商圈调查的要点及方法

商圈调查的要点及方法
商圈调查的要点及方法

商圈调查的要点及方法

【评论】【大中小】【打印】【关闭】

1.商圈内顾客群消费能力调查

任何一个商圈内的顾客群都分为两部分:一是当地住户.二是流动人口。两种人口对超市销售额的影响不同。

当地住户数的资料可以从居民委员会获得,首先预估每户家庭的平均消费水平,用住户数乘以平均每户消费水平就是当地住户的总体消费能力。

流动人口数的调查则需要实地测定,实施方法是:

·指定足够多的专人,分布到预定店址周围的各个交通路口处,测定由此经过的各年龄段的人数,每日测定时间为超市开业时间,持续7—10天;

·将测定的流动人口数取平均值,得到每日每小时平均人数;

·预估不同年龄层可能发生的客单价,即每一名顾客的购买金额;

·估算入店率,即流动人口中入店人数比率:

·用客单价乘以人店人数就是流动人口消费能力。

2.有效商圈范围的调查

对新设店铺商圈的划定是一项细致的工作,需要通过对消费者的调查和对市场趋势的分析来进行。

对消费者的调查需要通过问卷的形式,问卷的设计应以方便被访者回答为原则,通常以选择题的形式体现,如果能够赠送精美小礼品效果会更好。最直接的调查方式是人户访谈,还可以辅之以街头拦访、电话访谈。问卷发放数量的多少要视具体情况而定,需要综合考虑超市业态、规模、商圈内人口数等特点,问卷发放数量越多,问卷的回收率越高,调查结果越具有可分析性。问卷发放范围应该以超市为中心尽量覆盖方圆30m米以内的区域。问卷中需要重点体现的内容见表2—2。

表2—2 商圈范围调查问卷设计

市场趋势分析要收集有关资料,如人口分布的预测、新住宅的兴建、公共交通运输、城市规划等方面的资料。

根据消费者调查与市场趋势分析所掌握的资料,描绘超市的商圈形状,分析商圈内消费者特征。

要划定一家新设店铺的商圈界限,可使用零售引力法则,它是由美国学者威廉·雷利在1929年提出的。该法则是研究从附近的城市到所在城市之间,对顾客吸引力的分配能力。其原理是两城市中间的城市受两城市人口吸引比率与人口数成正比,与距离的平方成反比。据此,雷利提出以下公式:

Ba/Bb=(Pa/Pb)×(Db/Da)2

其中Ba表示A城市吸引C城市人口的比率

Bb表示B城市吸引C城市人口的比率

Pa表示A城市的人口数

Pb表示B城市的人口数

Da表示C城市到A城市的距离

Db表示C城市到B城市的距离

如图2-1所示,各自独立的A、B、C三个城市,A城市拥有人口数30万,B城市拥有人口数10万人,C城市位于A、B两城市之间,距离A城市20公里,距离B城市10公里,则:

Ba/Bb=(30/10)× (10/20)2=3/4

由此可见,C城市的人口数到A、B两城市购物的比率为3:4,

则商圈分界点在距离A城市17.1公里的地方。

商圈分析报告

商圈分析报告 选址项目分析 (一)人口环境 一、客流分析 客流量: 由于宝龙城市广场位于上海金融学院,杉达大学,二工大之间旁边又有12号地铁线和正在建设的9号线延段,又地处曹路社区旁边又有多个小区属于这块地区绝对的主商圈,因此对于足疗这个消费客流量不必多疑肯定是多的,而且呈上升趋势。 二、顾客购买能力分析 周边人口测评分析 消费者组成:大学生,工薪阶层,中老年人。 消费主要人群:大学生和平时劳累的中老年人 (二)市场环境 周边店聚集情况分析 一、异业聚集:宝龙城市广场有家乐福,KTV,电影院,美食街,地下一层分布有:电器数码、KTV、新华书店、美食广场、运动馆等多种业态。一层主要由品牌服饰区和个性服饰区两块组成,沿二号大街为名品男女服装。二层三层分别分布有生活配套、餐饮、影院、

游乐园等业态 二、同业聚集:宝龙广场还有一家真诚足道作为GBG最大的竞争对手。(三)竞争环境 竞争对手分析:位于金海路2591弄41号6楼近宝龙广场,真诚足道会馆也作为和GBG类似的一家足道会所无疑是最大的竞争对手,但是和GBG 不同的是他除了足疗还有其他服务类似推油而且经过我们对消费者调查得 知真诚足道的服务质量堪忧,下面是一些顾客反应 因此可以得出结论真诚足道很少有回头客因为服务质量不高,专业性不够强。因此专攻于足疗的GBG有很大的优势。 W:成本开业相对较高;价格相对于较高;服务品类相

对于较少。 S:很好的地理位置;丰富的客流量;较少的行业竞争;相对优势的企业资源宣传(宝龙城市广场) O:越来越多人需要足疗放松并认可这一服务行业;人们消费水平提高;随着地铁9号线建成更多的人选择定居曹路社区;宝龙城市广场1期2期3期规模不断的扩大T:品牌的新颖会让消费者产生消费心理障碍;会不会有回头客;街头没有牌子三无的按摩店低价位的冲击等等交通可为十分方便 导言 本次调查是由于要在和盛镇开设美甲店,需要准确判断和盛商圈是否适合开设美甲店。本次调查范围仅限于温江和盛镇和盛商圈。调查的目的是通过调查,明确该地是否适合开设美甲店,降低投资风险。调查所用到的研究方法有问卷调查法、资料调查法、观察法、询问法、实验法。 由于政府部门保密需要和人口流动微观环境变化以及时间资金等条件的限制,这份调查报告可能存在一些瑕疵,如果没有这些限制条件,这份报告会做的更好,希望观者能谅解。 选址项目分析 因和盛镇没有一家美甲店,故把调查对象确定为经营美甲产品比较突出的品牌店自然堂美容店和普通店好好化妆店,进行客流量分析。 (一)人口环境

