浅谈如何综合开展信息系统优化改造

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计算机科学
Ｃ ｏ ｎ ｓ ｕ ｍｅ ｒ Ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｒ ｏ ｎ ｉ ｃ ｓ Ｍａ ｇ ａ ｚ ｉ ｎ ｅ ２ ０ １ ３ 年 １ １ 月 下
浅谈如何综合开展信息系统优化改造
刘 阳 ，郑铁 成 ，杨 延 新
（ 中航工业黎明 ，沈阳 １ １ ０ ０ ４ ３）
供有效借鉴 。 关键 词 ：质量 管理 ；优化改造 ；协 同平 台；信 息 系统 一
中图分类号：Ｆ ２ ７ ０ ． ７
文献标识码 ： Ａ
文章编号：１ ６ ７ ４ ～ ７ ７ １ ２ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ２ — ０ ０ ６ ４ — ０ ２
与质量 。
本文 的研 究主要针 对企业信 息化建设到一 定阶段 ，会 出 现 的系统性 能不足 、资源利 用不够合 理、系统故 障频 出、故 障 分析无从下 手等典型 问题 进行分析 与研 究 ，结合信 息化运 行特 点，结合 多年基础平 台运维经验 ，以协 同平 台系统优化 与 改造为示例 ，提 出综合有 效的解决 方案，从科学 的质量管 理方法 入手 ，通过 全面质量 管理、六西格 玛、软件工程 等多 方方法 论进行论 述，全面分 析信 息化基础 平台服务器 、数据 库 、网络、软件产 品、系统架 构等软硬件 各方面影 响因素 ， 并在研 究中反复测 试并验证 ，最 后进行研 究总结 ，通过研 究 为信 息化运维提供 了可靠 的专业 工具和软 硬件建设建议 ，概 述 了定义 问题 、发 现 问题 、数据 分析 、有 效验 证、持续 改进 的全部过程 控制 ，指 导 了如何系统 开展信息系 统的优化 与改 造 ，而不是 一味 的追求 硬件或者 软件 的升级 ，为信息化建 设 与投入进 行 了可靠 的分析与把 关，为企业信 息化深来自百度文库应用 ， 业务与信 息化深度 融合提供运维 依据 。本文将 进行现状与 问 题 的描述 ，简要介绍质 量管理方法 论，通过分析 与实施部分
一
三、以协同平台为例进行运行分析 进 行信 息化 运行分析 如同做项 目一样 ，项 目的开展从 问 题 定义 开始 ，问题 的定义 阶段 需要小组成 员共 同努力 ，群策 群 力，要与客户 、领 导进行充 分沟通 ，相互积 极配合 ，展开 头脑风 暴，确保 目标 、范 围的准确 。作为小组成 员都要清楚 知道具 体所负 的职 责 。问题 的定义阶段是初始 阶段，也是最 关键 的阶段 ，定义 阶段进行 的好坏决定后面 分析、改进 、控 制几个 阶段 的进展情 况，决定整个 项 目的成本 ，效率，甚至 成 败 。 经 过定义我们 从关键 的因素入手进行全面 分析，通过运 维数据 、系统 日志进 行分析来确定 最终的改进方案 。从长期 运行特 点分 析需要分 别从服务器 硬件、 网络 、数据 库、系统 架构、操作 系统入手 ，针 对可能发 生的性能瓶颈 由最 为突 出 的 因素进行 着手 改造 。在协 同平 台的分析 中，我们 分别采用 Ｉ Ｔ运维工具对 网络流量 、系统 Ｃ Ｐ Ｕ 、内存 使用 历史数据 、ｉ ／ ｏ 读写、Ｏ ｒ ａ ｃ ｌ ｅ数据 库 Ｓ Ｏ Ｌ语句的 Ｔ Ｏ Ｐ Ｉ Ｏ条 ，以及整 体架构进 行了全面量 化的数据 收集 ，利用数据 分析并总结 出架构、程 序 、硬件 资源 、软 件版本 等几大 因素作为下一步 的改进方案 。 这 些是 以协 同平 台为例 ，各业务系统 也是如此 ，离不开 软硬 件基 础平台相关资源环境 ，如何入手，展 开分 析，找出原因， 怎样改进将 是最 为关键 的 ，在 分析过程 中我们主要将 大量 的连 续数据利用 数学工具 进行分类 、排 列，类似于统计 学方 法， 通过数 学建模序 列、 正态分布 、 回归分析来确定主要 因素 、 次要 因素，为改进阶段明确 目标和对象 。 