图书馆服务体系建设的网络技术支撑研究

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全国智慧图书馆体系开启图书馆智慧化转型新篇章

全国智慧图书馆体系开启图书馆智慧化转型新篇章一、本文概述本文旨在探讨全国智慧图书馆体系的建立及其对图书馆智慧化转型的深远影响。

随着信息技术的快速发展，智慧化转型已成为图书馆行业的重要发展趋势。

全国智慧图书馆体系的启动，不仅标志着图书馆行业进入了一个全新的发展阶段，也为广大读者提供了更加便捷、高效和个性化的服务体验。

本文将从全国智慧图书馆体系的概念、特点、建设进展等方面进行详细阐述，分析其对图书馆智慧化转型的推动作用，并探讨未来智慧图书馆的发展方向和挑战。

通过对全国智慧图书馆体系的深入研究，旨在为图书馆行业的可持续发展提供有益参考。

二、全国智慧图书馆体系概述全国智慧图书馆体系，是中国图书馆事业进入新时代的重要标志，它标志着我国图书馆从传统的服务模式向智慧化、数字化、网络化服务模式的历史性转变。

该体系是以现代信息技术为基础，通过大数据、云计算、物联网等先进技术的集成应用，实现图书馆资源、服务、管理和空间的智慧化，为广大读者提供更加便捷、高效、个性化的阅读体验。

全国智慧图书馆体系的建设，旨在构建一个覆盖全国的、互联互通的、高效便捷的图书馆服务网络。

在这个体系中，各级各类图书馆通过统一的标准和规范，实现资源的共享、服务的协同和管理的创新。

该体系还注重发挥图书馆在文化传承、知识创新、社会教育等方面的作用，推动图书馆事业与社会经济文化的深度融合发展。

全国智慧图书馆体系的建设，不仅是对图书馆自身的一次深刻变革，更是对全社会信息获取、知识传播、文化传承方式的一次重大创新。

它将为广大读者带来更加丰富多彩的阅读生活，为推动我国文化事业的繁荣发展注入新的动力。

三、智慧图书馆转型的关键要素在迈向智慧图书馆的新征程中，几个关键要素尤为突出，它们共同构成了智慧图书馆转型的核心力量。

首先是技术创新。

新一代的信息技术，如云计算、大数据、物联网、人工智能等，正在深度改变图书馆的运行模式和服务方式。

这些技术的应用使得图书馆能够实现资源的智能化管理、服务的个性化和智能化推荐、空间的智能布局和优化等，从而极大地提升了图书馆的运营效率和用户体验。

当今社会已经步入信息化时代信息的...

高校图书馆管理信息系统的研究及设计摘要当今社会已经步入信息化时代,信息的快速获取显得越来越重要。

而作为办学三大支柱之一的高校图书馆,承担着服务于教学和科研的重任,主要为教学和科研提供海量的信息资源并保证能为终端客户快速查询目标信息。

为了更好的发挥图书馆的功能,有必要建立起一个以计算机技术、信息技术、网络技术为支撑的全自动化图书馆管理系统。

本文根据广东院校多校区的情况,通过对高校图书馆的组织结构,组织需求, 业务流程,数据流程的全面详细分析,建立起系统的逻辑模型。

并在此基础上,借助适当的理论和技术,设计了系统数据库的概念结构和逻辑结构。

开发过程综合运用了“自上而下”的开发策略,“瀑布模型”的过程建模,结构化系统,生命周期法和原型法相结合的开发方法。

昀终建立起管理系统的物理模型。

在 Windows NT 网络操作系统环境中,选用 Microsoft SQL Server 2000 作为数据管理系统,以 PowerBuilder 8.0 作为系统开发工具进行程序设计,该物理模型昀终得以实现。

该管理系统还具有友好的人机界面,操作方便快捷、维护简单、通用性强等特点。

关键词:高校图书馆,管理信息系统,关系数据库,PowerBuilder AbstractInformation is becoming important in the modern society and quickly gettinginformation is also becoming important. As the one of the three stanchions ofuniversity,university library, which is responsible for servicing teaching and scientificresearch,affords lots of information to users and has to make sure to give users whatthey want quickly. So for making bigger contribution to teaching and researching,library management information system has to be builded base on thecomputer technology,information technology,network technologyMost of the universities in GuangDong province have more than one campus.According to the fact,the library management information system is tried tobe builded to solve the problem.First, analyzing the structure of the library,the requestof it,the flow of its businesses,the flow of the datas and build the logicmodle.Second,the concept structure and logic structure of the data-base is designedthrough the theory and the technology..The “TOP-DOWN” development strategy andWaterfall Model,structure system analysis and design (SSA&D),Prototyping andlifecircle approach(LCA) are adopted during the process of system building.Thephysic model is finally buildedThis paper tells how to use the Windows NT network,Microsoft SQL Sverver2000 as the data management system,and PowerBuilder 8.0 as the tool to design.Thelibrary management information system told in the paper has powerful function,friendly interface and flexibility. The library management information systemfriendly,simple and conventientKeyword: University library,management information system,data-base,Powerbuilder 目录第1章绪论11.1 课题的背景及意义11.2 图书馆管理系统的国内外研究状况..2 1.3 管理信息系统的简介..41.3.1 管理信息系统的概念,特点及发展.4 1.3.2 管理信息系统的功能,结构及应用.5 1.4 本文主要的研究内容..5第2章管理系统的理论技术基础72.1 硬件开发技术..72.1.1 计算机体系结构及网络技术.72.1.2 MFC ODBC数据库开发技术.82.1.3 条形码技术..82.2 开发平台及工具.92.2.1 系统开发平台.92.2.2 系统开发工具.92.3 软件开发基础102.3.1 系统开发流程简介102.3.2 系统开发策略的介绍..112.3.3 系统建模.122.3.4 系统的开发方法.132.4 智能Agent技术.17第3章图书馆管理信息系统的调研及分析20 3.1 图书馆管理信息系统的调研203.1.1图书馆的调研203.1.2 必要性和可行性分析..223.2 图书馆的组织分析243.2.1 图书馆的组织结构243.2.2 图书馆部门职能分析..25 3.2.3 图书馆业务流程分析..28 3.2.4 图书馆数据流程分析..303.2.5 数字字典的分析.313.3 本章小结.32第4章图书馆管理信息系统数据库的设计334.1 数据库系统的介绍.334.1.1 数据库系统的结构组成.334.1.2 数据库的发展历程334.1.3 数据模型.354.2 数据库的设计.364.2.1 数据库设计流程概述..364.2.2 数据库概念结构设计..374.2.3 数据库逻辑结构设计..38第5章图书馆管理信息系统的设计及实现425.1 系统设计概述425.2 系统功能模块化设计435.3 系统实现..485.4 系统的运行环境及其维护工作..565.4.1 系统的运行环境简介..575.4.2 系统的维护工作.57总结与展望58参考文献.60攻读学位期间发表的论文63致谢.64 高校图书馆管理信息系统的研究及设计第1章绪论1.1 课题的背景及意义随着计算机技术,网络技术和信息技术的不断发展,随着信息化的不断发展, 现代社会已经进入了全信息化时代。

