做外贸必须掌握的几个重点知识
做外贸需要掌握哪些知识？
1. 外贸知识/国际贸易实务1.1 询盘说通俗点就是询价啦，对于出口来说，不管是老外主动发过来的，还是自己通过各种方式得到的，总而言之就是反映了客户的需求。
通常询价里面会有需要产品的描述，包括规格、型号、数量，还有一些商务要求，比如用什么货币、报价截止期是多久等等。
拿到询价后，会进行一些翻译和转换，比如把国外的标准转换为国内的，自己也需要理解和吃透客户在技术和商务上面的各种要求。
如果询价的东西自己能做，或者是能找到合适的人/工厂来做，即可对询价的商品进行报价。
当然，报价时候不单单需要考虑到产品的成本和公司的市场策略，还需要考虑到货物的进出口税率和海关监管的情况。
这里分了两个维度，一是成本：比如一般的货物出口都有退税，那么计算成本的时候就应该使用不含税价格；部分货物出口还要交税，那么就应该把税费计入成本。
二是资格：比如某些商品出口需要出境货物通关单，那么就需要生产厂家去办理商检；在目的国进口时需要CE认证，这也需要生产厂家到符合资格的机构去办理。
如果这两个维度有任一无法达到自己预期，那么只能不吃这口“肥肉”了。
毕竟在商言商，做贸易还是要逐利的。
1.2 还盘叫讨价还价可能更贴切。
对于买卖双方来说，达成一个双方可以接受的价格和方案有时会是一个长时间的谈判和博弈的过程。
站在卖方角度，一定还是要坚守成本和资格这两个维度的立场；对于买方来说，还是推荐尽可能了解市场行情后再下判断，凡事都别操之过度不是么？1.3 合同条款、运输条款的审阅和签订签了合同就意味着双方权利义务的确定，也保障了双方的相关权益，所以合同的条款会规定得相当详细，大致包括：标的物、价格、交货期、运输条款、支付条款、包装、保险、技术要求、质量保证、检验复验和索赔、迟交货罚款、不可抗力、争议解决、附则。
每个部分都有大量的内容和陷阱等着你去跳，很多东西只能在实务里面去体会。
很多细节问题，能约定的尽量提前约定好，否则约定不清的出现问题只能有苦自己咽。
外贸行业知识汇总
外贸基础知识汇总，老手温习一遍，新手多多学习哦！1.外贸的本质：要做外贸，得弄清楚什么是外贸。
外贸的本质，就是通过英语为交流手段，用Internet作为平台以及渠道，将中国产品销售到其他国家。
2.交流手段于技巧：外贸也是一种服务性行业，外贸的成败，大多书取决与你给客户的印象。
要建立好的印象，首先要将你跟客户的距离拉进。
光凭电子邮件联系沟通那是不够的，必要时，需要打个电话嘘寒问暖，MSN或者Skype在线闲谈。
最主要的是，当涉及到客户的任何一个定单，一个产品的时候，千万别去关他的单大单小，一定得认真地，谦卑的，周到的服务。
比如说拿到客户的定单时候，可以问问生产部什么时候能完成生产，然后告诉客户；在生产过程中，不间断的向客户汇报产品的生产进度。
在完成生产的前两天内，一定提供客户几种运输方式，每种运输方式的优缺点；装货图片一定发给客户看；开船后时时向你的货带咨询运输情况然后告知客户等，这样的全套完善的服务，会让你在客户心中的评分达到95分以上。
另外，如果你联系了客户一段时间后，他仍然没下单给你而给了别人，可以用委婉的语气问问原因，问问客户在中国有没什么可以帮忙的，尽量做到低姿态，高素质。
这样下来，客户虽然第一次没和你合作，下次必定有意想下单给你。
还有就是在客户国家的重大节日以及客户生日的时候，一定送上祝福等。
必要时，可以送上小礼品。
（针对已经比较熟悉的客户）3. 外贸专业知识：外贸出口专业知识包含：外贸专业术语，外贸出口流程以及制单。
外贸专业知识可以分为好几大块来谈，我这里笼统的将其分为四大块：1). 外贸出口专业知识常用外贸专业术语（运输方式）EXW工厂交货/简单的说,是客户上工厂来提货。
产品从离开工厂以后风险与产生的费用完全由买家承担，FOB（Free on Board）离岸价格/ 简言之，就是厂家负责将客户的产品运送到船。
从货离开船舷的那一刻开始厂家不再对客户的货承担责任。
其过程中，供应商需要承担内陆运费，进仓费，报关费，操作费以及港建费和其他在本土产生的费用（产地证以及保险除外）CNF（CFR）Cost and Freight成本加运费。
外贸业务员必知知识
外贸业务员的100个必知知识业务员100须知是我们现代业务的精髓,也是我们的业务工作者必须努力做到的标准,为此,我希望这100个须知能够与大家一起来分享,共同进步!1. 对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6. 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7. 最优秀的业务员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的业务员。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策9. 业务员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，业务员就不再有成功之源。
