发货流程
物流发货流程
物流发货流程
物流发货是指商家将商品从仓库或生产地点运输到客户手中的整个流程。一个完善的物流发货流程可以有效提高客户满意度，减少运输时间和成本，提升企业竞争力。下面将详细介绍物流发货的流程及注意事项。
1.订单接收与处理。
当客户下单后，商家首先需要及时接收订单信息，并进行订单处理。订单处理包括核对商品库存、确认订单信息、安排发货等。在订单处理过程中，商家需要确保订单信息的准确性，避免因信息错误导致发货延误或错误发货的情况发生。
2.包装与标记。
在订单处理完成后，商家需要进行商品包装和标记。包装要求商品包装完好，能够保护商品在运输过程中不受损坏。同时，需要在包装上标注清晰的收发件人信息、商品信息、运输方式等，以便于物流公司进行准确的配送。
3.选择物流方式。
商家需要根据商品的性质、客户的需求和运输距离等因素，选
择合适的物流方式。常见的物流方式包括快递、陆运、空运等，商
家需要根据实际情况进行选择，并与物流公司进行沟通和协商。
4.交接与运输。
在确定物流方式后，商家需要将包裹交接给物流公司进行运输。在交接过程中，商家需要与物流公司核对包裹数量和信息，确保包
裹能够准确无误地交由物流公司运输。物流公司将根据商品的目的
地和运输方式进行运输，商家需要与物流公司保持密切联系，及时
了解运输情况。
5.跟踪与通知。
在商品运输过程中，商家需要通过物流公司提供的追踪服务，
及时了解商品的运输情况。同时，商家需要及时通知客户商品的运
输情况和预计到达时间，以便客户做好接收准备。
6.客户签收与售后。
当商品到达客户手中后，客户需要进行签收确认。商家需要确保商品完好无损，并及时与客户进行沟通，了解客户对商品的满意度和售后需求。在客户有售后需求时，商家需要及时响应并提供相应的售后服务，确保客户的满意度。
发货的流程和规章制度
发货的流程和规章制度
发货的流程和规章制度
一、前言
发货是商业活动中非常重要的一个环节，它关系到商品的运输、销售和客户满意度等多个方面。为了确保发货过程的顺利进行，必须制定一套完善的流程和规章制度，对每个环节进行明确规定和严格执行。本文将详细介绍发货的流程和规章制度。
二、发货前准备工作
1.确认订单信息
在开始发货之前，必须确认订单信息是否正确无误。包括订单号、收货地址、联系人、联系电话等信息。如果有任何不清楚或者疑问，需要及时与客户联系沟通，并且记录下来。
2.检查商品质量
发货之前需要对商品进行检查，确保商品质量符合要求，并且没有损
坏或者缺失等情况。如果有问题需要及时处理或者与客户协商解决。3.包装商品
在确认商品质量无问题之后，需要对商品进行包装。包装要求符合相
关标准，并且能够保护商品不受损坏或者污染等情况。
4.标记商品
在包装完成后，需要对每个包裹进行标记。标记内容包括收件人姓名、地址、电话号码等信息。同时，需要标记商品的数量、重量、体积等
信息。
5.备货
在确认订单信息无误之后，需要进行备货工作。确保所有商品都已经
准备好，并且按照订单要求进行分类和整理。
三、发货流程
1.生成发货单
在进行发货之前，需要生成发货单。发货单包括订单号、收件人姓名、
地址、电话号码等信息，并且标明每个包裹的数量、重量和体积等详细信息。同时，还需要标记物流公司和运单号等信息。
2.安排物流
在生成发货单之后，需要选择合适的物流公司，并且安排运输事宜。选择物流公司时需要考虑价格、时效以及服务质量等因素，并且与客户协商确定最终方案。
发货工作流程
发货工作流程
一、订单确认。
在发货工作流程中，首先需要进行订单确认。当客户下单后，
销售人员需要及时核对订单信息，包括商品名称、数量、收货地址、联系方式等，确保订单信息准确无误。同时，销售人员需要与客户
