何君王明夫:从业务能手到组织高手
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目录
一、科班:组织理论与设计的知识体系 二、事实:组织设计案例解析 三、从企业成长的历史与逻辑中寻找组织变迁的轨迹 四、当前中国企业的组织命题 五、躬身自测:你能成为一个杰出的组织领袖吗?
一、科班:组织理论与设计的知识体系
思考:当你准备学透一门课程时,你是怎样安排你的学习进阶的?怎样炼成一套过硬的科班 功底?
ABCD学习模型:A.熟读教科书;B.梳理学说史;C.熟悉主流理论流派和代表人物;D.了解大量 实案
◆A.《组织理论与设计》教科书的知识体系 ◆B.管理思想史--组织理论演变的历史轨迹 ◆C.熟悉主流理论和代表人物:马克斯·韦伯、泰勒、亨利·福特、巴纳德、西蒙、钱德勒、德
鲁克、斯隆、哈默和钱皮、凯文·凯利(KK)······ ◆D.了解大量实案
位负责加油机、1位负责前千斤顶、1位负责后千斤顶、1位负责当赛车前鼻翼受损时必须更换的千斤顶, 1位负责检查发动机门的回复机构的高压气瓶、1位负责举牌和用无线电与车手联系,还有12位负责换轮 胎,每轮三位——1位负责拆、上螺丝,1位负责拆下旧轮、1位负责装新轮胎。
课前秀:F1维修站工作团队评论
• 6秒钟之内,22个人一窝蜂地挤在一起工作,大家都手忙脚乱,倘若没有“组织”,那将是一场怎样的混 乱和失效呢?
二、如何建立科班底蕴:组织理论与组织设计的科班知识体系 再次提问与思考:
二、事实:组织设计案例解析
案例与实操:累计十多个案例(千万级企业—几亿级企业—百亿级企业---千亿级企业—世界级企业// 产业型企业—资本型企业//服务型企业—产品型企业) 五矿发展 三湾改编 钨铀新材 复星集团
强烈建议研究:华为的组织变迁、阿里和腾讯的平台化、台塑的组织管控
P8
课前秀:靠什么完成不可能完成的任务? • 一辆汽车一路飞驰过来、急促停下,4个轮胎已不能再用,需要立即卸下来,换上四个全新轮 胎;汽油已经耗尽,需要马上加满油。完成这些工作,总共只有6秒钟的时间。6秒钟之后, 这辆汽车又要飞速启程。 • 要在6秒钟之内完成这项工作任务,可能吗?几乎是不可能完成的任务。 • 靠什么可以完成它呢?靠组织设计!
案例:三湾改编
¶ 初步酝酿出“三大纪律”:行动听指挥,不拿群众一个红薯,打土豪要归公。 ¶ 几个月后,提出六项注意:上门板,捆铺草,说话和气,买卖公平,借东西要还,损坏东西要赔。
¶ 三大纪律:一切行动听指挥,不拿群众一针一线,一切缴获要归公。 ¶ 八项注意:说话和气,买卖公平,借东西要还,损坏东西要赔,不打人骂人,不损坏庄稼,不调戏妇
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课前秀:一个管理寓言 员工甲乙两人切分一个苹果。若甲操刀切一份苹果给乙,乙不干,唯恐甲切小份给自己。若乙操刀,甲不 干,理同。 甲乙争持不下,遂找经理切分。于是,甲乙都想方设法讨好经理,希望经理多切一点给自己,同时甲乙又 都很没有安全感,提防经理,担心经理偏向对方。矛盾焦点遂从甲乙之间转向了甲乙与经理之间。 聪明的经理没有马上操起刀来切分苹果,而是出台一个规则:一人操刀切苹果,另一人优先取自己要的一 份。这样一来,操刀者掌握切分的主动权,心里踏实,他只需做到切分公平,就能确保自己不吃亏;而不 操刀者也很有安全感,对方切成啥样,我的利益都有保障。甲乙之间、甲乙与经理之间,所有矛盾就此化 解。 从此,切分苹果,按规则行事,同事之间没有了纠葛,经理也没有了协调的任务。
¶ 组织发育和建设的几个要点: ¶ 1.搭起大架子、收拾小摊子(缩编); ¶ 2.建立贯通从最高层到最基层的组织体系(政通); ¶ 3.尊重和信任成员,调动成员的积极性和创造力(人和); ¶ 4.明确纪律、犯者必究; ¶ 5.顶层设计+中层发力(支部和士兵委员会建在连上); ¶ 6.整合而大:求大道、树正气、立新风,先做好自己,然后整合他人(袁文才王佐的硬实力比毛
输网络。
案例:三湾改编
¶ 1927年9月9日,毛泽东领导秋收起义。失败后,起义部队往山上走,一路被追杀,死伤不断。9月 29日来到江西永新县三湾村。原有5000多人的秋收起义部队仅剩不足1000人。
¶ 其时状况:1、思想混乱----活路在哪里、未来在哪里、革命还能不能干、值得不值得再干、怎么干 ?2、人心浮动、逃亡不断、士气低落;3、旧军阀、土匪、雇佣兵、流寇的习气严重,人见人躲, 不受欢迎,被人称是“痞子运动”。
• 设计这个工作组织的人,可能不会卸螺丝、换轮胎,他不需要会。而精于卸螺丝、换轮胎的能手,往往 注定了设计不出这样的组织。组织设计能力与业务能力,是两种不同的东西。
• 组织设计是一件很有意思的事儿:它挑战极限、创造奇迹,可以完美到惊心动魄、叹为观止,可以把人 生推向智慧的刀锋、成就的巅峰!
