《物流信息系统》PPT课件
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11
物流信息系统发展方向
由于信息化的发展,各企业之间的关系日益紧 密。如何与企业外销售渠道的信息情报系统, 采购系统中的信息情报系统,以及与运输信息 系统联结起来将成为今后重点研究解决的课题。 亦即建立不仅限于本企业还包括社会上多个企 业之间的信息情报系统的重要性将日趋增加。
企业的物流已经不只是一个企业的问题,被编 组进入社会系统的部分将日益增多。在这种形 势下,物流信息情报系统将日益成为社会信息 情报系统的一个组成部分。
13
企业建立物流信息系统的目的
分享信息 从操作的层面看,物流信息系统的应用
是为了增强物流过程的可见性以增强企 业物流运作的灵活性。 从竞争战略的层面看,物流信息系统的 应用是为了与供应商和客户结成战略合 作伙伴关系,应对市场竞争。
14
常态信息和变态信息
如某配送中心确定的客户服务水平是: 在接到客户订单后的24小时内将货物送 交客户手中。那么,凡少于24小时的配 送周期信息均属于常态信息,管理者无 需对配送过程进行干预。而超过24小时 的配送周期则属于变态信息,该信息将 触发物流管理的控制功能,由管理者对 配送过程进行调节,使配送周期重新回 到规定的24小时之内。
7
库存管理系统
批发业应正确把握商品库存,对于制订 恰当的采购计划、接受订货计划、收货 计划和发货计划是必不可缺的,所以库 存管理系统是物流信息的中心。
对保存在物流中心内的商品进行实际管 理、指定货位和调整库存的系统叫库存 管理系统。
8
发货系统
如何通过迅速、准确的发货安排,将商 品送到顾客手中,是物流系统需要解决 的主要课题。发货系统是一种与接受订 货系统、库存管理系统互动,向保管场 所发出拣选指令或根据不同的配送方向 进行分类的系统。
接受订货系统是办理从零售处接受订单、 准备货物、明确交货时间、交货期限、 剩余货物管理等的系统。
5
订货系统
订货系统是与接受订货系统、库存管理 系统互动,库存不足时应防止缺货;在 库存过多或库存不合理时,适时适量地 调整订货的系统。
6
收货系统
收货系统是指根据收货预定信息,对收 到的货物进行检验,与订货要求进行核 对无误之后,计入库存、指定货位等的 收货管理系统。
12
物流产业的发展,使信息系统已经成为企业物 流管理和操作的一个不可或缺的要件。研究预 测,到2002年底,我国的IT业和电子商务市场 将达到150亿美元的水平,供应链管理的软件 和服务市场也将达到40亿美元的水平。实际上, IT系统的支持已经成为现代物流运作的重要标 志之一。许多企业在选择第三方物流服务供应 商的时候往往把有没有IT系统的支持作为重要 的前提条件。所以,企选择物流IT系统,与其 说是一种信息技术选择,不如说是一种企业管 理模式和市场竞争战略的选择。
方式选择
物流信息系统的建立有两种方式:一是量 身定制的开发;二是集成系统的导入。物 流信息系统量身定制开发的前提是企业物 流运作流程的设计。集成系统的导入也往 往要求企业改变现有的物流运作流程。所 以,无论选择哪种方式,企业建立物流IT 系统的前提都是要确定其物流运作流程。
如果配送的是有JIT要求的零部件,则关键的控 制点在于分享客户生产线的需求信息:
如果是远距离配送高价值的货物,则关键的控 制点在于车辆的跟踪:
18
如果是城市内多点的小额配送,则关键的控制 点在:装车的次序和结算方式的选择;
如果是多客户和多渠道配送,则关键的控制点 在订单的分类处理和发货的准确性:
16
针对不同的产品、不同的客户服务要求 和不同的市场竞争环境,企业物流运作 的管理模式是不尽相同的。所以,相应 的物流信息系统的配置也不应该相同
17
以配送中心的运作为例。
如果配送的是高技术系统的配件,则关键控制 点将是存货的准确性和配送时间;
如果配送的是有时效的产品,则关键的控制点 将是出入库管理和运输作业;
9
配送系统
降低成本对于高效率的配送计划来说是 非常重要的。配送系统是将商品按配送 方向进行分类,制订车辆调配计划和配 送路线路计划的系统。
10
物流信息系统发展方向
物流信息系统,今后将越来越具有战略 意义,并将向社会系统化方向发展。
为确保物流竞争优势,建立将企业内部 的销售信息系统、物流信息系统、生产、 供应系统综合起来的信息系统势在必行。
15
企业可以通过建立物流信息系统来监测 变态信息并即时预警 ;
但是,我们不可能对物流运作过程的所 有环节都进行监测。如果那样的话,就 会面临系统过于复杂,维护和运营成本 过高,数据通道堵塞,甚至被“数据淹 没”的危险。
企业在设计物流IT系统之前,必须首先 确定物流管理模式,确定物流运作的关 键控制点,确定物流管理所需的关键信 息。