构建网络时代的图书馆智慧服务体系

益增长的精神文化需求，让人们更充分地用智慧为社会服务，创造更多物质财富和精神财富，建设成文明、和谐、昌盛的人类社会Ⅲ 。图书馆智慧服务是以融入馆员智慧凝聚的知
用信息，它所承载的对人们平等关心、关切的人文理念在图
书馆的智慧服务中永远传承。
转化为人格、气质、修养，潜移默化之中提升馆员的内在文化
者，又是知识的组织加工者。图书馆员不仅为用户提供经过筛选、加工的资源，还要从相应专业知识角度对信息资源进
智慧服务精神。让图书馆一贯奉行的向所有社会成员平等提供信息知识和资源服务的理念在网络化、数字化的支持下成
为现实。“ 以用户需求为中心” 的价值定位成为信息服务中的主流理念，推动社会每一位成员都平等、自由地取得知识、利
在《图书馆学五定律》中明确提出图书馆的核心宗旨是智慧服务。开发人的智慧、陶冶情操、启迪心灵，努力满足人们１３
１．２智慧馆员的多元化知识结构
识源为基础，提供给需求用户的智能化结构信息，其模式如
图１所示
为适应智慧服务的现实，图书馆员的知识结构要顺应时
０
图书馆学刊
２０］４年第２期
ＴＵＳＨＵＧＵＡＮＸＵＥＫＡＮＮ０．２．２Ｏ１４
宜地调整、扩展和更新，培养优质、合理、现代化的复合型人才。以实际工作为导向，注重各学科基础层面知识的学习，以图书情报学的专门性、业务性知识为基础，拓展社会科学、自

新形势下公共图书馆总分馆服务体系建设探讨

148作者简介：黄美珍（1975—　），女，汉族，广西桂平人。

主要研究方向：阅读推广。

图书馆作为公共文化机构，能够满足全社会的文化需求，促进社会的进步。

为了提高全社会的国民素质，国家对于社会公共服务体系高度重视，目前现阶段我国文化服务主要侧重于社会公共文化服务和社会公共文化产品上，但大部分服务理念与模式同现在的社会发展需求不同步。

随着各地公共文化服务示范区的设立，尤其是各级公共图书馆的体系建设取得了一些进展，但仍然有待进一步的探讨。

2016年，文化部等部门下发《关于推进县级文化馆图书馆总分馆制建设的指导意见》提出当下对总分馆建设工作予以推进，是有效对公共文化资源进行整合的重要举措。

一、公共图书馆总分馆服务体系建设的意义（1）具有社会公共服务功能。

图书馆是一种社会的公益性文化机构，对于社会的思想道德建设和文化建设具有着重要的意义。

随着当代互联网发展，信息层出不穷。

人们可以通过各种渠道各种方式去获得信息。

但这样获取的信息方式相对杂乱，获得的知识比较片面。

同时网络上错误的信息对人们思想会产生一定的误导。

为了提高国民素质，公共图书馆在社会文化进步方面扮演的重要的角色。

所有的公民都可以走进图书馆，利用图书馆获取知识信息、增长见识，促进民族素质的提升，进社会的稳定和谐。

读书能够提高个人修养，公共图书馆的建立，能够促进社会文化的提高。

（2）促进社会的和谐。

公共图书馆在社区内能够提供安全温馨的读书空间。

如可帮助社会相关弱势群体可在社会生活中参与，减少社会对弱势群体的排斥。

而就读者而言，也不受年龄，性别，国籍的制约，均可对图书馆平等应用[1]。

图书馆的公共性决定了它能够促进社会的和谐建设，提高全社会的文化水平。

二、公共图书馆总分馆服务建设中存在的问题（1）图书馆的设置不全。

图书馆的设置应该根据当地的经济发展，如人口密集度、聚集地情况等因素来对规模和数量确定[2-3]。

各地方级文化行政部门应该给予充分的指导，共同协调推进公共文化事业的发展。

智慧图书馆知识服务延伸情境建构研究

智慧图书馆知识服务延伸情境建构研究一、本文概述随着信息技术的飞速发展和知识经济的不断深化，图书馆作为知识的集散地和学习的重要场所，其服务模式和功能定位也在逐步演变。

特别是在数字化、网络化的背景下，智慧图书馆成为了图书馆发展的新趋势。

智慧图书馆以用户为中心，运用大数据、云计算、物联网等现代信息技术，实现了对图书馆资源、服务和管理的智能化。

仅仅实现图书馆的智能化并不足以应对日益复杂多变的知识服务需求，智慧图书馆需要向更深层次的服务延伸情境进行建构，以更好地满足用户的需求，提升知识服务的质量和效率。

本文旨在探讨智慧图书馆知识服务延伸情境建构的相关问题。

文章对智慧图书馆的内涵和发展现状进行了梳理，明确了智慧图书馆在知识服务中的重要地位和作用。

文章分析了智慧图书馆知识服务延伸的必要性和可行性，指出了当前智慧图书馆在知识服务延伸方面存在的问题和不足。

在此基础上，文章提出了智慧图书馆知识服务延伸情境建构的理论框架和实践路径，包括情境感知、情境建模、情境推理和情境应用等关键环节。

文章通过案例分析，验证了智慧图书馆知识服务延伸情境建构的有效性和可行性，为智慧图书馆的发展提供了有益的参考和借鉴。

通过本文的研究，期望能够为智慧图书馆知识服务延伸情境建构提供理论支持和实践指导，推动智慧图书馆向更高层次、更广领域的知识服务延伸，为用户提供更加个性化、智能化的知识服务体验。

