汽车出租公司经营服务承诺书

汽车出租公司经营服务承诺书

凯旋汽车出租公司经营服务承诺书为进一步改善出租汽车经营的服务态度,提高服务质量,做到文明、诚信、安全、规范,更好地服务群众,方便群众,我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。一、设备完好、标志齐全、车辆整洁。二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热情周到、拾金不昧。三、礼貌行车、文明驾驶,保证乘客安全、舒适。四、按规定运价标准收费,依价付给票证,不收小费。五、准确使用计价器,帮助乘客选择合理路线,充分尊重乘客意见。六、诚信服务,不欺客宰客。投诉处理制度一、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员,受到投诉,都必须接受调查处理。二、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉,要热情接待,接待人员要认真负责的做好投诉记录,并及时向经理报告。三、接到投诉后,公司立即组织人员按程序进行调查,做好调查笔录,收集好有关证据,本着实事求实的精神弄清事实客观分析问题,准确认定责任,及时提出处理意见。四、对一般性问题的投诉性,三日内负责调查处理结案,对重大问题的投诉件,七日内负责调查处理结案,最迟不超过十日。五、认真做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。制度保障1、设立投诉电话。2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给客户提供最佳和最满意的服务,直指问题的最后解决或给予明确答复的责任制度。

公司服务承诺书范文(三篇)

公司服务承诺书范文(三篇) 公司服务承诺书一 尊敬的客户: 感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺: 1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线xxx-xxx-xxxx,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等; 2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通; 3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息; 4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈; 5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复; 6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复; 7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信; 8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息; 9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务; 10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;

公司之间的汽车租赁合同协议书

公司之间的汽车租赁合同协议书 合同编号:___________________ 出租人:__________________公司 承租人:__________________公司 一、出租人根据承租人需要,同意将_______吨载重量_______牌汽车_______辆租给承租人使用,经双方协商订立如下条款。 二、承租人租用的_________限于用于__________________。承租人只有调度权,行车安全、技术操作由出租人司机负责。 三、租用期定为_______年,自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止,承租人如果继续使用或停用应在_____日前向出租人提出协商,否则按合同规定照收租费或按合同期限将车调回。 四、租金每月为_________元,从合同生效日起计,每月结算一次,按月租用,不足一个月按一个月收费。 五、保证金 1.承租人应于租赁合同书签署之日一次性足额交付相应保证金。

2.合同履行完毕后,保证金退还承租人。 3.保证金不得用于充抵租金。 六、所用燃料由承租人负责。 七、出租人权利义务 1.向承租人交付在运行中无任何保留条件、设备齐全的租赁车辆,及租赁车辆行驶所需的有效证件。 2.按_________比例,承担租赁车辆交通事故车辆损失、车辆盗抢、第三者责任的风险。 3.免费提供租赁车辆保养、合理使用中出现的故障维修、本市区域内的租赁车辆救援。 4.出租人不承担由承租人使用租赁车辆引发的连带责任和本合同规定的风险赔付范围之外的任何经济责任。 5.承租人拒绝接受租赁车辆在合同期间发生交通违章的处罚时,出租人有权将合同中登记的驾驶员作为责任人提交公安交通管理部门处理。 6.出租人对汽车租赁申请者及承租人的信用信息有知情权。 八、承租人权利义务 1.在租赁合同规定的期间拥有租赁车辆的合法使用权并享有出租人为保障租赁车辆使用功能所提供的服务。

