MBA面试案例讨论之无领导小组讨论的研究_李维胜
没有领导小组讨论的MBA面试案例研究.
没有领导小组讨论的MBA面试案例研究无领导小组讨论法的概述过去的 MBA 入学考试录取方式,笔试是众多选拔性考试方式中的一种,大部分的院校是以笔试成绩作为录取的主要依据,面试所占的权重很小。
然而,随着 MBA 改革制度的创新和社会对专业职业经理人要求的提高,现行的 MBA 入学考试逐步向国外的 GMAT 考试方式过渡,将选拔性考试改为了资格性考试。
各高校在重视 MBA 考生笔试成绩的同时,更重视面试在 MBA 入学选拔机制中的作用,加大了面试成绩在总成绩中所占的比重,结合考生的工作年限和工作期间所任的管理职务,进行综合考评。
采用无领导小组讨论法对考生进行集体面试,便成为了近些年 MBA 面试经常使用的一种方法。
在考生的复试过程中,无领导小组讨论法能够便于考官观测学生的组织协调能力、口头表达能力等各方面的能力和素质,从而便于高校选取优秀的考生。
( 一) 无领导小组讨论的概念 LGD( Leaderless Group Discussion) ,即无领导小组讨论,是作为一个外来引进的面试方法,通常采用情景模拟的方式对考生进行集体面试,是评价一个人的综合能力中经常适应的一种方法。
这种方法是将 5 ~ 8 名地位平等的考生组成一组,并给予一个案例或者主题,让他们在一段时间内围绕这个案例或者主题展开讨论,在讨论的过程中不指定谁是领导,也不指定考生的作为,让小组之间进行自行安排和组织,自己内部确定领导。
高校在复试的过程中通过对各考生在案例的准备、组织和讨论过程中来观测各考生的组织协调能力、口头表达能力、洞察力、说服能力、感染力、处理人际关系的技巧、非语言沟通能力等各个方面的能力,结合在讨论过程的自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点来评价各考生之间的优劣,进而进行 MBA 考生的选拔。
( 二) 无领导小组讨论的分类在 MBA 的面试中,无领导小组讨论是属于小组作业中的一种,是学校对考生进行集体测试的方法。
小组面试-MBA无领导小组面试的理论及对策
小组面试-MBA无领导小组面试的理论及对策无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试,是近些年MBA面试经常使用的一种方法。
该方法通过一定数目的考生组成一组(5-7 人),进行一段时间围绕一个主题进行讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定考生应坐的位置,让考生自行安排组织,考官来观测考生的组织协调能力,口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到MBA的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。
一、方法及分类在MBA面试技术中,常采取两种方式。
①小组作业:参与者处于这样—种情境,任务的圆满完成需要参与者们的密切协作,②个人作业:测试要求参与者独立完成任务,无领导小组讨论属于前者,是MBA面试中常用的一种技术,也是一种进行集体测试的方法。
通过给一定数目的考生同一个主题相关的问题,让他们进行一定时间长度的讨论,来检测考生的组织协调能力、洞察力以及非言语沟通能力(如面部表情等)等各个方面的能力,另外考官还会观察为考生的自信程度等个性特点和行为风格,以评价考生之间的优劣。
无领导小组面试根据不同的标准分为以下类型(1)根据讨论的背景的情境性,可以将无领导小组讨论分为去情境性的无领导小组讨论和有情境性的无领导小组讨论。
(2)面试者有存在做戏、表演或者伪装的可能性;(3)指定角色的随意性,可能导致考生之间地位的不平等; (4)考生的经验可以影响其能力的真正表现。
3.评价标准在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是: (1)受测者参与有效发言次数的多少;(2)是否善于提出新的见解和方案; (3)是否敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点; (4)是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造—个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;(5)能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。
MBA面试案例讨论之无领导小组讨论的研究
3、综合评估:将考生的各个维度得分进行综合分析,得出考生的综合得分。
五、MBA面试案例讨论
在MBA面试中,无领导小组讨论通常是面试的重要环节之一。下面是一个关 于一家电子产品制造公司的MBA面试案例讨论的例子:
1、公司背景:一家电子产品制造公司,产品包括手机、电视等电子产品。 最近公司销售额下降,需要进行市场调研并制定新的营销策略。
2、如何面对挫折
在讨论中,可能会遇到各种挫折,如发言被其他成员打断、提出的方案被否 定等。面对这些挫折,要保持冷静和乐观,不要轻易放弃。可以尝试从其他角度 阐述自己的观点或者提出新的解决方案,以证明自己的能力和价值。
3、如何通过交流来打破沉默
在讨论中,如果场面陷入沉默或者某些成员表现不够积极,可以通过适当的 交流来打破沉默。可以那些没有发言或者表现不够积极的成员,主动询问他们的 看法或者鼓励他们发言。也可以提出一些引导性的问题或者观点,激发其他成员 的思考和讨论热情。
5、时间管理:求职者对于时间的管理和把握能力,能够在规定时间内完成 任务。
二、无领导小组讨论面试技巧
1、如何选题
在无领导小组讨论面试中,选题是非常重要的环节。建议选择那些自己熟悉 并且有较多相关知识的领域。此外,还要注意题目难度,不要选择过于简单或过 于复杂的题目。
2、如何协同
在讨论中,协同能力是非常重要的。要积极倾听其他成员的意见,并与之进 行有效的沟通。在表达自己的看法时,要注意语气和方式,避免与其他成员产生 冲突。
总之,无领导小组讨论面试是一种非常特别的面试形式,需要求职者具备全 面的素质和能力才能够取得好的表现。通过了解其特点、掌握一定的技巧以及采 取相应的应对策略,相信大家会在无领导小组讨论面试中脱颖而出,成功获得心 仪职位的机会。
MBA无领导小组讨论解析及案例22篇
MBA无领导小组讨论解析及案例一、分组(一般面试当天去到现场才知道组员)。
