国有企业人力资源管理系统信息化建设地问题及对策

国有企业人力资源管理信息化建设的问题

及对策

辉

兖州煤矿股份兴隆庄煤矿

摘要：随着人力资源管理和信息技术的不断发展，两者的相互结合成为必然，人力资源管理信息化已成为人力资源管理的发展趋势。现在我国国有企业基本上都建立了自己的人力资源管理信息化系统，但是由于诸多原因，至今未形成系统化、标准化、规化的成熟应用模式。本文通过对当前国有企业人力资源管理信息化存在的问题进行分析，结合本单位实际，为国有企业更好地推进人力资源管理信息化建设提出几点对策。希望企业人力资源管理信息化水平不断提高，模式更加完善，使人力资源的价值不断放大，保持企业的核心竞争力。

关键词：国企；人力资源管理信息化；核心竞争力

随着人力资源管理由传统的人事管理转变为现代人力资源管理，人力资源管理在现代企业中的地位已越来越重要。人力资源管理部门的性质和功能也发生重大的转变，企业人力资源部门由单一的行政事务性管理发展为综合的系统性战略管理。企业人力资源管理围的扩大、管理职能和模式的转变都要求人力资源管理要有一套标准、高效的信息化系统。尤其在信息技术和互联网飞速发展的今天，人力资源管理信息化的重要性更加凸显，越来越多的企业开始推进人力资源管理信息化。

一、人力资源管理信息化的概念及必要性

人力资源管理信息化, 是指企业依托先进的人力资源管理理念, 通过现代信息技术和企业现有资源的深入开发与广泛利用, 将人力资源管理业务职能信息化、数据化、标准化，实现人力资源进行优化配置的动态过程。它既不是一种目标实现, 也不是一些软硬件的简单配套组合, 而是一项庞大复杂、循序渐进的系统工程, 需要根据企业发展的实际情况不断进行修改和扩充。

1、人力资源管理信息化有助于降低成本、提高工作效率

人力资源管理信息化没有推行之前，人力资源管理部门的日常工作基本靠手工去做，如：工资的计算，员工的休假管理。为完成这些工作，企业不得不为此配备大量的人员。手工管理不仅占据了人力资源管理人员大部分的时间，同时也不可避免的增大了工作失误的几率。人力资源管理信息技术的应用，将人力资源信息标准化、数据化，将人力资源管理活动流程化、信息化，使人力资源管理活动变的简洁、高效。不仅有效降低了人力资源管理工作的失误，而且使配备少量人员就可以完成人力资源管理工作成为可能，为企业节省了大量了人力成本和材料成本。更为重要的是，信息化的人力资源管理带来工作效率的大幅度提高，可以很大限度的降低对例行性工作的占用时间，使人力资源工作者从事务性的工作中解脱出来，有更多的时间思考人力资源战略问题。

2、人力资源管理信息化使企业决策更迅速、准确

随着互联网信息技术的发展，经济全球化进程迅速推进，企业的竞争环境无时无刻不在发生变化。信息化人力资源管理系统的出现为企业的人力资源管理者提供一个准确、高效的人力资源管理工具，运用信息化人力资源管理系统，人力资源管理者可以准确、迅速地掌握企业人力资源的整体情况和个体资源的特征信息，了解企业生产经营的各业务环节人力资源现状和潜在的需求，根据这些信息制定现代企业的人力资源计划、企业的薪酬福利计划、绩效管理计划等，使企业在不断变化的外部环境中保持人力资源竞争优势。

3、人力资源管理信息化是企业现代发展的需要

在现代化企业中，越来越多的办公软件在企业的日常管理中应

用，如:社会保险系统、办公自动化系统等。如何实现人力资源管理与这些软件的数据互联或者共享，这就要求人力资源管理部门从企业实际情况出发，整体规划，明确人力资源管理信息系统需求。通过与人力资源管理信息系统软件供应商合作，共同完成符合当前企业需要的人力资源信息化管理系统。

