中国钢铁企业商业模式绿色转型探析_汪涛
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（一）钢铁行业发展现状及绿色转型的必要性 1.国际情况 随着全球信息化技术的发展和经济虚拟化的蔓延，钢 铁 企 业 作 为 传 统 行 业 ，其 重 要 性 逐 渐 下 降 、利 润 迅 速 降 低。尤其近几年来，全球经济增长放缓，建筑和汽车的发 展前景不甚乐观，直接影响了全球对钢铁的需求，至使钢 材价格一直处于低迷状态，整个行业已成为微利行业。到 2012 年全球粗钢产量为 15.5 亿吨，产能平均利用率仅为 78.2%，产能过剩的严重程度由此可见一斑，严重制约了全 球钢铁企业的进一步发展。与此同时，美、日、韩、印度等 国钢铁生产商为确保市场占有率、扩大销售收入而一方面 竞相调低出口价格和销售利润，另一方面却宣称竞争对手 在向市场倾销廉价产品，打起反倾销战，致使世界钢铁贸 易争端数量迅速上升、国际钢铁市场竞争进一步加剧。 2.国内情况 （1）产能过剩进一步凸显、企业效益大幅下滑。据工 信部统计数据显示，2013 年全国粗钢产量 7.79 亿吨，占全 球比重为 48.5%，钢材（含重复材）产量 10.7 亿吨，实际消费 量约 6.86 亿吨，产能过剩近 4 亿吨。受国内外宏观经济形 势的影响，国内钢铁市场需求疲软的态势一直延续，钢铁 产能利用率仅为 72%。近几年，随着国际铁矿石价格飙 升，钢铁生产成本又不得不随之大幅度提高，行业平均利 润率急剧下降。据中国钢铁工业协会统计，2009 年和 2010 年钢铁企业平均利润率不足全国工业平均利润率的一半， 2011 年、2012 年国内主要钢铁企业平均销售利润率分别只 有 0.43%和 0.04%，是所有行业中利润最低的行业。 （2）产品结构不合理、节能减排矛盾突出。我国目前 大 部 分 钢 铁 企 业 产 品 还 是 以 螺 纹 钢 、线 材 等“ 大 路 货 ”为 主，缺乏高附加值的高端产品，致使国内钢材市场上的长 线产品生产能力过剩，利润空间变窄，而高附加值和高技 术难度的产品生产能力不足，需要大量进口。同时，我国
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对 于 绿 色 商 业 模 式 概 念 的 界 定 ，绿 色 商 业 模 式（Green Business Model，GBM）可能会以不同的形式出现，然而，一 个共同的特征是，采用绿色商业模式的企业能够改变他们 的核心商业战略，即以服务导向和可持续供应链管理为企 业在商业战略和运营管理层面转型，典型的如从销售产品 向销售服务转变（毛世英，2011）。它突出环境效益和可持 续主题、突出服务化、突出创新性。
（2）进行价值链整合，完善上下游产业链。未来竞争 是产业链的竞争。钢铁产业链既包括上游以铁矿石、焦煤 为主的原燃料长期稳定供应的环节，又包括将钢铁产品提 供给用户使用过程的环节。在上游产业链上，钢铁企业即 要坚持“走出去”的发展战略，获取海外铁矿石资源，加快 实施铁矿石多元化进口战略；又要进一步加快国内铁矿石 资源开发（李国军、宋国梁，2010）。只有有效取得资源、整 合资源，才能增强自身话语权和影响力，提高整体抵御市 场风险的能力。在下游产业链上，要给产品用户提供一站 式服务，全方位与之合作，及时了解甚至引导客户需求，同 时要加快转变服务理念，以用户为中心，建立为下游用户 提供完整材料解决方案的开放式服务体系。
（二）商业模式及绿色商业模式
