电力青春光明行服务进万家主题日活动总结-

电力青春光明行服务进万家主题日活动总

结-

为深入贯彻国网公司《关于开展“青春光明行”主题日活动的通知》文件精神，彰显电力青年奉献企业，服务社会的青春风采，为进一步促进电力企业内质外形建设和构建社会主义和谐社会积极做贡献，更好的服务新农村建设，积极开展“青春光明行、服务进万家”宣传活动，在活动中秉承“严、细、实”这一准线，扎实推进宣传工作进程，下面我局就此项活动作如下工作总结：

一、明确工作思路，发挥党风带动性

为树立电力企业良好形象、更加坚实的打造“一强三优”电网企业，构建服务型企业更好的服务于新农村建设、社会的和谐发展。为了充分发挥共产党员的先锋模范作用，增强共产党员为人民服务的意识。局领导按照上级指示精神中广泛组建“青春光明行”电力青年志愿服务队的总体要求，并结合我局工作实际，为深入开展好活动，进一步开展好我局党员志愿服务“青春光明行”活动，由局长***任组长，负责活动全面工作；***任副组长，负责组织现场调度工作，并以党员志愿服务队服务活动为载体,充分发挥共产党员的带头作用、骨干作用和桥梁作用，不断充实扩大志愿者服务队伍、拓宽服务新内容，提高服务质量和工作效率，创造性地开创“三农”工作新局面；以服务“三农”、助农增收、

城镇电网稳定为宗旨，面向用电群众，面向投资企业，以普及安全用电、完善电力服务为重点，开展全方位、多层次安全用电、电价公开、“八项承诺”、业务咨询宣传与咨询服务工作，大力普及“用电知识、用电政策、企业用电营销”新品种，提高广大群众与投资者对孟村电力的认识与认同。对新农村经济的发展起到积极的促进作用。

二、丰富活动形式，营造服务氛围

结合宣传活动实际，针对群众需要理解的问题，利用集贸、赶场设点咨询服务、农村院和镇、村、干部培宣传分点，结合村村产业差异性，采取集中宣传、针对性指导与实地操作示范、发放电力科普、宣传资料等多种形式结合进行。

全局电力志愿服务队的每一位党员,深入农村，深入农户，在宣传服务的同时，了解民情，反映民意，集中民智，办好民事，解决疑难问题，消除误解，更好的搞好电力服务。

三、统筹宣传目标，增强服务实效性

1、在宣传过程中电力志愿服务队的每位党员结合自己的岗位特点和专业特长,结合平时的工作，带着感情、真情、热情为群众服务，解决其存在的疑惑、用电实际问题，通过自己的一言一行来做“三个代表”的忠实实践者、大大的提高了电力窗口优质服务的形象。

2、认真开展服务、用电政策、电力法规以及安全知识的宣传。利用集市人口密集，重点开展相关方面的宣传。

3、扎实开展好业务咨询工作。重点开展业扩报装、工程委托、工程设计等方面咨询。

4、组织优秀电工奔赴居民社区和农村开展宣传和供电服务活动，组织电力青年志愿服务队中的业务技术骨干深入大型投资企业进行电力技术指导，并受到来孟村投资商的好评。志愿服务队深入县养老院，义务为养老院老人进行电力设施维修、维护服务，使孤寡老人身受电力爱心。

四、充分调动有限资源，扩大服务效应

在不影响局辖区电网运行、抢修、业扩报装正常运营。调动有限资源进行“青春光明行、服务进万家”宣传。活动共有40名志愿者参加，出动抢修车辆6部，接受群众咨询63件，发放安全用电常识4000余份、宣传材料6000余份、电价政策7500余份。

我局在“青春光明行、服务进万家”活动的开展过程中，收到良好宣传效果，赢得了群众的欢迎、认可。提高了电力企业优质服务窗口的形象，并总结了一些工作经验，为在将来的宣传活动中奠定了良好的基础。我们坚信用我们青春的服务热情，定能更好的服务于孟村新农村电气化建设、让无限光明照亮区域经济发展的道路，呈现美好的“万家红火”景象。

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