2
物流信息系统所要解决的问题
缩短从接受订货到发货的时间。
库存适量化(压缩库存并防止脱销)。
提高搬运作业效率。
提高运输效率。
使接受订货和发出订货更为省力。
提高接受订货和发出订货精度。
防止发货、配送出现差错。
调整需求和供给。
回答信息咨询。
物流信息系统就是要解决好上述这些问题。所有这一
切的目的,都是为了提高对顾客的服务水平和降低物
流总成本。
3
物流信息系统的内容
接受订货系统 订货系统 收货系统 库存管理系统 发货系统 配送系统
4
接受订货系统
办理接受订货手续是交易活动的始发点, 所有物流活动均从接受定货开始。
为了迅速准确地将商品送到,必须准确 迅速地办理接受订货的各种手续。
物流信息系统
1
企业信息系统
企业信息系统,即与经营活动有关的信息系统, 通常分为一般的高效处理日常业务的经营管理 信息系统和有效地利用情报,使自己在市场竞 wenku.baidu.com中谋求优势的战略信息系统。虽然这两个系 统的目的有质的差别,但实际上互相关连,战 略信息系统所需的资料很多是在日常的业务处 理中得到的。
也可以说,只有能够迅速准确地处理日常业务 的信息,才是战略信息系统中的有用信息。
如果面对的是分散的客户且交通环境差,则关 键的控制点将是货物的运输安排:
如果配送的是有安全防护要求的货物,则关键 的控制点将是合规性检查:
实际的情况要复杂得多。物流运作主要监测环 节和关键控制点的确定必须通过流程分析和价 值分析来确定。
19
企业如何建立物流信息系统
方式选择 应注意的问题
20
物流信息系统发展方向
由于信息化的发展,各企业之间的关系日益紧 密。如何与企业外销售渠道的信息情报系统, 采购系统中的信息情报系统,以及与运输信息 系统联结起来将成为今后重点研究解决的课题。 亦即建立不仅限于本企业还包括社会上多个企 业之间的信息情报系统的重要性将日趋增加。
企业的物流已经不只是一个企业的问题,被编 组进入社会系统的部分将日益增多。在这种形 势下,物流信息情报系统将日益成为社会信息 情报系统的一个组成部分。
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企业建立物流信息系统的目的
分享信息 从操作的层面看,物流信息系统的应用
是为了增强物流过程的可见性以增强企 业物流运作的灵活性。 从竞争战略的层面看,物流信息系统的 应用是为了与供应商和客户结成战略合 作伙伴关系,应对市场竞争。
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常态信息和变态信息
如某配送中心确定的客户服务水平是: 在接到客户订单后的24小时内将货物送 交客户手中。那么,凡少于24小时的配 送周期信息均属于常态信息,管理者无 需对配送过程进行干预。而超过24小时 的配送周期则属于变态信息,该信息将 触发物流管理的控制功能,由管理者对 配送过程进行调节,使配送周期重新回 到规定的24小时之内。
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库存管理系统
批发业应正确把握商品库存,对于制订 恰当的采购计划、接受订货计划、收货 计划和发货计划是必不可缺的,所以库 存管理系统是物流信息的中心。
对保存在物流中心内的商品进行实际管 理、指定货位和调整库存的系统叫库存 管理系统。
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发货系统
如何通过迅速、准确的发货安排,将商 品送到顾客手中,是物流系统需要解决 的主要课题。发货系统是一种与接受订 货系统、库存管理系统互动,向保管场 所发出拣选指令或根据不同的配送方向 进行分类的系统。
接受订货系统是办理从零售处接受订单、 准备货物、明确交货时间、交货期限、 剩余货物管理等的系统。
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订货系统
订货系统是与接受订货系统、库存管理 系统互动,库存不足时应防止缺货;在 库存过多或库存不合理时,适时适量地 调整订货的系统。
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收货系统
收货系统是指根据收货预定信息,对收 到的货物进行检验,与订货要求进行核 对无误之后,计入库存、指定货位等的 收货管理系统。