11. 对客户无益的交易也必然对业务员有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12. 在拜访客户时，业务员应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，业务员不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13. 选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
做外贸应该掌握哪些知识
做外贸应该掌握哪些知识在当今经济迅猛发展的社会，外贸行业是一个十分火爆的行业，它的竞争力是十分的强大;所以，当你做外贸时需要了解什么知识呢?以下是由店铺整理关于做外贸应该掌握哪些知识的内容，希望大家喜欢!外贸业务员应该掌握的知识和技能1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。
如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
核价单原则上是由计划部提供的。
业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。
拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。
外贸专业人士需要掌握的7大技能
外贸专业人士需要掌握的7大技能做外贸业务的你认为国际贸易中最重要的要素是什么？毫无疑问，根据你自己的经验和专业领域，也许你对每个关于外贸的话题都会感兴趣，能给出很大建议或方法，对于做外贸业务的人来说，几个每个人都可以从各方面都提出了许多有效的观点。
有很多贸易工作者谈论他们认为有哪些对国际贸易重要的内容以及原因，并了解了他们这样的国际贸易专家认为哪些对他们的工作最重要。
那么接下来就是将和大家分享一下，做外贸我们需要掌握哪些技能！1.外贸业务研究和战略调整走向全球之前进行细致的情况分析在另一个国家开展业务不是一件容易的事。
这需要大量的准备，研究和战略调整。
出口顾问Youden说：“我们希望确保着眼于国际市场的公司做好准备，或者了解并确定在全球范围内开展业务之前需要做的事情以及如何做到这一点。
” 这很重要，因为在你检查业务的各个方面并意识到公司需要的投资之前，你可能会使公司陷入危险之中。
找到正确的业务和市场配对需要同时考虑两个方面。
如果你的企业没有做好扩展的准备，进入新市场可能会过度消耗资源，导致严重的供应链中断或使员工工作过度等问题。
另一方面，企业需要知道在新市场中是否对他们的产品或服务有需求，以及他们是否有能力在不克服重大障碍的情况下在那里开展业务。
，按照ICS项目的定义，拥有流程的一致性和标准，对于任何希望走向国际的公司都是一个巨大的好处。
2.完美分析和缓解各种贸易风险国际贸易的任何环节总是存在很大的风险。
如果你不知道他们提前做什么，并为他们做好计划，你的业务可能会遇到大麻烦。
货币兑换，政治动荡，知识产权，文化差异，经济问题–风险清单似乎永无止境。
话虽这么说，风险不应该阻止你开展国际业务。
如果管理得当，它仅仅是许多令人难以置信的机会的一方面。
关键是识别这些风险，创建备份和风险裕度，并在扩大国际视野时牢记最佳和最坏情况。
3.放心地管理贸易融资和付款尽管国际贸易的付款方式和程序非常重要，但公司需要采取许多步骤才能实现。
新手外贸学习计划
新手外贸学习计划如果你计划学习外贸，那么你一定已经意识到外贸是一个充满挑战和机遇的行业。
无论你想要成为一名外贸专业人士还是打算创业做外贸生意，都需要对这个领域进行深入了解和全面学习。
在这篇文章中，我将为你提供一份新手外贸学习计划，希望能够帮助你更好地了解外贸业务，提高自己的外贸能力。
第一阶段：入门基础知识在学习外贸的第一步，你需要对外贸业务的基础知识有一个清晰的了解。
这包括了解国际贸易的基本概念、国际贸易的发展历程、国际贸易的主要形式和运作模式等。
此外，还需要了解相关的法律法规、国际贸易的风险及应对措施、国际支付方式等方面的知识。
在这个阶段，你可以通过自学或参加相关的培训课程获取相关的基础知识。
比如可以阅读相关的书籍、学习相关的课程，或者报名参加外贸培训班等。
第二阶段：了解市场调研了解外贸市场是非常重要的，市场调研是外贸商在开拓新市场或者寻找新机会时必须进行的一项工作。
你需要学习如何进行市场调研、了解市场的需求和趋势、分析市场的竞争格局等。
在这个阶段，你可以通过阅读行业报告、市场调研数据、了解竞争对手等途径获取相关信息。
