某电商员工绩效考核方案

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电商员工工作绩效考核方案

电商员工工作绩效考核方案

电商员工工作绩效考核方案一、背景随着电子商务的迅猛发展,电商企业对于员工的工作绩效要求也越来越高。

为了激励员工的积极性、促进员工个人能力的提高以及推动企业的发展,制定一套科学合理的电商员工工作绩效考核方案势在必行。

二、目的本考核方案旨在明确、公正地评估电商员工的工作表现,以激励员工积极工作,提升绩效和公司业务发展。

三、考核指标1. 业绩指标:a) 销售额:考核员工负责的产品或服务销售额,以月度为计算周期;b) 客户满意度:考核员工对客户的反馈、投诉处理情况以及客户评价,以客户问卷和电话调查为依据;c) 回款率:考核员工所负责的客户回款情况,以月度为计算周期。

2. 工作质量指标:a) 销售文案质量:考核员工编写的销售文案的准确性、吸引力等;b) 售后服务质量:考核员工对客户投诉的处理速度、解决方案的准确性;c) 产品知识掌握:考核员工对所负责产品的了解程度,包括特性、优势及竞争对手信息等。

3. 团队合作指标:a) 团队协作能力:考核员工在团队工作中的合作精神和沟通能力;b) 资源共享:考核员工对于团队资源共享的积极性和主动性。

四、考核周期和频率考核周期为季度,具体考核日期根据实际情况确定。

每个季度结束后,由直接上级对员工的工作表现进行评估。

五、考核流程1. 目标设定:a) 上级与员工共同讨论并设定季度目标;b) 目标要具体、可衡量,并与员工实际工作职责相符。

2. 数据收集:a) 对于可量化指标,例如销售额、回款率等,通过系统记录获得;b) 对于非量化指标,例如客户满意度、售后服务质量等,通过调查问卷、电话调研等方式收集。

3. 绩效评估:a) 直接上级根据考核指标,对员工的表现进行评估;b) 综合考虑各项指标的权重,给出相应的评分。

4. 反馈与激励:a) 直接上级与员工面谈,详细说明评估结果;b) 针对优秀员工给予奖励和表彰,例如加薪、晋升等;c) 针对表现不佳的员工,进行告诫、辅导和相关培训。

六、考核结果使用根据绩效评估结果,将其应用于员工奖惩、薪资调整、晋升评定以及培训发展等相关事项。

电商运营绩效考核方案

电商运营绩效考核方案

电商运营绩效考核方案第1篇电商运营绩效考核方案一、概述本方案旨在建立一套科学、合理、公平的电商运营绩效考核体系,以激励电商团队提高运营效率,提升销售业绩,实现公司业务目标。

本方案遵循合法合规原则,确保考核过程客观、公正,充分调动员工积极性和创造性。

二、考核目标1. 提高电商平台的销售额、流量、转化率等核心指标;2. 优化产品结构,提升产品品质,提高客户满意度;3. 提高团队协作能力,培养高素质的电商运营人才;4. 降低运营成本,提高运营效率。

三、考核对象1. 电商部门全体员工;2. 与电商运营相关的外部合作伙伴。

四、考核指标1. 销售业绩:(1)销售额:以月度、季度、年度为周期,设定销售额目标;(2)销售增长率:与上一年度同期相比,计算销售增长率;(3)产品动销率:考核产品销售情况,提高库存周转速度。

2. 流量与转化:(1)UV(独立访客):以月度、季度、年度为周期,设定UV目标;(2)PV(页面浏览量):提高页面浏览量,增加用户粘性;(3)转化率:提高订单转化率,提升销售额。