员工入职承诺书

员工入职承诺书 致:**************有限公司 为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺: 一、本人承诺入职并与公司签订劳动合同时,所提供的资料信息都是真实可查的,这些资料信息包括但不限于:身份证明、户籍证明、离职证明、学历证明、各项专业证书、照片、历史背景、工作经验、求职简历与入职登记表中的信息及其他由本人提供的资料信息。如在签署劳动合同之后,公司发现本人提供的上述信息有欺诈成分的,本人同意公司随时解除劳动合同,并无需支付任何经济补偿。 二、本人承诺在与公司签订劳动合同时,与任何用人单位之间不存在劳动关系,并且不存在任何没有处理完的法律责任。如果该承诺不属实,则本人与原用人单位之间的劳动纠纷由本人独立承担相应的责任,公司不承担任何连带责任,并有权随时解除本人的劳动合同。 三、本人承诺在与公司签订劳动合同时,公司规章制度、员工手册和个人岗位说明书我已学习和完全理解,并愿意在劳动合同履行的过程中严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受公司相关处罚,触犯法律的,愿承担法律责任。 四、本人承诺在任职期间,不在外兼职,并严格遵守公司规定的作息时间,因工作需要自愿服从加班的安排和接受岗位调配。本人清楚公司加班报批流程,日常加班审批,除部门主管签字确认外,还需经人力资源部部长签字确认,否则,加班视为无效。 五、本人承诺在任职期间,自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪腐舞弊,不泄露和探听薪资或商业秘密,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。 六、本人承诺在任职期间,自觉维护公司利益,不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理。 七、本人承诺在任职期间,遵守公司保密规定,保守公司秘密,不将公司的任何材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,保证不散播不利于公司的言论,更不做中伤公司的事,自觉维护公司声誉。 八、本人承诺在任职期间,本人保证遵守公司薪酬保密规定,不向他人透露自己薪酬或探听他人薪酬;如有违反,则公司可以视情节轻重给予本人负激励、降职或解除劳动合同的行政处分。 九、本人承诺在任职期间,因故申请离职时,我将提前一个月以书面形式呈报公司,并在公司为我职位招聘到合适的接替人员,办妥相关移交手续后离职。如擅自离职,甘愿接受公司处罚。 十、本人离职后,不得单独或联合他人实施有损公司利益和诋毁公司形象的行为,不得

汽车维修服务承诺书范文4篇

汽车维修服务承诺书范文4篇 汽车维修需要得到汽车维修服务人员的承诺才会得到车主的信赖,下面是橙子整理的汽车维修服务承诺书范文4篇,欢迎阅读。 汽车维修服务承诺书范文一 我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺: 一、维修质量担保承诺 1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。 2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。 3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。 4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。 5、执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20190公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。

6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。 二、维修费用优惠承诺 1、应及时提供20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。 2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。 3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20XX年—20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。 三、服务承诺 1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。 2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。 3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。 5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

广告公司服务承诺书

广告公司服务承诺书 广告公司服务承诺书 在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司 的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。 主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,本篇文章来自资料管理下载。包括负责网店装修工具 和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。 整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它 电商的热点营销日或重数日策划营销方案,以确保每月不少于一次的主题营销活动。 工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优惠活动确定后 2天日内及时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日 内完成。 制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。 现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题, 每周一统计上周的销售情况,本篇文章来自资料管理下载。根据销量情况确定热销、滞销的终 端机型和其

它配套资源,制定未来两周的业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现 场流程追踪解决服务。 后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。 201x年x月x日

标准汽车租赁合同范本

标准汽车租赁合同范本 不同于一般汽车出租业务的是,在租赁期间,承租人自行承担驾驶职责。汽车租赁业的核心思想是资源共享,服务社会。 今天将与大家分享:标准汽车租赁合同范本,以下内容仅供参考阅读,希望能对大家有所帮助,来看看吧! 标准汽车租赁合同 出租方: 出租方根据承租方需要,同意将车(牌号)租给承租方使用,经双方协商签订如下条款: 一、出租方车辆基本情况: 车型: 车况:(经双方签定) 二、租用期限: 自年月日起至年月日止,需延长租用期限双方另行协商,签订补充协议。 三、租车用途: 四、租车形式: 以月份为单位租赁,出租方负责提供合法的营运车辆及驾驶员,承租方负责提供燃油及驾驶员食宿。

