物业管理月工作总结报告范文精选

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本月物业工作总结报告范文

本月物业工作总结报告范文

一、前言

本月,在全体物业工作人员的共同努力下,我们圆满完成了各项物业服务工作。现将本月工作总结如下:

二、本月工作概况

1. 业主服务

(1)及时响应业主诉求,共处理业主投诉50余起,解决问题40余起,业主满意度达到90%。

(2)组织业主活动2次,包括亲子活动、健康讲座等,丰富了业主的业余生活。

(3)开展业主满意度调查,收集有效意见建议30条,将根据业主意见持续优化服务。

2. 设施设备维护

(1)对小区内公共设施设备进行例行检查,确保设施设备正常运行。

(2)对小区绿化进行修剪、浇水,保持绿化景观整洁美观。

(3)对小区道路进行清扫、保洁,确保环境卫生。

3. 安全管理

(1)加强小区安保巡逻,共出动安保人员120人次,确保小区安全。

(2)开展消防安全检查,发现并整改安全隐患5处。

(3)加强门禁管理,确保小区出入安全。

4. 环境卫生

(1)对小区垃圾进行分类收集,确保环境卫生。

(2)开展小区环境卫生整治活动,清理卫生死角,美化小区环境。

(3)加强绿化带、楼道等公共区域的清洁工作。

5. 其他工作

(1)组织小区内装修施工管理,确保施工安全、文明。

(2)与相关部门沟通协调,办理小区各项手续。

(3)开展员工培训,提高员工业务水平和服务意识。

三、存在问题及改进措施

1. 存在问题

(1)部分业主对物业服务不满意,认为服务不够细致。

(2)小区绿化带、公共区域存在乱扔垃圾现象。

(3)部分设施设备老化,维修保养不及时。

2. 改进措施

(1)加强业主沟通,了解业主需求,提高服务质量。

(2)加大宣传力度,提高业主环保意识,共同维护小区环境。

物业月度工作总结范文五篇

物业月度工作总结范文五篇

物业月度工作总结范文五篇

物业月度工作总结范文五篇

随着城市化进程的不断加速,物业服务行业也得到了快速发展。作为城市生活必不可少的基础服务行业,物业管理所承担的责任也越来越重大。为保证物业服务的品质,每个月的工作总结都显得尤为重要。以下是五篇与物业月度工作总结相关的报告文章,其中包括了十个核心要点,旨在探讨物业管理在日常工作中的重要性。

一、物业月度工作总结的目的

1. 总结过去一个月的工作成果和不足;

2. 发现问题,提出解决方案;

3. 评估物业服务的质量;

4. 为下一个月的工作提供参考。

物业月度工作总结是对过去一个月工作的回顾和总结。通过总结过去的工作,发现问题并提出解决方案,可以为提高物业服务的质量提供基础。同时,将过去一个月的工作成果和不足进行评估,可以为下一个月的工作提供参考。

二、物业月度工作总结的内容

1. 安全防范;

2. 安全巡查;

3. 环境卫生;

4. 绿化养护;

5. 设备维护;

6. 公共区域维修;

7. 业主服务;

8. 人员管理;

9. 财务管理;

10. 重要事件处理。

物业月度工作总结的内容包括了物业服务中的各个方面,如安全防范、环境卫生、设备维护、业主服务等等。通过对这些内容的总结和评估,可以提高物业服务的整体质量。

三、物业月度工作总结的重要性

1. 为物业服务提供质量保障;

2. 发现问题并及时解决;

3. 促进物业服务的不断改进;

4. 提高业主满意度。

物业月度工作总结可以为物业服务提供质量保障,及时发现并解决问题,促进物业服务的不断改进,从而提高业主的满意度。通过持续不断的工作总结,物业服务的质量得以不断提高,从而推动物业服务行业的发展。

物业月工作总结报告范文

物业月工作总结报告范文

物业月工作总结报告范文

物业月工作总结报告。

尊敬的业主们:

您好!在过去的一个月里,我们物业团队全力以赴,努力工作,为小区的居民提供了一系列优质的服务。现在,我将为大家做一个物业月工作总结报告,希望得到您的认可和支持。

一、安全工作。

在过去的一个月里,我们加强了小区的安全巡逻工作,及时发现并处理了一些安全隐患。我们还加强了小区的防火工作,对消防设施进行了定期检查和维护,确保了小区的消防安全。

二、环境卫生。

我们加强了小区的环境卫生管理工作,定期清理小区的垃圾和杂物,保持了小区的整洁和美观。我们还加强了小区的绿化管理工作,对植被进行了修剪和养护,为居民营造了一个舒适的居住环境。

三、设施维护。

我们对小区的设施进行了定期检查和维护,及时处理了一些设施故障,确保了小区的设施正常运行。我们还加强了对小区公共设施的管理工作,保障了居民的日常生活需求。

四、服务态度。

我们始终秉承着“服务至上”的理念,为居民提供了周到的服务。我们加强了对居民的宣传教育工作,提高了居民的安全意识和环保意识。我们还加强了对居民的关怀工作,及时处理了一些居民的投诉和建议,为居民排忧解难。

在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量,为居民提供更好的服务。我们也欢迎业主们给予我们宝贵的意见和建议,共同打造一个和谐美好的小区。

最后,衷心感谢业主们对我们工作的支持和理解,我们将继续努力,为您提供

更好的服务。

谢谢!

物业安全月工作总结报告范文

物业安全月工作总结报告范文

物业安全月工作总结报告范文

物业安全月工作总结报告范文

一、工作目标和任务

为了进一步加强物业管理工作,提高小区业主的安全感和幸福感,我作为物业负责人,认真组织安排了本次物业安全月的工作,并制定了以下目标和任务:

1.提升业主对于物业管理的信任度,提高工作质量。

2.加强对小区内各类安全管理的督查和排查。

3.加强业主对于物业知识的普及,提高整个小区的安全文明意识。

二、工作进展和完成情况

本次物业安全月工作取得了一定的进展和完成:

1.组织开展了小区防火演习和应急演练,提高了业主应对突发状况的能力。

2.加强小区内夜间巡逻和安全检查,有效防范夜间盗窃等不法行为。

3.制作了海报、宣传册,在小区内进行宣传,提高了业主对于物业知识的了解和认识。

4.安排工作人员到各单元楼内进行安全检查,督促业主落实安全措施。

5.开展了小区环境整治和日常工作巡查等一系列安全管理工作,取得了显著成效。

三、工作难点及问题

1.工作难度较大,需要克服中途人员变动等问题,保证工作的顺利进行。

2.业主素质和安全意识参差不齐,需要针对性地开展工作。

3.部分业主外出时间较长,无法确认安全情况,需要采取措施加强监管。

四、工作质量和压力

在本次物业安全月工作中,我们严把工作质量关,认真负责地完成了各项工作任务。但也面对着各种不同程度的压力,如人力、物力、财力等。

五、工作经验和教训

通过本次物业安全月的工作,我们深刻感受到了物业管理工作的重要性和必要性。我们也从工作中总结出以下经验和教训:

1.加强业主宣传,提高业主的安全意识和知识,是保障物业安全的重要措施之一。

物业月工作总结及工作计划 物业工作总结与计划(9篇)

物业月工作总结及工作计划 物业工作总结与计划(9篇)

最新物业月工作总结及工作计划物业工作

总结与计划(大全9篇)

人生天地之间,若白驹过隙,突然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个方案吧。通过制定方案,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面是我带来的优秀方案范文,盼望大家能够喜爱!