另外，学习如何分析市场趋势、了解市场风险、把握市场机遇也是必不可少的。
这个阶段的学习需要时间和经验的积累，需要在实践中不断总结和提高。
第三阶段：学习国际贸易法律在进行国际贸易业务时，法律法规的遵守是非常重要的。
你需要了解国际贸易的相关法律法规，学习如何规避法律风险、了解国际贸易合同的签订和履行等。
在这个阶段，你可以通过学习相关的国际贸易法律书籍、参加法律培训班等方式来获取相关知识。
另外，还需要了解国际贸易争端解决的相关流程和方式，学习如何通过法律手段解决争端。
这些知识是非常重要的，可以帮助你在国际贸易过程中更好地应对各种法律风险。
第四阶段：学习国际支付方式国际贸易涉及到跨国支付，了解国际支付方式是非常重要的。
你需要学习信用证的开立和结算、跨境汇款的相关知识、了解国际结算的主要方式等。
外贸基本知识
.一、接到询盘1、认真报价（1）与工厂核对最新产品价格（2）查当日最新汇率（3）核算FOB价格（4）与货代联系询最新海运价格（5）报价单中各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量（6）付款方式要确认2、做样品（1）安排工厂打样（2）一定要客户确认样品在下单..二、客户下单1、做PI（1）公司名称、客户名称一定要对，要逐一检查（2）订单号，PI的时间一定要正确（3）商品名称一定正确（4）单价金额一定要核准（5）总金额和大写金额一定要正确（6）一定要有正确的本公司银行信息2、做合同（1）公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对，要逐一检查（2）产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查，确保没有错误（3）合同其他条款一定要做细做全..三、安排工厂生产1、下订单给工厂（1）要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量（2）索要正规报价（工厂传真过来）（3）等收到客户银行水单再安排工厂生产2、做采购合同（1）合同一定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数一定要写全。
（2）数量、金额要仔细核对无误（3）验货方式要写详细、清楚（4）确认付款方式（5）确认出了问题的解决办法和索赔方式3、打定金给工厂（1）核对工厂账号信息（2）核对本公司会计打款的账单信息（3）电话跟踪工厂钱款是否到帐4、跟踪生产进程（1）随时掌握生产进程（2）确认货物尺寸、重量..四、联系货代安排运输1、要价格（海运或空运）（1）多找几个货代比对价格和船公司（2）选定价格和货代公司（3）确定好付款方式（预付还是月结）2、快递报关单证（1）快递报关单证给货代报关（报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同，空白单）（2）确认报关信息..五、交货运输1、通知客户打余款（1）通知客户货已生产完成，拍照（2）做PI给客户打余款（3）安排客户验货2、打余款给工厂（1）验货（2）打余款给工厂（3）要增值税invoice（4）工厂安排送货到指定仓库3、运输货物到目的港（1）货物运出后要提单（2）货到港后付货代运费（3）货代要invoice（4 ）货代核销单和报关单.出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。
做外贸必须掌握的重点知识
做外贸必须掌握的重点知识外贸是一个商业涉及很广的行业，一般外贸求职者都应该懂得一些相关的外贸基本知识，以下是由店铺整理关于做外贸要了解哪些知识的内容，希望大家喜欢!做外贸要了解的知识第一个是需要熟练的外语第二个是随机应变的能力第三个是一些专业的外贸知识做外贸的一般流程1、外贸洽谈前期，制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等。
2、交易确认以后，制作外贸合同。
3、准备交货的时候，制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检通关单等报关出口。
4、报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等。
5、交货付运后，得到提单(有时是直接做电放提单)。
6、如果付款方式是信用证等方式付款，需要制作、申办、整理客户所需的全套单据，如发票、装箱单、商检证、产地证、受益人证明等等以收取货款。
7、凭收汇银行水单、核销单、报关单核销联等办理核销与退税。
从零开始，四步教你上手做外贸我也能做外贸吗?这个问题就如同“我也能做生意吗”一样。
看看你的周围，“做生意”已变得简单而无处不在，甚至很多不在学校读书的学生已经在做生意了，从方便面、小饰品、CD到服装。
