2019年百度网络推广电话话术
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2019年百度网络推广电话话术
篇一:百度推广销售话术[最新]
销售话术--[百度推广]
前言
在销售工作中,销售员只能尽自己的力量来做好工作,实事求是的向客户讲明情况和回答客户的问题,不虚夸不怕暴露产品的弱点,只有这样才能赢得客户的信赖,也才能把业务做的长久。
根据我多年的经验在回答客户问题时,一定要做到:专,精,准,全,问。5个字。充分利用好这5个字。就能解决客户的所有问题,给客户留下深刻的印象。下面我做详细的分析。
第1,专。作为一个销售员一定要有丰富的专业知识和商业知识,在回答客户问题时,即要专业更要通俗。一定要注意不要为专而专,一切的回答是为了让客户明白,留下深刻印象,达到作成生意的目的。
第2,精。回答客户的问题不要太拖拉,含糊不清;也不要长篇大论。要尽量揣摩客户问问题的深意,客户是要想了解什么?在回答时:要精短把问题回答清楚。
第3,准。有许多销售员在回答客户问题时,所问非所答。我记得和一位深圳的销售员交谈时,我已经提出:我想代理你公司的产品,能否介绍一下代理的门槛?结果他用了一大段介绍他的公司,生产的过程。对我的问题根本没有回答。我只好说:有机会在合作吧!通过这个例子说明,回答问题一定要准,要解决客户的疑问。
第4,全。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏特别是关键问题。也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答。比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题。就不用再问了。
第5,问。在回答客户的问题时,遇到不清楚或者难于回答的问题时,一定要学会委婉的反问,当然,不要引起客户的反感。问的目的是要更清楚的了解客户的问题和需求,是为了更好的回答客户的问题。
总之回答客户的问题是销售成功的重要一环,也是自己修养的体现。更是公司形象和产品形象的具体体现,一定不能马虎。
一、产品类
1.1、产品优势(五句话讲产品)
1、全球最大中文网络营销平台,覆盖面广
2、目标精准,直接为企业带来客户
3、按效果付费,获得新客户平均成本低
4、覆盖全面的推广关键词
5、全程贴心服务
1.2、价格问题
1、5600太贵了!
解决思路(一):5600元本来就是一个尝试性的投资
解决思路(二):不应该从首次投资来算,要从长远的回报来计算
解决思路(三):5600元吃个饭,买部手机都不止这个数了,多举例说明
1.5600元本来就是一个尝试性的投资,对于一个公司来说,投入5600的广告费用还高吗?再说现在咱们同行XXX公司,一直都在做百度推广,效果摆在那里,你还担心投入多少吗?
2.不应该从首次投资来算,要从长远的回报来计算,虽然首次投入5600,但目前来说百度效果是最好的,绝对能给您带来效益,长远来看,5600并不多!
3.张总,您真会开玩笑!您吃个饭、买部手机都不止这个数吧,5600对于您来说还高啊?再说现在咱们同行XXX公司,一直都在做百度推广,效果摆在那里,你还担心投入多少吗?
2、关键词点击价格太贵了
解决思路(一):中国人的心理习惯是越便宜越好,你的产品在市场上值多少钱?关键词的价格相对会是多少?
解决思路(二):你的关键词还贵啊?你知道有些关键词比你的要贵上几倍啊?
解决思路(三):关键词的价格其实都是你定的,每个价格肯定都会给企业带来相对的利润。
1.关键词的价钱取决于你产品的市场价值,如果你的产品在市场上没有人需要的话,那么肯定不会有人去找,那你的关键词就算不需要钱也不会有人去找,那你做推广就没有任何意义了。
2.关键词越贵,说明你产品的利润越高,百度本来就是一个推广排名,你的利润决定了你的关键词价格,只有有钱赚,你才会继续排名。
3.现在客户消费都是理性消费,任何一个老板都不是傻子,如果您的利润只有1块,你会拿出来5块来定关键词的价格吗?现在价格之所以那么高,说明效果还是不错的,假如一个关键词只有几毛钱,您才真需要考虑一下效果问题了。
3、百度点击消费太快,百度就是无底洞
1.你知道为什么你的消费会那么快?只有你的客户找到你,你的产品才存在消费,你的消费正好证明了你的推广效果非常好
2.消费快说明找你产品的人多,难道你不想你的潜在客户找到你,
你不希望你有越来越多的客户吗?你是做生意的,肯定不会不想你的
客户找到你吧?
3.消费快说明找你公司的人多,那么客户找你做生意的成交比也高,自然,你赚的钱也多吧,到时候你还会觉的消费快吗?
4.消费快,那要恭喜你,因为有那么多人在关注你的产品,你的公司,你公司的知名度也会大大提升.带来这么好的效果,消费快一点又
有什么问题呢?
5.现在您做宣传是为了省钱?还是为了效果?真是为了省钱的话,建议您不用考虑百度了,百度是目前花费最多的,但效果来说是最好的。在其他一些网站上做宣传的话,便宜的有200元一年的,很多客户做了都没有效果,钱是省了,但这200块钱总体来说还是赔了!
1.3、常见问题
1、恶意竞价
解决思路(一):是谁在竞价?只有你的同行?为什么你的同行
要竞价?
解决思路(二):你的产品的利润空间决定你的竞价高低
解决思路(三):不可能恶意竞价。
方法一:你觉的是谁在跟你竞价呢?只有你的同行才会去竞价,如果他的产品利润空间不能
够支持他的竞价,他会去竞价吗?企业只会在可承受的投资回报
范围内竞价,竞价价格不可能无休止的上涨。
方法二:所有在百度上做竞价的客户,只有一个目地,那就是利用百度这个平台帮企业赚得更多的客户,没有哪一个企业愿意用自已的广告费用去做这种无聊的事。我相信你在百度上做推广,肯定不是想去跟你的同行斗气吧?
方法三:百度后台有一个功能,就是你可以根据你的需要排位,每个位置的价钱都是不一样的,如果这个位置不能给客户带来利润的话,不会有人去竞这个位置,也不可能有那么多你的同行还在做百度。