中外教育简史沟通试卷已做。

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2011年华中师范大学高等教育自学考试试题

中外教育简史 (课程代码:00464)

一、填空题(每空1分,共16分)

1.西周学校教育的内容以___六艺_____为纲。

2.“仕而优则学,学而优则仕”比较准确地概括了孔子关于__教育目的_的主张。

3.科举制度中,考生的来源有两种途径:一是__生徒_______;二是_ 多贡__。

4.反映梁启超儿童教育和女子教育思想的论著分别是__《论幼学》和__《论幼学》。

5.民国时期最著名的二所幼稚园是陈鹤琴创办的____南京鼓楼幼稚园__和陶行知创办的__南京燕子矶幼稚园_______。

6.西欧中世纪的世俗教育主要包括_宫廷学校___和__骑士教育_二种形式。

7.美国各州的教育政策的制定和实施主要通过___立法______、___行政______和____司法_____实行。

8.美国公立学校运动之父是__贺拉斯.曼_______。

9.赫尔巴特确定的教学过程四阶段是明了阶段、联想阶段和__系统_______阶段、__ 方法____阶段。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共10分)

1.《大学》提出大学教育的首要目标是( B )。

A.明人伦

B.明明德

C.亲民

D.止于至善 2.学田制首创于( C )

A.汉代

B.唐朝

C.宋代

D.明朝 3.书院开始出现官学化倾向的时间是( C )。

A.北宋

B.南宋

C.元朝

D.明朝

4.提出“正其谊不谋其利,明其道不计其功”的教育家是( A )。 A.董仲舒 B.韩愈 C.朱熹 D.王守仁

5.洋务留学教育中共派遣留欧学生6批计约130名,其中绝大多数来自( D )。

A.京师同文馆

B.北洋水师学堂

C.江南水师学堂

D.福建船政学堂

6.西方教育史上第一个建立完整教育理论体系的教育家是( A )。 A.苏格拉底 B.柏拉图 C.亚里斯多德 D.昆体良

7.洛克认为,理想的绅士教育应是( A )。

A.家庭教育

B.学校教育

C.社会教育

D.学徒式教育 8.授权郡和郡级市议会建立起地方教育当局的法案是( C )。 A.1870年《初等教育法》 B.费舍法案 C.巴尔福法案 D.巴特勒法案 9.“斯宾斯报告”的中心议题是改革( C )。

A.学前教育

B.初等教育

C.中等教育

D.高等教育 10.二战后美国颁布的最重要的教育大法是( D )。 A.《中小学教育法》 B.《高等教育法》 C.康南特的21条建议 D.《国防教育法》

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题1

专业: 年级: 学生姓名: 准考证号:

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分,共5分)

1.明代钦定的学校教科书有( CDE )。

A.《论语集注》

B.《四书集注》

C.《四书大全》

D.《五经大全》

E.《性理大全》 2.属于中华儿童教育社出版的刊物是( AC )。

A.《儿童教育》

B.《学前教育》

C.《幼稚教育》

D.《幼教理论》

E.《幼稚园地》 3.北欧代表性的人文主义教育家有( BCD )。

A.唯多利诺

B.伊拉斯谟

C.拉伯雷

D.弗杰里奥

E.蒙田

4.1938年美国教育政策委员会为美国中等教育提出的中心目的包括( BCDE )。

A.民主精神

B.自我实现

C.人的关系

D.经济效率

E.公民责任 5.蒙台梭利卓有成就的研究领域有( AC )。

A.弱智儿童

B.初等各科教育

C.幼儿教育

D.中等教育结构

E.小学教学法

四、判断题(判断下列各小题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”。每小题1分,共5分)

1.宋王朝为达到尊孔崇儒的目的,对佛教采取抑制的政策。( ╳ )

2.《小学》是朱熹专门为“小学”阶段教育编著的一本教材。(√ )

3.民国初年社会教育司的设置意味着把民众教育列入了官制。( √ )

4.中世纪城市学校的教学水平比修道院学校低。(√ )

5.法国是最早从教会手中夺得教育权的国家。( √ ) 五、名词解释(每小题4分,共16分)

1.《学记》 《学记》是我国战国中期的一本教育专著,是中国古代最早的一篇教育论

著。它对先秦时期的教育和教学第一次从理论上进行了较为全面系统的总结。

2.朱子读书法 是朱熹读书方法论的概括和总结。有六条:循序渐进、熟读精思、虚心

涵泳、切己体察、着紧用力、居敬持志。

3.实科中学 德国18世纪初出现的一种既具有普通教育性质,又具有职业教育性质的新

型学校。它重视近代科学知识和实用知识的传播。

4.双元制职业教育 是德国独具特色的一种职业教育的模式。这种模式规定每周有3

天半至4天时间在企业里学习实际知识,1天到1天半时间在职业学校里学习理论知识,3年或3年半时间完成职业教育。

六、简答题(每小题6分,共24分) 1.简述颜之推关于家庭教育的主张。

(一)提倡早教 (二)主张爱教结合 (三)重视环境和师友的影响

(四)重视规范的语言教育 (五)要求家长以身作则

(六)主张学习要勤奋

2.简述延安时期的具体文教政策。 答:(1)文教工作中坚持统一战线。

(2)干部教育第一,国民教育第二。 (3)注重生产劳动教育。 (4)国民教育实行民办公助。

3.简述古罗马教育家昆体良关于教学问题的主张。

答:(1)在教学组织形式上提出分班教学的设想, (2)反对体罚,

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(3)教学应当适度,

(4)教学应当明白易懂,

(5)教师应经常向学生提出问题。

4.简述杜威关于教育本质的基本见解。

答:(1)教育即生长

(2)教育即生活

(3)教育就是经验的改造或改组。

七、论述题(每小题12分,共24分)

1.论述汉代确立“独尊儒术”文教政策的过程。

答:(1)汉初实施黄老之学的文教政策。

(2)汉武帝即位后出于转变无为政治为有为政治的需要,要求建立一种新的政治指

导思想。

(3)董仲舒在对策中提出的“罢黜百家,独尊儒术”思想适应了政治法纪大一统的

要求。

(4)汉武帝于建元元年接纳董仲舒建议,独尊儒术成为国家政治指导思想和文化教

育政策。

2.评述卢梭自然教育思想。

. 答:(1)卢棱认为自然教育的核心是强调教育必须遵循自然的要求,顺应人的自然

本性,促进儿童的自由发展。

(2)通过消极教育方法对儿童进行自然教育。

(3)主张自然教育应当在乡村中进行。

(4)卢梭看到了教育中人的自然发展的客观性,为更深入地揭示教育的本质和建立

新的教育奠定了思想基础。

(5)卢梭强调教育必须顺应人的自然本性,有力地冲击了以“原罪说”为基础的封

建教育。

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管理沟通实务期末试卷一及答案

管理沟通实务期末试卷一及答案 一、单项选择题(每题2分,共10分) 1、某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职,他的离职压力来源于() A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷 2、在上行沟通中,汇报工作的重点是() A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案 3、商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方臂膀,表示() A支持 B 熟悉 C 诚意 D支配 4、对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向() A回避式 B 折中式 C 迎合式 D强迫式 5、在沟通距离的划定中0—0.5属于:() A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D公众距离 二、名词解释(每题5分,共15分) 1. 群体沟通: 2.交叉处理: 3.非语言沟通:

三、简答题(每题15分,共45分) 1.简述有效管理沟通的策略?(15分) 2.影响跨文化沟通的因素有哪些?(15分) 3.为了使小道消息的影响降低到最低,管理者应该采取哪些措施?(15分) 四、案例分析(共30分) 三大品牌在新闻公关行动上,表现不同: 雀巢:2005年“问题奶粉”(碘超标)事件曝光后,岌岌可危之时,雀巢依旧没有任何动作,没有与媒体联系说明事件的发展态势,即使在《经济半小时》这样的全国性媒体面前,也是一味回避沉默,甚至做出几次中断央视采访的极不礼貌的事情,这样就给媒体和消费者留下很多想象猜测的空间,因为,回避是新闻公关的大忌。 随着时间推移,雀巢危机由原先的在浙江地区扩展到全国范围内,涉及范围更广,危机更加深化,全国媒体似乎统一口径,一片反对批判声像潮水般,指向沉默的雀巢。一个例子是,据《广州日报》5月31日报道,雀巢高级公关关

(激励与沟通)管理沟通答案

管理沟通期末复习题 1.沟通、管理沟通和有效沟通的概念。 ?沟通的概念:沟通是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流,并寻求反馈以达到相互理解的过程。 ?管理沟通:指在一个组织范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。 ?有效的沟通:信息的传递者与接收者所感知的心理图像完全一致。 2.何谓非语言沟通?包括哪些内容? ?非语言沟通: 1)身体语言沟通:面部表情、手势、身体位置、动作、服饰等表达意图。 2)副语言沟通:重音、声调、哭、笑、停顿来表达意愿。 3)物体的操纵:通过物体运用和环境布置表达意图。 3.管理沟通的过程模型及基本要素。 一、管理沟通的过程模型 管理沟通的过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。 ?模型包括8个要素:发送者、编码、通道、解码、 接受者、背景、反馈、噪声。 ?二、管理沟通过程的基本要素 发送者与接受者:主动与被动,目的明确沟通与潜意识沟通。 编码与解码:最佳效果:编码信息=解码信息——对称

通道:可同时使用两种以上通道。 背景:1)心理背景:心情和情绪,双方态度 2)社会背景:社会角色关系,影响沟通的其他人 3)文化背景 4)物理背景:沟通场所 噪声: 1)影响信息发送的因素:表达能力、信息符号系统、知识经验、形象因素 2)影响信息传递的因素:信息意识、外界干扰、条件限制、媒介不合理 3)影响信息接受和理解的因素:选择性知觉、信息过滤、解码与理解偏差、信息估量、阶层差别、目标差异。 ?反馈:检验信息沟通效果,获得反馈的方式很多。 4.管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。 一、发送者信息表达的障碍 (1)错觉 (2)错猜 (3)发送人信誉不佳 (4)选择性过滤 (5)语言障碍 (6)地位与心理障碍 (7)环境与知识的局限 (8)沟技技能的障碍 二、信息传递障碍 (1)时机不适 (2)渠道不当 (3)媒介冲突 (4)沟通渠道太长 (5)外部干扰 三、接受者对信息理解的障碍 (1)知觉的选择性:只接收自己感兴趣的内容 (2)接收者对信息的过滤:领导需要什么报什么,需要下属做什么说什么。 (3)接收者的理解差异和曲解:符合自己价值观的易接受,否则,不接受或不重视。 (4)信息过量:接受信息过多,只能选择性接收。 四、组织内部固有障碍

中外教育简史练习题1

中外教育简史试卷 (课程代码:00464) 本试卷共4页,5个大题,满分100分。 总分题号一二三四五 核分人题分 复查人得分 分,共计1一、单项选择题:(本大题共20小题,每小题复查人得分评卷人在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目20分) 多选或未要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、选均无分。。西周时诸侯所设大学称(1. ) D.成均东序A.辟雍 B.泮宫 C. 。)2. 中国古代也是世界上最早的教育论著是(D.《学记》 B.《孟子》 C.《荀子》A.《论语》 。 3. 墨子在教育目的上主张培养() D.鸿儒.兼士 C.大丈夫 A.君子 B)。 4. 我国封建官学制度建立的标志是( 社学宫邸学 D. C. A.太学 B.国子学5. 科举制度创立于哪个历史时期 ()。 A.魏晋南北朝 B. 隋朝 C. 唐朝 D. 宋朝 6. 下列书院中不是北宋著名书院的是()。 A.白鹿洞书院 B.岳麓书院 C.东林书院 D.嵩阳书院 7. 提出“心即理”、“致良知”、“知行合一”的教育家是()。 A.董仲舒 B.朱熹 C. 王守仁 D.王夫之 8. “监生历事”制是哪个朝代管理国子监的措施() A. 唐代 B. 宋代 C. 元代 D. 明代 9. 1905年清政府在中央设立的教育行政机构是()。 A.国子监 B.国子学 C.学部 D.教育部 。)我国最早的官办新式学校是(10. A. 京师同文馆 B. 上海广方言馆 C. 广州同文馆 D.湖北自强学堂