物业月工作总结及工作方案篇一

2022年在公司孙经理领导下,在物业公司合体员工的努力下,物业公司进入了查找求进展,重要而关键的一年,在这一年中,物业公司“紧抓目标,紧盯利润,想方设法经营创收,千方百计服务业主,适时参加市场竞争”的经营观念,开创了一条适合务实公司进展的新路子。

在过去的一年里,有值得我们傲慢的成果,但是也存在不少问题,现就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:

一、2022年物业公司经营状况

1、公司经营收入、支出状况:

有财务副总经理负责解释汇报。

2、业务拓展状况。

医院物业、工厂物业、写字楼物业、学校物业、饭店物业等等,我物业公司业务不断地扩大,上前还有几个小区等着我们接管,城东小麦淀粉厂小区、鸿方缘、吉仕纸业等,公司有诚信、有好的服务管理,

就不会被同行业所挤挎,反而业务会越来越多,务实物业公司肯定会在管理行业中有一席这地。

3、公司人员的及培训工作。

公司的业绩和员工分不开,公司好与坏和员工有很大的关系,所以说物业管理是服务行业,对公司的人员培训必不行少,怎么和业主谈沟通,门卫、值班衣着方面,从2022年到2022年,我公司对员工的培训工作做的还不到位,在革此方面要求的还不够完善,经过这两年的工作,我们从里面得到了许多的阅历,想以前的不足,和现在的阅历结合起来,把公司员工培训工作搞好,一周一次小会,一月一次大会,把公司的服务质量提高上去。

小区物业月份工作总结报告范文5篇

小区物业月份工作总结报告范文5篇

小区物业月份工作总结报告范文5篇

随着秋风的回归,等待我们的是否是收获的金秋?小偏整理了小区物业月份工作总结报告范文5篇,感谢您的每一次阅读。

小区物业月份工作总结一

五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。

一、当月任务完成情况

1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。

2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次,共服务保障参会人数约900人次。

3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。

4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。

6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西

平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。

7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。

二、下步工作计划

1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;

2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;

3、抓好保卫中队班组建设;

2024物业工作总结标准范文(6篇)

2024物业工作总结标准范文(6篇)

2024物业工作总结标准范文

一、切实增强安全防范意识,及时研究部署元旦节前安全生产工作。

为切实做好节日期间的安全生产工作,公司于____年____月____日组织各管理处主管、副主管召开了____年____月份安全生产工作月度例会,认真分析研究各管理处辖区安全生产工作情况,督导各分管领导统一安排部署节前安全检查工作,并对存在的问题进行分析、整改,进一步提高全员对做好节日期间安全生产工作重要性的认识。

二、抓紧排查整治安全隐患,严格执行工作日报告和零报告制度。

各管理处每天利用晨会收集各班、组、队安全值班情况和员工坚守岗位,尽职尽责情况,把安全责任层层落实到每个环节、每个岗位和每个员工。做到工作早部署、隐患早治理、事故早防范,以综合督查和专项督查相结合,定期抽查和不定期抽查员工安全值守情况,有力地促进了管理处的安全生产工作和监管力度,应急预案和值班制度的落实。

在____中,各管理处处重点开展了消防安全专项行动,主要对管辖区域内的

街区商家、公共场所、小区通道及重点时段的消防安全进行了检查和宣传。本月各管理处累计进行安全检查____次,查出存在安全隐

患的有____起,通过宣传教育和强化管理,均进行了整改,及时消除了隐患。

三、突出工作重点,切实加强安全生产和人员密集场所的管理。

公司在接总公司紧急通知后,迅速组织各部门、管理处主管通报了近日在____等地先后发生的重特大生产安全事故和群众聚集事件。立即要求各管理处认真____文件精神,居安思危,举一反三,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,牢固树立底线思维,切实做好当前安全生产和人员密集场所安全管理工作,有效防范和坚决遏制重特大事故发生。

小区物业月工作总结范文5篇

小区物业月工作总结范文5篇

小区物业月工作总结范文5篇

小区物业月工作总结范文5篇

炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去,清凉的秋风即将回归大地,小偏整理了小区物业月工作总结范文5篇,感谢您的每一次阅读。

小区物业月工作总结范文一

七月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力量及时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。

一、综合情况:

1.物业费征收情况:本月共收取物业费元(截止5月25日),目标任务17万元,占月度计划任务的84.24%。累计完成元,占全年计划195万元的88.5%.