常用社会调查方法

常用社会调查方法 1、问卷调查法运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见。是标准化的、书面的、抽样的。分为自填式问卷和代填式问卷。 问卷的设计:①卷首语,是自我介绍信,包括调查目的、意义、主要内容、选择被调查者的途径和方法,调查单位名称和时间等。语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字简明、通俗、有可读性。②填答说明;③问题和回答方式。 此外,有的自填式问卷还有结束语,可以是简短几句话,对被访者的合作表示真诚感谢,也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。 例如:您填完这份问卷还有什么需要补充吗?如有,请写在下面: ———————————————————————— 您填完这份问卷后有何感想? ①很有意义□②可能有用处□③没有意义□④不清楚□ 如果是访问问卷,在结束语后,还应有以下一些内容: 完成情况:完成_,未完成_(不在家_,拒绝回答_,其它_) 访问时间:_年_月_日_时_分,至_时_分,合计_分钟 访问员姓名__,对回答的评价:可信_,基本可信_,不可信_ 问题的种类:①主题性问题,即围绕调查主题而询问的问题: a.客观性问题(住宅面积、人口、人均收入) b.主观性问题(人们思想、感情、态度、愿望等主观世界方面的问题,“您对……有何看法?”、“您认为……是……吗?”) ②检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。如在问卷中先问“您今年多少岁?”,在问卷后再问“您哪年结婚,当时多少岁?”先问收入,再问支出,或先问支出,再问收入等。这类问题,一般安排在问卷的不同位置,通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。③背景性问题,主要是被调查者个人情况(性别、年龄、民族、文化程度、婚姻情况、行业、职业、职务或职称、收入等)。 以上问题,背景性问题不可少,是对被调查者分类和对比研究的重要依据,其它的则依据调查目的、内容而定,较复杂的调查问卷(特别是经济调查问卷)才需要设计检验性问题。 问题的结构:即问题的排列组合方式 ①按问题性质或类别排列 ②按问题复杂程度或困难程度排列:一般先易后难,由浅入深;先客观方面,后主观方面;先一般性,后特殊性,特别是敏感性强,威胁性大的问题,更应安排在问卷后面。以上排列有利于增强被调查者回答问题的信心,有利于把回答逐步引向深入。 ③按问题时间顺序排列:当前,由近及远,或倒过来,总之保持连续性、

社会调查方法重点总结

一.普遍调查与抽样调查 1.普遍调查 普查:人口普查最典型 两种方式:统计报表、直接登记 优点:全面性和准确性 局限:工作量大、花费大、组织工作庞杂;调查项目不能多,难以深入 2.抽样调查 程序:设计抽样方案 界定调查总体随机 选择抽样方法 编制抽样框非随机 抽取调查样本 评估样本质量 优点:成本低、效率高;信息详细、资料丰富;运用范围广、准确性高;代表性强(随机),可推论 局限:不宜作定性研究;总体难以界定;受制于统计学基础、计算机能力 二.社会调查的程序 选题阶段:选择问题,价值,创新,可行,具体化,概念化 准备阶段:调查设计,组织队伍,抽取样本,变量测量,问卷设计,提出假设调查阶段:自填问卷,邮寄问卷,结构访问,电话访问,组织管理 分析阶段:资料整理,单变量分析,双变量分析,多变量分析,理论研究 总结阶段:报告结果,撰写报告,评估质量,应用结果,发布(发表) 三.调查课题 (一)调查课题的类型 按照不同标准,调查课题可以分为不同的类型,其中最主要的划分方法有以下两种。 1.理论性课题与应用性课题 根据社会调查目的的不同,可以将调查课题分为理论性课题与应用性课题。(1)理论性课题:所谓理论性课题是以检验和发展某些理论或假设为目的而确立的课题。(简言之:与理论发展有关的研究,一般为理论性课题)。 (2)应用性课题:应用性课题是以认识和解决现实社会问题为目的而确立的课题,其主要目标是提出解决社会实际问题的方案或对策,以满足社会实践的需要。2.自选性、委派性、招标性课题 根据调查课题的来源,可分为自选性、委托性、招标性课题三大类。 (1)自选课题:自选课题则是研究者根据自己所从事的科研、教学或实际工作的需要,或是根据自己的专业领域、研究方向或研究兴趣,并结合社会的某种需要,自己选定的课题,这类课题的确定,主要取决于研究者本人,因而研究者具有很大的主动性和决定权。 (2)委派课题:委派课题指的是那种由有关的机构、部门、单位或个人根据他们的某种要求所确定,并委托或指派给研究者进行调查的课题。对研究者来说,这类

商圈调查方法

商圈调查的方法 1.商圈范围划分确定 商圈范围的划定因行业类别的不同而不同,一般以便利店来说,主商圈大多为50米,次商圈为50-150米,辅助商圈为150-250米。但如果是以选购品为主的专门店或大型店,择期商圈范围之估算可用车程来计算。 商圈基本上是没有形状的,然而为了方便计划,一般事前规划可用圆形或地形式来为商圈推算。例如有以下各情况限制,可为商圈之范围划分点: 1)商圈半径以500 公尺为限。 2)马路之分界、凡超过40米宽之道路四线道以上或中间有栏杆分隔岛阻隔、主要干道。 3)铁路、平交道之阻隔: 因铁路、平交道之阻隔,使人们交通受阻而划分成两个不同商圈。 4)高架桥、地下道阻隔: 因高架桥、地下道阻隔,使人潮流动不易而划分成不同商圈。 5)安全岛之阻隔: 因安全岛阻隔,使人潮流动不易而划分成不同商圈。 6)大水沟: 因大水沟阻隔,使人潮流动不易而划分成不同商圈。 7)单行道: 因单行道阻隔,使人潮流动不易而划分成不同商圈。 8)人潮走向: 由于人潮走向之购物习惯与人潮流动之方向,使该区形成一独立商圈。 2.商圈简图 商圈简图的绘制目的在于能一目了然所欲调查的商圈范围与面貌,通常在绘制简图会标示下列地貌; 1)周边五百公尺简图。 2)标出重要建筑物及楼别<金融大楼,办公大楼>。 3)着名门店及影响生活形态之地段特征<戏院、百货公司>。 4)人潮汇集之地段门店群及大型集客场所<超级市场娱乐区·之同等类>。 5)标出竞争店或同性质门店所在之位置、抽样点之所在位置。 6)可与本企业连锁店有互补作用之门店。 7)政府重要之行政中心。 8)车站、加油站、学校、停车场、市场、公园··等特定族群会集场所。 9)标出街道之行进方向<单行道方向>。 10)标出未来促销活动发DM之地点。 3.抽样点及发DM点之选择确定 1)抽样点之选择 A.办公人口或上班族汇集之地点<未来适合设店之地点>。 B.人潮走向汇集地点。 C.固定人口较集中流动之地点。 D.可能形成未来的门店群之地段。 E.预定三~四个抽样点。 F.其中尽量以一个抽样点为同性质之门店。 2)发DM点之选择 A.主消费群走动频繁之点。 B.次消费群走动频繁之点。 C.区分消费群活动频繁之时段。 4.商圈特征 4-1 门店特色及分布情况 1)建筑形态 A.于主要门店街,主要干道上的建筑其建筑高度。 B.新大楼与旧式建筑的分布。 C.目前的改建情况。 D.一~三年内可能改建的趋式。 2)行业形态 A.于主要门店街、干道之行业类型。 B.以何产品为主,贩卖产品之层次。 3)分布家数 A.以抽样点之并行道路为主要调查对象。 B.主要道路之门店分布明细·包含将门店分门别类记录,并将其统计填入明细表。 C.于主要干道、大马路、相同门店之家数。 D.门店汇集地带的概述。 E.以门店<辅助店、竞争店>正确所在位置标注于商圈简图。 4-2 住宅特色 1)建物形态 A.实地了解于本商圈内住宅区的建筑形态、建筑高度,楼数、建筑型式为新式或旧式及分 布区域。 B.目前的改建情况。 C.一~三年内可能改建的趋式。