也期望本文的研究能够引起更多学者和实践者的关注和参与，共同推动智慧图书馆知识服务的发展和创新。

二、文献综述随着信息技术的快速发展和广泛应用，图书馆已逐渐从传统的文献收藏和借阅服务模式，向数字化、网络化和智能化的方向转变。

智慧图书馆作为图书馆发展的最新形态，其建设与应用已成为国内外图书馆界的研究热点。

知识服务作为智慧图书馆的核心功能之一，旨在通过智能化技术，提供更为精准、个性化和高效的知识服务，满足用户的多元化需求。

在智慧图书馆知识服务的研究领域，已有大量学者对其进行了深入的探讨。

网络环境下图书馆技术支撑部门的人员配置思考——以浙江省公共图书馆为例

术支撑部门及人员配置情况调查如下：
馆必须引进高素质的信息人才，并有针对
表１图书馆技术支撑部门与人员配置情况表
（馆、地市馆）省
部门人计算机成立时间
单位部门数专业（月）年（）（）人人
事业单位互联的网络体系，基本解决了文献资源共建
共享、文献互阅互询、馆际互借、文献传递 ……同
时，浙江省图书馆还逐步建立了以省图书馆为首，１１个地市馆为成员馆，超星、维普、万方等有关公司为技术支撑的浙江网络图书馆。提供包括图书、报刊、音视频等资源在内的在线咨询、信息资讯、知识导航
ＬＩ８ＲＡＲＹＴＨＥＯＲＹＮＤＡＰＲＡＣＣＥＴＩ
嘉兴图书馆外，其它地区图书馆计算机专业技术人
员所占比例较低。这可能是由于专业人员进入图书
湖州图书馆信息技术部电子阅览部３５
自２０年起，浙江省公共图书馆开始借助共享０２
工程资金及网络逐步建立了馆内自动化系统、ＶＮ专Ｐ
网等，初步实现了全省图书馆、乡村图书室、机关、
１１
（）省图、杭图、湖图已经将传统的计算机部分１
解为多个部门，人员编制也相对较多，而且分工合

211042066_数智驱动的图书馆服务模式创新研究

41Internet Technology互联网+技术一、引言数智驱动，即数据智能驱动，数智驱动的显著特点和优势在便于对数据资源的利用，通过对各类数据资源进行分析，以实现改善产品质量、基础设施和创新盈利方式模式的目的。

数智驱动与当前高校图书馆服务模式创新需求有着高度一致性，高校图书馆服务模式的创新可以充分借助数智技术的力量来保证创新效果和质量。

二、数智驱动简介数智驱动包括数据驱动和智能驱动两部分内容：（一）数据驱动何为数据驱动，从理论层面来解释，其指的是借助互联网或者其他技术手段来采集海量数据，再将采集到的海量数据组织成信息，再对信息做出整合与提炼，进而通过训练和拟合构建起决策模型。

数据驱动，简而言之，便是以数据为中心来做出决策与行动。

数据驱动由浅入深可划分为四个层次，即监测、分析、挖掘和使能，具体如下图所示：图1：数据驱动层次（二）智能驱动智能驱动是指构建基于自学习、自优化认知模型的智能感知、智能分析、智能决策和智能运行体系，以人工智能赋能各项活动按需自主开展。

三、智慧型图书馆服务模式的特征（一）智能网络在高校图书馆创新和改革工作当中，应用智能网络主要体现为构建智能网络体系。

以智能网络体系为助力可以对图书馆所处环境以及所面临的要素威胁进行精准有效的检测，同时也可实时监控网络环境，实现智能防护，同时尽早做好防御准备，以提高网络安全系数。

（二）机器人在智慧型图书馆当中，机器人是不可或缺的一个组数智驱动的图书馆服务模式创新研究成要素，机器人可代替人工来完成各项图书馆基础服务项目，比如，可通过机器人来进行文献归类或者文献借还等任务。

现阶段，有越来越多的图书馆已经逐步引进了机器人设备，这些机器人设备的主要价值之一便是自动接待读者，为读者提供良好服务。

机器人与人工相比要更具优势性，机器人本身得以建立的基础便是数据编程，因此，与人工相比，机器人对于数据的敏感度以及挖掘程度都要更高一些，尤其在数据整合以及智慧服务方面优势体现得更为突出。

网络环境下高校图书馆信息服务工作研究

维普资讯
图书情报研究Ｎ１２６９・Ｏ・９・０・５０
网络环境下高校图书馆信息服务工作研究
叶莉（东育院书广５３）广教学图馆州１００３
摘要：高校图书馆信息服务工作是高校教学和科研的重要组成部分，的发展程度直接影响着高校教学和它科研的发展速度。因此，高校图书馆信息服务必须改变传统的服务观念，拓新的信息服务市场，开
才能在竞争中求生存、改革中求发展。在关键词：高校图书馆信息服务工作读者工作个性化需求
２０世纪９年代后，０电子计算机技术、多媒体技术和网络技术，正在以前所未有的速度飞速发展。一场新的信息革命正在悄然兴起，因此，校图书馆工作人员要适应和高跟上这个飞速发展的信息时代，好信息沟通工作、织做组信息、理信息，管把被动变主动，入到教学和科研中去，深创新服务体系，促进高校图书馆业的发展。ｌ提高信息服务意识、开展特色知识信息服务随着社会信息化程度的提高和用户对信息需求具有全方位性，高校图书馆信息服务工作不能再局限于只为用户提供内容全面的知识信息或知识咨询服务，是要根据而用户的信息需求，收集各种相关信息，并对信息中包含的知识内容进行整序、分析、综合处理后，以一定的手段和方式提供给用户，充分利用网络设施和先进的网络技术和并丰富的网络信息资源，计划、步骤地开展多层面、形有有多式、方位的知识服务。图书馆员与用户是服务中最主要全的两个主体，要做好信息服务工作，首先要提高图书馆员的服务意识。在观念上要使馆员认识到：在的服务不只现是简单地向读者提供一些文献，告诉用户什么事实；而是在对用户服务的过程中，图书馆员的角色地位不再是处于种被动的角色。这就是说，要把被动变主动。因为网络技术的发展，信息的交流传播远比单纯的告知丰富得多，对于这一点我们应该有正确的认识，起码要意识到在图最书馆服务与用户之间存在一种互动的关系。比如，者在读被服务中的消极态度可能会影响图书馆员的情绪，图书而馆员的态度、言语行为或非言语行为也会影响用户利用图书馆的积极性。在服务中，图书馆员希望用户能及时地表达自己的需求，而用户也希望图书馆可能给他们这样的机会与空间。总之，只有图书馆员与用户都有了这样一种互动认识才能在服务中互相配合，互影响，同促进服务相共水平的提高。图书馆员是信息的检索者和传播者，首先他要有敏锐的信息服务意识，会有自觉利用信息的内在动才力，对发现和传递信息才有会一种积极的对应态度，为用户提供卓越的信息服务。图书馆员的信息意识需要长期的培养和实践，要在长期学习和工作实践中才能提高和逐渐形成信息服务的重要性认识。２网络环境下信息服务内容的拓展（）１信息服务的广泛性和社会性。在网络环境下，信息交流日益广泛，服务对象日益扩大，这使得高校图书馆信息服务呈现鲜明的社会化特点，读者可以不受地理环境、资源机构和时空的限制，在办公室、实验室、家中甚至在旅途中通过网络就可以完成自己所需文献资料的查阅、网对络上资源的开发等。其服务内容的广泛性表现在：由于现代科学技术的迅速发展，息网络把整个地球和人类整合信