11. 天津中西学堂、上海南洋公学的创办人是()。 A.张之洞 B.盛宣怀 C.康有为 D.梁启超 12.下列哪个学制也被称为“六·三·三制”()。 A.壬寅学制 B.癸卯学制 C.壬子—癸丑学制 D.壬戌学制 13. 中国近代最早提出“五育并举”思想的教育家是()。 A. 梁启超 B. 蔡元培 C. 陶行知 D. 陈鹤琴 14. 民生本位教育实验的倡行者是()。 A.梁漱溟 B.晏阳初 C.黄炎培 D.邰爽秋 15. 中国共产党在抗日战争时期陕甘宁边区创办的干部学校是()。 A.抗日军政大学 B.苏维埃大学 C.黄埔军校 D.上海大学 16.古希腊阿加德米学园的创办者是()。 A.苏格拉底 B. 伊索克拉底 C. 柏拉图 D. 亚里士多德 17. 下面哪种类型的学校不属于中世纪早期的教会学校()。 A. 修道院学校 B. 主教学校 C. 堂区学校 D. 星期日学校 18. 至14 世纪,西欧的大学一般都设有四个系,即:文科、法学、医学和()。 A.天文学 B. 神学 C. 理学 D. 哲学 19. 文艺复兴时期人文主义学者伊拉斯谟撰写的作品是()。 A.《乌托邦》 B.《新大西岛》 C.《巨人传》 D.《愚人颂》 20. 文艺复兴时期建立孟都亚宫廷学校——“快乐之家”的教育家是( )。 A.蒙田 B.维多里诺 C.拉伯雷 D. 托马斯·莫尔 二、填空题:(本大题共10小题,每空1分,共计10分)复查人评卷人得分 31. 西周的“六艺”之教分别为:礼、乐、射、_____、书、数。 32. 孔子创办私学在招生上实行“”的原则,开创了平民讲学之风。 33. 汉代的选士制度是施行制。 34. “中体西用”的思想集中反映在张之洞于1898年发表的《》中。 35. 1917年蔡元培改革北京大学提出的原则是“思想自由,”。 36. “苏格拉底法”也被称作“”,它是近代启发式教学法和现代发现法的萌 芽。 ”原则是他教育思想中指导性的原则。夸美纽斯的“37. 38. 反映洛克绅士教育思想的作品是《》 39. 第二次世界大战后,为形成联邦德国统一教育制度而颁布的一个重要教育法令是《_____ ______》。 40. 为应对苏联人造地球卫星发射成功的危机,美国于1958年颁布了《》, 它对现代美国教育的发展有重要影响。

管理沟通实务期末试卷二及答案

管理沟通实务期末试卷二及答案 一、单项选择题(每题2分,共10分) 1. “一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出,或社会知名度较高,产生晕轮效应,从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的() A. 接近吸引律 B. 对等吸引律 C. 诱发吸引律 D. 光环吸引律 2. 在亨利约瑟夫图表中,“他知,而不自知”所在的区域是() A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐蔽区域 D. 未知区域 3. “善于打破传统观念和陈规陋习,富有创造精神和才能,能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型() A. 民主型 B. 开拓型 C. 业务型 D. 放任型 4. 在单向沟通和双向沟通的对比中,()选项属于单向沟通的特点。 A. 接受信息的人更有信心 B. 速度较慢,但是更准确 C. 发送信息的人不会受到攻击 D. 双方都要参与,相互反馈 5. 关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项() A. 沟通(Communication) B. 勇气(Courage) C. 合作(Cooperation) D. 能力(Competence) 二、名词解释(每题5分,共20分) 1.管理沟通 2.人际沟通 3.倾听

4. 电话沟通 三、简答题(每题10分,共40分) 1.请简述沟通的含义及类型。 2.请简述人际沟通的概念及特点。 3. 组织沟通的方式和策略有哪些? 4.非语言沟通的主要功能是什么?

四、案例分析(共20分) 超飞行时限引发惊魂——国航客机遭意大利战机拦截1 2004年5月23日,一架来自中国上海的波音747民航客机,当地时间21日在意大利上空引发恐怖袭击惊魂,意大利空军急派两架F16战机升空拦截。有消息说,可能是讯号错误,才导致这一误会的发生。国航上海基地总经理王杰就此曾向媒体表示:“没听说出了什么问题,就是上海至米兰的客机有些误点。” 《重庆晨报》援引意大利媒体的报道说,中国国际航空公司的客机当时正从上海飞往意大利米兰。飞机误点,在进入意大利上空时已超过原先许可的飞行时限,但没有通知意大利当局,当地空军不知情,派出战机拦截。 一名意大利空军新闻官说:“两架第五中队F16战机接获空军命令,从切塞纳起飞,追查一架末获飞行许可的飞机。”当时这架波音747客机正飞越阿尔卑斯山脉,两架战机飞近客机后,证实它是误点导致许可证过期,便批准它继续飞行,战机随即返回基地。这名新闻官称:“客机原本被允许在周四(20日)午夜前进入意大利领空,却在9个小时后才飞越意大利东北部博尔扎诺,故受到拦截。” 客机最终在目的地——米兰的马尔彭萨机场安全降落。但也有消息说,导致这一误会发生的原因,可能是意方发出的错误讯号所致。上海浦东国际机场指挥处副处长陈江在接受记者电话采访时表示:“这是属于空中指挥问题,一般遇到这种情况应把客机引到地面再作进一步调查。” 自“9.11”纽约遭恐怖袭击事件发生后,意大利空军加强了对于领空的监控行动,类似此次的拦截行动至今不下70次。 讨论: (1)为什么国航客机会遭意大利战机拦截? (2)国航客机高层应如何沟通?

管理沟通考试复习题答案

管理沟通期末复习题 题目的类型 单项选择题10分多项选择题10分判断题10分简答题35分实践题15分案例分析题20分 1.沟通和管理沟通的概念。 ?沟通:是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流,并 寻求反馈以达到相互理解的过程。 ?管理沟通:指在一个组织范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。 2.何谓非语言沟通?包括哪些内容? ?非语言沟通:指通过某些媒介而不是讲话或文字来传递信息。 ?包括:1)身体语言沟通:面部表情、手势、身体位置、动作、服饰等表达意图。 2)副语言沟通:重音、声调、哭、笑、停顿来表达意愿。 3)物体的操纵:通过物体运用和环境布置表达意图。 3.管理沟通的过程模型及基本要素。 ?管理沟通的过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。 模型包括8个要素:发送者、编码、通道、解码、接受者、背景、反馈、噪声。 ?基本要素:发送者与接受者:主动与被动,目的明确沟通与潜意识沟通。 编码与解码:最佳效果:编码信息=解码信息——对称 通道:可同时使用两种以上通道。 背景:1)心理背景:心情和情绪,双方态度 2)社会背景:社会角色关系,影响沟通的其他人 3)文化背景 4)物理背景:沟通场所 4.管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。 一)发送者信息表达的障碍: 1)错觉; 2)错猜; 3)发送人信誉不佳; 4)选择性过滤; 5)语言障碍; 6)地位与心理障碍; 7)环境与知识的局限; 8)沟技技能的障碍 二)信息传递障碍: 1)时机不适; 2)渠道不当; 3)媒介冲突; 4)沟通渠道太长; 5)外部干扰 三)接受者对信息理解的障碍: 1)知觉的选择性:只接收自己感兴趣的内容。 2)接收者对信息的过滤:领导需要什么报什么,需要下属做什么说什么。 3)接收者的理解差异和曲解:符合自己价值观的易接受,否则,不接受或不重视。 4)信息过量:接受信息过多,只能选择性接收。