五、租金及结算方式: 月租金元( 30天),修车时间的租金按天计算扣除。 六、双方权利、义务: (一)出租方驾驶员必须具备良好的职业道德及技术水平,能按照承租方要求安全运营。 (二)租赁期间,车辆所发生的交通、机械、人身(包括车内乘员的人身安全)、丢失等一切安全事故,责任均由出租方承担,与承租方无关。 (三)出租方需保证车辆正常运营,尽量减少修理时间,不得耽误承租方使用。如车辆因故障或事故原因,需修整10天以上者,承租方有权辞退车辆,从停止工作之日起终止合同。 (四)承租方有权对车辆进行合理调配,出租方在租赁期间需无条件接受承租方的合理要求,出租方不听从承租方调配或消极怠工,承租方有权终止合同。 (五)出租方对车辆行驶过程中出现的不安全因素有权提出,并有权拒绝承租方的不合理要求。 七、违约责任: (一)出租方未按合同规定时间提供车辆,每迟延一天,向承租方支付违约金元。 (二)出租方所提供的车辆的质量、型号不符合合同要求,应负责因此给承租方造成的经济损失。 (三)出租方应遵守承租方施工规定,如发生损坏正在施工中的

公司员工入职承诺书

入职承诺书 上海瑞海企业管理服务有限公司: 本人自200 年月日荣幸成为上海瑞海企业管理服务有限公司团 队中一员,认真阅读并自觉遵守各项不限于员工手册、安全操作、薪酬制 度、保密规定、竞业限制等规章制度,并对入职信息的真实性、及对规章 制度签阅作以下郑重承诺: (一)文书送达地址(以下其中任意一个地址都为文书送达确切地址): ①、户籍地址: ②、暂住地址: ③、紧急联系人:地址: 联系人: (二)工作时间履历 本人自200 年月日开始工作,至今累计工作年限为年。本人可提供劳动手册、社会保险缴费登记、个人所得税缴纳凭证,或其他具有公 信力的资料,若我不能提供上述材料,公司可按照五天带薪年休假标准核 定。 (三)竞业限制及职业病病史 本人自200 年月日入职时,已经完全与上单位无任何竞业限制约定,并在入职前接受相关医院体质检查,在过往单位工作过程中无任何职 业病病史,也未存在任何职业病倾向,更无职业病潜伏状况。 (四)劳动关系存续及不良表现 本人200 年月日离职(以离职证明为据)与上单位已完全终止劳动 关系,无任何劳动关系存在事实,并在过往单位工作期间无任何隐匿偷盗、

破坏、故意拖欠账款等违法行为存在,同时也未有任何违反国家法律、法 规在案追查中。 (五)资料提供 本人按照入职时要求一并提供提交的个人履历资料(含工作简历、劳动手册、身份证明及户籍居/暂住地址、学历、本岗位所需资格证书、前劳动关系解除证明、)及其他基本情况,均为真实有效。 (六)资料提供周期及时效责任 因本人下列所述原因之一而造成公司10天内无法正常办理录用手续,由此带来的一切后果皆由本人承担,同时自愿接受公司辞退处理,且无需支付 任何补偿金,但需支付实际工作时间报酬,不限于以下原因: □未按公司规定时间签订劳动合同; □本人意愿不签订劳动合同; □本人意愿不按政策及公司规定缴纳相关社会保险。 (七)八职试用 公司与我约定的试用期限个月,在试用期如公司感觉我不符合录用条件,我愿意接受即时解除无任何疑义。 (八)工作纪律 如无公司安排我加班,且我没有书面提出加班申请而自动延长的工作时间,是我自愿的延长工作行为。任何请假,我都会提前书面申请,决不出现迟 到早退旷工等行为,如出现我自愿接受公司处理。 (九)劳动保酬 我凭自己的努力付出获得劳动报酬,接受公司对我岗位的安排,且不会与 任何人员谈论或透露薪资收入,每月收到工资后我会核对工资收入,有疑

