矿用无线调度通信系统解决方案(1)

矿用无线调度通信系统解决方案
2018年12月
目录
一、概述 (3)
二、系统设计原则及要求 (3)
2.1 系统设计原则 (3)
2.2 系统设计要求 (4)
三、系统方案介绍 (4)
3.1 系统结构 (4)
3.2 系统设计 (5)
3.3 调度功能设计 (5)
四、终端产品介绍 (7)
4.1 调度主机 (7)
4.2 本安智能手机 (11)
一、概述
国家煤监局要求，全国所有煤矿都要把完善井下电话线路、压风管路和防尘洒水管线这三条“生命线”作为一项技术标准，确定下来并强制执行。

所以煤矿井下通信手段必须越来越完善，特别是对井下应急通信系统要求越来越高。

另外，煤矿井下本质安全型通信系统需大力推广应用。

一个现代化的矿井，其通信系统在保证稳定的前提下必须做到行政、调度通信相互补充，有线、无线通信一体化，应急通信有保证，指挥调度全盘化，只有这样，通信系统才能既保证煤炭生产的安全性、高效性，又能成为紧急情况下的通信保障！
因此，对于矿用调度通信系统应做出长远规划，根据自身的能力和现实状况，逐步实施和升级。

选择技术先进、扩展性强的矿用融合调度方案，既是兼顾眼前，又是立足将来，为矿井通信系统向下一代网络演进、真正实现数字化矿井打下基础！
二、系统设计原则及要求
2.1 系统设计原则
技术成熟
采用成熟的核心产品和技术，具备二次开发能力和不断升级能力，能满足业主提出的特殊性要求，在类似条件的矿山取得过实际的应用案例。

可靠和安全
充分考虑电气设备的供电和取电问题，保证系统在外部供电失效的情况下的UPS电源保证不少于2小时。

井下设备，采用特殊的防护等级，做到防尘、防爆、防潮湿，防护等级不小于IP54。

互联互通
系统容量设计充足，通讯协议标准。

无线通信数据可通过中继设备实现与PSTN或原有程控电话对接。

易安装、易操作、易维护
系统的设计，尽可能的简洁，施工方便，容易维护。

通过高度的集成和有效的裁剪，减少设备种类，减少连接环节，保证系统工作的可靠性。

各类应用终端可通过有线或无线的方式，直接接入综合通信平台。

经济适用（高性价比）
依据综合通信平台的设计原则，尽量减少井下设备和接口种类和数量，减少线缆芯数和距离，通信分站沿着巷道部署，直至巷道最前端。

可扩展接入视频监控等系统数据，在冗余设计的前提下，做到最好的经济性。

2.2 系统设计要求
1）应根据安全避险的实际需要，建设无线通信联络系统，作为有线通信联络系统的补充。

2）井下设备系统应具备良好的接地措施。

3）无线通信系统应具有以下功能：
——终端设备与控制中心之间的双向语音且无阻塞通信功能。

——由控制中心发起的组呼、全呼、选呼、强拆、强插、紧呼及监听功能。

——由终端设备向控制中心发起的紧急呼叫功能。

——能够储存备份通信历史记录并可进行查询。

——自动或手动启动的录音功能。

——终端设备之间通信联络的功能。

三、系统方案介绍
3.1 系统结构
3.2 系统设计
硬件部署
1）调度指挥中心部署SIP语音服务器（IP调度主机）；
2）调度指挥中心配置全触摸双手柄调度台；
3）井下部署通信分站；
4）作业人员配置本安智能手机。

接入方式
1）SIP语音调度服务器（IP调度主机）接入核心交换机；
2）全触摸双手柄调度台接入核心交换机；
3）本安智能手机无线接入通信分站。

实现原理
无线通信联络系统，即是在综合通信平台上实现的无线语音通信、IP调度功能的应用，只需要在已经构建好的综合基础设施平台上增加IP调度系统、本安智能手机即可。

3.3 调度功能设计
有线无线一体化调度
支持有线、无线用户同时接入，无线终端实现与有线终端一样的所有调度功能，支持与调度有线系统、广播系统、报警监测系统互联互通，实现全网的有线、无线调度功能，为现场调度指挥提供可靠保障。

音视频联动调度
可以将数字摄像机或模拟摄像机与固话终端、手机终端进行绑定，实现调度台在呼叫调度分机时，将对应的视频信息显示在调度台，做到闻其声、见其人，实现音视频一体化指挥调度功能。

全通道录音
系统配置高稳定性的嵌入式录音板卡，支持对系统内所有终端进行实时录音，包括会议录音、汇接录音，录音支持WEB查询、在线播放、下载，更有客户端多功能查询软件，多种条件精确查询。

