农资经销商提升服务三措施
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几 个 问题 。
农资经销商提升服务三措施
一
、
重视 口碑营销的作用
在今 天这个 信息传播渠道众 多， 传播速度极快 的时代 里 ，一个 １ ３碑营 销事件很可能让你 的营销带来极大的
经济效益 ，也有可能迅速 重创 一个名
牌 ，使 你的营销一蹶不振 。因此 ，提 升 自己的优 质服务水平需要把 口碑 营 销纳入到营销发展 的规划之 中，用 战 略 的思维方式 与谨慎的态度来认识和 操作 口碑营销 。 口碑营销作 为一种营销 方式 ，自 然要包括很多市场营销 的战术 与实施
的农 资营销事业 ，使 自己永ｊ
有效手段 ，在熟知产 品性能 ，使用技 应 该说 ，一个好 的农 药、化肥 、种子 败之地 。
术 ，以及与同类产 品的比较 中 ，用典 产 品 ， 通 过 试 验 ， 示 范 ， 用 事 实 说 型引路 ，最好 引用身边的一些试验示 话 ，用优 质农资产 品占领市场 ，真正 范 案例 ，极 大地 发挥 口碑营销作用 。
也是 巨大 的。但作为农资经销商 ，也 活动 ，因为示范是一个互动过程 ，目 用基层的农技人 员，携手合 １ 要意识到 口碑 营销绝不仅依靠企业 的 的是拉 动销售 ，让农户从视觉 上、听 作与实践 中，不 断地推 进与１
宣传 ，作 为经销商 ，就 是要通过各种 觉上有一个 感受 ，这就叫情感营销 。
技巧 。绝不能仅把它看作是制造一 些
事件 来进行炒作 ，吸 引公众 的眼球 的 用示范队伍。在农资使用季 节 ，遇到 户对你及产 品产 生信任 ，这
方式 。许 多新产 品在投 入市场推广之 农户 的农事 询问 ，能够及 时解答农户 现优质服务 ，提 升 自己营销． 际 ，不惜重金进行宣 传，在各类媒体 提 出的品牌 、性能、使用对象和方法 巧所 在。但做到这些 的前提 ： 上刊登广告 ，其 目的是让 农资消费者 等 ，心 中一 目了然 ，农民询问时 ，有 有专业 的示范人员 ，农资经！ 对其产品有一个感性 的认识 。一 些广 的放矢 ，对答如流 。经销 商的农技示 充 分认 识 到 示范 推 广是 一 告做 得好的农药和肥料 ，其传播 效果 范实质是一个很好 的农 资产 品的宣传 作 ，短 时间见 效果不太现实 ．
下好乘凉”之舒适 ，经销商可 以通 过扩大 自己的销售量 ，与厂家通力 合作 ，或者与厂家建立 良好的客情 关系等方式 ，来征得企业对 自己的
人 ，过得充实是有事情做的时候 ，而在销售淡季，很多从业者都会感觉到工作量
不饱 和 ，甚 至无 事 可做 的窘 景 。在 这种 时 候 ， 真正 难过 的是 那 些直 面用 户 的 经销 商
三、善于借力发展壮大 Ｉ
农资经销 商手 中掌握的ｉ
做到让 农民放心 。什 么是农 资营销最 是有限的 。如何利 用有 限资
如有 的经销商善于 与一 些科 研基地 、
好 的营销法 则？做 好的产 品的同时 ，
务 水平 ，这是摆在农资经销ｊ
一
特种作物生产基地 、大型 的种植与养 能真正把农 民的事情当成 自己的事情
２ 舞橱农黄 誓 ０ ６ｊ
喝
己。现在 ，一些成功 的农资经销商
伍孝之造
ｊ｝ （ ｉ ｛ ｛｝ Ｉ Ａ¨ ， ，
农 资行业 ，季节 性非常 明显 ，也就很 自 形成 了所谓 的销售淡季 和销售 旺季之 分。 然
善于从 以下几个方面借力 ：一是善 借 企 业之 力 ，攀上 企业 这棵 “ 大 树 ”，经销商就可以享受 “ 大树底
们。企业在淡季可以进行新产品储备、 可以培训业务人员、可 以整顿各部门管理。业
务人 员 也可参 与公 司培训 ，甚 至可 以趁机 回家 尽尽平 时未 能尽 到的探家 义务 。但经 销商 们却 在这种 时候 既 见不 到用户 的上 门，更 看不 到只管 压货 的业务 员 了，成 了最被 冷落 的
