《旅游线路设计》PPT课件

册
干扰少、费用低、针对性强
广告内容： 旅游企业名称 旅游线路（产品）名称（品牌） 旅游线路特色（卖点） 旅游线路主要安排（如日程） 价格
广告策略： 确定旅游线路的品牌名称 简单易记 主题突出 时代感强 选择广告媒体 投入最少 效果最好 选择投放时机 瞄准市场 紧扣热点
覆盖面广、及时灵活、费用低 实效短、干扰大、感染力 差
针对性强、图片精美、便保存 时效性不强、传播范围小
户外广告 重现率高、
表现力不高、费用高
网络广告 邮发广告
不受时空限制、表现形式灵活、广告位有限、覆盖率低 费用低、
针对性强、人情味重
成本高、易引起反感
旅游宣传 图文并茂、印刷精美、内容齐全、 传播面窄、时效性不强
第四章 旅游线路市场调研
• 旅游市场 概念 传统意义上的旅游市场 经济学意义上的旅游市场 市场营销学意义上的旅游市场
旅游市场要素： 人口（总人口，地理分布，人口构成） 购买力 （人均国民收入，个人收入） 购买欲望（生理需求，心理需求） 购买权利（政策因素）
旅游市场特点： 全球性 异地性 波动性 竞争性
选择旅游交通方式 安全 时间 速度 衔接 舒适度 服务 价格 折扣
选择旅游住宿 品牌 位置 交通 环境 等级 服务 价格 折扣
选择旅游餐馆 位置 等级 规模 速度 特色 服务 价格 折扣
组团社的内部计价
例如：
上海某旅行社组团30人准备走云南昆明、 大理、丽江和香格里拉一线，将如何进行计 价？
该地接社如何回复组团社？
• 旅游线路广告 广告媒体： 电视 广播 报纸 杂志 互联网 户外广告牌 邮发广告 旅游宣传册
线路设计广告媒体的优点和缺点
媒介类型
优点
缺点
电视
覆盖面广、形式多样、感染力 成本高、干扰大、观众选
强、易被大众接受
择性差
广播
迅速及时、覆盖面广、成本低 表现力差、印象不深刻
报纸 杂志
选择旅游购物场所 位置 交通 规模 类型 价格 服务 折扣
选择旅游娱乐场所 位置 交通 类型 服务 价格 折扣
选择娱乐活动和场所的一般原则： 具有民族特色和地方特色，令人耳目一新 形式欢快、轻松、热闹、幽默，为大多数
人喜闻乐见 具有参与性 时间不宜过长 不同旅游者安排不同娱乐项目 旅游娱乐活动项目常变新 高雅文化与民俗文化的结合，有时代感 寓教于乐
选择合作伙伴（地接社、景点、交通、 餐馆、住宿、购物、娱乐）
规模 等级 信誉 服务 价格 合作历史
• 旅游线路组合 组合原则： 用时合理 费用合理 交通合理 搭配合理 体验最优
ห้องสมุดไป่ตู้
• 旅游线路的定价(报价） 一般旅游线路价格包含：
1、用餐（一早二正） 2、住宿 3、景区（点）门票 4、交通（大交通+小交通+接送服务） 5、导游服务 6、文娱活动入场卷 7、保险费 8、其他（如前期投入、交际费用、旅游用品） 9、利润
旅游线路设计人员的经验要求： 导游经验 计调经验 旅游线路设计经验 旅游线路设计人员的综合能力要求： 综合信息能力 综合协调能力
• 旅游线路设计经费 资料费用—书籍、报刊、地图、档案 调研费用—差旅、问卷、纪念品 人员费用—工资、补贴 其他费用
• 旅游线路设计创意
创意形成—内部、旅游者、竞争者、合 作者、其他
1、根据调研计划进行调研，调研对象 及人数自定。
2、汇总、分析调研数据。 3、提交调研报告。提交电子版文稿， 准备PPT交流文稿。 4、交流，出场顺序抽签决定（每组1 人主发言，发言不超过5分种）。 5、评议。
第五章 旅游线路设计方法
• 旅游线路设计人员 旅游线路设计人员应具备下列知识： 自然旅游资源基本知识 人文旅游资源基本知识 旅游基础设施基本知识 旅游专用设施基本知识 旅游服务基本知识 其他知识
组团社内部计价
☆支付云南地接社费用：1230元/人 ☆交通：机票：1310元×50%（机票折扣 ）
×2=1310元/人 接送飞机：30元/人
☆全陪费用：50元/人 ☆包、帽：10元/人 ☆保险：5元/人
合计：1230+1310+30+50+10+5=2635元/人 ☆利润：总价的10%（可上下浮动）
地接社的内部计价
例如：
某组团社询问武汉一地接社的报价，要求是：
游览东湖（40元）、黄鹤楼（50元）、归元 寺（10元）三个景点，人数为30人的内宾团，住宿 三星级饭店（80元/人·天），用餐（40元/人·天）， 市内交通空调旅游车（30元/人），派地陪导游（导 服费10元/人），此外，此团乘机下午抵达（接机费 20元/人），第二天乘旅游大巴去宜昌（长途70元/ 人）。
• 作业一：制订调研计划（课余，用时一周） 1、分组 。全班分为9个组，以小组为
单位完成作业（以后均同此）。
2、自定调研目标或主题。 3、制订调研计划。递交电子稿，准备 PPT交流。 4、交流调研计划，出场顺序抽签决定 （每组1人主发言，发言不超过5分钟）。 5、评议。
旅游市场调研实践作业
• 作业二：旅游市场调研及分析（课余，一 周）
创意筛选—市场机会、产品线兼容、确 定选题
创意实例—北京胡同游、百年好合游、 北京奥运游、上海世博游、迷迪音乐节游
• 旅游线路设计策划
策划意义—保持旅游目的地吸引力、旅 游产品更新、旅游企业持续发展
策划过程—规定任务、情况分析、目标 确定、行动方案、预算
• 旅游线路设计资料 资料种类—文献、图片、影像、网络 资料收集—查阅、访问、问卷调查、实
地考察
资料汇总—整理、分析、筛选
• 旅游线路选择
选择旅游目标市场—市场定位
旅游目的目标市场—观光游览、度 假休闲、探亲保健、公务商务、 科考修学
组织形式目标市场—团队、散客、 自助
旅游年龄目标市场—儿童、少年、 青年、中年、老年
旅游标准目标市场—经济、标准、 豪华、超豪华
选择旅游目的地—地点定位 区位 距离 可进入性 旅游资源 气候、气象 旅游设施 服务水平 社会、政治、文化背景
• 旅游市场调研 调研目的：为旅游线路营销提供依据 保证市场营销活动有效 开拓新市场 减少经营风险 调研内容：市场环境 市场需求 市场供给 市场营销
调研程序：确定调研目标 制订调研计划 收集相关信息 研究相关信息 撰写调研报告 提交调研报告
调研方法：文案调研 实地调研 网络调研
旅游市场调研实践作业