等候时,找到组员,务必先相互了解行业、职务等,方便分工。
在进入考场前达成初步选定本组的leader, Reporter。
二、小组讨论时间:通常为40-60分钟。
三、人数:6-12人(以8人为一组最为常见)四、角色:1个leader, 1个Reporter,若干组员。
(也可能出多个leader等)。
争取做leader, Reporter,容易拿高分,当然这是双刃剑,如果表现不好,也会比组员更加容易放大。
五、阅读案例,准备发言提纲(约5-10分钟)(小组讨论的时间从案例阅读起计)。
六、发言1、第一轮个人陈述按顺序全部发言,轮流阐述自己的观点。
第一号考生首个发言,须先向考官简述案例,再发表自己的观点。
第一轮发言每个考生的时间应控制在2分钟以内,绝不能超过3分钟,否则后面时间不够,第一号考生由于要简述案例,可给3-4分钟左右。
第一轮陈述时,是否需要说“我是xx号考生”,或姓名,视现场情况而定。
2、第一轮按顺序陈述完毕后,Leader汇总个人观点,提炼出3-5点统一大致意见后引导第二轮讨论;3、第二轮自由讨论,可继续阐明观点,或对别人的观点提出不同意见……最终达成共识。
(这一轮是表现的关键期,同时要注意发言次数和时间,过分谦让容易导致没有发言机会)。
4、Reporter做初步总结,向组员罗列汇总小组意见,并询问组员是否补充,然后Reporter 向考官汇报,考官可能会提问(5-10分钟)5、感谢考官,有序退出考场。
六、角色的作用:*Leader控制时间。
协调秩序(善用肢体语言)。
打破僵局,避免冷场。
突发情况控制。
让组员都有发言机会,自由讨论阶段每人至少2次发言(要求Leader对每个组员的发言次数做统计,以便提供机会给发言过少的组员)“透明”(需组员配合)(Leader不能自暴身份,也不能一眼一开始就让考官看出谁是Leader,包括Reporter也一样;在整场讨论中,切忌出现“谁谁是Leader\reporter的字眼)Leader在引导、汇总组员观点的同时,也要陈述自己的个人观点*Reporter不要漏记关键的观点。
无领导小组讨论--MBA面试参考(范文)
无领导小组讨论--MBA面试参考(范文)第一篇:无领导小组讨论--MBA面试参考(范文)小组面试-无领导小组讨论(一)现场布置、分组和意外现在企业在进行招聘面试的时候,很多情况下都会使用无领导小组讨论的面试方法。
如果作为毕业生的你还没有接触过这种面试或者考试,那么了解一下它的流程和需要注意的事情还是有必要的。
如果你想要在小组讨论中胜出,那么其中的一些技巧也是必不可少,下面我们来一起看看其中的“潜规则”吧!无领导小组讨论的由来:人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的,对人的行为、能力、个性等素质特征的观察与评价,不能脱离一定的环境。
所以要想准确地测评一个人的素质,应将其纳入特定的环境中,观察、分析测评对象在该环境下的行为表现。
于是,无领导小组讨论(LGD)应运而生。
近年来它逐渐成为各种招聘选拔考试的新宠,特别是在外企和一些大型企业,它已成为招聘选拔中的一种重要评价手段。
为什么招聘方喜欢使用无领导小组讨论方式:无领导小组讨论是将7~9名地位平等的测评对象编为一组,他们须在规定时间内就某一问题展开不指定角色的自由讨论,评委通过对测评对象在讨论过程中语言及非语言行为的观察来对他们的某些能力做出评价。
这种测评形式具有标准的讨论流程,可操作性比较高;讨论问题时高度模拟工作情景,应聘者的掩饰性大为降低,评委能够很好地观察人们的行为表现,从而保证了测评结果的有效性。
无领导小组讨论的几个阶段:(1)进场:测评开始前2分钟,工作人员带领测评对象进入测评场地,请其随机就座;主评委宣读指导语,介绍小组讨论的任务及规则要求;工作人员根据主评委示意,给测评对象发放讨论背景材料。
(2)讨论前的准备:该环节需要5~10分钟,主评委宣布讨论正式开始并计时,测评对象开始阅读、思考讨论材料,准备讨论。
(3)个人观点陈述:该环节需要大约20分钟,测评对象可以自由安排发言次序,每人发言时间不得超过3分钟。
(4)自由讨论环节:所有测评对象发言结束后,进入自由讨论环节,大约30分钟,测评对象就讨论材料展开自由讨论,评委不干预讨论过程,只观察、记录测评对象的表现。
MBA无领导小组讨论案例分析及要点
无领导小组讨论案例2010年以来,家乐福频频爆发风波,前有与康师傅的断供风波,后有标签游戏,近期又爆出员工12年未涨工资。
1月18日,家乐福和中粮集团不和的消息不胫而走。
该消息称,家乐福因在年度采购合同的相关条款中表现强硬,致使其与中粮集团旗下的福临门食用油品牌发生摩擦。
实际上,中粮和家乐福摩擦事件是近两个月来,家乐福与供应商之间二度发生的对立事件。
此前的12月,由于顶新集团旗下的康师傅品牌方便面要求提价,而与家乐福陷入超市销售合同摩擦。
家乐福(中国)商业有限公司向本报记者确认,家乐福确实存在康师傅产品断货现象。
陈波称,“断货的原因是接到康师傅的提价通知,家乐福考虑到在通胀背景下,应该稳定物价,暂时没有同意康师傅的提价要求引发的。
”一位给家乐福供货达10年之久的北方地区供应商称,“与家乐福合作的供应商大多生存越来越困难,多达数十项的各种费用,使得供应商处在亏损的边缘。
”据其介绍,家乐福的费用和返点,基本为两类:一类为销售返点,一种是促销相关的费用。
但是,在这两大类之中,涉及的各种名目有数十种之多,其中包括销售返点、堆头费、DM广告费、促销员管理费等。
此外,该北方供应商称:“家乐福的采购和店长一级的腐败现象,并未因城市采购中心(CCU)建立后的收权之举而减少,反而是"喂饱了小狼,迎来了饿狼"。
”近年来,家乐福这一昔日“中国零售教父”,从光环笼罩下的神坛急速下落。
据中国连锁经营协会公布的信息显示,2009年,来自台湾的大润发以404亿元的销售额超越家乐福的366亿元,而已进入与好又多合并阶段的沃尔玛,其合并后的总体销售规模将超过500亿元。
在国际上,近年家乐福曾先后退出韩国、英国市场;2009年,家乐福又宣布退出进入不足一年的俄罗斯市场;2010年3月,家乐福完全撤出打拼了10年的日本市场;2010年4月,家乐福转让了其在葡萄牙的524家零售店;此后又陆续让出了意大利南部市场。
