酒店质检主管工作岗位职责范本

酒店质检主管工作岗位职责范本
酒店质检主管工作岗位职责范本

岗位说明书系列

酒店质检主管工作岗位职

(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-31998酒店质检主管工作岗位职责

Hotel quality inspection supervisor job responsibilities

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

酒店质检主管主要工作任务:

1.质检制度体系建设

(1)拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程,报领导审批后监督实施

(2)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施

(3)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督

(4)根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,组织编制各部门、各岗位服务质量检查表

2.组织酒店质检工作

(1)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查

(2)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督

(3)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力

(4)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报

(5)完成上级交办的其他工作

3.人员管理

(1)负责对下属人员进行质量检查工作的指导和培训

(2)负责下属人员的日常考勤管理

(3)负责下属人员的绩效考核工作

任职资格:

1.大专及以上学历,具备管理类相关专业知识

2.三年以上相关工作经验

3.具有严谨负责的工作态度和良好的协调沟通能力

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Foonshion Design Co., Ltd

质检部主管工作职责

质检部主管岗位职责 1、负责公司质量管理体系的建立和监督检查,编写质量监督检验制度、本部门安全管理制度、仪器管理使用、试剂领用保管、设备维护保养、现场卫生、废液处理及仪器操作规程、原料、中控、产成品分析规程和废水处理分析规程,保证公司原料和产品质量符合要求,保证三废处理符合要求。 2、负责制定质检部工作和质量目标并监督执行,审定本科室报出的所有数据报表,负责对质检部员工的技术和工作业绩考评及工作考核。 3、负责组织质检部对公司级所有文件的起草、审核及公司涉及产品质量关键文件的会审。审核、监督、检查文件的执行。负责审核各部门的质量管理文件并监督执行。 4、负责质检部定岗定员、明确各岗位的工作职责及培训考核。 5、负责制定产品质量奖惩制度,负责组织公司全部外报质量检验数据、文件,记录的准确性;最终审核批准原料和成品的放行与否决。 5、负责组织公司分析资质取证验证管理工作,批准验证方案和报告;负责公司内控质量变更管理及变更文件的批准工作。 6、参加产品质量及车间生产事故分析会议,参与偏差不 合格产品的评审,审核并批准不合格产品的处理工作。

7、负责组织公司质量管理体系自检工作以及各类整改方案和纠正预防措施的跟踪检查和质量回顾工作,审核质量年度回顾并负责处理客户投诉和纠正预防措施的跟踪执行。 8、负责公司质量管理文件的培训、宣惯及监督检验工作,确保员工的培训效果。 9、定期组织全部室人员进行政治和业务学习,不断提高大家的思想政治及业务水平。 10、参加新产品鉴定会议,制定批准新产品分析检验规程。 11、负责质检部的安全、防火设施、高压气瓶的使用 检查以及危险化学品的领用规定,确保现场及人员安全。 12、负责分析室的年终总结和考评考核等各项工作。 13、及时向总经理汇报公司质量管理体系运行情况及 产品的质量报表,完成公司领导交办的其它工作。

质检部各岗位职责、日常管理规定及质量工作流程

质量管理部各岗位职责及日常管理规定 第一章质检部各岗位职责 一、质检部主要工作内容 1、负责组建公司质量管理体系,推动公司ISO9000质量管理体系的运行; 2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范; 3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验; 4、负责生产过程的质量控制及监督; 5、负责计量和质量监测仪器的全面管理; 6、负责对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督; 7、负责竣工资料的制作; 8、负责收集产品质量信息,建立和保存各种质量技术和检验记录,进行数 据统计和分析; 9、负责对研发的新产品进行检验,提出问题点并跟踪解决的结果; 10、负责定期分析与质量目标的差异,并提出相应对策; 二、部门主管岗位职责 1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理 工作,全面主持质检部日常管理; 2、负责建立、健全部门管理制度,公平执行奖惩与考核; 3、负责建立和完善质量保证体系,确保产品质量的稳定提高; 4、负责公司质量事故的处理,根据公司的《质量责任追究管理办法》进行; 5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作; 6、负责质检部相关费用的审核; 7、负责完成上级安排的其他工作。 三、质量工程师岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助部 门主管做好质检部的管理、协调、服务工作; 2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理; 3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法; 4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作;

5、负责完成质检部主管安排的其他工作; 6、负责制定《项目质量策划》。 四、进料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度; 2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作,若在生产中发现材料及外 购件不合格,有权制止继续作业,并要求相关部门改善; 3、负责根据《报检单》进行的质检工作; 4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》; 5、负责完成部门主管交办的其它事项。 五、下料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完 成本职的各项工作; 2、负责下料车间生产的零部件的质检工作; 3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验; 4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检; 5、负责根据《报检单》进行的质检工作; 6、负责编制、修改《下料检验标准》; 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 六、机加质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完 成本职的各项工作; 2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作; 3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验; 4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检; 5、负责对机加生产的成品进行质检; 6、编制、修改相关机加《检验标准》; 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 七、结构质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完

