南京市商务局服务贸易处(服务外包处)

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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
《服务贸易总协定》（GATS）的分类：以部门为中心的服务贸易 分类方法，将服务贸易分为12大类。 1、商业服务 2、通讯服务 3、建筑服务 4、销售服务 5、教育服务 6、环境服务 7、金融服务 8、健康及社会服务 9、旅游及相关服务 10、文化及体育服务 11、交通运输服务 12、其他服务。
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四、南京服务贸易与服务外包发展概况
2009年，我市服务外包执行额17.9亿美元，占全 省总量的41%，其中离岸服务外包执行额为10.3亿 美元，占全省总量的37％。 2010年1－6月，我市服务外包执行额10.27亿美元， 占全省总量的34.9%，其中离岸服务外包执行额为 5亿美元，占全省总量的28.7％。
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一、上级部门、工作对象和工作内容 上级部门、
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一、上级部门、工作对象和工作内容 上级部门、
上级部门： 上级部门： 商务部：外资司、服务贸易司 省商务厅：外资处（外包办）、服务贸易处 联系部门： 联系部门： 2006年，我市成立了市政府主要领导担任组长 的市服务外包工作领导小组，成员单位由市发 改委、市人事局、劳动局（市人设局）、市教 育局、市财政局、市统计局、市科技局（市科 委）、市经委（经信委）、南京海关、省外汇 管理局等部门组成
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四、南京服务贸易与服务外包发展概况
近几年所做的主要工作：
2006.12南京市成功申报并成为第一批中国服务外包示范城市 2008.9制订并出台了市服务外包产业发展扶持政策，市级财政每年1 亿元，用于奖励国际服务外包骨干企业、成长型企业和专业技术人才 培训，支持公共服务平台和企业服务中心建设，支持国际市场开拓和 知识产权保护。 建立了市服务外包统计工作体系；制订了服务外包考核制度； 从2008年起，每年承办中国国际服务外包合作大会，此大会从2010年 起由商务部、中国贸促总会、江苏省政府共同主办； 成立了市国际服务外包企业协会、市国际货代协会及服务外包研究中 心； 在示范区建设了若干服务外包产业集聚园区； 为示范区、企业争取部级、省级政策资金；兑现市级财政扶持资金。
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四、南京服务贸易与服务外包发展概况
2006.12年，商务部等国家四部委实施“千百十” 工程 目前，21个国家级服务外包示范城市：北京市、 天津市 、上海市、重庆市 、大连市、深圳市、 广州市、武汉市、哈尔滨市、成都市、南京市、 西安市、济南市、杭州市、合肥市、南昌市、长 沙市、大庆市、苏州市、无锡市、厦门市 省内国家级服务外包示范城市：南京、苏州、无 锡
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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
现代服务业、服务贸易、 现代服务业、服务贸易、服务外包的关系
现代服务业与服务外包
1、服务外包是现代高端服务业的重要组 成部分 2、现代服务业发展状况决定服务外包产 业发展水平 3、服务外包产业的发展推动现代服务业 的发展
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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
服务贸易的定义
按照WTO于1994年签署的《服务贸易总协定》将服务 贸易定义为：
服务贸易是指跨境进行服务交易的商业活动， 主要体现为服务进出口、商业存在和自然人移动 等贸易形式。只有“生产要素的流动目的明确、交易不
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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
服务外包的定义
企业将价值链中原本由自身提供的具有基础 性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务 流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供 商来完成的经济活动。 主要特点： 主要特点：依赖或基于IT技术
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一、上级部门、工作对象和工作内容 上级部门、
主要工作内容
服务外包、服务贸易统计分析，制订有关奋斗目标 并进行考核； 牵头拟定服务贸易、服务外包发展规划和政策； 申报审核部、省级服务贸易、服务外包政策资金项 目；审核兑现市级扶持资金项目； 推动重点服务贸易行业、服务贸易集聚区及重点服 务贸易企业的建设发展；跟踪推进重点服务外包项 目及品牌服务外包领军企业的建设； 牵头开展服务贸易及服务外包的国内外促进活动， 承办每年一届的中国国际服务外包合作大会； 推动服务外包平台载体建设、人才培训基地建设；
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连续和持续时间有限”的前提下，才能视为服务贸易。明 确把国际直接投资和移民排除在服务贸易的范畴之外。
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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
按照WTO于1994年签署的《服务贸易总协定》，服务贸易有四种 于 年签署的《 按照 年签署的 服务贸易总协定》 提供方式。 提供方式。 1、跨境交付：指服务的提供者在一成员方的领土内，向另一成员 、跨境交付：指服务的提供者在一成员方的领土内， 方领土内的消费者提供服务的方式。 如在中国境内通过电信 如在中国境内通过电信、 方领土内的消费者提供服务的方式。(如在中国境内通过电信、 邮政、计算机网络等手段实现对境外的外国消费者的服务)； 邮政、计算机网络等手段实现对境外的外国消费者的服务 ； 2、境外消费：指服务提供者在一成员方的领土内，向来自另一成 、境外消费：指服务提供者在一成员方的领土内， 员方的消费者提供服务的方式。 员方的消费者提供服务的方式。（如中国公民在其他国家短期 居留期间，享受国外的医疗服务） 居留期间，享受国外的医疗服务）； 3、商业存在：指一成员方的服务提供者在另一成员方领土内设立 、商业存在： 商业机构，在后者领土内为消费者提供服务的方式。 商业机构，在后者领土内为消费者提供服务的方式。（如外国 服务类企业在中国设立公司为中国企业或个人提供服务） 服务类企业在中国设立公司为中国企业或个人提供服务）； 4、自然人流动：指一成员方的服务提供者以自然人的身份进入另 、自然人流动： 一成员方的领土内提供服务的方式。 一成员方的领土内提供服务的方式。（如某外国律师作为外国 律师事务所的驻华代表到中国境内为消费者提供服务） 律师事务所的驻华代表到中国境内为消费者提供服务）。