确认订单信息，以确保客户的需求得到满足。
二、备货准备。
在订单确认后，仓库人员需要进行备货准备工作。他们需要根
据订单信息，准确无误地将客户所需商品从仓库中取出，并进行清
点和包装。在此过程中，仓库人员需要严格按照商品分类、数量进
行操作，确保商品不会出现混乱或遗漏，从而保证发货工作的顺利
进行。
三、物流配送。
一切就绪后，物流配送环节就会开始。物流人员需要根据订单
信息，将已包装好的商品送往客户指定的收货地址。在此过程中，
物流人员需要注意货物的安全，确保在运输过程中不会出现损坏或
遗失的情况。同时，物流人员需要与客户保持良好的沟通，及时告
知送货时间，以便客户做好接收准备。
四、签收确认。
当客户收到货物后，需要进行签收确认。客户需要仔细检查收
到的商品是否与订单信息一致，确认无误后进行签收。在签收确认
过程中，客户有权对商品进行检查，如发现商品有损坏或数量有误，可以拒绝签收并及时与销售人员联系，以便进行售后处理。
五、售后服务。
发货工作流程中，售后服务也是至关重要的一环。如果客户在
签收后发现商品有质量问题或其他异常情况，他们可以随时联系售
后服务人员进行沟通和解决。售后服务人员需要及时响应客户的需求，积极协调解决问题，以确保客户的权益得到保障。
六、总结反馈。
在完成发货工作流程后，销售人员需要与客户进行总结反馈。
他们可以向客户询问对本次购物体验的评价和意见，以便不断改进
快递公司发货流程
快递公司发货流程
快递公司是我们日常生活中经常使用的物流服务提供商之一。他们负责将我们的包裹从发货地点运送到收货人的地址。在这个过程中，快递公司需要按照一定的流程进行操作，以确保包裹能够安全、准确地送达。本文将介绍快递公司发货的流程。
1. 收件操作
在快递公司发货流程中的第一步是收件操作。当发货人将包裹送到快递公司的网点或营业点时，工作人员会进行包裹的收件登记。登记时通常需要提供发货人的基本信息，如姓名、电话号码和地址等。收件人的信息也需要提供，以便日后能够顺利发送。
2. 包裹称重和计费
收件登记后，快递公司的工作人员会将包裹进行称重和计费。通常情况下，快递费用是根据包裹的重量和体积来确定的。因此，在这一步骤中，工作人员会使用称重仪器来测量包裹的净重。如果包裹的重量超过了一定的限制，可能会收取额外的费用。
3. 配送方式选择
根据包裹的性质和收件人的需求，快递公司会提供不同的配送方式供选择。一般来说，常见的配送方式包括快递、特快专递和经济快递等。发货人可以根据需要选择合适的配送方式，并根据快递公司的建议确定到达时间和费用。
4. 包装和标记
在发货流程中的下一步是包装和标记。为了确保包裹在运输过程中
不受损，快递公司会要求发货人将物品正确地包装好。包装要求通常
包括使用适当的包装材料，如泡沫箱、纸箱或气泡膜等，以及填充物
来保护物品。此外，快递公司还会要求包裹上粘贴正确的地址标签和
订单号码等信息，以便对包裹进行追踪和管理。
5. 运输和跟踪
包裹准备妥当后，快递公司会将其交给快递员进行运输。快递员会
将包裹送到快递公司的分拣中心，然后按照目的地进行分类。分拣中
发货的流程及使用方法
发货的流程及使用方法
发货流程
1.准备货物
–确认货物数量和规格
–对货物进行包装，保证货物安全运输
2.选择物流方式
–根据货物重量、尺寸和目的地选择适当的物流方式
–可选择快递、物流公司或自助货运等方式
3.准备发货单
–填写发货单，包括发货人和收货人信息、货物数量和规格等
–确认发货单的准确性，特别是收货人的联系信息
4.选择承运商
–查找可靠的承运商，比较不同承运商的服务和价格
–可通过在线货运平台或物流公司联系承运商
5.安排取货
–与承运商协商好取货时间和地点