管理沟通试题A答案

管理沟通A答案 一、名词解释(每题5分,共计20分): 副语言沟通:通过非语言的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。 交叉处理:当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时,形成交叉处理,出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。 态度:个体对事物的看法和采取行动的心理倾向,包括三个方面:认识(想法、看法),情感(喜怒哀乐)和行为(反应倾向)。 正式沟通:由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式,主要包括正式组织系统发布的命令、指示、文件、组织召开的正式会议,颁布的法令、规章、手册、简报、通知、公告、正式工作接触等。 二、正误判断题(每题2分,共计20分) 1、只要上级能让下级与自己保持一致,就说明沟通良好(×) 2、只要沟通得好,什么问题都能解决。(×) 【 3、由于相同背景,相同资历的人易于沟通,因此,一个单位只要全招牌相同背景、资历的人,就能提高工作效率。(×) 4、承包制采用的是委托型领导。(√) 5、沟通提高管理效率,是达到企业目标的重要手段,因此可以不惜一切代价。(×) 6、在正式组织中,沟通困难通常是组织管理系统出现了问题,而不是产生问题的原因。(√) 7、善于倾听就是要同意对方的意见。(×) 8、管理写作行文应尽量采用专门术语,使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。(×) 9、在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。(×) 10、在企业中,当人们偏好非正式沟通时,说明正式沟通出现了问题。(√) 三、简答题(每题10分,共计30分) 1、什么是人际沟通,其主要动因是什么 》 人和人之间的信息和情感传递过程,其动因是协调人的能力和行为方向,促进效率提高,克服个人能力的局限性,这类动因包括 (1)社会属性需要:通过人际沟通,个人可以完成由自然人向社会人的转变,可以获得社会生存能力和智慧水平的正常发展,沟通是人的一种本能。 (2)心理满足和情感交流需要:人的情感体验必须与人沟通才能释放,获得心理满足。 (3)任务需要:生存及协作的必要。 2、说明沟通的背景主要包括那几个方面,内容是什么 (1)心理背景:即沟通双方的情绪和态度。 (2)物理背景:即沟通所发生的时间、地点和场所。 (3)社会背景:沟通双方的社会角色关系。 (4)文化背景:沟通者的长期价值取向,思维模式及心理结构的总和。 [ (5)反馈:包括对方反馈和自我反馈,以了解对方的理解程度。 3、在谈判过程中,谈判人可以采取那些策略

2018年10月自考00464中外教育简史试卷及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 中外教育简史试卷 (课程代码00464) 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题羁要求的,请将其选出。 1.商代时新出现了一种学校形式,被称为 A.校 B.序 C.庠 D.瞽宗 2.提出著名的“性相近,习相远”思想的教育家是 A.孔子 B.墨子 C.孟子 D.庄子 3.墨子主张教育要培养的理想人格是 A.君子 B.真人 C.神人 D.兼士 4.魏晋南北朝时形成了儒道兼综的“新学”,被称为 A.南学 B. 北学 C.玄学 D.理学 5.古代被称为“社学”的基层学校创设于 A.宋代 B.元代 C.金代 D. 明代 6.《春秋繁露》的作者是 A.孔子 B.苟子 C.王充 D.董仲舒 7.洋务运动时期兴起的留学活动是 A.庚款留美 B.赴日游学 C.派遣留美幼童 D.留法勤工俭学 8.中国近代首次从德智体三要素出发构建教育目标模式的教育家是 A. 蔡元培 B.梁启超 C.康有为 D.严复 9.我国第一个实施义务教育的正式法令是 A.《强迫教育章程》 B.《颁定教育要旨》 C.壬子癸丑学制 D.壬戌学制 10.抗日民主根据地实行的教育工作政策中强调 A.国民教育第一 B.儿童教育第一 C.干部教育第一 D.群众教育第一

11.古希腊完全控制斯巴达教育的是 A.家庭 B.学校 C.国家 D.社会 12。共和早期的古罗马教育形式主要是 A.家庭教育 B.学校教育 C.社会教育 D.早期教育 13.法兰克王国查理曼统治时期聘请进行教育改革的英格兰教士是著名学者 A.约克 B. 阿尔琴 C.卡西诺 D.查理斯 14.1534年,宗教改革运动中产生的天主教组织是 A.加尔文 B.路德 C.日内瓦 D. 耶稣会 15.18世纪末至l9世纪初,由英国教育家贝尔和兰开斯特创立的学校制度叫 A.学生制 B.导生制 C.教师制 D.导学制 16.捷克教育家夸美纽斯的教育代表作是 A.《教育论》 B.《教学论》 C.《大教学论》 D.《大教育论》 17.卢梭认为,爱弥尔最初几年的教育应该是 A. 学校教育 B.积极教育 C.消极教育 D.成人教育 18.20世纪50-80年代,英国对学校组织进行调整和改革,普遍设立 A.技术中学 B. 综合中学 C.文法中学 D. 现代中学 19. 1917年前苏联建立的全国教育最高领导机构是 A.教育委员会 B.中央教育委员会 C.国家教育委员会 D. 教育人民委员会 20.杜威认为,人有四种本能,其中最重要的本能是 A.交际与探索 B.表现与制作 C. 制作与探索 D. 表现与探索 二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共l0分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。 21.苟子对教师提出了很严格的要求,认为当教师要具备的条件包括 A.博习 B.博喻 C.知微而论 D.耆艾而信 22.宋代太学中曾经普遍实施“三舍法”,以下史实正确的有 A.王安石对太学实施的改革措施 B.其特点是分级教学 C.范仲淹对太学进行的改革措施 D.其特点是分级教学 23.清末“百日维新”中的教育改革措施有 A.废除八股取士 B.颁布壬寅学制 C.创建京师大学堂 D.书院改学堂 24.古希腊斯巴达教育的“五项竞技”内容有 A.赛跑 B.摔跤 C.划船 D.跳跃