• 詹姆斯•柯林斯:未来的一批长久成功的大企业,将不再由技术或产品的设计师建立,而是由社会的设计 师建立的。这些设计师将企业组织以及企业组织的运作视为他们核心的、完整的发明创造,他们设计了 全新的组织人力资源和发挥创造力的方式。
女,不虐待俘虏。
¶ 这就是著名的三湾改编:缩编、建组织体系、搞士兵民主;三大纪律六项注意。
案例:三湾改编
¶ 罗荣桓:“三湾改编,实际上是我军的新生,正是从这时开始,确立了党对军队的领导。如果不是这 样,红军即使不被强大的敌人消灭,也只能变成流寇”。
¶ 效果:1、内部:全新的领导力、执行力、凝聚力和战斗力,全新的精气神;2、外部:全新的社会形 象和口碑,全新的民心向背和群众基础,全新的号召力。
案例:五矿发展
面对这张组织结构图:你看到什么了?存在的就是合理的 VS.存在的往往是不合理的 一花一世界、一草一乾坤,一张组织结构图,足以完成对一家公司现状和趋势的判断
中国五矿集团
五矿发展 (五矿发展—龙腾科技
—五矿发展)
货物运输 原材料 钢材贸易 招投标 酒店经营 钢材生产销售 铁合金生产销售 信息技术
于对历史事件进行深度反思。 ¶ 威廉·达根:只要一个人懂得鉴往知来的艺术,那么就完全合格做统帅。
五矿船务代理公司 五矿国际货运公司
中国矿产公司 五矿钢铁公司 五矿国际招标公司 北京香格里拉 五矿营口中板 五矿贵州铁合金 五矿腾龙信息技术
13家公司
11家子公司
金玛国际运输公司
五矿的物流板块业务 产生于集团内部服务 需求,但随着中国物 流市场的发展,也逐 步发展壮大,成为相 对独立的业务板块, 形成了覆盖全国的运
案例:三湾改编
¶ 毛泽东到达三湾当晚,就主持召开前敌委员会议,决定整顿和改编。 ¶ 第一,整编部队,把原来的工农革命军第一军第一师缩编为一个团,下辖两营十连,称工农革命军
第一军第一师第一团。 ¶ 第二,党组织建在连上,设立党代表制度,排有党小组,班有党员;营、团以上建党委,全军由毛
泽东领导前委,从而建立起贯通从最高层到最基层的组织体系,党代表制度使得军队各层级逐步形 成了双首长负责制,确立并实现了“党指挥枪” 。 ¶ 第三,推行士兵民主、官兵平等、经济公平,尊重士兵,破除旧军雇佣关系。连上建立士兵委员会, 五项职责:一是参加军队管理;二是维持红军纪律;三是监督军队经济;四是开展群众运动;五是 做士兵思想政治教育工作。
P7
一个管理预言
评论:平庸的经理,每每是直接操刀去解决问题。优秀的经理不是直接操刀解决问题,而是涉及规则, 制定制度。 思考与检视:你的时间是怎么分配的?是忙于处理问题,还是致力于琢磨制度、设计规则? “何君王明夫”微博:盗墓贼打洞进墓穴,用绳子吊个人下去取宝,拉绳人往往拿到宝物就走,独吞 了,让绳下人死在墓里。于是合作团队基本散伙,搭不起来,谁都信不过谁。后来出现父子组合,父 下去、儿拉绳。也有取物弃父的不肖子。最后行规再调:儿下去、父拉绳。虎毒不食子、父贪不弃儿, 妥了。洞察人性的制度设计,有效!
