，成本控制也是小米公司可持续发展的重要战略之一。
本文将从小米公司的历史、市场、战略需求和竞争环境等多个方面分析其成本管理的现状并提出改善建议。
关键词：小米公司；成本管理；战略需求；竞争环境。
正文：一、小米公司概述小米成立于2010年，其主要业务是出售各种类型的智能设备，包括智能手机、智能电视和智能家居等。
小米公司的战略理念是“用科技让人人都能享受美好生活”。
小米公司成立之初，以在线销售和以用户为中心的运营模式吸引了大批消费者，迅速获得市场份额。
二、市场环境分析小米公司所在的智能手机、智能电视和智能家居市场竞争激烈。
随着科技的不断发展，市场的需求也在变化。
消费者对于智能设备的要求变得更加注重性价比、品牌知名度和智能化程度等方面。
此外，其他知名科技公司也在这个市场上争夺市场份额。
为了保持竞争优势，小米公司需要不断优化其成本控制手段，使得其产品的性价比更为突出。
三、小米公司的战略成本管理小米公司的成本管理主要包括三个方面，即成本核算、成本控制和制度管理。
其中，成本控制是小米公司需要特别关注的方面之一。
1. 成本核算小米公司需要对产品成本进行准确核算，了解产品各个环节的成本，并根据产品质量、成本和产量范围等因素，寻找适合的生产规模。
只有准确核算成本，才能更好地控制成本。
2. 成本控制小米公司需要实行“金字塔”式的成本控制模式，这是指将成本控制任务进行细分。
例如，在关键领域使用加强型成本控制，而在其它地区则采用常规成本控制。
此外，小米公司还需要定期管理设备的生产和使用成本，划分投资和运营成本，以便更好地优化产品和市场策略。
3. 制度管理小米公司需要制定一系列成本管理制度。
例如，制定成本控制目标，投资和运营成本管控，设立奖惩制度等。
战略管理基础(1)
逐渐建立起包括管理、会计、金融、营销、运筹等
完整的学科体系。商学院吸引了大批来自其他传统
学科的研究型人才，并同时创建起严格的博士项目
来培养商科领域的博士生。在教师制度上，北美商
学院普遍以拥有博士学位作为任教的先决条件、以
学术研究成就而不是案例撰写与教学的成果作为晋
升和获得终身教职的主要依据。
战略管理基础(1)
战略管理基础(1)
企业战略管理研究十大学派
• 说明性学派
设计学派 计划学派 定位学派
非理性主义学派
企业家学派 认识学派 学习学派 权势学派 文化学派 环境学派
综合性学派
结构学派
（亨利·明茨伯格：《战略历程：纵览战略管理学派》， 机械工业出版社，中译版，2001年战略9管月理基)础(1)
战略管理的发展
• 高度的全局性。 • 长期的目的性 • 竞争的对抗性 • 经营的风险性 • 切实的可行性
战略管理基础(1)
• 作用：
• 确定方向和目标 • 决策支持 • 检讨所作所为 • 促进协调与交流 • 定义组织
战略管理基础(1)
案例：巨人——史玉柱
• 史玉柱1986年被保送到深圳大学进修软科 学管理的研究生，随后仅以4000元借款起家， 依托他工作和学习期间创新开发的M－6401桌 面文字处理系统，毅然决然离开生活工作条件 优厚的省直机关，开始了艰难的创业。由于个 人的不懈努力，也因为能够率先进入高科技信 息领域，史玉柱短短三四年便跃为中国十大富 豪之一，并很快成为我国十大改革风云人物。 那一年，他只有27岁。
加大；成功的企业大多来自有吸引力的行业。
•
基于以上因素，战略学家纷纷从适应环境的战
略分析框架中跳出来，转向寻找有吸引力的产业，
格兰仕集团成本战略管理案例(1)
格兰仕集团成本战略管理案例真正成功的企业是持续成长的企业。
按照国际标准，“持续增长”是指在一段较长的时间内，不仅收入和利润在增长，而且股东总回报（包括股票价值和股息收入）高于资金成本。
在我国，能够同时满足收入、利润同时增长，并且股东投资总回报高于资金成本的优秀企业寥寥无几，而格兰仕便是其中之一。
纵观格兰仕的发展史，不难发现，格兰仕崛起的动力主要源于成本领先。
该公司自成立以来，依托于有效的成本战略管理，积极推行成本领先战略，取得了辉煌的成就。
目前公司在行业内处于领先地位，不管是盈利能力、创新能力还是竞争能力均优于竞争对手，并且体现出很强的可持续发展势头。
第一部分公司介绍一、公司简况广东格兰仕集团有限公司是一家全球化家电专业生产企业，是中国家电业最优秀的企业集团之一。
格兰仕公司创立于1978年，定位于“全球名牌家电制造中心”，到2004年，两万余名格兰仕人致力于推动“全球微波炉制造中心”、“全球空调制造中心”、“全球小家电制造中心”三大制造基地的发展，保持微波炉制造、光波炉制造世界第一，进入世界一线空调品牌阵营，格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区，集团年销售额130亿元、出口创汇7亿美元。
格兰仕集团前身是一家乡镇羽绒制品厂，1992年，格兰仕大举进入家电业。
在过去十多年里，格兰仕微波炉从零开始，迅猛从中国第一发展到世界第一。
至2004年，格兰仕已经连续10年蝉联了中国微波炉市场销量及市场占有率第一的双项桂冠，连续7年蝉联微波炉出口销量和创汇双冠。