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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
服务贸易与服务外包
离岸服务外包属于服务贸易，是服务贸 易的一部分。但服务贸易不一定是服务外 包。
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三、全球服务贸易、服务外包发展趋势 全球服务贸易、
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一、上级部门、工作对象和工作内容 上级部门、
工作对象： 工作对象：
省级以上服务外包示范区及其他有关 区县、开发区、产业集聚园区；各类从 事服务贸易的重点企业、近600家服务外 包企业、各类服务外包人才培训基地、 培训机构
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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
服务外包的分类 从内容上分 ：信息技术外包（ITO）、 业务流程外包（BPO）、 知识流程 外包（KPO） 从地域上分 ：在岸服务外包、离岸服 务外包
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四、南京服务贸易与服务外包发展概况
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四、南京服务贸易与服务外包发展概况
国际服务贸易稳步发展， 国际服务贸易稳步发展，贸易额逐年增加
2005-2009年，南京国际服务贸易额持续增长， 但增幅平缓。2009年，我市服务贸易出口11.89亿 美元，其中：其他商业服务6.02亿美元，占比 50.63％；运输出口2.66亿美元，占比22.37%；建筑 安装和劳务承包服务1.86亿美元，占比15.63%。
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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
服务外包效应
宏观——促进地方经济发展、促进贸易 宏观 和投资、促进产业分工深化 微观——强化核心竞争力。节约成本、 微观 提高财务绩效、获取业务专长、提高创新 能力、增强变革能力、提高顾客满意度、 增强快速响应能力。
服务贸易与服务外包
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上级部门、 上级部门、工作对象和工作内容 服务贸易、 服务贸易、服务外包的概念 全球服务贸易、 全球服务贸易、服务外包发展趋势 南京服务贸易、 南京服务贸易、服务外包发展概况 南京服务贸易、 南京服务贸易、服务外包发展思路
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三、全球服务贸易、服务外包发展趋势 全球服务贸易、
3、服务外包成为推动全球经济增长的
重要力量
离岸服务外包及与其相伴的服务贸易全球化， 已成为推动全球经济增长的重要力量之一，并将 对全球经济版图产生深远的影响。
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五、南京服务贸易与服务外包发展思路
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五、南京服务贸易与服务外包发展思路
创新扶持政策 扶优扶强，引进和培育龙头企业 做强特色行业外包 加强载体建设 加快引进高端人才，培训短缺人才 提升产业发展环境，重视知识产权，保 护信息安全
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信息技术外包服务（ITO） 一、信息技术外包服务（ITO） （一）软件研发外包 软件研发及开发服务、软件技术服务 （二）信息技术研发服务外包 集成电路和电子电路设计测试平台、测试平台。 （三）信息系统运营维护外包 信息系统运营和维护服务、基础信息技术 技术性业务流程外包服务（BPO） 二、技术性业务流程外包服务（BPO） 企业业务流程设计服务、企业运营服务、企业供应链 管理服务 技术性知识流程外包服务（KPO） 三、技术性知识流程外包服务（KPO） 知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技 术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游 设计研发、教育课件研发、工程设计等领域
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三、全球服务贸易、服务外包发展趋势 全球服务贸易、
2、世界服务贸易结构调整加快，新兴服务贸 世界服务贸易结构调整加快， 世界服务贸易结构调整加快 易快速增长 全球信息技术革命的不断发展，增强了服务活 动及其过程的可贸易性。 世界服务贸易将逐渐由以自然资源或劳动密集 型为基础的传统服务贸易，转向以知识技术密集 型为基础的现代服务贸易。
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二、服务贸易、服务外包的概念 服务贸易、
按要素密集度分类：
①资本密集型服务。包括空运、通信、工程建设服务等。 ②技术与知识密集型服务。包括银行、金融，法律、
会计、审计、信息服务等。
③劳动密集型服务。包括旅游、建筑、维修、消费服务
等。
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三、全球服务贸易、服务外包发展趋势 全球服务贸易、
1、服务业的跨国转移促进了服务贸易的
快速发展
生产的国际化带动了服务的国际化。一些发 达国家的生产性服务业也出现了向发展中国家转 移的浪潮。以IT为主导的高新技术在世界服务业 中的应用，取得重大突破，从而为服务业国际分 工的全面深化打下基础。