浅谈网红电商的发展现状

浅谈网红电商的发展现状

作者：李金品

来源：《财讯》2018年第12期

近年来，随着互联网的不断发展，人们对网络的接受度和利用度迅速提高，越来越多的人将网购这种方式作为生活不可或缺的一部分。由此，“网红经济”的发展蒸蒸日上，其中，“网红电商”更是如雨后春笋般出现在人们的视野中，由“网红效应”带来一系列高额“网红效益”，这使得网红电商呈爆发式的发展，更多的入把目光放在网红电商上，在网红电商吸取投资的同时，也有许多入渴望成为网红，通过这种方式来获取快速有效的利益。

网红电商现状模式

2017年11月11日，以张大奕、雪梨等为代表的网红电商通过提前在微博上发图上新、预告具体优惠以及直播新款视频的方式吸引了一大批粉丝及顾客的收藏和加入购物车行为。在1111双十一购物节当天，各大网红电商的新品现货几乎一扫而光，成千上万的消费者候着时间抢购，更有甚者在几秒内就售罄，只得等上十天半个月的时间来购得“下一批货”。这些为网红及其团队带来极大利润的商品有服装、美妆、饰品等，但無论是哪一种，戴上“网红”的光环，它的价格就能够“理所当然”地高于普通商品，并且有大批人愿意为其买账。据统计，双十一开始不到10分钟，雪梨母公司宸帆的交易额就破亿；前30分钟里，张大奕和雪梨的两家网红店冲进全网女装行业热销前10。在女装行业前十名中，onlyanna的店铺排名第七，张大奕的店铺排名第八。Onlyanna、张大奕、雪梨和大喜四家网红店当天交易额都超过1亿。可见，网红“人格化”的广告效应给网红电商带来了巨大的效益。

网红电商的主要现状

网红电商所涉及的领域大多数都与女性相关，主要发展的是鞋服类，其次是美妆类以及母婴类，近几年一些饰品以及家居用品也逐渐发展起来。其目标市场基本是以年轻的女性为主，网红通过团队及自身的独特搭配，形成自身品牌风格，并加之在社交平台上与粉丝的互动，积累潜在消费者，留住老顾客。

网红电商月日均交易额与累计商品数均保持持续增长，2017年第二季度累计月日均交易额超过5470万元，较2016年第二季度数据大幅增长106.9%，在售商品数增长了171.4%，网红电商交易规模持续扩大。

互联网的蓬勃发展以及各网络平台的广泛应用，为网红电商的快速发展提供了巨大的支持。加之当今消费者追求时尚，寻求个性的特点，网红依据其个性和喜好推出产品，迎合消费者需求，从中获取巨大利益。而且网红效应给消费添加上了附加价值，这也是消费者进行消费的一大动因之一。但如今网红层出不穷，人人认为网红发展前景好，便有了人人想当网红的观

念，这也导致网红之间出现了相互模仿甚至恶意竞争的现象。因此，网红电商的快速发展势在必得，但在这洪流中，需做好自己的产品，保持自己的个性，方能获取一片天地。

网红电商的经营模式

网红电商一般都是从社交平台来获取流量，在各个社交平台上用图片、直播等方式和粉丝进行互动，让粉丝认同自己人格化的结果，让粉丝接受其生活方式和风格，最终使粉丝产生消费行为。网红的上新速度非常快，通过在互动中与消费者建立的良好关系，直接从互动平台上获取潜在消费者或者消费者所需要的产品种类，获取消费者的喜好，从而进行“对口”设计和生产，是的最终产品更受消费者的青睐，从而提高销量，也增进与消费者的情感，为下一次消费奠定一定的基础。

网红电商的发展必然少不了更具能力的背后支持者，无论在经济上还是在技术上，大多数网红背后一般都有网红经纪公司。这种经济公司首先会选择签约合适的网络红人，并且确保网红具有持续的吸引力和始终良好的形象，进而进行产品不断地推陈出新，并且在管理店铺上给予网红一定的帮助。另外，对于这些网红电商品牌来说，他们的品牌积累时间很短，所以需要尽快地获取其成长过程所需要的各种资源，这决定了他们依赖于各个环节和要素的专业化以及品质的保证，因此经济公司一般会提供从研发到生产制造，再到物流仓储的供应链整合管理服务。

发展弊端以及解决对策

回顾近几年来网红电商的发展，在迅速发展的同时，众多问题也层出不穷。比如，产品质量差，退货率极高的现象不断出现。这会导致网红形象在消费者心中的大幅度下滑，也会导致网红失去一部分顾客的信任，粉丝衰减，失去购买力。其次，网红电商发货速度慢也是一大问题，有的网红甚至在下一季新品推出后仍未完成上一季产品的发货，这使得消费者失去等待的耐心，甚至会选择退货，从而降低了产品成交率。

除了此外，由于目前网红电商的巨大利益吸引，越来越多的人投入这个行业，也正因为如此，众多网红带来较大的竞争力，想要独树一帜是一件非常困难的事情，为了快速获得经济利益，很多网红不惜模仿其他比较成功的网红，这使得产品趋向于同质化，市场上的特色越来越少。大部分网红缺乏自己的个性与特色，没有形成自己的核心竞争力。

因此，网红电商若是想要获得成功，首先就要找准自己的个人定位。使品牌个性化，使产品与众不同，不要盲目地追求快速成功而去效仿甚至抄袭他人，网红应该根据市场需求，创造自己的品牌特色，形成独特的品牌核心竞争力。同时，也应该和消费者保持密切的联系，维护自身与消费者的黏度，保持顾客对自己品牌的忠诚度。其次，应当加强供应链的完善，提高产品质量，提升发货速度，提高消费者的满意度。最后，相关部门也应该加强对网红电商的管理，完善相关法规，预防和打击恶意竞争的现象，给网红电商营造一个良好的经营环境。

[1]洪宇涵，杨雅茹.双十一新玩家：电商网红“张大奕们”的崛起[N].经济观察报，2017（ 11）

[2]杜立爽.网红电商的发展现状及发展对策分析[J].中国市场，2017（ 15）