培训需求调查结果分析
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主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工 或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。
人数 35 6 1 11
占比 95% 16% 3% 30%
其他看法
5
14%
培训认同度 目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样？
不够 3人 8%
还可以 21人 57%
绰绰有余 1人 3%
足够 12人，32%
培训需求调查与分析
人事行政部 2012年9月
• 人事行政部于8月29日—8月31日针对 于公司管理层员工进行了培训需求调查， 共有37名管理层员工参与了本次问卷调 查。
• 本次问卷分别在“培训认同度”、 “培训的组织和安排”、“培训需求信 息”等方面进行调查，现将本次调查结果 进行汇总并分析如下。
面的培训 22人 60%
培训的组织和安排
您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能 接受？
无所谓，看课程 需要来定 7人 19%
2天 1人 3%
1天 1人 2%
2-3小时 4人 11%
其他 1人 3%
2小时以下 23人 62%
2小时以下
2-3小时
1天
2天
无所谓，看课程需要来 定 其他
培训的组织和安排 您认为培训时间安排在什么时候比较合适？
15
41%
其他
2
5%
培训的组织和安排 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？
讲师类型 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 本职位优秀员工，对公司业务很了解
人数 占比
15
41%
5
14%
17
46%
11
30%
10
27%
培训的组织和安排 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？
理论性强，具有系统性及条理性 实战性强，丰富的案例辅助 知识渊博，引经据典，娓娓道来 授课形式多样，互动参与性强 语言风趣幽默，气氛活跃 激情澎湃，有感染力和号召力
人数 占比
3
8%
21
57%
4
11%
6
16%
11
培训认同度
关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选 择三项以内）？
理念
培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培 训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。
以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与 业务特点，培训也不会有什么效果。
基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合 公司的要求，不需要花大成本去进行培训。
培训的组织和安排
鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什 么? 请选出您认为最有效的3种？
培训方法 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 拓展训练 由公司内部有经验的人员进行讲授 部门内部组织经验交流与分享讨论 建立网络学习平台 光碟、视频等声像资料学习 建立公司图书库，供借阅 其他
绰绰有余 足够 还可以 不够
培训认同度
您认为，本部门内部关于行业和市场信息、岗位工作 技能的培训、讨论、分享是否充分？
基本没有分享 1人 3%
不够充分 7人 19%
非常充分 2人 5%
充分 7人 19%
还可以 20人 54%
非常充分 充分 还可以 不够充分 基本没有分享
培训认同度 您目前的学习状态是？
9
24%
培训效果的跟进
3
8%
培训的组织和安排
您认为，过去一年内（公司成立至今）举办的培训课 程哪些地方有待改进？
需改进的地方 培训内容实用程度应加强
人数 22
占比 59%
提高讲师水平
2
5%
培训组织服务更完善
4
11%
培训形式应多样化
14
38%
培训次数太少，可适当增加
2
5%
培训应少而精
13
35%
培训时间安排更合理
人数 17 16 12 22 19 5 10 10 1
占比 46% 43% 32% 59% 51% 14% 27% 27% 3%
培训的组织和安排
您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认 为最有效的3种？
课堂教学方法 课堂讲授
人数 20
占比 54%
案例分析
33
89%
模拟及角色扮演
12
wk.baidu.com
32%
音像多媒体
有工作需要的时候 才会针对需要学习
4人 11% 有学习的念头或打 算，但没有时间 4人，11%
偶尔会主动学 习，但没有计 划性，不能坚
持 17人 46%
经常主动学习，有 计划地持续进行
12人 32%
经常主动学习，有计划 地持续进行 偶尔会主动学习，但没 有计划性，不能坚持 有学习的念头或打算， 但没有时间 有工作需要的时候才会 针对需要学习
11
30%
游戏竞赛
10
27%
研讨会
19
51%
培训的组织和安排
您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果 影响最大？
因素 领导的重视程度
人数 18
占比 49%
员工的培训参与意识
18
49%
培训方式与手段
12
32%
培训时间的安排和时长
12
32%
培训组织与服务
1
3%
培训内容的实用性
31
84%
培训讲师的授课水平
培训认同度 您认为公司对培训工作的重视程度如何？
一般 1人 3%
比较重视 15人 40%
非常重视 21人 57%
非常重视 比较重视 一般
培训认同度
您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业 发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？
多少有点帮助 5人，13%
非常有帮助，
希望多组织各
种培训
无所谓，看课 程需要来定 6人 16%
周末 2人 5%
工作日下班后 1-2小时 7人 19%
上班期间，如 周五下午2-3小
时 22人，60%
上班期间，如周五下午23小时 工作日下班后1-2小时
周末
无所谓，看课程需要来 定
培训的组织和安排 您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的？
有较大帮助， 14人
乐意参加
38%
18人
49%
非常有帮助，希望多组 织各种培训 有较大帮助，乐意参加
多少有点帮助
培训认同度 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？
有一些培训 需求，不是
那么紧迫 8人 22%
非常迫切 10人，27%
比较迫切 19人 51%
非常迫切
比较迫切
有一些培训需求，不是 那么紧迫
30%
9
24%
培训的组织和安排
假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任 某一门课程的内部讲师，您是否乐意？
需要考虑一下 2人
乐意，但是没有时 5% 间做这个事情 2人 5%