–确保货物及时送达承运商仓库或物流中心
6.跟踪货物运输
–获取运输单号，通过承运商网站或其它跟踪平台查询货物运输状态
–确保及时了解货物的运输进度
7.确认收货
–收到货物后，仔细检查货物的完整性和数量
–如有问题，及时与承运商联系并提出投诉或索赔
使用方法
1.准备发货
–根据发货流程准备好货物、发货单和承运商信息
–确认货物包装完好，发货单填写准确无误
2.选择物流方式
–根据货物特性、目的地和时间要求选择合适的物流方式
–可参考物流公司的服务介绍和价格比较进行选择
3.填写发货单
–发货单包括发货人和收货人的详细信息、货物数量和规格等
–填写发货单时，务必仔细核对信息的准确性
4.选择承运商
–通过线上平台或物流公司获得多家承运商的报价和服务信息
–可以根据承运商的口碑和信誉选择合适的承运商
5.安排取货
–与承运商协商好取货时间和地点，确保及时交付货物
–尽量选择有物流仓储设施的承运商，以保证货物的安全和保管
6.跟踪货物运输
–获取运输单号，通过承运商提供的跟踪平台查询货物的位置和状态
发货工作流程范文
发货工作流程范文
一、订单收集和处理
1.在线平台接收订单：顾客通过电子商务平台或者网站下单购买商品，该平台会自动将订单信息存储在数据库中，并通知仓库发货。
3.检查订单信息：仓库工作人员会仔细检查订单信息，包括商品种类、数量、收货人信息等。
4.订单分类和组织：仓库根据商品种类，将订单分类和组织，以便于
后续的发货工作。
二、商品的准备和包装
1.商品准备：仓库工作人员会根据订单中的商品信息，收集所需商品，并确认商品的数量和质量是否符合要求。
2.包装材料准备：根据商品的性质和规格，仓库工作人员会选择合适
的包装材料，例如纸箱、气泡袋等。
3.商品包装：仓库工作人员会将商品按照订单中的要求进行包装，以
确保商品在运输过程中不受损坏。
4.包装标识：在包装上标注订单号、收货人信息等，以方便物流公司
和顾客辨认和识别。
三、物流运输
1.物流选择：仓库会根据订单中的要求选择合适的物流公司，并将商
品交由物流公司负责运输和配送。
2.运输安排：仓库会将已经准备好的商品通知物流公司，并安排运输车辆和运输路线。
3.运输跟踪与监管：仓库和物流公司会通过信息系统跟踪商品的运输情况，并及时通知顾客和仓库有关运输的信息。
四、顾客收货
2.顾客签收：顾客在收到商品后，会进行验货，确认商品的规格、数量和质量是否符合订单要求，并在收货单上签字确认。
3.仓库确认：当顾客签收后，物流公司会将相关信息反馈给仓库，仓库会进行确认，并在系统中更新订单状态。
五、售后服务
2.售后处理：仓库接收到顾客的投诉或者反馈后，会及时处理，并与顾客进行沟通，解决问题，以确保顾客满意。
发货流程七个步骤
发货流程七个步骤
发货流程七个步骤
在现代物流业中，发货是非常重要的一个环节，因为它涉及到商品在
供应链中的移动和交付。因此，一个高效的发货流程是非常必要的。
下面将介绍七个步骤来详细说明发货流程。
一、订单确认
在发货之前，首先需要确认订单信息。这包括商品名称、数量、价格、收货地址等等。通过确认订单信息可以避免出现错误或者漏洞，从而
保证顺利的发货。
二、库存检查
在确认订单信息之后，需要进行库存检查。这是为了确保有足够的商
品可以用于发货。如果库存不足，则需要采取相应措施，例如加急生
产或者寻找其他供应商。
三、包装准备
包装准备是非常重要的一步，在这个过程中需要准备好合适的包装材料和工具。根据商品类型和数量选择合适的包装材料，并使用封箱机或者胶带将商品固定在包装盒内。
四、标签打印
标签打印是为了方便快递公司识别并送达正确的收货地址。根据订单信息打印出相应的标签，并粘贴在包装盒上。
五、物流选择
