咨询顾问职责岗位描述范本

编号：FS-QG-70289咨询顾问职责岗位描述

Consultant job description

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

一些集团性的公司跟一些小型的培训公司，对于咨询顾问的工作要求及职责制定都不同，以下整理的大型企业的咨询顾问岗位描述，仅供参考。

1、市场营销、企业管理、经济等专业本科及其以上学历;

2、能带领团队实施营销管理类咨询任务;

3、能为客户制定营销实战问题解决方案并推动实施;

4、制定营销管理咨询工作计划，并负责过程控制;

5、进行市场信息搜集、分析和整理工作;

6、进行营销管理模块的客户调研、诊断、方案设计及文档编写工作;

7、进行营销管理模块的方案汇报、方案实施、效果评审工作;

8、撰写相关市场营销报告以及提供相关咨询服务;

9、负责组织对企业营销团队的培训工作;

10、有较强的团队意识、沟通表达能力，工作计划性强;

11、管理过10人以上销售团队经验者优先;

12、可接受全国范围内的出差安排。

请输入您公司的名字

Foonshion Design Co., Ltd

炉前班长岗位职责(最新版)

We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. （安全管理）单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 炉前班长岗位职责(最新版)

炉前班长岗位职责(最新版)导语：按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，服务大局，认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。在高炉工长及炉前技师的统一领导下，完成正点及时地出净渣铁，维护好炉前和搞好现场定置管理，保证高炉安全顺行。 (1)全面掌握炉前各岗位的技术操作。了解炉内基本操作，配合高炉工长，组织本班完成炉前全面工作。 (2)根据高炉工长的要求，积极有效地完成炉前各项工作、放渣出铁工作，避免炉前各种事故的发生。 (3)负责炉前设备的岗位点检及工具的制度，发现问题及时上报处理。 (4)负责当班人员的安全生产与技工技术教育。 (5)组织本班人员搞好定置管理及劳动纪律，做好职工思想工作。 (6)负责好交接班工作。

(7)负责风渣口的更换及炉前特殊事故的处理、工具的准备。 (8)坚决服从值班工长及炉前技师的统一领导，认真及时完成交办的临时任务。 (9)合理安排好本班人员的休假，保证出勤人数，合理分工，认真执行负责人员任职考核。 (10)组织本班人员协助长白班垫补渣铁沟，配合工长开关爆发孔。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.

-软件公司各岗位描述

软件公司岗位说明书

1 岗位说明岗位：项目经理主要职责： 1、计划： a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织： a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》） d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导： a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。 2 制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。e) 定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。f) g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。控制4、 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量；b) 定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。c) 对项目进行配置管理与规划。d)并能快速的解决项即时了解项目组成员的工作情况，e)控制项目组各成员的工作进度，目组成员所碰到的难题。不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。f)项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决结语：定的人。岗位：系统架构师（技术总监）主要功能及职责：系统架构师是软件项目的总体

人力资源部岗位职责及考核标准

人力资源部岗位及各岗位职责名称人力资源部职责描述编码ZZHR 页码版本 1．部门概述人力资源部作为公司人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激发员工潜能，并对企业持续长久发展负责。负责企业文化的建设与推广工作。 2．部门岗位设置人力资源部实行在人力资源主管副总经理领导下的部门经理负责制，部门人员直接向人力资源经理汇报工作。设：招聘与员工关系管理、薪酬福利管理、培训发展与企业文化管理、绩效考评管理四个专员岗位。 3．部门职责 3.1 人力资源规划管理 3.1.1 制定人力资源规划，并经批准后实施。 3.1.2 组织拟定企业机构人员编制，并经批准后实施。 3.1.3 增编、缩编等申请的受理、调查和执行。 3.1.4 负责人力资源支出预算编制与成本控制。 3.2 组织结构、流程设计和岗位说明书的编制 3.2.1 根据公司战略发展要求对企业组织结构进行设计和优化。 3.2.2 根据公司战略发展要求对公司流程进行优化和设计。 3.2.3 根据公司发展及运营情况负责各岗位职务说明书的编写、报批、签办。 3.3 人力资源规章制度管理 3.3.1 制定、修订、更正和废止人力资源管理制度。