3. 客户满意度:(1)客户评价:关注客户评价,提高好评率;(2)售后服务:降低售后投诉率,提高客户满意度;(3)客户忠诚度:提高复购率,降低客户流失率。

4. 团队协作:(1)内部培训:提高员工业务技能,提升团队整体素质;(2)协作配合:加强部门间沟通,提高工作效率;(3)项目推进:确保项目进度,提高项目完成率。

5. 运营成本:(1)广告费占比:合理控制广告费用,提高广告投放效果;(2)物流成本:降低物流成本,提高物流效率;(3)人工成本:合理配置人员,提高人工效率。

五、考核流程1. 制定考核计划:根据公司业务目标和部门实际情况,制定详细的考核计划;2. 设定考核指标:明确考核指标,确保考核指标的科学性和合理性;3. 数据收集与分析:收集相关数据,进行数据分析,为考核提供依据;4. 绩效沟通:与被考核者进行沟通,反馈考核结果,提出改进建议;5. 绩效改进:针对考核结果,制定改进措施,提升运营效果;6. 考核结果应用:将考核结果应用于员工薪酬、晋升、激励等方面。

电子商务运营部绩效考核及提成分配方案2.0

电子商务运营部绩效考核及提成分配方案2.0

一、绩效考核制度1、考核目的加强部门管理,提高部门成员工作的积极性,明确工作职责和方向,提高工作效率,增强部门的凝聚力。

2、考核形式绩效考核由“月度绩效考核”和“季度绩效考核”相结合。

月度绩效考核分为“工作强度”、“工作成效”、“工作行为”三个板块,共项,考核以《运营部共享盘》当月成员个人提交完成的工作项及日常工作表现、状态等为主要依据,按照考核细则办法给予公正合理的评定。

季度绩效考核分为“分月考评”、“内部考评”两个板块,共项,考核以“月度绩效考核”及团队内成员、主管联合评定的形式进行。

全部考核由部门主管负责执行,部门成员相互监督。

3、考核规定D考核秉承“公平”、“公正”的原则,主管及时考评,团队成员积极配合,并在每月第一个工作日内补全完善《运营部共享盘》上月个人工作项。

2)月度绩效考核须在次月月初前3个工作日内完成,季度绩效考核须在当季最后一月月末后3个工作日内完成。

3)考核结束后召开部门会议,公开考核结果,成员间相互提供工作改进建议。

4)考核制度会在实施过程中不断修正和完善。

5)月度KPl考核由主管做汇总并计算得分,提交至运营经理,跟据得分情况予以相应的绩效和提成评定。

6)当前季度连续三个月月度KIP得分低于90分或季度KPl得分低于90分,岗位等级及基本薪资下降一级,下一季度考核合格后,恢复原有等级及薪资水平。

7)季度KPl得分高于98分,给予200元提成奖励。

8)试用期员工参与绩效考核,但不予奖惩,表现优异者可予以提前转正,连续三个月月度KPl得分低于90分,直接辞退。

9)4、考核内容表1一11-2人学习,帮助团队成员学习等互助精神。

13人学习,帮助团队成员学习等互助精神。

14绩效得分计算公式如下:权重得分=各项得分总和X 权重最终得分=指数得分-绩效扣分均衡指数= 最高权重得分 平均权重得分X10。

指数得分= 权重得分平均权重得分X 均衡指数X二、提成分配方案为了促进团队成员的工作积极性,提成分配与绩效考核相挂钩,根据每月的绩效评定结果,按分配机制实施分配。

某电子商务公司绩效考核方案简版范文

某电子商务公司绩效考核方案简版范文

某电子商务公司绩效考核方案某电子商务公司绩效考核方案1. 引言绩效考核作为一种常用的管理工具,对于公司的发展和员工的个人成长起着至关重要的作用。

某电子商务公司为了提高员工的工作效率和团队的整体表现,制定了绩效考核方案。

本文将详细介绍该公司的绩效考核方案的设计和实施。

2. 目标和重点该公司的绩效考核方案的主要目标是衡量员工在工作中的表现,并提供针对性的激励措施以增强员工的工作动力。

考核重点主要包括以下几个方面:2.1 个人绩效个人绩效主要评估员工在个人职责范围内的表现,包括工作效率、工作质量和工作态度等方面。

评估指标包括但不限于以下几个方面:工作完成情况工作质量评估个人能力提升2.2 团队绩效团队绩效主要评估员工在团队合作中的表现,包括沟通协调能力、团队配合度和团队成果等方面。

