管理学08战略管理
考研管理学冲刺试题(基础问答12)
考研管理学冲刺试题（基础问答12）1.定义战略管理，解释它怎么涵盖了四个基本管理职能。
答：组织绩效的差异是由于它们战略上的差异以及竞争能力方面的差异造成的。
战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。
战略管理包括几乎所有的基本管理职能，也就是说组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。
2.为什么战略管理是重要的?答：①战略管理包含了许多重要的管理决策，绝大多数企业的重大事件都涉及战略管理。
②战略计划为组织提供了特定的目标，并使他们的管理人员具有一致的愿境。
③战略管理能使管理者以一种系统化的和综合的方式分析环境，评价他们组织的优势和劣势，以及识别机会和开发竞争优势。
④此外，对战略计划和战略管理有效性的研究还发现，具有正式战略管理体系的公司，其财务回报要高于那些没有战略管理系统的公司。
3.战略管理过程的第1个步骤包含哪些内容?答：包括确定组织当前的使命、目标和战略。
⑵步骤2：分析环境——在分析外部环境时，管理者应当检查具体的、特定的和一般的环境，以发现正在发生的趋势和变化。
只有当管理者确切地抓住了外部环境正在发生的变化，以及意识到它对组织可能产生的重要影响，第2步才算是完成了。
⑶步骤3：识别机会和威胁——在分析了环境以后，管理者需要评估机会和组织面临的威胁。
机会是外部环境因素的积极趋势，威胁是负面趋势。
注意：同样的环境可能对处于同一产业中的不同公司意味着机会或者威胁，因为每家公司的资源和管理能力不一样。
⑷步骤4：分析组织的资源和能力——内部分析提供了关于组织特定资源和能力的重要信息。
如果组织的任何能力和资源是与众不同的，那么这种能力和资源就被称为组织的核心能力。
核心能力是组织主要的价值创造技能，它决定了组织的竞争武器。
4.当管理者分析环境和组织的资源和能力时，他应当收集哪些信息?答：在分析外部环境时，管理者应当检查具体的、特定的和一般的环境。
步骤4的分析应该导致对组织内部资源清晰的评估(诸如财务资本、技术知识、有技能的员工队伍以及有经验的管理者等等)，它还应该指出组织在完成不同功能活动方面的能力(诸如市场营销、生产、制造、研究与开发、财务、会计、信息系统、人力资源管理等等)。
企业管理学(第八章--战略管理)
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
8.2.3 企业内部条件分析 1.企业资源
（1）有形资源：财务资源和实物资源 （2）无形资源：技术资源、声誉、品牌等 （3）人力资源 2.企业核心能力
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第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
（1）企业核心能力的概念 核心能力是指企业依据自己独特的资源(资本
8.3.1企业战略制定与选择的一般框架
企业战略制定与选择的一般框架包括战略分析、 战略制定、战略评价与选择三个阶段，如表8-1所示。
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第八章 战略管理——8.3 战略制定
表8—1企业战略制定与选择的一般框架
外部因素评价(EFE)矩阵
第一阶段：信息输入阶段 （战略分析阶段）
竞争态势分析矩阵
……
…..
表8－2 SWOT矩阵
第八章 战略管理——8.3 战略制定
（2）列出这些要素后，还必须根据上述对各项 要素的分析，从优势、劣势、机会、威胁的可能组 合中，寻找出企业未来发展的战略大方向。简单的 说，可能有四种组合，如图8－2所示：
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第八章 战略管理——8.3 战略制定
机会(Opportunity)
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第八章 战略管理——8.1 战略管理概述
2.魁因的定义 美国管理学教授魁因(J.B. Quinn)认为，战略
是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政 策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。 包括以下内容：
（1）有效的正式战略包括三个基本因素：①可 以达到的最主要的目的(或目标)②指导或约束经营 活动的重要政策③可以在一定条件下实现预定目标 的主要活动程序或项目。