镇江工业学院管理沟通试卷与答案

镇江工业学院管理沟通试卷与答案 一、名词解释(每题3分,共15分) 1. 群体沟通: 2.走动管理: 3.交叉处理: 4.非语言沟通: 5.态度: 二、单项选择题(每题2分,共20分) 1、某主打品牌的副因长期未被扶正而离职,他的离职压力来源于() A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷 2、在上行沟通中,汇报工作的重点是() A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案 3、场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方臂膀,表示() A支持 B 熟悉 C 诚意 D支配 4、对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向() A回避式 B 折中式 C 迎合式 D强迫式 5、在沟通距离的划定中0—0.5属于:() A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D公众距离 6.“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出,或社会知名度较高,产生晕轮效应,从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的() A.接近吸引律 B. 对等吸引律 C.诱发吸引律 D.光环吸引律 7.在亨利约瑟夫图表中,“他知,而不自知”所在的区域是() A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐蔽区域 D. 未知区域 8.“善于打破传统观念和陈规陋习,富有创造精神和才能,能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型()

A. 民主型 B. 开拓型 C. 业务型 D. 放任型 9. 在单向沟通和双向沟通的对比中,()选项属于单向沟通的特点。 A. 接受信息的人更有信心 B. 速度较慢,但是更准确 C. 发送信息的人不会受到攻击 D. 双方都要参与,相互反馈 10. 关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项() A. 沟通(Communication) B. 勇气(Courage) C. 合作(Cooperation) D. 能力(Competence) 三、判断题(共10道,共 20 分。) 1.编码就是发送者将要发送的信息进行编辑而形成有意义的语言活动或非语言符号的过程。() A. 错误 B. 正确 2.管理沟通策略中的客体策略分析的是沟通者自身的地位和特点。() A. 错误 B. 正确 3.沟息策略的原则就是要站在间接上司的角度来分析问题,就事论事,对事不对人;不对上司的人身做评论。() A. 错误 B. 正确 4.沟通的当时没有反馈意见,就意味着意见没有反映出来,没有沟通。 A. 错误 B. 正确 5.平视对方可以一种单项的信息交流。() A. 错误 B. 正确 6.传递一种爱护、关切、宽容的。() A. 错误 B. 正确 7. 函,适用于不相隶属机关、单位之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项,如商洽性函,告知性函等。() A. 错误 B. 正确 8.倾听在沟通中非常重要,可以起到激发对方谈话欲望的作用。() A. 错误 B. 正确 9.谈判的结果必然是有一方取得谈判的胜利。() A. 错误 B. 正确 10.只要沟通得好,什么问题都能解决。() A. 错误 B. 正确 四、简答题(共15分) 1.简述有效管理沟通的策略?(5分) 2.影响跨沟通的因素有哪些?(5分) 3.为了使小道消息的影响降低到最低,管理者应该采取哪些措施?(5分)

2018年10月自考《中外教育简史》真题试卷

2018年10月自考《中外教育简史》真题试卷 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.商代时新出现了一种学校形式,被称为 A.校 B.序 C.庠 D.瞽宗 2.提出著名的“性相近,习相远”思想的教育家是 A.孔子 B.墨子 C.孟子 D.庄子 3.墨子主张教育要培养的理想人格是 A.君子 B.真人 C.神人 D.兼士 4.魏晋南北朝时形成了儒道兼综的“新学”,被称为 A.南学 B.北学 C.玄学 D.理学 5.古代被称为“社学”的基层学校创设于 A.宋代 B.元代 C.金代 D.明代 6.《春秋繁露》的作者是 A.孔子 B.苟子 C.王充 D.董仲舒 7.洋务运动时期兴起的留学活动是 A.庚款留美 B.赴日游学

C.派遣留美幼童 D.留法勤工俭学 8.中国近代首次从德智体三要素出发构建教育目标模式的教育家是 A.蔡元培 B.梁启超 C.康有为 D.严复 9.我国第一个实施义务教育的正式法令是 A.《强迫教育章程》 B.《颁定教育要旨》 C.壬子癸丑学制 D.壬戌学制 10.抗日民主根据地实行的教育工作政策中强调 A.国民教育第一 B.儿童教育第一 C.干部教育第一 D.群众教育第一 11.古希腊完全控制斯巴达教育的是 A.家庭 B.学校 C.国家 D.社会 12。共和早期的古罗马教育形式主要是 A.家庭教育 B.学校教育 C.社会教育 D.早期教育 13.法兰克王国查理曼统治时期聘请进行教育改革的英格兰教士是著名学者 A.约克 B.阿尔琴 C.卡西诺 D.查理斯 14.1534年,宗教改革运动中产生的天主教组织是 A.加尔文 B.路德 C.日内瓦 D.耶稣会 15.18世纪末至l9世纪初,由英国教育家贝尔和兰开斯特创立的学校制度叫