你如何看待家乐福面临的种种矛盾?处在各种矛盾交织的旋涡中,家乐福应该怎么办?一、无领导小组讨论的要点1、重点观察整个小组在讨论中对于问题的把握和解决问题的能力,需要发散思想,碰撞火花,讨论没有正确答案,新颖别致的观点可能会带来意想不到的收获2、在小组讨论中最后会出现一个leader和发言人,他们在整个小组讨论中有很关键的作用3、讨论的思路是:发现问题-讨论问题-提出解决方案-总结4、要有补位意识,随时做好成为2种人的准备(领导人和发言人),坚决不要成为第三种人(杀手)5、主考官关注的你们对这个案例问题挖掘的深度、解决方案是否适用、你们在讨论中所体现出来的管理基础和解决问题的能力,整个小组的团队6、考官会对整个小组进行整体评分,在这个分数上针对个人表现进行加减分,所以小组的成绩对每个人都非常重要,整个小组的表现好,即便你在讨论中表现欠佳,也能得个不错的分数二、这个案例的特点1、选择的是一个时事的问题,这样的问题讨论起来比较简单,大家只要关注各种媒体,就能将很多有用的信息引入到讨论中,成为自己的论据,在讨论起来时也比较容易找到解决方案,缺点是有很多可供发散的话题,大家要注意小组的讨论主线2、还有一种封闭式的案例,虚拟一个公司或者一个市场,这样的案例需要大家进行深挖掘,如果只发现一个矛盾,即使你将问题解决的多好,那也不算是一个好的讨论3、这个案例最明显的问题是供货商和零售商之间的矛盾(过度压榨供应商,导致盈利模式短视化);另外还应该看到家乐福企业形象下降,品牌信任度降低;危机公关应急慢,效果差等。
MBA无领导小组讨论案例1
案例1F公司是一家生产电信产品的公司。
在创业初期,依靠一批志同道合的朋友,大家不怕苦不怕累,从早到晚拼命干。
公司发展迅速,几年之后,员工由原来的十几人发展到几百人,业务收入由原来的每月十来万发展到每月上千万。
企业大了,人也多了,但公司领导明显感觉到,大家的工作积极性越来越低,也越来越计较。
F公司的老总黄明裁一贯注重思考和学习,为此特别到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究,他在介绍松下幸之助的用人之道一文中看到这样一段话:“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。
效率提高了,公司才可能支付高薪资。
但松下先生提倡‘高薪资、高效率’时,却不把高效率摆在第一个努力的目标,而是借着提高薪资,来提高员工的工作意愿,然后再达到高效率。
”他想,公司发展了,确实应该考虑提高员工的待遇,一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报,另一方面是吸引高素质人才加盟公司的需要。
为此,F 公司重新制定了报酬制度,大幅度提高了员工的工资,并且对办公环境进行了重新装修。
高薪的效果立竿见影,F公司很快就聚集了一大批有才华有能力的人。
所有的员工都很满意,大家的热情高,工作十分卖力,公司的精神面貌也焕然一新。
但这种好势头不到两个月,大家又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞的状态。
这是怎么啦?F公司的高工资没有换来员工工作的高效率,公司领导陷入两难的困惑境地,既苦恼又彷徨不知所措。
那么症结在哪儿呢?案例1分析F公司出现的这种情况是一个普遍现象,很多企业都经历了这样一个过程,在创业初期,每个人都可以不计报酬、不计得失、不辞辛劳、不分彼此,甚至加班加点、废寝忘食。
但是,只要企业一大,大家这种艰苦奋斗、不计报酬的奉献精神没有了,不分上下班的工作干劲和热情态度也不见了,关心企业、互相帮助、团结如一人的融融人情氛围也消失了。
为什么会这样呢?原因有三:首先,那就是企业大了,老板或忙于企业发展的大事,或忙于社会上各种应酬,与原来创业的老员工在一起的时间少了,感情必然疏远,心理距离必然拉大,以感情作为激励手段的作用自然就会逐渐消失;其次,在创业初期每个老板可能对公司员工,尤其是一些核心骨干有过许多承诺,但当企业真的做大之后,老板(或许忘了)并没有兑现这些诺言,因而老员工便产生失望情绪,接下来的自然是消极怠工,或是集体跳槽;第三,当企业成长到一定规模之后,必须走向制度化的管理,而制度给人的感觉总是冷冰冰的,原来的那种相依为命一起创业的融洽感觉消失殆尽,称兄道弟不行了,一切都要按级别来,按公司规定来。
求职面试之无领导小组讨论
2.4 无领导小组讨论的特点(四)
总结: 能测出笔试和单一面试不能检测出的能力和素质 能观察个体之间的相互作用 能依据求职者的行为特征对其进行全面合理的评价 能够涉及到求职者的多种能力和个性特征 使求职者在无意中显露自己的各方面的特点 使求职者有公平的竞争机会 节省时间,并且便于比较 应用范围广
3、无领导小组讨论的评价标准
4.5 无领导小组讨论的试题形式(五)
E 资源争夺问题 适用于指定角色的无领导小组讨论,让处于同等地位的考生就有 限的资源进行分配。 考察:主要考察考生的语言表达能力,分析问题能力,概括与总结能
力,发言的积极性和反应的灵敏性。
举例:让考生担当各个分部门的经理,并就有限的资源进行分配。 回答:要想获得多的资源,必须说服别人,要有理有据。
向主管经理上报5条,请讨论出结果?
回答:分析是否透彻有理(题目难出,但容易引发争论)
4.4 无领导小组讨论的试题形式(四)
D 操作性问题 给考生一些材料,工具或者道具,让他们利用这些给定的材料,设 计出一个或者一些由考官指定的物体来。 考察:主要考察主动性、合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。 举例:如给考生一些材料,让他们相互配合,构建一座房屋的模型 回答:主要针对操作能力。
6.4 无领导小组讨论与能力的对应(四)
D 团队精神: 很快融入到小组讨论中 为小组的整体利益着想 有独立的意见,但必要时会妥协 为他人提供帮助 尊重他人,善于倾听他人意见
6.5 无领导小组讨论与能力的对应(五)
E 人际影响力以及自信心: 观点得到小组成员的认可 小组成员愿意按照其建议行事 不靠命令方式压制他人 善于把大家的意见引向一致 积极发言,敢于发表不同的意见 强调自己观点时有说服力
5.5 无领导小组讨论的过程控制(五)
无领导小组讨论MBA面试参考
无领导小组讨论M B A面试参考IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】小组面试-无领导小组讨论(一)现场布置、分组和意外现在企业在进行招聘面试的时候,很多情况下都会使用无领导小组讨论的面试方法。
如果作为毕业生的你还没有接触过这种面试或者考试,那么了解一下它的流程和需要注意的事情还是有必要的。
如果你想要在小组讨论中胜出,那么其中的一些技巧也是必不可少,下面我们来一起看看其中的“潜规则”吧!无领导小组讨论的由来:人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的,对人的行为、能力、个性等素质特征的观察与评价,不能脱离一定的环境。