“商业模式”一词于 1957 年提出，但直至 20 世纪 90 年 代末才开始被广泛关注。进入新世纪以来，随着网络经济 的飞速发展，商业模式创新在全球商界已经引起前所未有 的重视。原磊（2007）在基于 Morris 等（2003）学者对众多 商业模式定义归类的基础上，指出商业模式的定义是从经 济向运营、战略和整合递进的。在众多商业模式内涵的界 定 中 ，将 商 业 模 式 定 义 为 企 业 价 值 创 造 的 逻 辑（李 振 勇 ， 2009）还是被广泛接受的。它阐明了企业如何通过价值链 中的具体定位来获取利润、为通过商业机会创造价值而对 交易内容、结构和管理所进行的重新设计。
（四）简明结论与展望
截至 2013 年，中国已连续 10 年成为世界钢铁产量第 一大国，但距离真正的钢铁强国尚有不小差距，原因之一 就在于钢铁企业的商业模式创新不足。为此，重新审视和 思考我国钢铁企业的商业模式，对整个行业的健康可持续 发展具有重要理论意义和实践意义。
本文以钢铁企业商业模式绿色转型为研究目标，在对 商业模式、绿色商业模式的内涵、构成要素以及国内外钢 铁企业发展现状研究分析的基础上，提出应将环境可持续 性内化为企业商业模式的核心构成要素，建议我国钢铁企 业应改变以制造—贸易为主的传统商业模式，逐步向为顾 客提供价值和增值服务为主的多种商业模式转变。通过 从传统制造向服务型制造转型、上下游产业链整合以及环 境经营等方向进行创新，或可成为国内钢铁企业未来商业 模式绿色创新的重要方向。
（1）从传统制造向服务型制造转型。传统制造更加注 重制造的过程，其核心是资源利用最大化；服务型制造则 注 重 提 供 满 足 客 户 需 求 的 服 务 过 程 ，其 核 心 是 与 客 户 交 流，关怀客户。从传统制造向服务型制造转型，就是要从 “微笑曲线”的中间生产制造过程向两端研发设计和用户 服务延伸，注重研发设计，注重为用户提供各种解决方案 和满足用户个性化定制服务。目前，钢铁企业的关注点仍 然在产量、质量、能耗、成本等指标上，忽略了对用户满意 度的培育。在当下钢材市场供大于求、同质化竞争激烈的 整体态势下，钢铁企业应通过更好地满足客户需求，增强 客户满意度和忠诚度，提高企业的利润和市场竞争力。
王铵
钢铁企业布局不科学、集中度低，耗能单一、铁钢比高，造 成能源利用率低下、能耗与污染物排放存在结构性矛盾。
（3）上下游产业链建设不足。随着国内钢铁工业的飞 速发展，我国钢铁企业上下游产业链建设不足的问题逐渐 显现，一方面，国内矿石的生产已远远不能满足钢铁生产 的需要，目前对进口铁矿石的依赖度已高达 68%；另一方 面，钢材销售的直供比仅为 35.99%，低于通过钢材分销商 销售比 6.17 个百分点。
中国钢铁企业商业模式绿色转型探析 短论
中国钢铁企业商业模式绿色转型探析*
汪涛
摘要：本文提出我国钢铁企业要撤底摆脱高耗能、高 污 染 、非 生 态 的“ 阵 痛 ”，实 现 可 持 续 发 展 ，就 需 要 探 索 由 传统的商业模式逐步向为顾客提供价值和增值服务为主 的多种商业模式转变，通过从传统制造向服务制造转型、 上下游产业链整合以及环境经营等方向进行创新，或可成 为国内钢铁企业未来商业模式的重要发展方向。
根据北欧部长理事会发布的绿皮书（FORA，2010）中
（源和定经质获核量性；减济得消心中，少和核除从伙获不提心风规伴益确高资险模）（（人金网物生核）关力络料产心键资化，、资业）源能服源务，源务资，、（的务品成利少新价）本牌，产，的定值降风，品或主制价低险和改张化格，服进减便，，（（销务等直包客客）售，接括技户）户或售术渠关间后支道系接服持
