智慧的信息化架构

云计算服务运营者
通用云管理平台
业务经理 BSS –业务支撑系统 客户账户 计量和计 合同和协 费管理 议管理 管理 服务提供 管理 使用率 管理
云计算服务 开发者
云计算服务 集成工具
服务开发工 具
用户终端设 备（浏览器/ 应用）
软件即服务 SaaS
服 务 消 费 门 户 /API
服务自动化管理 IT运维流 程管理 用户和权 限管理 自动化 部署 资源池 管理 IT许可证 和补丁 管理 变更和配 置管理
来源：Forrester Research, 接受移动参与是推动流程变更的催化剂，2013 年 2 月
我们需要什么样的智慧的信息化架构
稳定、安全、高效的
如同互联网的速度
业务开放、灵活组装、访问渠道多样的
无处不在的业务互联
主动智能、数据形式丰富、富有洞察能力的
有针对性且相关的
常见的信息化系统架构模型
批量抽取工具 BO DI 数据复制工具
决策分析 支持系统
业务流程 管理平台
外部数据
交换平台
数据服务总线
应用中间件、消息中间件、关系数据库
数据仓库和数据集市
计算服务器集群
网络 存储 主机服务器集群
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移动趋势改变您的工作及与客户交易的方式
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大数据 是一个涵盖多种技术的概念，简单地说，是指无法在一定 时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集 合。 本质上, 大数据技术提供这样一种能力: 全量数据考察 vs 局部数据考察; T+0实时分析 vs T+1 事后分析
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* 2012年IBM对95个 国家中26个行业的 1144名专业人员调 查结果
平台作为服务 (PaaS)
(优化的中间件 – 应用服务器、数据库服务器等 )
基础架构作为服务 (IaaS)
(虚拟的服务器、存储、网络 )
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IBM 云计算参考架构CCRA
云计算服务 消费者
云计算服务
运营经理 已有服 务，第 三方服 务， 合作伙 伴环境
业务流程 即服务 BPaaS OSS –运营支撑系统 服务目录和请求管理
常见的信息化系统架构模型
统一门户 业务应用、流程应用 其他类型应用
数据中心
信息服务
安全权限及策略管理
* * 工 程
企业服务总线
* * 系 统 * * 系 统 人 资 系 统 财 务 系 统
可视化、智 能洞察 决策分析 业务流程 支持系统 管理平台
报表展现工具 分析工具 BOE
外部数据
交换平台
大数据量、高 速处理、多种 批量抽取工具 数据形式 BO DI
报表展现工具 分析工具 BOE
批量抽取工具 BO DI 数据复制工具
决策分析 支持系统
业务流程 管理平台
外部数据
交换平台
数据服务总线
自动部署、负载均 衡、动态扩展、资 源利用
应用中间件、消息中间件、关系数据库
数据仓库和数据集市
计算服务器集群
网络 存储
虚拟化、自动化、 高可用、低成本 主机服务器集群
当前企业级数据中心的基础架构常常面临异构的服务器、异构的存储、异构 的软件栈等复杂的环境
信 主息 数架 据构 和层 商 业 智 能 ( )
治 理 层
QoS (
服 务 提 供 者
运营层
套装 应用
定制 应用
遗留 应用
数据 仓库
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IBM SOA 参考架构
业务创新 & 优化服务
实时的业务信息促进更好的决策
交互服务 开发服务
便利人员、流程&信息 三者间的协作
数据仓库和数据集市
计算服务器集群
网络 存储 主机服务器集群
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我们遇到的问题…
新需求
业务需求
• • • •
是否因为成本过高需求不了了之 是否因为系统过于复杂无法实现 是否因为发布周期太长被拒绝 是否因为缺少人员技能被搁置
IT架构
IT服务人员 • 是否讨厌需求变更 • 是否总在加班加点 • 是否大量代码与业务无关 • 是否总在分析代码里的业务流程 • 是否总是抱怨业务部门不懂技术 • 是否花费大量时间在系统间集成
流程服务
编制并且使业务流程 自动化
信息服务