课前秀:这个工作体系和组织设计,完美得惊心动魄、叹为观止
课前秀:F1维修站工作人员的分工与组合 • 当赛车进站,工作人员手持千斤顶几乎在车停下的同时将车身撬起。0.3秒卸下4个车轮的螺丝、2.2秒内
取下旧轮胎、3.5秒换上新轮并拧紧螺丝;换胎同时,1.5秒内加油。总时间6秒! • 22名维修站工作人员各有分工,且工作环环相扣:1位负责加油管、1位负责灭火器、1位负责加油枪、1
事实:A为倒闭了的金正,B为微软,C为Google
评论:1、一个公司的组织状态,可以是跟你习惯了的或想象中的状态,大异其趣或迥然不同。你有没 有想过,你公司的管理状态,可以跟现在完全不一样? 2、假如Google是A状态,肯定就没有Google;如果富士康和奇正藏药是C状态,肯定倒闭。企业选 择哪种组织状态和管理方式,需要看行业特点、员工特点以及企业成长阶段。——不同时代、不同类 型的企业、企业发展的不同阶段,需要不同的组织状态和管理方式。
¶ 一切的转机和生机,就此开始。
¶ 整合而大:三湾改编之后,毛泽东带领秋收起义部队,继续向井冈山深处进发,以崭新的风貌、明确 的原则和灵活的策略,整合了袁文才王佐的井冈山农民武装。之后,又陆续整合了朱德的南昌起义余 部、毕占云和张威起义部队、彭德怀黄公略起义部队、季振同董振堂宁都起义部队。整合过程的成功 就在于坚持了三湾改编确立的原则和做法。
¶ 中国多数民营企业的出发和在相当长时期内的状态,都很象毛泽东部队的早期状态:理想很丰满、现 实很骨感。三湾改编,对中国民营企业的组织发育和建设,尤其有借鉴意义。读懂了三湾改编,也就 知道了自己企业的组织发育和组织建设应该做什么、怎么做。
¶ 读哈佛商学院,不如读中共党史;读德鲁克,不如读毛泽东。 ¶ 侯自新(前南开校长):你认为怎样做社会学科的学问?关键在于研究方法的选择?太错了,关键在
课前秀
国际管理咨询协会理事会:由来;在联合国注册登记的国际组织;43个会员国和地区 第一次国际大会:2013年7月3-6日,立陶宛;总统致祝贺函,总理亲临演讲。 我的英语处女秀:Consultancy Business in Fast Growing Economy--China Case How can I do it? 《Shakespear in love》 Result:不明觉厉!
案例:三湾改编的启示
¶ 是组织设计上的发力,彻底提升了队伍的战斗力(而不是在业务上发力)(毛泽东是一个的组织高 手,而不是打仗能手!他一生戎马生涯,但从来不拿枪)
¶ 组织发育和建设的基本风格:因陋就简、管用为上、基于常识常理和人之常情,不求全、不求高、 不求雅(杂货铺里开会决定;毛泽东发动和完成三湾改编,前后仅五天时间9月29日至10月3日;看 看三大纪律六项注意的内容)
泽东部队强许多,但毛泽东部队整合和收编了袁王部队----软实力重于硬实力。到处起义、到处都一 小股一小股力量,所以整合是机会----当前中国很多行业的状况和机会)
案例:三湾改编的启示
¶ 组织的基因决定未来:三湾改编确立的原则和方向,成了后来建设有史以来最牛新军队的基因,为队 伍注入了全新的灵魂。正是这个基因和灵魂,铸就了后来那打不散、拖不垮、压不倒的红军队伍、抗 战部队,以及再后来的百万雄师!
立陶宛国总理在演讲“Lithuanian reforms as a model for changing world”
莎士比亚书店,布拉格 *
课前秀:和君咨询成为全球第一家ICMCI认证的管理咨询公司 *
组织变革的本质是人群的变更
变革是找死,不变革是等死 其核心原因在于没有解决人的问题 人是慢变量,变快了副作用太大,变快了需要前瞻性和系统性 兵马未动,粮草先行,企业的变革从思想转变和人才规划开始 企业如何变革,人是重要角度 企业家的风格与驾驭能力 中层干部的事业心、可塑性和转型能力 对人群的转型承受能力和发展力的预判,是制定转型策略的关键 企业的变革,需要对自己的基因、发展的阶段和外部的形式解读,找准节奏和策略
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Байду номын сангаас5
课前秀
请你评估:下面3家公司哪家更有前景? A 员工8点上班,迟到罚款;统一制服佩戴胸卡,每年全公司1-4次旅游和比赛 B 员工9点上班,不考勤;办公室自我布置;上班时可随时去理发、游泳和干点私活 C 员工上班没点,想啥时候来就啥时候来,可以带狗和孩子来上班,上班度假也不扣工资
在一个总裁班中,90%的人选择了A