所以要想准确地测评一个人的素质,应将其纳入特定的环境中,观察、分析测评对象在该环境下的行为表现。
于是,无领导小组讨论(LGD)应运而生。
近年来它逐渐成为各种招聘选拔考试的新宠,特别是在外企和一些大型企业,它已成为招聘选拔中的一种重要评价手段。
为什么招聘方喜欢使用无领导小组讨论方式:无领导小组讨论是将7~9名地位平等的测评对象编为一组,他们须在规定时间内就某一问题展开不指定角色的自由讨论,评委通过对测评对象在讨论过程中语言及非语言行为的观察来对他们的某些能力做出评价。
这种测评形式具有标准的讨论流程,可操作性比较高;讨论问题时高度模拟工作情景,应聘者的掩饰性大为降低,评委能够很好地观察人们的行为表现,从而保证了测评结果的有效性。
无领导小组讨论的几个阶段:(1)进场:测评开始前2分钟,工作人员带领测评对象进入测评场地,请其随机就座;主评委宣读指导语,介绍小组讨论的任务及规则要求;工作人员根据主评委示意,给测评对象发放讨论背景材料。
(2)讨论前的准备:该环节需要5~10分钟,主评委宣布讨论正式开始并计时,测评对象开始阅读、思考讨论材料,准备讨论。
(3)个人观点陈述:该环节需要大约20分钟,测评对象可以自由安排发言次序,每人发言时间不得超过3分钟。
MBA无领导小组讨论面试题(一)
MBA无领导小组讨论面试题(一)
佳美公司是一家历史悠久的婴儿用品制造公司,无论是在业界、供应商、零售商还是消费者心目中都有很好的口碑。
即使是比较挑剔的媒体对它也多是正面报道。
但是,最近却有一名人之女从佳美公司生产的婴儿车上摔下来,受了重伤,该名人坚持认为这一事故是由于推车的刹车失灵所致,并声称要起诉佳美公司。
新闻媒体对此也非常关注。
公司总经理迈克发现公司陷入了一场危机公关之中。
事故发生的次日清晨,迈克召开了公司高管人员的紧急会议,讨论如何应对危机。
会议开始前他回忆公司的生产经理大卫曾经对他提到,公司的主要零配件的供应商A公司为了削减成本,最近更换了它自己的供应商。
但是,大卫担保说,虽然新的部件材料不如原来的好,但是对质量没有任何影响。
迈克正要宣布会议开始,公司人事总监马丽又告诉他一个坏消息,说有几个员工准备要辞职。
会议中,大卫有当众读了一份一个员工很久以前写的一份备忘录,上面提到A公司的前轮刹车部件不如以前的好用。
不仅如此,这位员工和其他一些人都抱怨大卫没有对他们的意见给予足够的重视。
公司公关经理简认为迈克因该在公众前发布一份声明,宣布公司在对事件进行调查,并对受害者家属表示深深的歉意,可是曾经为公司打赢过一场官司的公司律师罗伯特却强烈反对迈克这么做,他认为那样做就等于公开承认了公司应该为这件事情负责。
问题:一方面是公司建立起来的良好声誉,一方面是媒体和公众在道德上的谴责,在这两难的境地里,公司总经理迈克该如何化解这次公关危机呢?。
mba复试无领导小组讨论技巧
MBA复试无领导小组讨论技巧一、背景介绍近年来,越来越多的人选择攻读MBA学位,以谋求职业生涯的更好发展。
MBA复试是进入MBA学院的重要环节之一,而在复试中,无领导小组讨论是一个常见的环节。
参与小组讨论需要展现出逻辑思维、团队合作和领导能力等多重技巧。
有关MBA复试无领导小组讨论技巧的问题备受考生关注。
二、准备工作1.充分了解小组讨论的目的和形式,了解考核标准和评分体系;2.提前做好准备,了解讨论的主题和相关资料,有一定的思考和准备;3.确保个人语言表达能力和英语水平。
三、小组讨论过程中的技巧1.善于倾听,包容不同意见:在小组讨论中,首先要善于倾听他人的意见,尊重别人的观点。
对于不同的看法,要有包容和接纳的心态,不要过于强势,要学会保持合作与团队精神,共同促进讨论的顺利开展。
2.清晰表达观点,避免偏离主题:在小组讨论中,要清晰地表达自己的观点,不要偏离讨论主题,要避免陷入无关的讨论和争吵之中。
另外,在表达自己的观点时,要有理有据,不可草率从事,适当运用常识和案例支撑自己的观点。
3.善用时间,控制讨论氛围:小组讨论时间有限,要善于把握时间,使得讨论能够在规定时间内完成。
要控制好讨论的氛围,不要让情绪和个人情感左右讨论,保持冷静的思考和理性的分析。
四、个人表现与反思1.对于自身的表现,要进行反思,总结好的地方并且不断改正不足之处;2.对于讨论过程中的一些意见和看法,以及小组成员的表现,可以给予一些客观的评价和建议。
五、总结从MBA复试无领导小组讨论中,可以看到考生对知识的掌握、组织协调能力、表达能力、团队协作能力等多个方面进行了全面的考察。
而且,在小组讨论中,多方的讨论和交流也能够帮助考生在实际情景中培养自己的分析能力和应变能力。
通过加强自身的学习和实践,不断提高交流能力和团队合作精神,相信考生们一定能够在MBA复试的小组讨论中有着出色的表现,取得满意的成绩。
在MBA复试中,无领导小组讨论是考察考生综合能力的重要环节。
无领导小组讨论面试案例及分析
无领导小组讨论面试案例及分析一、开放式无领导小组讨论题目开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度;但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。
如:1 你认为现在我国的主要环境污染是哪些?哪些污染的危害性最大?为什么?2 一个领导干部最重要的任务是什么?3 怎样才能提高下属的工作积极性?4 中国足球队聘请外国教练对于中国足球的未来发展有什么影响?5 中国如何才能成为世界强国?对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩;对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣。
考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。
正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限,所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。
【考查核心】主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。
【答题策略】此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。
