某公司IT管理解决方案介绍(PPT 31页)

3.3、卓豪公司IT管理解决方案
IT管理更轻松！ IT Management Made Easy！
3.3.1、 网络、应用、运维统一管理
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3.3.2、网络监控 OpManager (OPM)–概述
OpManager作为您的网络监控工具，就等于配备了一个强大的网络工具。它包含了许多实用的功能，如自 动发现整个网络，分组设备并显示在直观的图中，实时监控设备，在出现故障时发出告警，另外还提供了广 泛的报表和图表。
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3.3.3、应用监控Applications Manager －－系统亮点
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3.3.4、运维管理 ServiceDesk Plus（SDP）–概述
ServiceDesk Plus是一个纯Web方式的、基于ITIL的IT服务运维平台，它实现了事件管理、问题管理、 变更管理和配置管理数据(CMDB)，还包括订单管理、合同管理、员工自助服务门户、知识库等功能。
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3.3、卓豪公司IT管理解决方案
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3.3.2、 网络应用流量监控
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3.3.3、应用监控Applications Manager －－系统构架
AdventNet Applications Manager是一个主动式的业务应用系统的可用性及性能管理解决方案，可以 保障Web应用系统满足最终用户的访问需要。
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3.3.2、网络监控agement Made Easy！
3.3.2、 OpManager (OPM)–主要亮点
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在安全方面，中南院采用天融信的防火墙设备做为网络边缘的安全防范， 利用深信服的AC500实现了企业员工的上网行为管理，部署了NDOS32的 网络防病毒系统，安装了梭子鱼防垃圾邮件系统，并对对企业的电子文档 系统进行了全面的保护。整个网络在部署了微软的AD域，实现了网络的准 入、补丁分发、健康检查、网络共享以及单点登录。 为了满足不断增加的业务需求，中南院不断完善了各种应用。整个中南院 部署了一套综合管理系统以满足日常办公的需要。中南院向外部提供了网 站及邮件服务。在内部，中南院有项目管理软件、CAD系统等系统。整个 应用系统的基础是基于微软的服务器、桌面windows系统、SQL Server数 据库。
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3.3.4、 ServiceDesk Plus的产品优势
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3.3.5、 部署架构
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2.1、项目需求管理对象
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2.2、项目需求说明
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2.3、方案目标
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2.4、方案设计原则
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2.5、总体方案
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3.1、卓豪Zoho公司大纪事
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3.2、Zoho公司产品线
Zoho事业部 - 在线协作、在线办公、SaaS解决方案:客户关系管理CRM、项目管理、
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3.3.4、 ServiceDesk Plus －－系统界面
AdventNet ServiceDesk Plus通过自动工单派发、及时通知、快速信息获取等手段，极大地降低了运维 工单的处理周期，系统可为运维人员快速提供运维工单相关的用户、资产、服务等级等信息，从而大幅 提高运维人员的工作效率。
在整个IT网络架构方面，中南院目前已经拥有100台左右的网络交换机组成 了一个分布分层式的网络基础架构，两台核心交换机华为8508双机备份。 网络实现了负载均衡以及容灾备份，并实现了机房的门禁、消防、空调、 电源等的综合监控。
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项目背景（续）
内容
▪项目背景 ▪IT管理目标及原则 ▪IT管理方案 ▪方案优势
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1、项目背景
中国水电工程顾问集团公司中南勘测设计研究院(以下简称中南院)系隶属中 国水电工程顾问集团公司的综合性大型国家甲级勘测设计企业。主要从事 国内外水电水利工程和风电工程的勘察、设计和科研试验,市政、交通、电 力、环境评价与保护、水土保持工程设计、工程咨询、工程监理、岩土工 程治理和施工、工程总承包及相关技术服务中介等。