置业顾问如何经营朋友圈

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朋友圈如何经营

一、朋友圈:

置业顾问发布朋友圈的目的是长周期与客户保持信任关系,进而达成成交;而信任来自于两个维度:

1、解决客户购房需求等一系列问题的能力,就是专业;

2、置业顾问自身的人品,就是你在客户心理的印象或者定位。

专业和印象首先要从头像和名称开始,看下面这两个图像,如果你是客户,你会选择那一个买房?

建议所有置业顾问统一改为专业形象:职业装+面带微笑+濠江花园logo+金牌置业顾问+名称。

二、微信朋友圈分组

当你发朋友圈时,如何更有效的传递到客户手里,并让客户深刻的记住你?除了内容之外,发给谁也非常重要。因此如果我们事先根据客户的年龄层、购房需求、购买力将微信好友分好组,就能根据对应的不同关系编辑不同的内容,这样有针对性的宣传,既能避免打扰朋友,又能管理和掌握客户动态,一改以往广撒网却捞不到鱼的窘态!

我们的朋友圈除了发广告卖房子外,还可以多去发一些自己的生活动态以及工作感悟,有一句很经典的话,叫做“隐私的交换程度决定关系的递进速度”,所以适当的展示一点隐私比如孩子、家人、生活等,可以让置业顾问更接地气,这样成了朋友之后,销售、要求转介绍等等自然是水到渠成。

除此之外还可以:

1、写写自己的工作经验以及所获得的荣誉;

2、分享一下买房子时注意的事项以及禁忌;

3、向客户及时播报最新楼市的行情及动态;

4、转发对时事热点的正义点评等等

总之要给自己营造一个正面、阳光的形象,打造出来一个有水准、三观正的个人品牌让客户感觉你是一个真真实实的人,对你产生好感。另外还可以转发一下工作背后的心酸,一边可以到倒苦水诉说工作的不易,以便表示理解客户对售楼员的误解和不信任,也可以提高朋友圈客户对你的好感,但要注意一条最多发两条,每天可以轮流发布,切记一定不能刷屏!

分组如下图:

三、多和客户互动

学会及时回复他人的评论,且平时适当的给他人点赞或者评论,保持轻

度客户的关系维护,中国人讲究有来有往,你想别人会花力气给你的评论点赞,你就必须要在平时积攒人品。对客户的状态进行评论时,切记敷衍了事,例如当客户发布自己拍摄的照片时,不要单纯的一个劲说好,而是从光线、意境、构图等方面夸其专业,一方面投其所好,另外还可以体现你的专业水准,与客户找到共同点。同时也要把握一个度,不要每条状态必点赞,四、发布时间段

发朋友圈的时间至关重要,以下是各个时间段的分析:

1、7-9点,建议不要在朋友圈里发产品广告,很多人在早上起床之前会花半小时之内会去打开微信看看朋友圈里的信息,但早上这个时间段购买欲望也是最低的,易导致让你的客户反感;

2、中午12-1点30分,建议适当发布一些具有互动意义的小测试或者软性广告的段子,这样客户很容易被吸引过来和你互动,这个时间段基本属于在无聊的状态下玩手机,客户一般是想聊天聊天或许没有找到合适的聊天伙伴,这个情况一般都是刷朋友圈想看看其他的好友发生什么事了;

3、下午6-7点,这个时间段是高峰期,也是购买欲望最高的时间段,这个时候适合在朋友圈发布一些相对硬性的广告,这个时间段发布的朋友圈信息也是比较多的;

4、在9点后,这个时间段是玩手机的时间最多的时间段,但是这个时候最适合在朋友圈里发布你自己的使用心得,以及你对产品的看法或者是卖家秀,当他看到你自己的使用心得,他会有比较长的时间来关注。

五、重磅活动提前预热

开盘、暖场活动、优惠活动要充分提前预热,要有意识地预热一下。

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