人力资源管理教材

第一章 人力资源管理导论
人力资源管理的重要性 人力资源管理的界定 管理科学的发展阶段 人力资源管理的发展阶段 人力资源决策与组织结构
对一个字的理解

企业止于人
企
企业管理人为本
管理名言
彼得· 德鲁克说：“管理是使命，管理是一 种科学，但是管理亦是人，管理的成功就 是管理人的成功，每种失败是管理人的失 败，是[人]在管理，而非[势]在管理，一 位管理人的思想、献身、正直及风格决定 了管理的好坏”。
全球化挑战
全球化大大改变了企业的活动天地，迫使企业重 新思考自己的战略与业务需求 全球化蕴含着新市场、新产品、新观念、新的竞 争力和新的思考方式 取得全球化竞争优势需要一个复杂的、由世界各 种地域优势交织而成的网络 企业需要创建新的模式和流程来培养全球性的灵 敏的嗅觉、效率和竞争力
识人矩阵
强 人才 能 力 人裁 弱 消极 人材 态度 积极 人财
对这8种人你怎么管理？会吗？
特别是 人物 人才 人在 人靠管理
代表企业
联想集团 办公司就是办人
100年企业靠文化
CEO说过的话：人力资源管理理念
海尔集团
我们现在唯一怕的只是我们自己； 领导者的任务不是去发现人才，而是建立一个可以出人才的机制
变革的挑战
未来唯一不变的就是变革 企业必须学会更快、更平稳地变化 企业需要培养建立信心的能力、信息无阻碍流 动的能力、应变的能力和学习的能力
技术的挑战
技术始终以我们无法追赶的速度在发展。 技术在带来效率的同时，对企业管理提出巨大 的挑战，如权力的分配、工作的组织和员工的 技能等等
8种人
人财：人财是常态人才中最好的，是能为企业直接带来财富 效益的，是企业最需要的人。 人才：有专业才能或其他才能，但就是没有或不能转化为效 益和财富。 人材：基本素质很好，还没有转化企业需要的才能 人手：他人工作的助手，是帮助人财等实现效益的人。 人物：高于人才，从能力和能量上来讲都超乎寻常，是能为 企业解决重大问题、帮助企业实现战略性突破的人。 人在：既没有正面地积极效用，也没有负面的影响，只是在 企业中存在着。 人灾：为企业带来麻烦的人。这类人只要在企业里存在，就 会使企业事故不断、麻烦丛生，最终导致企业经济性损失。 人渣：品质有问题，且有非常强的破坏能力的人。这类人心 术不正、狡诈，以损人为目的，至于损人后是否利己并不重 要。
杉杉集团
格兰仕集团
人气，企业最大的财富
存人失地，人地皆存；存地失人，人地皆失
人力资源管理环境的变化
顾客、竞争 经济环境 市场环境
人力资源 管理环境
技术环境 文化环境 管理环境 组织扁平化、信息 技术大量应用、知 识型员工
我们面临的未来挑战
全球化的挑战
竞争力的挑战 增长的挑战 变革的挑战 技术的挑战 人才的挑战
人力资源管理
赵继新 2015年元月
关于本课程的几点说明
课程性质：知识性、应用性、灵活性、悟性 学习要求：知识点－知识面－知识体系 流程－方法 技能－能力 （知识点清楚、构建知识体系，熟悉流程，掌握方 法、强化能力） 讲授方法：“三实”（实战、实用、实务）带动“三基” （基本概念、基础知识、基本理论）
长虹集团
尊重每一个人，管理是管理者思维的管理，是管理者境界的管理，是管理者目标的管
春兰集团
企业的动力源主要是人，在于人的观念改变
小天鹅集团
企业人的一个显著特征，就是始终充满着忧患意识。情系员工，依靠员工。
TCL集团
企业的竞争就是管理理念的竞争、人才的竞争，要建立一个好的企业，首先要练就一 的队伍。 人才是企业之本，人才是利润之源。
课程成绩确定
考核方式： 平时（40分）：出勤、回答问题、教师印象、 作业、案例分析 期末考试：60分，闭卷考试
课堂要求
要管理好别人先管理好自己:行为规范 要激励好别人要勇做先锋:踊跃 要成就自己先学会积累:思考、笔记 要取得好成绩就要遵守制度：规范的案例分析 报告、作业 要学得深入就要靠自己：课下要广泛阅读相关 资料，关注人力资源发展前沿
竞争力挑战
未来竞争的永恒主题是建立和运作更快的对顾 客作出反应的组织 竞争包括革新、更快地决策、在价格或价值上 领导一个行业，以及与供应商更有效的合作 企业之间复杂的相互关系形成一种价值网，企 业必须创建一个在价值网中游刃有余地运转的 组织
增长的挑战
创造利润的主要途径是找到有利润的增长方式 如果不注重增长，经营者将会越来越缺乏推动 性和参与性的远景规划 增长的三条途径：借助于顾客来增长、借助于 核心能力来增长和借助于合作、收购或合资
教材及参考书
教材：赵继新、郑强国主编：人力资源管理，清华大学出版社2011 年版 参考书：人力资源管理－获取竞争优势的工具，（美）劳伦斯 S. 克雷曼，机械工业出版社 张一驰编著：《人力资源管理教程》，北京大学出版社 期刊：《人力资源开发与管理》、《商学院》、《职场》、《中 国企业家》、《21世纪商业评论》等 网站：中国人力资源网、企业人力资源管理、 HR管理世界等相关 网站
本人的理解
管理就是利用人或借助人把事情做好。
工人、职员：任务导向 基层管理者：开始考虑人的问题 中层管理者：多数时间考虑如何调动 人的积极性的问题 高层管理者：大多数时间考虑人力资源战 略和政策
关 于 人 的 问 题 越 来 越 多
一、人力资源管理的重要性
对所有的企业管理人员都很重要
人力资源是企业建立竞争优势的基 础 资本、土地
人力资源是解决企业发展动力问题 知识、信息 的首要任务
边际 效益 递减
技术 人是组织生存发展并保持持久竞争 增加 人 力的特殊资源
人力资源管理对我们自己的重要性
就业前景 职场需要
为自己 为他人
好人、坏人如何识别：识人、用人是关键
企业人分两类：常态人和非常态人 常态人：人财、人才、人材和人手 非常态：人物、人在、人灾和人渣