2001年以来，格兰仕在带着微波炉产业稳步升级的同时，开始在空调和小家电领域带给世人惊喜。
2004年，格兰仕首创光波空调风靡全球，产销规模扩张到260万台，成为世界一线空调品牌。
2004年12月，格兰仕“全球最先进的超大规模空调制造基地”建成，并宣布停产普通空调、全线转产高档光波空调，计划再用三年左右的时间，空调年产销规模支撑到1200万台，创建继微波炉、光波炉之后的又一个“世界第一”。
XXX《企业战略管理》学习记录(第1-10章)参考678
XXX《企业战略管理》学习记录（第1-10章）参考678企业战略研究总结在本学期研究企业战略管理的过程中，我深入了解了企业战略管理的相关内容、目标、管理办法及应用等。
这让我充实了关于这方面的知识内容，开阔了眼界，也让我对内部很多知识都有了更深入的认识，受益匪浅。
很多时候，我们会对企业战略抱有商人思维，以商人重利等方向来看待这门学科。
但是，通过老师的课程和网络课程的大纲，我了解到企业战略的设定方法和管理办法是战略实施的重要一步。
对战略从分析、到决策、到执行通观全局全方位入手才是现代企业包括团队合作的重要方法。
在研究企业战略管理的过程中，我明白了以下几点：一、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次；二、战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测；三、战略的起点就是营销价值链的掌控；四、战略目标是一个不断修正的过程，要与年度计划紧密相连，要顺势而为；五、战略需要组织体系来保障实施，一个优秀的战略性企业是具备管理的全局观的；六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。
做好内部的详细分析必须了解外部的各种信息才能体现企业管理的优势。
在低沉本、差异化、聚焦中选择竞争战略必须是具备高度前瞻性思维的战略眼光才能体现企业的优势成为生存的强势。
整体战略讲的是企业发展方向是发展，也是稳定还是一体化的内容，而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控。
这是无形的表现企业家魅力的一扇大门。
通过研究，我明白了站在企业管理的整体看战略、树立思维结构和层次的重要性，不断修正与年度计划紧密相连，通过组织体现战略的实施高度把战略意识深入成为潜意识、学以致用，真正做到所学与实际相结合。
企业战略管理四套试题及答案
企业战略管理试题及答案（一)一、名词解释:（每小题4分，共20分）1。
转向战略：指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱,失去了发展活力而趋向衰退，企业市场占有率受到侵蚀，经营活动困难时,或者发现了更好的领域或机会时,为了从原来的领域脱身，转移阵地所实行的战略。
2.企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情。
3.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
4.战略联盟:指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
5。
进攻型研究与开发战略：是以集中进攻的方式，努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长。
二、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分,共9分)1。
产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定.（╳）2。
进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低,以及现有企业的反应程度. (√）3。
如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。
（╳)4.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受. ( √）5。
特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术,通过签署特许协议,转让特许权,让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式. （√）6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。
（╳)7。
市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销. （√)8。