（2）反映宏观经济运行状况的指标 主要指、国际收支情况、利息率等。 （3）居民收入因素
（完整版）罗宾斯《管理学》内容概要,中英文对照
（完整版）罗宾斯《管理学》内容概要,中英文对照罗宾斯《管理学》内容概要第一篇导论1章管理者和管理1、组织组织(organization)的定义：对完成特定使命的人们的系统性安排组织的层次：操作者(operatives)和管理者(基层、中层、高层)2、管理者和管理管理者(managers)的定义：指挥别人活动的人管理(management)的定义：同别人一起或者通过别人使活动完成得更有效的过程。
管理追求效率(efficiency)和效果(effectiveness)管理职能(management functions)：计划(planning)、组织(organizing)、领导(leading)、控制(controlling)管理者角色(management roles)：人际关系角色(interpersonal roles)、信息角色(information roles)、决策角色(decision roles) 成功的管理者和有效的管理者并不等同，在活动时间上，有效的管理者花费了大量的时间用于沟通，而网络联系（社交等）占据了成功的管理者很大部分时间。
管理者在不同的组织中进行着不同的工作。
组织的国别、组织的类型、组织的规模以及管理者在组织中的不同层次决定了管理者的角色扮演、工作内容以及职能和作用。
2章管理的演进1、20世纪以前的管理：亚当·斯密的劳动分工理论(division of labor)产业革命(industrial revolution)2、多样化时期（20世纪）：科学管理(scientific management)：弗雷德里克·泰勒一般行政管理理论(general administrative theory)：亨利·法约尔(principles of management)、马克斯·韦伯(bureaucracy) 人力资源方法(human resources approach)：权威的接受观点(acceptance view of authority)，霍桑研究，人际关系运动(卡内基、马斯洛)，行为科学理论家(behavioral science theorists) 定量方法(quantitative approach)3、近年来的趋势（20世纪后期）：趋向一体化过程方法(process approach)系统方法(systems approach)：封闭系统和开放系统(closed systems)权变方法(contingency approach)：一般性的权变变量包括组织规模、任务技术的例常性、环境的不确定性、个人差异4、当前的趋势和问题（21世纪）：变化中的管理实践全球化(globalization)工作人员多样化(work force diversity)道德(morality)激励创新(innovations)和变革(changes)全面质量管理(total quality management, TQM)：由顾客需要和期望驱动的管理哲学授权(delegation)工作人员的两极化(bi-modal work force)3章组织文化与环境：管理的约束力量1、组织组织文化(organizational culture)被用来指共有的价值体系。
管理学原理战略管理
战略群体间的差异主要表现
（1）纵向一体化程度不同 （2）专业化程度不同 （3）研究开发重点不同 （4）推销的重点不同
2、战略群体间的竞争
• （1）战略群体间的市场相互依赖程度或者 目标顾客的相互重叠程度
• （2）战略群体所建立的产品差异性 • （3）行业内战略群体的数量及其相对规模 • （4）各战略群体间的差异度或离散度
（2）退出障碍
①资产的专用性 ②退出成本的高低 ③协同关系密切程度 ④心理因素 ⑤政府和社会的限制
3、替代品生产商研究
• 产品的使用价值或功能相同或相 近，能够满足的消费者需要相同 或相近，在使用过程中就可以相 互替代，生产这些产品的企业之 间就可能形成竞争。
4、用户研究
• 用户在两个方面影响着行业内企业的经营 • 一是，用户对产品的总需求 • 二是，不同用户的讨价还价能力
采取差别化战略的原因
• 形成进入障碍 • 降低顾客的敏感程度 • 增强讨价还价的能力 • 防止替代品威胁
差别化战略的弱点
• 企业形成产品差别化的成本过高 • 竞争对手推出类似的产品 • 竞争对手推出更具差别化的产品 • 本企业长期赖以生存的那些产品差别化
的因素发生变化
（三）目标集聚战略
• 也叫重点集中战略、专一化战略 • 企业把经营战略的重点放在一个特定目
（1）需求研究
①总需求研究 ②需求结构研究 ③用户购买力研究
（2）用户的价格谈判能力