本文针对我国钢铁企业商业模式绿色转型做了点初 步探索研究，但由于笔者水平及篇幅所限，认为今后在以 下方面仍需进一步深入研究：一是从理论上看，由于商业 模式的构成要素较多，如何把这些要素有机整合起来，全 面系统地解释清楚其作用机制等，仍需借助经济学、管理 学和其它更多学科的理论才能做出全面的解释。二是本 文对钢铁企业商业模式绿色转型的研究从数量和实证方 面还显不够，没有采撷国内外优秀钢铁企业进行实证对比 分析，案例支撑不足，研究存在一定的局限。今后在这些 方面有待继续深入研究。
商业模式涵盖了在创造价值和传递价值过程中商业 战略和运营管理的所有核心要素，其构成包括核心伙伴、 创造价值所需的资源、传递价值的渠道、价值主张、客户细 分 、保 证 商 业 经 济 可 行 性 的 成 本 结 构 和 收 入 流（Oster⁃ walder et al.，2010）（见图 1）。
在典型的商业模式构成要素中，环境可持续性很少是 其价值主张的核心。虽然商界日益认识到环境变化和资 源稀缺所带来的挑战，但这些问题并没有内化为企业商业 战略和运营活动的核心构成要素。近年来，随着生态环境 问题的日益突出，人们逐渐提出了绿色商业模式的概念。
（3）实施绿色转型，推行环境经营。环境经营是绿色 转 型 发 展 的 一 种 创 新 性 选 择 ，是 一 种 新 型 的 企 业 经 营 理 念 ，也 是 对 绿 色 商 业 模 式 概 念 的 具 体 实 践 。 所 谓 环 境 经 营，是指把环境保护融入企业经营管理的全过程，使环境 保 护 和 企 业 发 展 融 为 一 体 的 企 业 经 营 活 动（常 杪 、杨 亮 ， 2009）。这一新概念是 20 世纪 90 年代在全球环境问题日 趋严重、各国加强环境立法、消费者的环境意识增强、环境 团体的压力增大、环境形象的重要性突显等外部环境发生 深刻变化的背景下，一些发达国家首先提出的（朱晓林、唐 丽丽，2010）。环境经营是从环境角度重新思考原有的经 营理念，探求环境效益和竞争力相结合的具体实践方法， 对产品实行“从摇篮到墓地”的经营管理，将新的环境经营 理念贯穿于企业经营的各个方面，包括从原材料购买到产
（作者单位：武汉大学经济与管理学院）
参考文献 （1）FORA.，2010，“Green Business Models in the Nordic Region: A key to Promote Sustainable Growth”，Green Paper for the Nordic Council of Ministers，Copenhagen. （2）Morris M.，Schindehutte M.，Allen J.，2003，“The Entrepre⁃ neur's Business Model:Toward a Unified Perspective”，Journal of Busi⁃ ness Research，58（1）. （3）Osterwalder A.，Pigneur Y.，Smith A.，2010，Business Model Generation，Wiley. （4）常杪、杨亮：《企业环境经营概念与框架体系》，《环境与可持 续发展》，2009 年第 2 期。 （5）何文波：《新时代 新钢铁》，《宝钢技术》，2011 年第 1 期。 （6）李国军、宋国梁：《中国钢铁企业发展现状、问题及对策研 究》，《江苏科技信息》，2010 年第 3 期。 （7）李振勇：《商道逻辑——成功商业模式设计指南》，中国水利 水电出版社，2009 年。 （8）刘岚：《后金融危机时代世界钢铁业发展趋势及对中国的影 响分析》，《现代商业》，2012 年第 3 期。 （9）毛世英：《绿色经济视野下商业模式创新的价值取向》，《生 态经济》，2011 年第 11 期。 （10）原磊：《商业模式体系重构》，《中国工业经济》，2007 年第 6 期。 （11）朱晓林、唐丽丽：《钢铁企业环境经营战略的实施》，《辽宁 科技大学学报》，2010 年第 6 期。