二、国有企业人力资源管理信息化存在的问题

1、专业的人力资源管理人员匮乏

20世纪80年代，“人力资源管理”的基本概念开始进入中国，对我国企业而言，人力资源管理是一个外来概念，无法像经历过经验管理时期、科学管理时期、现代管理时期到后现代管理时期的西方企业那样深刻的了解人力资源管理在企业中的作用。很多国有企业将人力资源管理的概念引入当做“形象工程”，只是简单的将传统的人事管理部门改为人力资源管理部门，这就使得企业在人力资源管理与开发上还处于比较基础的阶段。尤其是在我国国有企业里面这种情况尤为明显，很多的人力资源工作者是从其他部门选拔具有一定学历的人员担任的，由于专业水平的局限性，他们只能从事一些简单的事务性的工作。同时，由于国有企业弱化人力资源管理概念，对人力资源管理不重视，导致经过专业培训的人力资源管理人员匮乏，很多非专业出身的人力资源管理者也并没有系统地掌握现代人力资源管理体系的容与业务流程，很多人力资源管理人员没有认识到人力资源管理信息化的重要性和紧迫性。

2、缺乏人力资源管理信息化的复合型人才

实施人力资源管理信息化，对人力资源管理人员提出了更好的要求，要求人力资源管理人员不仅要具备专业的人力资源管理知识还要具备计算机信息技术相关知识。国有企业的人力资源管理人员，可以熟练的掌握办公软件，能够利用软件进行日常的工作活动，也可以利用互联网进行人才的招募、培训等，但是他们无法对人力资源管理工作进行系统的信息化分析，无法对人力资源管理信息化提出改进方案，也无法对灵活运用人力资源信息化管理系统进行数据统计和分析。有鉴于此，近年来，许多企业增设了人力资源管理信息系统管理员职位，主要负责人力资源信息化管理系统的日常维护、数据统计

分析及对人力资源其他管理人员进行系统培训和指导。人力资源管理信息系统管理员职位的增设表明企业开始重视人力资源管理信息化，但是通过深入分析，我们发现信息系统管理员没有明确的晋升渠道，晋升空间相当有限，不利于员工的职业生涯发展。由于人力资源管理人员缺乏信息化知识和信息系统管理员对人力资源管理缺乏全面、系统了解，就出现了人力资源管理人员无法对信息化的数据进行全面操作，而信息系统管理员可以进行数据统计和分析，但又无法从人力资源管理角度形成决策报告的现象。

3、人力资源管理信息化主要集中于事务处理，缺少组织规划

由于受传统人力资源管理影响，企业认为人力资源管理就是人力资源部门的事，同时又由于人力资源管理人员往往从自身工作角度出发，考虑问题，造成人力资源管理信息化功能多用于人事管理、员工考勤、工资发放等事务处理，对人力资源规划、工作分析、自助服务等容涉及很少。

人力资源管理信息化集中于事务处理，就造成了人力资源管理信息化建设缺少组织规划，进而出现多个信息化系统并存的局面。以兖州煤业股份兴隆庄煤矿为例，由于总部没有对各分公司的人力资源管理信息进行指导和规划，兴隆庄煤矿就出现了以处理劳动防护用品发放为目的的劳动护品系统、以收集考勤信息为目的的指纹考勤系统和以人事信息管理和薪酬发放为容的人力资源管理系统。由于开发商、编程语言及使用数据库不同，无法实现信息化系统数据的共享，无法综合利用这些信息为企业人力资源运营、决策提供辅助决策支持，大大降低了人力资源管理信息化的效率。

4、人力资源信息化建设缺乏足够的资金支持

资金问题是人力资源管理信息化建设面临的普遍性问题。虽然人力资源管理信息化可以实现人力资源优、工作效率提高,为企业节省大量的人力成本和材料成本，但那是在实施之后才能产生的作用，在实施过程中则需要大量的资金。

造成人力资源信息化建设缺乏资金支持的原因可以归结为两个方面。一是企业高层管理人员的观念存在误区，大多数企业决策者最关心的莫过于企业利润，而人力资源信息化的投入往往是长期效应，