质检人员的岗位职责

质检人员的岗位职责: 1. 质检人员应该全面的了解质检相关的质量管理文件。 2. 过程检验中质检人员应该遵守的准则: 2.1 过程检验包括:首检、过程巡检、终检 2.2 首检中,每个工位更换工装模具后开始生产时,首件产品都应该有检验人员在场检验,检验合格后才能投产;如不合格,应该找寻原因,直到合格后才能正式投产。首检件应该做好首检标记。 2.3 过程巡检中,质检人员应该熟悉每个工艺流程和技术标准条件,做好每个项目流程的检查记录,并且填写相应的表格记录,防止错检漏检,在过程检验中出现不良品应该做标记,并且对本工位的半成品按照相关文件进行抽检,做好记录,配合相关人员进行不良品的修正,并上报,做好电子版的过程检验不良品记录。 2.4 终检中,要对完成的半成品或者是成品按照相应的质量管理文件进行抽检,抽检合格后,做好相应的表格记录,检查合格后,才能交于仓库入库,如出现不合格产品,需要对相应的产品进行再次抽检,根据不合格产品率进行相应的全检或者是让步接收处理,并及时向技术部和生产部门反应,尽快解决质量问题,在解决问题之前工序应作出相应的应急措施,防止问题再次发生。 2.5 在检验过程中要正确态度,工作中不能夹杂个人感情,对即将包箱的产品进行要有对其标签和包装要求进行检验。 3. 来料检验中质检人员应该遵守的准则: 3.1 质检员在接到仓库人员的入库质检申请单后,首先应该对产品的型号、材质、数量进行了解,并且根据质量管理文件来确定是抽检还是全检。 3.2 在来料检验过程中出现质量问题,应该做好不合格品的统计,确定不合格率,根据不合格率来确定全检或者退货,并且向上级和采购部门反映,及时作出判定,保证生产线正常供料。 3.3 在来料检验过程中出现的问题,应该保留好证据,做好质量检验报告单(外部),并且提交上级。 3.4 来料检验过程中,对于数量大种类多的来料,应该严格按照相关文件来进行抽样,保持高度自觉性,确保抽样的可靠性。 4. 发货前检验 4.1 发货前检验要对发货的纸箱和合格证进行检查,纸箱要干净不能有漏损,标签贴放位置要符合要求并且整齐。

质检部经理岗位说明书

质检部经理岗位说明书 岗位名称质检部经理岗位编号 所在部门综合办公室岗位定员1人直接上级开发技术部副总经理工资等级中级直接下级各部门检验员薪酬类型月薪所辖人员岗位分析日期2016年2月 本职:全面负责公司的质量管理和服务工作。 职责和工作任务: 职责一职责表述:管理工作 工作 任务 贯彻执行与本公司质量管理体系相适应的法律、法规和国家技术标准,全面实施ISO9001 质量标准。 按照质量管理体系所需,组织落实其过程的建立、实施和保持。 依据总经理的策划安排,组织、完成管理评审的各项工作。 做好质量手册、程序文件、过程记录等资料的控制、管理和归档。 职责二职责表述:产品检验管理工作 工作 任务 组织实施对进厂原材料成分、机械性能等主要指标,对购进配套件、标准件合格证、主 工作 任务 要参数,对外包进厂的毛坯、工件的材质、加工尺寸等进行检验验证,确保采购物资和外包产品质量。 根据潜在不合格信息进行系统分析,组织制定预防措施,协调、督促和验证其实施。 职责三职责表述:计量器具管理 工作 任务 组织落实计量器具台账、计量器具检修的建立及记录,指导计量器具的检修、鉴定、发放管理。 职责四职责表述:交工资料 工作 任务 按每个合同的要求将检验记录结果,采购件合格证等质量基础文件整理汇集,形成交工资料。 职责五职责表述:其他工作 工作 任务 主动向营销部了解产品质量反馈信息,提出可行改进措施,反馈到分公司生产部或技术质检部,以利持续改进提高产品质量。 完成领导交办的其他工作。 权力: 1、对开发技术部经理有协助权 2、对下属有监督、惩罚权; 3、对工作表现优秀人员奖励的建议权任职资格: 教育水平中专及以上学历

质检部各岗位职责及流程

质检部各岗位职责及流程 一、质检部职能概述 根据公司品质目标和控制标准,制定和实施具体的工作计划,完成总经理下达的年度品质控制目标;根据客户对产品质量要求,结合公司标准,制定和实施IQC、IPQC、FQC检验标准和流程,规划好原材料质检、裁备质检、生产车间现场质检、外发质检的相关工作,做好QC人员的培训和考核工作,确保公司年度品质控制目标和成本控制目标的顺利实现。 二、质检部组织架构图 三、质检部操作流程