由此可见，在国内外宏观经济形势的影响下，我国钢 铁企业产能过剩、产品结构失衡、利润低迷的现状短期内 难以改变，全行业大部分企业面临关门走人的不利局面。 只有紧紧抓住中央企业转型升级这一重要战略机遇期，创 新钢铁企业商业模式，才能从根本上扭转困局，实现可持 续发展，不断提升其在国际市场上的竞争能力。这或许是 当前钢铁企业再现辉煌、成功实现转型升级的必然选择。
关键词：商业模式 绿色转型 钢铁 阵痛
近年来，受国际金融危机和地区政局动荡的影响，各 国经济发展增速放缓，全球需求结构出现明显变化，同业 间的市场、资源、人才、技术等竞争更加激烈，气候变化、能 源资源安全以及节能减排等制约钢铁产业发展的问题愈 发突出（刘岚，2012）。我国的经济发展也随着国民经济的 整体发展水平由粗放型向集约型转变，钢铁工业的产能过 剩、产品结构失衡、节能减排等结构性问题逐渐显现，钢铁 企业的生存和发展正面临着前所未有的严峻挑战。
（三）中国钢铁企业的商业模式创新方向
借鉴蒂森克虏伯、新日铁、浦项等国际优秀钢铁企业 的商业模式，改变以传统制造—贸易为主的商业模式，转 向 基 于 核 心 资 源 和 能 力 以 供 应 链 管 理 、服 务 增 值 等 为 内 容，以良好的全面伙伴关系为网络的新型商业模式，成为 国内钢铁企业商业模式创新的一个趋势和方向。从客户 价值、关系网络、盈利模式、营销渠道等方面进行重构，充 分利用自身核心资源和能力，由单纯的购销模式，逐步向 为顾客提供价值和增值服务为主的多种商业模式转变，最 终建立起以为客户提供解决方案为主的商业模式。研究 认为，当前国内钢铁企业商业模式创新的主要方向为：
《管理世界》(月刊)
2014 年第 10 期
品的设计、生产、营销、消费以及废弃物回收等直接或间接 与企业活动有关的全过程，谋求经济效益、社会效益、环境 效益的协调提高（何文波，2011）。环境经营与传统经营方 式的根本差异体现在：在企业战略层面上变被动环境治理 为主动环源自文库经营，在管理层面上变局部环境治理为整体环 境管控，在投入产出上变消耗型环保投入为盈利型绿色产 出，在责任履行上变被动、分离式的履行方式为主动将三 重责任融为一体的履行方式。
客户细分 （大 众 市 场 ，利 基 市 场）
成本结构 （成本驱动和价值驱动模式）
收入来源 （产 品 销 售 ，使 用 费 ，出 租 ，租 赁 ， 特许经营，佣金，广告）
图 1 商业模式的典型构成要素
*本文为 2014 年度教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目《战略性新兴产业国际化发展战略研究》和国家自然科学基金项目 （71272226）阶段性研究成果。王铵为本文通讯作者。
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对 于 绿 色 商 业 模 式 概 念 的 界 定 ，绿 色 商 业 模 式（Green Business Model，GBM）可能会以不同的形式出现，然而，一 个共同的特征是，采用绿色商业模式的企业能够改变他们 的核心商业战略，即以服务导向和可持续供应链管理为企 业在商业战略和运营管理层面转型，典型的如从销售产品 向销售服务转变（毛世英，2011）。它突出环境效益和可持 续主题、突出服务化、突出创新性。