以统一的方式管理多 样的数据和内容
ESB 合作伙伴服务
联系业务合作伙伴
推动服务间的通讯
业务应用服务
构建于强大的、可扩 展和安全的服务环境
访问服务
使得现有信息和应用资 产间的交互更加容易
基础架构服务
优化吞吐量、可用性和性能
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应 用 1
X86服务器
应 用 2
应 用 1
应 用 2
VMWare ESX
DS8 x
DS4 x
共享软件栈
RHEL KVM
中间件
OS
EMC Sysm
小型机
Citrix Xen
IBM WebSphere
共享 硬件
共享 硬件
异构的服务器 I/O密集型应用 高可靠性应用 关键业务的典型 部署需求
异构的存储 不同型号的存储 不同厂家的存储 存储容量随着业 务的发展而增长
• • •
结构化数据：存在于关系数据库中，多年来一直 主导着IT应用； 半结构化数据：包括电子邮件、文字处理文件以 及大量发布在网络上的新闻等，以内容为基础； 非结构化数据：广泛存在于社交网络、物联网、 电子商务之中。伴随着社交网络、移动计算和传 感器等新技术不断产生，有报告称，超过80%的 数据属于非结构化数据。
企业智慧架构演化之道
新一轮信息化技术热点
移动 社交 云 大数据
移动延伸业务触点， 带来信息访问和采集 的革命
社交商务，提高协同 效率，带来交互式的 知识贡献
云平台实现计算资源、 大数据分析新的业务 存储资源、网络资源 增值 的自动化整合
McKinsey Global Institute, 通过社交技术解锁价值和生产力，2012 2 来源： 来源：Gartner Press Release, Gartner 认为以服务为主导的解决方案至 2015 年将取代传统的采购方法，2013 年 3 月 来源：McKinsey Global Institute, 创新、竞争和生产力的下一个前沿领域，2011 年 6 月
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传统数据中心/数据仓库
数据源
Actionable insight
交易数据 应用数据
堆栈区
预测分析和 建模 企业级 数据仓库 数据归档
数据集市
报表和分析
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新一代大数据分析中心
数据源
实时数据分析
Stream s
数据分析 一体机 Netezza
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SOA全貌
服 务 消 费 者
消费者层
多渠道交付
移动服务
Web
业务流程层 (复合，编排，业务 状态机, 规则和事件) 服务层 (原子服务和复合服务) 服务组件层
整 企合 业层 服 务 总 线 ( )
安 全层 ︐ 基 础 设 施 服 务 的 管 理 和 监 控 )
信息服务
安全权限及策略管理
* * 工 程
企业服务总线
业务开放、松耦 * * 人 合、敏捷变化
* * 资 系 统 系 统 系 统 财 务 系 统
报表展现工具 分析工具 BOE
批量抽取工具 BO DI 数据复制工具
决策分析 支持系统
业务流程 管理平台
外部数据
交换平台
数据服务总线
应用中间件、消息中间件、关系数据库
异构的 虚拟化环境 企业版本虚拟化 的支持 开源版本虚拟化 的支持 对提供厂商没有 绑定限制
复杂的软件环境 系统级软件
更高服务能力 的扩展 向平台即服务的 演进 向软件即服务的 演进
企业中间件
第三方、高度定 制的软件栈环境
对异构环境的整合能力和服务能力的扩展
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发现和探索
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常见的信息化系统架构模型
统一门户 业务应用、流程应用 其他类型应用 安全权限及策略管理
* * 工 程
广泛主体参与，安全 移动终端管理，后台 信息服务整合
数据中心
信息服务
企业服务总线
* * 系 统 * * 系 统 人 资 系 统 财 务 系 统
报表展现工具 分析工具 BOE
数据仓库和数据集市
计算服务器集群
网络 存储 主机服务器集群
常见的信息化系统架构模型
统一门户 业务应用、流程应用 其他类型应用 新的业务提供商业模 式，付费租用的方式 提供软件服务 信息服务
数据中心
安全权限及策略管理
* * 工 程
企业服务总线