***皮具有限公司 检品报告书 检查部门/人员:检查日期:

四、质检部各岗位工作职责 1、质检部主管 职责根述:质检主管经总经理授权、常务副总监督管理,负责对原材料、部 件及半成品、成品的质量检查,保证公司产品的质量符合市场客户及公司质量要 求标准;建立、健全百分之百的质量管理网络,使公司的质量管理日趋完善,达 到经常化、标准化,实现国际品牌化质量目标。 (1)负责质检部日常管理工作,对总经理负责和汇报工作,接受常务副总 监管; (2)负责制定质检部管理制度、工作标准和工作流程(具体包括原材料进 料检验、裁备检验、制程检验、外发检验和成品检验),建立和完善公司质量保 证体系,对部门工作程序,研究、分析并提出改进意见,审核部门程序文件并发 布实施;并就相关制度、检验流程和标准组织对质检部相关质检人员进行培训与 考核,确保公司质理保证体系的有效运行; (3)制定并完善质检部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核方案, 并监督实施; (4)负责质检部团队建设工作,如各岗位人才选拔、储备、职业规划、职 业技能培训、工作业绩考核、员工激励等,在人才的选拔和使用上坚持“任人唯贤”的用人原则,正确使用和选拔人才; (5)组织质检部有关会议和活动,要求并督促下属制订工作计划,分配工作目标,确定阶段性工作任务和目标,并进行不定期的检查落实; (6)接到有效生产单后必须马上组织各车间质检成员、外发质检成员召开 产前质量会议,提前向生产部门传达产品所注意的质量问题及预防保护措施,并 按要求严格执行; (7)负责做好质检组长的任务安排工作,及时对产品质量要求作出调整, 确保产品令客户满意; (8)负责到生产现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,跟踪质检组员的工作,及时纠正产品存在的质量问题及经验总结报告工作; (9)负责做好对不合格品的分析和控制(包括原材料),提出有关方法来避

酒店质检部半年工作总结归纳

精心整理篇一:酒店质检部年终工作总结 酒店质检部年终工作总结 加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部2011年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。 一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依。 1 《 “ 据。 2 坚持“ 。3 4 。将通 ,多 一份 二、 1质检工作的开展。 质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。 2服务质量提升方面起到有力的推动作用 凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是

营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。 3内耗控制方面起到积极的作用 更加关注酒店的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。 三、主要存在问题 1 ,一 2 3 4 5 一、 1、 2、 3、 二、 1、 在此 2、。对 3、,质 查,防患于未然。 4、工程部:质检指出的日常维修项目较多,可见工程部的日常维护巡查有不到位的地方,希望以后注意。 5、pa部:pa负责的区域较多,虽然常有不到位的地方,但是指出后都能及时改正,对客服务区域的卫生状况也是不错的。pa组的卫生应该有分类做计划,每天、每周、每月应该做的卫生项目做成表格来提醒自己执行。 6、洗浴部:洗浴男女水区卫生平时做的还是不到位,卫生死角较多,但是指出后都能及时改正,也许是因为洗浴面积较大,工作量大,但是仍然希望各位服务员高标准严要求搞好浴区的卫生工作。 总之,一年来在各部门的配合下,酒店的卫生状况上了一个新台阶,在下一年度,质检的工作将卫生与服务并重,希望我们共同进步。

质检部控制员岗位责任制正式样本

文件编号:TP-AR-L2806 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 质检部控制员岗位责任 制正式样本

质检部控制员岗位责任制正式样本 使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 1、严格遵守操作规程和公司及本部门各项规章制度,服从质检部长的领导。 2、全面完成本岗位担负的检验和临时检验任务,检验室要集中精力做到既快又准,记录要完整清楚,真实准确,原始记录不准随意涂改,检验结果要及时通知有关部门。 3、按规定方法取样、留样、检验,不经领导同意不得任意改变,经常检查有关设备,确保取样和检验有代表性。 4、认真执行抽查对比制度,积极改善试验条件和操作方法,完善管理制度,提高试验准确性。

5、严格执行交接班制度,做好交接班工作。 6、按时完成本部门布置的临时任务。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here

质检部品质主管的工作职责.

品质主管工作职能 目的: 为确保品质部各项管理工作的开展,明确部门主管的权力、职责及义务,力争做到人人头上有指标,个个双肩有责挑,努力发扬领导作用以及团队精神,为满足客户需求,努力提高产品的品质、培养服务意识,以及提高竞争力。随时掌握生产品质动态,做好品质防范及控制,为产品的品质保证保驾护航,同时为创建高效的品质团队,使之服务立志满足于客户,并持续改进。 品质主管工作职责: 1、负责建立和完善公司的质量体系,提出质量方针及质量目标方案; 2、规划公司的质量管理方案,并有计划地推进、实施; 3、负责制订年度质量工作计划,并组织实施; 4、负责设立质量控制点; 5、建立、维护并持续改善质量管理体系,并确保其有效运行; 6、参与产品设计、工艺流程的审核工作,以确保其符合品质保证的要求和质量; 7、配合生产部门进行新产品试制及质量控制; 8、对生产过程半成品的品质进行跟踪控制,对生产过程中的质量问题进行妥善处理; 9、组织人员对原料、半成品、成品进行检验; 10、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析,并提出改进措施; 11、追踪国内外质量管理动态,对质量管理新思想、新技术、新方法应用提出建议; 12、撰写质量分析报告并报送相关领导审阅;