当然，这些生意因为金额小而非常简易;把东西卖给需要或喜欢它的人，价格高于你的进价，差额就是利润。
不过，如果打算把生意做大些，程序就会变得相当复杂;也许你开始需要房间来存放和展示商品(固定资产)，需要做广告来吸引客户(市场开发与推广策略)，需要联络快递公司或出租货车为你进出货物(物流、对外协作)。
再发展得大一些，恐怕你就需要去工商管理部门注册，制作会计帐本，使用商业发票并依法纳税了(市场监督、财务与税务)。
看，做生意本质始终没变：买进卖出商品，赚取差价。
只不过随着规模的扩大，增加些手续和管理机构而已。
外贸也是做生意，只不过客户是外国人罢了。
和你身边的种种生意一样，既有简单的交易，也涉及到各个部门----有时是不同国家部门的相对复杂的大买卖。
你可以根据自己的条件做选择，由小到大，由简易到复杂。
外贸工作总结3个重要点九九外贸网
外贸工作总结3个重要点九九外贸网作为一个外贸业务员，我的职责：在公司的规定和许可的前提下，为公司创造尽可能多的利润。
作为一个外贸业务员，我必须的知识：第一产品知识，包括产品的用途，特征，包装，运输，生产周期和库存，价格。
用途包括：产品本身的用途，客户要把产品用到什么地方。
特征：必须掌握。
包装；包装可能对产品产生的各种影响，特别是一种新的包装。
运输：运输可能对产品产生的各种影响。
生产周期和库存：发货时间的基本前提。
价格：成本+费用+利润或竞争性报价。
第二外贸知识，包括付款方式，订舱，托柜，出口报关所需文件，客户进口清关所需文件。
付款方式：TT,信用证等。
付款方式必须经过公司同意。
订舱：我方订舱，客户订舱，客户订舱时要及时与客户和船公司确认，托柜：我还没有遇到过问题出口报关所需文件：外销合同：签字和盖章，一份外销发票：公司长条章和法人章，2份装箱单：公司长条章和法人章，2份报关委托书：公司公章，和法人章1份报关单参照：公司自己做的，就是填写正式报关单的参照1份报关单：盖报关专用章，有的要盖公司公章，2份核销单：要在海关备案，要在封线上盖好公司公章，1份其他的，按要求制作。
客户清关所需文件：一般就是提单，发票，装箱单，其他的按客户要求第三验货，这个我不太了解，至少在现在我认为外贸公司在验货的方法上无解。
以下的问题是我特别应该注意的：在外贸公司，很多时候不能接触到真实产品，往往多是文件和产品数据，所以我想应该真正重要的是产品的真实情况，产品质量才是一切的起点。
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外贸业务员必备素质及知识
外贸业务员必备素质及知识外贸业务员是企业开展国际贸易的重要环节，他们负责与海外客户进行沟通、洽谈和合作，因此必须具备一定的素质和知识。
本文将介绍外贸业务员必备的素质以及需要掌握的相关知识。
一、沟通能力作为外贸业务员，与海外客户进行良好的沟通是非常重要的。
沟通能力包括口头表达能力和书面沟通能力两个方面。
首先，口头表达能力是外贸业务员必不可缺的素质。
他们需要具备清晰流利的口语表达能力，能够准确地传达信息，并能够听懂对方的需求和要求。
此外，语言能力也是非常重要的，外贸业务员应该能够熟练使用英语或其他国际通用语言进行工作交流。
其次，书面沟通能力也同样重要。
外贸业务员经常需要通过邮件、合同等书面形式与客户进行沟通，因此必须具备良好的书写能力和文字组织能力。
他们需要用简洁明了的语言表达自己的意思，避免产生误解。
二、市场分析能力外贸业务员要了解市场动态，掌握行业趋势，以便更好地开展工作。
他们需要关注国际贸易政策的变化、竞争对手的动向以及新兴市场的机会等。
通过对市场情况的分析，外贸业务员能够为企业提供准确的市场信息和决策支持。
为了提高市场分析能力，外贸业务员可以通过参加行业展览、阅读相关书籍和报纸、关注行业研究报告等途径来获取市场信息。
此外，他们还可以与同行业的业务员进行交流，互相学习和分享经验。
三、谈判能力外贸业务员在与海外客户进行谈判时，需要具备一定的谈判能力。
谈判能力包括以下几个方面：•沟通能力：能够理解对方的需求和要求，并能够清晰地表达自己的意见和立场。
•问题解决能力：能够灵活地应对谈判中出现的问题和挑战，并迅速找到解决方案。
•人际关系管理能力：能够与对方建立良好的关系，处理好合作中的各种人际关系。
•谈判技巧：掌握一定的谈判技巧，如倾听、换位思考、控制情绪等，提高谈判的成功率。
谈判能力是外贸业务员实际工作中必备的能力，通过不断的实践和学习，可以逐渐提高自己的谈判能力。
四、贸易知识外贸业务员需要掌握一定的贸易知识，包括国际贸易法律法规、贸易术语、支付方式、国际物流和海关手续等。
做外贸需要掌握哪些知识-
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做外贸需要掌握哪些知识?