2.接待业主投诉情况:本月共接待业主投诉63起,已处理回复42起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水27起,已处理12起,剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉11起,已维修8起,待处理3起(等待配件)。楼道灯维修11起,已处理9起,待处理2起(线路问题待查)。其它投诉15起,已处理并及时回复。特约服务2起。

二、重点工作:

1.客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治,病虫害基本消除,枯黄落叶现象得到有效遏制。

2.对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位,划线留出了通道,缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。

3.客服部维修房屋防水3处,暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间,丁香园绿化浇水3次,新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。

4、人事调整后,秩序管理部整肃了门岗形象,加大了夜晚巡查的力度,加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。

工作总结格式-物业管理月工作总结报告范文

工作总结格式-物业管理月工作总结报告范文

物业管理月工作总结报告范文

物业管理月工作总结报告范文一

根据20XX年度物业部工作计划,我们有序的完成了1-9月份的工作计划和维修项目。

前三季度主要工作如下:

一、加强思想沟通,统一认识,提高服务理念

我们利用第月一次例会的机会,做为大家畅所欲言的平台,互相沟通,查找问题,明确解决措施,抓落实。主要内容如下:

1、日常工作中要养成良好的工作习惯,做事要有始有终。遵守单位和物业部内部制定的规章制度、养成按安全操作规程工作。提高维修工艺和档次。

2、通过深入和员工进行思想沟通,统一对工作和生活的认识,稳定员工工作态度,引发大家积极的工作热情和团结互助的精神。

3、加强与当月值班长的沟通,使其合理、有序地按排当月工作,有效地处理各种突发维修任务和事件。

4、利用每次例会,从物业部内部制度汇编中挑出一篇制度,重新审视岗位职责和工作内容,补充完善制度规范。

二、做好消防和安全管理工作,确保大厦稳定运行消防安全重中之重,我们始终把持着消防工作总方针“预防为主,防消结合”,必须坚持将火灾预防工作放在首位,力求防止火灾的发生。要在千方百计预防火灾的同时,切实做好扑救火灾的各项准备工作,一旦发生火灾,能够及时发现、有效扑救,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。主要措施如下:

1、以消防安全教育为重点

在5月4日组织中心全体员工开展消防培训和演习,主要内容(1)消防安全知识讲座(2)火灾疏散演练(3)干粉灭火器灭火演练。从而增强了员工的消防安全意识和自防自救能力。

2、保证消防设备的正常运行

1-9月共完成消防维保18次,维修16次。4月对大厦全部干粉灭火器进行了更换粉剂并维修了部分不合格灭火器。更换损坏的消防模块1个,光电感烟探头3个,消防栓主管安全阀1个,处理大厦误报火警三次。

物业工作总结范文(5篇)

物业工作总结范文(5篇)

物业工作总结范文(精选5篇)

物业工作总结范文1

20__年x月物业科在公司领导的正确指引下,在科室全体人员的努力配合下我科室全体人员以提高服务质量为主导思想,转变服务理念为基础,不断增强服务意识,提高服务质量,努力完成各项工作,现将物业科__年x月工作总结如下:

一、物业科人员

主要负责公寓A楼、B楼、C楼、办公楼、职工之家、职工浴室等区域的卫生保洁、宿舍管理、职工家属和外来人员的住宿安排、后勤服务及外包单位的监管等工作。

二、主要工作情况

(一)安全管理方面

为进一步强化安全管理,夯实安全基础,不断提高员工安全素质,确保安全生产、生活的目标,我科室精心组织、认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,将各项工作落实到实处,主要做了以下工作:

1)为创建和谐型企业,营造良好的生活环境,物业科及各科室所派代表检查了A楼、B 楼、C楼等各地方的卫生并对宿舍卫生好的整体和个人根据公司规定条例给予奖励,宿舍卫生较差的整体和个人给予处罚并通告。

2)强化夜间安全巡检制度,物业科、保卫科两科室实行领导24小时值班制,物业科巡检员及保卫科巡逻队每日对各岗点进行巡检,管理员每天对各宿舍进行检查和不定期巡查,尤其是对医务室、餐厅、超市的食品安全、商品价格、饮食卫生、营业时间等情况,严防酗酒、打架、闹事等各类破坏公司内部稳定的事件发生,同时每天对宿舍内使用违规电器、喝酒、赌博等违规情况进行检查,不留死角、不留盲区、及时对各类违规行为进行处理。

3)为了确保职工的身心健康物业科安排专人下每周对各区域进行一次消毒。

物业管理月工作总结报告范文10篇

物业管理月工作总结报告范文10篇

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物业管理月度工作总结范文8篇

物业管理月度工作总结范文8篇

物业管理月度工作总结范文

物业管理月度工作总结范文8篇

物业管理工作要想不断获得业主们的认可,就必须在各方面提升服务水平,照顾到物业上的各种问题。今天店铺给大家为您整理了物业管理月度工作总结,希望对大家有所帮助。

物业管理月度工作总结范文(精选篇1)

7、8、9月以来,坚持按照公司的要求以高档次物业服务的标准,以提高人员的服务技能和服务质量、提升品质服务为目标,通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训,不断提高整体的技术水平维修能力和亲和的力度。现把我部第三季度较重要的工作罗列如下:

一、人员调配情况:

第三季度物业工程部人员稳定无出入,现有人员4名。

二、管理工作:

1. 遵循部门的《岗位说明书》,按照各岗位的的职责要求,遵守了各项专业的操作规程和工作守则。

2. 根据本项目的实际情况,加强人员技术能力的在岗培训、安全培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是是重点。

3. 规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制,使日常工作有序进行。

4. 根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间(如:室外照明、空调)。

5. 发现问题及时处理,处理不了的及时上报。

6. 鼓励员工学习各方面的专业知识技力。

7. 制定突发事件应急预案(防汛、停电、跑水)。

三、日常巡视维修维护:

1) 联系厂家修复售楼处二层卫马桶盖、下叠庭院门换锁芯。

2) 自购配件更换售楼处女卫隔断门合页

3) 对园区照明灯具的更换维修190余次

4) 游戏机的电动钥匙更换

5) 调试疏通水景观管道及喷头

6) 对地下车库配电箱内元部件除湿

7) 园区摄像头杆喷漆保养

物业月度工作报告3篇

物业月度工作报告3篇

物业月度工作报告3篇

物业月度工作报告1

尊敬的业主、住户:

为加强管理处与小区各位业主(住户)的沟通,使业主及时了解小区内物业管理的实施,管理处特将7月份主要工作汇报如下:

一、客户服务

1.本月办理入住0户,入住率100%;

2.本月办理装修1户,合计装修1户;

3.本月维保户数统计

不涉及

4.本月发布社区信息(紧急信息、温馨提示及通知)统计

公告信息情况

紧急信息数"装修提示"数"通知"数"其他"数

0150

5.概述本月社区文化活动情况或节日布置

6.客户投诉数量以及处理情况

序号投诉时间投诉内容投诉产生原因分析未及时处理/封闭原因

1.7.22

15:43罗小姐反映:南门2单元的门禁坏了,一直没有修理好,现在噪音又很大,自己住在一楼影响到休息____园雅小区已长达12年之久,部分设备设施已老化陈旧,门禁系统也被纳入大修范围内,专项公共维修基金一直在申请中。