13、组织对质量事故进行调查,提出处理报告; 14、管理与维护内部使用的监视和测量装置; 15、负责审核供方的质量保证能力; 16、考评供方的周期供货质量; 17、负责建立公司的质量考核体系; 18、组织实施质量奖惩; 19、制订产品检验规范,负责处理产品进货、过程、成品、出厂检验过程中的质量问题; 20、负责制订产品试验规划,组织产品的例行检验。 21、针对各种样品、成品及半成品进行实验,检验产品可靠性、安全性、确保产品质量及满足客户要求。 22、通过各项可靠性(安全性能、环境适应性能)实验,验证产品的质量水平, 确保产品符合客户要求。规范实验作业,做好实验记录,确保实验的准确性。 23、对新供应商的各种来料进行各项例行实验并对数据进行分析、整理、传递、 确保器件符合要求;同时对评选供应商有参与权。 24、对生产部门的制成品进行随机抽检并通过例行实验保证产品的一致性。尽早 发现产品存在的质量隐患。 25、通过沟通收集客户反馈信息,根据客户投诉情况及时组织调查、分析客户抱怨,以增进客户对公司的认识,维护客户对公司的信任,提高顾客满意度。 26、负责组织建立公司与客户之间的品质沟通渠道,通过沟通收集并及时反馈客 户信息。 27、协调公司产品质量标准与客户标准的适应,协调公司产品质量标准与产品的 适应。 28、参与由于产品原因引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理,负责组织 调查、分析客户抱怨及退货,并就产品质量问施。 29、产品验收标准的建立及相关表格的完善。 30、给相关人员做系统专业培训。

(整理)化妆品公司质检部岗位职责.

质检部岗位职责 一、管理制度 化妆品质量能否有保障,品质管理工作人员肩负的重大责任。我们的产品要有高的质量,品质管理工作人员就应该严格管理生产过程的每一个环节。我们的宗旨是严格要求,实事求是,及时报告。工作人员必须做到以下几点: 1.操作过程中都必须认真操作,如果发现检验结果与规定的标准不相符时,应该及时向领导报告。 2.进入质检部实验室要经批准,质检部微检室非工作人员严禁入内,违者罚款。 3.每周检测车间环境卫生一次,包括制剂车间、半成品车间、灌装车间、包材间等等。 4.每天对生产的半成品、包材、成品做检验分析并做记录。 5.检验合格的半成品通知灌装车间,只有签字或盖章才有效。 6.乳化车间用的去离子水要通知质检部检验合格后才能使用,否则后果自负。 7.最后离开实验室的工作人员要检查不需要工作的仪器的插头是否拔掉,打开微检室的紫外灯,锁好门关好窗户。 8.如果因特殊原因急需产品,厂长批准不等待微检结果就灌装,厂长写好责任书(一式两份)盖章后才有效交给质检部。 9.灌装车间灌装时每小时抽检一瓶,由主管统一编号。 二、具体职责 (一)半成品质检

1.乳化车间做好的料体通知质检工作人员进行理化检验,质检工作人员应立即到场。检验PH值、黏度、离心、外观、香型等合格后,通知乳化操作人员出锅;不合格的及时报告。 2.每做完一个料体要进行耐寒、耐热、循环等稳定性检验。不合格的要及时报告。 3.每天上班后,做好微检室的设备(用紫外灯消毒)和微检操作过程中所需要的仪器(用高压灭菌锅)的消毒工作。尽量保证每天做的半成品当天做微检。此过程不得马虎,不要让环境、设备、仪器中没有杀死的微生物而影响我们的检验结果。 4.在微检操作前,将要检验的料体做好记录,并编号,这样在操作过程中就比较方便。值得注意的一点,在操作过程中培养皿的编号一定要与料体的编号相符,不要将无菌的报告为有菌的,将有菌的报告为无菌的。做过微检的料体要做好每方面的记录。 5.填写质检报告。质检报告的内容必须真实。 6.微检合格、各种理化指标都合格后,给灌装车间发出灌装书面通知让其灌装。 7.每周定期检测环境的卫生状况,看是否符合要求。不符合要求的及时上报。 (二)成品及包装材料检验 1.经消毒过的包装材料,要检验包装材料是否达到无菌状态。 2.用包装材料灌好的成品,要适当抽样做微生物检验看是否微生物超标。 3.如果仓库的成品已经存放达一个月以上的,需要对成品进行微检和理化检测,与刚生产的半成品相比,看是否稳定。仓库存货的成品,最好一个月检验两

质检部部门职责及岗位职责

质检部部门职责及岗位职责 部门职责: 为保证本公司质量管理工作的顺利开展,及时发现问题,处理问题,确保及提高产品质量,特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作,组织建立和领导质量管理体系, 将质检工作层层落实,持续改进产品质量,确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核,做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”,对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册,对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表,检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题,将结果向全体员工白板公 布,并召开质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析,及时与董事长、其它部 门沟通协商,切合实际地提出合理化建议和处理措施。

●负责下达临时质量授权通知书,制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施,有权对各负责人的工作做出评价,提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验,对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验,并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析,并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训,考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。

质量安全部部长岗位职责(新版)

( 岗位职责 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 质量安全部部长岗位职责(新 版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.