1、一些经济学方面的知识（包括会计方面的，比如增值税方面的知识，包括出口退税，成本核算方面的知识即要懂得如何报价、否则容易亏本）。
2、还要懂一些英语（交流用，或者信函以及发票装箱等用）。
3、要弄懂外贸实务方面的知识，可以看一些外贸业务流程，比如如何询盘，如何复盘，如何订立合同，如何结算，如何跟单，如何确定订舱，如何报关，如何查海关编码，查找退税率，核定确定价格，确保利润，如何组织托运等等。
4、商品知识，做外贸有的时候可能是做一类或者是几类的东西，比如钢材、纺织品、五金等，商品知识繁杂，要弄懂这些方面的知识。
外贸业务员,必备的业务素养
外贸业务员应该具备的素质：第一：业务知识的能力对于一个外贸电商业务员来说，他要掌握的基本知识一般有如下几点1：外贸知识，包括英文能力，外贸的交易条款，付款方式条款，一般来说外贸专业毕业的英文四级是个及格线。
2：电子商务平台知识，比如阿里巴巴平台的操作，关键词设置，客户询盘的处理回复等，这个阿里巴巴有很多系统培训，只要一个新人多注重学习，阿里巴巴平台有海量的资讯。
3：产品行业知识，做销售一定是需要对产品有比如深刻的了解的，做外贸电商销售，还有一点最为核心，就是作为销售你的必须对你整个行业的价格体系有个清楚的了解，明白你的报价在你们行业中处于什么位置。
BTOB定单中价格往往是最直接的一个因素。
这3点核心能力需要业务员在日常的工作中不断的去学习和提升，这三个能力越完善，你在竞争中就越有优势，你就越容易赢。
第二：心理能力，心理素质胆怯，怕拒绝，害怕跟客户电话沟通，面对面沟通。
遇到挫折容易放弃退缩，遇到客户询盘不回复，业务信石沉大海，了了无期，会烦躁不安，失去目标，甚至郁闷失去工作激情。
参加广交会紧张，日常担心业绩压力等等，这都是一个外贸新人非常常态的心理素质的缺失。
作为业务员本身，应该有一个长期学习的心态，多看一些销售方面的书籍，从书本中学习，从实战从学习，从经验丰富的老业务员中学习。
同时自己要善于总结，不断提升自己，记得这是一个自我成长的过程。
第三：销售技巧其实销售永远是一门学不完的学科，这里有待人处事的智慧，说话的技巧，市场调研的学问，交易会中的商业礼仪等。
其实我在这里核心要说的是外贸新人，再跟客户沟通中因为经验的缺少，产品的不熟悉，往往对产品介绍缺少清晰的思路，不能把产品的真正利益点向客户真正表述，缺乏对客户客户购买心理和购买动机的正确判断。
这些业务能力都是需要业务员在日常中慢慢积累和学习。
大宗外贸知识点总结
大宗外贸知识点总结一、外贸基础知识1. 外贸概念外贸即对外贸易，是指一个国家或地区与其他国家或地区之间的商品和服务的交换活动。
外贸是国际贸易的一种形式，包括进出口贸易和国际服务贸易。
2. 外贸发展历程外贸的历史可以追溯到几千年前的古代丝绸之路，随着工业革命的兴起和国际贸易的发展，外贸逐渐成为世界各国经济发展的重要组成部分。
现代外贸以国际贸易为主，涉及商品、服务、资金、人员等多个方面。
3. 外贸的意义外贸对于一个国家来说，意义重大。
首先，外贸可以促进国家的经济发展，提高国内生产水平和就业率；其次，外贸可以拉动国内需求，促进产业结构的调整和优化；再次，外贸可以促进技术和人才的交流，提高国家的国际竞争力；最后，外贸可以丰富人民的物质文化生活，提高国家的国际地位和影响力。
4. 外贸的主体外贸的主体包括出口商、进口商、贸易中介、运输公司、保险公司、银行等。
在国际贸易中，这些主体发挥着不同的作用，协同合作，形成了一个完整的国际贸易体系。
5. 外贸的手续外贸的手续繁琐，主要包括签订合同、报关报检、货物运输、支付结算等。
在国际贸易中，各种手续必须严格遵循国际惯例和规定，才能保证贸易的顺利进行。
6. 外贸的风险外贸的风险主要包括市场风险、货币风险、信用风险、运输风险等。
在国际贸易中，外贸主体必须对各种风险有所准备，采取相应的防范措施，以保证贸易的安全和顺利进行。
7. 外贸的发展趋势随着全球化的深入发展和信息技术的快速进步，外贸发展面临着新的机遇和挑战。
未来，外贸主要呈现出以下趋势：一是贸易方式将更加多样化和灵活化；二是贸易规模将进一步扩大和提高；三是贸易结构将更加优化和升级；四是贸易模式将更加创新和变革。
二、外贸业务知识1. 外贸报价外贸报价是出口商向进口商提供的商品价格，包括FOB价、CIF价、CFR价、DDP价等。
在报价时，出口商必须考虑到生产成本、运输费用、保险费用、关税税费等各种因素，合理确定报价水平。
2. 外贸合同外贸合同是出口商与进口商签订的购销合同，必须包括买卖双方的基本信息、合同条款、交货期限、支付方式、质量标准、验货方式等内容。
外贸知识总结
五点感受总结：1.了解客户背景，文化，习俗，比如：阿拉伯人喜欢吃甜食，我们接待客户送礼时，不能一味送中国特色茶叶，阿拉伯人每天做礼拜，可以送客户毛毯。