浅谈网络环境下高校图书馆的服务创新

再到专门机构去获取这些信息。面对信息技术发展带来的挑战，高校图书馆如果不能打破传统服务观念的束缚，解放思想，根据读者的需求调整自己的服务理念，变被动服务为主动服务，就会使其为教学、科研人员和学生服务的最基本功能被大大削弱。
１服务内容的挑战．２
在加强传统服务项目的同时充分利用现代技术拓展服务领域。提高服务效率和质量，足各方读者的新需求。形成以读者为中满
ｌ网络环境下高校图书馆面临的挑战
１服务观念的挑战．１
在传统观念中，高校图书馆的读者服务工作都是以馆藏为主，提供外借、阅览等基本流通服务，被形象地称为“ 图书馆，管
的服务理念，大自己的业务范围，宽自己的服务领域，满扩拓以足不同读者的信息需求。
传统的图书馆以印刷型文献为主，它的服务内容主要是通过馆藏的外借、阅览等服务形式向读者提示和提供静态的书刊文献，对读者个性化信息需求考虑甚少，没有很好地关注读者知识信息需求的满意度以及图书馆知识信息服务的效果，致使读者服务工作一直处于阅览室到点开门，流通部“ 借借还还” 咨询，部冷冷清清的低层次服务上。随着信息技术的迅速发展，人们需要获得多元化、多样化和纵深化的文献信息，要更快、需更准、更精、更新的信息服务。冈此，高校图书馆要拓宽自己的服务内容，
障。随着信息时代的到来，各种网络信息资源、数据库、电子出版物等数字化信息持续增长，数字图书馆的建设逐渐走向成熟，文献信息资源共建共享越来越广泛，各种信息机构之间的差异也越来越小。在这种形势下，图书馆传统的文献服务模式已很难适应时代的要求，要想成为信息行业的先锋，图书馆必须创新自己

浅谈基于网络环境下的图书馆创新服务

浅谈基于网络环境下的图书馆创新服务摘要：图书馆具有资料的保存,收集功能,但是随着网络科技的发展,其无法满足今天的服务目标,新技术的发展加剧了这一趋势,实现图书馆服务的信息化和网络化才是发展的根本,作为信息传播领域的重要组成部分,在当今形势下如何利用信息资源进行图书馆服务的创新与发展是一个需要深入研究的课题,本文从发展的角度进行分析,探讨网络信息的不断发展对图书馆信息服务的深刻影响,提出如何真正的促进图书馆创新服务,主要包括服务理念的创新,服务方式的创新,服务素质的创新和服务内容的创新。

关键词：网络环境图书馆服务创新近年来,随着网络技术的应用水平不断提高,促进了各个行业的迅猛发展,促进了图书馆信息和知识更新速度的加快,从发展的角度来看,新形势下的读者获取知识和信息的目的发生了巨大的变化,创新成为新形势下图书馆创新服务的根本途径。

1、网络信息技术对图书馆信息服务产生的影响我们不能否认随着新技术的发展,各行各业都发生了翻天覆地的变化,尤其是随着网络技术的发展和应用,彻底改变了传统的办公模式,对图书馆的发展,来说,网络信息技术的应用改变了其整体的结构和获取信息的方式,也改变了其服务的模式,从传统的功能模式向开放式、网络式发展,网络对图书馆信息服务的影响主要有以下几个方面:1.1 丰富了馆藏大部分图书馆都增加了电子阅览室,网络信息资源共享等服务,提高了服务的水平,形成一种电子化,数字化的文献资源服务模式。

1.2 服务质量迅速提高随着图书馆事业的迅速发展,新技术、新方法的不断应用,使图书馆工作的效率大幅度提升,彻底改变了传统的图书馆服务体系。

随着信息技术的普及,图书馆工作更加便利和高效,实现了资源的共享,从图书馆服务人员自身来说,其不断地增加学习,将传统的方式与信息技术互相结合,实现现代技术和人的互相协调,共同促进发展,为读者提供更加优质的图书服务,促进知识的传播。

1.3 工作效率的提升建立统一的网络管理模式,合理的配置文献资源进行网上写作,管理馆内的资源,加强工作的统计,网络使传统的复杂管理工作变得简单,容易操作,与传统的手工操作相比,应用信息技术的管理大大改善了管理的水平。