【经典例题】你认为什么样的领导是好领导?【解析】关于本题,考生可以从很多方面给出答案,如领导的人格魅力、领导艺术、领导的专业技能、领导的管理方法等来回答,可谓仁者见仁,智者见智,考生完全可以列出很多的优良品质来描绘自己心目中的完美领导形象。
下面我们分别从五个方面给出参考答案。
【参考答案】思路一:我心目中的好领导应该是能够正确地认识自己、完善自己、并有着完美人格的领导。
一是率先学习,不断完善自己;二是工作作风优良,职业道德感强;三是廉洁自律意识强,自我约束严;四是刚正不阿,对待下级公正公平、坦诚相待,和蔼可亲;五是能与上下级形成良好的互动关系,有能力打造优秀团队。
无领导小组讨论案例
无领导小组讨论案例公司的市场部门经理因故离职,留下了一个无领导的小组。
小组成员包括五个员工,他们需要在没有领导的情况下继续完成市场营销任务。
这个小组将面临许多挑战,包括缺乏明确的指导和领导,分歧的决策和缺乏统一的方向性。
然而,他们也有机会通过共同努力和集体决策来达到团队目标。
在这种情况下,小组成员可以采取以下步骤来解决问题和取得成功:第一步是明确团队的目标和任务。
小组成员可以共同讨论并制定一个共享的目标,以确保每个人都明确所要实现的东西。
他们应该澄清市场营销任务的重要性和优先级,以便能够以一致的方式进展。
第二步是分配角色和责任。
尽管没有领导者指挥,但小组成员需要意识到每个人在完成任务中扮演的角色和责任。
他们可以通过共同讨论并通过自愿或共识的方式来决定谁负责哪些方面的工作。
这种分配责任的方式将确保每个人都有其独特的贡献,并且能够充分利用每个成员的技能和经验。
第四步是促进团队合作和共识决策。
缺少领导者意味着每个成员都对于组内的决策有平等的发言权。
小组成员可以通过互相尊重和倾听他人的意见和观点来促进合作和共识达成。
他们可以使用自由讨论的形式,鼓励每个人参与,并共同决定最佳的解决方案。
对于无法达成共识的问题,小组成员应充分探讨不同观点,并尝试找到妥协或合作的方案。
最后,小组成员可以通过定期回顾和评估来持续改进团队的表现。
他们可以共同决定评估的标准和方法,并定期回顾团队的目标是否实现以及遇到的问题和挑战。
通过这种方式,小组成员可以不断调整和改进他们的工作方式,以便更好地应对挑战并取得成功。
在这个案例中,无领导小组面临许多困难和挑战,但他们也有机会通过共同努力和集体决策取得成功。
通过明确团队目标、分配角色和责任、建立有效的沟通机制、促进团队合作和共识达成,以及定期回顾和评估团队表现,小组成员可以克服困难,实现市场营销任务,并取得共同的成功。
MBA无领导小组讨论案例1
MBA无领导小组讨论案例1MBA无领导小组讨论案例1案例1:失衡的团队合作背景描述:公司的市场部门由10名员工组成,负责产品的市场推广工作。
然而,在最近的几个月中,团队的合作出现了问题。
员工之间的沟通疏导,团队成员之间的合作关系紧张,甚至出现了一些冲突和争执。
导致这种情况的原因有很多,比如心态不一致、工作量分配不公平、目标不清晰等。
问题提出:该团队的合作失衡对公司的市场推广工作造成了巨大的影响,因此迫切需要找到解决方案来重建合作关系和提升团队的工作效率。
解决方案:1.制定明确的目标和沟通渠道:2.加强团队成员之间的互信和合作意识:鼓励团队成员之间建立良好的工作关系,增加彼此之间的信任和合作意识。
可以组织一些团队建设活动,如团队拓展训练、团队共进晚餐等,以加强团队成员之间的互动和了解,并改善彼此之间的关系。
3.公平分配工作任务:确保工作任务的分配公平合理,避免一些成员的工作量过大而导致其他成员负担过轻。
可以通过轮流分配工作、制定工作时间表、建立任务分工表等方式来实现公平分配工作任务。
4.设立奖励机制:建立一套奖励机制,激励团队成员积极参与团队合作。
可以设立个人和团队的绩效考核指标,并将绩效考核结果与奖金、晋升等直接相关联。
5.培养团队领导力:推选一些成员担任团队的领导角色,负责统筹协调团队的工作。
这需要该成员具备良好的沟通能力和组织能力,能够有效地应对团队中出现的问题,并协调解决。
6.提供培训和支持:7.定期检查和评估:定期对团队的合作状况进行检查和评估,及时发现和解决存在的问题,并及时调整和优化解决方案。
这可以通过团队会议、个人反馈和绩效考核来实现。
通过以上解决方案,可以帮助该公司的市场部门重建合作关系,提升团队的工作效率和成果。
同时,公司也应该从管理层下发清晰明确的工作目标和要求,并提供必要的资源和支持,以保证团队的工作顺利进行。
无领导小组讨论__MBA面试参考
无领导小组讨论__MBA面试参考在MBA面试中,无领导小组讨论是一种常见的评估方式。
该环节旨在考察候选人在团队合作、沟通能力、领导才能等方面的表现。
以下是一份标准格式的参考文本,详细介绍了无领导小组讨论的背景、目的、流程和评估标准。
【背景】无领导小组讨论是MBA面试中常见的一环。
在现实工作环境中,团队合作和领导能力是非常重要的。
通过无领导小组讨论,面试官可以更好地评估候选人的团队合作能力、沟通能力以及领导才能。
【目的】无领导小组讨论的目的是通过模拟真实的工作场景,考察候选人在团队中的表现。
候选人需要在小组中与其他成员进行合作,共同解决一个给定的问题或任务。
通过观察候选人的表现,面试官可以评估候选人的团队合作能力、沟通能力、决策能力以及领导潜力。
【流程】无领导小组讨论通常分为以下几个步骤:1. 问题介绍:面试官会向小组成员介绍一个问题或任务,并确保每个成员都理解问题的要求和目标。
2. 讨论阶段:小组成员开始讨论问题,并提出自己的观点和建议。
在这个阶段,候选人需要积极参与讨论,表达自己的观点,并与其他成员进行有效的沟通和合作。
3. 决策阶段:在讨论的基础上,小组成员需要共同达成一个决策或解决方案。
候选人需要展现出自己的决策能力和领导潜力,带领小组达成共识。
4. 总结和反馈:面试官会对小组的表现进行总结,并给予反馈。
他们会评估候选人在团队合作、沟通能力、决策能力和领导才能等方面的表现。
【评估标准】在无领导小组讨论中,面试官通常会根据以下标准评估候选人的表现:1. 团队合作能力:候选人是否能够积极参与讨论,倾听他人的观点,并提出建设性的意见。
候选人是否能够与其他成员合作,共同解决问题。
2. 沟通能力:候选人是否能够清晰地表达自己的观点,并有效地与其他成员进行沟通。
候选人是否能够倾听他人的观点,并做出适当的回应。
3. 决策能力:候选人是否能够在讨论的基础上做出明智的决策。
候选人是否能够权衡各种因素,并达成一个合理的解决方案。
无领导小组讨论题目及答案 (3)
无领导小组讨论题目及答案1. 引言无领导小组是一种以自组织和平等合作为核心原则的工作组织形式。
在无领导小组中,成员之间没有明确的领导者,而是通过讨论和协商的方式来制定决策和完成任务。