商圈调查报告

金百佳商圈调查分析报告 一、背景 金百佳购物广场是集影院、娱乐、动漫、餐饮、超市为一体的一站式首席城市综合体,也是歙县迄今为止规模最大,功能最全,品种最多、环境最好的大型综合商场。包括金百佳超市、百花影院、儿童乐园等,后期包括的酒店,商店街,主题餐饮等主力商业组合,黄山金百佳广场将改变当地现有商业格局,形成歙县最聚人气的新商圈,这是普通社区商业所无法比拟的。 金百佳地处县城最大的张曙音乐广场南侧,交通便捷,紧邻县政府,金泰广场,银辉百货、周边众多高档小区,距老城1.5公里、工业园区1公里、距新长途车站1公里,商圈辐射人口20W。 二、商圈的形态 商圈特征:商业场所多,商圈规模大,人口密集,流动人口多。商圈大,流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等 消费特点:快速、流行、便利性、人口密集、消费额相对较高。 周边商店的聚集状况: 多功能聚集(零售业与饮食业、服务业、娱乐业、) (1)有利于产生放大的聚集效应 (2)能有效地扩大该地区的购物与服务商圈

三、商圈所覆盖的范围 金百佳购物广场地处新城核心,临近歙县最大的公园张曙音乐广场停车便利,靠近歙州中学,周边的人流和车流逐渐呈上升趋势,周围还有一些大型的住宅,如江南明珠,和泰国际城,上海花园等近十个大型住宅区,这么多的住宅区的人口,刚好也满足那些年轻的夫妇,消费能力强,欲望冲动,所以其商圈所覆盖的范围由其定位也在不断的扩大。 四、人口规模及特征 一公里范围内常住人口3.5万人、流动人口1万人, 二公里范围内常住人口6万人、流动人口4万人, 三公里范围内常住人口9万人、流动人口6万人 歙县城区常住人口15万,全县下辖28个乡镇,全县人口60万流动人口密度大,辐射地区人口规模集中;年龄分布为各个年龄段均有,因为金百佳各种货物种类齐全,能够满足不同消费者的需求。 五、周围交通道路情况 (1)由“两纵两横”的城市主干道环绕,毗邻省道,车流集中 (2)未来新城和老城的交汇处,临近新汽车站,公交调度车站。 (3)周边有2个公交中转站、2条公交线路及未来的购物班车。 六、商业发展潜力 商圈所辐射的地区,购买力比较强, 还有继续扩大的空间,

现代社会调查方法重点

现代社会调查方法 一. 名词解释 1.社会调查:所谓社会调查,是指人们运用特定的方法和手段,从现实社会中 收集有关社会事实的信息资料,并对其进作出描述和解释的一种自觉的社会认识活动。 2.概念的操作化:是指对调查研究所使用的抽象概念给予明确的定义,并确定 其边界和测量指标的一种设计工作。 3.层次谬误:是指在社会调查中,研究者使用较高的或集群的分析单位作研究, 而使用另一种较低的非集群的分析单位作结论的现象。 4.减化论:是指研究者仅仅使用非常特殊的个体资料来解释宏观层次的想象。 5.社会测量:是指依据一定的规则,将研究对象所具有的属性和特征,用一组 符号和数字表示出来的一种方法。 6.信度:运用相同的测量手段重复测量同一对象时所得结果的前后一致程度。 7.效度:测量工具能够准确.真实地测量事物属性的程度。 8.普查:是指为了掌握被研究对象的总体状况,对全体被研究对象逐个进行调 查研究的一种调查方式。 9.抽样调查:是指从全体被研究对象中,按照一定的方法抽取一部分对象作为 代表进行调查研究,以此推论被研究对象状况的一种调查方式。 10.典型调查:是指在对调查对象进行初步分析的基础上,抽取若干个具有代表 性的对象作为典型,对其进行周密系统的调查,以认识调查对象的总体状况。 11.个案调查:是指对某个特定的社会单位作深入细致的调查研究的一种调查方 法。 12.标准化访谈:又称结构性访谈,是指按照统一的设计,有一定结构的调查表 或问卷表所进行的访谈。 13.代填问卷:是指调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题,然后 再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。 14.自填问卷:一般是通过报刊发行.邮局传递或派人送发等方式将问卷送到被调 查者手中,并由被调查者自行填写,然后再返回到调查者手里。 1.信度与效度的关系。 ①信度是效度的必要条件非充分条件。 ②一个测量工具要有效度必须有信度,没有信度就没有效度;但有了信度不一定有效度。 ③信度低,效度不可能高。信度高,效度未必高。 ④效度低,信度很可能高。效度高,信度也必然高。 二. 简答题 1.社会调查可以分为哪几个阶段?各个阶段的主要任务是什么?

