实践原则与评估

实践原则

Lee（2001）认为赋权实践的目的就在于协助案主赋权自己从压制性的生活之中走出来。在这样的实践中，社工要与案主维持伙伴关系并致力于社会层面的变迁。基于此，他提出赋权视角的10个基本原则：

1、所有的压制对于生活而言都是破坏性的，社工和案主都应挑战之。否认其他群体的压制的狭义看法导致分裂和缺乏权力，我们应该分享对付它的专长。

2、社工应该对压制的情境拥有一个整体的视角。多重视角对维持一个整体性的视角是必要的，既要看到树木也要看到森林。

3、人们赋权自己，社工进行协助。自我赋权原则超越了自决原则，它强调案主在赋权过程中的权力和责任。

4、具有共同基础的人需要相互赋权。这个原则聚焦于赋权过程中的集体权力，社工要经由群体而协助案主的赋权。

5、社工应该与案主建立互惠和相互的关系。社工应该重视每个人的独一无二性以及人们抵御不幸和压制的手段。

6、社工要鼓励案主以自己的语言进行表达。受压制的人会以压制群体的语言进行思考和谈话。案主应该致力于对其现实进行重新命名或建构。社工要观察沟通中的平等和对称原则以此让案主自由发出自己的声音。

7、社工应该维持这样一个聚焦，即人是胜利者而非受害者。案主被压制是他自己无法选择的，但他可以抛弃内化的压制或挑战压制。抛弃受害者的角色，社工要帮助他们获取需要的资源并采取行动。

8、社工应该维持社会变迁的聚焦。社工和案主要致力于结构变迁、人类转型、公正、解放。再案主的抗争过程中，社工要将其与更大的压制议题联系起来并采取联合行动迈向社会变迁。

9、赋权实践中，社工与案主是一种双向的合作关系，这是一种相互关系、一种互惠关系、一种共享关系、一种平权关系。

10、干预可以分为三个层面：第一层面是案主与社工建立合作关系，满足案主立即性的需要，包括链接案主所需的资源、开始提供意见觉醒、寻找和申请资源。第二层面是教导技巧和知识，并评估案主的权力动态机制，包括各类小组或团体的活动。第三层面是集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会活动。

由于社会工作实践总是基于一定的机构情境的，所以支持赋权实践的社会服务组织是重要的。Hardina（2005）指出社会服务组织如果以赋权为向导，那么这样的组织应该遵循以下10个特点：

1、赋权取向的社会服务组织要创造一种正式的机制让案主参与组织的决策；

2、赋权取向的社会服务组织要与项目收益人形成一种伙伴关系以设计和评估项目；

3、赋权取向的社会服务组织要清晰地提供跨越种族、性别、阶层、文化和性取向障碍的政策和程序以实现有效的服务输送；

4、赋权取向的社会服务组织要形成一种员工之间、案主与员工之间没有权力差异的决策实践模式；

5、赋权取向的社会服务组织要促进员工之间形成团队和合作；

6、赋权取向的社会服务组织要采取策略以促进工作人员的心理赋权；

7、赋权取向的社会服务组织的高层要有认同员工和服务受益人的赋权的意识；

8、赋权取向的社会服务组织要采取策略以提升员工的工作满意度；

9、赋权取向的社会服务组织鼓励员工倡导以改善政策和服务；

10、赋权取向的社会服务组织要致力于提升自己的政治权力以及项目受益人的政治影响。

评估

任何一种社会工作实践理论要展现其独特性，就一定有其独特的关于评估的论述。因为在一定程度上，评估就是干预。赋权评估的特点就是聚焦于压制的形式、无权力的状态和可能的资源与优势。Lee（2001）认为，案主和社工要以对话的形式提供信息、评估情境。如果案主与社工对某些事实的看法不一，不同的观点都应该记录下来。

1、基本信息。案主的基本描述；关系状况，是否生活在一起；双亲；需要照顾的小孩；社会经济地位，包括工作和收入来源；宗教；种族、民族、文化背景；健康或精神健康问题，尤其吸毒与否；报告问题的描述。

2、生活转变。当前的发展议题，包括就其年龄和角色而言，案主处于生命周期的何处；当前出现的正常变化或例外的情形；地位和角色议题；近期的危机事件；如果案主是儿童或青少年，应了解其发展史；报告问题的历史。

3、健康和精神健康。描述案主的样貌，澄清影响其生活的过去、当前或持续的问题，包括慢性和急性生理疾病；生理的或心理的挑战；机体、生化和神经问题，例如发展性障碍、主要精神疾病、药物滥用以及疾病史，其他情绪问题，例如焦虑障碍、抑郁反应和情境性障碍。对于所有的生理或精神疾病，要注意诊断的时间和地点、住院的历史、使用过的药物。看时候有任何的具有文化特色的回应压力和疾病的方式。也应该将自我功能包括在评估过程中。

4、人际模式。与重要他人和支持网络的关系与沟通模式，特别是弄清案主生活中的家庭成员和支持网络是谁；评估关系的性质，如果可能，与重要让人见面；注意问题和优势；社工与案主关系的反思也要包含其中。

5、环境，包括物理的和社会经济的。描述物理环境，包括社区、邻里、住户单位和家庭气氛；案主的工作环境包含在内也是有益的；环境是否提供了足够的资源和支持；描述环境的回应性和特质；问题是否与这样的环境有关联？

6、压制的表现形式。案主正在经历怎样的压制；资源歧视或资源获取的障碍；关系性的议题（比如性侵犯、虐妻）；何种权力的不平等体现了这样的压制。

7、无权力感或权力不足的领域。案主感觉缺乏什么知识、态度、意识或资源；权力的缺失可能是个人层次的、人际层次的或政治层次的。

8、聚焦于优势。回顾前面的7个领域，描述案主的优势。什么样的应对是效果良好的？有怎样的自我优势？怎样的具有文化特色的应对是有益的？案主可以动员怎样的人际资源？案主所在社区的优势何在？环境提供了神马机会为了反对压制和获取需要的权力，案主承担了神马责任？案主采取了什么措施？案主怎样表现其争取赋权的潜能？案主是否对意识觉醒有兴趣？

9、评估过程。社工和案主一起参与评估，并检视前述8个领域的客观和主观的事实。什么是问题的本质？基于这一评估，我们从何处着手？要做什么？

10、工作协议。正式且深入讨论工作协议，从而进入干预的下一步。