管理沟通课程期末复习题及参考答案

管理沟通课程期末复习题及参考答案(三) 一、名词解释 1、沟通:是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。 2、非语言沟通:指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,它包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。 3、倾听:就是用耳听,用眼观察,用嘴提问,用脑思考,用心灵感受。换句话说,倾听是对信息进行积极主动的搜寻行为。 4、冲突:一般来说,冲突可以描述为个体或组织在实际目标或所关心的事物中察觉,或经历挫折的过程。 5、跨文化沟通:是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。 1、面谈:是为了达到预定的目的而有组织、有计划开展的交换信息的活动。 2、网络沟通:指企业通过基于信息技术(IT)的计算机网络来实现企业内部的沟通和企业与外部相关关系的沟通。 3、团队沟通:“团队”,是指按照一定的目的,由两个或两个以上的雇员组成的工作小组。这种工作小组内部法伤的所有形式的沟通,即为“团队沟通”。 4、会议:是群体或组织中相互交流意见的一种形式,它是一种常见的群体活动。 5、潜在冲突:是旨在企业和个人关系所处特定环境里潜伏者但尚未凸显出来的冲突。 1、管理沟通:是围绕组织运作而进行的信息、知识与情报的传递与交流过程,是实现管理目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。 2、口头沟通:管理者的口头表达,系指管理人员在经营实践中,为了实现管理目标而有效地运用口头语言表情达意以实现管理目标的活动和过程。 3、书面沟通:是指以书面或电子作为载体,运用文字、图式进行的信息传递。 4、纵向沟通:组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通就是纵向沟通,包括下行沟通和上行沟通。 5、横向沟通:组织中沿着组织结 构中横线进行的沟通就是横向沟通, 包括同一层次上的管理者进行的跨部 门沟通和不同部门间不同层次上的管 理者和员工之间的斜向沟通。 二、单项选择题 1、下列选项中,哪个不属于信息接收 者的障碍(B、表达模糊)。 2、在沟通距离的划定中0—0.5属于 (C、亲密距离)。 3、下列选项中,哪项不属于纵向沟通 的障碍(C、猜疑、威胁和恐惧)。 4、组织结构中最传统也是最常见的形 式是(A、直线职能型组织)。 5、下面哪种沟通不属于非语言沟通 (D、打电话)。 6、人在一天里精力最旺盛的阶段是 (B、7:30~10:30)。 7、下列哪种方式不利于会议沟通形成 成效(C、会上分发会议文件)。 8、沟通是管理中的黏合剂,可以理解 为(A、沟通可以将个体与团体捆绑在 一起)。 9、商务场合行握手礼时,右手握对方 的同时左手握对方肩膀,表示(A、支 持)。 10、对于情绪性冲突,应采取何种冲 突解决取向(A、回避式)。 1、下列选项中,哪项不属于信息发送 者的障碍(D、心理障碍)。 2、冲突过程大致可分为(B、五个) 个基本阶段。 3、(C、追根寻源者)类倾听者常急 于获得正确的信息,他们表现出强烈 的专注,这样往往会使信息传播者感 到发窘甚至恐慌。 4、(A、肯定性信函)信函的主要目 的在于向读者提供好消息,便于读者 正确理解,消除负面影响。 5、(D、公开冲突)冲突阶段被称为 是冲突的“行动阶段”。 6、在沟通距离的划定中0.5—1.2m之 间属于(B、私人距离)。 7、以(A、合作)姿态来处理冲突是 一种十分理想的冲突处理方式。 8、下列选项中,哪项不属于横向沟通 的障碍(D、不善倾听)。 9、会议的目的在于集思广益,常采取 (C、头脑风暴法)。 10、下列哪项不属于网络沟通的优势 (C、安全性差)。 1、下列选项中,哪个不属于信息发送 者的障碍(C、知觉偏差)。 2、在沟通距离的划定中1.2~3.5米属 于(A、社交距离)。 3、下列选项中,哪项不属于纵向沟通 的障碍(C、猜疑、威胁和恐惧)。 4、商务信函属于(A、书面)沟通形 式。 5、下面哪种沟通属于语言沟通(D、 打电话)。 6、颁奖词属于(C、口头沟通)。 7、(D、公开冲突)冲突阶段被称为是 冲突的“行动阶段”。 8、交流的目的在于集思广益的会议, 常采取( C C、头脑风暴法)。 9、商务场合行握手礼时,右手握对方 的同时左手握对方肩膀,表示(A、支 持)。 10、以(A、合作)姿态来处理冲 突是一种十分理想的冲突处理方式。 三、多项选择题 1、下列选项中,信息发送者的障碍包 括(ABCD)。A、目的不明B、表达模 糊C、选择失误D、形式不当 2、根据沟通所采用的媒介,管理沟通 可以分为(AD)。A、书面沟通B、正 式沟通C、非正式沟通D、口头沟通 3、团队决策的模式有(ABCD)。A、议 会讨论法B、冥想法C、头脑风暴法D、 德尔非法 4、下列选项中,哪些是跨文化沟通的 障碍(ABCD)。A、语言和非语言B、 信仰与行为C、文化的多样性D、价值 观 5、个人对待人际冲突的态度有 (ABCD)。A、回避B、对抗C、妥协D、 迎合及合作 1、工作冲突的处理方法包括 (ABCD).A、否认或隐瞒B、压制或 缓解 C、妥协 D、合作 2、有效的会议的策略应注意(ABD).A、 不搞形式主义B、明确会议的目的和 目标 D、控制好会议 3、下列选项中,哪些是网络沟通的优 势(ABD)。A、大大降低了沟通成本B、 使工作便利化D、跨平台,容易集成 4、下列选项中,属于横向沟通的障碍 有(ABC)。A、部门“本位主义”B、

管理沟通期末试卷B资料讲解

期末考试《管理沟通》(B卷) 一、简答题(每题5分,共40 分) 1.管理沟通与其他类型的沟通相比,具有哪些特点? 2.管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么?3.沟通的目标包括哪三个层次? 4.笔头沟通包括哪五个阶段?5.实施面谈应注意哪三个阶段?6.请简要介绍演讲的准备工作。7.请介绍危机的基本类型。 8.简述危机管理过程的六个阶段。二、论述题(每题10分,共40 分)

1.请谈谈管理沟通的信息策略。 2.请分析建设性沟通的合理定位原则。3.请分析与上司沟通的策略。 4.请谈谈自我沟通的艺术。三、操作题(每题10分,共10 分) 1.如果要你准备公司的一次年终总结大会,请谈谈会议的准备工作应该包括哪些环节? 四、案例题(每题10分,共10 分) 1.如果你要面试招聘一批新员工,请谈谈你该如何从教育、工作经历和自我评价方面进行问题设计?

《管理沟通》试题(B卷)试卷参考答案及评分标准 一、简答题(每题5分,共40 分) 1.管理沟通与其他类型的沟通相比,具有哪些特点? (1)管理的信息以语言或文字的方式实现(1分);(2)沟通内容包括信息沟通、情感、思想、观点与态度交流(2分);(3)信息因素发挥重要作用(1分);(4)过程中会出现特殊的沟通障碍(1分); 2.管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么? (1)听众能够感知到沟通的信息内涵(1分);(2)沟通是一种听众期望的满足(1分);(3)沟通能够激发听众的需要(2分);(4)所提供的信息是有价值的(1分)。3.沟通的目标包括哪三个层次? (1)总体目标:沟通者希望实现的最根本结果(1分);(2)行动目标:指导走向总体目标的具体、可度量的步骤(2分);(3)沟通目标:沟通者就受众对笔头、口头沟通起何种反应的期望(2分)。 4.笔头沟通包括哪五个阶段? (1)收集资料(1分);(2)组织观点(1分);(3)提炼材料(1分);(4)起草文章(1分);(5)修改成文(1分)。5.实施面谈应注意哪三个阶段? (1)引子阶段:建立一种支持性交流的氛围(2分);(2)面谈主体阶段:根据面试指南进行谈话和组织提问(2分);(3)结束面谈阶段(1分)。 6.请简要介绍演讲的准备工作。 (1)环境准备和适应(1分);(2 )5W1H准备:演讲目的、受众情况、演讲具体内容、演讲时间、演讲地点、演讲方式(3分)。(3)演讲材料的准备:整理思路、收集资料、设计提纲(1分)。 7.请介绍危机的基本类型。 (1)人力资源危机(1分);(2)产品服务危机(1分);(3)领导危机(1分);(4)财务危机(1分);(5)安全事故与公共危机(1分)。 8.简述危机管理过程的六个阶段。 (1)危机预防(1分);(2)危机管理的准备(1分);(3)危机的确认(1分);(4)危机的控制;(5)危机的解决(1分);(6)从危机中获利。 二、论述题(每题10分,共40 分) 1.请谈谈管理沟通的信息策略。 (1)怎样强调信息(2分);(2)如何组织信息(2分):a)确定目标(2分);b)明确观点(2分);c)安排内容和结构(2分)。 2.请分析建设性沟通的合理定位原则。 (1)问题导向定位:对事不对人(4分);(2)责任导向定位:自我显性(3分);

