员工压力管理是什么

员工压力管理是什么

每个人都会有压力——专门是在竞争日趋猛烈的今天，您的职员因此也不例外。当职员碰到不顺心的情况，或者对工作一筹莫展的时候，职员就会产生压力。压力到底是好事依旧坏事？压力就像一把双刃剑，既是好事也是坏事。

您也许会认为：职员要是没有压力该有多好。实际上，没有任何压力会让人懒惰和颓废，您也不要希望完全没有压力的职员会有专门高的工作效率。实际上，适当的压力会使职员产生工作的动力，但过大的压力会让职员精神颓废，无所适从。

在工作中给职员一些压力，有助于提升工作效率。但要注意，职员有专门多压力是来自工作以外的，如果公司能够关心职员解决了这些压力，无疑会增强职员对企业的信任和忠诚。

一、职员压力的种类和性质

1、什么是压力

当职员碰到不顺心的情况，或者对工作一筹莫展的时候，职员就会产生压力。适当的压力能够使职员产生工作的动力，但过大的压力反而会让职员精神颓废，无所适从。

从心理学的角度讲，压力是指职员个体在环境中受到种种刺激因素的阻碍而产生的一种紧张情绪。这种情绪会正向的或负向的阻碍到员工的行为，当压力显现时，人会本能地调动躯体内部的潜力来应对各种刺激因素，这时会显现一系列的生理和心理变化。

适度的压力对职员产生的刺激，能够使职员处于兴奋状态，增强进行某种活动的动机。在工作中，对职员保持适当的工作压力，能够使职员的工作更具有成效，同时职员本身也能够在工作中得到满足感、成就感等自我实现的感受。因此，如果压力过大，职员经常无法完成自己的工作，职员的兴奋感会逐步消逝，随之而来的是挫折感和失败感。从而使工作效率低下，并对职员个人的心理产生消极的阻碍。

因此，在工作中保持适度的压力是专门重要的，这要求治理者能够体察到

职职员作压力的状况，并主动地采取相应的措施。

2、职员压力的种类

企业的职员可能会面临着多方面的压力。从大的方面讲，能够分为家庭压力、工作压力和社会压力。

1、家庭压力

每位职员都属于一个家庭，家庭环境的和谐与否对职员有专门大的阻碍。家庭压力一样来自于配偶压力、父母压力、子女压力及亲戚压力等。例如配偶感情不和、父母生病住院、子女学习成绩不行等，都会对职员产生压力。

有时职员不得不为处理这些情况而请假。当职员因为这些压力而求助于企业的人事部门或治理者时，企业应该给予职员力所能及的关心，例如关心调解纠纷等。

尽管这些情况可能与职员的工作无关，然而企业只有协助解决了职员的这些压力，才能够让职员全身心的投入工作。同时，职员也能够感受到企业对他的关怀。

2、工作压力

工作压力是指在工作中产生的压力。

例如新职员刚上岗时就可能会显现不适应的压力。新的岗位的许多因素都发生了变化，新职员可能会担忧自己是否能够适应这份工作，从而产生了压力。

另外，当打破了日常的工作流程和工作强度时，也会产生压力。例如当职员同意紧急任务或重大任务时，职员可能会担忧自己能否按时完成，或者担忧自己的失误会对全局产生严峻的阻碍，从而会产生压力。

随着社会的前进，新技术层出不穷。当职员面对新技术时，也会产生压力。专门是年纪大一些的职员，由于自己同意新技术的能力不如年轻人，可能会担忧自己无法把握这些技术，面临着下岗、失业的危险。

工作环境中的人际关系压力也不容忽视。在工作中，每位职员都不可幸免的要对自己的上级、下级、同事或客户打交道。如果这些沟通产生了障碍，或者被不人所误解，就会产生人际关系压力。如果该职员人际关系处理得

较为融洽，这方面的压力就会小些。良好的人际关系可能还会对工作的开展提供许多便利。

3. 社会压力

每位职员差不多上社会中的一员，自然也要体会到社会的压力。例如住房咨询题，由于我国的住房紧张，能拥有一套自己的房子，是专门多人的妄图。如果没有合适的住房，自然会阻碍到职员的心情。

另外，如果职员的社会地位处于较低的层次，也会产生压力。当职员将自己的职业、收入、开支等与社会中的其他成员进行比较之后，也会产生社会压力。

3、职员压力的性质

职员压力是职员个体与环境相互作用或相互阻碍的结果。从本质上讲，压力来自于职员的需求，而需求是由环境所引起的。

职员的需求可分为生理需求和心理需求两大类。这些需求确实是压力的来源，简称压力源。当职员感到自己的需求可能会超过自己的能力时，就会产生压力或潜在的压力。

在工作中，职员是否能体会到工作压力，要紧取决于以下几个方面。

1、职员对环境的感受

尽管是相同的环境，但不同的两位职员的感受可能会完全不同。

小王和小章差不多上软件开发人员，由于公司成立了新的开发组，开发经理预备把他们调入新的组里。开发经理把那个方法告诉了他们，但他们的反应却完全不同。小王认为，“开发经理之因此这么做，是因为比较看重自己，讲明自己的工作比较杰出，在新的开发组中，要学习专门多新的技术，这是一次难得的学习机会。另外，在新的组里，自己的进展空间会大一些。”而小章却觉得，开发经理是想将他从现在的组里排斥掉，难道是自己的工作不如人意？

小王和小章截然相反的态度，为他们带来的压力也是不同的。小王会在今后的工作中更加努力，变压力为动力，专门可能会取得更大的成绩。而小章如果沉迷在消沉的压力中不能自拔，专门可能工作能力会确实不如人意。

2、职员的个体差异

每位职员由于个性不同，对压力的体验和反应也会有所差不。另外，个人的价值观、爱好爱好、职业进展倾向不同，也会阻碍到职员对压力的不同体验。例如，关于爽朗爽朗的职员组织一些职员活动和讨论会，可能没有任何压力，但关于一个性格拘谨，不善与人交往的职员来讲，那个工作对他带来的压力将是庞大的。

3.职员过去的体会

职员过去的体会对压力的阻碍也是专门庞大的。当职员在过去的体会中遇到过某种的压力再次显现时，压力就会比上次有所缓解。如此反复几次，压力可能就会完全消逝。因此，在职员培训时，采取一些情境训练或模拟训练能够有助于缓解职员在工作中遇到的压力，从而提升工作效率。

反复的练习对缓解压力有专门大的关心。例如，某职员要进行一次对外的技术演讲。由因此第一次，他可能会专门紧张。这时不妨能够让他先在公司内预讲几遍，如此就能够有效的缓解压力。

4.职员之间的相互阻碍

职员之间的相互作用也能够对压力产生阻碍。实际上，压力是能够传染的。当一位职员把他的心理压力告诉其他同事时，该职员的观点可能会引起其他职员的认同，有些往常没有压力的职员也可能会产生压力。同样，在一个主动向上、自信进取的团队中，由于受团队气氛的感染，团队成员的压力都能够得到不同程度的缓解。

二、职员压力的起因

职员压力的起因也叫压力源。压力源从内容上可分为生理压力源和心理压力源，从形式上可分为工作压力源和生活压力源。

1.从内容分类

1、生理压力源

生理压力源是指由于躯体状态的变化，对职员个体引起的压力。生理压力源包括疾病、疲乏、营养等。

2、心理压力源

许多事物由于不同的个体产生不同的心理活动，因而产生的压力也会程度