上海主要商圈和商场调查分析报告

上海主要商圈和商场调查分析报告上海商圈商场整体分析:

上海主要商圈和商场调查报告 上海传统的商业布局主要是条状,上海城市由单核中心向多核心中心发展,上海重要的商圈和商业街市的分布也是呈现中心地向外放射性扩散。随着地铁1号线的开通,徐家汇、人民广场、陕西南路等商圈越来越热闹,商业布局开始向块状发展。而近年来,地铁2号线、5号线、轻轨3号线的开通和成熟,使得上海商圈呈现点状分布。我们现在要介绍的商圈是以百货商厦为主,其他商业为辅的商圈,而非传统意义上的大杂烩商圈。目前上海市已成熟的商圈有九个,分别为: 1.南京西路商圈(包括静安寺区域)、A 2.徐家汇商圈、A+ 3.淮海路商圈、A 4.陆家嘴商圈、A 5.南京东路商圈、A 6.虹桥商圈、B 7.五角场商圈、B 8.中山公园商圈、B 9.四川北路商圈。C 根据商场的档次定位,我们把这九个商圈大体划为ABC三个等级,A为高档商圈,B为中档商圈,C为低档商圈。 (A级)南京西路商圈 ??? 上海的国际化程度和高档品牌集聚度在南京西路最高,南京西路也因此由东向西被划分成五个:休闲区、时尚购物区、宾馆区、文化和旅游区。南京西路商圈的高端地位,离不开几大顶级休闲广场的坐镇。 ??? 梅龙镇广场内有伊势丹百货、大食代美食广场、环艺电影院及60多家国际中、高档品牌专卖店。中信泰富广场内有近百家专卖店,其地下室有恒信钻石店;底层有国际着名品牌登喜路、雅格斯丹、巴利等专卖店;二、三楼有Esprit上海旗舰店及美亚音响旗舰店;四楼有着名的金钱豹餐饮总汇。恒隆广场内有国际着名品牌专卖店140多家,其中70%的国际顶级品牌均为旗舰店,如路易威登、卡地亚、爱玛仕、纪梵希、香奈尔等等。久百城市广场聚集了200多个国际品牌,二线以上品牌占60%以上。金鹰国际购物中心则是南京西路商圈规模最大、品类最齐全大单体百货之一。金鹰原来的定位是中高档商场,现要改造升级为高档商场,目前已有国际品牌GUCCI入驻。 ??? 南京西路商圈实际上是A+级商圈,因为商圈里国际一线品牌的入驻率非常高,并且集中。 商圈商场 ??? 南京西路商圈内的主要商场有:恒隆广场、中信泰富广场、久光、伊势丹、金鹰。 ??? 恒隆广场是浦西第一高楼,中国内地最负盛名的奢侈品商场之一,商场面积万平方米,与高档品牌较为集中的中信泰富广场、梅龙镇广场毗邻,三者相互烘托,使南京西路成为耀眼的"金街"。作为上海的顶级购物场所,恒隆广场内云集来自世界各地的顶尖时尚品牌,广场内气氛安静,跟徐家汇等商圈大不一样。放眼望去,LV、GUCCI、CHANEL,很多世界一线品牌都聚集在这里。自2001年7月开幕以来,恒隆广场已经成为中国的时尚高地,众多世界顶尖品牌以在恒隆开设专卖店为荣,其中一些甚至专门将其在中国大陆的首家专卖店甚至旗舰店落户于此。 ??? 恒隆广场入驻品牌: ??? 一楼:DIOR HOMME、PIAGET、TIFFANY&CO、BVLGARI、FENDI、TOD'S、CELINE、DUNHILL、ERMENEGILDO ZEGNA、CHANEL、ESCADA、PRADA、DIOR LADIES、GIORGIO ARMANI、HERMES、LOUIS VUITTON。 其中珠宝品牌:VAN CLEEF&ARPELS、CHANEL FINE JEWELRY、MIKIMOTO、CARTIER。 ??? 二楼:YVES SAINT LAURENT、EMPORIO ARMANI、MARNI、MOSCHINO、JIMMY CHOO、FENDI、DUNHILL、ON PEDDER、TOD'S、ERMENEGILDO ZEGNA、GIEVES&HAWKES、ESCADA SPORT、LOUIS VUITTON、、DAKS、PRADA、HUGO BOSS、JUST CAVALLI、GIORGIO ARMANI、JOYCE、JOHN GALLIANO。

社会调查的种类和方法社会调查方法考试答案

社会调查的种类和方法社会调查方法考试答案 说起社会调查,有些青年以为是领导机关和领导干部的事。其实不然。社会调查是认识社会、分析问题、评价事物的基本功。不是说要“实事求是”吗?“实事”不清,何以“求是”?有的青年对某个问题高谈阔论,却不能令人信服,原因之一便是缺乏事实根据,特别是缺乏量的分析。有的青年对某个问题认识模糊,究其缘由,往往与不了解实际情况有关。因此学会进行社会调查,对青年特别是青年干部来说,是必要的。本期介绍社会调查的种类和方法,随后分别介绍怎样收集、调查资料和怎样写调查报告。—编者 社会调查可以根据不同的标准分为不同的种类。这里只介绍按照调查对象的范围来划分的三种类型。 一、全体调查。也叫普遍调查,就是对所要调查的全体对象没有遗漏地逐个调查。全体调查可以是全国性的,也可以是地区性的。凡是对调查的对象作普遍的调查,都叫全体调查。但一般是指全国性的调查,如人口普查。全体调查范围广,耗资大,要设立专门的机构,个人和单位无法承担,一般是由政府主持。 二、抽样调查。即从调查总体中选出若干样本作调查,然后把样本调查的结果推及总体。