（2）进行价值链整合，完善上下游产业链。未来竞争 是产业链的竞争。钢铁产业链既包括上游以铁矿石、焦煤 为主的原燃料长期稳定供应的环节，又包括将钢铁产品提 供给用户使用过程的环节。在上游产业链上，钢铁企业即 要坚持“走出去”的发展战略，获取海外铁矿石资源，加快 实施铁矿石多元化进口战略；又要进一步加快国内铁矿石 资源开发（李国军、宋国梁，2010）。只有有效取得资源、整 合资源，才能增强自身话语权和影响力，提高整体抵御市 场风险的能力。在下游产业链上，要给产品用户提供一站 式服务，全方位与之合作，及时了解甚至引导客户需求，同 时要加快转变服务理念，以用户为中心，建立为下游用户 提供完整材料解决方案的开放式服务体系。
（二）商业模式及绿色商业模式
“商业模式”一词于 1957 年提出，但直至 20 世纪 90 年 代末才开始被广泛关注。进入新世纪以来，随着网络经济 的飞速发展，商业模式创新在全球商界已经引起前所未有 的重视。原磊（2007）在基于 Morris 等（2003）学者对众多 商业模式定义归类的基础上，指出商业模式的定义是从经 济向运营、战略和整合递进的。在众多商业模式内涵的界 定 中 ，将 商 业 模 式 定 义 为 企 业 价 值 创 造 的 逻 辑（李 振 勇 ， 2009）还是被广泛接受的。它阐明了企业如何通过价值链 中的具体定位来获取利润、为通过商业机会创造价值而对 交易内容、结构和管理所进行的重新设计。
（四）简明结论与展望
截至 2013 年，中国已连续 10 年成为世界钢铁产量第 一大国，但距离真正的钢铁强国尚有不小差距，原因之一 就在于钢铁企业的商业模式创新不足。为此，重新审视和 思考我国钢铁企业的商业模式，对整个行业的健康可持续 发展具有重要理论意义和实践意义。
本文以钢铁企业商业模式绿色转型为研究目标，在对 商业模式、绿色商业模式的内涵、构成要素以及国内外钢 铁企业发展现状研究分析的基础上，提出应将环境可持续 性内化为企业商业模式的核心构成要素，建议我国钢铁企 业应改变以制造—贸易为主的传统商业模式，逐步向为顾 客提供价值和增值服务为主的多种商业模式转变。通过 从传统制造向服务型制造转型、上下游产业链整合以及环 境经营等方向进行创新，或可成为国内钢铁企业未来商业 模式绿色创新的重要方向。
（1）从传统制造向服务型制造转型。传统制造更加注 重制造的过程，其核心是资源利用最大化；服务型制造则 注 重 提 供 满 足 客 户 需 求 的 服 务 过 程 ，其 核 心 是 与 客 户 交 流，关怀客户。从传统制造向服务型制造转型，就是要从 “微笑曲线”的中间生产制造过程向两端研发设计和用户 服务延伸，注重研发设计，注重为用户提供各种解决方案 和满足用户个性化定制服务。目前，钢铁企业的关注点仍 然在产量、质量、能耗、成本等指标上，忽略了对用户满意 度的培育。在当下钢材市场供大于求、同质化竞争激烈的 整体态势下，钢铁企业应通过更好地满足客户需求，增强 客户满意度和忠诚度，提高企业的利润和市场竞争力。
王铵
钢铁企业布局不科学、集中度低，耗能单一、铁钢比高，造 成能源利用率低下、能耗与污染物排放存在结构性矛盾。
（3）上下游产业链建设不足。随着国内钢铁工业的飞 速发展，我国钢铁企业上下游产业链建设不足的问题逐渐 显现，一方面，国内矿石的生产已远远不能满足钢铁生产 的需要，目前对进口铁矿石的依赖度已高达 68%；另一方 面，钢材销售的直供比仅为 35.99%，低于通过钢材分销商 销售比 6.17 个百分点。
中国钢铁企业商业模式绿色转型探析 短论
中国钢铁企业商业模式绿色转型探析*
汪涛
摘要：本文提出我国钢铁企业要撤底摆脱高耗能、高 污 染 、非 生 态 的“ 阵 痛 ”，实 现 可 持 续 发 展 ，就 需 要 探 索 由 传统的商业模式逐步向为顾客提供价值和增值服务为主 的多种商业模式转变，通过从传统制造向服务制造转型、 上下游产业链整合以及环境经营等方向进行创新，或可成 为国内钢铁企业未来商业模式的重要发展方向。