人群 。
各 项 支持 ：比如指 导 、培 训 、协 销、人员导购等种种有形或者无形 政策 支持 ，如 果有 厂 家信贷 支 持
的 ，还 可 以 申请 到 一定 的信 贷额 度 。二是善借品牌之力。 品牌是企 业 的无形资产 ，是企业产品的附加 价值 ，它代表一种溢价能力。优 秀
销售淡 季
也要 服 务 好 经 销商
有经销商感言：行情好时，门市部每天都有几拨甚至更多的厂家业务人员造访 ，
而到 了淡季 ，十 天半 月都 有可 能看不 到一个 厂家 人员 。可见 到 了销售淡 季 ，经销 商们 在 既无 顾客 临 门，也无 供应 商关 心的情 况下 ，俨然 成 了最为孤独 的人 。不但 如 此 ，很 可能 还要 承 受那些 既不 上 门拜访 ，还 不 断 电话骚扰 拼命 压 货 的业务 员 。在这 种时 候 ，如 果
个 新问题。一个成功 的经 ｛
殖 专业户密切联手 ，为他们试验 或生 来做 ，才 算是 找 到 了最 ，
产进行 供肥 、供药 ，这样既使得他们 法 ，所谓金杯 、银杯不如老 百姓 的 口 你能支配或调控 多少资源 为１ ｊ 经 销的农资产品得到权威领域 的实 际 碑 ，说是都是这个道理 。如何 让农 户 这才是最重要 的服务所在 。 验 证 ，也 逐 步提 升 了他 们 所 销售 品 心甘情愿选 购 自己的农资产 品，让农 作 为 经销 商 要 善 于借
互 孝之道
Ｉ ｔ； １ ｔ ｔ 】 Ｙ Ｎ ； Ｉ。 Ａ ｆ ¨
农资营销的优质服务是一项长期的系统工程 ，它不是一朝一夕就能完成的，必须扎扎实实地做好每一项 工作 ，一步一个脚 印地执行和完成各项任务 ；优质服务是一种行动，而不是一句 口号，需要我们实实在在的 付 出，真正做到急消费者所急，想消费者所想 。笔者认为，提升农资经销商的优质服务水平，必须注意以下
农资经销商提升服务三措施
一
、
重视 口碑营销的作用
在今 天这个 信息传播渠道众 多， 传播速度极快 的时代 里 ，一个 １ ３碑营 销事件很可能让你 的营销带来极大的
经济效益 ，也有可能迅速 重创 一个名
牌 ，使 你的营销一蹶不振 。因此 ，提 升 自己的优 质服务水平需要把 口碑 营 销纳入到营销发展 的规划之 中，用 战 略 的思维方式 与谨慎的态度来认识和 操作 口碑营销 。 口碑营销作 为一种营销 方式 ，自 然要包括很多市场营销 的战术 与实施
的农 资营销事业 ，使 自己永ｊ
有效手段 ，在熟知产 品性能 ，使用技 应 该说 ，一个好 的农 药、化肥 、种子 败之地 。
术 ，以及与同类产 品的比较 中 ，用典 产 品 ， 通 过 试 验 ， 示 范 ， 用 事 实 说 型引路 ，最好 引用身边的一些试验示 话 ，用优 质农资产 品占领市场 ，真正 范 案例 ，极 大地 发挥 口碑营销作用 。
也是 巨大 的。但作为农资经销商 ，也 活动 ，因为示范是一个互动过程 ，目 用基层的农技人 员，携手合 １ 要意识到 口碑 营销绝不仅依靠企业 的 的是拉 动销售 ，让农户从视觉 上、听 作与实践 中，不 断地推 进与１
宣传 ，作 为经销商 ，就 是要通过各种 觉上有一个 感受 ，这就叫情感营销 。
技巧 。绝不能仅把它看作是制造一 些
事件 来进行炒作 ，吸 引公众 的眼球 的 用示范队伍。在农资使用季 节 ，遇到 户对你及产 品产 生信任 ，这
方式 。许 多新产 品在投 入市场推广之 农户 的农事 询问 ，能够及 时解答农户 现优质服务 ，提 升 自己营销． 际 ，不惜重金进行宣 传，在各类媒体 提 出的品牌 、性能、使用对象和方法 巧所 在。但做到这些 的前提 ： 上刊登广告 ，其 目的是让 农资消费者 等 ，心 中一 目了然 ，农民询问时 ，有 有专业 的示范人员 ，农资经！ 对其产品有一个感性 的认识 。一 些广 的放矢 ，对答如流 。经销 商的农技示 充 分认 识 到 示范 推 广是 一 告做 得好的农药和肥料 ，其传播 效果 范实质是一个很好 的农 资产 品的宣传 作 ，短 时间见 效果不太现实 ．