国内智慧图书馆理论研究现状分析与对策

国内智慧图书馆理论研究现状分析与对策一、概述随着信息技术的迅猛发展，智慧图书馆作为图书馆事业的新兴发展方向，正逐渐受到国内外学者的广泛关注。

智慧图书馆以数字化、网络化、智能化为核心特征，通过运用现代信息技术，实现图书馆资源的高效整合与优化配置，提升图书馆服务水平和用户体验。

近年来，国内智慧图书馆理论研究取得了显著进展，不仅研究内容日益丰富，研究方法也日益多样。

众多学者从不同角度对智慧图书馆的概念、特征、发展策略等进行了深入探讨，为智慧图书馆的实践发展提供了有力的理论支撑。

与此同时，国内智慧图书馆理论研究仍存在一些问题和挑战，如研究深度不够、创新性不足、理论与实践脱节等。

1. 智慧图书馆的概念与特点智慧图书馆作为信息时代图书馆发展的新形态，其概念与特点体现了图书馆服务与技术深度融合的趋势。

智慧图书馆，简而言之，是指运用现代信息技术，实现图书馆资源数字化、服务智能化、管理精细化的新型图书馆模式。

它不仅仅是一个物理空间的集合，更是一个集成了大数据、云计算、物联网、人工智能等多种技术的智能信息服务系统。

在智慧图书馆中，读者可以享受到更加便捷、高效、个性化的服务体验，图书馆员也可以借助智能系统实现更精细化的管理和更高效的工作流程。

智慧图书馆的特点主要体现在以下几个方面：它具有高度的智能化和自动化水平。

通过引入智能机器人、自助借还书系统、智能推荐系统等，实现了图书馆服务的自动化和智能化，大大提高了服务效率和质量。

智慧图书馆注重读者体验的个性化。

借助大数据分析，图书馆可以深入了解读者的阅读习惯和偏好，从而为他们提供更为精准的推荐和定制化的服务。

智慧图书馆还具有信息资源的丰富性和共享性。

通过数字化技术，图书馆可以将海量的信息资源进行整合和共享，为读者提供更加丰富的知识来源和学习资源。

智慧图书馆作为图书馆事业发展的重要方向，其概念与特点体现了信息技术与图书馆服务的深度融合。

未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，智慧图书馆将在提升服务质量、满足读者需求、推动图书馆事业创新发展等方面发挥更加重要的作用。

现代图书馆的数字化服务体系构建

现代图书馆的数字化服务体系构建【摘要】现代图书馆在数字化技术的发展下，数字化服务体系构建变得日益重要。

本文从背景出发，探讨了数字化资源建设与整合以及数字化服务平台建设的重要性。

进一步分析了数字化服务能力提升对图书馆的影响，并总结了数字化服务体系的优势。

现代数字化服务体系不仅提升了图书馆的服务水平，更为读者提供了更便捷的信息获取途径，充分体现了数字化服务对图书馆的意义。

文章对未来数字化服务的发展趋势进行展望，强调数字化服务的重要性将会逐步增加，图书馆也需要不断更新服务体系以适应时代发展的需求。

【关键词】现代图书馆、数字化服务、数字化技术、数字化资源、数字化服务平台、数字化服务能力、数字化服务体系、优势、意义、发展趋势。

1. 引言1.1 现代数字化技术的发展对图书馆的影响现代数字化技术的发展对图书馆的影响可以说是革命性的。

随着信息技术的迅猛发展，图书馆不再局限于传统的纸质图书，而是可以通过数字化技术将各种形式的信息资料进行数字化处理，实现内容的多样化和共享化。

这种数字化技术的发展给图书馆带来了巨大的转变和挑战。

数字化技术的发展使得图书馆可以实现资源的全球化共享。

通过数字化技术，图书馆可以将自己的馆藏资源数字化存储，并通过网络进行共享，这样不仅可以为读者提供更加便捷的检索和获取途径，也可以将不同地区、不同机构的信息资源进行整合，实现跨区域、跨机构资源的共享和互通。

数字化技术的发展为图书馆提供了更多的服务方式和形式。

传统的图书馆服务主要以纸质图书借阅为主，而现在，通过数字化技术，图书馆可以通过建立数字化资源平台、数字图书馆、电子阅览室等方式来为读者提供更加丰富多样化的服务。

读者可以通过网络随时随地访问图书馆的数字化资源，实现线上阅读、检索、借阅等功能。

现代数字化技术的发展对图书馆的影响是全面而深远的。

它不仅改变了图书馆的资源形式和服务方式，也为图书馆注入了新的活力和发展动力。

图书馆通过积极引进和应用数字化技术，不仅可以更好地适应信息社会的发展需求，也可以提升自身的服务水平和竞争力。

近五年国内智慧图书馆研究综述

近五年国内智慧图书馆研究综述一、本文概述随着信息技术的飞速发展和大数据时代的到来，智慧图书馆已成为图书馆学研究的新热点。

近五年，国内对智慧图书馆的研究呈现出蓬勃发展的态势，不仅涉及理论探讨，也涵盖了技术应用和实践创新。

本文旨在综述近五年国内智慧图书馆研究的主要成果、发展趋势和存在的问题，以期为智慧图书馆的建设和发展提供参考和借鉴。

本文首先对智慧图书馆的定义、特点和发展背景进行阐述，然后分别从理论研究、技术应用和实践案例三个方面对近五年国内智慧图书馆研究进行综述，最后总结研究成果，分析存在问题，并展望智慧图书馆未来的发展方向。

在理论研究方面，本文重点梳理了近五年国内学者对智慧图书馆基础理论、服务模式、评价体系等方面的研究成果，旨在揭示智慧图书馆的理论体系和发展规律。

在技术应用方面，本文关注了智慧图书馆在信息技术、物联网、大数据、人工智能等领域的应用实践，以及这些技术如何推动智慧图书馆的创新发展。

在实践案例方面，本文选取了几个具有代表性的智慧图书馆建设项目，通过对其建设过程、技术应用、服务效果等方面的分析，总结了智慧图书馆建设的经验教训和成功案例。

通过对近五年国内智慧图书馆研究的综述，本文旨在全面展示智慧图书馆的研究现状和发展趋势，为图书馆界和相关领域的研究者提供有益的参考和启示。

同时，本文也指出了当前智慧图书馆研究中存在的问题和不足，以期引起更多学者和实践者的关注和思考，共同推动智慧图书馆事业的繁荣和发展。

二、智慧图书馆的发展历程智慧图书馆的概念早在2003年就被提出，芬兰学者Aittola在其论文《智慧图书馆：基于位置感知的移动图书馆服务》中首次提到智慧图书馆是一个能够随时随地提供图书资料的移动知识服务平台。