物流选择是根据收货地址和商品类型选择合适的快递公司。可以通过比较不同快递公司的价格和服务质量来做出决策。
六、发货通知
在准备好所有物品之后，需要发送发货通知给客户。这包括订单号、物流信息以及预计送达时间等等。通过发货通知可以让客户知道他们的商品已经发出，并且可以追踪物流信息。
七、物流追踪
最后一个步骤是物流追踪。在发货之后，需要不断地跟踪物流信息并
更新客户。如果出现问题或者延误，需要及时处理并与客户沟通。总结
以上就是发货流程的七个步骤，每个步骤都非常重要，缺一不可。通过高效的发货流程可以提高客户满意度，并且减少出错率和延误率。
快递发货流程
快递发货流程
快递发货流程指的是从物品被寄出到最终送达收件人手中的整个过程。下面是一个包含详细步骤的快递发货流程。
第一步：接收订单
快递公司首先需要接收到客户的订单信息，包括寄件人和收件人的联系方式、地址及物品的详细信息等。这些信息可以通过电话、网络或手机APP等不同的途径获得。
第二步：下单确认
快递公司在收到订单后，会进行一系列的人工或自动化审核，包括核实地址信息的准确性、确认物品是否违禁品、计算运费等。如果审核通过，订单会进入下一步。
第三步：上门取件
一旦订单通过审核，快递公司会根据订单中的取件地址安排快递员上门取件。快递员会按照预约时间前往取件地址，收取快递包裹，并对包裹进行详细的记录。
第四步：称重扫描
快递员将取到的快递包裹带回快递公司的分拣中心。在分拣中心，包裹会被先后进行称重和扫描。称重是为了准确计算包裹的重量，以便收取正确的运费；扫描是为了将包裹的信息录入系统，以方便跟踪和查询。
第五步：分拣处理
在进行过称重和扫描后，包裹会被快递公司的工作人员根据目
的地进行分类和分拣。通常情况下，分拣是根据系统中包裹的条形码进行自动化处理，但也可能需要人工干预来确保分拣的准确性。
第六步：配送派送
分拣完成后，包裹会被分配给不同的配送车辆或快递员，根据目的地进行派送。快递员会按照预先规划好的路线逐个将包裹送往收件人的地址。为了准确交付，快递员可能会与收件人电话联系以确认地址或送达时间。
第七步：派件签收
收件人在收到包裹后，需要在快递员的面前进行签收，并确认包裹是否完好无损。如果收件人因故无法签收，他们可以委托他人代签或选择将包裹放置在指定的地点。
企业发货流程
企业发货流程
一、订单确认。
企业发货流程的第一步是订单确认。当客户下单后，企业需要
及时确认订单信息，包括产品名称、数量、收货地址、联系方式等，确保订单信息准确无误。
二、备货准备。
确认订单后，企业需要进行备货准备。这包括检查库存，确保
有足够的产品数量，同时进行产品包装和标识，以便于后续的发货
操作。
三、物流选择。
在备货准备的同时，企业需要选择合适的物流方式。根据客户
的需求和订单的具体情况，选择合适的物流公司和运输方式，确保
产品能够及时、安全地送达客户手中。
四、发货操作。
一切准备就绪后，企业可以进行发货操作。这包括将产品装箱、填写发货单、安排物流公司上门取货等环节，确保产品能够顺利发出。
五、跟踪配送。
发货后，企业需要及时跟踪配送情况。通过物流公司提供的跟
踪信息，企业可以了解产品的配送状态，及时与客户沟通，确保配
送过程顺利进行。
六、客户签收。
最后一步是客户签收。当产品送达客户手中后，企业需要与客
户确认收货，并及时处理客户可能出现的问题和需求，确保客户满
意度。
在整个企业发货流程中，每一个环节都需要严格把控，确保订
单信息的准确性、产品的质量和数量、配送的及时性和安全性，从
而提升客户满意度，促进企业的发展和壮大。
发货作业流程
发货作业流程
一、准备工作。
在进行发货作业之前，首先需要对货物进行清点和整理。确保货物的数量和品质与订单一致，并做好包装工作，以防货物在运输过程中受损。