3.3.2 执行经批准的人力资源管理制度。 3.3.3 发放、管理人力资源管理制度，并对此进行解释和运用。 3.3.4 统筹指导并监督各子（分）公司人力资源管理工作。 3.4 人事管理 3.4.1 负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。 3.4.2 分析研究人事管理办法。 3.4.3 解释、修正、实施、废止人事管理办法。 3.4.5 负责公司总部人事问题的解决处理，指导各子（分）公司人事问题的解决处理。 3.4.6 负责公司总部人事关系的协调。 3.5 招聘选拔与配置管理 3.5.1 在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐。 3.5.2 根据企公司年度人力资源规划要求，制定年度人力资源需求、供给计划。 3.5.3 负责公司招聘渠道拓展与维护。 3.5.4 负责人才测评与人员甄选。 3.5.5 负责人员招聘工作的具体实施。 3.5.6 负责年度/季度/月度招聘数据的统计和分析。 3.6 薪酬福利管理 3.6.1 拟定薪酬福利制度，并经批准后执行。

软件公司各岗位描述

软件公司岗位说明书版本号 V2010

岗位说明岗位：项目经理主要职责： 1、计划： a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织： a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》） d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导： a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。

e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。结语：项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。岗位：系统架构师（技术总监）主要功能及职责： 1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。 2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。） 3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开

部门职能和岗位职责

部门职能和岗位职责描述技术研发部部门职能：新产品的设计开发；产品的升级维护、个性化产品定制。（一）产品经理岗位职责： 1、制定新产品开发计划 2、进行产品市场需求调查 3、了解客户的个性化需求 4、编写新产品开发建议书 5、对新产品进行策划设计 6、制定新产品的定价策略（二）新品研发岗位职责 1、对新产品开发进行可行性分析 2、制定新产品开发计划 3、对新产品开发费用进行预算 4、设计开发新产品及新功能 5、产品bug的修复（三）技术支持 1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册市场部部门职能：企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。（一）市场文案 1、对目标市场进行调查分析，并撰写调查分析报告 2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划 3、对传播媒体进行调查及筛选

4、负责媒介的联络建立媒体资源库 5、制定整体的宣传推广计划 6、跟踪监督推广计划的执行及效果 7、负责企业内外展示资料等的设计制作 8、负责其他的对外联络事宜（二）市场营销 1、制定具体的推广计划和方案 2、准备宣传推广的资料 3、实施推广计划 4、对推广效果进行监控及评估（三）销售专员 1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同 3、客户回款（四）渠道专员 1、制定产品代理制度和渠道政策 2、发展代理商、签订代理合同 3、对代理商进行监督管理 4、为代理商提供相应的支持和配合 5、进行渠道销售（五）培训专员 1、编写产品培训手册 2、负责新入职员工的产品培训 3、负责对客户进行产品使用培训综合部部门职能：行政后勤、人员招聘、服务监察（一）服务督察 1、监察客服部是否及时协助客户安装系统 2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题

车间各岗位工作职责及标准

车间各岗位工作职责及标准一、辅料岗（岗位负责人：何庆红具体操作：全体员工） ●任职资格： 1.年龄：25岁-45岁 2.性别：不限 3.学历：不限 4.工作经验：2年以上相关工作经验 5.专业背景：有一定焊接基础，熟悉电烙铁的使用。 6.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。 ●岗位工作内容 1、做互感器 2、做温控器 3、做包装 4、裁线 5、裁热缩管 6、加工铜排 7、加工铝杆 8、加工微机板外壳 9、擦出货前的机器 10、翻新机器 11、打包 ●岗位职责标准 1、岗位负责人按照当天工作计划，填写领料单，车间负责人签字并向库管领料，然后下发给岗位负责人。生产用料在车间保管的情况，岗位负责人直接在车间物料库存卡片上登记。 2、岗位负责人安排当天工作，全体员工参与操作，按照相应的作业指导书，完成工作。负责人对工作完成结果负责，并直接对车间负责人汇报。 3、需要检验的辅料，岗位负责人安排区别于操作人的员工，进行在线检测。