智慧图书馆的真正发展始于IBM对“智慧”理念的提出。

图书馆的发展历程主要经历了三个阶段：传统图书馆、数字图书馆和智慧图书馆。

传统图书馆主要在既定的空间内存储实体资料，用户服务仅限于馆内阅读和离馆借阅。

大学图书馆学科服务体系建设研究

有序整理、高效揭示和快捷定位［。
２．２学科服务平台
学科馆员是学科服务的主要实施者，负责管理和维护学科
服务系统、用户服务以及整理加工学科信息资源等工作，学科馆
员工作直接决定着学科服务的层次水平。从学科馆员的数量来看，国外学科馆员数量大约占图书馆员数量的１／３。以美国为例，
基于ＲＳＳ（新闻聚合）、Ｗｉｋｉ（维基）以及Ｂｌｏｇ（博客）等Ｗｅｂ２．０技术创建的学科化服务平台＿３］。
２－３学科服务对象
学科服务对象主要包括大学教师、科研人员以及学生，其是学科服务体系的中心，无论是服务方式的选择，还是管理模式的设置，都必须围绕服务对象而展开。随着学科建设的发展，服务对象的需求层次和数量也在不断提升，对于图书馆来讲，必须不断加强对服务对象需求的刺激和培养，这样才能更好地推动学科服务建设ｒ４１。为了提高服务对象对学科服务的支持度，并充分发掘潜在服务对象，必须把以服务对象为中心的理念贯彻到学科服务体系的建设之中。服务对象的层次不同，其对学科服务的需求也是
大学图书馆可以利用Ｐｒｍｉｏ、Ｍｅｔａｌｉｂ／ＳＦＸ等系统整合信息资
源；利用Ｗｅｂ２．０技术增强与用户的交流并加快信息传递速度，如Ｅ — ｍａｉｌ定制、Ｔａｇ、手机短信、ＩＭ、Ｂｌｏｇ等技术。国内大学图书馆在学科化服务平台建设方面做了一些尝试，以上海交通大学图书馆的ＬｉｂＧｕｉｄｅｓ平台为例，它把多个信息服务系统整合到一

基于大数据的图书馆信息服务体系研究

２大数据给图书馆带来的新挑战
２．１大数据的特征
数据浪潮的冲击，大数据环境下的图书馆服务体系转型是图书馆发展的必然。
１大数据概念的诞生及发展前景
麦肯锡曾经预言数据将逐渐成为重要的生产因
顾名思义，大数据首先指数据的数量之大，比如：在图书馆领域中大数据的数据源来自植入在书本当中的ＲＦＩＤ图书资源跟踪技术，ＲＦＩＤ技术的普
的业务信息。
笔者通过分析大数据的基本特征、结合图书馆信息工作的实际，指出大数据时代给图书馆带来的挑战与机遇，提出建设适应大数据时代的图书馆信息服务体系的构想，为其他学者提供参考。
联网上的数据总量每年增长将近一倍，目前９０％的
数据是近两年产生的。可以预见的是，大数据时代
即将到来，对于大数据价值的挖掘将成为信息工作者未来工作的重要环节。美国政府于２０１２年启动 “ 大数据研究发展计划 ” ，致力于研究发展大数据的采集、组织、分析、决策工具及技术 … 。新的信息技术与利用形式在信息知识管理活动中起重要作用＿２Ｊ，图书馆的知识服务体系包括知识
提供者、知识接受者、知识运营者及知识本身，还涉及数据的结构、信息的深度、智能评价、知识价值与

基于智慧图书馆的智慧空间建设研究

基于智慧图书馆的智慧空间建设研究智慧图书馆是指利用现代信息技术手段，将图书馆的资源、服务和管理进行数字化、网络化和智能化的一种新型图书馆模式。

智慧图书馆的建设旨在提升图书馆的服务质量和效率，为读者提供更加便捷、高效的图书馆体验。

本文将围绕基于智慧图书馆的智慧空间建设展开研究，详细介绍智慧图书馆的概念、特点和建设要点，并探讨智慧空间在图书馆中的应用和意义。

一、智慧图书馆的概念和特点智慧图书馆是指利用先进的信息技术手段，将图书馆的资源、服务和管理进行数字化、网络化和智能化的一种新型图书馆模式。

智慧图书馆的特点主要包括以下几个方面：1.数字化资源：智慧图书馆将图书馆的纸质资源进行数字化处理，建立起数字图书馆系统，使读者可以通过网络访问图书馆的数字化资源，实现全天候、跨地域的资源共享和利用。

2.网络化服务：智慧图书馆通过建立网络服务平台，为读者提供在线借阅、预约、续借等服务，使读者可以通过网络随时随地访问图书馆的服务，提高服务的便捷性和效率。

3.智能化管理：智慧图书馆利用先进的信息技术手段，对图书馆的资源、读者和服务进行智能化管理，实现资源的智能检索、读者行为分析和服务质量评估等功能，提升图书馆的管理水平和效能。

二、智慧空间在智慧图书馆中的应用和意义智慧空间是指利用先进的信息技术手段，将图书馆的物理空间进行数字化、智能化和互联化的一种新型空间模式。

智慧空间在智慧图书馆中的应用主要包括以下几个方面：1.智能导航：智慧空间通过在图书馆内部布置传感器和导航系统，为读者提供智能导航服务，帮助读者快速找到所需的图书和资源，提高图书馆的服务效率和读者的满意度。