汽车维修质量保证书

篇一:车辆维修协议范本 车辆维修协议 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿原则就甲方一台丰田普拉多小汽车委托乙方维修保养事宜达成本协议(以下简称“协议”): 一、报价 1、项目工时:按照《湖南省机动车维修结算工时定额与收费指南》 (1998版)所确定的工时定额标准。 2、正厂配件销售价:以对应品牌车型4s店对外销售公示价格(不得 高于人保或平安保险公司价格平台) 3、从事汽车装饰、轮胎更换业务价格按市财政局发布的指导价执行。 4、如零配件市场价格浮动超过时,须由乙方向岳阳市财政局行 政政法科申请价格调整并经批准同意后才可调整结算价格。 二、协议范围 服务范围为:以维持、恢复车辆技术状况和正常功能,延长车辆使用寿命为作业任务所进行的整车维修、维护、总成维修,小修、专项修理维护,维修救援,汽车装饰,轮胎更换等相关行为。 三、维修程序 (一)维修时限 乙方对送修车辆做到随到随修,急用急修,总成大修不超过5天、全天大修不超过15天,送修单位有完工时间要求的,应最大限度满足,并为公务车辆提供24小时随时接修及道路施救服务。 (二)送修手续 1、车属单位驾驶员填写全市统一格式的《定点维修报修单》(一式二 联),经维修专干审核,单位车辆管理负责人签字确认后报修,报修 单位第一联由车主单位存档,第二联交由乙方结算。 2、乙方在实际维修过程中发现与报修范围不符时,必须先告知车属 单位,经车属单位确认并重新开填报修单后再进行维修,严禁先修后 补、后确认行为。 3、乙方不得擅自增加维修项目。维修中确需增加修理项目的,需经 车属单位同意,将增加的维修事项及理由报岳阳市财政局行政政法科 核准。 4、乙方要坚持以“修复”为主、“换件”为辅的原则,根据送修单位 出具的《岳阳市公务用车定点维修报修单》(以下简称《报修单》)对 车辆进行检测,对维修所需的材料费、工时费、管理费等进行测算, 并提供修前检验报告反馈给送修单位,经确认同意后,方可进入维修 程序。对二级维护以上的维修项目,应实行维修维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。承修过程中,发现需增加维修项目 的,应征得送修单位同意,并补办报修手续。维修过程中对可以修复、不该更换的零件不得更换,不得擅自扩大维修范围。 (三)竣工车辆交接手续 1、乙方维修车辆结束后,须提供打印结算清单,并附乙方维修明细清单,维修明细清单应注明车辆维修的具体部位和消耗的材料、部位及计价情况,注明优惠事宜,(此单一式二联甲方

公司产品服务承诺书范文

公司产品服务承诺书范文 公司产品服务承诺书范文一 (采购人): 我司参与项目的投标(招标编号:),如获中标,我司保证按以下条款进行服务: 一、设备质量承诺: 1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。 2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。 二、设备价格承诺: 1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺:

1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。 2、设备交货时,我公司向用户提供下列服务及文件; ① 技术保养维修手册 ② 设备说明书及制造厂家 ④ 相关操作人员培训课程 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。 4、服务模式:公司提供7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。

联系人:XXX 电话:XXXXXXXXXXX 5、系统升级服务 在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。 6、系统运行技术咨询服务 不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户提供技术咨询服务,这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。 7、巡检服务 根据用户的需要,公司提供定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。 承诺人:XXX 时间:XXXX年XX月XX日 公司产品服务承诺书范文二 一、售后服务承诺

员工入职承诺书范本(超实用)

员工入职承诺书 本人,于年月日入职,在公司/部门任职岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺: 一、本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效,并已接受相关医院体制检查,在过往单位工作过程中无任何职业病病史,也未存在任何职业病倾向,更无职业病潜伏状况。 二、本人已与原工作单位解除劳务关系,无劳资或经济纠纷等相关事宜,无任何竞业限制约定,若出现原单位追究我本人相关责任,均与公司无任何关系,给公司带来的损失,将由我本人承担。 三、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受公司相关处罚,触犯法律的,愿承担法律责任。 四、任职期间,不在外兼职,并严格遵守公司规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。。 五、自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。 六、自觉维护公司利益,不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理。 七、遵守公司保密规定,保守公司秘密,不将公司的任何材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,保证不散播不利于公司的言论,更不做中伤公司的事,自觉维护公司声誉。 八、在工作时间内必须穿戴公司提供的工作服等劳保用品,并保证整洁;中途辞职,所发放的劳保用品需要上交,若遗失,则按价赔偿。 九、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时,保证在工作结束后进行。 十、因故申请离职时,我将提前一个月以书面形式呈报公司,并办妥相关移交手续。如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。 十一、离职后,不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。 以上承诺,系本人真实意愿之反映。 承诺人: ______年____月____日