二、货物打包。
将货物按照订单要求进行打包，确保包装的牢固和美观。对易碎品和特殊品进行特殊包装，以确保货物在运输过程中不受损。
三、运输安排。
根据订单要求和货物性质，选择合适的运输方式和运输公司。对于国际运输，需要办理相关的报关手续，并选择可靠的国际货运代理公司。
四、发货通知。
在货物准备就绪后，及时通知客户货物已发出，并提供相应的
运输信息和跟踪号码，以便客户随时掌握货物的运输情况。
五、运输跟踪。
对于重要货物，需要进行运输跟踪，确保货物能够按时到达目
的地。及时处理运输中出现的问题，并与客户保持沟通，提供解决
方案。
六、签收确认。
当货物到达目的地后，及时通知客户并要求客户进行签收确认。确保客户对货物的数量和品质进行确认，以便及时处理可能出现的
问题。
七、售后服务。
在货物签收确认后，及时进行售后服务，了解客户对货物的满
意度，并收集客户的反馈意见，以便不断改进发货作业流程，提高
客户满意度。
以上即是发货作业流程的具体步骤，每一个环节都需要严格执
行，以确保货物能够按时、安全地到达客户手中。希望全体员工能够严格遵守流程，做好每一个细节工作，为客户提供优质的发货服务。
发货流程及流程说明
发货流程及流程说明
发货流程是一个重要的商业程序，用于确保货物能够从供应商或制造商发送到客户手中。这不仅能够确保交货准时，而且还可以节省时间和费用，帮助企业有效地运营管理库存，提高客户满意度，构建良好的客户关系，也为企业改进其仓库管理流程提供了依据。下面介绍一下一般发货流程及流程说明。
1.订单确认。订单确认是发货流程的第一步，也是最重要的一步。订购商品的客户必须通过电子数据交换发送一份订单，并要求供应商或制造商确认订单，以及遵守订单的其他要求。
2.订单处理。一旦客户的订单被确认，供应商或制造商就可以开始处理订单。工作人员需要对订单进行核实，确保订单内容准确无误，并根据客户要求，从仓库中取出正确的商品，准备进行发货。
3.打包装箱。在准备发货前，发货人员需要将商品打包装箱，以保证发货安全。
4.发货单填写。发货人员需要准备发货单，将所需的信息填写在发货单上，以便客户能够收到准确的商品信息和包裹发货信息。
5.选择发货方式。发货人员需要根据客户的需求，选择合适的发货方式，以确保货物能够准时准确地发送到客户手中。
发货流程及流程说明
发货流程及流程说明
发货流程指的是商品从卖家手中交付给买家的全过程，其中包括订单
确认、准备包装、生成物流单号、物流揽收、运输中转、配送到达、签收
等环节。下面将详细说明整个发货流程以及每个环节的具体操作。
一、订单确认
1.1卖家收到买家订单后，首先要核对订单信息是否完整和准确，包
括商品名称、数量、价格、收货人信息等。
1.2卖家确认订单后，向买家发送订单确认短信或邮件，告知买家订
单已收到并正在处理。
二、准备包装
2.1卖家根据订单中的商品信息，准备包装所需材料，如纸箱、填充物、胶带等。
2.2卖家将商品仔细核对，确保商品符合订单要求，同时检查商品是
否有破损或质量问题。
三、生成物流单号
3.2卖家将物流单号输入到订单管理系统中，并更新订单状态为“已
发货”。
四、物流揽收
4.1卖家将准备好的包裹交给物流公司工作人员。
4.2物流公司对包裹进行称重和打包检查，确保包裹符合要求和标准。
五、运输中转
5.1物流公司将包裹送往配送中心或驿站，进行分拣和运输安排。
5.2在运输过程中，物流公司会根据实际情况进行中转和转运，确保
包裹按时到达目的地。
六、配送到达
6.1物流公司将包裹送达目的地的配送中心或驿站。
6.2配送中心或驿站人员根据收货地址，将包裹分配给适当的配送员。
6.3配送员根据配送路线和顺序，将包裹逐一配送至买家手中。