4、岗位负责人将当天完成的全部合格品，按照名称、规格、数量填写工作统计、交接单，并填写入库单，车间负责人签字并将所有做好的辅料办理入库手续。 5、检测不合格并无法修复的原料，岗位负责人填写退、换料单，车间负责人签字并向库管办理退、换料手续。生产用料由车间保管的情况下，出现坏料时，岗位负责人填写退、换料单，将坏料统一整齐码放在车间负责人指定位置，并负责保管至供应商取走坏料。车间负责人在退、换料单上签字，并将单子交采购负责人，联系供应商退、换货。 6、若有生产余料，岗位负责人填写余料入库单，车间负责人签字并办理余料入库手续。生产用料由车间保管的情况下，有生产余料时，岗位负责人将余料放回原固定位置，并在车间物料库存卡片上登记。 7、全体员工服从车间负责人安排，认真完成工作内容。 8、全体员工做好工作记录，每天下班前将工作统计、交接单交车间负责人。 9、全体员工将工作中遇到的问题随时记录下来，及时与车间负责人沟通协商解决。 10、岗位负责人不在岗的情况下，由车间负责人直接安排工作内容并调配人员。二、焊接（岗位负责人：马宁具体操作：马宁） ●任职资格： 1.年龄：25岁-45岁 2.性别：女 3.学历：不限 4.工作经验：5年以上相关工作经验 5.专业背景：熟练使用电烙铁焊接电路板和装拆电路板，熟悉电子元件的识别，熟悉电烙铁的使用。 6.要求焊接经验丰富，工作细心责任感强，能很好完成焊接工作。 7.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。 ●岗位工作内容 1、焊接微机板直插件 2、焊接电源板 3、焊接测速板直插件 4、焊接编码板直插件 5、焊接扩容电源板线

工程领班(班长)的职责

一、岗位说明： 1、部门：工程部 2、岗位：工程领班(班长) 3、直属主管：工程部主管 4、直属下级：电梯岗、弱电岗、强电岗、维修岗二、领班职责 1、在主管的领导下,协助主管做好部门各项管理工作。 2、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。切实执行物业服务中心经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。 3、对公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行具体验收和资料核实。组织员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度。 4、负责编制所管辖区域内每台设备台帐，给排水、消防、制冷通风系统图；负责制定所管辖区域内设备、设施保养及维修计划，负责部门相关工作计划的落实。 5、负责小区已接管项目设备、设施的管理、维护、维修、保养工作，严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。 6、负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计划、运行排班表等相关文件。 7、具体考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属员工进行考核。积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。 8、负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。

9、完成上级交办的其他任务。

公司各岗位职责说明书

公司各岗位职责说明书目录一、总经理 (3) 二、副总经理 (4) 三、总经理助理 (5) 四、财务经理 (6) 五、会计 (7) 六、出纳 (8) 七、办公室主任 (9) 八、办公室文员 (10) 九、市场部经理 (11) 十、客户代表 (12) 十一、商务经理、专员 (13) 十二、系统集成工程师 (14) 十三、软件工程师 (15) 十四、客户服务经理、专员 (16)

一、总经理根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经董事会确定后组织实施。主持公司的基本团队建设、规范内部管理；拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；审核签发以公司名义发出的文件；召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；处理公司重大突发事件；推进公司企业文化的建设工作。 ◆教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业学士以上学历。 ◆培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 ◆经验: 10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 ◆能力: 熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；良好的中英文写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识；熟练使用办公软件。 ◆意识:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

公司各部门工作职责全套

公司各部门工作职责（全套）综合管理部：办公室工作职责 1、负责制定市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议； 2、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作； 3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映； 4、负责为行领导办公提供服务； 5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理； 6、负责协调处理来信来访； 7、负贵市行机要保密工作? 8、负责制定全市农行中长期业务发展规划，承担全行性的重大课题调研及理论研究工作； 9;负责起草市行重要会议报告和文件；

10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息服务 11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作： 12、负责承担新闻发言人的工作； 13、负责组织农村金融研究和学术交流活动； 14、负责行领导交办的其它工作。办公室主任工作职责 1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致；２、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实； 3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率； 4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研，为行领导科学决策提供服务； 5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；