抽样调查分为非随机抽样和随机抽样两种。非随机抽样就是调查人员根据自己的判断或偶然遇到的个案进行抽样。这种抽样方法简便易行,省时省力,但是无法知道它的代表性,因此从这样的样本调查中获得的资料,只能作为研究总体的参考,不能推及总体。真正科学的研究一般不采用这种方法。 随机抽样是以概率理论为基础的抽样。随机抽样的方法有四种: 第一,简单随机抽样法。就是把调查总体的名单或名单编号放在一起,用抽签方法,任意选取若干个案作为样本。这种选择方法使每一个个案被选中的机会相同。如我们从5,000个个案中选500个作为样本,那么每个个案被选取的机会是10%。用抽签的方法不可能把500个样本单位一次抽齐,为使每个个案被抽中的机会相同,可以把被抽中的样本单位放回去再抽。遇到大样本采取抽签方法是很不方便的,一般是利用随机号码表(也叫乱数表,现在出版的统计学书中都把它当作附录放在后面)进行抽样。方法是把全部抽样单位编成号码,然后在号码表中任意找出一个号码,按顺序选取需要数目的个案。 第二,系统抽样法。这种方法是把总体中的全部个案排列起来,并按抽样间距分成若干段,然后在每一段中抽取一个个案。例如,总体为5,000,样本为500,抽样间距为10。根据这个间距,我们把总

社会调查研究与方法作业 全 答案

2017年《社会调查研究与方法》 作业一 习题部分 一、填空题(每空1分,共10分) 1、?社会调查研究是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法,对有关社会事实进行资料收集和分析研究,进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动的认识活动。 2、社会的三个基本要素是自然环境、人口和文化。 3、?社会调查研究依据调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。 4、?变量间的相互关系主要有两种类型:因果关系和相关关系。 5、有效的测量规则必须符合三个条件:准确性、完整性和互斥性。 二、选择题 单选题(每题1分,共5分) 1、现代社会调查研究的重心是( D ) A、英国 B、前苏联 C、德国 D、美国 2、描述性研究是指( B)。 A、探求社会状况之间的逻辑关系 B、对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述 C、推断社会某一现象的发展趋势 D、通过了解事物的过去预测未来 3、?只反映质的区别,而不反映量的差异的变量是( A )。 A、离散变量 B、自变量 C、连续变量 D、因变量 4、?对测量所得到的数据既能进行加减运算,又能进行乘除运算的测量类型是( D)。 A、定类测量 B、定序测量 C、定距测量 D、定比测量 5、?一项测量的结论在普遍应用时的有效性是( C) A、建构效度 B、表面效度 C、外在效度 D、实证效度 多选题(每题2分,共10分) 1、?社会调查研究中初级社会群体是指(ACE) A、家庭 B、社会组织 C、村落 D、阶层 E、非正式组织 F、企事业单位 2、社会调查研究的基本原则有(ABCDE) A、理论与实践相结合原则 B、客观性原则 C、伦理与道德原则 D、科学性原则 E、系统性原则 F、互诉性原则 3、社会调查研究按照目的来划分,可分为( AE) A、描述型研究 B、定性研究 C、定量研究 D、横剖研究 E、解释型研究 F、纵贯研究 4、检验评价调查方法和所得资料的效度的形式有(AEF ) A、再测法 B、表面效度 C、准则效度 D、结构效度 E、复本法 F、对分法 5、探索性研究的一般方法有(ABC) A、查阅文献 B、咨询活动 C、实地考察 D、确定课题 E、概念操作化 F、理论建构 三、简答题(20分,每题10分) 1、社会调查研究的前期工作主要包括哪些内容? 答:社会调查研究的前期工作准备阶段需要做的各项工作,包括选择和确定调查研究课题,命题,假设,对概念操作化的确定测量方法,进行探索性研究,制定调查研究方案,抽取调查样本,以及人、财、物方面的准备等内容,在社会调查研究中具有重要意。 2、抽样调查和个案调查有什么主要区别? 答:抽样调查:从研究对象的总体中抽取一些个体作为样本,并通过样本的状况来推论总体的状况。 抽样调查的特点:比普查要节省时间、人力和经费,资料的标准化程度较高,可以进行统计分析和概括,能了解总体的一般状况和特征,调查结果具有一定的客观性和普遍性。但他的调查内容不如个案调查那样深入、全面,工作量也较大,在资料处理和分析上需要运用较复杂的技术。 个案调查:是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查。<1 主要作用:是详细描述某一具体对象的全貌,了解事物发展、变化的全过程。<2 特点:与抽样调查相比,个案调查不是客观的描述大量样本的同一特征,而是主观的洞察影响某一个案的独特因素。 四、论述及应用题(两题,共55分) 1、操作化的定义和作用是什么?如何对概念和例题进行操作化?任选一概念完成操作化。(25) 要求:操作化结果须有三个以上层次,15个以上指标。 答:操作化是指明确提出概念的定义,分清概念(包括命题和假设)的层次,并将抽象概念一步步化解为具体的可操作的、可测量的指标,以实现社会调查研究的定量化的这一过程。 操作化的作用之一:在于使概念或命题具体化,使调查研究得以进行

现代社会调查方法复习重点(老师最新给的)