技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下,把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。
（√）9。
有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。
( √）三、单项选择题：（每小题1分,共9分)1。
企业战略管理(课后练习)
《企业战略管理》自测练习(全课后)《企业战略管理》自测练习（第一章）第1章战略管理导论名词解释1。
企业战略2．战略管理3．战略制定4．战略实施。
判断正误1．企业战略是指企业在市场经济,竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。
（ )2．战略管理是一种全面的管理过程。
（）3．战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面.（ )4。
企业战略管理最早出现在英国。
（)5．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
( ）6．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。
( ）单选题1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( ）。
A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（)的产品市场战略为核心展开的。
A．钱德勒B．安索夫C．波特D．拜亚斯3．《应变的战略》一书的作者是（ )A．波特B．魁恩C．安索夫D．泰勒4．( ）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作.A．安索夫 B．波特 C．安德鲁斯 D．伊丹敬之5．科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A．法约尔B．泰勒C．安索夫D．波特6．强调对“优秀战略"的研究方向作出主要贡献的学者是（）。
A．安索夫B．伊丹敬之C．明茨博格D．安德鲁斯多选题1．企业战略管理特征有( ).A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．长远性2．企业战略的特征有（）。
A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．风险性3．战略管理的要素包括（).A．产品与市场领域B．成长方向C．竞争优势D．协同作用E．核心能力4．企业战略管理过程是由三个环节相互联系、循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是（）A．战略分析B．战略制定C．战略评价D．战略实施E．战略控制简答题1．战略管理及其特征和意义2.战略管理有什么特点？(3．简述战略管理的发展趋势?答案参考一。
战略管理复习题及答案
战略管理复习题及答案一、单项选择题1. 下列关于战略管理的定义，不正确的是：A. 战略管理是企业为了实现其目标而进行的长期规划和管理过程。
B. 战略管理是企业对内外部环境进行分析，制定和实施战略的过程。
C. 战略管理仅是企业高层管理者的职责。
D. 战略管理是企业持续竞争优势的来源。
2. 以下哪项不是企业战略管理的基本步骤？A. 环境分析B. 目标设定C. 战略制定D. 财务分析3. 企业战略的核心是：A. 提高企业效率B. 适应环境变化C. 实现企业利润最大化D. 获取竞争优势4. 以下哪项不是企业战略的三大类型？A. 成长战略B. 稳定战略C. 收缩战略D. 产品战略5. 以下哪项不是SWOT分析中的“W”（弱点）？A. 资源短缺B. 管理不善C. 市场竞争激烈D. 产品质量差6. 以下哪项不是战略管理中的“战略规划”阶段？A. 环境分析B. 目标设定C. 战略选择D. 战略实施7. 以下哪项不是企业实施差异化战略的优势？A. 提高客户忠诚度B. 降低生产成本C. 增强市场竞争力D. 提高企业盈利能力8. 以下哪项不是企业实施成本领先战略的优势？A. 降低生产成本B. 提高产品质量C. 增强市场竞争力D. 提高客户满意度9. 以下哪项不是企业实施集中化战略的优势？A. 提高客户满意度B. 降低生产成本C. 增强市场竞争力D. 提高产品差异化程度10. 以下哪项不是企业实施多元化战略的优势？A. 降低经营风险B. 提高市场份额C. 提高企业盈利能力D. 提高产品创新能力二、多项选择题1. 以下哪些属于企业战略管理的基本步骤？A. 环境分析B. 目标设定C. 战略选择D. 战略实施E. 战略评估2. 以下哪些属于企业战略的三大类型？A. 成长战略B. 稳定战略C. 收缩战略D. 产品战略E. 服务战略3. 以下哪些属于SWOT分析中的“S”（优势）？A. 资源丰富B. 管理先进C. 市场份额高D. 产品质量好E. 品牌知名度高4. 以下哪些属于企业实施差异化战略的优势？A. 提高客户忠诚度B. 降低生产成本C. 增强市场竞争力D. 提高企业盈利能力E. 提高产品差异化程度5. 以下哪些属于企业实施成本领先战略的优势？A. 降低生产成本B. 提高产品质量C. 增强市场竞争力D. 提高客户满意度E. 提高企业盈利能力三、判断题1. 企业战略管理是企业为了实现其目标而进行的长期规划和管理过程。