• （1）是否大批量或集中购买 • （2）在其购买额中的份额大小 • （3）否具有价格合理的替代品 • （4）面临的购买转换成本 • （5）是否是买方的一项重要投入 • （6）买方是否采取“后向一体化”的威
（三）目标市场确定
1、评价细分市场的主要指标 （1）细分市场规模及其成长状况。 （2）细分市场结构的吸引力。 （3）企业的目标和资源状况
高级管理学教程高良谋笔记
高级管理学教程高良谋笔记
高级管理学是管理学中的重要分支，涵盖了组织管理、战略管理、领导力等多个方面。
高良谋教授的高级管理学教程是该领域的经典教材，深受业界和学术界的好评。
在学习高级管理学过程中，我认真阅读了高良谋教授的教材，并整理了以下笔记：
第一章：组织管理
组织管理是高级管理学的核心内容之一，主要包括组织结构、组织文化、组织变革等方面。
在组织管理中，领导者需要具备较高的管理能力和领导力，能够有效地组织和管理团队，实现组织的目标。
第二章：战略管理
战略管理是组织管理的重要组成部分，主要包括战略规划、战略实施、战略评估等方面。
在战略管理中，领导者需要具备较高的战略思维能力和决策能力，能够制定有效的战略，实现组织的长远发展。
第三章：领导力
领导力是高级管理学的另一个重要内容，主要包括领导风格、领导行为、领导能力等方面。
在领导力中，领导者需要具备较高的影响力和沟通能力，能够有效地激励和管理团队，实现组织的目标。
第四章：团队建设
团队建设是组织管理中的重要环节，主要包括团队组建、团队协作、团队管理等方面。
在团队建设中，领导者需要具备较高的人际关系和协作能力，能够有效地组织和管理团队，实现组织的协作和共同
发展。
综上所述，高级管理学是一门综合性较强的学科，需要领导者具备较高的管理能力、领导力和团队建设能力。
通过学习高良谋教授的教材，我对高级管理学有了更深入的认识和理解，对自己的管理能力也有了更高的要求和期望。
管理学基础 战略管理
SWOT分析问题举例
潜在优势
现在机遇
潜在劣势
潜在威胁
设计合理的战略 强大的产品线 广泛的市场覆盖面 具备的生产能力 良好的营销技巧 良好的物料管理系统 研发能力和领导能力 充足的人力资源 品牌声誉 差异化的成本优势 恰当的管理风格 恰当的组织结构 恰当的控制系统 战略变革的管理能力 其他
核心业务能否拓展 开发新的细分市场 扩大产品范围 增强成本优势 增加新业务 进入国外市场 在新领域的研发能力 进入新的业务领域 前后垂直一体化 后向垂直一体化 克服进入壁垒 削弱竞争对手的能力 在新领域拓展品牌 市场快速增长的能力 其他
题； 战略管理从时间上来说具有长远性； 战略管理需要考虑组织外部环境中的
诸多因素。
四、战略管理层次
（一）组织总体战略
组织战略的研究对象是由一些相对 独立的业务组合而成的组织整体。组 织战略是组织作为整体的战略总纲， 是组织最高管理层指导和控制组织的 一切行为的最高行动纲领。
（二）事业部战略
事业部战略，又称经营单位战略。 是在总体性的组织战略指导下，经营 管理某一个特定的战略经营单位的战 略计划；是组织战略之下的子战略。 事业部战略主要涉及如何在特定的细 分市场中竞争。
战略设计不合理 陈旧且狭窄的产品线 生产成本上涨 研发创新能力下降 不良的营销计划 不良的物料管理系统 没有良好的商誉 人力资源不足 缺乏品牌声誉 没有正确的发展方向 公司没有方向性 部门之间明争暗斗 企业控制力薄弱 组织结构和控制系统 不合理 其他
核心业务受到攻击 国内市场竞争加剧 国际市场竞争加剧 消费者偏好发生变化 进入壁垒减少 出现了新产品 行业内竞争对手增多 出现了新的竞争模式 被兼并的可能性 人口统计因素变化 经济因素变化 经济发生衰退 劳动力成本上涨 市场增长速度下降
管理学重点知识归纳--第八章 战略性计划与计划实施
第八章战略性计划与计划实施1.战略性计划的定义与内容（选、填、简答★★）战略性计划是指用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上），设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，战略性计划的任务是看清企业将来会成为什么样子，战略计划内容包括：愿景和使命陈述（首要内容）、战略环境分析、战列选择、战略实施。
2.愿景和使命陈述包括的内容（了解）愿景和使命陈述包括核心意识形态和远大的愿景。
其中，核心意识形态包括核心价值观和核心目标。
远大的愿景包括10-30年的宏伟、大胆、冒险的目标和生动逼真的描述。
3.组织外部一般环境的构成（选、填、简答、论述★★★★★）组织的外部一般环境指总体环境，是在一定时空内社会中各类组织均面对的环境，所以又称“大环境”。
大致可归纳为政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境等五个方面。