本文将提供一些适用于无领导小组讨论的题目,同时给出相应的答案。
2. 讨论题目及答案2.1. 讨论题目一:如何提高团队的协作能力?答案:在无领导小组中,协作能力对于团队的成功至关重要。
以下是一些提高团队协作能力的建议:•建立良好的沟通机制:确保团队成员之间能够畅通地沟通和交流,可以使用在线协作工具、定期开展会议等方式。
•建立共同目标:明确团队的共同目标和愿景,让团队成员都明白自己的工作如何对整个团队的目标有所贡献。
•促进互相理解和尊重:鼓励团队成员互相了解彼此的优势和长处,互相尊重和支持,在团队中创造积极的工作氛围。
•建立相互依赖关系:让团队成员意识到他们是一个整体,只有通过相互依赖和合作,才能完成任务和取得好的成果。
•鼓励团队学习和持续改进:鼓励团队成员共同学习和提高,通过定期回顾、总结经验教训,不断改进团队的协作方式和工作方法。
2.2. 讨论题目二:如何处理团队中的冲突?答案:在无领导小组中,冲突是难免的。
以下是处理团队冲突的一些方法:•倾听和理解:当发生冲突时,要倾听每个团队成员的观点和意见,努力理解他们的立场和需求。
•沟通和协商:鼓励团队成员之间进行开放和建设性的沟通,找到共同的利益点,通过协商和讨论解决冲突。
•寻找共同解决方案:鼓励团队成员寻找双赢的解决方案,通过合作和妥协来解决冲突,避免赢者通吃的局面。
•寻求第三方协助:如果团队成员无法解决冲突,可以寻求第三方的协助,如团队内其他成员或者项目经理等。
•学习和改善:在处理冲突的过程中,要及时总结经验教训,学习如何更好地处理类似的问题,不断改进团队的协作和沟通方式。
2.3. 讨论题目三:如何激发团队成员的创造力和创新能力?答案:激发团队成员的创造力和创新能力对于无领导小组的发展至关重要。
无领导小组面试案例
无领导小组面试案例在现代企业管理中,团队合作能力被认为是非常重要的一项素质。
然而,在一些特殊情况下,组织可能会面临没有明确领导的小组。
本文将通过一个面试案例,探讨无领导小组面试的情景以及参与者表现的要点。
案例背景:某公司决定进行无领导小组面试,并邀请了五位候选人参与。
候选人包括:张小明、李丽、王华、赵磊和刘芳。
面试过程将分为四个环节:自我介绍、小组讨论、案例解决和总结发言。
每个环节的表现都将成为评估候选人的参考依据。
以下是每位候选人在面试过程中的表现:1. 自我介绍环节:- 张小明:自信、清晰地介绍了自己的背景和技能,并强调了自己在团队合作方面的能力。
- 李丽:自我介绍简洁明了,表达流畅,突出了自己在沟通和协作方面的优势。
- 王华:自我介绍时结合了一些个人经历,展示了自己的领导才能以及解决问题的能力。
- 赵磊:自我介绍过程中展示了开朗的性格和积极的心态,但对团队合作的表达略显含糊。
- 刘芳:自我介绍简洁明了,突出了自己的学术背景及研究成果。
2. 小组讨论环节:面试官给出了一个关于如何提高团队效能的问题,让候选人进行讨论。
在这个环节中,候选人展示了他们的团队合作能力和解决问题的方法。
- 张小明:在小组讨论中扮演了引导讨论的角色,积极主动地发表自己的观点,并帮助团队整合不同意见。
- 李丽:充分发挥了自己的沟通能力,耐心倾听他人观点,并能够妥善处理团队内部的分歧。
- 王华:在小组讨论中表现出领导风格,大胆提出创新性观点,并能够有效地组织团队成员的意见。
- 赵磊:在小组讨论中做出贡献,但较少引领团队,并未能很好地处理团队内部的分歧。
- 刘芳:在小组讨论中沟通能力突出,善于总结并整合不同观点,为团队提供了很多有价值的建议。
3. 案例解决环节:面试官为候选人提供了一个具体案例,让他们通过团队合作来解决。
在这个环节中,候选人展现了他们的问题解决能力和团队合作的实际操作。
- 张小明:在案例解决中展现了较强的解决问题的能力,善于发现团队成员的优势并加以利用,使团队在有限时间内迅速找到解决方案。
无领导小组讨论案例
无领导小组讨论案例引言在工作和学习中,我们经常需要与团队合作。
而领导者在团队中起着至关重要的作用,他们负责协调和指导团队成员,帮助团队达到预期目标。
然而,有时候团队可能会面临没有明确领导的情况,即所谓的无领导小组。
本文将探讨无领导小组的特点和挑战,并通过一个实际案例,分析其中的问题和解决方案。
无领导小组特点无领导小组是指在缺乏明确领导的情况下,由一群成员组成的团队。
这种团队的形成可能是因为领导者的离职、临时项目或者创新实验等原因。
无领导小组的特点如下:1.平等性:团队成员在无领导小组中没有明确的等级关系,所有成员在决策和分工上都应该具有平等的权力和责任。
2.共同决策:团队成员需要共同参与决策过程,通过讨论、协商和达成共识来确定团队的目标和行动方案。
3.自主性:由于缺乏领导者的指导,无领导小组的成员需要自主地完成工作任务,承担起责任。
4.协作性:成员之间需要积极合作,相互支持和帮助,以达到团队的共同目标。
案例分析背景信息:某公司的销售部门在一个重要客户项目上组成了一个临时的无领导小组。
该项目的目标是在规定时间内达到一定的销售额。
团队成员包括销售经理、市场营销人员、客户服务代表和产品开发人员。
问题一:缺乏明确的目标和角色分配由于缺乏领导者的指导,团队成员在项目开始阶段面临着目标不明确的问题。
每个成员都希望有人能够明确团队的目标,并进行角色的安排。
然而,在无领导小组中,这一任务需要由团队成员共同决策和分配。
解决方案:团队成员可以组织一次会议,共同讨论并明确团队的目标和角色分配。
在会议上,每个成员可以根据自己的专长和兴趣提出建议,并通过协商和达成共识来确定最终的目标和角色分配。
问题二:沟通和决策困难由于团队成员来自不同的部门和职能,他们具有不同的专业知识和经验背景。
在项目进行过程中,团队成员可能会面临沟通和决策困难,导致工作进展缓慢或出现冲突。
解决方案:团队成员可以通过定期的讨论会议和沟通渠道来解决沟通和决策问题。
MBA提前面试:无领导小组讨论不完全攻略
MBA提前面试:无领导小组讨论不完全攻略许多院校的MBA提前面试中都有无领导小组讨论环节。
一听这名称是不是就有点怵?憋紧张,跨考博雅汇MBA为你划重点。
这攻略看完,我保证你会更加萌萌哒。
MBA提前面试:无领导小组讨论不完全攻略(1)无领导小组讨论是什么?是采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一个面试关口。
通过一定数目的考生组成一组(5—7人),进行一小时左右的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合需要,由此来综合评价考生之间的差别,最后甄选出优秀的考生。