战略管理课件(PPT 42页)
23
战略管理模式的实际情况
战略规划型
23
组织学习型
渐进型
利用一个制定规划的程序将企业的战略意图变换成有形的可管理的文件及实际行动
未来是无知或不可知企业受外部因素影响太大经理无法制定计划
企业战略管理模式分布在规划型与渐进型两种极端状态之中
竞争的稳定性
竞争的复杂性
不稳定
复杂
简单
稳定
制定战略 与战略计划
23
战略管理理论研究的第六阶段
80年代中期，以波特（Porter)、古特与坎贝尔 (Goold&Compbell)和麦金塞(Mckinsey)等学者和咨询公司进一步归纳公司的战略类型、研究公司竞争优势的来源、公司的失误等问题。特别 是波特（Porter)等人，提出了战略分析的工具，如行业结构分析、价值链(Value-Chain)分析,区域域经济发展阶段和菱形钻石体系分析等.
（1979年） 5
企业经营目标的多样化
10
新古典模式——企业追求利润最大化市场价值模式——企业追求市场销售额现值最大大化代理成本模式——企业所有者要付出代理成本
企业高层管理人员工作重点的转移（变革）
10
面对企业当前的环境，全面介入企业的内部管理工作，并作出管理决策建立决策系统及决策手册以提高决策效率，用更多的时间考虑整个企业的问题制订预算，预测未来销售额及现金流，管理工作的重点放在预算控制上制订预算，运用目标管理（MBO）方法来严格控制预算制订长期计划并实施执行（忽略了各种因素的变动）制订第一代战略规划制订第二代战略规划动态地建立企业的竞争优势的战略思考
质量，利润，增长
多样化经营
分散性组织结构
对环境变化的战略响应：
事业领域重组强化激励政策
战略管理考试试题及答案
1。
企业的战略管理是以企业的局部为对象,根据企业的近期发展的需要而制定的。
（×) 2. 战略管理只涉及战略的制定和规划，不包含将制定出的战略付诸实施的管理. ( ×) 3。
战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程.( √）4。
外部环境主要分析企业机会和威胁是什么,回答企业可以做什么的问题；内部环境主要分析企业的优势和劣势是什么，回答企业能做什么的问题。
（√)5。
战略管理者是企业战略管理的主体,他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者. （√）6. 宏观环境因素分析的意义,是确认和评价政治、法律、经济、技术和社会等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。
（√）7。
新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
如果进入障碍高,原有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。
（√）8。
企业独特竞争能力的战略意义是，它使企业超越竞争对手并获得较大的利润。
（√) 9. 复合多样化战略是指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务. (√)10。
成本领先战略又称低成本战略，即使企业的全部成本低于该企业过去的成本. ( ×）11。
在增长率-市场占有率矩阵中,金牛有较高的市场增长率和较高的市场占有率.( ×) 12。
战略服从于组织结构，企业的组织结构的改变会导致企业战略的改变.( ×）13。
职能制的组织结构适合于管理多元化的产业组合。
（×)14. 合同进入方式是一个国际化经营的企业与目标国家的法人之间在转让技术、工艺等方面订立的长期的、自始至终的、非投资性的合作合同。
与投资进入方式的区别是，它不对目标国家投资。
(√)15. 企业的能力是指企业协调资源并将其发挥生产作用的技能。
( √)1、战略管理是企业（C)管理理论。
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企业为什么需要战略规划
对本企业所处的外部环境作出正确判断，做到明明白白经营
学会从源头来分析问题、解决问题 指引企业把有限的资源投入到最重要的地方，真正做到有所为 有所不为
企业战略规划的重点
是分析、选择和沟通的过程 要对现状和未来加以评估 拟定预期目标和行动策略
古人云： 千里之行，始于足下。 A journey of a thousand miles begin with a step one.