评估指标包括但不限于以下几个方面:团队协作能力团队目标完成情况团队贡献度2.3 业绩绩效业绩绩效主要评估员工在业务拓展和销售额方面的表现,对于销售岗位的员工更加重视。

评估指标包括但不限于以下几个方面:业务拓展能力销售额完成情况客户满意度3. 考核流程为确保绩效考核的公平、客观和科学,该公司制定了以下考核流程:3.1 设定目标在每年初,公司向员工制定具体的工作目标,并和员工一起制定个人、团队和业绩绩效指标。

3.2 绩效评估根据设定的目标,每季度评估员工的绩效,并记录绩效评估结果。

评估流程包括:1. 绩效自评:员工根据工作目标及考核指标,自行评估自己的绩效,并书面提交给直接主管。

2. 直接主管评估:直接主管根据员工的工作表现和自评结果,对员工进行评估,并书面提交给上级主管。

3.3 绩效反馈根据评估结果,对员工进行绩效反馈,包括优秀、良好、一般和待提升等级别的评定,并制定激励计划。

3.4 员工发展根据绩效评估结果,公司提供各种培训和发展计划,帮助员工提升能力,提供晋升和晋级的机会。

5. 激励措施该公司采用多种激励措施来激励员工的积极性和主动性,包括但不限于以下几个方面:5.1 薪酬激励公司根据绩效评估结果,对员工进行薪资调整和奖金发放,以激发员工积极性和主动性。

电商员工绩效考核方案

电商员工绩效考核方案

电商员工绩效考核方案作效率等方面)的综合评价以上是客服的KPI指标,其他岗位的指标也会根据具体职责和工作内容而有所不同。

考核的内容主要包括工作态度、工作能力、销售业绩贡献度及执行力。

考核方法采用百分制计分,每月进行考评,以店铺为单位营业额的1%作为绩效考核分红。

客服绩效考核分红占比50%;运营30%;美工15%;财务5%。

考核分数80分,本月工资=底薪+单位净利*20%*岗位占比*考核分数。

连续二个月被评为差评员工将被警告,三个月被差评将予以劝退。

连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。

最终考核结果将作为团队活动的腐败资金。

萌达电商总经理拥有岗位考核占比5%的浮动权限,各岗位可做绩效诉求分享以争取5%的分红。

考核的目的在于加强电子商务部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,提升网站内容质量,增加销售业绩,激励成绩突出员工,使每个员工自觉自发地与企业共同成长,同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升。

受欢迎度高的活动,可以反映出整体设计水平和关键点表现的水平。

为了达成目标,需要按照主管要求完成分配的任务,并考虑到工作配合度、工作完成度和任务完成时间等因素。

设计日志、平均点击率、促成销售、页脚内容和精品整理等方面都需要加以考虑。

为了激励员工,公司采取了多种方式。

其中之一是鼓励员工按照公司制定的分销价格招募分销,以分销成交额设置佣金比例。

对于分销月销售额低于2万的,按照扣除运费毛利的5%计算佣金;对于分销月销售额超过2万的,则按照扣除运费毛利的10%计算佣金。

这样的激励方式可以有效地激发员工的积极性和创造力,促进销售的增长。

电商团队绩效考核方案范文

电商团队绩效考核方案范文

电商团队绩效考核方案范文电商团队绩效考核方案范文电商团队绩效考核方案范文1为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。

一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。

三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。

(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。

1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。

主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。

2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,()是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。

3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。

电商运营团队绩效考核方案范文(精选9篇)

电商运营团队绩效考核方案范文(精选9篇)

电商运营团队绩效考核方案电商运营团队绩效考核方案范文(精选9篇)为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。

那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的电商运营团队绩效考核方案范文(精选9篇),希望对大家有所帮助。