已封闭

2.7.25

19:48顾客先生来电反映:21日地库进水到现在,一直没有彻底解决,表示物业一点不作为;还表示电梯里和大堂里面贴了很多广告,一直没有管理;还有辆车子停了小区门口,保安也不去劝走,请核实处理。本次暴雨由于雨量大持续时间长,导致市政管道排水不及倒灌地下室。

已封闭

7.社区动向性信息的发布

二、秩序维护

秩序维护组

1、严格对外来人员及车辆的盘查,有效地控制了各类闲杂人员和车辆的混入。根据公司要求管理处安排了夜间查岗,并制定24小时值班制;根据进、出口登记,7月份共发现和妥善处理外来人员435人次,抓获发广告3人。外来车辆4952辆;

2、完成外来人员、车辆管控。

物业经理月度个人总结报告10篇

物业经理月度个人总结报告10篇

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小区物业每月工作汇报范文10篇

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物业月度工作总结范文精选

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“没有终点,只有起点;携手并肩,迈向明天”一这句话是我们**公司新办公大楼物业部的全体成员,对这一年多来开始全新的物业管理工作的感慨。

今年_月,适逢春暖花开的季节,随着***集团武汉公司及四公司正式迁址,在房地产物业管理中心公司领导的统一安排部署下,公司新办公大楼的物业所也随之成立。刚刚建成的公司新办公大楼,位于

******,宽敞明亮的公司大楼一共八层,整体装修简洁现代,且又不失庄重气派。从里到外,环顾四周以及大楼外围的绿化带,停车场,各种崭新的公共设施配备和办公设备用品等,一应俱全;这样一个优良的、崭新的工作环境,意味着我们的工作任务也将更加细致和繁琐。在所长****的带领下,负责食堂各项管理工作的****,负责大楼电力维护工作的****和负责保安保洁管理工作的我,大家各负其责,认真完成自身岗位工作任务同时。携手并肩,共同协助维护公司办公大楼的各项物业管理工作。

人人都说:”民以食为天”。在企事业单位里,职工食堂的重要性,首当其冲。可谁都知道,要想搞好职工食堂,真不太容易。因为职工们对食堂就餐满意率,以及对它的评价好坏,可能最直接反映和影响到物业管理水平的高低,所以,从公司新办公大楼成立之日起,

公司领导,物业所*所长和咱们就为这一”食”字伤透脑筋,费尽心力。

有句俗话说:”萝卜白菜,各有所爱”!大家都知道,在员工食堂,每天供应的食物品种数量有限,每位员工的口味喜好不一,能让每位

员工都满意肯定那样的概率几乎为零。记得办公楼员工餐厅刚开始运营的时候,由于物业公司对职工们的就餐习惯,口味要求等不熟悉,所以公司的职工们对员工食堂的就餐满意度很低,臼所长和负责食堂的王文红看在眼里,急在心里。

当一些批评指责物业管理的负面言语不断传到耳朵里,咱们心里真是又难受又委屈。物业所的上级领导得知这一情况后,及时赶到,一面心平气和地宽慰大家,一面召集大家探讨食堂员工餐出现的问题,改进就餐方案。慢慢地,我们在协助物业公司经过一段时间的摸索探讨后,逐步调整改进,职工们的就餐满意度也随之提高了很多。我想,今天的职工食堂能让绝大多数职工满意和肯定,应该得益于咱们物业部抓牢职工食堂的”三保”。这三保其实是“三个保证”:

一是保证干净卫生。

职工单位用餐涉及面广量大,现在经常在新闻和报刊听到看到职工食堂成为食物中毒多发地之一的消息报道。这一负面因素也导致很多员工对职工食堂食物菜肴的干净卫生表示怀疑。鉴于此,我们物业部,不间断组织大家学习,强调职:上食堂食品安全卫生工作的重要性,加大普及食堂管理人员和从业人员食品安全知识的宣传。同时,负责食堂管理的王卫红不定期地抽查食用油,米面和储藏的干菜半成品,以及各种调味料等等,发现有不合格的,一律销毁,杜绝二次现象发生,正是这样的监督作用,督促**物业单位的食堂人员认真落实各项食品安全管理措旋,有效地预防和控制了食物中毒事故的发生。也让员工们真正吃得放心安心开心。