（1）政治环境：包括一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策、法律和法令等；（2）经济环境：主要包括宏观和微观两个方面，宏观环境包括国民收入、国民生产总值及其变化情况，以及通过这些指标能够反应的国民经济发展水平和发展速度；微观环境包括消费者收入水平、消费偏好、储蓄水平、就业程度等；（3）社会文化环境：包括一个国家或地区居民的受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、价值观念、审美观点、人口变化趋势等；（4）技术环境：不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景；（5）自然环境：指企业经营所处的地理位置、气候条件、地形、资源禀赋等自然因素。
4.论述五种基本竞争力(五力模型) (选、填、简答、论述★★★)（1）供应商的讨价还价能力研究。
其影响因素主要有：①要素供应方行业的集中化程度；②要素替代品行业的发展状况；③本行业是否是供方集团的主要客户；④要素是否为该企业的主要投入资源；⑤要素是否存在差别化或其转移成本是否低；⑥要素供应者是否采取“前向一体化”的威胁。
管理学——战略与决策
海尔集团（产品战略扩张）
第三层面
利
润 第一层面
第二层面 （1991-1998）
家电多角化 空调、洗衣机、信息家电 （电视机、手机等）
（1998--）
生物制药技术 成立数学科技发展公司 与北京某大学成立软件公司 投资9000万购得80%某企业 的所有权 投资金融业、物流业、商贸 业等
第八章 战略与决策
【本章要点】
1.战略及其内容 2.预测及其方法 3.决策及其方法
参考故事：寓言新说： “老鼠开会”的启示
第一节 战 略
一、战略的涵义及特征
战略一词最初出现在巴纳德的名著《经
理 的 职 能 》 一 书 中 ； 1965 年 美 国 经
济学家安索夫著《企业战略论》一书
淹
没
问世后才广泛应用。
从现在开设的课程可以看出，新东方已经转向英语培训：不仅有出国考试 培训，还有从少儿英语到高端英语的一系列培训课程。新东方的收入结构 也发生了巨大变化：2000年，其出国考试培训收入不足全部收入的50%， 并且其所占比例呈下降趋势。2001年，计算机培训收入已达到1000万， 占全部收入的7%。随着经济改革的深入，社会对知识型人才的渴求越来 越强烈，通过考试获得各类证书成为谋求更好职业的途径。升学考试、注 册会计师、律师考试、各种英语考试、计算机等级考试等逐渐被众人青睐， 这是历史又一次给新东方的一个机遇：是成为英语培训界的老大，还是成 为综合各种培训的民办学校？
在
企业战略——指在竞争的环境里，为
滔 滔
实现企业长期经营目标，对外部环境
不 绝
和内部条件进行估量和分析，从企业
的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
战
发展全局出发而作出的较长时期的总
大学战略管理学笔记
第一章战略管理概论第一节战略管理的含义、特点及作用战略是组织对有关全局性、长远性重大问题的纲领性的谋划和决定。
要点如下①战略首先指谋划和决策②谋划的主体是“组织”。
这里的组织是指人们组成的、具有共同目标的明确目的和系统性结构的实体③战略一般具有三个特性，即全局性、长远性、纲领性明茨博格提出战略在五个不同方面的定义：计划、计谋、模式、定位、观念①战略是一种计划：战略是一种有意识的、有预计的行动，一种处理某种局势的方针。
基于此，战略有两个基本特征：一是战略须在企业经营活动之前制定，以备人们使用，二是战略是有意识、有目的地开发和制定的②战略是一种计谋：指在特定环境下，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段③战略是一种模式：艾尔弗雷德·D.钱德勒在《战略与结构》中认为战略是企业为了实现战略目标进行竞争而进行的重要决策、采取的途径和行动，以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。
即，无论企业是否事先对战略有先行考虑，只要有具体的经营行为，就有战略。
战略作为计划与战略作为模式的两种定义是相互独立的④战略是一种定位：战略是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。
其引进了“多方竞争”和超越竞争的含义。
该定义与其他三种定义并不矛盾，是可以通过前面三种定义实现的⑤战略是一种观念：其强调战略是一种要领的内涵，即把注意力放在战略家的思维上。