质量安全部部长岗位职责(新版) 一、负责公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行;负责拟定、分解质量、环境、职业健康安全目标指标,对各部门、项目部的质量、环境、职业健康安全管理的具体实施进行监督、评价;负责参与质量、环境、职业健康安全体系运行内部审查。 二、负责组织识别施工及管理活动中的危险源的辨识、评价,编制重大风险及其控制措施计划清单,建立并保持《危险源辨识与风险评价及控制计划程序》。 三、负责组织环境因素的识别、评价,编制《重大环境因素清单》,建立并保持《环境因素识别与评价程序》。 四、负责公司的质量安全施工管理,拟定质量安全生产的规章制度和考核、奖惩办法;撰写公司年度质量安全生产工作计划和工作总结;负责公司质量安全施工责任制的建立、实施与完善工作;并负责对各单位及施工现场的质量安全检查;负责组织、督促文明

施工现场的创建工作。 五、协助有关部门做好新开工程的质量安全报建和开工前有关质量安全生产方面的准备工作。 六、负责公司质量安全事故、事件和职业病的调查处理和报告,并协助政府主管部门做好生产质量安全责任事故的调查和处理。 七、建立健全公司劳动保护工作制度,督促落实劳动保护措施,对安全费用进行审查,并组织人员学习贯彻有关法律、法规。 八、负责公司安全员证书及安全生产许可证、机械设备安全检测资料的收集、整理、申报和验评工作;协助公司、项目部人员参加有关职能部门组织建设主管部门组织的安全生产考核和培训。 九、编制公司安全生产应急救援抢险预案,并指导项目部根据工程施工实际编制安全生产应急救援抢险预案,组织相关人员参加建委组织的安全生产应急救援演练。 十、指导和督促项目部按照工程实际编制施工组织设计、施工用电、模板支护、脚手架搭设、机械设备等专项安全施工方案,做好施工现场安全防护,确保安全生产、文明施工,积极宣传和创建

酒店质检部经理的岗位职责

质检部是酒店的重要部门之一,而质检部主管对酒店的质量管理具有决定性的作用,因此,质检部经理一定要做好自己的工作,酒店质检部经理的岗位职责,以供参考。 一、经理 管理层级关系 直接上级:总经理 直接下级:部门内勤及质检员 二、岗位职责 1. 贯彻落实总经理的各项工作指示、指令,工作中体现“高、严、细”的管理方针。 2. 直接对总经理负责,负责本部门的领导工作,制定工作计划,进行工作安排。 3. 以身作则,严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。 4. 提高管理水平,不断提高、改进本部门运作,保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本控制的职责。 5. 负责起草和修改部门的岗位责任制。 6. 负责本部门人员的政治思想教育工作,抓好部门人员的业务技术培训,不断提高员工的政治、业务素质。 7. 负责定时召开部门会议,总结工作,研究工作中存在的问题。 8. 按时参加总经理主持的各种例会及专题会议,定期向总经理汇报本部门工作情况,遇有重大问题需及时汇报。 9. 负责建立本部门工作档案,审阅处理各种报表,检查考核劳动定额,管理及酒店服务标准,管理规定和部门岗位责任制的执行情况,认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩条例。 10. 负责组织酒店标准的制定、修订工作,协调、理顺执行过程中的各项关系。 11. 全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作,并对存在的问题负责落实。

12. 参加质量检查,了解客人投诉,全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况,指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。 13. 对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。 14. 负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流。 15. 负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作,有问题及时请示汇报。 16. 保证完成总经理临时交办的其他事务。

质检专员岗位职责标准

质检专员岗位职责标准 【岗位描述】 在人力资源部经理的领导下,负责在景区内贯彻、组织监督、执行《中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与考评》和景区的质量方针、质量目标;负责组织景区工作(服务)程序、标准和管理规定,部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作;负责景区工作(服务)质量的督导、检查、考核工作;在保持景区优质服务、星级水平和满足宾客需求等方面,起到监督、保证作用;在为总经理管理决策提供有关服务质量的信息、数据和建议方面,起参谋助手的作用。 【工作内容】 1、贯彻、落实总经理和人力资源部经理的各项工作指示、指令,负责本部 门的领导工作,直接对总经理负责。 2、负责对公司工作的计质量检验,并对不合格的事务提出处理意见。 3、对公司购置设备和外协件的计质量检查。 4、负责对食品生产过程中的计质量检验。 5、负责对质量问题原因进行分析,并及时向领导汇报。 6、协助建立有关计量质量保证体系。 7、协助组织抽查对计质量人中的业务水平和工作能力。 8、协助做好计质量人中的业务培训,考核和上岗工作。 9、负责本公司产品质量管理工作,按标准要求建立质量管理体系, 确保及提高产品质量符合规定要求。 10、制定公司相关事务的质量检验规范条例。 11、建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表,每月进 行质量总结分析,给出改进意见。 12、及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息,对影响产品质量 的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析, 以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。 13、负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养,保证检验工作的正常进 行。 14、每月召开一次质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,组织公司 内各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动 质量管理工作迈上新的台阶。 15、负责制定、修订本部门的工作计划,并按工作计划进行工作安排。 16、负责起草、制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门 的规章制度。 17、负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高 本部门员工的政治、业务素质。 18、负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表;督导、检查、考 核景区工作(服务)标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作, 认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩标准。 19、负责定期召开本部门会议,协调关系,布置和总结工作,研究决定部门 重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。 20、按时参加总经理和人力资源部经理主持的各种例会及专题会议,定期向 人力资源部经理汇报本部门的工作情况,遇有重大问题须及时汇报。