中外文化交流史模拟试卷与答案

中外文化交流史模拟试卷与答案 北京语言大学网络教育学院 《中外文化交流史》模拟试卷一 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、属于文化的精神层面的是()。 [A] 住房[B] 典章制度[C] 生产方式[D] 音乐 2、明清时期的《三国演义》在泰国走俏,使得商船往返时,文学艺术类书籍也成为大宗货物之一。这是通过文化交流途径是()。 [A] 官方派遣使节[B] 贸易要求[C] 战争与掠夺[D] 宗教传播 3、在西域三十六国当中,最大的是()。 [A] 大月氏[B] 安息[C] 乌孙[D] 大夏 4、不是《希腊志》对中国丝绸生产的记载的是()。 [A] 产丝的小动物叫“赛儿”,比最大的甲壳虫还要大两倍 [B] 赛里斯人为畜养这种昆虫而建造冬暖夏凉、四季咸宜的房屋(蚕房) [C] 在第四年之前,赛里斯人一直用绿芦苇喂养它们 [D] 大部分丝线就是在这种小动物死后的尸体内部找到的 5、法显将自己西行求法所经历的情况编撰成书,取名()。 [A]《佛国记》[B]《大唐西域记》[C]《西域志》[D]《外国传》 6、中国禅宗有三个特点,其中不包括()。 [A] 有一个“梵我合一”的世界观理论[B] 有一套自心觉悟的解脱方式 [C] 有一套“以心传心”的直观认识方法[D] 提倡苦行、禁欲、禅定等长期的磨练 7、751年,唐朝将军高仙芝西征中亚怛罗斯被大食所败,俘虏中有杜环在巴格达住了11年,著有()。 [A]《通典》[B]《经行记》[C]《游行外国传》[D]《行记》 8、中国最早记载日本的文献资料是()。 [A]《史记》[B]《汉书》[C]《三国志》[D]《后汉书》 9、用日文假名写成的散文集是()。 [A]《枕草子》[B]《源氏物语》[C]《万叶集》[D]《古事纪》 1 / 21

管理沟通考题及答案

1、一个有效沟通具有哪些要素和特征?请进行适当的分析和说明。这些要素中间最重要的是了解听众,请分析说明在进行一项沟通之前,应该从哪些方面对受众进行了解和分析,自己应该如何对待? 答:沟通是一个双向、互动的理解与反馈的过程,有效沟通的特征是双方能准确理解信息的含义,双方感觉良好,实现双赢或多赢。沟通具有八要素——主体、编码、渠道、解码、客体、反馈、噪声、背景,有效沟通的实现,就是从这八要素入手,系统全面地考虑沟通的策略。因此有效沟通就是通过系统沟通策略来排除沟通各个环节障碍,加强每一环节的沟通效果而实现的的一种沟通,其具备如下要素:沟通主体的自我认知与定位,自我沟通,沟通主体的目标确立与评价,适当的沟通形式,沟通对象的特点分析,激发受众兴趣,克服沟通障碍,信息策略和渠道策略。 沟通主体是信息的发送者,在信息交流过程中是产生、提供用于交流的信息,是沟通的初始者,对沟通的有效与否起着重大作用。要实现有效沟通,沟通主体应进行自我认知与定位、明确沟通目标、选择沟通形式。自我认知与定位即明白“我是谁?”“我处于什么位置?”两个问题,只有明白了这两个问题,才能认识自己的沟通动机、态度、可信度,才能认清自己的地位、能力、个性特点、价值观和形象,从而通过自我沟通提高自我沟通技能,利于沟通的有效进行。沟通目标是沟通想要达到的效果,明确沟通的目标及其可行性,才能选择适当的环境、适当的时间、适当的地点、适当的渠道和形式进行沟通,保证沟通的有效进行。 客体是信息的接受者,接受者的背景和特点直接影响其对接收到的信息的理解和作出的反馈。因此要进行有效的沟通,就应该对受众进行了解分析,从而根据受众特点选择沟通方法和侧重点来激发受众兴趣,保证受众接受并理解信息,作出相应的反馈,实现有效沟通。 沟通中常常因地位的差异、信息的可信度、认知的偏误、过去的经验、情绪的影响等形成编码与解码的个人障碍,因信息泛滥、时间压力、组织氛围、信息过滤、缺乏反馈等形成组织障碍。为达到有效的沟通,我们应该利用反馈、简化语言、主动倾听等方法客服沟通障碍。 信息的内容、情感的合理安排和把握有助于信息的顺利传递和受众对信息的接受与理解,不同的沟通渠道会出现不同的问题,选择合适的沟通渠道有助于减少沟通障碍,实现有效沟通。 总之,要实现有效沟通,就应该把握好沟通的基本心态、要求、原理和同理心原则,即保持不自我、不自私、不自大的沟通心态,做到主动支援、主动反馈、主动紧盯的基本要求,关注对方状况和难处,关注对方需求与不变,关注痛苦问题,保持同理心原则,如此才能真正实现有效沟通。 在进行一项沟通前,应该从“他们是谁?他们知道什么?他们反应如何?”三方面对受众进行分析了解,也就是首先要了解受众类型,考虑受众的教育层次、专业培训、年龄、性别及兴趣爱好,考虑受众的意见、期望和态度,考虑受众群体的特征、立场、价值观等。其次,要明确受众已经了解的信心和需要了解的信息以及受众的期望和偏好。最后,还应注意受众的感觉和反应,是否对信息感兴趣,理解的难易程度等。作为信息发送者,应该注意明确受众的利益期望,然后努力创造出高效的受众利益,从而激发受众兴趣;其次,以可信度作为驱动因素,找到能刺激受众的因素激发受众兴趣;还可通过信息结构,巧妙地利用信息内容的开场白、主体、结尾等结构的合理安排激发受众,从而为有效沟通做好准备。 2、面谈是沟通常采取的方式,在进行面谈时,应做好哪些准备?在过程中应该注意哪些方面的问题?事后可以做些什么? 答:在面谈时应做好如下准备:首先,确定面谈的对象,要了解对方是怎样的人以及接受信息时可能有的态度。面谈过程中,双方都承担着编码和解码的工作,参加面谈的对象的身份地位、知识素养、文化背景、经验、性格特点、习惯、思维方式、兴趣爱好、信仰等都