2.回复邮件用语注意事项，喜欢讲英文的国家，需要用更加专业一点单词，显示我们的专业性。
南美及俄罗斯这些国家不是很爱讲英文，我们可以用简单易懂单词，或者用双语写邮件，给客户亲切感。
3.针对阿里平台的询盘，可以有几种分类。
收到询盘时，首先事情分析询盘内容，可以查到客户信息最好，回复客户邮件有针对性回答，不要一次性问客户太多内容。
邮件的第一句话要有亮点，吸引客户眼球。
4.老师分享他在做珠宝产品案列以及一些套路。
1）比如客户需要样品时，关于费用问题，正常公司都是样品免费，运费客户承担，客户不知道谁的质量好，客户不愿意承担运费，马克老师的独特点回答：如果客户对样品有任何不满意，我们可以全额退款，或者客户如果付款50美金，客户下但时，50美金可以抵扣100美金，让客户看到公司的诚意以及对产品质量的信心。
2）客户下单金额比较大时，可以邀请客户来验货，客户的来回费用都是公司承担，正好可以让客户来中国旅游下，也体现我们对产品的充分信心，正常情况，客户都会回复太忙了，就不过来的3）客户邮件不回复时，我们可以换位思考，怎么让客户回复我们邮件4）圣诞节对于VIP客户可以打电话说祝福，体现对客户的重视5）无论成不成订单，都要与客户保持好的关系5.知道AIDA营销法则,Attention:如何吸引客户的注意力，Interesting 让客户对我们公司产生兴趣，Desire 对我司产品有欲望，Action让客户行动，购买产品三点收获1.邮件内容方面：回复询盘时，分析询盘，有针对性回答，邮件内容要有亮点，吸引客户眼球，能体现我司的不同点2.客户方面：对于客户，会用一些套路，站在客户角度，实现双赢3.个人方面：做外贸需要有坚持不懈精神，有始有终，付出才会有回报一点立即执行1.积极开发新客户，老客户保持良好的沟通。
外贸出口收汇必须要掌握的一些关键核心知识
外贸出口收汇必须要掌握的一些关键核心知识外贸出口收汇是外贸货物出口业务中最核心最关键也是最复杂的一环而这些你需要掌握支付方式是国际贸易中不可缺少的环节，也是关键的环节。
尤其是彼此第一次合作，买卖双方都比较谨慎。
买方害怕货款支付后收不到货物，而卖方担心货物发出去后得不到货款，这就是国际贸易的心结所在。
正是因为这种心理，信用证应运而生，它解决了买卖双方的担心的问题。
但是信用证也有缺点，比如：银行费用高，对双方束缚比较大，涉及的文件多，繁琐，等等。
所以如果客户或者我们外贸公司就是想用信用证付款方式结算，那下面的条款你一定要熟悉：但是因为来自世界各个地区和国家的信用证也是各不相同。
所以，熟悉并了解下面这些信用证基本条款句型对读懂各种不同类型的信用证是外贸业务员的必修课，对信用证里的各种特殊奇葩条款的透彻了解和掌握是顺利结汇和安全收汇的必要保证。
这里猫熊哥拿信用证里的一些奇葩条款为例，给外贸新手培训一些信用证的基本知识和技能。
47A（附加条款）:+ This documentary credit is payable at sight for full invoice value of goods+本跟单信用证按货物发票全额即期付款。
//Beneficiaries' address details:受益人详细地址如下：N0.XX Jing-Si Rd, Suzhou Economical and Technical Development Zone, Suzhou, China.中国苏州经济技术开发区静思路，XX号。
+ +/-5 percent in amount and quantity acceptable.+金额和数量的百分之五增减可以接受+Third party shipper documents acceptable.+第三方托运人单证可以接受+Insurance to be covered by ultimate buyer.+保险由最终买家承保+All documents must mention FROMACA order(s) No.+所有单据必须注明FORMACA 订单号码+Shipment to be effected within the week of the mentioned date under description of goods.+货物需在商品描述中所述的日期的周内装运Week to be considered as from Monday to Sunday of that week“周”即为从那周的周一至周日。
做外贸必须掌握的几个重点知识
做外贸必须掌握的几个重点知识刚开始做外贸，必须对外贸有一个系统的认识，然后再根据自己的薄弱环节各个击破。
其实作为中国人，做外贸最困难的一点无外乎英语了。
但是其他的一些知识也非常重要.也许刚开始你没有觉察到,当你慢慢深入这一行,以下的知识你也觉得其实是非常基础的外贸知识。