质检部主管岗位职责

质检部主管岗位职责说明书 一、岗位描述 岗位名称:质检部主管 直接上级:总编办 二、职责和任务 1.负责对质检部门进行全面的管理、监督和协调。检查质检员的工作,按 照公司计划合理安排质检员对书稿质量进行检查。 2.在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,质检不合格的书 稿坚决返回给文、理科编辑部主管,提出意见。针对返工的书稿再次安 排质检员检查,直至书稿合格。 3.每天联系质检员,将稿件质检情况进行汇总,写出当天工作总结。针对 书稿中存在重要问题和共性问题进行分析,提出合理的解决问题办法并 上报总编办公布实施。协助总编办主管严格要求每一位编辑,提高书稿 质量。每周汇总通报一周编校质量检查的结果通告全体编辑。 4.每周总结整理本周编校工作中经常出现的问题,及时传达给编辑部主管, 协助编辑部主管严格要求每一位编辑,避免同样的质量问题再次发生, 并在以后的质量检查中针对此类问题严格把关。 5.在稿件质量检查过程中,督促质检员做好书稿质检记录,详细填写书稿 质检记录表。在质检质中遇重大质量问题,随时向总编办主管汇报。 6.不断完善企业质量管理标准,针对提高编辑的工作技能做出月季培训目 标,安排月季培训重点、培训步骤、培训考核,以书面报告形式报总编 办主管后开展培训工作。 7.严格进行对编辑和质检员的月度检查考核工作。以月为一个周期,在每 月7日前由质检部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现 进行考核,填写质检部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考 核表整理好交人力资源部门。 8.质检部主管加强与业务人员的联系,统计业务人员反馈回客户对公司出版 图书的质量意见。经过质检合格后发行的图书如果出现重大质量事故的,质检部主管在总编办的领导下查找责任人,安排质检员全面核查书稿,找到问题所在并由质检部主管提交书面报告说明情况、提出处理意见和整改

饭店质检部年终总结2020

饭店质检部年终总结2020 质量是企业的生命,是经济效益的基础。下面是我收集整理的饭店质检部年终总结,希望对您有所帮助! 饭店质检部年终总结 质检部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现,全面负责公司标准化、规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20**年第一季度的工作汇报如下,不妥之处,请批评指正。 一、主要做法和工作思路 1、制定质检标准及奖惩条例,确保质检工作有章可循,有标可依。 开展质检工作,我们执行的标准主要有20**版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业标准。执行的制度是公司《管理手册》、《程序文件》、各部门《管理规范》、《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,在标准和制度的把握上,我们始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”的原则。虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。 2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工作。 检查中,我们坚持“公司领导重点检查,质检人员全面检查、部门经理专项检查、值班经理日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质

检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。 3、坚持以引导教育为主、体罚为辅的原则处理检查中出现的问题 在质检过程中,我们对第一次出现的,通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,我们将通过口头通报责令其现场整改或帮助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的安全、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,我们都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。 4、质检工作总结 我们严格按照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”的要求进行计划、总结和汇报,即,我们紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的、客户更加满意的现代服务行业的标杆”这一目标,严格按照《20**年目标任务分解方案》制定了质检部年度工作计划和每月工作计划,认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中发现的问题,每月将质检中存在的重点问题,难点问题以及屡屡不改的问题进行总结汇报,以协商解决,每季度我们将质检工作进行总结,通过汇报会我们将上一季度在质检过程中取得的成效和存在的问题以及今后的打算总结出来进行汇报,年底,我们将会把全年的质检情况进行全面的总结,并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行全面汇报。当然,有条件的话,我们将会把全年的一些质检案例整理成册,一方面是为了体现质检工作在饭店管理中的主要作用,展示质检工作一年来取得的成效,另一方面是为了