组网灵活
融合的通信平台系统不但能实现内部的通信，还可以通过核心平台与多种传统语音通信网络互联，实现与PSTN固话、GSM/3G手机、PBX通信专网、NGN通信平台等传统通信网络互联。

这使得系统能够将非系统内部的人员快速接入到系统中，实现统一的调度指挥，满足多部门协同工作的需要。

部署方便
只要有网络的地方，就能部署调度系统，子母调度系统可融为一体，也可独立运营，真正做到集中式调度，分布式组网。

话机调度
脱离调度台调度员仍可通过话机调度。

虚拟分组调度功能
整个调度系统可以虚拟地划分为多个独立的调度系统，分别承担不同的调度业务。

先进的远端用户模块
独创一点对多点，数字信号直传，后备自救组网功能，当光纤或2M与局端相连的通路断开，各远端小系统即可自行组网自成体系，以小系统为单位独立运行，具备所有调度通信功能；当光纤或2M线修复好会自行切换至远端用户模式，全程无需人工干预（详见本系统的远端用户方案）。

全热备功能
系统所有公共单元实现全热备，并支持带电热插拔，故障时无缝切换，不影响正常通话、工作，系统的维护升级更加方便，更为系统的长期稳定运行提供有力保障。

增强型调度功能
多优先级强插、强拆、组强插、组强拆；全双工会议发言达128方；系统最大支持200组会议(内外线混合)同时进行；多等级呼叫；优先呼叫；群答群拒功能；夜服功能；2组0-20位不等长的全分机编码；直呼强插功能；来电播报功能；短信平台接入；会议方式多样，临时会议、预置会议、呼入会议等
平滑升级
系统接口全面，理念先进，既保证现在，又可融于未来，真正做到平滑升级，避免重复投资，资源浪费。

互联互通功能
通信联络系统与内部办公电话、外线实现互联互通，通过语音网关设备或E1中继设备可以实现与办公电话互联互通以及拨打外线功能。

四、终端产品介绍
4.1 调度主机
功能概述
❖多种中继接口，组网能力强，用户新增业务方便
SPC8000系列数字程控用户调度机为用户提供 2M PCM（包括 NO.1、NO.7、ETSI（PRI）等信令）数字中继接口，同时还能提供环路中继、E&M中继、载波中继、磁石中继、SIP 中继接口，可灵活组建多种接口方式的专用通信网，组网能力强。

❖全面混合汇接功能
中继接口全面混合汇接 NO.7、ETSI（PRI）、NO.1、SIP、环路等之间混合汇接。

❖全分机编码
2组 0～20位不等长的全分机编码。

❖字头管理
系统字头管理完整，能提供最复杂最专业的组网要求。

❖字头索引
系统所有字头索引表有 8大组，提供互不影响的 8种号码处理策略。

❖中继来电显示
中继全面支持所有制式的环路中继或数字中继来电显示。

❖呼叫信息
内外线完整的呼叫信息。

❖拨号预处理
强大的拨号预处理功能。

❖内外线重号
允许内外线全部或部分重号。

❖话单全程记录
本主机呼叫话单全程记录：提供全模式呼叫过程记录。

❖板卡故障检测
先进的硬件板卡故障检测功能，故障自动屏蔽功能，在后台可完整查看板卡运行状态。

❖迂回中继路由
迂回中继路由，正常时选用主路由，故障时将选用迂回路由，会自动完成恢复或切换功能。

❖数据备份
完善的系统数据备份和恢复功能。

❖虚拟总机
此设置可减轻总机转接话务的工作量。

当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，则外线直接接入虚拟总机振铃并进行转接；若虚拟总机遇忙时，将循环呼叫按物理号排序的总机。

❖智能语音服务
任何分机提机拨特定的功能码，调度机能报出系统日期、时间、用户分机号码、物理地址、等级、恶意电话号码、主机版本号与音乐等多种信息，语音清晰、流畅，使用户能方便快速地获得所需要的各种服务信息。

❖一机双号功能
每部分机可同时拥有 2个电话号码，每个号码均可实现呼叫。

❖分机截铃
振铃分机提机立即停止送铃流，不会产生铃流噪音馈耳现象。

❖内外线区分振铃
根据不同的来话属性，使话机发出不同间隔的振铃声，使分机用户便于判断来话是内线还是外线。

❖外部编码
分机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫号码为一个 1～14位外部编码。

❖内线分组
对系统内分机进行分组管理，实现一台调度机供多个不同用户单位使用。

❖恶意电话查询
分机可查询最近一次内线呼叫本机的主叫号码。

❖多等级限制
提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共设置 32个级别。

❖指定中继出局
分机可拨指定的中继线出局。

❖呼叫转移功能
本系列调度机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，也可以实现将呼叫转移到外线（移动手机或固定电话）。

