众创理念下图书馆智慧服务模式研究

众创理念下图书馆智慧服务模式研究
因为图书馆智慧服务模式通过众创理念的构建处于一种全新的思路和途径，所以说众创理念为图书馆服务带来更多的改善，本文介绍了基于众创理念的图书馆智慧服务模式的3个构成要素，并且提出了众创理念下图书馆智慧服务的实现路径，使众创理念下图书馆智慧服务模式得到更好的应用。

对于人们而言，传统的图书馆可以进行知识的传递，能够使资源得到共享，是人们学习的重要场所之一，同时它还可以进行学术的交流，使知识得到更好地传授。

因为图书馆对于人们的重要性，图书馆的建设更加亟待提升，因为图书馆的建设有效的反映了国家城市和大学的科研能力，所以我們能够在众创的理念下来对图书馆进行智慧服务模式的建设，最终使图书馆能够在智慧型，现代型的发展理念下得到飞速的前进，最终保障图书馆有更具发展性的前景。

一、众创理念下图书馆智慧服务模式要素分析
（一）用户
众创理念使用户的主体地位、体验和操作得到了很好的强调，同时还要使用户因素作为核心，使之成为创新创业的主体。

智慧型图书馆的经营理念是创新，是以人为本，是开放，更是实用易用，只有这样才可以为人民大众奉献出一种更加先进符合时代要求的读书氛围。

如今是一个知识型的时代，只有对图书馆进行有效地建设和塑造，才可以使人们获取更多的知识。

而智慧型图书馆还应该和OPAC系统相结合，这样用户就可以更加方便的查找文献，客户就可以得到个性化特别化的服务，所以在图书馆建设中应该时刻坚持用户为中心的原则，要尽最大限度的去满足用户的需求，如此才可以使智慧型图书馆获得更多的成长。

（二）馆员
图书馆因为众创的理念会引进新的机器和设备，如此馆员的作用就显得很重要，因为没有馆员的引导和帮助，用户就不能正确的使用机器和设备，这样就会使用户不能更好地进行阅读和学习。

所以馆员对于图书馆起到了很大的帮助作用。

因此作为馆员应该明白自身带来的服务的重要性，能够展现出人文主义精神，并且要有深厚的专业素养，能够掌握先进的技术，这样他们就可以对图书馆中的新设备进行有效的操作，如此他们就可以帮助用户解决更多的操作问题，还可以为用户答疑解惑，使用户高效的完成课题研究，同时还应该使馆员融入到崭新的众创理念下的智慧型图书馆的建设当中。

（三）技术
众创理念下的图书馆智慧服务必须能够借助技术才可以得到更好的建设。

如今图书馆和网络连接，包括铜缆、光纤、OFDM、802.1X的固定高速无线接入和移动高速的数据接入。

如此的技术带给图书馆更加稳定的网络条件，能够为用
户建立宽泛的平台，能够满足用户在更少的时间内阅读到更多的书籍。

所以技术是支撑图书馆进行信息化和现代化建设的重要元素，只有具备了高超的技术才可以保障图书馆朝着更好的方向发展。

二、图书馆智慧服务的实现路径
（一）结合创新创业需要，积极构建智慧服务技术平台
图书馆智慧服务的构建因为服务对象和内容的不同会展现出异构性，协同性和融合性的特点。

如今图书馆的建设必须要满足用户日渐提升的要求，在众创理念下的图书馆智慧服务应该巧妙地运用多种技术手段，比如说云计算，网络技术等等手段，最终实现智慧服务平台下的理想化构建。

而这种理想化的构建方式应该与互联网相牵连，然后利用数字化资源打开智慧型图书馆的建设道路，然后引用资源搜集和表达方式，提供Web服务一站式搜索，短信定制，虚拟参考等等服务，使用户服务结合创新创业的需要，成就智慧服务技术平台。

（二）促进图书馆服务转型，加强技术标准和制度建设
众创理念下得图书馆不仅面对着庞大的挑战，同时也带给图书馆服务的转型。

图书馆服务的转型表现在技术标准的加强上，也就是图书馆的资源建设，数字化建设和服务体系的技术层次以及不断发展的信息技术，如此使智慧导向型图书馆逐步代替了知识导向型图书馆。

另外图书馆在制度建设方面也发生了应有的转型，在智慧服务的进程中保障了用户个人信息的隐私。

同时，用户的创新应该得到法律的承认和保护，而图书馆的建设应该与用户创新保持相关的联系，图书馆还应该重点加强知识产权的保护工作，杜绝用户的劳动成果被别人非法侵占，使智慧图书馆的建设更加安全可靠。

（三）完善智慧服务模式，培养智慧型图书馆员
用户、馆员和技术三个因素共同构成了众创理念下的图书馆智慧服务模式，而馆员能够为用户提供更加优质的服务。

对于图书馆员应该有更加强大的学习能力，能够得到不断地进步，能够得到不断的创新，同时作为馆员还应该充满灵活性和创造性，他们不仅仅是服务的提供者，更是服务的参与者，最后馆员应该用热忱的心去拥抱工作，完成与团队之间的合作，只有这样才可以保障自身工作的顺利开展。

但是如今的图书馆员则停留在为读者提供阅览和参考咨询的阶段，没有认识到创新的价值观，也没有体会到创新对于本身的意义所在。

所以图书馆应该借助图书馆模式转型努力提高馆员的综合素质，使图书馆的服务转型变得更加顺畅。

众创理念下的图书馆智慧服务为图书馆建设提供了崭新的思路，能够指引图书馆走向更具开创性的未来。

无论是内涵还是外延，图书馆智慧服务都体现出了一种众创的思维，如此使图书馆服务进入了一个崭新的天地。

而图书馆只有在技术、制度、馆员这三个方面做足工作，就可以使众创理念下的图书馆智慧服务建设得到更加显著的提升。