电商运营团队绩效考核方案1为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。

一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。

三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。

(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。

1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。

电商kpi绩效考核方案

电商kpi绩效考核方案

电商KPI绩效考核方案1. 引言电商行业发展迅猛,为了提高业务运营效率和盈利能力,企业需要对电商运营人员的工作绩效进行定期评估和考核。

本文将介绍一个电商KPI绩效考核方案,以帮助企业评估和激励员工的工作表现。

2. 考核指标的确定在确定考核指标时,需要考虑企业的业务目标和电商运营的特点。

下面是一些常见的考核指标,企业可以根据自身情况进行选择和调整:2.1 销售指标•销售额:衡量电商团队的销售表现,是最直观的指标之一。

•销售增长率:比较不同时间段的销售额,反映电商业务的增长速度。

•客单价:计算平均每个订单的金额,衡量电商平台的交易价值。

•重复购买率:反映客户忠诚度,是评估用户粘性的重要指标。

2.2 运营指标•流量指标:比如独立访客数、浏览量等,反映电商平台的用户规模和活跃度。

•转化率:计算订单与流量的比例,衡量电商平台的用户转化效果。

•售后服务指标:比如退货率、客户投诉率等,反映电商平台的售后服务质量。

2.3 营销指标•广告投入回报率:计算广告费用与销售额的比例,反映广告投放的效果。

•社交媒体影响力:比如关注者数量、帖子互动数等,反映电商平台在社交媒体上的影响力。

•促销活动效果:比如促销订单量、促销销售额等,反映促销策略的效果。

3. 考核指标的权重分配在考核指标的权重分配上,需要根据企业的战略重点和业务需求来确定。

一般来说,销售指标通常具有较高的权重,而运营和营销指标的权重可以根据实际情况进行调整。

下面是一个示例的考核指标权重分配:•销售指标:40%•运营指标:30%•营销指标:30%4. KPI设定和目标分解为了将整体业务目标落实到具体的员工层级,需要将KPI进行设定和目标分解。

具体而言,可以将整体的销售目标拆分为各个部门和个人的销售目标,并设定相应的KPI指标。

以销售部门为例:•销售组的销售目标:100万–A销售员的销售目标:50万–B销售员的销售目标:40万–C销售员的销售目标:30万5. 考核周期和频次考核周期和频次取决于企业的需求和实际情况。

电商员工绩效考核方案

电商员工绩效考核方案

西安某电商公司电子商务公司绩效考核方案
一、考核目的
为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,提升网站内容质量,增加销售业绩,激励成绩突出员工,鞭策落后员工,使每个员工自觉自发地与企业共同成长,同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升,特制定本方案。

二、考核方向
网站的营销、推广、客服、美工、采购,内容主要包括工作态度、工作能力、销售业绩贡献度及执行力。

三、考核方法
1、考核每月考评的方式,考核采用百分制计分。

2、员工的工资10%作为绩效考核工资
3.工资计算方法:
考核分数<80分,本月工资=员工工资-绩效工资*(100-考核分数)%
80<考核分数<90分,本月工资=员工工资
考核分数>90分,本月工资=员工工资+绩效工资*(5-(100-考核分数)%))(奖励绩效工资从销售毛利里出,如销售毛利低于奖励绩效工资,则以销售毛利为准)
4.连续二个月被评为差评员工将被警告,三个月被差评将予以劝退。