6、负贵农村金融研究和学术交流工作； 7、负责系统的机要、保密和档案管理工作； 8、负贵处理文电批办工作； 9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作； 10、负责行领导交办的其他工作。人力资源管理部工作职责 I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩； 2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批； 3、负责对全行员工的管理、调配、使用； 4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理； 5、负责全行员工工资管理、职称考（评）聘； 6、负责全行系统党建工作和员工培训工作； 7、负责全行老干部管理、服务工作； 8、负责全行各类社会保险工作；

服装公司岗位职责说明及绩效考核标准0

凯德公司岗位职责说明及绩效考核标准一、财务部工作职责 1.负责建立公司会计核算的制度和体系 2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符； 3. 做好成本核算，负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施； 4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金 5. 对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款； 6. 严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据； 7. 对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。

财务部经理职务说明书职务名称：财务部经理直接上级：总经理直接下级：会计师、出纳员管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权管理职责：全面负责财务部的工作具体工作职责： ●贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度； ●对各项资金的收付进行严格的审核把关； ●负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务，按期编报会计报表和有关会计资料； ●负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料，协助有关部门编制计划，参与审核并监督执行； ●负责进行本部门的业务技术学习和交流，注重和同事的团结，共同完成各项工作任务； ●负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算工作； ●尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较，针对影响预期计划指标的重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施和建议； ●按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇

标准版部门职责及岗位说明

2017年01月编制目录

公司岗位设置总图 (5) 公司总经理职位说明书 (6) 公司副总经理1职位说明书 (7) 公司副总经理2职位说明书 (8) 行政人力资源部行政人力资源部主要职能 (9) 行政人力资源部岗位设置图 (10) 行政人力资源部经理职位说明书 (11) 行政人力资源主管职位说明书 (12) 行政人力资源管理员职位说明书 (13) 行政助理职位说明书 (14) 车队队长职位说明书 (15) 驾驶员职位说明书 (16) 财务部财务部主要职能 (17) 财务部岗位设置图 (18) 财务部经理职位说明书 (19) 会计/经理助理职位说明书 (20) 会计/开发职位说明书 (21) 会计/建司职位说明书 (22) 会计/物管职位说明书 (23) 出纳职位说明书 (24) 销售出纳职位说明书 (25) 工程开发部工程开发部主要职能 (26) 工程开发部岗位设置图 (27) 工程开发部经理职位说明书 (28) 项目工程师职位说明书 (29) 预决算员职位说明书 (30) 行政内勤职位说明书 (31)

建筑公司建筑公司主要职能 (32) 建筑公司岗位设置图 (33) 建筑公司经理职位说明书 (34) 建筑公司副经理职位说明书 (35) 项目主管职位说明书 (36) 环境工程师职位说明书 (37) 现场材料员职位说明书 (38) 预决算员职位说明书 (39) 质检员职位说明书 (40) 安全员职位说明书 (41) 材料保管员职位说明书 (42) 材料采购员职位说明书 (43) 营销策划部营销策划部主要职能 (44) 营销策划部岗位设置图 (45) 营销策划部经理职位说明书 (46) 销售主管职位说明书 (47) 置业顾问职位说明书 (48) 策划员职位说明书 (49) 客户服务部客户服务部主要职能 (50) 客户服务部岗位设置图 (50) 客户服务部经理职位说明书 (51) 权证员职位说明书 (52) 按揭专员职位说明书 (53) 物业管理公司物业管理公司主要职能 (54) 物业管理公司岗位设置图 (56) 物业管理公司经理职位说明书 (57) 物业管理处主任职位说明书 (58)

某企业组织机构图与岗位职责描述

一．某公司高层领导组织机构图二．一句话职务说明： 1。CEO （Chief Executive Officer）首席执行官；最大的行政长官，战略一把手。 COO （Chief Operating Officer）首席运营官；就是干具体活儿的人（制定企业长远战略，督导各分公司总经理执行工作的官）。 CFO （Chief Finance Officer）首席财务官；管钱的人（在战略上，为企业资本运营，财务控制、财务决策作出具体行动方案）