2.智能安全：智慧空间通过在图书馆内部布置监控系统和智能安全设备，实现对图书馆内部环境和读者行为的实时监控和预警，保障读者的安全和图书馆的秩序。

3.智能环境：智慧空间通过在图书馆内部布置智能灯光、温度调节和空气净化设备，实现对图书馆内部环境的智能调节和优化，提供舒适的学习和阅读环境。

基于大数据+人工智能的智慧图书馆建设研究

收稿日期:2024-02-02作者简介:李菲菲(1991 ㊀),中国社会科学院图书馆馆员㊂基于大数据+人工智能的智慧图书馆建设研究李菲菲(中国社会科学院图书馆,北京㊀100732)摘㊀要:文章介绍了大数据㊁人工智能和智慧图书馆的基本概念,阐述了智慧图书馆的构成要素和特征,重点讨论了基于大数据和人工智能技术的智慧图书馆四层体系结构和建设内容,建设内容包括智慧图书馆智慧感知系统㊁智慧管理系统㊁智慧检索系统㊁智慧咨询系统㊁智慧服务系统㊁智慧云安全系统,并对智慧图书馆的未来发展进行了展望㊂关键词:大数据;人工智能;智慧图书馆㊀中图分类号:G250㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1003-1588(2024)03-0088-031㊀大数据㊁人工智能与智慧图书馆㊀㊀智慧图书馆是在物联网环境下,以实体图书馆和线上图书馆为载体,以大数据㊁人工智能㊁云计算等技术为基础,以智能可感知设备为支撑,以智能管理平台为核心,借助各级图书馆资源共享的特点,实现人㊁书㊁物之间的互联互通,同时对图书馆信息资源进行全方位管理,服务读者,为读者推荐信息资源,让读者随时随地享受个性化㊁精准化㊁智慧化的知识定制服务和数字阅读体验的新型现代化图书馆㊂大数据技术的快速发展为图书馆的智慧化建设提供了强大的技术支持[1]㊂图书馆拥有丰富的文献资源和大量的读者行为记录,这些宝贵的数据构成了智慧图书馆建设的基础,图书馆利用大数据技术对这些数据进行管理和分析,能够为业务发展提供有效指导,提高自身的智慧化管理和服务水平,满足读者的智慧化阅读需求㊂人工智能诞生于20世纪50年代,是一种跨学科的交叉技术,涉及语言识别㊁定位㊁自动控制等多个领域,核心理念是使机器具备类似人类的思维和行动能力[2]㊂在大数据的基础上,智慧图书馆引入深度学习㊁智能检索㊁智能推荐㊁图像识别㊁语音识别㊁知识发现等人工智能技术,能够极大提升图书馆的智慧服务能力,使读者更加精准㊁全面㊁个性化地检索和获得信息,对于图书馆的发展具有深远意义㊂2㊀智慧图书馆的构成要素和特征2.1㊀智慧图书馆的构成要素㊀㊀智慧图书馆的构成要素主要是人员㊁资源㊁环境㊁技术㊁服务等㊂人员包括馆员㊁读者㊁运维人员㊁监管人员等,是开展信息服务的主体,人员的知识储备㊁专业素质㊁业务水平决定了智慧图书馆发展的上限;资源包括图书馆文献资源和读者信息资源,图书馆的文献信息资源包括纸质资源和数字资源,读者信息资源则包括读者的个人基本信息㊁阅读信息㊁借阅信息㊁浏览记录㊁下载记录㊁收藏记录㊁评价记录等;环境包括智能建筑㊁智能设备㊁网络环境等;技术包括大数据㊁人工智能㊁RFID㊁云计算㊁物联网㊁区块链㊁云计算等技术,是实现图书馆智能化的保障;服务主要包括借阅服务㊁参考咨询服务㊁阅读推荐服务等,是智慧图书馆发展的不竭动力㊂2.2㊀智慧图书馆的特征㊀㊀智慧图书馆具有以下特征:一是互联互通㊂智慧图书馆利用先进的网络信息技术,将海量信息汇集㊁整合并进行跨区域㊁跨资源㊁跨平台的大规模交互,突破时空限制,为读者提供个性化㊁全方位㊁全天候的服务[3]㊂二是信息资源共享㊂信息资源共享88第44卷第3期河南图书馆学刊2024年3月是智慧图书馆的核心特征,通过将信息上传到开放的信息传播平台方式实现信息资源共享㊂三是服务高效㊂智慧图书馆通过智能技术能够拓展服务范围,提升服务效率,在知识服务㊁个性化推荐服务㊁特色资源服务㊁科研支持服务等方面为读者带来更好的体验㊂四是以人为本㊂当前,读者的信息需求呈现差异性和多元化特征,智慧图书馆通过智能技术将知识信息与服务深度融合,全面跟踪㊁获取读者需求,精准识别读者需求变化,为读者提供全方位㊁立体化㊁智慧化服务㊂3㊀基于大数据+人工智能的智慧图书馆建设思路3.1㊀智慧图书馆建设体系架构㊀㊀智慧图书馆要在新发展理念指导下统筹规划,建设成为技术设备先进㊁文献资源丰富㊁信息资源共享的信息中枢和学术殿堂,为读者提供个性化㊁精准化㊁全面化的优质服务,其整体建设架构包括基础设施层㊁数据资源层㊁系统支撑层㊁应用服务层㊂3.1.1㊀基础设施层㊂基础设施层为智慧图书馆提供基础网络环境和软硬件支持,包括互联网㊁通信网㊁服务器㊁计算设备㊁存储设备㊁通信链路㊁操作系统㊁智能终端设备等,是为系统软件和应用服务平台提供数据和运行环境的载体,也是支撑智慧图书馆高效运作的基础保障[4]㊂3.1.2㊀数据资源层㊂数据资源层是接收外部数据㊁存储数据㊁分析数据及应用数据的流转交互层,也是系统管理平台和应用服务系统的数据提供层,采用结构型㊁半结构型和非结构型数据库存储文献数据㊁读者数据以及系统运行产生的数据等㊂数据资源层综合运用磁盘阵列㊁分布式文件系统㊁开源分布式服务框架等实现图书馆各项业务的数据处理,如数据资源迁移㊁整合㊁聚类㊁重组㊁计算㊁标引等,最终实现数据资源的综合化㊁一体化管理,以及多元化数据融合的统一检索和知识服务㊂3.1.3㊀系统支撑层㊂该层包括数据管理平台㊁业务管理平台㊁安全管理平台㊁门户管理平台㊁读者管理平台,其中,数据管理平台通过建立接口实现各应用系统模块间的内容管理㊁数据互通㊁数据交换㊁系统集成㊁信息共享等;业务管理平台通过规范的业务流程促使各子业务平台执行各自工作,形成有效的集成和协同;安全管理平台通过读者统一认证和安全日志信息,保障各应用系统之间的数据流转及业务流的安全稳定运行㊂系统支撑层为各类应用服务平台提供业务协同管理和技术支撑,使各应用服务平台无缝衔接㊂3.1.4㊀应用服务层㊂应用服务层是智慧图书馆根据业务需要㊁读者需求建设的支撑业务全面运转以及提供服