1.社会研究方法1)社会调查2)实验研究3)实地研究4)文献研究 2.调查研究(社会调查):以受访者回答问题(自填问卷或结构式访谈)的数据为基础辨析总体状况.社会调查主要采用自填式问卷与结构式访问两种方法收集资料; 社会调查指的是抽样调查;是一种定量的研究方式 3.社会调查的分类行政统计调查;人口普查; 生活状况调查; 社会问题调查市场调查; 市场占有率民意调查; 研究性调查:针对某一社会现象、问题进行调查,目的不是得出一般的结论,而是致力于对某类社会现象所具有的一般规律或普遍法则进行探索和研究。 4.普查:指的是对构成总体的所有个体无一例外地逐个进行调查。工作量大,费时,费力,费钱;资料准确,适于了解总体的基本情况;需要高度集中的组织和高度统一的安排;调查项目较少。 5.抽样调查指的是从所研究的总体中,按照一定的方式选取一部分个体进行调查,并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。节省时间、人力和财力;可以迅速获得资料数据;可以比较详细地收集资料,获得内容丰富的资料;应用范围广;准确性高 6.调查课题的类型 理论性课题——侧重于发展有关社会世界基本知识,特别是侧重于建立或检验各种理论假设的课题。以揭示社会现象本质及其发展规律为主要目的 应用性课题——侧重于了解、描述和探讨某种社会现实问题或针对某类具体社会现象的课题. 以提出解决社会问题的方案和对策为主要目的 7.调查设计是指对整个调查研究工作进行规划,制定出探索特定社会现象或事物的具体策略,确定研究的最佳途径,选择恰当的研究方法。同时还包含制定详细操作步骤及研究方案等方面内容 探索性调查:是一种对所研究的现象或问题进行初步考察或了解,以获得初步印象和感性认识,同时为今后更深入的研究提供基础和方向的研究类型 描述性调查: 描述总体在某些特征上的分布状况如何描述性研究指研究者通过借助观察等方法与手段搜集资料,系统地了解某一社会现象的状况及其发展过程,把握反映其主要特征和一般规律的属性,以实现对其现状和历史作出准确描述的研究方式。 解释性调查:指那种探寻现象背后的原因,揭示现象发生或变化的内在规律的社会研究类型。回答社会事物或现象“为什么是这样的” 8.抽样从组成某个总体的所有元素的集合中,按一定的方式选择或抽取样本的过程 9.抽样调查就是从研究总体中抽取一部分代表加以调查研究,然后用所得结果推论和说明总体的特性。 10.样本从总体中按一定方式抽取出的一部分元素的集合 11.抽样框抽样范围,指一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单 12.参数值是对总体中某一变量的综合描述,或总体中所有元素某些特征的综合数量表现 13.置信度总体参数值落在样本统计值某一区间内的概率,或者说,是总体参数值落在样本统计值某一区间内的把握性程度;置信区间上述“某一区间”,就是置信区间 14.概率抽样: 1)每一个体有同等机会被抽取 2)每一个体的抽取都是相互独立的 15.测量的四个要素测量客体测量内容测量法则测量数值 16.社会指标是一种统计指标系统,它记载着各种社会变化,并能把这些变化同社会目标联系起来进行概括和描述。 17.变量:指具有一个以上取值的概念,或者说.就是包括一个以上范畴的概念。取值的穷尽性和互斥性 18.操作化的含义:操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程 19.量表使一种具有结构强度顺序的复合测量,即全部陈述或项目都按一定的结构顺序为安排,以反映出所测量的概念或态度具有的各种不同的程度。 20.信度即测量结果的可靠性和一致性,它指的是使用相同研究技术重复测量同一个对象时,得到相同研究结果的可能性。再测信度复本信度折半信度

调查研究常用九大方法

调查研究常用九大方法 发布时间:2015年04月08日作者:孙亚男 选择合适的调研方法直接关系到调研工作开展。笔者结合调研工作实际,将常用的九大调研方法进行介绍分析,供大家调研时参考。 1.实地观察法。调查者在实地通过观察获得直接的、生动的感性认识和真实可靠的第一手资料。但因该法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系,带有一定的偶然性,且受调查者主观因素影响较大,因此,不能进行大样本观察,需结合其他调查方法共同使用。通常适用于对那些不能够、不需要或不愿意进行语言交流的情况进行调查。 2.访谈调查法。该法是比实地观察法更深一层次的调查方法,它能获得更多、更有价值的信息,适用于调查的问题比较深入,调查的对象差别较大,调查的样本较小,或者调查的场所不易接近等情况。包括个别访谈法、集体访谈法、电话访谈法等。但由于访谈标准不一,其结果难以进行定量研究,且访谈过程耗时长、成本较高、隐秘性差、受周围环境影响大,故难以大规模进行。 3.会议调查法。这种方法是访谈调查法的扩展和延伸,因其简便易行故在调查研究工作中比较常用。通过邀请若干调查对象以座谈会形式来搜集资料、分析和研究社会问题。最突出的优点是工作效率高,可以较快地了解到比较详细、可靠的社会信息,节省人力和时间。但由于这种做法不能完全排除被调查者之间的社会心理因素影响,调查结论往往难以全面反映真实的客观情况。且受时间条件的限制,很难做深入细致地交谈,调查的结论和质量在很大程度上受调查者自身因素影响等。 4.问卷调查法。即间接的书面访问,该法最大优点是能突破时空的限制,在广阔的范围内,对众多的调查对象同时进行调查,适用于对现时问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查,被调查对象应有一定文字理解能力和表达能力。如对某地区农村党员教育培训情况调查、中小学教师队伍科研现状的调查等。由于问卷调查法只能获得书面的社会信息,而不能了解到生动、具体的社会情况,因此该法不能代替实地考察,特别是对那些新事物、新情况,新问题的研究,因配合其他调查方法共同完成。 5.专家调查法。这是一种预测方法,即以专家作为索取信息的对象,依靠其知识和经验,通过调查研究,对问题作出判断和评估。最大优点是简便直观,特别适用于缺少信息资料和历史数据,而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。广泛应用于对某一方案做出评价,或对若干个备选方案评价出相对名次,选出最优者;对达到某一目标的条件、途径、手段及它们的相对重要程度做出估计等。 6.抽样调查法。指按照一定方式,从调查总体中抽取部分样本进行调查,并用所得结果说明总体情况。它最大的优点是节约人力、物力和财力,能在较短的时间内取得相对准确的调查结果,具有较强的时效性。组织全面调查范围广、耗时长、难度大,常采用抽样调查的方法进行检查和验证。比如开展全省党风廉政建设社会民意调查、流动党员现状社会调查等。局限性在于抽样数目不足时会影响调查结果的准确性。 7.典型调查法。指在特定范围内选出具有代表性的特定对象进行调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种方法。在调查样本太大时,可以采用此种方法。但必须注意对象的选择,要准确地选择对总体情况比较了解、有代表性的对象。如某地级市开展对区县市农村党员致富情况的调查,应选取经济发展较快、农村党员致富能力较强的县市作为典型调查对象。