即，所有的战略都是一种抽象的要领，存在于需要战略的人们的头脑中，体现于战略家们对客观世界固有的认识方式企业战略是指企业为适应未来环境的变化，对生产经营和持续与稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策①企业战略是企业的谋划和决策②企业战略谋划的主体是企业③谋划的目的是企业为适应未来环境的变化，寻求持续与稳定发展④谋划的核心是具有全局性、长远性、纲领性的重大问题战略管理：企业确定其使命，并根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
管理学原理知识点总结第八章 战略管理
一、战略管理的重要性1、什么是战略管理？战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。
战略管理包括几乎所有的基本管理职能，也就是组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。
2、战略管理的目的战略管理包含了许多重要的管理决策，各种商业期刊上报道的绝大多数企业当前的重大事件都涉及战略管理。
对战略计划和战略管理有效性的研究还发现，具有正式战略管理体系的公司，其财物回报要高于那些没有战略管理系统的公司。
二、战略管理过程战略管理包含6个步骤：步骤1：确定组织当前的使命、目标和战略每一个组织都需要使命，使命是对组织目的的陈述，使命回答了如下的问题，即企业存在的理由是什么？定义组织的使命会迫使管理者仔细的确定企业的产品和服务的范围。
案例：普赖姆公司是美国密苏里州的卡车运输公司，它的使命是通过向其顾客提供卓越的服务来实现公司的成长。
案例：博迪商店国际公司的使命是这样陈述的：专心致志于我们的事业，以跟上社会和环境变革的步伐。
确定一个组织的目的或存在的理由，对于非营利性组织来说也是同样重要的。
步骤2：外部因素分析外部环境对管理者是一个重要的约束。
外部因素分析是战略过程的一个关键步骤，因为组织的环境在很大程度上定义了管理者的选择范围。
成功的战略将是与环境吻合的战略。
每一个组织的管理者都需要分析环境。
例如：竞争的情况、拟议中的法律法规的影响、对地的劳动力供给情况等。
在分析外部环境时，管理者应当检查具体的、特定的和一般的环境，以发现正在发生的趋势和变化。
在分析环境之后，管理者需要评估机会和组织面临的威胁。
机会是外部环境因素的积极趋势，威胁是负面趋势。
注意：同样的环境可能对处以同一产业的不同公司意味着机会或者威胁，这是因为每家公司的资源或管理能力不一样。
步骤3：内部因素分析我们从外部环境转向考察组织的内部。
内部分析主要是对组织的资源进行评估，比如：金融资本、技术能力、熟练雇员、经验丰富的管理者等。
管理者必须要认识到，每一个组织，不管是大型的还是成功的，都在某种程度上受到它所拥有的资源和能力的限制。
管理学战略课程设计
管理学战略课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解战略管理的基本概念、原则和方法；2. 掌握企业战略分析、制定与实施的基本流程；3. 了解企业战略在市场竞争中的重要作用；4. 掌握战略管理中常用的分析工具，如SWOT分析、波特五力模型等。
技能目标：1. 能够运用战略分析工具对企业进行综合分析；2. 培养学生独立思考和解决问题的能力，使其具备初步的战略制定与实施能力；3. 提高学生的团队协作能力，通过小组讨论、案例分析等形式，锻炼学生的沟通与协调技巧。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对企业战略管理的兴趣，激发学习热情；2. 培养学生具备积极进取、勇于创新的精神风貌；3. 增强学生的社会责任感和职业道德观念，使其认识到企业战略管理与国家经济发展、社会进步的紧密联系。
课程性质分析：本课程为管理学战略课程，旨在帮助学生掌握战略管理的基本理论、方法及其在实际中的应用。
课程内容紧密结合实际，注重培养学生的实践能力。
学生特点分析：高中年级的学生已具备一定的逻辑思维能力和分析能力，对于新鲜事物充满好奇，具备较强的求知欲。
在此基础上，本课程旨在提高学生的战略思维和决策能力。
教学要求：1. 理论与实践相结合，注重案例教学；2. 创设互动式教学环境，激发学生的参与热情；3. 关注学生的学习过程，注重培养学生的学习策略和思维能力；4. 定期进行教学评估，确保课程目标的实现。
