36Kr-中国互联网+企业服务行业概述

中国互联网+企业服务行业概述

36氪研究院

2016年4月

报告摘要

•互联网+企业服务涵盖了通过互联网对其他企业进行关于产品、服务或信息交易的企业；行业目前主要分为多个利用互联网提供服务的子行业，包括云计算、数据服务、传统软件开发、安全服务、网络营销、网络招聘、商业地产租赁以及如法务、财务等外包服务，涵盖企业的多种商业需求。

•在经济下行压力增大，企业预算收紧的大环境下，互联网+企业服务能够为企业用户提供多个维度的运营解决方案，帮助企业用户节省软件及硬件成本，提高运营效率。目前我国互联网+企业服务行业的市场规模已达到十万亿级，互联网+企业服务行业将成为新一轮的投资热点。

•云计算目前已从概念推广的萌芽期转变为行业发展期，市场规模快速增长。预计2015年全球云计算市场规模将达到近500亿美元。其中SaaS服务占比过半，是云计算最主要的组成部分。预计2015年全球SaaS服务市场规模将接近300亿美元。

•大数据能够从海量数据中提取有用信息，帮助企业开展市场营销活动，进行市场预测与生产优化，通过风险控制最终实现经营活动的利润最大，在数据服务中占据着越来越重要的地位，为传统数据服务带来更加精细化的行业变革。

•互联网+企业服务行业核心数据：

2015年我国互联网+企业服务市场交易规模达到10.7万亿元，预计2016年将达到12.8万亿元。

2015年我国云计算市场规模预计将超过2100亿人民币，同比增长62.7%。2015年我国大数据市场规模预计将达到1105.6亿元，大数据应用市场规模将达到110.6亿元。

CHAPTER1

互联网+企业服务行业概述

•互联网+企业服务行业概述

•行业分析

互联网+企业服务行业发展现状与竞争格局

互联网+企业服务行业未来发展趋势

互联网+企业服务行业概述

互联网+与企业服务相结合，提供更加优质、高效的2B服务

互联网+企业服务行业发展现状

互联网+企业服务的行业规模进一步扩大，市场交易规模目前已逾十万亿元

•2015年我国互联网+企业服务市场交易规模达到10.7万亿元，预计2016年将达到12.8万亿元。

•

2015年前三季度我国互联网+企业服务市场营收规模累计达到166.9亿元，预计第四季度营收规模将超过60亿，全年累计营收超过230亿元。

4.9

5.9

7.0

8.1

9.4

10.7

12.8

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20.4%

18.6%

15.7%16.0%

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2010

2011

20122013201420152016e 2017e 2010-2017年中国互联网+企业服务市场交易规模

交易规模（万亿元）

同比增长41.5

44.2

49.2

54.1

53.2

55.6

58.1

64.6

7.0% 6.5%

11.3%10.0%

-1.7%

4.5% 4.5%11.1%-50%

-40%-30%-20%-10%0%10%20%0

2040608010014Q114Q214Q314Q415Q115Q215Q315Q4

2014-2015年中国互联网+企业服务市场营收规模

营收规模（亿元）环比增长

减费降税等多项政策法规的实施推动互联网中小企业健康发展

大数据、云服务等多个领域的政策出台，帮助互联网+企业服务行业快速发展

7.8%7.5%7.9%7.6%7.3%7.4%7.1%7.2%7.0%7.0%6.9%6.8%

2040

608010013Q1Q2

Q3

Q414Q1Q2

Q3

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Q3

Q4

2013-2015年国内生产总值

国内生产总值（万亿元）

国内生产总值同比增长宏观经济放缓，中小企业发展前景不明朗，亟待互联网+企业服务提供多维度的运营解决方案，降低经营成本

•

2015年以来我国国内生产总值增速持续放缓，第四季度增速为6.8%。世界经济仍将呈现复苏乏力态势，发达经济体总需求不足和长期增

长率不高现象并存，新兴经济体总体增长率下滑趋势难以得到有效遏制。我国中小企业景气指数在2015年共有9个月的时间处于临界值100以下，表明我国中小企业整体发展前景较不明朗。•

在经济下行压力增大，企业预算收紧的大环境下，互联网+企业服务能够为企业用户提供多个维度的运营解决方案，帮助企业用户节省软件及硬件成本，提高运营效率。

103.1100.596.898.898.198.7

95.795.999.598.499.0100.1

50100

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2015年中小企业景气指数

中小企业景气指数

愈发普及的互联网推动供应链改革，逾三成企业开展线上运营业务

•

2015年底，我国网民总体规模超过6.88亿，全年共计新增网民3951万人，互联网普及率为50.3%。

•随着互联网的进一步普及，越来越多的企业选择在线上开展相关运营业务。2015年我国开展在线销售与采购的企业大幅增加，比例分别达到32.6%与31.5%。不断深化的企业供应链线上化为互联网+企业服务提供了广阔的市场前景，为提供2B 服务的企业带来商机。

68826

50.3%

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2005-2015年我国网民规模和互联网普及率

网民数量（万）

互联网普及率

26.0%

25.3%

23.5%

24.7%32.6%

27.0%26.5%26.8%

22.8%

31.5%

0%

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2011

20122013

20142015

2011-2015年企业在线销售/采购情况

企业在线销售比例

企业在线采购比例