二是保证经济实惠。

一直有人觉得员工食堂饭菜价钱便宜,但质量往往不如人意。但是,在咱们公司新大楼的员工餐厅,却能保证让职工们享受到最经济实惠的工作餐。有着丰富经验的管理食堂能手****在这几个月的实践摸索中,在菜品搭配上花心思,下功夫。经过她和大家一起努力细心调整,不仅提高饭菜质量,注重花样翻新,不断变换口味。还把价格控制在成本的最底线。

三是保证健康营养。

现在人们生活越来越好了,可是身体的健康状况却越来越差了。长期缺乏锻炼,各种环境污染等是造成身体疾病的一方面因素,但是,最重要的还是一食物。俗话说:”病从口入”。见过咱们物业部所长白敏的人都知道,她衣着得体,举止优雅,气度不凡,因为她皮肤白皙,身形匀称健康,所以看上去比同龄人更年轻。而她就一直强调,注重饮食营养,才能展现自身的健康形象。所以请看我们的食堂,早餐有玉米红薯之类的粗粮;有鸡蛋酸奶等蛋白质;还有各种面点提供热量。而中午的工作餐,既有量少而精的鸡鸭鱼肉,也有各种食用豆类,菌类,新鲜蔬菜,时令水果和凉拌菜肴等轮番上,可以保证每一天的食谱不重样。其实,现在六元钱一份的中餐,扪心自问:我们上哪儿能像在咱们员工食堂这样,不仅吃得饱吃得好,还提供健康营养,保障身体健康?!话说到这儿,您若不信,就亲自来咱们公司员工餐餐厅试试吧!

注重食堂的管理固然特别重要,但是,要树立和维护公司办公大楼的这种整体形象,大楼的保安保沽管理工作也同样不能放松。*所长让我负责的这项管理工作。看似轻松,可是真管理起它来,不是说说那么简单。从未接触过物业管理这方面工作的我,一开始,真的有点无所适从,这保安保沽的管理工作?该从哪里下手呢?白所长似乎看出了我的疑惑,她笑着说:”你看我到公司来,负责这里的管理工作,还不是赶鸭子上架,头一回!不要紧,***,咱们到这里来,都是摸着石头过河,大家一起相互学习,工作经验都是慢慢趟出来滴。有什么事,及时反映,及时处理,只要团结在一起,没有解决不了的问题!?”

一年的时间过去了,我们和**物业的员工们一起在公司办公大楼里,探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者,我们不仅在观念上重视改变,组织环节上明确安排,对保安保洁的工作安排循序渐进,着重做好如下几个方面:

1.保安人员对公司办公楼主体的责任管理。

保安是整个办公楼的安全守卫者,他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。不管是在门房处,还是是从楼内到楼外,从天台到地下.,都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到98%以上:杜绝公司外围有打砸抢等挑衅闹事,以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。

2.设备管理人员形象行为规范。

建立设备标识系统,完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行,各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中,留有详细记录。对随时发生的水路,电路故障等及时上报,并对其作出相应处理措施。

3.突出重点,美化环境管理。

对保洁工作要求更细致化,统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者,她们着实辛苦,工作没有监督、量化,敬业全靠自觉,他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合,明确其工作时间和工作任务。保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃,清理电梯,拖走道,抹栏杆,倒垃圾,让每位员工感受清新洁净的工作生活环境,

4公司大楼外围绿化责任到人。

注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活,给水,使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体,形成公司花园式办公环境;其次,综合环境形象,加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识:再次,督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关,节约用水用电、公共区的空调照明使用等等,特别是对楼宇清洁无盲区、死角,公共卫生间清浩达到标准要求,实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。

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