微博在高校图书馆信息服务中的应用——以常熟理工学院为例

常熟理工学院学报（哲学社会科学）

2012年11月Nov .，2012

收稿日期：2012-08-25

作者简介：金烨琛（1984—），女，江苏常熟人，常熟理工学院图书馆馆员，主要研究方向为图书情报学。

微博在高校图书馆信息服务中的应用

——以常熟理工学院为例

金烨琛

（常熟理工学院图书馆，江苏常熟215500）

摘要：常熟理工学院图书馆利用微博便捷、及时的特点，通过微博平台发布通知、公告、新闻、服务推荐等信

息，推进图书馆信息服务工作。高校图书馆微博信息服务应在深化、优化现有服务项目同时，进一步开展面向全校师生及社会公共事业领域的优质服务，积极开展校地交流合作。目前高校图书馆微博信息服务还存在内容杂乱、更新不及时等问题，需要从明确微博内容、健全管理机制、专人负责维护等方面加以改进和完善。

关键词：微博；高校；图书馆中图分类号：G250

文献标识码：A

文章编号：1008-2794（2013）01-0110-03

一、微博概念和特点

微博是微博客（MicroBlog ）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB 、WAP 以及各种客户端组建个人社区，以

140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

［1］

微博特点有三：一是低门槛与便捷性。首先是注

册容易，只需要一个邮箱、MSN 账号或者手机号码；其次，发布方式便捷，能够通过手机、电脑等多种途径随时随地发布微博内容。二是社会性。微博使用人群年龄跨度大，从10岁到60岁不等，以18-35岁的中青年为主体。用户职业构成多层次化，涉及各行各

业。［2］

在这个平台中，可以关注自己感兴趣的人，建立

微博圈，从而增进人际交流，维系人与人的关系。三是即时性。微博如同现场直播，能够在短时间内迅速传播。2009年11月1日的一场大雪，让首都机场大量乘客长时间滞留。谷歌前全球副总裁李开复也在其中，他通过新浪微博平台来了一场颇有影响力的“直播报道”，将真实记录的情况瞬间传播开去，引发众多网友和媒体的关注，而他的记录成为首都机场延误航班事件中被传播最广的文字。Twitter （最早的微

博客应用）的创始人之一埃文·威廉姆斯说：“即使是再庞大的新闻媒体，也不会像Twitter 一样在世界各地拥有众多新闻记者。”微博的即时性和现场感可以

说超过了任何媒体。

［1］

当下，微博成了网络生活的重要组成部分。2011年3月，常熟理工学院图书馆也尝试开通了新浪微博，向学院师生宣传、推介图书馆的服务工作。充分利用微博特点，对宣传图书馆工作、开展师生互动交流大有益处。现将我馆微博开通应用一年来的经验与不足总结如下。

二、图书馆微博应用实践

（一）信息推送

信息推送主要有新闻报道（包括图书馆各类活动以及图书馆读者协会活动报道）、通知公告（包括各类培训通知和馆内公告等）、服务推荐（包括新书推荐和数据库的推荐）以及勤工生招聘信息和读者留言回复等内容。在通知类信息中，重点发布数据库培训通知。我馆每周三都会开设免费的数据库使用培训课程，但收效甚微，学生对我馆购买的数据库了解还是不够，使用率也不高。因此，我馆一方面尝试利用微

110