5.每月被评为优秀员工的绩效奖励
6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。

三、考核的内容与指标。

电商运营绩效考核方案

电商运营绩效考核方案

电商运营绩效考核方案随着电商行业的快速发展,电商企业对于运营绩效的考核也变得日益重要。

一个有效的绩效考核方案可以帮助企业评估团队的表现,并激励员工持续提升业绩。

本文将介绍一种可行的电商运营绩效考核方案,以帮助企业建立科学、公平且有效的考核机制。

1. 背景和目标公司名称:XXX电商公司考核周期:每季度考核目标:提高销售额、增加市场份额、提升客户满意度、优化运营效率2. 考核指标为了全面反映电商运营绩效,我们设计了七个核心考核指标:2.1 销售额考核指标:每季度销售额增长率考核依据:销售数据报表权重:30%2.2 市场份额考核指标:每季度市场份额增长率考核依据:市场调研数据权重:20%2.3 客单价考核指标:每季度客单价增长率考核依据:销售数据报表权重:10%2.4 客户满意度考核指标:每季度客户满意度指数考核依据:客户调研问卷权重:20%2.5 售后服务质量考核指标:每季度售后服务质量评分考核依据:客户反馈、投诉处理情况权重:10%2.6 运营成本考核指标:每季度运营成本控制率考核依据:财务报表权重:5%2.7 创新能力考核指标:每季度创新项目数和效益考核依据:创新项目实施情况权重:5%3. 考核流程3.1 指标设定由各部门主管和运营团队共同确定每个季度的具体考核指标和权重。

3.2 数据采集相关数据根据考核指标要求,由运营团队、财务部门、市场调研团队等协同收集整理。

3.3 数据分析考核数据由绩效考核小组统一汇总,进行数据清洗和分析,确保数据准确性和可比性。

3.4 考核评估根据考核指标和权重,计算得出每个员工以及团队的得分,并进行排名和评估。

3.5 绩效奖励根据评估结果,对优秀表现的员工、团队给予相应的绩效奖励,如奖金、晋升机会等。

4. 绩效考核结果的应用4.1 反馈与沟通将考核结果及时告知员工,与员工进行绩效面谈,提供针对性的反馈和改进建议。

4.2 市场调整通过考核结果了解到的问题和不足,对电商运营策略进行及时调整和优化。

电商公司员工绩效考核方案范文(精选5篇)

电商公司员工绩效考核方案范文(精选5篇)

电商公司员工绩效考核方案电商公司员工绩效考核方案范文(精选5篇)为了确保工作或事情有序地进行,就需要我们事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。

那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编精心整理的电商公司员工绩效考核方案范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

电商公司员工绩效考核方案1一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作力量、工作主动性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺当完成。

二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公正、公正、公开。

三、考核对象:物管处全体员工。

四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核根据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成状况。

4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面状况;工作状况:工作量、工作看法、工作实绩及业主满足度;平安方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的打算任务完成状况及执行中的创新完善状况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、穿着是否得体;成品爱护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护状况;领导力、决策力:对日常事务和突发大事的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特殊说明:在检查过程中如消失阻碍检查或弄虚作假者,经确认状况属实的将对其加倍惩罚。

6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最终由人资考评汇总。

电商绩效考核方案范文(精选5篇)

电商绩效考核方案范文(精选5篇)

电商绩效考核方案电商绩效考核方案范文(精选5篇)为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要预先准备方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。

写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编整理的电商绩效考核方案范文(精选5篇),欢迎阅读与收藏。

电商绩效考核方案1一、总体设计思路(一)考核目的帮助部门建立一个有效的双向沟通平台,建立绩效考核反馈机制,提高员工工作素质和个人绩效。

(二)适用范围采购部及下属各仓库人员(备品备件库、板材库、长网车间原材料库、圆网车间原材料库)(三)考核指标及考核周期针对采购部的工作性质,将采购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力进行考核。

考核周期分布表(见附表1)(四)绩效考核原则1、公开原则:管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等,确保绩效考核的透明度。

2、客观性原则:绩效考核要以确立的目标为依据,对被考评人的评价应避免主观臆断。

3、开放沟通原则:在整个绩效考核过程中,目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。

4、发展原则:通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。

(五)绩效奖发放标准1、绩效考核每月进行一次,如遇法定节假日,考核时间顺延,必须与次月五号前评定结论,全额绩效奖为300元2、全年考评分数由每月考核平均值构成。

(六)、考核关系由财务部及相关部门组成考评小组对采购部进行考核二、考核内容设计(一)工作业绩指标(总分100分)扣分细则1、出勤考核:旷工一天扣除100分。

2、工作内容:采购员和采购计划员管理:从采购及时率、采购物资质量合格率、采购成本控制、供应商信息管理、发票管理、ERP数据录入、工作能力、工作态度等方面进行考核。