七、签收
7.2买家核对包裹内商品是否与订单一致，并检查商品是否有破损或
质量问题。
7.3如果一切正常，买家在物流单上签字确认收货，并将签字的物流
单返还给配送员。
以上即为发货流程的每个环节的详细说明。在实际操作中，卖家和物
仓库收发货的基本流程及注意事项
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给客户发货物流流程
给客户发货物流流程
为了更好地向客户发货，我们需要遵循以下的物流流程：
1. 接到订单：当我们收到客户的订单后，我们会将订单信息记录下来，并进行确认。确认无误后，我们会进一步处理订单。
2. 准备货物：根据客户的订单，我们会从仓库中准备相应的货物。我们会进行质量检查，确保货物无损并且符合客户的要求。
3. 包装货物：在准备货物之后，我们会将货物进行包装。包装货物的目的主要有两个方面：保护货物免受损坏和确保货物的安全运输。
4. 选择合适的运输方式：根据货物的体积、重量和客户的要求，我们会选择合适的运输方式。通常我们会选择快递公司来进行货物的运输，因为他们有专业的物流服务和全球网络。
5. 运输货物：一旦确定了合适的运输方式，我们会将货物交给物流公司。他们会负责将货物从我们的仓库运输到客户指定的地址。在运输过程中，我们会与物流公司保持紧密的联系，确保货物的安全和准时送达。
6. 追踪货物：为了提供更好的客户服务，我们会为客户提供货物追踪服务。客户可以随时在我们的网站上查询货物的运输状态，包括货物的位置和预计到达时间。
7. 安全送达：当货物到达客户指定的地址时，我们会通知客户。
客户可以检查货物是否完好无损，并签收确认。
8. 售后服务：一旦客户收到货物并确认无误后，我们会与客户进行售后跟进。我们会询问客户对我们的服务和货物的满意程度，并解决任何问题和困扰。
以上是我们的物流流程，我们会确保在处理客户订单和发货的过程中保持高效和准确。我们的目标是为客户提供优质的产品和服务，并确保货物安全、准时送达。
发货工作流程
发货工作流程
一、订单确认阶段。
1. 客户下单，客户在网站或线下渠道下单购买商品。
2. 系统接单，系统自动接收订单并生成订单信息。
3. 客服确认，客服人员确认订单信息，包括商品种类、数量、地址等，并与客户确认无误。
二、备货阶段。
1. 仓库备货，根据订单信息，仓库人员开始备货，将商品从仓库中取出并进行包装。
2. 质检环节，经过备货后，质检人员对商品进行检查，确保商品无质量问题。
三、物流发货阶段。
1. 物流选择，根据客户地址和商品重量等因素，选择合适的物
流公司进行发货。
2. 打包发货，将备好的商品进行打包，并填写发货单。
3. 物流揽件，联系物流公司上门揽件，将包裹交给物流公司。
四、信息更新阶段。
1. 更新系统，在包裹交给物流公司后，更新系统中的订单状态，并生成物流单号。
2. 通知客户，将物流单号发送给客户，让客户可以随时追踪包
裹的物流信息。
五、售后服务阶段。
1. 客户反馈，客户收到包裹后，如有问题可以与客服联系进行
售后服务。
2. 处理问题，客服人员根据客户反馈的问题进行处理，保障客
户满意度。
六、总结。
以上就是我们的发货工作流程，通过严格的流程管理和高效的协作，我们可以保证客户的订单准确无误地发货，并提供优质的售后服务。希望全体员工能够严格执行流程，为客户提供更好的购物体验。
发货操作流程
发货操作流程
一、准备工作。
在进行发货操作之前，首先需要做好准备工作。这包括确认订单信息、准备好商品、检查包装材料和准备好运输工具。确认订单信息时，要核对客户的姓名、地址、联系方式等信息，确保准确无误。准备商品时，要检查商品的数量、质量和规格是否符合订单要求。同时，还要检查包装材料是否完整，确保能够有效保护商品。最后，要准备好适合的运输工具，以便顺利进行发货操作。