要想对外贸知识有个系统的认识，建议各位朋友买两本外贸书看，因为网上的资料毕竟支离破碎.本站设有外贸书籍栏目,尽量推荐适用的书籍的给大家，欢迎光临。
重点一:单证交易所谓单证交易，就是用一套单证文件来代表货物。
交易以这套单证为对象，谁拿到了这套单证，谁就是货物的主人。
这样一来,货物尽量不动，单证则任意买卖转手，由单证的持有者决定何时以及如何最终处理货物。
这套单证,通常包括几个核心文件：1、提单（即提货单Bill of loading，缩写为B/L）2、发票（Invoice)与普通发票的概念不同，外贸中的“发票”指的是自己制作的列明该货物名称、数量和价格的一份署名文件。
3、装箱单（Packing List)自己制作的列明该批货物体积重量及包装情况的一份署名文件。
4、其他说明货物情况的文件，如证明货物品质的检验证书，证明产地的产地证书等。
全套单证中，以提单最为重要,因为它是货物的所有权证明----是具备国际公认的法律效力的物权证明.发票和装箱单可以自己缮制。
其他检验证书、产地证书等等则根据货物的特性和买家的要求，由相应的国家机构如进出口商品检验检疫局等，或双方认可的组织机构如民间检验公司，货运公司等出具。
从某种意义上来说，外贸操作员经手买卖的不是一堆堆的物品,而是一叠纸片。
因此一个外贸业务员完成一笔交易，而自始至终没有见过货物的模样，一点也不奇怪---—他只需谨慎处理好那叠纸片即可。
我们不难设想,因为贸易多数时候是凭单据而不是实物交易，因此即使货物本身完美无缺，而单证有瑕疵————比如数据上的错误缺少一份相关证明文件等-—--则很可能导致交易失败。
外贸工作的几个注意事项
外贸工作的几个注意事项外贸工作是指企业与海外市场进行贸易活动的工作，包括出口、进口、国际采购等方面。
外贸工作具有较高的风险和复杂度，因此需要注意一些事项，以确保工作的顺利进行。
以下是外贸工作的几个注意事项：一、了解市场情况和趋势1.了解市场需求：通过市场调研和分析，了解目标市场的需求，包括消费者需求、竞争态势和潜在机会等。
这有助于企业确定产品定位和策略。
2.关注国际贸易政策：了解目标市场的贸易政策和法规，包括关税、配额和贸易壁垒等。
这有助于企业制定合规的出口策略，并避免风险。
3.跟踪市场趋势：关注市场的变化和趋势，包括新兴产品、竞争对手动态、消费者偏好和技术发展等。
这有助于企业灵活调整产品和市场策略，抓住机遇和应对挑战。
二、建立稳定的供应链和合作伙伴关系1.寻找可靠的供应商：建立稳定的供应链关系是外贸工作成功的关键。
寻找有经验、信誉良好、质量稳定的供应商，并与之建立长期合作伙伴关系，以确保产品的质量和交货期。
2.规避合作风险：在选择合作伙伴时，需要进行尽职调查，包括对合作伙伴的信誉、财务状况和合规能力等进行评估。
签订合同时要明确各方的责任和权益，以规避合作风险。
3.优化物流管理：做好物流管理，包括货物的运输、仓储和配送等环节。
选择合适的物流合作伙伴，掌握物流成本和效率，以确保货物按时安全到达目的地。
三、保持良好的沟通和合作1.扬长避短：充分利用自身优势，提供符合市场需求的产品和服务。
与客户和供应商建立良好的合作关系，共同解决问题，提高合作效率。
2.注意语言和文化差异：外贸工作常与来自不同国家和地区的人进行合作。
要注意客户和供应商的语言和文化差异，尊重对方的习惯和价值观，并确保有效的沟通和理解。
3.保持良好的信誉：建立良好的企业信誉是外贸工作的关键。
要诚信守约，履行合同义务，及时回复客户和供应商的问题，解决纠纷和投诉，并统一企业形象和口径。
四、关注质量和安全问题1.严格质量控制：在产品制造和贸易过程中，要严格控制产品质量。
外贸基础知识
外贸人必须掌握的外贸基础知识大纲你是外贸新手？对外贸很感兴趣却不知道从何学起？下面所列举的外贸基础知识，相信是每个外贸人都必须掌握的外贸基础知识，覆盖了整个国际贸易流程的主要方面。
当然，这只是一个大纲，如果要完全掌握外贸知识还需要不断的从外贸实践中总结，但至少让一个懵懂的外贸新人有了一个方向，做外贸需要全方面的知识积累。
第一章进出口业务的一般交易程序一、出口交易程序二、进口交易程序第二章商品的品质一、商品品质的含义及作用。
二、商品品质的表示方法。
凭样买卖、对等样品、规格、等级、标准；F、A、Q标准。
三、合同中的品质条款及应注意的问题；品质公差及品质机动幅度。
第三章商品的数量一、国际贸易中常用的度量衡制度二、国际贸易中常用的计量单位三、国际贸易中常用的计算重量的方法。
毛重、净重、公量和理论重量。
四、合同中的数量条款；溢短装条款。
第四章商品的包装一、运输包装。
运输包装的种类；集合运输包装的种类，常见的集装箱尺寸。
二、销售包装。
销售包装的种类；设计出口销售包装应当注意的问题。
三、出口运输包装标志。
运输标志，指示性标志，警告性标志。