来电转移有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。

用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。

❖遇忙回叫
内线之间呼叫时，若遇被叫分机正忙，主叫方听忙音时拨“3”后挂机。

当对方线路空闲时，主叫分机自动振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。

❖代接来话
若主叫分机无人接听时，其他分机可拨“功能码”代接该来话。

❖分机热线功能
分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，系统自动呼叫已设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线）。

此功能也实现提机免拨任意出局字头自动出局占用中继。

❖免打扰
设置免打扰功能，避免在不方便接来话时来话干扰。

❖内外线电话会议
本系列调度机具有电话会议功能，内外线用户均可参加电话会议，外线用户允许是环路、2M、E/M或载波中继接口。

每组会议同时具有发言权的会议成员最多可设置为 128方，无发言权的成员无限制。

本系列调度机最多可同时召开 8组电话会议。

❖内/外线转接
可将内外线来电转接到其他分机。

❖内外线强插/强拆功能
为保证重要电话的接入，可对当前正在通话的双方进行强插/强拆。

❖叫醒服务（闹钟服务）
为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客。

❖久叫不应转总机
外线听语音呼入，拨分机号码，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机，久叫不应振铃次数可自行设置。

（可在无应答转移设置此功能）
❖自录语音
用户可根据自身要求分别录制中继提示语音，最多可录制 16段。

❖内置式语音信箱
系统提供三段优质的语音引导提示，分别为主导语音、分机遇忙提示语音、分机无人应答提示语音。

系统根据设置，自动发出相应提示音，以确定参数设置是否正确。

（1）本调度机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机号码等。

（2）可为用户录制特殊电脑话务语音。

❖彩铃
改变以往背景单调的局面，实现在引导语音上叠加背景音乐或特殊音效，营造一种轻松和谐的工作气氛，同时提高企业的整体形象。

❖话单话费查询
可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额，并可打印详细话单和统计话单。

❖三方通话
可实现三方同时进行通话，或选择将任意一方保持通话，或选择将任意一方拆线。

❖语音导航
用户可自行改变环路中继的语音提示，引导外线打入公司内部分机。

❖紧急呼叫功能
本系列数字程控调度机具有在突发紧急情况时，按下报警话机的紧急按钮，提示其他用户快速撤离危险地带。

❖智能中继
智能中继会系统记忆分机呼叫外线次数和呼叫外线号码，如果外线无人接听时，外线回拨分机，系统根据最近一次呼叫号码的顺序和次数，直接能够呼叫分机而不需要经过总机。

❖秘书功能
所有打给老板的电话都会转移到秘书分机上，重要的电话再由秘书拍叉转接到老板的分机上。

❖循环（优先）分机连选功能
分机连选功能适合某些特殊场合的要求，如宾馆、单位重要部门其内部有多部分机，统一对外公布单个号码，也能够保证多个来话同时呼叫该号码，而分机的正常功能又不受影响。

本系列数字程控调度机具有循环和优先分机连选功能。

❖黑名单功能
用户可根据自己的实际情况，将某些外线的号码设置成黑名单。

4.2 本安智能手机
功能特点
●可以多系统共用主体网络，可以和矿井信息化建设（如远程控制、集中调度、安全检测、
视频监控、人员定位）共用千兆环网交换机和光缆，减少了施工量，节约资金。

●在应用中，接收2G/3G/4G、WIFI等无线信号，可以实现与工作区固定电话网、公众移
动通信网的汇接联网，井下WiFi手机之间，井下WiFi手机与调度员之间，井下WiFi 手机与地面WiFi手机之间，井下WiFi手机与地面行政办公电话系统之间、小灵通、公网手机间均可实现双向通话，收发信息，高效数据传输，无惧复杂环境。

●还可以实现在井上和井下、矿区与办公区无线上网、信息采集、数据与视频传输。

●先进的防爆处理技术，防爆性能更安全。

契合行业应用需求，切实把风险控制在隐患形
成之前，把隐患消灭在事故之前，为生产企业提供切实可靠的智能化解决方案。

●防护等级达到IP67，远超各行业对IP54的要求，更好的防水、防尘效果，满足各环境
中的正常使用。

●超强的无线语音通信、视频传输、续航能力等应用，保障员工的安全交流与生产。

●Android操作系统，让工作更加流畅。

●专业扫描引擎，适应各种脏污破损条码，一维\二维精准识别。

●5英寸触控电容大屏，支持干湿手操作，即便在昏暗、潮湿等严酷环境，也能应用自如。

11。