二、包装商品。
包装是发货操作中非常重要的一环。良好的包装能够有效保护商品，避免在运输过程中受到损坏。在包装商品时，首先要选择合适的包装材料，如泡沫箱、纸箱、气泡袋等。根据商品的特点和数量，选择合适的包装材料进行包装。在包装过程中，要注意填充物的使用，确保商品能够紧密包裹，避免在运输过程中产生摩擦和碰撞。另外，还要注意封箱操作，确保包裹能够牢固封闭，避免在运输过程中出现开裂或漏损的情况。
三、选择合适的物流渠道。
在进行发货操作时，需要选择合适的物流渠道进行运输。根据商品的特点和客户的要求，选择合适的物流公司进行合作。在选择物流渠道时，要考虑运输时间、运输费用、服务质量等因素，确保能够选择到最适合的物流渠道。同时，还要与物流公司进行沟通，确认好发货时间、取件方式、运输路线等细节，以便顺利进行发货操作。
四、填写发货单据。
在进行发货操作时，需要填写相应的发货单据。发货单据是发货操作的重要凭证，能够记录发货的时间、数量、目的地等信息。在填写发货单据时，要认真核对订单信息，确保准确无误。同时，还要填写清楚发货的数量、规格、包装方式等信息，以便物流公司能够准确进行运输操作。填写完发货单据后，要进行仔细核对，确保没有填写错误或遗漏信息。
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任务与拣货人关联
读取系统配置，确定一个任务的大小： 固定单据数量还是通过体积与拣货车进 行动态计算
读取拣货方式：边 拣边分，先拣后分
筛选符合条件的库存集合， 要排除0库存、已占用库存等
读取系统配置，确定采用领取式还是自 动分派到人的方式
扫描拣货箱
பைடு நூலகம்
循环为每一个单据分派库存
逐任务逐单循环生成任务 扫描拣货箱
过滤出符合条件的发货单，
并进行排序：下单时间、单据类型、 客户优先级等
读取系统配置，确定分派任务的方 式：自动生成任务，手工生成任务
主动领取任务
选取任务
读取系统配置
1、是否区分整散货位，优先分配库存的货区； 2、是否允许少发； 3、确定发货优先级：先进先出、路径远近 4、要排除超过允发期的商品；
筛选等待分派任务的单据
单据状态置为暂停 任务状态置为暂停
单据标记缺货 明细行标记缺货 分配的库存释放
PC：取消发 货或继续
• 3、若系统设置不允许少发，则需将单据置 为发货暂停状态，由领导确认后，做进一步 的处理（取消发货或继续，只能是这两个选 择）。
PC: 发货拦截处理
• 在发货过程当中，有可能出现客户取消订单的情况，这时候要想 办法将正在处理的单据进行拦截，在拣货过程中拦截的思路如下： • 将单据置为暂停状态，任务置为暂停状态； • 如果是取消发货，需要做撤销处理：将单据置为取消发货状态， 取消拣货任务；将已拣商品进行上架，回归原位；将已冻结的库 存释放；拣货记录和拣货计划保留不动。 • 如果是继续发货，将单据重新置为原状态即可。
发货流程
1、筛选要发货的单据
• 从单据表中，根据一定的筛选条件提取出需要本次发货的单据， 并按一定的规则进行排序，这就是波次，一天可能生成好几个发 货波次，所以要有波次编号的概念； • 波次一般还会考虑运力、人力、单量等，以确定本次到底发哪些 单据，最好可以自动触发波次的生成。
分配库存
• 选择未分派库存的波次，按照一定的规则（例如FIFO、批次效期） 等分配库存，这部分库存处于占用状态； • 读取配置：是否允许少发，若不允许少发，在碰到缺货时，跳出 明细行的循环，不再计算后面的库存分配； • 当缺货时，什么情况下可以发货（线下允许，线上不允许），例 如10行明细缺了9行，或者备货区有库存，是否需要做补货或移 库操作后，再做分配库存；