二、教学内容1. 战略管理概述- 战略管理的定义与重要性- 战略管理的发展历程与趋势2. 战略分析- 企业外部环境分析（PEST分析、波特五力模型）- 企业内部环境分析（资源、能力、核心竞争力）- SWOT分析3. 战略制定- 战略愿景与目标- 战略选择与评估（BCG矩阵、GE矩阵）- 战略决策过程4. 战略实施- 战略执行的组织结构- 战略执行的管理体系（战略地图、平衡计分卡）- 战略变革与风险管理5. 案例分析与讨论- 国内外知名企业战略管理案例- 学生分组讨论，分析案例中的战略问题及解决方案6. 实践操作与总结- 模拟企业经营，进行战略制定与实施- 学生汇报实践成果，总结经验教训教学内容安排与进度：第一周：战略管理概述第二周：战略分析（外部环境分析）第三周：战略分析（内部环境分析与SWOT分析）第四周：战略制定（战略选择与评估）第五周：战略实施（战略执行与风险管理）第六周：案例分析与讨论第七周：实践操作与总结教材章节关联：本教学内容与教材《管理学》中战略管理章节相关内容紧密关联，涵盖了战略管理的核心理论、方法与实践。
第08章_战略管理(罗宾斯_管理学_第九版)
劣势，机会与威胁）
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图表 8–3 公司排名（部分名单）
Interbrand/商业周刊 全球品牌100强 (2005)
1.可口可乐 2.微软 3. IBM 4. 通用电气 5. 英特尔
Hay Group/《财富》 美国最受敬重的公司 (2006)
1. 通用电气 2. 联邦快递 3. 西南航空 4. 保洁 5. 星巴克
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增长战略（续）
• 横向一体化
公司通过合并同一产业其他组织的方式实现增长
• 相关多元化
公司通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实现 增长
• 非相关多元化
公司通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实 现增长
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公司层战略（续）
• 稳定性战略
一种公司层战略，当业界正在经历缓慢或没有增长的 情况下，或者该公司的业主为个人原因选择不扩大增 长，旨在保持现状以应对动态环境的不确定性
6
图表 8–1 战略管理过程
7
战略管理过程
• 步骤1： 确定组织当前的使命、目标和战略
使命： 组织存在的原因
产品和服务范围 衡量业绩的指标
目标：进一步规划的基础
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企业使命案例
• 麦当劳：在全球范围内向广泛的快餐食品顾客群在气氛友好 卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快 餐食品。 • 微软公司：“让每个办公室和每个家庭的桌上都摆上一台电 脑”；而且“每台电脑都用微软的产品”。 • 哈佛商学院:培养世界上有影响力的领导人。
Harris Interactive/《华尔街日报》 全国企业声誉 (2005)
1. 强生 2.可口可乐 3. Google 4. UPS 5. 3M
企业管理学(第八章--战略管理)
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战略选择可分为三部分：(1)战略选择的产生。在形成发 展战略时，一种潜在的危险是管理者不是把所有的选择考 虑在内，而只考虑那些明显的选择，须知最明显的不一定 是最好的。在战略选择中形成各种战略方案是一个很有帮 助的环节。(2)战略方案的评估。战略分析的过程中可以 检验战略方案，评估它们的相对优点。在选择战略方案时， 公司管理层可能提出一系列问题，首先，哪些方案能支持 和加强公司的实力，并能够克服公司的弱点？哪些方案能 完全利用机会和优势，同时又使公司面临的威胁最小或者 能够完全消除？这一过程被称为战略匹配性或适用性。(3) 战略的选择。这是选择战略方案的过程，也许只有一个或 几个战略被选中。实际上不可能有真正“错误”或“正确” 的选择，因为任何战略都免不了有一些缺点或危险。
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⑥ 消费者收入水平和支出模式，消费者支出模式最终取 决于消费者的收入水平。随着消费者人均收入的增加，消 费者用于购买食品方面的支出比重会有所下降，而用于服 装、交通、娱乐、卫生保健等方面的支出比重会上升。调 查消费者支出模式，除要考虑消费者收入水平外，还要考 虑不同国家、地区的生活习惯、价值观念以及家庭生命周 期的不同阶段等因素。
6
3.企业战略具有指导性。企业战略规定了企业在一定时 期内基本的发展目标，以及实现这一目标的基本途径，指 导和激励着企业全体职工努力工作。
4.企业战略具有现实性。企业战略是建立在现有的主观 因素和客观条件基础上的，一切从现有起点出发。
管理学中的战略管理