00464中外教育简史201610

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 中外教育简史试卷 (课程代码00464) 本试卷共4页,满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.传说中虞舜时代的学校称为 A.库B.序 C.成均D.校 2.以下诸子中,属于法家的是 A.墨子B.老子 C.孙子D.商鞅 3.提出著名的“染丝说”的教育家是 A.墨子B.孟子 C.孔子D.老子 4.标志着我国设立专门的教育行政机构之始的是 A.汉代太学B.西晋国子学 C.隋代国子寺D.唐代国子监 5.对于先秦儒家学者所概括出的五种人伦关系,董仲舒最为强调的三种是 A.君臣、父子、兄弟B.君臣、父子、夫妇 C.君臣、父子、朋友D.父子、兄弟、夫妇 6.提出“致良知”思想的教育家是 A.王守仁B.陆九渊 C.朱熹D.王夫之 7.近代中国第一所教会学校是 A.圣玛利亚女校B.汇文学校 C.马礼逊学堂D.登州蒙养学堂 8.最早废除八股取士制度是在 A.洋务运动时期B.“百日维新”时期 C.清末新政时期D.民国初期 9.抗日战争时期,为强化学校训育,国民政府规定在中等以上学校中推行 A.毕业会考制B.导生制 C.导师制D.辅导制 10.中国共产党领导下的抗日根据地中,以“团结、紧张、严肃、活泼”为校训的学校是A.延安大学B.抗日军政大学 C.鲁迅艺术学校D.陕北公学 11.“知识即美德,无知即罪恶”,这个观点也被称为“智德统一论”。提出这~观点的是A.柏拉图B.亚里士多德 C.苏格拉底D.普罗泰戈拉

管理沟通试题

内蒙古广播电视大学2015-2016学年度第一学期期末考试 《管理沟通》试题 一、名词解释(每题三分): 副语言沟通: 交叉处理: 风险维: 态度: 正式沟通: 二、正误判断题(每题二分) 1、只要上级能让下级与自己保持一致,就说明沟通良好。() 2、只要沟通得好,什么问题都能解决。() 3、由于相同背景,相同资历的人易于沟通,因此,一个单位只要全招牌相 同背景、资历的人,就能提高工作效率。() 4、承包制采用的是委托型领导。() 5、沟通提高管理效率,是达到企业目标的重要手段,因此可以不惜一切代 价。() 6、在正式组织中,沟通困难通常是组织管理系统出现了问题,而不是产生 问题的原因。() 7、善于倾听就是要同意对方的意见。() 8、管理写作行文应尽量采用专门术语,使具有同等背景的人易于掌握要表 达的内容。() 9、在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。() 说明正式沟通出现了问题。() 1、请指出沟通的类别 2、什么是人际沟通,其主要动因是什么? 3、说明沟通的背景主要包括那几个方面,内容是什么? 4、谈判可以采取那些策略?

5、说明会议的特点和作用 10分): 1、说明沟通在管理中的作用 2、目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道各种灾难及社会事故问 题,有人认为公开报道有损国家社会形象,不利于社会稳定;又有人认为民众对社会上发生的事情有知情权,灾难是一种客观存在,公开报道可以引起社会各界的重视,起到预防未来发生灾难的效果。请通过管理沟通理论分析这两种说法,谈谈自己的观点。五、案例分析(30分): 王通的困惑 1999年,拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务,应聘到深圳一外资企业作技术管理工作,他发现外资企业与国有企业的明显差异是,在国有企业,他可以经常见到厂级领导,厂级领导很多,因为经常在一起,大家都很熟,王通每周都要与他们一起开一、两次碰头会,每次都要讨论厂里的许多问题,如怎样扭亏为盈、人事改革的难点、职工住宅是否应该免费供水等,尽管大家都拿不出什么令所有人满意的好办法,但气氛是和谐的,厂长总是给大家散烟,书记有时还给大家添茶水。作为中层干部,王通也经常到车间、班组了解情况,工人们见了他,也笑眯眯的叫“老王”,然后一起抽烟、聊天,要是他下到车间,没人理他,他会觉得很没“面子”。 空余时间,他有时和厂领导,有时和工人们一起打麻将、吃饭等,工厂经常都开大会,传达上级精神和号召所有职工努力工作,有时要搞竞赛,过年过节要搞聚餐、联欢等,全厂的许多人从父母开始就长期在一起工作,大家象朋友一样彼此之间无话不说,相互都知根知底。工厂的许多事情,一说起来,大家都知道,要是有点什么新闻,半天之内,全厂都知道了,沟通起来十分容易。谁家有困难,比如送小孩上学要请个上班迟到假什么的,其它人都表示充分的理解,况且谁家会没有点难事呢?互相帮助是应该的。矛盾还是有的,如机会不平等,分配不公等。但让王通恼火的,也是大家平时最愤愤不平的是,人际关系如此“一团和气”的企业,经济效益老也上不去,眼看公司的亏损越来越大,企业的改革方案却迟迟不出台,工资发放比例越来越低。面临孩子上大学的巨额费用,王通只好在内心明白自己是国家主人翁,放下了“企业主人翁”的架子,应聘去深圳外资企业弗里斯机器公司当了“打工仔”,用同事们的话说,承受资本家的“剥削”。在弗里斯机器公司经过企业文化及一些公司技术规范培训后,王通成为该公司精加工车间技术主管,说是技术主管,其实车间的事全都是王通一个人管。作为企业的中层管理人员,王通在外资公司的感觉是不一样的。尽管外资老板平时也是笑眯眯的,但从来不与他们在一起抽烟。公司半个月开一次中层以上干部会,开会时,老板总是一付一本正经的样子,好像管理公司就与国家安危一样重要。大家当然平时是很难看到老板的,更不用知道老板在干什么,王通只是每个周都要给老板汇报一次工作进展情况。与老板的联系平时通过电话进行,老板在电话里下达指示,只闻其声,不见其人。王通对下属的管理也是一样,下到车间,为了表示郑重,也是一脸的正经,工人们在干活,从来不抬头看他,当然不可能围在一起聊天;王通对工人的管理是严格的,严禁迟到、早退现象,不过有时候王通也不是很“较真”;王通总是准时巡视车间,一线领班在汇报工作时一脸严肃,听完指示后,就忙自己的工作去了,王通所作的技术指导和管理,都是有根有据的,让一线领班很佩服,领班毕恭毕敬的样子让王通很有“面子”。当然王通明白,管理的效果也直接与自己的收入有关。王通的工资比在原

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