备品备件仓库管理:物品分类不清2分,错发物品扣5-10分(视情节轻重)。

因物品发放延误生产扣10分。

仓库物品丢失未及时上报造成公司损失扣10-30分。

仓库环境不整洁扣5分。

电商员工绩效考核方案

电商员工绩效考核方案

电子商务公司绩效考核方案
一、考核目的
为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,提升网站内容质量,增加销售业绩,激励成绩突出员工,鞭策落后员工,使每个员工自觉自发地与企业共同成长,同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升,特制定本方案。

二、考核方向
网站的营销、推广、客服、美工、采购,内容主要包括工作态度、工作能力、销售业绩贡献度及执行力。

三、考核方法
1、考核每月考评的方式,考核采用百分制计分。

2、员工的工资10%作为绩效考核工资
3.工资计算方法:
考核分数<80分,本月工资=员工工资-绩效工资*(100-考核分数)%
80<考核分数<90分,本月工资=员工工资
考核分数>90分,本月工资=员工工资+绩效工资*(5-(100-考核分数)%))
(奖励绩效工资从销售毛利里出,如销售毛利低于奖励绩效工资,则以销售毛利为准)
4.连续二个月被评为差评员工将被警告,三个月被差评将予以劝退。

5.每月被评为优秀员工的绩效奖励
6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。

三、考核的内容与指标
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电商绩效考核方案完整版

电商绩效考核方案完整版

电商绩效考核方案完整版电商部绩效考核方案目的:该方案的目的在于客观公正地评价电商部门员工的工作业绩、工作能力和工作态度,从而促进员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业整体运行效率和经济效益。

同时,该方案也为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升和岗位轮换等人力资源工作提供决策依据。

适用对象:该方案适用于企业电商部所有员工,包括运营、推广、美工、文案、分销、售前售后客服。

薪资构成解释:基本工资是公司依据国家法律法规,根据岗位员工从业经验、岗位技能级别等为员工发放的工资部分。

绩效工资为固定金额的工资基数,根据职位不同绩效工资基数也有所不同。

销售提成根据岗位绩效考核结合店铺销售额按照一定的比例发放的销售提成奖励。

团队提成是若店铺销售额达到规定额度且团队所有成员绩效考核都达到80分以上,予以发放的额外团队奖励。

团队所有成员按照特定的比例提成团队奖励。

(团队提成按照超过规定额度部分计算)电商绩效考核方案要点:1.考核内容包括月度提成、回款考核、季度利润考核和库存考核;2.考核按订单类型和岗位属性以不同方式考核;3.每月设置回款或订单销量指标;4.所有业绩提成均按回款额度或者订单销售额度计提。

具体考核标准如下表格:电商部售前客服绩效考核表电商部售后客服绩效考核表电商部分销专员绩效考核表电商部美工、文案绩效考核表电商部推广绩效考核表电商部运营、店长绩效考核表在电商部绩效考核方案中,我们旨在客观公正地评价员工的工作业绩、工作能力和工作态度,以促进员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业整体运行效率和经济效益。

该方案适用于电商部门的所有员工,包括运营、推广、美工、文案、分销、售前售后客服。

薪资构成解释包括基本工资、绩效工资、销售提成和团队提成。

具体考核标准如表格所示,包括月度提成、回款考核、季度利润考核和库存考核,按订单类型和岗位属性以不同方式考核。

每月设置回款或订单销量指标,所有业绩提成均按回款额度或者订单销售额度计提。

电商绩效考核方案5篇

电商绩效考核方案5篇

电商绩效考核方案5篇电商绩效考核方案1第一章总则第1条目的1. 客观公正评价员工的工作业绩,工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升公司的整体运行效率和经济效益。

2. 为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。

第2条适用对象本制度适用于公司电商部门所有员工,但考核期内未到岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工,不参与当期考核。

第二章绩效考核内容第3条工作业绩工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。

第4条工作能力根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平,如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。