酒店全面质检管理体系的方案

酒店全面质检管理体系的方案 一. 组建酒店质检网络 (一) 目的扩大质检层面,强化质检意识,形成质检体系,创造人人关心质量气氛以及深化质检力度的目的。 (二) 作用质检网络的良性动作,将起到全方位、立体化、群众性的监督检查体系作用。 (三) 质检网络组织机构 1. 总部:质检部分部:各部门(前厅部、管家部、餐饮部(楼面/厨房)、娱乐部、工程部、市销部、保安部、财务部、行政传讯部) 2. 网络成员:各部门挑选一名质检网络成员。 (四) 网络成员工作职责: 1. 建立《质检网络信息》登记本,将本部门的质检信息及时记录在《登记本》上,并及时将信息反馈给部门经理。 2. 负责协助部门经理督导、检查本部门员工在“职业道德”、“服务态度”、“着装仪表”、“礼节礼貌”、“服务语言”、“形体动作”、“劳动纪律”、“服务效率”、“总体协调”、“客人满意程度”十个方面的落实情况。 3. 积极报道本部门的先进人物和先进事迹。 4. 每月参加一次质检网络会议,通报各部门本月的宾客表扬、宾客投诉和劳动纪律方面的情况。 5. 每月组织一次本部门的“案例分析”培训课程,针对发生在本部门的宾客投诉案例进行剖析,力求达到举一反三的教育效果。

二. 建立宾客意见收集中心 (一) 目的在员工中树立“宾客意见是酒店财富”的观念,让酒店每一位员工均意识到我们的真正老板是客人,酒店服务时刻要以“宾客需求为中心”。 (二) 作用:及时了解、反馈宾客需求,为宾客提供个性化服务。 (三) 常设机构:质检部 (四) 分部: 1. 大堂副理:客人的任何建议、意见或投诉都必须详细记录在大堂副理的《LOG-BOOK》上,于每周六上午汇总反馈至质检部。 2. 顾客关系经理:每天需要直接与入住客人(至少5位)进行宾客沟通,征询客人对入住接待、客房、餐饮、康乐等方面的意见或建议,及时反馈给部门经理,并记录在《质检网络登记本》上;重点征询入住接待的服务、效率和员工表现。 3. 各餐厅:经理或主管每天需要直接与到餐厅消费的客人(至少2位)进行宾客沟通,征询客人的意见,及时反馈给部门经理,并记录在《质检网络登记本》上;重点征询:餐饮服务、效率、出品和用餐环境。 4. 宴会服务部:每一次的宴会均要求有宾客意见反馈,征询重点:宴会服务、效率、出品、环境、设备。 5. 管家部:要求将《宾客意见征询表》统一摆放在《服务指南》上面,服务员要主动与客人接触,离店时征询客人的意见。管家部每天须将客人填写的《征询表》及时反馈给质检部。 6. 市销部:质检网络人员要求定期拜访长住客,了解客人需求;此外,要求将销售部客户对酒店各部门服务、效率、协调等方面的信息及时反馈给部门经理,并记录在

质检部人员岗位职责

目的:建立质检部经理职责的文件,规范质检部经理职责。 范围:适用于质检部经理。 职责:质检部经理。 工作内容: 1.在分管领导的带领下,制定质量检验方法、流程和完善的检验记录,管理制度,编制检验计划,管理检验仪器设备。合理安排人员,对企业原料辅料,工艺,半成品、成品等进行检验并根据质量标准做出正确的判定。 2.根据检验计划,合理安排人员,根据检验管理规程与检验要求,组织对各种样品(包括生产样品,工作稳定性)进行检验,保证检验结果准确及时以适应生产销售需求。 3.组织下属员工工作目标分解,实施技能培训,业务考核,营造员工团结和谐工作氛围,提高员工素质,开发潜力,保证质量管理工作目标的实现。 4.管理制定检验用仪表,量具;规定时间检测效验。

5.检验管理每批产品的检验记录(包括中间价)要能追塑每批产品所有相关的质量检验情况。 6.做好成品检验汇总。 责任: 1.对质检工作的真实性负责。 2.对质检部掌管的机密安全负责。 3.对质检工作给公司造成的影响负责。 4.对质检部负责监督检验的规章制度的实施负责。 权限: 1.对本部门的工作质量的监督权。 2.有对严重影响工作质量的因数和行为的制止,并有向老板直接回报的权力。 3.对本部门规章制度和纪律执行检查权。 4.对本部门工作程序和标准的监督权。 5.对下级工作有考核权。 绩效考核办法: 1.

目的:建立质检部检验员职责的文件,规范质检部检验员职责。 范围:适用于质检部检验员。 职责:质检部检验员。 工作内容: 1.按要求完成份内工作(附.工作分派表) 责任: 1.按检验规程检验,保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。 2.按检验规程对工序产品经行过程检验保证不合格品不混入下道工序。 3.对成品装箱,保证不拉东西。 4.积极完成领导交办的工作。 权限: 1.及时有效完成检测工作。 2.做好检验记录。 3.处理合格与不合格产品(对生产车间成品、半成品依据公司质量体系文件,责令反工、保修、停产,不合格外购件退货或换货)。 4.并汇报部门经理。

质检部岗位职责

质检部岗位编制及岗位职责 一、岗位编制 二、岗位职责 (一)质检部部长 1.负责公司质量管理、产品质量检查、计量检定及工序质量监督工作,搞好本部门职能分配及全面管理工作。 2.参与本公司质量方针、质量目标的制定,并认真组织好本部门的贯彻和实施。 3.负责产品检验和试验制定,监视和测量装置控制和不合格品控制。对产品检验、实验结果的正确性负责。 4.参与制定产品质量指标考核,搞好质量分析。对质量异议进行分析、确认并提出处理意见。 5.严格管理质量记录和质量统计报表。并对其及时性和准确性负责。 6.定期召开部门全会,布置研究和检查质检部各项工作,贯彻公司领导

