高新技术企业的现状分析与评价

案例：
有一个企业在科研人员的考核指标的设计 中有项目难度、技术水平、个人能力、工 作态度等10项指标，但最后无法量化打分， 只好由部门经理印象排队。
大约一多半企业都有这样的体会，流动的 科技人员大多是掌握企业产品全套或关键 技术的人员，即便流动人员不多，也给企 业带来较大的损失。
问题5：测试与验证
高新技术企业的现状与评价
——创业板企业的实地调研与分析
实地调研综述
对全国近200家高新科技企业，通过 调查问卷方式进行了调查 其中，对深圳地区近30家高新科技 企业进行了实地调研
高新科技企业现状是怎样的
成立时间短，规模较小，处于初创 和发展时期 目前的产品的市场前景比较好，某 些企业已经成为所属子行业的龙头 企业 重视规范化管理，1/3的企业已经通 过ISO9000认证 研发管理方式多样，可操作性差。
在新项目设计中往往Байду номын сангаас视对产品的 测试是许多企业在新项目研发中存在的 主要问题之一。 以个别现象替代全局问题 以用户验证代替测试 以加强设计替代测试 相信设计人员，忽视测试 愿意从事后失败中获取教训，不愿从事 前加强测试
案例：
有一个企业在科研人员的考核指标的设计 中有项目难度、技术水平、个人能力、工 作态度等10项指标，但最后无法量化打分， 只好由部门经理印象排队。
案例：
多数企业把提高研发效率寄托在个人能力 和水平的充分发挥上，主要靠结果激励或 奖金手段。 几乎没有一个企业在提高重用性，减少低 水平重复有管理的方法。
问题8：产品的维护与升级考虑不足
产品的维护与升级是产品生命周期重要 的阶段，也是企业靠近市场、减少风险、 不断推出新产品的重要手段。
在这次调研中，大约一半以上的企业仅 把产品的维护与升级看作项目的后续扫尾 工作。
风险控制
立项控制 立项控制是项目风险控制的第一道手续，立项
信息不完整，立项控制不严格将直接对后续的产品 研发带来很大的影响。从这次调查来看，许多企业 项目立项过程控制不严（项目提出，科研报告信息 不充分等）。 里程碑控制
里程碑是研发阶段过渡检验和控制的重要标志。 只有这些标志达标，才能保证研发过程的顺利执行。 里程碑也正是管理控制的依据。
高新科技企业现状是怎样的（续）
研发队伍年轻、学历配置合理 重视研发项目投入 重视人才，给予人才较高待遇 基本上制定了研发流程、研发文档、 岗位职责，但与管理状态的衔接， 以及可操作性差；
高新科技企业面临的最重要问题？
普遍缺乏有效的管理机制 面临较大的风险 急待解决研发管理方面的问题 急待提高产品研发效率
技术积累（研发战略和预研） 科研与研发 法制与人治 规范研发流程
要点：
技术积累（研发战略和预研） 科研与研发 法制与人治 过程和结果
问题3：未形成规范化的研发管理体系
规范化的研发管理体系是企业新产 品研发过程控制和保障的基础。
在这次调研中，许多企业都未形成 规范化的研发管理体系。
要点：
企业发展状态的定位与分析 产品生命周期的划分 研发组织结构 规范研发流程 研发构型管理
许多企业都采用利用用户的验证替代测试， 例如有一个软件企业问我，为什么用户 “测试”的结果有时正确，有时不正确。
问题6：高新科技产品营销
高新科技产品的营销与传统产品的营销 有很大的区别。由于高新科技产品的技术 含量很大，营销人员不具有相应的技术知 识。因此，在这次调研中，高新科技营销 是许多企业非常薄弱的环节。
问题4：人力资源与流动
许多企业对研发人员的管理几乎没有一个 清晰的 理念，无法定位研发人员应该做什 么？做得如何？当研发过程遇到挫折时， 不知道是项目难度太大，还是研发人员失 误？分不清也不敢说不同的研发人员贡献 大小。把物质待遇作为唯一的可操作的武 器。 大多数企业的科技人员流动小于3%，但许 多企业认为即便小于3%，也给企业带来较 大的影响，
案例：
多数企业营销人员没有技术背景，不具有 新产品宣传的能力，因靠个人关系，因此 只介绍企业的经验和所完成的项目，无法 介绍企业不同于其他企业的技术特征。 很少有企业举行新产品发布会。
问题7：研发效率考虑不足
研发效率是高新技术企业获取竞争力的 最重要的因素。但在这次调研中，几乎没 有企业对如何提高或保证研发效率有一个 清晰的思路。
风险防范
研发流程控制 研发流程是规范和控制研发活动的 测试与验证
案例：
风险因素分析
关键技术 绝大多数企业没有关键技术定义与控制 技术跨度 绝大多数企业没有技术跨度定义与管理 企业成熟度 绝大多数企业没有企业自身成处
问题2：研发理念认识不足
高新科技产品研发理念是企业科研文化的 核心，是企业从事研发活动的指导思想和 基础。更重要的是：高新科技产品研发理 念讲对树立企业研发价值观，建立企业的 研发制度规范，指导企业从事研发活动的 行为模式产生重大影响。
风险分解
研发阶段划分 研发阶段的划分一般为产品生命周期的定义，根据产品 不同生命周期的要求不同，化解不同的风险。
– 市场分析与需求定义阶段 – 可行性分析与产品功能定义阶段 – 产品开发与实现阶段 – 产品生产阶段 – 售后服务、维护与升级阶段
产品构型定义
– 原理样机构型（F型件） – 工程样机构型（C型件） – 试验样机构型（S型件） – 关键技术构型（K型件） – 生产样机构型（D型件）
案例：
多数企业都未进行产品的维护与升级分析， 也未建立企业的标准模式。 在企业的新产品研发立项中，大多数企业 为考虑源产品通过升级的因素。
问题9：文档
高新科技产品最主要的特征之一就是具有很 高的知识含量和知识隐含化。传统的命令与责任 方式已无法传递大量的信息与知识。因此，必须 规范信息文档，作为设计、调试、生产、验证的 依据。
问题1：创新与风险
高新技术企业必须要创新，要创新必然 有风险，但在如何避免或降低风险的影响 绝大多数企业考虑的不多。
风险因素分析
关键技术 关键技术是指新产品研发中企业为掌握的创新技 术，也是风险控制首要考虑的因素。 技术跨度 技术跨度是企业研发新产品技术进步的台阶，也 是影响技术风险重要的因素。 企业成熟度 企业成熟度是对企业当前的能力、环境、规模、 经验等状态，确定企业研发控制管理的方式，这也 正是企业研发风险控制的因素。