个人与团队管理之碎片化教学

四、正式与非正式学习机会
l 正式的委托培训 l 研讨会 l 开放/远程学习 l 示范/演示
工作观摩 岗位轮换 训练与指导 “工作伙伴”
l 4.小刘最近经常与一些有经验的同事或专家 在一起,通过观察、提问和试验的方法进行 学习。这是学习机会中的（ D）。
l A、委托培训
B、岗位轮换
l C、远程学习
首先要总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所 有信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进 行实践。
l 从理论化阶段开始学习
首先从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践， 并对实践过程做出反思。
l 从应用阶段开始学习
首先从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后 进行理论化思考并得出结论。
D、工作伙伴
五、S、M、A、R、T五个方面
l 具体 Specific l 可以检测 Measurable l 有可能达到 Attainable l 实际的 Realistic l 有时间规定 Time specific
l 5.SMART原则中字母与其含义，对应正确 的是（ D ）。
l A、S——明确的，M——宏大的
即使参与者不在同一地方也能够相互交流。 5、会议记录
方便了会议记录的创建和组织。无论是否参加 会议，员工都可通过计算机查看会议内容。 6、想法的改良与评估
EBS可用专业软件来改善、组织并评估意见。 7、平等性
EBS把每个参与者都放在同一高度，也就是说 无须通过等级、地位之分来管理会议。
缺点
1、效率受规模限制 小型团队的EBS会议收效不一定高。
l A、获得经验
B、反思
l C、认真分析
D、理论化和应用
l 从获得经验开始学习
首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情（如写报告），然 后根据刚做过的（或者正在做的）事情进行反思。接下来，分析对这 件事情的看法、它的难易程度、它是否能利用以前的经验等，随后， 将经验应用于相同或类似的情况中。
l 从反思阶段开始学习
一、头脑风暴法的步骤
l 提出想法
¡ ——尽可能多 ¡ ——思想自由翱翔 ¡ ——不要判断、批评
l 批评、评估和精练
¡ ——去掉不需要的 ¡ ——根据价值、有用 性和可行性筛选
l 1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正 确的是（ A）。
l A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
l B、挑出需要保留的想法，并剔除那些无用 的想法
l 2.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思 想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的 是（B ）。
l A、匿名性
B、权威的损失
l C、更多人员参与
D、同步性
三、学习的四个阶段及每个阶段开始学习 的特点
获得经验 （实践）
应用 （行动）
反思 （思考经验）
理论化 （得出结论）
l 3.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过 程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是 （ C）。
六、自我规划案例之考核知识点 -----职业生涯规划的基本步骤
步骤
1、确定自己的志向 2、进行自我评估 3、职业生涯机会的评估 4、职业的选择 5、职业生涯路线的选择 6、设定职业生涯目标 7、制订行动计划与措施 8、职业评估与反馈
具体内容
总的事业方向、职位目标等
兴趣、特长、性格、技能、智商、情商、思维方式 等 环境条件的特点、环境的发展变化情况、环境对自 己提出的要求、环境对自己的有利于不利条件等 性格与职业的匹配、兴趣与职业的匹配、特长与职 业的匹配、内外环境与职业相适应程度 我想往哪一路线发展；我可以往哪一路线发展
个人与团队管理
白新艳
个人与团队管理（上）
完整体系介绍
个人与团队管理（上）
1. 自我规划2. 时间管理3. 沟通基础4. 工作沟通5. 融入组织 个人成功习惯的养成顺序
先有目标
高效利用时间
沟通是成功关键
沟通另一形式
对外沟通
以终为始的理念
对内沟通
第一单元 自我规划
l 头脑风暴法的步骤 l 电子头脑风暴法的优缺点 l 学习的四个阶段Fra Baidu bibliotek每个阶段开始学习的特点 l 正式与非正式学习机会 l S、M、A、R、T五个方面 l 自我规划案例
B、
M——可衡量的，A——可实现的
l C、A——可达到的，R——可衡量的 D、R——可实现的，T——有时间规定的
六、自我规划案例之考核知识点 -----短中长期目标
l 从长期目标到中期目标再到短期目标 一个从一般到特殊 的过程。目标越近，就要越具体、越精确。长期目标代表 了个人对未来的理想和期望。
l C、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效 性进行编号
l D、继续工作，合理处理剩下的想法
二、电子头脑风暴法的优缺点
优点
1、思想平行而入 所有成员可同时产生想法，在交流的过程中具
有平等性。 2、匿名性
EBS的匿名性使人消除心理障碍和顾虑。 3、更多人参与
可以不受到场地限制，允许更多人参与。 4、同步性
l 典型的中期目标一般是三年到五年。时间的长短和目标可 以调整的程度由个人决定。在五年的跨度中，会发生各种 各样的事情和变化，目标也会跟着进行调整。有的人希望 自己的目标比较清晰；而另外一些人则喜欢模糊的目标， 因为这样他们就不会受到约束。
l 短期目标必须非常精确，这才能知道一个目标是否得以实 现。短期目标是衡量进步的里程碑，通过对它的回顾才能 知道自己是如何一步一步达到目标的。
分为短期目标、中期目标、长期目标和人生目标
为落实目标需要采取的培训、教育、技能学习等
评估与测定：职业的重新选择；职业生涯路线的选 择；人生目标的修正；实施措施与计划的变更等
l 案例： l 十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友
在一起，除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的， 竞争也不激烈。尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。 那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住 集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。 l 后来致明有家了，有房子了。在过了一段舒适和安定的 生活后，昔日的朋友一个个开始有了新的打算，有调离的， 有出国的，还有继续上学深造的。致明也觉得自己的工作 没有什么挑战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过 以后的生活。 l 经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单 位，进入一家外企公司工作。工作的内容同以往类似，但 外企的工作环境和工作方式却完全不同。经过一段时间的 适应，致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。 他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇 时间与朋友们在一起。但是偶尔静下心来，致明还是觉得 自己应该再追求些什么。
2、社会互动减少 EBS阻碍了成员间的互动，而且没有直接互动
会有可能产生误解，错误传达信息。
3、权威的损失 EBS的平等性使得组织的高层人员失去了往日
的权力，因为他们习惯了自己的想法被执行。
4、缺乏赞许 提出意见的与会者得不到赞许。与此同时，
EBS的参与者会认为他们的所作所为对于团队没有 起到作用。