汽车维修服务承诺书三篇

汽车维修服务承诺书三篇 篇一:汽车定点维修服务承诺书 本厂如能中标,将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务: 一、建立完善的质量保证系统。 (1)建立更规范、灵活的经营和管理机制(包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制),完善严格管理,确保为客户提空高效优质的服务。 (2)加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的基础上,继续引进更先进的设备,以适应汽车维修服务不断发展的需要;同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系,寻求更大的技术、设备及配件支持。 二、提供优惠合理的维修服务价格 我与XX、XX等地较大的配件供应商均有长期合作关系,我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情,以便为客户提供优质优价的配件:同时我厂还与各牌汽车厂家在XX市、XX市的特约配件供应商保持良好关系。三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。 进一步完善汽车维修运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理,对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行维修价格公开,为客户维修车辆提供质量跟踪服务。 四、提供三位一体的维修。建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体

的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。 五、维修质量保证 1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行:在保修期内,因维修质量造成的机械事故和经济损失,由本厂负责和赔偿。 2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为: (1)整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内; (2)二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内; (3)一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内; 3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。 4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。 六、为送修单位提供的免费服务。 1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。 2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣工出厂。 3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。 4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车援救。 5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动机。 竞价人单位(公章):X汽车修理厂 日期:20XX年12月27日

公司服务承诺书

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 公司服务承诺书 公司能够发展壮大,公司的服务能够被客户所喜欢,客户的信任是非常重要的,我司郑重向广大客户做出承诺保证,下列是我们公司服务的承诺书: ________公司,是________一家实力强,送货快,售后服务好的公司。公司长期以来恪守质量取胜,服务第一的经营宗旨,几年来为近百个国家政府机关及各大企事业单位提供送货服务,得到一致好评并结成坚实的合作伙伴关系。 为进一步发展壮大我公司,我们郑重向新老客户承诺: 货物质量的承诺: 公司的发展壮大,离不开客户的信任与支持,而产品的质量则是我公司取得客户信任和支持的先决条件。把好质量关是本公司的一惯宗旨,我公司所销售的产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦发现产品质量不合格,我们将无条件退换。 售货服务承诺: 我公司在服务上坚持客户就是上帝的服务理念,为做到方便,快捷。我公司配备四辆车为客户免费送货,换货。我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的时间为客户送货到门,并做到终身售后服务。如果产品不符合用户要求我们做到 1 / 5

及时退换。 订货业务承诺: 我公司除配送____外,还承接为客户订做产品业务。只要客户提供样品,保证按样及时交货。 总之,________公司保证以最优质的产品,最底的价格,最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户提供办公用品配送服务。 承诺人:________公司 承诺日期:________ 为了建设社会诚信,发扬诚信办事的社会精神,一封承诺书是很重要的,那么承诺书到底要怎么写才比较规范,下面是一则标准的承诺书写法,供大家参考。 _____区人民政府: 本人_____,身份证号__________。住在_____区___镇(办事处)___村(居委会)___组。本人于_____ 年建有(房屋基本情况)_______________,座落于_____________。 现本人承诺: 一、本人所建_______________,面积为_____平方米,属违法建设。 二、城市建设需要拆除时,本人自行无条件拆除该违法建设,实行零补偿。