根据北欧部长理事会发布的绿皮书（FORA，2010）中
（源和定经质获核量性；减济得消心中，少和核除从伙获不提心风规伴益确高资险模）（（人金网物生核）关力络料产心键资化，、资业）源能服源务，源务资，、（的务品成利少新价）本牌，产，的定值降风，品或主制价低险和改张化格，服进减便，，（（销务等直包客客）售，接括技户）户或售术渠关间后支道系接服持
本文针对我国钢铁企业商业模式绿色转型做了点初 步探索研究，但由于笔者水平及篇幅所限，认为今后在以 下方面仍需进一步深入研究：一是从理论上看，由于商业 模式的构成要素较多，如何把这些要素有机整合起来，全 面系统地解释清楚其作用机制等，仍需借助经济学、管理 学和其它更多学科的理论才能做出全面的解释。二是本 文对钢铁企业商业模式绿色转型的研究从数量和实证方 面还显不够，没有采撷国内外优秀钢铁企业进行实证对比 分析，案例支撑不足，研究存在一定的局限。今后在这些 方面有待继续深入研究。
商业模式涵盖了在创造价值和传递价值过程中商业 战略和运营管理的所有核心要素，其构成包括核心伙伴、 创造价值所需的资源、传递价值的渠道、价值主张、客户细 分 、保 证 商 业 经 济 可 行 性 的 成 本 结 构 和 收 入 流（Oster⁃ walder et al.，2010）（见图 1）。
在典型的商业模式构成要素中，环境可持续性很少是 其价值主张的核心。虽然商界日益认识到环境变化和资 源稀缺所带来的挑战，但这些问题并没有内化为企业商业 战略和运营活动的核心构成要素。近年来，随着生态环境 问题的日益突出，人们逐渐提出了绿色商业模式的概念。
（3）实施绿色转型，推行环境经营。环境经营是绿色 转 型 发 展 的 一 种 创 新 性 选 择 ，是 一 种 新 型 的 企 业 经 营 理 念 ，也 是 对 绿 色 商 业 模 式 概 念 的 具 体 实 践 。 所 谓 环 境 经 营，是指把环境保护融入企业经营管理的全过程，使环境 保 护 和 企 业 发 展 融 为 一 体 的 企 业 经 营 活 动（常 杪 、杨 亮 ， 2009）。这一新概念是 20 世纪 90 年代在全球环境问题日 趋严重、各国加强环境立法、消费者的环境意识增强、环境 团体的压力增大、环境形象的重要性突显等外部环境发生 深刻变化的背景下，一些发达国家首先提出的（朱晓林、唐 丽丽，2010）。环境经营是从环境角度重新思考原有的经 营理念，探求环境效益和竞争力相结合的具体实践方法， 对产品实行“从摇篮到墓地”的经营管理，将新的环境经营 理念贯穿于企业经营的各个方面，包括从原材料购买到产
（作者单位：武汉大学经济与管理学院）
参考文献 （1）FORA.，2010，“Green Business Models in the Nordic Region: A key to Promote Sustainable Growth”，Green Paper for the Nordic Council of Ministers，Copenhagen. （2）Morris M.，Schindehutte M.，Allen J.，2003，“The Entrepre⁃ neur's Business Model:Toward a Unified Perspective”，Journal of Busi⁃ ness Research，58（1）. （3）Osterwalder A.，Pigneur Y.，Smith A.