管理学中的战略管理战略管理是管理学中的重要概念之一，它涉及组织如何制定和实施长期目标，以及如何适应外部环境的变化。
在现代企业竞争激烈的环境下，战略管理对于组织的成功至关重要。
本文将探讨管理学中的战略管理，并分析其在实践中的应用。
1. 战略管理的定义战略管理是指组织根据其愿景和使命制定长期目标，并通过制定相应的策略来实现这些目标的过程。
它在组织层面上负责决策制定、资源分配和绩效评估等重要任务。
2. 战略管理的重要性战略管理的重要性体现在以下几个方面：2.1 指导组织决策：战略管理帮助组织制定明确的目标和方向，指导决策者在制定战略时明确目标，避免盲目行动。
2.2 优化资源配置：战略管理可以帮助组织合理配置有限资源，使其最大化地发挥作用，从而提高效率和效益。
2.3 适应环境变化：战略管理帮助组织了解市场和竞争环境的变化，并制定相应的应对措施，以保持竞争力。
2.4 提升绩效评估：战略管理可以通过设定明确的绩效评估体系，帮助组织评估策略执行的效果，为未来的决策提供依据。
3. 战略管理的过程战略管理包括以下几个重要步骤：3.1 环境分析：组织需要了解外部环境的变化，包括市场和竞争情况，以及相关的政治、经济、社会和技术因素。
3.2 内部分析：组织需要评估其内部资源和能力，并确定其在市场中的竞争优势和劣势。
3.3 制定战略目标：根据环境和内部分析的结果，组织需要制定明确的长期目标，并确立战略方向。
3.4 制定战略方案：基于战略目标，组织需要制定相应的战略方案，并确定资源分配和时间表等详细计划。
3.5 实施与监控：组织需要将战略方案转化为行动，并根据进展情况进行监控和调整，以确保战略的有效实施。
4. 战略管理的实际应用战略管理的理论和方法在实际应用中有广泛的应用。
以下是一些常见的实际应用：4.1 行业分析：组织利用战略管理的方法进行行业分析，了解市场竞争格局和发展趋势，为战略制定提供依据。
4.2 SWOT分析：该分析方法帮助组织评估其内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，为制定战略方案提供参考。
管理学基础-第五章 战略管理
第五章战略管理学习目标学完本章内容，你应该能够:给战略下定义描述战略的特征知道战略的五个构成要素描述战略管理过程的六个阶段及其任务界定各种类型的总体战略、竞争战略解释各种类型战略的特征及实施方法关键术语战略战略管理经营理念核心能力作为管理学的一个重要分支，战略理论是在第二次世界大战后，世界范围内的市场态势逐步向多样化的买方市场转化、市场竞争日益激烈的背景下发展起来的。
在科学技术飞速发展、顾客需求日益多样化和市场竞争进人超强时代的今天，不论组织规模大小，也不论组织处在什么样的发展阶段，都必须重视战略管理，因为它指明了组织来来的发展方向，为实现组织长期生存和发展提供了重要保证。
本章在介绍战略概念、特征和构成要素的基础上，重点阐述战略管理的基本过程、战略类型，选择战略的方法等内容。
第一节战略概述一、战略的含义和特征(一)战略的含义“战略”一词原本是一个军事领域的概念，原意是指指挥军队的科学和艺术。
著名的《孙子兵法》是中国历史上最早的一部研究军事战略的伟大著作，书中阐述的“知己知彼，百战不殆”等思想不仅是获取军事胜利的重要途径和保证，而且早已成为企业战略决策和竞争制胜的优秀管理思想。
将“战略”一词引入企业经营管理中，是基于市场如同战场、企业如同兵团、企业之间也有非常激烈的竞争的认识。
今天，战略管理已超出工商领域，像医院、学校、研究机构等非营利组织也都制定并实施发展战略。
关于什么是战略，目前学术界尚未形成统一的认识。
例如，有的学者认为，战略就是组织的发展目标以及实现目标的基本方针:有的学者认为，战略就是决定组织所从事业务的范围以及在某个具体的业务领域如何获得竞争优势;还有学者认为，战略就是协调和配置组织各种资源和市场活动来创造价值的方式。
归纳各种观点，我们认为，战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。
这些谋划是为了使组织在快速变化的环境中实现长期生存和发展而由组织最高管理层绘制的一张蓝图。
管理学战略管理ppt课件
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9 - 24
五力模型
在任何一个行业里,都存在五种竞争力量影响着竞 争规则: 1. 新进入者的威胁。新竞争者进入该行业的可 能性有多大? 2. 替代者的威胁。其他行业的产品替代该行业 产品的可能性有多大?
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9 - 25
五力模型（续）
3. 购买者的议价能力。购买者(客户)拥有多大的 议价能力?