不会担任 1人 3%
非常乐意，既可以 锻炼自己，又可以 分享知识，何乐而
不为 10人 27%
乐意，但是没 有经验，希望 公司能提供关 于讲授技巧方
人数 35 6 1 11
占比 95% 16% 3% 30%
其他看法
5
14%
培训认同度 目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样？
不够 3人 8%
还可以 21人 57%
绰绰有余 1人 3%
足够 12人，32%
培训需求调查与分析
人事行政部 2012年9月
• 人事行政部于8月29日—8月31日针对 于公司管理层员工进行了培训需求调查， 共有37名管理层员工参与了本次问卷调 查。
• 本次问卷分别在“培训认同度”、 “培训的组织和安排”、“培训需求信 息”等方面进行调查，现将本次调查结果 进行汇总并分析如下。
面的培训 22人 60%
培训的组织和安排
您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能 接受？
无所谓，看课程 需要来定 7人 19%
2天 1人 3%
1天 1人 2%
2-3小时 4人 11%
其他 1人 3%
2小时以下 23人 62%
2小时以下
2-3小时
1天
2天
无所谓，看课程需要来 定 其他
培训的组织和安排 您认为培训时间安排在什么时候比较合适？
15
41%
其他
2
5%
培训的组织和安排 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？
讲师类型 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 本职位优秀员工，对公司业务很了解
人数 占比
15
41%
5
14%
17
46%
11
30%
10
27%
培训的组织和安排 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？
理论性强，具有系统性及条理性 实战性强，丰富的案例辅助 知识渊博，引经据典，娓娓道来 授课形式多样，互动参与性强 语言风趣幽默，气氛活跃 激情澎湃，有感染力和号召力
人数 占比
3
8%
21
57%
4
11%
6
16%
11
培训认同度
关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选 择三项以内）？
理念
培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培 训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。
以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与 业务特点，培训也不会有什么效果。
基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合 公司的要求，不需要花大成本去进行培训。
培训的组织和安排
鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什 么? 请选出您认为最有效的3种？
培训方法 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 拓展训练 由公司内部有经验的人员进行讲授 部门内部组织经验交流与分享讨论 建立网络学习平台 光碟、视频等声像资料学习 建立公司图书库，供借阅 其他
绰绰有余 足够 还可以 不够
培训认同度
您认为，本部门内部关于行业和市场信息、岗位工作 技能的培训、讨论、分享是否充分？
基本没有分享 1人 3%
不够充分 7人 19%
非常充分 2人 5%
充分 7人 19%
还可以 20人 54%
非常充分 充分 还可以 不够充分 基本没有分享
培训认同度 您目前的学习状态是？
9
24%
培训效果的跟进
3
8%
培训的组织和安排
您认为，过去一年内（公司成立至今）举办的培训课 程哪些地方有待改进？
需改进的地方 培训内容实用程度应加强
人数 22
占比 59%
提高讲师水平
2
5%
培训组织服务更完善
4
11%
培训形式应多样化
14
38%
培训次数太少，可适当增加
2
5%
培训应少而精
13
35%
培训时间安排更合理
人数 17 16 12 22 19 5 10 10 1
占比 46% 43% 32% 59% 51% 14% 27% 27% 3%
培训的组织和安排
您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认 为最有效的3种？
课堂教学方法 课堂讲授
人数 20
占比 54%
案例分析
33
89%
模拟及角色扮演
12
wk.baidu.com
32%
音像多媒体
有工作需要的时候 才会针对需要学习
4人 11% 有学习的念头或打 算，但没有时间 4人，11%
偶尔会主动学 习，但没有计 划性，不能坚
持 17人 46%
经常主动学习，有 计划地持续进行
12人 32%
经常主动学习，有计划 地持续进行 偶尔会主动学习，但没 有计划性，不能坚持 有学习的念头或打算， 但没有时间 有工作需要的时候才会 针对需要学习
11
30%
游戏竞赛
10
27%
研讨会
19
51%
培训的组织和安排
您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果 影响最大？
因素 领导的重视程度
人数 18
占比 49%
员工的培训参与意识
18
49%
培训方式与手段
12
32%
培训时间的安排和时长
12
32%
培训组织与服务
1
3%
培训内容的实用性
31
84%
培训讲师的授课水平
培训认同度 您认为公司对培训工作的重视程度如何？
一般 1人 3%
比较重视 15人 40%
非常重视 21人 57%
非常重视 比较重视 一般
培训认同度
您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业 发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？
多少有点帮助 5人，13%
非常有帮助，
希望多组织各
种培训
无所谓，看课 程需要来定 6人 16%
周末 2人 5%
工作日下班后 1-2小时 7人 19%
上班期间，如 周五下午2-3小
时 22人，60%
上班期间，如周五下午23小时 工作日下班后1-2小时
周末
无所谓，看课程需要来 定
培训的组织和安排 您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的？
有较大帮助， 14人
乐意参加
38%
18人
49%
非常有帮助，希望多组 织各种培训 有较大帮助，乐意参加
多少有点帮助
培训认同度 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？
有一些培训 需求，不是
那么紧迫 8人 22%
非常迫切 10人，27%
比较迫切 19人 51%
非常迫切
比较迫切
有一些培训需求，不是 那么紧迫
30%
9
24%
培训的组织和安排
假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任 某一门课程的内部讲师，您是否乐意？
需要考虑一下 2人
乐意，但是没有时 5% 间做这个事情 2人 5%
不会担任 1人 3%
非常乐意，既可以 锻炼自己，又可以 分享知识，何乐而
不为 10人 27%
乐意，但是没 有经验，希望 公司能提供关 于讲授技巧方