个人汽车租赁协议书

个人汽车租赁协议书 根据《中华人民共和国合同法》等法律规定的有关规定,双方在平等自愿的基础上经充分协商就汽车租赁事宜达成如下协议,供双方共同格守:车辆状况条__________________,必须使用承租方所租的车型为_________,车牌号为 号汽油(柴油)。租赁车辆的车况以发车的双方签字确认的《租赁车辆交接单》为准。租赁期限及租金第二条时起,将所租车辆交付给承租方______月 ______日出租方自_____年_____时收回,应承租方要求,由出租方派 ____________日_____使用,至______年月元。租金及其他_____人至承租方指定地点送,接车辆,出租方将另行收取费用情况祥见本合同的附件《汽车租赁登记表》。租赁方续交租金应在预付租金到期前两天办理。出租方的权利和义务第三条 内所发生交通事故或其他事故造成的一切、不承担租赁车辆在租赁期间 1 后果,包括有关部门的罚款等。 2、不承担租赁车辆于租赁期间引发的第三者责任。、依照法律、法规的规定出租方应有的权利。 3 、想承租方提供性能良好,证件齐全有效的车辆。 4 、在收到承租方租金及足额押金之后,将所租车辆交付承租方。 5 、如车辆属于非承租方使用不当所产生的无法投入正常行驶时,出租方可6 向承租方提供临时替换车辆。承租方的权利和义务第四条 1、租赁期间拥有所租车辆的使用权。 标准模板\ 最新最热\ 自由编辑\ 大小A4、租赁期间应严格遵守国家各项法律法规,并承担由于违章、肇事、违法2 等行为所产生的全部责任及经济损失。 1 3、不得把所租车辆转借给任何第三者使用,不得用租赁车辆进行盈利性经营,以及参加竞赛、测试、实验、教练等活动。 4、承担车辆租赁期间的油料费用。在租赁期间应对水箱水位、制动液、冷却液负有每日检查的责任,在车辆正常使用中出现故障或异常,承租方应立即通知出租方或将车辆开至出租方指定维修厂,承租方不得自行折卸、更换愿车设备及零件;因非正常使用造成的事故责任及损失费用均由承租方承担。 5、按期如数交纳租金、租金。 6、应按时归还车辆,归还时的车况与《租车车辆交接单》中的车况登记相一致,并经出租方指定的专业人员验收。验收时发现车辆有所就的划痕、刮伤、碰撞、损坏、设备折损、证件丢失等现象承租方应按实际损失交纳车损费及其他相应的费用。 7、如许续租车辆,须提前24小时到出租方办理续租手续。

新员工入职承诺书

新员工入职承诺书 精品文档 新员工入职承诺书 作为公司新的一员,我自愿签订此【入职承诺书】,本着诚实守信和忠于绿能 的原则,本人庄严承诺以下事项,并自愿受其约束: 一、本人入职时,在实习(试用期间)及与公司签订劳动合同时,提供给公司的 资料信息都是真实有效的,这些资料信息包括但不限于:身份证明、户籍证明、离 职证明、学历证明、各项专业证书、照片、历史背景、无犯罪记录证明、工作经验、求职简历与入职登记表中的信息及其他由本人提供的资料信息。 二、在签订本承诺书时,本人未与任何用人单位之间存在尚未解除或终止劳动 关系、或事实劳动关系,亦与任何用人单位不存在因劳动关系而产生的劳动争议纠纷,或与之未了的法律责任。如果该承诺不属实,则本人与原用人单位之间的劳动纠纷由本人独立承担相应的责任,公司不承担任何责任。 三、本人已经知晓并认真学习公司的各项规章制度和岗位职责,包括但不限于: 等;并清楚公司规章制度的公示方式,愿意严格遵守公司的各项规章制度。 四、因工作需要将服从加班安排和接受公司的岗位调整,同意工作期间的劳务 条件、工作时间、薪资待遇等按国家和公司有关规定执行。 1 / 11 精品文档 五、忠于绿能,杜绝打架斗殴、醺酒滋事、涉黄涉赌现象发生,做到遵纪守法;自学维护公司荣誉和利益;遵守公司的保密规定;遵守职业道德,树立良好的个人形象;尽职尽守为公司生产经营做好服务,做一个品质优良,作风正派的优秀员工。