务的应用服务系统,主要包括智慧感知系统㊁智慧管理系统㊁智慧检索系统㊁智慧咨询系统㊁智慧服务系统㊁智慧云安全系统等㊂3.2㊀智慧图书馆建设内容3.2.1㊀建设智慧感知系统㊂智慧感知系统是智慧图书馆建设的重要一环,以大数据㊁物联网㊁人工智能等技术为依托,通过智能感知设备和智能终端设备对图书馆的人员㊁资源㊁环境进行动态监测,实时获取数据并应用到实际业务,从而实现对人与物的全面感知和智慧管理[5]㊂智慧感知系统对馆内流通人数㊁座位空置数㊁图书借还情况㊁图书在架情况㊁文献资源阅读下载情况等进行实时监测,能够对读者进行分流管理,合理划分读者群体,从而更加科学高效地服务不同类型的读者;对馆内环境进行感知和监控,智能调节温度㊁湿度㊁光线㊁噪音等,为读者营造更好的阅读环境;门禁㊁安全预警㊁灾害防护㊁智能监控等智能设备能够实时感知馆内外变化并做出智能分析和判断,全面掌握图书馆情况,提升图书馆的安保水平㊂3.2.2㊀建设智慧管理系统㊂智慧管理系统是图书馆的智慧大脑,通过综合运用大数据㊁人工智能㊁RFID㊁云计算等技术和智慧化管理手段,将资源㊁人员㊁设备等紧密联系在一起,实现馆际协同㊁人馆协同㊁人人协同的一体化㊁专业化㊁智慧化管理,为高质量服务供给打下良好基础㊂智慧管理系统的资源管理主要体现为对多元化文献资源的加工和利用,即通过对资源的多层次分类㊁对知识单元的细粒度抽取㊁对元数据规范的统一制定等措施,实现资源的深度挖掘与利用;人员管理主要是针对馆员以及个人读者㊁机构读者等多类型读者的管理和服务,通过用户类型区分达到为不同读者提供个性化知识服务的98李菲菲:基于大数据+人工智能的智慧图书馆建设研究㊀目的;设备管理是指对服务器㊁网络设备㊁智能书架㊁机器人㊁自助借还机㊁AR设备等进行管理与交互㊂3.2.3㊀建设智慧检索系统㊂读者通过检索系统能够从图书馆海量的信息资源中获得想要的信息,因此,能否为读者提供精细㊁准确㊁多元化㊁类型丰富的检索信息成为衡量智慧图书馆服务能力的重要标准㊂智慧检索系统既要能够检索文本数据,又要能够检索图片㊁视频㊁音频等㊂智慧检索系统整合图书馆的各类文献资源,在文本㊁图片㊁视频㊁音频等多模态数据间建立细粒度关联,对读者输入的关键词进行智能语义识别,生成符合相关语法和语义规则的文本㊁图片㊁视频㊁音频等多类型结果,实现跨模态混合的一站式资源检索,提升读者检索效率㊂3.2.4㊀建设智慧咨询系统㊂人工智能的发展为图书馆带来了智慧馆员 ,即智慧咨询系统㊂智慧咨询系统通过强大的语言建模㊁语义分析和推理能力分析读者提出的问题,获取咨询重点,抽取关键信息和主题,以类似人类思维和理解的方式与读者互动交流,快速有效地解答读者的各类问题㊂基于深度学习模型,智慧咨询系统通过不断的训练和学习,可以根据读者的反馈进行调整和纠正,具有更强的泛化能力和适应性,从而适应更复杂的场景,处理更复杂的问题㊂3.2.5㊀建设智慧服务系统㊂智慧服务系统以读者为中心收集㊁整合㊁分析馆藏文献资源,以提供精准化㊁场景化㊁智慧化的知识应用和知识创新服务;重视特色资源的开发和利用,依托馆藏特色资源开发特色资源服务共享平台㊁App㊁小程序等,打造云阅读㊁云参观㊁云讲座㊁云培训㊁云咨询等线上特色服务;提供科研支持服务,如科技查新㊁文献传递㊁写作支持㊁研究工具支持㊁科研评价㊁期刊评价等,向科研人员推送最新的学术资料㊁前沿动态㊁研究报告,为科学研究提供支持和参考㊂个性化推荐服务是智慧图书馆建设之魂,智慧服务系统可以通过读者的年龄㊁职业㊁历史借阅记录等数据分析其阅读爱好和潜在需求,从而全面准确掌握读者的兴趣点,建立用户兴趣模型,使用智能推荐算法精准化㊁个性化㊁自动化地为其推送相应的资源[6]㊂3.2.6㊀建设智慧云安全系统㊂网络安全是智慧图书馆建设的重中之重㊂云服务在文献数字资源云存储㊁智能云调度㊁智能安防等方面起到了重要作用,分布式云存储可以有效满足海量数据的存储和访问查询需求,提高网络的存储效率和安全性[7]㊂构建智慧云服务安全系统可以实现云服务与网络的互通互访,保障系统安全稳定运行㊂智慧云安全系统包括DDoS安全防护系统㊁防火墙㊁IPS系统㊁网络监控系统等,其中DDoS安全防护系统基于异常攻击检测机制和过滤机制能够及时发现并拦截网络层㊁应用层的异常服务攻击,保证正常流量通过;防火墙主要是将外部网络和内部网络隔离开,确保内部网络的安全;IPS系统主要用于阻断SQL注入(数据侵入),抵御蠕虫㊁木马等病毒以及跨站脚本攻击;网络监控系统主要是对读者的网络行为进行监控,目的是保障读者安全规范使用数字资源㊂4㊀结语㊀㊀综上所述,智慧图书馆建设需要科学系统的理论指导和统筹规划,全局考虑㊁系统布局,借助大数据㊁人工智能等先进技术实现图书馆高质量发展,将图书馆建设成为科技化㊁现代化㊁全面智慧化的新型图书馆,为广大读者提供方便㊁快捷㊁精准的信息资源服务,使读者的幸福感㊁获得感得到持续提升㊂参考文献:[1]㊀邹鑫.大数据:图书馆服务发展前瞻[J].河南图书馆学刊,2016(9):112-113.[2]㊀刘喜球,杨亚非.AIGC技术赋能智慧图书馆:应用㊁风险及其策略[J].图书馆研究,2023(6):19-28. [3]㊀徐桂英.党校智慧图书馆建设研究[J].图书馆工作与研究,2021(S1):102-107.[4]㊀姚国章,余星,项惠惠.智慧图书馆的总体设计与应用系统建设研究[J].南京邮电大学学报(自然科学版),2016(2):18-28.[5]㊀苏瑞竹,张轲.基于情境感知的高校图书馆个性化服务模式研究[J].图书馆工作与研究,2022(7):5-12.[6]㊀路龙惠,许蕗,任旭明.智慧图书馆私有云平台网络及网络安全设计:以国家图书馆为例[J].网络安全技术与应用,2023(6):134-137.[7]㊀姚明,赵建国.我国图书馆地方立法实证研究:反思与超越:基于14部地方性法律规范的考察[J].图书馆建设,2020(5):107-114.(编校:徐黎娟)09李菲菲:基于大数据+人工智能的智慧图书馆建设研究。