下好乘凉”之舒适 ，经销商可 以通 过扩大 自己的销售量 ，与厂家通力 合作 ，或者与厂家建立 良好的客情 关系等方式 ，来征得企业对 自己的
人 ，过得充实是有事情做的时候 ，而在销售淡季，很多从业者都会感觉到工作量
不饱 和 ，甚 至无 事 可做 的窘 景 。在 这种 时 候 ， 真正 难过 的是 那 些直 面用 户 的 经销 商
三、善于借力发展壮大 Ｉ
农资经销 商手 中掌握的ｉ
做到让 农民放心 。什 么是农 资营销最 是有限的 。如何利 用有 限资
如有 的经销商善于 与一 些科 研基地 、
好 的营销法 则？做 好的产 品的同时 ，
务 水平 ，这是摆在农资经销ｊ
一
特种作物生产基地 、大型 的种植与养 能真正把农 民的事情当成 自己的事情
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农 资行业 ，季节 性非常 明显 ，也就很 自 形成 了所谓 的销售淡季 和销售 旺季之 分。 然
善于从 以下几个方面借力 ：一是善 借 企 业之 力 ，攀上 企业 这棵 “ 大 树 ”，经销商就可以享受 “ 大树底
们。企业在淡季可以进行新产品储备、 可以培训业务人员、可 以整顿各部门管理。业
务人 员 也可参 与公 司培训 ，甚 至可 以趁机 回家 尽尽平 时未 能尽 到的探家 义务 。但经 销商 们却 在这种 时候 既 见不 到用户 的上 门，更 看不 到只管 压货 的业务 员 了，成 了最被 冷落 的
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各 项 支持 ：比如指 导 、培 训 、协 销、人员导购等种种有形或者无形 政策 支持 ，如 果有 厂 家信贷 支 持
的 ，还 可 以 申请 到 一定 的信 贷额 度 。二是善借品牌之力。 品牌是企 业 的无形资产 ，是企业产品的附加 价值 ，它代表一种溢价能力。优 秀
销售淡 季
也要 服 务 好 经 销商
有经销商感言：行情好时，门市部每天都有几拨甚至更多的厂家业务人员造访 ，
而到 了淡季 ，十 天半 月都 有可 能看不 到一个 厂家 人员 。可见 到 了销售淡 季 ，经销 商们 在 既无 顾客 临 门，也无 供应 商关 心的情 况下 ，俨然 成 了最为孤独 的人 。不但 如 此 ，很 可能 还要 承 受那些 既不 上 门拜访 ，还 不 断 电话骚扰 拼命 压 货 的业务 员 。在这 种时 候 ，如 果
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产进行 供肥 、供药 ，这样既使得他们 法 ，所谓金杯 、银杯不如老 百姓 的 口 你能支配或调控 多少资源 为１ ｊ 经 销的农资产品得到权威领域 的实 际 碑 ，说是都是这个道理 。如何 让农 户 这才是最重要 的服务所在 。 验 证 ，也 逐 步提 升 了他 们 所 销售 品 心甘情愿选 购 自己的农资产 品，让农 作 为 经销 商 要 善 于借
互 孝之道
Ｉ ｔ； １ ｔ ｔ 】 Ｙ Ｎ ； Ｉ。 Ａ ｆ ¨
农资营销的优质服务是一项长期的系统工程 ，它不是一朝一夕就能完成的，必须扎扎实实地做好每一项 工作 ，一步一个脚 印地执行和完成各项任务 ；优质服务是一种行动，而不是一句 口号，需要我们实实在在的 付 出，真正做到急消费者所急，想消费者所想 。笔者认为，提升农资经销商的优质服务水平，必须注意以下