四、改进控制与实施 根据前 阶段 以数据进 行分析结 果，这一阶段为改进 与控 制 阶段 ，改进控 制 以由简 到难 ，由主到 次的 串行顺序 开展， 以便 降低 改造 成本，有效发现 问题 ，具体改进与实施如下。 （ 一 ）硬件改进 当用户数 的增长达到 相当大 的规模 ，仅 靠应用级扩展和 软件 平 台级扩展 已不足 以充分保障系统 性能和响应速度 ，此 时可增加硬件服 务器 的 Ｃ Ｐ Ｕ个 数、系统 内存或 阵列 中的磁盘 容量 ，也可相应增加服 务器 的数量 ，实现大规模 的系统扩容 。 在协 同平 台改造 中主要将低配 置服务器应用 及数据库 向高配 置 ，尤其 是 Ｕ Ｎ Ｉ Ｘ稳定操 作系 统服 务器进 行迁 移，提 高硬件 Ｃ Ｐ Ｕ 、 内存、Ｉ Ｏ读取等效率 。
摘 要 ：针对 企业信息化建设 与运维 工作 中普遍存在 的问题 ，展开有 效的全 面质 量管理 ，通过具体有 效的措施 进行 改进 ，系统的、科 学的 阐述并论证 了信 息化建设过程进行 改进与优化 的原 则与方案 ，避免在信 息化 改造 中无从 下手或者滥用 资源，有 效发 现 问题 、改造 问题 、总结 问题 ，最终提 升信息 系统运行 效率 ，不断满足业务 需求。总体 研 究具有创新性和独 立性 ，通过以协 同平 台的优 化为案例 ，拓展信 息化各业务 系统改造思路 ，为企业信 息化建设提
重点描述信息系统改造过程 ，最后进行总体归纳 。 信 息系统现 状与存在 问题 目前 企业开展信 息化建设 ，推进 业务系统种类 多、平 台 各 异、系统 之间交互集 成，底层 以服 务器 、数据 库、 网络 为 依 托平 台，运行过程从无到有 ， 经历建立 、 推进 、 使 用、升级、 迁 移、改版 等不 同过程 ，针 对一个系 统的全生命 周期管理 ， 越 来越提到议 事 日程上 ，在 信息系统运行 基础上如 何合理优 化 架构 ，提 高系统性能 ，使 之不断满足业 务发展需 要则需要 综合 开展研 究，作 为系统运维 部门不仅 要做 好其 过程 的控制， 更 需要进行技术 与管理创新 不断改进综合 开展基础平 台底层 的资源 优化 。当前 ，信息系 统不是处 于起 步阶段 ，而是正在 面 临不断改进 与完善 的深入 应用 的时刻，需要不 断深入探讨 与研 究。 二、信息系统质量管理方法论 在现代社会 中 ，质量 问题 已经成 为越 来越重大 的战略 问 题 。优 质能给人 们带来方便 和安乐 ，能给 企业带来 效益和发 展 ，最 终能使社 会繁荣 、国富 民强 。加 强质量管理 、提 高质 量 的意义非 常重大 ，在企业信 息化大力推 进的 同时，质 量管 理不 断开展 ，如 知识 管理 、全面质量管 理、六西格玛方法 等。 其中六西格 玛相对 客观 ，以数据为依据 ，追求全过程 管理 ， 尤其在 病毒控制 、数据库优化等 方面越来 越受到广泛 采用 。 不论 哪种质量 管控都将 以其严 谨 的方法和 实施步骤 ，以面 向 （ 二 ） 网 络 优 化 最终用 户建立起 营运体系 的管理思想 。如 头脑风暴 、群 策群 从 网络上将 服务器群所有 服务器从分 散的交换机进行调 力将帮助 我们找 到潜在 的各种 因素 。直方 图、排列 图、回归 整 ，集合 到相 同的汇 聚交换机 ，并且相关服务器 全部更换 网 分析等 数学性模 型将 帮助进行精 确分析与判 定，决策树 和风 络接 口，确保万兆光纤接入 ，提高 网络性能 ，满足 网络应用 。 险分析 为最关键 改进 来进行有效 把控 。只有 掌握 了科学 的管 （ 三 ）拓扑优 化 理 方法才 能避免 一味追求硬件升 级、软件 换版 的错误认 识， 关键核心服 务器 由单台服务，扩增至少两 台 增加 各机 ， 找 到症结才 能有效控 制信息化运 维成本 ，有效 改进系统 性能 避免单点故障 ，同时投入使用 Ｆ ５ 负载均衡设备提高设备利用