* * 系 统 * * 系 统 人 资 系 统 财 务 系 统
IT 服务管理
基于共享模型的，业务与IT充分协作的BPM平台
业务流程门户 应用交互 业务流程门户 管理控制台
用户
管理人员
业务流程监控
业务流程建模
执行/监控
系统管理员
共享模型
业务建模人员
服务建模 业务流程调制
设计/开发
流程中心
业务流程优化
持续优化
业务分析员
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
开发人员
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数据复制工具
数据服务总线
应用中间件、消息中间件、关系数据库
数据仓库和数据集市
计算服务器集群
网络 存储 主机服务器集群
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什么是大数据？
定义大数据
更广的信息范围 新的数据与分析类型 实时信息 来自新技术的数据 非传统形式的媒体 大数据量 最新流行词 社交媒体数据
统一门户 业务应用、流程应用 其他类型应用
数据中心
信息服务
安全权限及策略管理
* * 工 程
企业服务总线
* * 系 统 * * 系 统 人 资 系 统 财 务 系 统
报表展现工具 分析工具 BOE
批量抽取工具 BO DI 数据复制工具
决策分析 支持系统
业务流程 管理平台
外部数据
交换平台
数据服务总线
应用中间件、消息中间件、关系数据库
云计算关键技术的特征
云计算平台
可量化 自动化 虚拟化 标准化
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云的不同类型和服务层次
公共云 (提供商- 互联网)
私有云 (数据中心 – 内部网)
混合云 (公共和私有)
提供的是“服务”
应用、流程和信息作为服务 (SaaS)
(MES, CRM, ERP, OA等)
Actionable insight
机器数据和 传感器数据 图像和视频 企业内部 信息
决策支持
+ +
数据的探索, 落地和归档 企业级 数据仓库 Netezza
预测分析和 建模
交易和应用 数据
互联网和 社交媒体 数据
数据集市 DB2 BLU
报表分析 内容分析
其他数据
BigInsights
信息集成和监管 ETL DataStage Optim / Guardium
新的智能工作方式加快获得洞察力和影响力
传统方法
新方法
本能与直觉
纠正 数年、数月、数周 人类洞察力
以事实为驱动
指示 数小时、数分钟、数秒 应用语义学
决策支持
高效
行动支持
优化
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利用大数据构建实时智能预测系统——智能不再只是看，还会想
数据源 车载GPS 线圈传感器 交通速度 流动交通密度 隧道视频 实时天气数据 警察 工建 预测结果 通过SMS提供交通的实时预测结果； 频度可调整：一刻钟，半小时，1小时… 很好的缓解了交通压力
订单管理
故障响应 事件和问 题管理 容量和性 能管理 业务目录 提供 业务申请 管理 授权管理
服 务 开 发 门 户
/API 账单和 结算
平台即服务 PaaS
消费者自有 IT 流程和应用
基础架构即服务 IaaS
可用性和 性能监控
订阅管理
评价管理
虚拟环境 镜像生命 管理 周期管理
合作伙伴 管理
应付账款 管理
最完整的移动平台解决方案
构建 & 连接
构建 移动应用 连接 运行并连接到移 动系统
管理 & 安全
管理 移动设备和 应用 安全 保证业务安 全
拓展 & 转型
拓展 已有业务到移 动设备 转型 转型业务模式
IBM Mobile Foundation
IBM Endpoint Manager for Mobile
IBM Social Business, Commerce & Analytics
IBM Mobile Services
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总结一下，开启今天的话题
执行/监控
应收账款 管理
产品管理工 具
服务管理门户/API
部署架构师 服务过渡 经理 运营经 理 安全和风险 经理 客服经 理
基础架构/资源池：计算、存储、网络
安全性，灵活性，性能和易用性 治理
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常见的信息化系统架构模型
统一门户 业务应用、流程应用 其他类型应用
数据中心