许多院校MBA招生提前面试中会有这一环节。
无领导小组讨论可以从两个角度进行分类。
一是根据讨论的主题有无情境性,可以分为无情境性讨论和情境性讨论。
无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行。
例如“什么样的管理者是个好的管理者”;而情境性的讨论一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进行。
另外,根据是否给应聘者分配角色,可以将无领导小组讨论分为——指定角色的讨论和不定角色的讨论。
不定角色的小组讨论,即小组中的应试者在讨论过程中不担任任何角色,可以自由地发表自己的意见;而指定角色的小组讨论中,应试者分别被赋予一个固定的角色,以各自不同的身份参与讨论,在各角色的基本利益不完全一致、甚至是有矛盾的前提下,进行自由讨论并达成小组的一致意见。
在实际运用无领导小组讨论时,可以根据具体的需要和实际的可行性选择适当的讨论形式。
(2)为什么要有无领导小组讨论?无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性,你需要在与他人的沟通和互动中表现自己。
它有其独特的考察维度,可以考察一些笔试和面试不能考察或难于考察的能力或素质,比如人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等等。
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是否给考 生分配 角色
定角 色 的 无 领 导小组讨论 不定 角 色 的 无 领导小组讨论
给每个 考 生 分 配 一 个 有 别 于 日常 生 活 角 色 的 一 个 固 定 角色 不给考生 分 配 固 定 角 色,各 考 生在 讨 论 过 程 中 处 于 平 等 地位
考生在讨 论过程中 的相互 关系
二、MBA 面试过程中进行无领导小组讨论测试的流程 在进行 MBA 面试时,无领导小组讨论测试的流程主要分 为三大部分。 ( 一) 测试前的准备工作 LGD 测试流程中测试前的准备工作主要是学校方面负责 的,只有充分得做好测试前的准备工作,了解参加面试考生的 素质和所从事的管理岗位,才能据此设计或者选择合适的讨
( 二) 测试讨论的过程 无领导小组讨论的测验一般是以 30 ~ 60 分钟为宜,整个 讨论的过程包括四个阶段: 第一阶段,考官进行测验试题的宣 读,并对讨论过程中的所遵循的规则和具体要求对考生进行 详细说明和解释; 第二阶段,让参加面试的考生们了解试题, 熟悉材料,小组间讨论并明确自己在该案例中所扮演的角色, 有 8 分钟左右的时间给考生进行独立思考,并列出发言提纲; 第三阶段,小组成员之间进行逐个发言。在该过程中,并不会 指定考生发言的顺序,也不需要考生将自己所想的案例结论 说出,考生只需要针对材料中的问题进行发言并阐述自己的 观点; 第四阶段,自由讨论。该阶段中,考生在发言之前需要 举手示意,由考官示意决定。小组成员之间交叉辩论,继续详 细阐述自己的观点和意见。作为小组的领导者,则需要综合 大多数学生的发言,给出一个确定的方向,让小组其他成员向 此方向论述。 ( 三) 评价和总结 在考生的讨论测验完成之后,考官可以根据讨论期间考 生的表现,加以 比 较 和 分 析,按 照 之 前 设 计 的 测 评 表 进 行 评 分。考官在评价的过程中要客观、公正,对于评价结果要有两 个或两个以上的考官进行相互检查。 在进行 LGD 测验之后,所有考官需要写评定报告,对面 试讨论中的整体情况进行总结,对每个应试者的具体表现以 及讨论过程中所存在的不足进行点评,并针对考生的具体情 况提 出 自 己 的 想 法,提 供 建 设 性 的 建 议,并 公 布 最 终 录 用 结果。 三、无领导小组讨论在 MBA 复试面试中具有的优势 无领导小组讨论是 MBA 教学中案例教学法中的一种,是 一种有效的评测工具,能够帮助面试者观测考生的组织协调 能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面能力和素质是 否达到 MBA 的要求,便于高校挑选综合能力强的学生,为社 会培养优秀的专业职业经理人,因而拥有自己独特的优势。 1、无领导小组讨论能测试出考生在笔试和单一面试中所 不能体现出来的能力和个人素质,通过对讨论过程中的所表 现出来的行为特征得出更加全面、合理的评价。 2、无领导小组讨论在没有确定领导者的前提下,要求在 特定的时间内完成案例或话题的讨论,这对考生的团队协作 能力以及团队默契度的要求颇高。小组成员之间统一安排和
*收稿日期: 2011 - 06 - 09 作者简介: 李维胜( 1971 - ) ,男,广西合浦人,副教授,博士后。 87
论案例。因此,在这一阶段必须做到: 第一,编制试题。试题 是进行 LGD 测试的基础,因而试题的编制是整个测试前准备 工作的重点。试题组在进行试题的设计时要有针对性,并结 合考生的相关实际管理经验,设计出难以适中的话题; 第二, 考官的确定。LGD 测试能够全面考察面试考生的能力,但同 时对考官评委的要求较高。参加面试的考官中通常需要具有 两方面的能力,即考察考生综合素质的能力和判断考生讨论 的话题是否与自身实际工作相结合的能力; 第三,面试考官之 间进行协商设计出测评表。对 LGD 测验中 MBA 考生进行综 合测评是进行讨论的价值取向,也是面试考官进行考核的重 点工作,测评表设计也成为了准备工作的重要部分。在进行 测评计分表的设计时,要有评定考察的要素、分值的分配等, 在进行分值的分配时,通常会根据对某种能力的重视程度进 行酌情分配; 第四,对各小组的人员进行具体的划分。无领导 小组讨论的人数通常是以 5 ~ 8 人为宜,人数过多会增加考官 的评价难度,人数太少则不利于讨论气氛的形成和考生们水 平的发挥; 第五,考生考试场所的设置。考生们进行讨论的具 体场所应该在讨论之前就张贴公布,讨论场所必须是安静的、 宽敞并给人以轻松舒适的氛围。
2011 年 9 月 第 12 卷 第 3 期
长沙铁道学院学报( 社会科学版)
Sep. 2011 Vol. 12 No. 3
MBA 面试案例讨论之无领导小组讨论的研究*
李维胜,彭金林 ( 广西大学商学院,广西 南宁 530004)
摘 要: 案例教学法一直是 MBA 案例教育的重要环节。近几年来,随着国家对各高校招收 MBA 学生数量的控制,高校招 收 MBA 学生的要求也日益严格。将案例讨论应用到 MBA 复试已经成为各高校考核 MBA 学生的一个重要方法,而其中被采用 最多的就是无领导小组讨论法。本文对无领导小组讨论的概念及其在 MBA 面试中的重要性进行了阐述,介绍了该法在 MBA 面试中的流程,在指出在 MBA 面试中所存在问题的同时也给予了相应的解决措施。