定的因素这么多，制定战略规划
还有意义吗？
•、
•我们今天是应该“摸着石头过河”
还是“踩着地雷探路”？
把握企业战略方向 制定3年目标
建立企业愿景（Vision） 愿景一愿望的景象。实现了所定下 的宗旨目标以后的那一幅激动人心 的、无比美好的未来远景。也即你 的长远理想及将会 达到境界。主要 强调的是达到理想后的境界。
企业规划十步法
问题的提出 “一个人或一个企业成功的秘诀是什么？”
并非危言耸听
根据统计，七十年代初名列财富杂志“500强”排行榜的公司， 有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿险不到四十年，约为 人类寿命的一半。
诸位，您将有百分之五十的机会目睹您现在所服务的公司关门大 吉。
摘自《第五项修炼》P19
1. Mission & Vision 2. Three year objectives 5. Key success factors 6. Strategy deployment 7. Financials
8. Potential problems 9. Interdependency
10. First year plan - Organization - Hoshin plan
Owner
Mktg
BMs
Date
By July
By July
CSSGM SM BMs BMs CSSGM BMs CSSGM CSSGM CSSGM
Jul 6-7 Jul 8 Aug 13 Sep 16 Sep 16 Sep 23 Oct 6 Nov FY00Q1 FY00Q1-3
惠普实例：成长的“天花板”
SSttSSeettppeepp12::12::宗五宗五旨年旨年陈目陈目述标述标Step 6SS: ttee计SSppttee划67pp::实67计财::施计财划务划务实分实分施析施析 Step 7: 财务分析
战略实施
SStteepp1100划:: 第第一一年年计计划
战略性
一种由表及里的方法
操作性
十步法原理：一种解决问题的系统方法
中国惠普历史简介
1979年春
达至合作意向 （邓小平先生与基欣格先生）
1980年3月14日 签署备忘录 （邹家华先生与帕卡德先生）
1981年11月9日 成立中国惠普代表处
1983年7月27日 签署合资企业备忘录 （江泽民先生与帕卡德先生）
1984年8月8日
签署合资企业成立合同 （魏民一先生与帕卡德先生）
惠普企业计划十步法
为了获得业务成功而系统考察企业关键领域的一种长期观点
范围
现状 分析
1. 业务宗旨
3. 客户需求与市场趋势 机会
4. 竞争分析 优势、劣势以及威胁
目标
解决方案 框架
2. 三年目标/远景
6. 战略实施计划 * 战略路径图 * 工作细分 * 组织架构
5. 满足客户需求的理想方案
在总体方法上“如何做” 在实施业务上，需要做“什么” 在组织安排上，“谁”对“什么”负责
Planning Process
A. Market Data Collection B. Individual Biz' 3 Yr plan
C. Ten Step Planning workshop D. Quota Setting
Pre-SCALE Final SCALE E. AP CSSG Hoshin Plan F. CSSC Hoshin Planning G. Next Level Planning H. Plan Distribution I. Communication inside EC J. Monthly Review
外部 内部
考察并理解机 会
计划之规划
SSStteeteppp34::3客 竞: 分户 争客析与 分户市 析与场市分场析 SStetepp5:4理: 想竞方争案分与析战略 Step 5: 理想方案与
Step 8: 潜在问题与风 Step 8: 潜险在分问题析与风险分析
确证与监控
战略建立业务重点来自决策Step 9: 内外依存关系 Step 9: 内分外析依存关系分析
惠普企业战略规划 十步法排列顺序
Step1 为什么要有企业宗旨？
设立目的 •为本企业组织和合作伙伴提供明确 的发展方向。让组织里的每一个人 都清楚的了解到自己应完成的工作 使命、客户需求、企业目标、业务 及技术环境等诸方面
•宗旨-主要的目的和意图
宗旨的重要性
•决策的参考背景 •合作的焦点 •激励成功的动力 •公司员工的信念、向心力、步调一 致之根本
惠普实例：战略规划过程