CIO （Chief Information Officer）首席信息官；新官衔，信息时代的产物（前沿咨询与企业未来走势的分析）。 CGO （Chief Government Officer）首席沟通官。得八面玲珑以公关为主强调对内和对外的沟通！2．董事长、CEO和总经理的区别董事长是董事会成员之一，是董事会意见的代言人，一般情况下，董事长和CEO均由一个人来担任，如果要是由2个人来分别担任董事长和CEO的话，董事长一般是不参与企业直接的运营管理的，他只是起一个监督CEO的责任，这个时候CEO的主要权利就是行政一把手，主要负责企业的整体运营工作，CEO与其他首席执行官一起设计、提出企业运营的方案，然后交由各分公司总经理具体操作实施。 CEO的职务介于董事长和总经理之间，一种职务。三．各职务具体岗位职责 1．董事长直接上司：董事会主要工作：是公司的法人代表和董事会重大事项的主要决策人岗位职责：（具体工作）（1）主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻落实；（2召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项；（3）检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告；（4）提名CEO和分公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案；（5）审查CEO提出的各项发展计划及执行结果；（6）定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况；（7）签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员；（8）签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料；（9）处理其他由董事会授权的重大事项职位要求：具体情况具体分析。 2．首席执行官（CEO）直接上司：董事长主要工作：最大的行政长官，战略一把手。岗位职责：（具体工作）（1）对公司所有重大事务和人事任免进行决策。决策后，权力就下放给具体主管，CEO具体干预的较

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书（一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。权力和责任：权力：对公司经营方针和重大事项的决策权对总经理经营目标的建议权对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权总经理预算内的财务审批权责任：对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任对公司经营决策失误造成的损失负责对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应承担的相应责任考核指标：营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行

公司各部门职能描述

公司职能部门工作职责描述一、财务部：财务部负责公司的财务管理的部门。 1、严格执行国家财经、税务政策、法规和公司各项管理制度，保证会计工作依法进行。 2、负责公司财务会计工作。 3、负责企业成本核算工作和项目成本核算。财务制度不全 4、负责公司财务状况统计报表填制工作。 5、负责公司其他部门的财务支出监督、检查工作。 6、负责按月给出财务分析报表和资金使用预算。 7、负责项目应收、应付统计报表编制工作。 8、完成公司领导临时交办的工作。二、审计部： 1、负责公司的内审工作，为管理层提供决策支持； 2、建立与完善公司的内部审计制度与流程； 3、执行二级公司的审计工作与财务监督； 4、协助金融财务部贯彻落实各项财务管理制度。三、人事行政部： 1、执行国家人力资源、劳动政策、法规和公司各项管理制度。

2、负责人力资源管理工作：职务职称、员工考核奖惩、入职离职工作。 3、负责公司人力资员的规划、人才引进、人才的评估、人才库德建立、人力资源培训工作。 4、人力资源的招聘 5、负责劳动保险、劳动保护工作。 6、负责职工福利、文体活动、计划生育等工作。 7、负责人力资源档案、人力资源技术档案的管理工作。 8、负责公司劳动纪律及员工日常管理工作。 9、负责统筹培训的组织工作。 9、负责公司行政后勤管理及车辆安排管理等工作； 10、完成公司领导临时交办的工作。四、销售中心： 1、针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。 2、根据企业回款制度，催收或结算货款。 3、制定年度销售计划，分解并实施目标，。 4、开拓与合理布局营销网络。 5、管理、指导、监督区域分支机构正常运作，考核各驻外办事处的业绩。 6、控制产成品存量，提高存货周转率。 7、研究销售人员的需求，培训销售人员的营销技能，充分调动其积极性。