表 1 MBA 面试无领导小组讨论的分类
划分的依据 划分的类型
案例讨论 背景的情 境性
无情 境 性 的 无 领导小组讨论 有情 境 性 的 无 领导小组讨论
特点
不涉及到 具 体 的 情 景,只 需 对 一个开放性的话题进行讨论 为考生 设 置 了 某 种 假 设 的 情 境,让考生 置 于 该 情 境 下 进 行 讨论
竞争 型 的 无 领 导小组讨论 合作 型 的 无 领 导小组讨论 竞争 合 作 型 的 无领导小组 讨论
在进行话 题 的 讨 论 时,考 生 之 间存在竞争的关系 在进行话 题 的 讨 论 时,考 生 之 间存在着合作的关系 在进行话 题 的 讨 论 时,考 生 之 间在存 在 竞 争 关 系 的 同 时 又 保持着合作伙伴关系
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组织,自行内定领导,在讨论过程中平等的发挥自己的优势, 表现出自己独特的能力,还能使考生在无意中暴露自己各个 方面的特点,对预测真实团队中的行为有很高的借鉴性。
3、在 MBA 复试中采用无领导小组讨论法可以节省更多 的面试时间,且能够同时将参加复试的 5 ~ 7 名考生的表现进 行横向对比,更能够体现考生在高校所重视考生能力方面的 差异。
一、无领导小组讨论法的概述 过去的 MBA 入学考试录取方式,笔试是众多选拔性考试 方式中的一种,大部分的院校是以笔试成绩作为录取的主要 依据,面试所占的权重很小。然而,随着 MBA 改革制度的创 新和社会对专业职业经理人要求的提高,现行的 MBA 入学考 试逐步向国外的 GMAT 考试方式过渡,将选拔性考试改为了 资格性考试。各高校在重视 MBA 考生笔试成绩的同时,更重 视面试在 MBA 入学选拔机制中的作用,加大了面试成绩在总 成绩中所占的比重,结合考生的工作年限和工作期间所任的 管理职务,进行综合考评。采用无领导小组讨论法对考生进 行集体面试,便成为了近些年 MBA 面试经常使用的一种方 法。在考生的复试过程中,无领导小组讨论法能够便于考官 观测学生的组织协调能力、口头表达能力等各方面的能力和 素质,从而便于高校选取优秀的考生。 ( 一) 无领导小组讨论的概念 LGD( Leaderless Group Discussion) ,即无领导小组讨论, 是作为一个外来引进的面试方法,通常采用情景模拟的方式 对考生进行集体面试,是评价一个人的综合能力中经常适应 的一种方法。这种方法是将 5 ~ 8 名地位平等的考生组成一 组,并给予一个案例或者主题,让他们在一段时间内围绕这个 案例或者主题展开讨论,在讨论的过程中不指定谁是领导,也 不指定考生的作为,让小组之间进行自行安排和组织,自己内 部确定领导。高校在复试的过程中通过对各考生在案例的准 备、组织和讨论过程中来观测各考生的组织协调能力、口头表 达能力、洞察力、说服能力、感染力、处理人际关系的技巧、非 语言沟通能力等各个方面的能力,结合在讨论过程的自信程 度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点来评价各考 生之间的优劣,进而进行 MBA 考生的选拔。
( 二) 无领导小组讨论的分类 在 MBA 的面试中,无领导小组讨论是属于小组作业中的 一种,是学校对考生进行集体测试的方法。不同的高校在进 行 MBA 考生面试时对考生要求的能力不同和采取的评价标 准的不同,则在进行无领导小组讨论时所选择的讨论类型也 不同。具体而言,无领导小组的讨论根据不同的标准可以分 为以下具体类型,见表 1。
4、无领导小组讨论可以针对考生测试多种素质,为学校 选拔全面型学生。无领导小组讨论可以考核考生的沟通能 力、分析能力、组织协调能力等以及在讨论过程中所表现出来 的自信心,而这些能力和素质都是优秀专业经理人所必需具 备的。
四、无领导小组讨论在 MBA 复试面试中存在的问题 尽管无领导小组讨论拥有其独特的优势,但是无领导小 组在高校的 MBA 复试对 MBA 考生选拔的应用中并还没有实 现真正的普及,无领导小组讨论的方法在 MBA 复试面试中出 现以下问题。 ( 一) 对案例讨论的题目要求高 无领导小组讨论对讨论的题目要求很高,这增加了学校 在案例选题方面的难度。案例测试题目的复杂性决定了无领 导小组讨论法对考官的评分技术要求颇高,那么参加 MBA 复 试评分的考官都应该接受专门的培训。 ( 二) 考官对考生成绩的考核不够客观 作为案例讨论方式之一的无领导小组讨论始终没有摆脱 案例讨论法本身所存在的问题和不足,在 MBA 复试的面试过 程中,参与面试的教师考官在对参加无领导小组讨论的考生 的评价容易受到考官自身各个方面的影响,特别是来自主观 方面的偏见和误解,可能最后会导致考官在对应试者的评价 出现不一致的结果。 ( 三) 案例讨论过程中随意性太大,缺乏组织性 无领导小组讨论是在没有确定领导者的前提下,在一定 的时间内小组成员就某一个话题或案例进行讨论的一种案例 讨论方法。因而在小组进行案例讨论前,对领导者角色的制 定具有随意性,需要成员组之间进行良好的沟通与协商,这也 是对小组成员之间默契程度和组织能力的考察。指定的领导 者是小组的协调者,为该组的案例讨论思路制定方向,然而容 易受传统观念的影响,小组其他成员很容易对该指定的领导 者表现出更多的尊重和依赖,从而可能导致在讨论的过程中 各 MBA 复试考生之间地位的不平等。 ( 四) 小组讨论不能反应考生的真实想法 MBA 培养的方向职业管理者,实现的目标是专业型的职 业经理人,因而对考生的道德要求是很高的。因此,在 MBA 面试中,考察学生背景的真实性以及为人是真诚还是虚假是 十分重要的考察环节,而这样无领导小组讨论过程中,部分考 生可能隐藏自己这方面的经验或者培训经历,存在表演或者 伪装的可能性。 五、无领导小组讨论在 MBA 面试问题的建议与对策 要解决 MBA 复试过程中使用无领导小组讨论方法时所 出现的问题,在对存在的问题进行客观的分析和研究后,并采 取正确的应对措施,及时问题得以解决。要解决 MBA 复试过 程中无领导小组讨论所引发的问题,可以针对考生和教师给 予双向的对策和建议。 ( 一) 采用无领导小组讨论对考生的建议和应试对策 1、充分熟悉考试流程和评分规则 对大部分的 MBA 复试考生而言,无领导小组讨论法在其 日常工作中经常遇到和开展的工作之一,但是将无领导小组