第5条工作态度主要对员工平时的表现给予评价,包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等。

第三章绩效考核的实施第6条考核周期根据岗位需求,对员工实施月度考核,其实施时间分别是本月__日至下个月__日。

第7条考核实施1. 考核者依据指定的考核标准和评价标准,对被考核者的工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评估,并根据考核分值确定其考核等级。

2. 考核者应熟悉绩效考核制度及流程,熟悉使用相关考核工具,及时与被考核者沟通,客观公正地完成考核工作。

第四章结果应用第8条个人底薪及提成标准根据员工的考核结果,将其划分等级,主要应用于职位晋升丶培训需求丶绩效提成发放丶岗位工资调整等方面。

第9条连续3个月考核排名第一的,给予一次性奖励200元,上不封顶,连续3个月考核不及格的,自动请辞。

第10条职位晋升职位晋升将直接影响到个人底薪和提成点数,考核周期为二个月,由部门主管丶运营总监丶总经理综合考评。

新员工入职默认为普通等级,提点及底薪按普通等级计算。

电商绩效考核方案2电子商务的库房流程基本上大同小异,但针对不同海外仓储库房系统及商品管理上,在操作的细节上差别还是很大的,此外每个人的管理风格不一样,大家可以就此参考下。

最新电商绩效考核方案 电商各岗位绩效kpi考核8篇(汇总)

最新电商绩效考核方案 电商各岗位绩效kpi考核8篇(汇总)

电商绩效考核方案电商各岗位绩效kpi考核篇一绩效考核简称为考绩,是人力资源管理的核心职能之一,可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义。

从工作结果的角度来看,绩效是在特定的时间内,由特定的工作职能或活动产生的产出记录;从行为角度来定义,坎贝尔认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情;博曼和穆特威德鲁认为绩效是具有可评价要素的工作行为。

员工绩效考核体系的构建是一项系统工程,包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。

首先要更新观念,认识到业绩不是考出来的,而是通过一个科学的体系管理出来的。

1、明确一致且令人鼓舞的战略正确和清晰的思路能让员工朝一致和正确的方向前进,志向高远的战略能让员工非常清楚地感受企业宏大的发展方向和目标,能最大限度地调动和鼓舞员工的斗志和士气,也能让员工有一致努力的方向和归属感。

2、进取性强又可衡量的目标大多数企业都会制定两套目标,一套是必须要达到的基本目标,一套是要经过努力才能达到的挑战性目标。

目标制订得太高和太低都没什么意义:目标太高会让人望尘莫及产生畏惧感,太低又会让人轻松懈怠无所追求。

3、与目标相协调一致的组织结构为有效达成组织的目标,需要建立一个与目标相协调一致的组织结构。

不同的战略需要不同的组织结构。

对同一个战略来讲,不同的组织结构对该战略的满足度是不同的,对战略目标实现过程的影响也不同。

比如,职能式的组织结构就很难满足多元化和国际化发展的战略目标,而矩阵式的组织结构就比较容易配合该战略目标的实现。

因此当企业的战略目标确定后,应建立一个与战略和目标协调一致的组织结构。

4、透明而有效的绩效沟通和绩效评价基于绩效沟通基础之上的绩效评价是绩效管理的核心环节,是通过岗位管理人员或岗位关联人员与该岗位员工之间有效的双向或多向沟通,依据考核标准和实际工作完成情况的相关资料,在分析和判断基础上形成考核成绩,并将绩效成绩反馈给员工的一种工作制度。

绩效沟通是绩效管理的重要环节,绩效沟通的主要目的在与改善及增强考核者与被考核者之间的关系;分析、确认、显示被考核者的强项与弱点,帮助被考核者善用强项与弱点;明晰被考核者发展及训练的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者现阶段的工作表现,为被考核者订立下阶段的目标,作为日后工作表现的标准。

某电商员工绩效考核方案(完整资料).doc

某电商员工绩效考核方案(完整资料).doc

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西安某电商公司电子商务公司绩效考核方案
一、考核目的
为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,提升网站内容质量,增加销售业绩,激励成绩突出员工,鞭策落后员工,使每个员工自觉自发地与企业共同成长,同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升,特制定本方案。