本人同意,若违反上述承诺任何一项,即视为严重违反公司规章制度,公司有权解除劳动合同,并无需支付任何经济补偿;若给公司造成经济损失或法律责任,本人愿意全部承担。 本人承诺,无论因何原因离职,本人都将按公司相关规定办理辞职手续。 该承诺书将自动作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等的法律效力,自签字当日起生效。 本人提供通讯地址为有效联系方式,若有变更,将书面通知公司。 本人签字(按印): 年月日 公司新员工入职承诺书模板 本人_________,于_____年_____月_____日入职,在__________________公司_____部门任职_____岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺: 2 / 11 精品文档 一、本人承诺入职并与公司签订劳动合同时,所提供的资料信息都是真实可查的,这些资料信息包括但不限于:身份证明、户籍证明、离职证明、学历证明、各项专业证书、照片、历史背景、工作经验、求职简历与入职登记表中的信息及其他由本人提供的资料信息。如在签署劳动合同之后,公司发现本人提供的上述信息有欺诈成分的,本人同意公司随时解除劳动合同,并无需支付任何经济补偿。 二、本人承诺在与公司签订劳动合同时,与任何用人单位之间不存在劳动关系,并且不存在任何没有处理完的法律责任。如果该承诺不属实,则本人与原用人单位之间的劳动纠纷由本人独立承担相应的责任,公司不承担任何连带责任,并有权随时解除本人的劳动合同。

维修质量和服务承诺书

维修质量和服务承诺书 中标后我们将以优质的维修质量为保障,做到:热情服务、保质、快捷、按章修车,合理收费,杜绝不合理开支。 具体承诺: 1、提供24小时全天候服务,上门服务,确保车辆随到随修。 2、24小时救援,并在市区范围内实行免费施救。接救援信息后,市内10-15分钟赶到现场,市区外接信息后5分钟内派员出援,救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案,及时跟踪了解车辆运行状况,定期检查,发现问题,及时处理。维修严格执行工艺技术规范,在保证质量的前提下,缩短所修车辆在厂时间,确保车主单位的正常用车。 3、认真做好进、出厂检验,严把过程检验关,三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验,确保所修车辆故障返修率在3%以下。 4、材料实行明码标价,工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的《江西省机动车辆维修行业工时定额》标准执行。 5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查,全部使用正厂配套产品,保证原配件一致,杜绝不合格及假冒产品,绝不以次充好,并承诺材料配件的质量保证。 6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年,小修车辆质量保证期2500km,时间为15天。保养车辆质量保证期为5000公里,时间为一个月。

7、小车随到随修,二保车当天出厂,大修车辆维修时间不超过10天,发动机总成或底盘总成大修不超过4天。 8、在车辆符合年审要求的前提下,如客户需要,我厂可为客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。 9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。 10、凡在我厂定点维修车辆,均提供免费洗车服务。 协同用车单位,规范维修车辆管理,杜绝车辆正常维修外的一切费用开支,严格为车主单位把好关,堵塞车辆维修中的一切漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、优惠的价格、快捷的速度为您服务。 萍乡市永安实业有限公司汽车修理厂 二OO六年十一月二十六日

电脑公司售后服务承诺书

【第1篇】 XX电脑公司售后服务承诺书 尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外): (一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四) 免费送货; (五) 免费提供定期跟踪维护; 详细服务内容如下: 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修: 按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。 二、运输方式 在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位; 第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理; 第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。 四、安装、调试服务

公司员工入职承诺书范文

公司员工入职承诺书范文 公司员工入职一般都会签订一份承诺书,下面小编为大家精心整理的公司员工入职承诺书,希望可以帮到大家 【公司员工入职承诺书一】本人_________,于_____年_____月_____日入职,在__________________公司_____部门任职_____岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺: 一、本人承诺入职并与公司签订劳动合同时,所提供的资料信息都是真实可查的,这些资料信息包括但不限于:身份证明、户籍证明、离职证明、学历证明、各项专业证书、照片、历史背景、工作经验、求职简历与入职登记表中的信息及其他由本人提供的资料信息。如在签署劳动合同之后,公司发现本人提供的上述信息有欺诈成分的,本人同意公司随时解除劳动合同,并无需支付任何经济补偿。 二、本人承诺在与公司签订劳动合同时,与任何用人单位之间不存在劳动关系,并且不存在任何没有处理完的法律责任。如果该承诺不属实,则本人与原用人单位之间的劳动纠纷由本人独立承担相应的责任,公司不承担任何连带责任,并有权随时解除本人的劳动合同。 三、本人承诺在与公司签订劳动合同时,公司规章制度和岗位职责我已学习和明确,并愿意在劳动合同履行的过程中严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受公司相关处罚,触犯法律的,愿承担法律责任。