社会调查研究方法知识点

选择*;简答*;计算*;论述* 重点章节:、、、、(罗红叶老师所上地章节),其余章节可能出选择题. 、了解定量与定性地区别,详见第章 、选题地标准:重要性、创造性、可行性、合适性 、测量地四要素:测量地客体、测量地内容、测量地法则、数字或符号. 、测量层次:明确四者地各自特点与区别 ()定类测量:又称类别测量、定名测量,本质上是一种分类体系,即将研究对象地不同属性或特征加以区分,标以不同地名称和符号,确定其类别.定类测量是最低地层次测量,其分类是最基本地目标和最经常性地操作.资料个人收集整理,勿做商业用途 数学特征:等于或不等于(属于或不属于) 举例:性别(男女)、婚姻(未婚、已婚、离婚……)、职业(工人、农民、干部、技术人员、商人、其他) 特性:穷尽性与互斥性、对称性与传递性 ()定序测量:又称等级测量、顺序测量,其取值是按照某种逻辑顺序将研究对象排列出高低或大小,确定其等级及次序.又可以认为其实按某种特征或标准将对象区分为强度、程度或等级不同地序列.可以反映不同地类别,还可以体现出事物或现象在高低、大小、先后、强弱等序列上地差异.资料个人收集整理,勿做商业用途 数学特征:大于或小于 举例:文化程度(文盲、半文盲、小学、初中、高中、大专、大学及以上)、城市地规模(特大城市、大城市、中等城市、小城市)资料个人收集整理,勿做商业用途 特性:对称性与不对称性同在,传递性.通常将不同地序列转化为大小不等地数字,但此数字不能进行数字运算,只是单纯表示“大”“小”地符号. 资料个人收集整理,勿做商业用途()定距测量:又称等距测量、区间测量,它不仅能够将社会现象或事物区别为不同类别、不同等级,而且可以确定它们相互之间不同等级地间隔距离和数量差别.结果之间可以进行加减运算.注意:定距测量中地值可以为,但是这个却不具备数学中地含义,如北京地气温为摄氏度,并不是表示没有温度.资料个人收集整理,勿做商业用途 特点:同时具有定类、定序地性质,还可以加减运算 举例: ①测量人地智商:甲地智商为,乙地智商为,那么可以说明甲地智商比乙地智商高,而且高出资料个人收集整理,勿做商业用途 ②测量自然界中地温度:北京地气温度,武汉度. 定类测量地测量结果:北京和武汉地气温不同; 定序测量地测量结果:武汉地气温比北京地气温高; 定距测量地测量结果:武汉地气温比北京高出度. ③公元年代 ()定比测量:又称等比测量、比例测量,除了上述三种测量地全部性质外,还具有一个绝对地零点(有实际意义地零点).资料个人收集整理,勿做商业用途 举例:收入、年龄、出生率、性别比、离婚率、城市人口密度.如:甲地收入是元,乙地收入是元,那么,由此说明甲地收入是乙地两倍.资料个人收集整理,勿做商业用途 是否有实际意义地零点(绝对零点)地存在,是定比测量与定距测量地唯一区别. 层次小结: 上述四种测量地层次由高到低,逐渐上升.高层次测量具有低层次测量地所有功能,即它既可以测量低层次测量可以测量地内容,也可以测量低层次测量所无法测量地内容;同时,高层次地测量还可以作为低层次地测量处理.如:定序测量具有定类测量地分类功能,且可以

(店铺管理)商圈调查与选址

商圈调查与选店 一、商圈调查的目的 做店铺,首先就要找店铺,了解和调查所找店铺的周围情况.调查商圈可了解预设商店营业范围内的地理区域,以协助适当未来店铺位置的选择,商圈调查的目的包括: 1、了解地区居民的人口特性、社会经济变项及生活形态,购买习惯等。 2、确定未来店铺的消费档次,以及所要销售的产品组合及促销重点。 3、分析和现有的店铺商圈是否重迭。 4、计算在某一地理区域内应开店铺的数量。 5、找出商圈内的障碍,包括: A、道路设施不便。 B、人口拥挤。 C、交通过度拥塞。 6、法规方面,应考虑租税、执照、营运、最低工资及都市区域划分情况,有的城市规划IT一条街,如果初期误入,将来的发展空间受到限制,甚至被取缔。 7、其它因素:了解一地区内同性质的竞争家数(竞争是否激烈)、将来的变动趋势、供应商位置、运输是否方便(交通状况)、将来开连锁可否利用物流中心一次补齐所需物品,及停车场是否宽广等。 二、商圈调查作业范围 确定店铺意向后进行商圈调查、评估,以评定是否适合开店。 三、商圈调查部门的工作职责 寻店和确定商圈是一门学问,应该有专业的团队工作,初期可能是专门的人员,形成规范的流程。

1、商圈情报之主动收集,对所在城市和地区的商业发展及时了解,预计未来地区或者城市的商圈重点。 2、商圈资料之建立,不断修正。 3、商圈之规划、评估、分析报告。 4、未来整体公司发展的布点策略。 5、商圈地点选择、开店技巧制度之建立及教导。 6、租店及选店业务之执行。 7、租金行情之分析了解和呈报。 8、竞争厂商/店铺开店情报之搜集及应对策略之拟定。 9、经营店铺的评审作业规划与推动。 10、和房东之租店谈判。 11、与法务订定租店合同。 12、执行开店管理及制度。 13、不良店之迁移和淘汰。 14、其它有关的开店事项。 简单说说,人口与购买力分析 有关人口数和家庭人口之组成,可参考选址地域街道办事处和派出所存档的户藉人口数和人口普查资料。所需调查的项目包括: 1、常住人口数 2、家庭及构成 3、人口密度 4、教育程度 5、从事行业 6、自然增加率 7、社会增加率 8、家庭人均收人 9、白天流动人口数 10、年龄构成 11、家庭年支出及支出结构 现就一些主要项目分述如下: 1.家庭人口及收入水平

上海主要商圈和商场调查分析报告资料

上海商圈商场分析报告上海商圈商场整体分析:

上海主要商圈和商场调查报告 上海传统的商业布局主要是条状,上海城市由单核中心向多核心中心发展,上海重要的商圈和商业街市的分布也是呈现中心地向外放射性扩散。随着地铁1号线的开通,徐家汇、人民广场、陕西南路等商圈越来越热闹,商业布局开始向块状发展。而近年来,地铁2号线、5号线、轻轨3号线的开通和成熟,使得上海商圈呈现点状分布。我们现在要介绍的商圈是以百货商厦为主,其他商业为辅的商圈,而非传统意义上的大杂烩商圈。目前上海市已成熟的商圈有九个,分别为: 1.南京西路商圈(包括静安寺区域)、A 2.徐家汇商圈、A+ 3.淮海路商圈、A 4.陆家嘴商圈、A 5.南京东路商圈、A 6.虹桥商圈、B 7.五角场商圈、B 8.中山公园商圈、B 9.四川北路商圈。C 根据商场的档次定位,我们把这九个商圈大体划为ABC三个等级,A为高档商圈,B为中档商圈,C为低档商圈。 (A级)南京西路商圈 上海的国际化程度和高档品牌集聚度在南京西路最高,南京西路也因此由东向西被划分成五个:休闲区、时尚购物区、宾馆区、文化和旅游区。南京西路商圈的高端地位,离不开几大顶级休闲广场的坐镇。 梅龙镇广场内有伊势丹百货、大食代美食广场、环艺电影院及60多家国际中、高档品牌专卖店。中信泰富广场内有近百家专卖店,其地下室有恒信钻石店;底层有国际著名品牌登喜路、雅格斯丹、巴利等专卖店;二、三楼有Esprit上海旗舰店及美亚音响旗舰店;四楼有著名的金钱豹餐饮总汇。恒隆广场内有国际著名品牌专卖店140多家,其中70%的国际顶级品牌均为旗舰店,如路易威登、卡地亚、爱玛仕、纪梵希、香奈尔等等。久百城市广场聚集了200多个国际品牌,二线以上品牌占60%以上。金鹰国际购物中心则是南京西路商圈规模最大、品类最齐全大单体百货之一。金鹰原来的定位是中高档商场,现要改造升级为高档商场,目前已有国际品牌GUCCI 入驻。 南京西路商圈实际上是A+级商圈,因为商圈里国际一线品牌的入驻率非常高,并且集中。 商圈商场 南京西路商圈内的主要商场有:恒隆广场、中信泰富广场、久光、伊势丹、金鹰。 恒隆广场是浦西第一高楼,中国内地最负盛名的奢侈品商场之一,商场面积5.5万平方米,与高档品牌较为集中的中信泰富广场、梅龙镇广场毗邻,三者相互烘托,使南京西路成为耀眼的"金街"。作为上海的顶级购物场所,恒隆广场内云集来自世界各地的顶尖时尚品牌,广场内气氛安静,跟徐家汇等商圈大不一样。放眼望去,LV、GUCCI、CHANEL,很多世界一线品牌都聚集在这里。自2001年7月开幕以来,恒隆广场已经成为中国的时尚高地,众多世界顶尖品牌以在恒隆开设专卖店为荣,其中一些甚至专门将其在中国大陆的首家专卖店甚至旗舰店落户于此。 恒隆广场入驻品牌: 一楼:DIOR HOMME、PIAGET、TIFFANY&CO、BVLGARI、FENDI、TOD'S、CELINE、DUNHILL、ERMENEGILDO ZEGNA、CHANEL、ESCADA、PRADA、DIOR LADIES、GIORGIO ARMANI、HERMES、LOUIS VUITTON。 其中珠宝品牌:VAN CLEEF&ARPELS、CHANEL FINE JEWELRY、MIKIMOTO、CARTIER。 二楼:YVES SAINT LAURENT、EMPORIO ARMANI、MARNI、MOSCHINO、JIMMY CHOO、FENDI、DUNHILL、ON PEDDER、TOD'S、ERMENEGILDO ZEGNA、GIEVES&HAWKES、ESCADA SPORT、LOUIS VUITTON、ST.JOHN、DAKS、PRADA、HUGO BOSS、JUST CAVALLI、GIORGIO ARMANI、JOYCE、JOHN GALLIANO。 三楼:DKNY、DIESEL、ZUMA、GF FERRE、ANTEPRIMA、LAGERFELD、DIANE von FURSTENBERG、SERGIO ROSSI、MULBERRY、BROOKS BROTHERS、MISS SIXTY、BCBGMAXAZRIA、LAUREL、S.T.DUPONT、KATE SPADE、PAL ZILERI、TOMMY HILFIGER、MMISSONI、ANYA HINDMARCH、

现代社会调查方法风笑天第四版备考重点及课后习题

现代社会调查方法 研究社会的方式: 实验研究、实地研究、文献研究、调查研究。 实验研究:指的是一种经过精心的设计,并在高度控制的条件下,研究者通过操纵某些因素,来研究变量之间因果关系的方法。优点:实践性、可操纵、可重复、可揭示因果关系。缺点:实验组和参照组的选择难以具有充分的代表性、实验过程难以有效控制、伦理困境实地研究: 是一种研究者以不带理论预设的方式,深入到研究现象的生活背景中,以观察和访谈等方法收集资料,并通过对这些资料的分析达到对研究对象的理解和阐释的研究方式。优点:直观性、可靠性、非介入性、直接接触。 缺点:表面性和偶然性、受时空限制(微观调查)、观察误差、耗时长、资料难以量化。 文献研究法:通过搜集各种二手文献资料、摘取有用信息、研究有关内容的方法。优点:超越时空限制、非介入性(无反应性、不失真)、可重复、费用低效率高。缺点:“纸上得来终觉浅”、文献的时代烙印、落后于现实、难以找全。 社会调查:指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法,系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料,并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。(必考) 社会调查的基本要素:抽样、问卷、统计分析。方法论特征:本质上是一种定量的研究方式、一种横剖性的社会研究方式。

社会调查的类型:行政统计调查、生活状况调查、社会问题调查、市场调查、民意调查、研究性调查。 社会调查的题材:(1)某一人群的社会背景(2)某一人群的社会行为和活动 (3)某一人群的意见和态度。 普遍调查:简称普查,指的是对构成总体的所有个体无一例外地逐个进行调查。 1 / 12 抽样调查:就是从所研究的总体中,按照一定的方式选取一部分个体进行调查,并将这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。 普遍调查与抽样调查相比较各自的特点:普遍调查特点(1)工作量大,费时、费力、费钱;(2)需要高度集中的组织和高度统一的安排;(3)调查项目不能多,只能了解某一方面必不可少的基本情况。与之相比,抽样调查具有一下突出优点:(1)非常节省时间、人力和财力,这也是抽样调查最突出的优点;(2)可以十分迅速地获得资料数据;(3)可以比较详细地收集信息,获得内容丰富的资料;(4)抽样调查的应用十分广泛;(5)准确性高。 社会调查的一般程序,并用图示法画出这一过程及其主要内容。 选题阶段准备阶段实施阶段分析阶段 总结阶段 选择问题===> 调查设计===> 自填问卷===> 资料整理===>

相关文档
最新文档