工作指令。 7.按时参加调度会和有关会议,及时反馈质量信息。 8.负责搞好本部门的业务培训,保证本部门工作的正常进行。 9.关心员工生活,做好员工的政治思想工作,搞好安全文明生产。 10.对违反产品标准、工艺纪律、质量管理制度的行为及时进行纠正和提出处理意见。 (二)理化检验主任 1.负责煤炭、煤气、钢坯及产品的理化检验工作。 2.对所化验的试样要认真检查,并保证化验的准确性。 3.按有关规程配制药品,并例行节约,防止浪费。 4.维护好有关设备及化检验用品。 5.及时出具化检验报告,在化检验不合格时及时提示并反馈到质检部。 6.做好化检验记录。 7.搞好化检验室的卫生和安全操作 8.保证试样理化检验的准确性并对报告签发的及时性、准确性负责。 9.协调好理化检验室人员工作安排,保证各项理化检验工作正常进行。(三)质检班长 1.负责生产车间的产品质量检查工作。 2.做好生产阶段的中间检查,填写中间检查记录台账。 3.对当班产品的尺寸、负差、产品分类,分号及表面质量问题负总责。 4.监督各岗位的质量检查情况,统筹各工序的检查工作。 5.做好废品及改制品的判定及分类工作。

质检部人员职责与权限

质检人员职责与权限 1 目的 使质检部员工自我约束,明确工作职责,提高工作效率,结合本部门的实际情况,特制定本部门工作细则。 2 适用范围 适用于山东康力医疗器械科技有限公司质检部员工。 3 内容 3.1质检部主任职责与权限 3.1.1职责 a)负责组织、指挥所属员工,完成质检部职责范围内的各项工作任务; b)带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度,工作指令,监督检查其执 行情况,对质检部的工作负全部责任; c)负责安全管理,认真贯彻执行安全方面的相关法规和条例,定期检查仪器安 全情况,检隐患、堵漏洞、防微杜渐; d)树立和培养员工的工作意识,转变思想观念,克服不良倾向和不良作风,一 切工作以为保证质量为主线; e)每周召开部务工作会议,分析、研究、解决工作中出现的问题,对本部工作 进行总结、安排、布署; f)负责工业卫生的检测和防治,定期组织有害作业人员进行体检; g)负责检验仪器的校对、校检工作; h)完成领导交办的其它工作任务。 3.1.2权限 a)检验规程文件编制权; b)相关规程、标准的修改建议权; c)检验报告的调阅权; d)对本部门工作改善及本部门制度制定、修改有建议权; e)对本人工作、薪资有异议的越级申诉权。 3.2检验员职责与权限 3.2.1职责 a)负责进厂原辅料、包装容器、半成品(中间产品)、成品及留样、工艺用水、 车间空气洁净度的检验,并及时报告,保证生产顺利进行;

b)严格依据产品标准及相关标准对产品进行检测,对检测的每批次产品做好详 细记录,并出具检测报告; c)保证检验结果的精确性,决不允许有错检、漏检现象; d)对不合格品进行严格控制,决不允许有不合格品入库或出厂; e)负责检验设备及仪器的维护、保养; f)爱护仪器,严格按操作规程操作,精密仪器专人操作、保管; g)制定和修订检验操作规程。 h)制定并执行检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品(对照品)、滴定液、培 养基等管理制度。 i)完成领导交办的其他工作。 3.2.2权限 a)对本部门工作改善及本部门制度制定、修改有建议权; b)对本人工作、薪资有异议的越级申诉权。 3.3巡检员职责与权限 3.3.1职责 a)必须经过公司岗位培训合格后,方能上岗;熟知所检验产品的标准图纸、生 产工艺过程、检验文件; b)巡检员依据技术质量部制定的检验标准:如产品图纸、工艺文件、检验文件 或封样件等,对产品实施抽样检验,并填写相关的质量记录,作好状态标识。 c)巡检员按以下工序巡检要求进行检验,每班次(四小时)不得少于两次,不 定量对各工序产品进行抽样。 d)巡检员必须经常对各车间现场员工的产品质量要求进行讲解;加强员工的自 检意识; e)巡检过程中发现产品不符合要求应立即通知操作人员,分析原因采取纠正、 预防措施,对发现的不合格品产品立即标识隔离,返工合格后方可转序。巡检员无法分析和处理的应立即向车间主任或质量部汇报,车间主任或质量部人员应及时分析原因并采取纠正、预防措施。需要时通知生产部按不合格品控制程序进行处理。 f)巡检员执行巡检工作应填写相应的质量记录,记录要求真实清楚、不得随意 涂改; g)检验记录由巡检妥善保管,每月25日统计并上报质量部进行归档。 h)巡检员对部门主管负责; i)完成领导交办的其他工作。 3.3.2权限

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