四、本人承诺在任职期间,不在外兼职,并严格遵守公司规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。 五、本人承诺在任职期间,自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。 六、本人承诺在任职期间,自觉维护公司利益,不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理。 七、本人承诺在任职期间,遵守公司保密规定,保守公司秘密,不将公司的任何材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,保证不散播不利于公司的言论,更不做中伤公司的事,自觉维护公司声誉。 八、本人承诺在任职期间,在工作时间内必须穿戴公司提供的工作服等劳保用品,并保证整洁;中途辞职,所发放的劳保用品需要上交,若遗失,则按价赔偿。 九、本人承诺在任职期间,个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时,保证在工作结束后进行。 十、本人承诺在任职期间,本人保证遵守公司薪酬保密规定,不向他人透露自己薪酬或探听他人薪酬;如有违反,则公司可以视情节轻重给予本人罚款、降职或解除劳动合同的行政处分。 十一、本人承诺在任职期间,因故申请离职时,我将提前一个月以书面形式呈报公司,并在公司为我职位招聘到合适的接替人员,办

车辆售后服务承诺书

车辆售后服务承诺书 尊敬的用车单位: 感谢您使用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。我们遵循的质量方针是:质量我保证,用户您放心,以优质服务,赢得用户信任。为此,我们做出如下承诺: 质量方针: 创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。 质量目标: 贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。 质量承诺: 公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。 质保范围: 一、培训人员: 1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作; 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求; 第一、掌握专用车的基本理论,性能以及功能; 第二、按程序能熟练的操作; 第三、能排除一般技术故障。 二、维修分支机构,地点,技术力量,联系方式; 1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;

2、地点:所在省,地,市,县均有; 3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。 三、免费维修方案以及期限 1、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶20000公里 内或1年内免费修理,超过2年,只收取零件费; 2、服务到达时间:全天候24小时上门快捷服务,接到故障通知后1小时内响应,3小时内到达现场,4小时内排除故障)。 3、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访做到有故 障及时排除,无故障积极预防。 四、免费期后配件供应价格方式 1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货; 2、配件只收工本费,不加其他费用。 五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。 尊敬的用户: 真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺: 一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生 的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费 二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时, 经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。 三、“三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸 泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。

保安公司服务承诺书

保安公司服务承诺书 保安公司服务承诺书 我公司对参加此次_________项目,所提供的服务做如下承诺: 一、保安服务承诺 1、保安队员实行双重管理,保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。 2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。 3、保安队长为我方委派的现场负责人,全面负责保安队的管理工作,按时向客户单位主管汇报工作,执行客户单位下达的各项工作任务。 4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”,每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结,随时联系,保持合作信息通畅,以便及时改进工作,保持良好的互动合作机制,保证各项工作落到实处。 5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照客户单位工作特性和要求进行的专项培训)。 6、保安员派驻期间,无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的,我方均无条件支持,按时间要求将新队员调换到位。

7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度,可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。 8、我司承诺以上管理机制有效、长效,保证在管理中科学严谨、从严治理。 二、服务质量承诺 1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查,特别是重大节日期间的安全检查,包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全,确保各类设施安全有效。 2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求,公司督察部将定期进行检查和监督。 3、严格按照保安服务质量标准搞好岗前、岗中培训,保证我司上岗人员严格履行各岗位工作职责。 4、公司针对各项目,每月有一次评优活动,每月有一次客户回访评价总结。 以上是我公司对贵校区的保安服务质量承诺,甲方主管部门在工作中发现我公司员工不符合要求的有权提出调换,自调换通知发出后,我公司最迟在2个工作日内完成人员调配工作,特殊情况在24小时之内完成。 保安公司履责服务承诺书 为充分展现z保安品牌形象,不断提高z保安服务水平与质量,实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的

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