标准美容院岗位职责描述

店面各岗位工作职责职务名称：店长工作地点：工作目的：负责店面日常经营、人员管理及店内所有设施的安全，并保证日常经营规范化、效益化、安全化。工作要求：工作专业、认真、负责、细致、服务、运营和管理能力强工作责任 ☆销售任务 1）店长需要带领全体人员完成公司每月销售/服务任务。 2）每月销售/服务任务，需根据实际岗位，分摊到个人，并指导协助技师将任务合理分配到各个成员。 ☆业务工作 1）熟练了解产品知识。如名称、规格、价格、功效、卖点、使用周期、保存方法等；了解全店仪器的操作，并熟知仪器的性能和原理。 2）店里现金、疗程卡、金卡、银卡、促销卡、水票、收据等票券必须了解及监督其保管和使用。 3）产品、工具的库存要每周安排并监督人员整理和统计，核对统计结果，保证库存平稳。 4）填写相关管理及报告表格。 5）店内的一切宣传资料齐全，广告及时更新，宣传架要及时整理以便拿取方便，对于店内的所有项目没有打折及赠送项目的权利，如特殊情况需请示上级获得批准方可实行。熟练掌握店内的一切硬件设施，如有损坏及时处理或上报。 6）熟知店内所有服务项目的介绍，掌握操作流程，注意事项，以及市场同类服务优缺点、价格。 7）对于顾客的反馈信息及时汇报，包括顾客合理化的建议、顾客反映的同行业新信息，顾客对产品、服务的满意情况进行调查并分析原因。 ☆团队管理 1）对技师日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定,应按相应条款处罚；对技师违反各项制度的每一项要及时记录，做到公平合理，认真负责，如发现有任何漏记，错记，或以不知道为理由，一同受处罚，处罚金额或体罚处罚量为技师的两倍。 2）合理安排技师加班安抚技师心态 3）随时对技师的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。 4）协助出纳做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对店内的出入账单进行审核。 5）及时处理客户投拆，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。（对顾客投拆多的技师，经理有权停止其技师工作。）

某公司职能部门工作职责概述

职能部门工作职责第一节总裁办公室职责一、文秘工作： 1、公司领导交办的各类文件的文字处理工作。 2、公司内外文件的传阅、上报、下发、督办工作。 3、各类文件、材料的打印、校对工作。 4、总裁批示及工作指令的督办工作。 5、公司印章、介绍信的管理。 6、总裁电话的受理、处理和其他秘书工作。二、接待和公关工作： 1、领导视察及有关单位来访的接待。 2、公司员工来访及各种信访的接待。 3、公司领导外事活动的接待。 4、公司内外的公共关系工作。 5、公司公务活动中收受礼品、赠送礼品的工作。三、会务工作： 1、总裁办公会议和公司领导主持召开的各类会议的组织、纪要编写并督促有关职能部门落实会议精神。 2、公司的员工大会和重大庆典活动的组织工作。 3、协助董事会秘书做好股东大会和董事会、监事会的组织工作。四、考核工作： 1、督促各职能部门制定年度、月度工作计划。 2、组织对公司总部各职能部门和下属企业进行每季度一次的考核工作。五、企业策划和企业文化建设工作： 1、公司重大规划、方案的策划与实施。 2、组织拟定公司行政管理制度并贯彻实施。 3、公司整体形象和企业文化的策划和维护。 4、公司对外宣传的归口管理。 5、公司内部刊物和简介等资料的编辑、印刷、发行。六、综合管理工作： 1、公司办公用品和办公设备的管理。 2、公司保密工作。

3、安排公司及下属企业节假日值班事项。 3、公司行政档案、业务档案的综合管理。 4、公司图书资料、报刊杂志的管理。七、公司领导交办的其他工作。第二节人力资源部职责一、考核和评聘工作： 1、对公司总部员工和下属公司领导班子业绩的综合考核。 2、对公司总部管理的干部的聘任或解聘工作。 3、专业技术职务的评聘。 4、后备干部的选拔和管理。二、人才引进和人员培训工作： 1、人才规划的拟定和人才引进工作。 2、员工培训计划的制订和培训工作的实施。 3、对下属公司员工培训的归口管理。 4、员工培训费用的管理。三、劳动用工、人事调配和劳动合同管理： 1、劳动用工、人事调配及定岗定编工作。 2、员工的调动、转档、人事档案的管理工作。 3、办理员工终止劳动合同的手续。 4、劳动合同的签订、鉴证等工作。 5、劳动合同违约的处理工作。 6、员工保密合同的管理。四、员工工资及福利等有关事项的管理： 1、员工工资的计算。 2、对下属公司的工资方案的审核与监督。 3、员工养老保险、医疗保险、困难补助等管理工作。 4、员工考勤、休假、病事假、探亲假等各种假期的管理工作。 5、员工奖惩管理工作。五、公司党、群、工、团和计划生育的管理工作。六、办理出国、出境人员的有关手续。七、公司领导交办的其他工作。