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物流产业的发展,使信息系统已经成为企业物 流管理和操作的一个不可或缺的要件。研究预 测,到2002年底,我国的IT业和电子商务市场 将达到150亿美元的水平,供应链管理的软件 和服务市场也将达到40亿美元的水平。实际上, IT系统的支持已经成为现代物流运作的重要标 志之一。许多企业在选择第三方物流服务供应 商的时候往往把有没有IT系统的支持作为重要 的前提条件。所以,企选择物流IT系统,与其 说是一种信息技术选择,不如说是一种企业管 理模式和市场竞争战略的选择。
方式选择
物流信息系统的建立有两种方式:一是量 身定制的开发;二是集成系统的导入。物 流信息系统量身定制开发的前提是企业物 流运作流程的设计。集成系统的导入也往 往要求企业改变现有的物流运作流程。所 以,无论选择哪种方式,企业建立物流IT 系统的前提都是要确定其物流运作流程。
如果配送的是有JIT要求的零部件,则关键的控 制点在于分享客户生产线的需求信息:
如果是远距离配送高价值的货物,则关键的控 制点在于车辆的跟踪:
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如果是城市内多点的小额配送,则关键的控制 点在:装车的次序和结算方式的选择;
如果是多客户和多渠道配送,则关键的控制点 在订单的分类处理和发货的准确性:
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针对不同的产品、不同的客户服务要求 和不同的市场竞争环境,企业物流运作 的管理模式是不尽相同的。所以,相应 的物流信息系统的配置也不应该相同
17
以配送中心的运作为例。
如果配送的是高技术系统的配件,则关键控制 点将是存货的准确性和配送时间;
如果配送的是有时效的产品,则关键的控制点 将是出入库管理和运输作业;
9
配送系统
降低成本对于高效率的配送计划来说是 非常重要的。配送系统是将商品按配送 方向进行分类,制订车辆调配计划和配 送路线路计划的系统。
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物流信息系统发展方向
物流信息系统,今后将越来越具有战略 意义,并将向社会系统化方向发展。
为确保物流竞争优势,建立将企业内部 的销售信息系统、物流信息系统、生产、 供应系统综合起来的信息系统势在必行。
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企业可以通过建立物流信息系统来监测 变态信息并即时预警 ;
但是,我们不可能对物流运作过程的所 有环节都进行监测。如果那样的话,就 会面临系统过于复杂,维护和运营成本 过高,数据通道堵塞,甚至被“数据淹 没”的危险。
企业在设计物流IT系统之前,必须首先 确定物流管理模式,确定物流运作的关 键控制点,确定物流管理所需的关键信 息。
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物流信息系统所要解决的问题
缩短从接受订货到发货的时间。
库存适量化(压缩库存并防止脱销)。
提高搬运作业效率。
提高运输效率。
使接受订货和发出订货更为省力。
提高接受订货和发出订货精度。
防止发货、配送出现差错。
调整需求和供给。
回答信息咨询。
物流信息系统就是要解决好上述这些问题。所有这一
切的目的,都是为了提高对顾客的服务水平和降低物
流总成本。
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物流信息系统的内容
接受订货系统 订货系统 收货系统 库存管理系统 发货系统 配送系统
4
接受订货系统
办理接受订货手续是交易活动的始发点, 所有物流活动均从接受定货开始。
为了迅速准确地将商品送到,必须准确 迅速地办理接受订货的各种手续。
物流信息系统
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企业信息系统
企业信息系统,即与经营活动有关的信息系统, 通常分为一般的高效处理日常业务的经营管理 信息系统和有效地利用情报,使自己在市场竞 wenku.baidu.com中谋求优势的战略信息系统。虽然这两个系 统的目的有质的差别,但实际上互相关连,战 略信息系统所需的资料很多是在日常的业务处 理中得到的。
也可以说,只有能够迅速准确地处理日常业务 的信息,才是战略信息系统中的有用信息。
如果面对的是分散的客户且交通环境差,则关 键的控制点将是货物的运输安排:
如果配送的是有安全防护要求的货物,则关键 的控制点将是合规性检查:
实际的情况要复杂得多。物流运作主要监测环 节和关键控制点的确定必须通过流程分析和价 值分析来确定。
19
企业如何建立物流信息系统
方式选择 应注意的问题
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