二、考核方向
网站的营销、推广、客服、美工、采购,内容主要包括工作态度、工作能力、销售业绩贡献度及执行力。

三、考核方法
1、考核每月考评的方式,考核采用百分制计分。

2、员工的工资10%作为绩效考核工资
3.工资计算方法:
考核分数<80分,本月工资=员工工资-绩效工资*(100-考核分数)%
80<考核分数<90分,本月工资=员工工资
考核分数>90分,本月工资=员工工资+绩效工资*(5-(100-考核分数)%))(奖励绩效工资从销售毛利里出,如销售毛利低于奖励绩效工资,则以销售毛利为准)
4.连续二个月被评为差评员工将被警告,三个月被差评将予以劝退。

5.每月被评为优秀员工的绩效奖励
6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。

三、考核的内容与指标
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电子商务部绩效考核方案(拟定)

电子商务部绩效考核方案(拟定)

电子商务企划部绩效考核方案
一、考核目的
为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,增加销售业绩,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,特制定本方案。

二、考核方向
对网站的推广成本和推广效果及网络营销渠道业绩进行综合考评。

三、考核评定标准
最终得分
四、考核制度
1、考核采取月考评制度的方式,考核采取百分制计分(100分)。

2、员工工资的10%作为绩效考核工资(以下用绩效工资代替)
3、计算方式方法:
考核分数<70分,本月工资=员工工资 - 绩效工资×(100-考核分株)%
考核分数70-90分,本月工资=员工工资
考核分数>90分,本月工资=员工工资+绩效考核×(考核分数-100)%
90分以上为优秀员工,70分-90分为普通员工,70分以内为差评员工
4、连续两个月被评为差评员工将被警告、三个月被评为差评员工将予以劝退。

4、每月被评为优秀员工将获得绩效奖励;
5、连续三个月被评为优秀员工奖励年终奖(则情而定)。

电商员工绩效考核方案KPI

电商员工绩效考核方案KPI

电商员工绩效考核方案KPI
一、考核目的
为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,提升网站内容质量,增加销售业绩,激励成绩突出员工,鞭策落后员工,使每个员工自觉自发地与企业共同成长,同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升,特制定本方案。

二、考核方向
网站的营销、推广、客服、美工、采购,内容主要包括工作态度、工作能力、销售业绩贡献度及执行力。

三、考核方法
1、考核每月考评的方式,考核采用百分制计分。

2、员工的工资10%作为绩效考核工资
3.工资计算方法:
考核分数<80分,本月工资=员工工资-绩效工资*(100-考核分数)%
80<考核分数<90分,本月工资=员工工资
考核分数>90分,本月工资=员工工资+绩效工资*(5-(100-考核分数)%))(奖励绩效工资从销售毛利里出,如销售毛利低于奖励绩效工资,则以销售毛利为准)
4.连续二个月被评为差评员工将被警告,三个月被差评将予以劝退。

5.每月被评为优秀员工的绩效奖励
6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。

三、考核的内容与指标。

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西安某电商公司电子商务公司绩效考核方案
一、考核目的
为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,提升网站内容质量,增加销售业绩,激励成绩突出员工,鞭策落后员工,使每个员工自觉自发地与企业共同成长,同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升,特制定本方案。

二、考核方向
网站的营销、推广、客服、美工、采购,内容主要包括工作态度、工作能力、销售业绩贡献度及执行力。

三、考核方法
1、考核每月考评的方式,考核采用百分制计分。

2、员工的工资10%作为绩效考核工资
3.工资计算方法:
考核分数<80分,本月工资=员工工资-绩效工资*(100-考核分数)%
80<考核分数<90分,本月工资=员工工资
考核分数>90分,本月工资=员工工资+绩效工资*(5-(100-考核分数)%))(奖励绩效工资从销售毛利里出,如销售毛利低于奖励绩效工资,则以销售毛利为准)
4.连续二个月被评为差评员工将被警告,三个月被差评将予以劝退。

5.每月被评为优秀员工的绩效奖励
6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。

三、考核的内容与指标。

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