市场部各岗位工作职责及标准

市场部副部长职责及工作标准： 1、做好科室的内部管理积极对下属进行业务及素质教育，提高员工的综合素质，督促员工积极公司完成公司及部门交办的各项工作并配合其他部门完成一些必要的工作；工作标准：利用公司培训和自我学习的机会对下属进行业务及素质教育，并组织每月3次的员工业务能力培训，对员工的业务能力进行提升以便适应公司各种环境下的工作需求，同时进行全面的职业道德教育，从根本上杜绝一切违反职业道德的行为；每天早会对当天工作进行布置，并制定实施措施，严格执行，对当天没有完成的找出原因，继续执行并保证工作完成的质量，在完成本部门的工作前提下鼓励本部门员工积极的帮助其他部门完成公司的一些力所能及的工作。 2、本部门与其他科室部门搞好协作关系，积极为其他部门创造应有的条件，绝不推拉扯皮，严格的按照本部门的工作标准去按时按量的完成。工作标准：遇有部门之间需要协调的事务，积极主动的去接洽，遇到需要解决的问题时，根据本部门的最大能力为其他部门提供方便及人力资源积极配合其他部门的工作并严格把守质量，保证工作按时按量的完成。 3、协调好与工商局、行政执法局等主管单位的关系，在广告、空间使用申请等相关手续到期之前积极办理；工作标准：遇有需要到上述部门办理的手续的，严格按照公司及主管事业单位的要求和时间进行办理，做好与办理手续的主管单位之间的沟通，保障本公司与主管单位的良

好关系。 4、联系协调广告公司、媒体及其他协作单位的关系，督促其严格按照公司的标准进行设计并对宣传材料的质量及其工艺严格把关。并对广告的最终结果进行实施；工作标准：公司需要广告公司完成的工作，及时的联系到所能完成本工作的单位或个人并积极的要求其去完成，给出时间方案及指导意见，对实施过程和结果进行严格的时间和质量的控制及验收。 5、负责总公司及企业总体的企业形象策划、设计、组织实施；工作标准：按照公司的发展进程及需要，对总体的企业形象策划、设计、组织实施；要求在规定的时间内拿出策划方案，并在设计和实施过程当中做到不偏离公司的经营目标，充分体现公司的形象，促进公司发展。 6、负责整体营销、广告策划费用的预算及成本控制；工作标准：根据经营形势和领导要求，进行广告策划费用的预算及成本控制，严格费用计划，做到充分利用资源，不能造成人力和物力的人为浪费。 7、领导交办的其他工作：工作标准：及时的完成领导交办的各项工作任务，当与本部门计划工作冲突时，根据工作的重要程度合理安排工作时间。

公司最全职位描述

岗位描述 1、董事会秘书岗位职责： ?协助董事会行使职权，进行投资者关系管理，协调董事会、监事会及经理层的内部工作开展，并定期向董事会汇报公司的经营状况，加强和股东之间的交流； ?负责董事会、股东大会等各项会议的策划、组织与落实，协助董事会安排、管理相关股东会、董事会、管理层以及信息披露的所有文档资料； ?负责与监管部门、投资者、券商、媒体及社会各界的沟通协调工作，负责与相关政府部门进行沟通与联络，负责协助董事会开展对外接待工作；安排与股东、董事会相关的各项活动； ?完成董事会交办的其他工作任务。任职资格： ?本科及以上学历； ?五年以上董事会秘书工作经验，有IPO或者三板上市经验者优先；具有董秘资格证、注会或高级会计师职称者优先； ?熟悉股东会、董事会工作内容、操作流程，熟悉国家有关股东会、董事会的法律、法规；熟练掌握财务、税收、法律、企业管理等方面的知识； ?具有优秀的协调、公关、谈判、执行能力，良好的个人品质和职业道德； 2、财务总监岗位职责： ?在董事会和总经理领导下，组织公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作。组织制订公司年度总预算和季度预算调整，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议，加强公司经济管理，提高经济效益； ?参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与

