服务标准化体系框架图

金 鼎 国 际 大 酒 店 服 务 标 准 化 持 续 改 进 程 序
金 鼎 国 际 大 酒 店 服 务 标 准 化 教 育 培 训 制 度
金 鼎 国 际 大 酒 店 服 务 标 准 化 监 督 检 查 制 度
金 鼎 国 际 大 酒 店 服 务 标 准 化 实 施 检 查 制 度
金 鼎 国 际 大 酒 店 服 务 标 准 化 实 施 方 案
建 筑 灭 火 器 配 置 设 计 规 范
文 化 娱 乐 场 所 卫 生 标 准
旅 游 区 / 点 质 量 等 级 划 分 与 评 定
标 准 体 系 表 编 制 原 则 与 要 求
企 业 标 准 体 系 编 制 指 南
服 务 标 准 化 工 作 指 南 第 一 部 分 总 则
标 志 用 公 共 信 息 圆 形 符 号
空 调 通 风 系 统 清 洗 规 范
旅 游 基 础 服 务 术 语
标 准 化 工 作 导 则 第 二 部 分 标 准 中 规 范 性 技 术 要 素 内 容 的 确 定 方 法
工 艺 流 程 标 准 第 二 部 分 前 厅 部 工 艺 流 程
工 艺 流 程 标 准 第 三 部 分 餐 饮 部 工 艺 流 程
工 艺 流 程 标 准 第 四 部 分 工 程 部 工 艺 流 程
工 艺 流 程 标 准 第 五 部 分 安 消 部 工 艺 流 程
岗 位 标 准
职 业 资 质 标 准
标准化体系框架图
基 础 材 料
服 务 标 准
国 家 标 准
金 鼎 国 际 大 酒 店 服 务 标 准 化 开 展 情 况 汇 报
金 鼎 国 际 大 酒 店 申 请 服 务 标 准 化 复 合 的 汇 报 材 料
金 鼎 国 际 大 酒 店 服 务 标 准 化 工 作 的 宣 贯 与 培 训
金 鼎 国 际 大 酒 店 服 务 标 准 化 工 作 规 范
金 鼎 国 际 大 酒 店 标 准 化 人 员 管 理 办 法
酒 店Байду номын сангаас服 务
前 厅 服 务 质 量 要 求
客 房 服 务 质 量 要 求
中 餐 服 务 质 量 要 求
西 餐 服 务 质 量 要 求
服 务 提 供 能 力 要 求
服 务 安 全 卫 生 要 求
服 务 环 境 保 护 要 求
工 艺 流 程 标 准 第 一 部 分 客 务 部 工 艺 流 程