，2010，Business Model Generation，Wiley. （4）常杪、杨亮：《企业环境经营概念与框架体系》，《环境与可持 续发展》，2009 年第 2 期。 （5）何文波：《新时代 新钢铁》，《宝钢技术》，2011 年第 1 期。 （6）李国军、宋国梁：《中国钢铁企业发展现状、问题及对策研 究》，《江苏科技信息》，2010 年第 3 期。 （7）李振勇：《商道逻辑——成功商业模式设计指南》，中国水利 水电出版社，2009 年。 （8）刘岚：《后金融危机时代世界钢铁业发展趋势及对中国的影 响分析》，《现代商业》，2012 年第 3 期。 （9）毛世英：《绿色经济视野下商业模式创新的价值取向》，《生 态经济》，2011 年第 11 期。 （10）原磊：《商业模式体系重构》，《中国工业经济》，2007 年第 6 期。 （11）朱晓林、唐丽丽：《钢铁企业环境经营战略的实施》，《辽宁 科技大学学报》，2010 年第 6 期。
由此可见，在国内外宏观经济形势的影响下，我国钢 铁企业产能过剩、产品结构失衡、利润低迷的现状短期内 难以改变，全行业大部分企业面临关门走人的不利局面。 只有紧紧抓住中央企业转型升级这一重要战略机遇期，创 新钢铁企业商业模式，才能从根本上扭转困局，实现可持 续发展，不断提升其在国际市场上的竞争能力。这或许是 当前钢铁企业再现辉煌、成功实现转型升级的必然选择。
关键词：商业模式 绿色转型 钢铁 阵痛
近年来，受国际金融危机和地区政局动荡的影响，各 国经济发展增速放缓，全球需求结构出现明显变化，同业 间的市场、资源、人才、技术等竞争更加激烈，气候变化、能 源资源安全以及节能减排等制约钢铁产业发展的问题愈 发突出（刘岚，2012）。我国的经济发展也随着国民经济的 整体发展水平由粗放型向集约型转变，钢铁工业的产能过 剩、产品结构失衡、节能减排等结构性问题逐渐显现，钢铁 企业的生存和发展正面临着前所未有的严峻挑战。
（三）中国钢铁企业的商业模式创新方向
借鉴蒂森克虏伯、新日铁、浦项等国际优秀钢铁企业 的商业模式，改变以传统制造—贸易为主的商业模式，转 向 基 于 核 心 资 源 和 能 力 以 供 应 链 管 理 、服 务 增 值 等 为 内 容，以良好的全面伙伴关系为网络的新型商业模式，成为 国内钢铁企业商业模式创新的一个趋势和方向。从客户 价值、关系网络、盈利模式、营销渠道等方面进行重构，充 分利用自身核心资源和能力，由单纯的购销模式，逐步向 为顾客提供价值和增值服务为主的多种商业模式转变，最 终建立起以为客户提供解决方案为主的商业模式。研究 认为，当前国内钢铁企业商业模式创新的主要方向为：
《管理世界》(月刊)
2014 年第 10 期
品的设计、生产、营销、消费以及废弃物回收等直接或间接 与企业活动有关的全过程，谋求经济效益、社会效益、环境 效益的协调提高（何文波，2011）。环境经营与传统经营方 式的根本差异体现在：在企业战略层面上变被动环境治理 为主动环源自文库经营，在管理层面上变局部环境治理为整体环 境管控，在投入产出上变消耗型环保投入为盈利型绿色产 出，在责任履行上变被动、分离式的履行方式为主动将三 重责任融为一体的履行方式。
客户细分 （大 众 市 场 ，利 基 市 场）
成本结构 （成本驱动和价值驱动模式）
收入来源 （产 品 销 售 ，使 用 费 ，出 租 ，租 赁 ， 特许经营，佣金，广告）
图 1 商业模式的典型构成要素
*本文为 2014 年度教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目《战略性新兴产业国际化发展战略研究》和国家自然科学基金项目 （71272226）阶段性研究成果。王铵为本文通讯作者。