库存分配流程图
分派任务
• 按照一定的规则（例如16单为一个任务，按照拣货小车的容积生 成任务）下达拣货任务给拣货人员 • 合单 • 相同物料，拆分单据 • 落地 • 支持自动推送任务，也支持拉任务，扫描任务号条码，跟自己绑 定
拣货
• 支持用托盘或用拣货箱，当然也可以不用；-- 系统设置 • 支持播种式（多单）和摘果式（一单）两种方式； • 界面设计只有一套，便于维护； • 操作可逆； • 支持【从其他货位拣货】以及【缺货登记】
PDA：缺货登记
PDA：缺货登记
允许部分发货？
• PDA上不能暂停发货，可以使用PC上的拦截 功能，只能进行缺货登记；
• 缺货登记的处理方式：
• 1、查询库存是否真的缺货，给予提示，若 有库存也允许置为缺货状态，留一个活口， 解决憋死的情况，例如有可能破损、过期等 等； • 2、若系统设置允许少发，则需将当前拣货 计划行置为缺货状态，并将单据和明细行也 做部分缺货标记；将分配的库存释放；如果 是单据所有行都缺货，应通知PC相关使用人 员，做暂停发货处理；
拣货过程中可能的异常情况及解决方案
• 1、库存出现账实不符现象 场景：这种情况会导致拣货人去指定货位上取货时，无法找 到指定数量的商品，例如系统写的取5瓶海天酱油，货位上只有2瓶。 解决方案：一是可以通过修改拣货位的方式，到其他货位上 取3瓶，前提是其他货位有库存；二是做缺货标记，标记后，可以 从其他货位拣货，若无库存，并且系统允许缺货发货，那么可以放 行，否则应该拦下此单。 2、紧急更换拣货人
最常用的就是那几种：摘果式拣选、播种式拣选、边拣边分、先拣后分、二次拣选、二次播种等等，通常总结起来就是两种模 式的组合。想的多了，心里的疑问就来了：什么是摘果，什么是播种？二者的区别和界限在哪里？如何界定选择哪种作业模式？ 通常认为，拿着订单去仓库内找到对应的产品的过程称之为摘果，而把产品分到对应的订单的过程称之为播种。按照这个 思路，我们假设一个场景：仓管员拿着订单到仓库中，根据订单需求找到订单需要的产品，完成拣选。这是业务中最常见的场 景。 假设仓管员拿的是一个订单，依次拣选出货品，那么按照传统理解，他的作业过程是摘果式的。 改变下条件，如果仓管员拿的是一叠订单，用汇总单的方式找到对应的商品，并且把商品分拨到对应的订单中，那么按照 传统的理解，这种模式是播种式作业。 再改变下条件，如果仓管员同时拿的是两张订单，找到对应的货品，并且把货品分拨到对应的订单中，那么这种模式应该 叫播种式还是摘果式呢？没有人能回答。说摘果式也有道理，说播种式也有道理。而二者之间的区别仅仅在于同时处理几张订 单而已！ 我们再回到开始，什么是播种，什么是摘果？顾名思义，去仓库中找到对应的货品叫做摘果，把货品分拨到对应的订单中 谓之播种。我们再来看上文提到的几个场景，其实每个场景都是有摘果和播种过程的：从仓库中找到对应的货品，把货品放到 订单中。 既然如此，那仓库应该怎么选择合适的作业方式呢，不管模式叫做什么，那我们来分析下上述模式的异同点：首先，同时 处理的订单数不同，也就是波次内包含几个订单比较合适，其次，摘果和播种的动作节点怎么组合，是每单摘完了马上播，还 是全部摘完了再播。第三，作业人员任务分配的不同，是同一个人摘果播种还是不同的人进行摘果播种，是一个人完成还是多 人同时进行？ 回答好了上面三个问题，结合实际的订单特征、系统功能状况、地理条件。我们就能回答，仓库内应该选择什么样的作业 模式了。 最后总结：任何一种拣选作业模式都是包含拣选和播种两部分，他们之间的区别在于波次数量的不同，动作次序的不同以 及任务分配模式的不同而已！