纵向一体化 – 后向一体化——组织将成为自己的供 应商,从而控制自己的投入。 – 前向一体化——组织成为自己的分销 商,从而控制自身的输出。
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9 - 19
成长战略的类型（续）
横向一体化中——公司通过与竞争者结合来 实现成长。
多元化 – 相关多元化,通常是指一家公司与处于不 同但相关行业中的其他公司的结合。 – 而当一个公司结合了处于不同且不相关行 业中的其他公司时,就出现了非相关多元 化。
• 可衡量的绩效目标
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9-7
图表9—2 使命宣言的组成要素
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9-8
战略管理过程（续）
步骤2:进行外部分析
– 对具体和一般环境的环境扫描
• 关注于识别机遇与威胁
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ห้องสมุดไป่ตู้
9-9
战略管理过程（续）
步骤3:进行内部分析
– 评估组织的资源、能力和活动: • 优势为顾客创造价值，强化组织的竞争能力 • 劣势可置公司于竞争劣势
竞争战略(competitive strategy)是决定组织 如何在每种业务上展开竞争的战略。
竞争优势(competitive advantage)是使本 组织区别于其他组织的特征,即与众不同的优 势或特征。
– 质量是一种竞争优势 – 社交媒体是一种竞争优势 – 设计思维是一种竞争优势 – 保持竞争优势
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8–8
核心问题
• 什么是“正确的事情”？
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8–9
这是一家什么公司
• 去年的收益为650亿美元；全世界只有61个国家去年 的GDP超过这个水平。 • 门店销售额去年增长30亿美元，足以买下整个蒂凡 尼奢侈品集团 • 平均每家门店每天销售额为9万3150美元 • 全球门店共有雇员2万6500人，平均每人每年销售额 为37万美元„
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8–19
Strategic Management (cont’d)
• Business Model
Is a strategic design for how a company intends to profit from its strategies, work processes, and work activities. Focuses on two things:
Strategy
• Do right things
• Do things right
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8–22
Individual Strategic Leaders and Influences on Their Decisions
Whether customers will value what the company is providing.
Whether the company can make any money doing that.
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2013-7-31
3
2013-7-31
4
2013TLINE
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The Importance of Strategic Management
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8–25
Exhibit 8–1 The Strategic Management Process
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8–26
Strategic Management Process
• What Would you do?
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8–17
Strategic Management
• What managers do to develop the organization’s strategies.
The case
• Apple Inc. (Apple Computer, Inc.) is an American multinational corporation that designs and markets consumer electronics, computer software, and personal computers.
• 不谋万世者不足以谋一时； • 不谋全局者不足以谋一域； • 不谋达人者不足以达一己。 •道 天 地 将 法 • Customer competition company • If you try to make everyone happy, you won’t be able to make anyone happy
1. It results in higher organizational performance. 2. It requires that managers examine and adapt to business environment changes. 3. It coordinates diverse organizational units, helping them focus on organizational goals. 4. It is very much involved in the managerial decision-making process.
Strategic Management in Today’s Environment
• Explain why strategic flexibility is important. • Describe strategies applying e-business techniques. • Explain what strategies organizations might use to become more customer oriented and to be more innovative.
Types of Organizational Strategies
• Describe the three major types of corporate strategies. • Discuss the BCG matrix and how it’s used. • Describe the role of competitive advantage in businesslevel strategies. • Explain Porter’s five forces model. • Describe Porter’s three generic competitive strategies and the rule of three.
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L E A R N I N G O U T L I N E (cont’d)
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8–7
L E A R N I N G O U T L I N E (cont’d)
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2013-7-31
14
苹果战略三密码
• 借势 “数码生活” 苹果CEO乔布斯发现，如今IT公司应该主攻的 战场在消费者的右脑与左心房：科技产品应该参 与到消费者的生活之中，与他们一起激动、幻想 和创作；早年同样以创新闻名的索尼公司则因为 过分沉迷于其对产品创新的“杀手本能”，自满 于其品牌力量、出色的技术及经营效率，忽略了 如何在薄利时代竞争中真正打动消费者。
Superior Performance! Why?
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Superior Performance
High profitability Superior performance requires … Growth in profits over time
2013-7-31
10
苹果公司
• 过去的10年里，苹果公司借力几款明星产品销售 额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平。 2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的 增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公司 的增长率最高为13%，最低为负增长，其平均利 润率近23%。
2013-7-31
11
• Define strategic management, strategy, and business model. • Explain why strategic management is important.
The Strategic Management Process
• List the six steps in the strategic management process. • Describe what managers do during external and internal analyses. • Explain the role of resources, capabilities, and core competencies. • Define strengths, weaknesses, opportunities, and threats.
苹果战略三密码
• 乔布斯倾力打造用户体验 上世纪90年代末期乔布斯重返苹果之后，大力 调整产品开发与营销策略，重新树立起苹果式的 创新文化，并将此作为成功营销的基点。 充满神秘感的苹果产品诱惑无限，引消费者先 夺为快。每款产品都力求将每种科技发挥到极致， 既能让人们吃惊、兴奋，又很想知道如何使用它
• Key Terms Strategic Leadership – the ability to anticipate, envision, maintain flexibility, and empower others to create strategic change as necessary
Qualities of Legendary CEOs
Visionary
– have a clear view of what they want to accomplish