Ten Step Plan content
3. Market analysis - EAO directions - Customer needs - Market trends
4. Competition analysis - ISS - Competitor profiles - COO, Win-loss data
惠普公司简介
惠普公司现况
2000年销售总额：488亿美元 净利: 36亿美元 成立于1939年 总部位于美国加州 Palo Alto市 幸福杂志美国 500大排名第13位 幸福杂志排名,美国第二大计算
机公司 销售与服务：在147个国家设有
600多家分支构 生产与研究开发：遍及18个国家
1985年6月20日 中国惠普有限公司正式成立
中国惠普公司现状
•2000年销售总额：10亿美元 •2000年采购总额：24亿美元 •成立于1985年 •总部位于北京 •销售与服务：设八区域总部及30个支持服务中心 •生产与研究开发：设PC机及打印机工厂 •其它分支机构：成立3家服务型合资企业 •员工总数：2000人
摘自《现代汉语词典》
如何设立企业宗旨？
思路
•揭示客户至上的指导思想 •明确说明企业组织存在的道理 清楚勾划公司的未来前景
•确保指导思想在公司各层的贯彻， •真正起到的指引作用
做法
•与客户沟通 •调研环境 •与组织的大目标一致 •勇于创新 •少用或不用形容词 •分析和整合资料
重点
•发动员工参与 •特别重视过程 •必须言简意赅
业绩管理
十步法原理：惠普历史上成功的关键要素
1. 新产品研究与开发 2. 惠普员工 3. 客户导向 4. 惠普之道 5. 组织结构
摘自“惠普退休总裁调查报告”
十步法原理：惠普的战略决策过程
什么是十步法?
是一种考察业务环境、 制订战略决策的方法
是一种具有双重目的的 规划框架： 阐述计划内容的格式 形成结论的流程与方法
十步法
Step 1: 业务宗旨 Step 2: 五年目标 Step 3: 客户与市场 Step 4: 竞争分析 Step 5: 理想方案与战略 Step 6: 战略实施 Step 7: 财务分析 Step :8 潜在问题与风险分析 Step 9: 内外依存关系分析 Step 1:0 第一年计划
十步法原理：惠普的关系模型
2000/1999
14 22 35 43 51 68 79 86 9 10 10 7
公司
Gateway Sun HewlettPackard IBM Dell Compaq Canon U.S.A Appel NCR Xerox
资料来源：《财富》中文版 2001/7
排名
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
惠 普是我们最早接触的世界级优秀企业。她的优秀在于技术 与市场的均衡，以技术的领先性和市场策略与管理保持发展的优 势；她的优秀还在于特有的企业文化与人才管理的融会，使大多 数人得以创造地发挥才能。在十多年的合作过程中，联想从中学 到了很多宝贵的管理思想与经验，为我们创造自己的管理和发展 的模式，提供了大量有益的借鉴。
1954-94年惠普销售额年增长额
FORTUNE前20家公司 FORTUNE后20家公司 HP
GDP 去除通涨因素
3%
3%
15%
结论：大公司成长最终趋缓
惠普实例：为什么成长很重要？
创造股东价值
创造员工满意
高做成好长关高性键公的司事
创造就业机会
创造客户需要的产品和服务
惠普十步法重要角色：总经理
总经理直接对规划流程以及最终结果的质量负责任。 其责任是： •启动和推动整个规划流程 •获取并承诺资源；扫除障碍； •选择规划流程推进专家； •领导管理团队作出最终决定 •将计划与所有员工沟通
惠普的计划与规划理念
一纸计划无关紧要；动态规划才是关键。 （PLAN IS NOTHING；PLANNING IS EVERYTHING。）
计划（PLAN）与规划（PLANNING）的区别
计划是 纸（PAPER）
规划是 过程（PROCESS ）
十步法在惠普的战略性角色
理解客户需求 研究竞争对手 激发团队灵感 促进团队沟通 实现组织学习 凝聚全体共识 明确发展方向 鼓舞员工士气
摘自《不战而胜》序：“学习的任务”
中国惠普在不同时期的挑战
组建中国惠普公司 全面改革中国惠普的人事及薪资福利政策 快速成长惠普公司在华的业务 有效执行惠普公司全球革新 (Reinvent) 的策略及在趋向国
际化的中国市场中取得真正的领先地位