重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策；会同经营管理部门开展经济活动分析，组织制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准等，努力降低成本、增收节支、提高效益； ?负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理（管理者收购、资本结构调整）等；根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理需要的财务管理和资本运营体系，保持公司财务运作的顺畅； ?建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，完善会计核算和财务管理的规章制度；建立企业内部会计、审计和内控制度，完善财务治理、公司财务控制和会计机构，对会计人员实施有效管理； ?完成上级交办的其他工作任务。任职资格： ?本科及以上学历； ?五年以上财务总监工作经验，有IPO或者三板上市经验者优先；具有CPA、ACCA资格或高级会计师职称者优先； ?熟悉财经法规、财务会计准则和资本、金融市场运行规则；熟悉国内财务发展及资本运作动向，理解上市公司对财务管理的要求；熟悉国家有关股东会、董事会的法律、法规；熟练掌握财务、税收、法律、企业管理等方面的知识； ?具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本市场运作经验；具有极强的财务分析、决策、判断能力，组织、管理、协调能力，市场预测、政策解读能力，敏锐洞察力和数据感知能力；具有优秀的协调、公关、谈判、执行能力，具有良好的个人品质和职业道德； 3.人力资源总监岗位职责： ?负责集团内部人力资源管理工作，包括绩效考核、人才培养与引进、人力资源制度体系设计、人力资源战略制定、培训管理、核心人员管理

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书（一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。权力和责任：权力：对公司经营方针和重大事项的决策权对总经理经营目标的建议权对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权总经理预算内的财务审批权

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任对公司经营决策失误造成的损失负责对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应承担的相应责任考核指标：营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。（二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。

客服工作职责明确岗位职责和工作标准

客服工作职责明确岗位职责和工作标准一个客服团队有了合理的组织架构以后，就相当于拥有了一副“骨架”，那么人员就是这副“骨架”的“肌肉”与“器官”，而岗位职责就是这个组织的灵魂。在整个企业的职能部门中，客服部门的业务职能更加复杂，工作内容更加繁琐，客服部门是企业联通外部市场和内部环境的窗口与桥梁。它的交叉性的工作内容和重要的战略地位决定了客服团队必须保持各项工作的高效、灵活和有序。所以明确客服团队的岗位职责就尤为重要。举个例子，某公司共有客服人员15人，从部门经理到客服专员，所有人的岗位职责都几乎都被笼统的定义为“与客户保持良好的沟通，妥善处理与客户相关的综合事宜”。这样的岗位职责就造成很多客服专员在面对繁重而复杂的工作的时候，没有重点，手忙脚乱。另外，由于责权不清，往往功过都归大家，利益均沾，互相推诿责任。展开剩余73% 以上只是针对客服团队中的某一个岗位进行举例，管理者可以根据具体的岗位：1、确定岗位责任关键词。2、细化岗位责任内容。分别制定不同岗位的岗位责任。有了岗位说明书，并不意味着客服工作就可以有序的开展。很多时候，客服专员仍然会在具体工作中感觉不知所措，会出现各种遗漏和差错。为了避免这种情况的出现，同时也为了更好的细化客服人员

的岗位责任，我们有必要针对每一个客服岗位和每一个客服项目制定清晰、明确的标准化操作流程（SOP），使其工作一步到位。通过对SOP进行细化，可以使每个客服人员的责任进一步明确和落实，让客服工作中的每一个环节都做到有指导，具体落实到每一位客服人员的身上。举例，如下表：客服团队的管理者在涉及克服工作的SOP时，一般可以按照以下三个步骤进行。 1、设计客服的工作流程设计客服的工作流程，我们需要考虑一下留个方面的问题：（1）此向客服工作的具体工作内容是什么（what）（2）此项客服工作安排谁来做（who）（3）客服的反应模式怎样设计？什么时间开始？（when）（4）客服工作在什么地方展开（where）（5）此行客服工作如何展开（how）（6）此向客服工作的处理时限如何设定（how long）按照这样考虑，在对某一项客服流程进行设计时就可以获得比较准确的表述。管理者可以在以上基础上合理、充分的考虑每一个细节，就能够更加准确的确定该项客服流程的SOP工作标准。 2、分析客服工作标准在流程分解和设计的基础上，我们还需要对客服工作标准进行分析。我们可以认真观察，并把客服人员的行为顺序、工作方法和服务