四、中性包装的含义及作用。
五、合同中的包装条款及应当注意的问题。
第五章商品的价格一、对外贸易进出口商品单价的4个组成部份。
①计量单位②单位金额③计价货币④价格术语（贸易术语）二、贸易术语（价格术语）的由来，含义及其作用三、常用的国际贸易术语，FCA、FAS、FOB、CFR、CIF、CPT、CIP的中文含义，买卖双方责任、费用、风险界线的划分。
四、佣金和折扣的含义及其运用；佣金、折扣的计算方法。
五、外汇汇率的含义；汇率的标价方法；直接标价法和间接标价法；进出口业务中各种货币间的折算；本币折合外币；外币折合本币，一种外币折合另一种外币。
六、合同中价格条款的具体内容第六章货物的装运一、国际贸易中货物的主要运输方式及其特点。
二、班轮运输和租船运输班轮运输的主要特点、运费的计算方法。
集装箱运输货物的４种交接方式。
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做外贸必须掌握的几个重点知识
刚开始做外贸，必须对外贸有一个系统的认识，然后再根据自己的薄弱环节各个击破。
其实作为中国人，做外贸最困难的一点无外乎英语了。
但是其他的一些知识也非常重要。
也许刚开始你没有觉察到，当你慢慢深入这一行，以下的知识你也觉得其实是非常基础的外贸知识。
要想对外贸知识有个系统的认识，建议各位朋友买两本外贸书看，因为网上的资料毕竟支离破碎。
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重点一：单证交易
所谓单证交易，就是用一套单证文件来代表货物。
交易以这套单证为对象，谁拿到了这套单证，谁就是货物的主人。
这样一来，货物尽量不动，单证则任意买卖转手，由单证的持有者决定何时以及如何最终处理货物。
这套单证，通常包括几个核心文件：
1、提单（即提货单Bill of loading，缩写为B/L）
2、发票（Invoice）
与普通发票的概念不同，外贸中的“发票”指的是自己制作的列明该货物名称、数量和价格的一份署名文件。
3、装箱单（Packing List）
自己制作的列明该批货物体积重量及包装情况的一份署名文件。
4、其他说明货物情况的文件，如证明货物品质的检验证书，证明产地的产地证书等。
全套单证中，以提单最为重要，因为它是货物的所有权证明----是具备国际公认的法律效力的物权证明。
发票和装箱单可以自己缮制。
其他检验证书、产地证书等等则根据货物的特性和买家的要求，由相应的国家机构如进出口商品检验检疫局等，或双方认可的组织机构如民间检验公司，货运公司等出具。
从某种意义上来说，外贸操作员经手买卖的不是一堆堆的物品，而是一叠纸片。
因此一个外贸业务员完成一笔交易，而自始至终没有见过货物的模样，一点也不奇怪----他只需谨慎处理好那叠纸片即可。
我们不难设想，因为贸易多数时候是凭单据而不是实物交易，因此即使货物本身完美无缺，而单证有瑕疵----比如数据上的错误缺少一份相关证明文件等----则很可能导致交易失败。
反过来，即使货物有问题，而单证齐全，仍可以初期顺利交易。
当然，这带来了一些风险，比如伪造单证进行欺诈。
不过欺诈本身在世界各国都是犯罪行为，自有相应的追
究措施。
总之，单据在外贸中的作用是决定性的。
建立起“外贸实际上就是买卖一套单据”的概念，对于理解国际贸易中很多特殊的、专业性的操作非常必要。
市场竞争激烈，很多时候，价格成了是否成交的惟一的因素。
我们常会看到外贸商以低于国内销售成本的价格出口货物。
他们疯了吗？不。
即使以低于进价的价位“贱卖”，外贸仍有利润。
这就是外贸第二大关键秘密：退税制度。
外贸重点二：退税制度
退税是外贸中的重要概念，也是目前外贸业务中利润的主要来源。
为便于管理，国家假定所有产品均为国内流通与消费，因此普遍征收增值税，税率高达售价的6%~17%不等。
正规情况下，国内采购或出口前的价格均为含税价，即已经缴纳了增值税的价格。
而产品用于出口的话，这部分税就不应征收了，已经征收的可以按照程序部分或全部退返给出口商。
假如你从国内工厂购进彩电一批，价格为含税价1170元，其中1000元就是净价，170元是已缴增值税。
按照国家的规定，彩电类产品的出口退税率为17%，也就是说，彩电出口以后，税务局将退返170元给出口商。
这样一来，即使出口商以平本价即1170元出口，仍可得到退税款170元作为利润收入。
在这种情况下，如果出口者出于竞争考虑，从170元中拿出一部分来贴补降价，即使以低于进价1170元的价格出售，也还是有利润的。
外贸交易通常货值比较高，相应的退税金也很可观。
当然，国家对退税管理也很严格的，与外汇管理紧密结合。
出口前需从外汇管理局部门领取《出口退税核销单》，申报出口总金额。
核销单还需海关盖章确认货物确实已经出口。
在收到国外买家支付的货款以后，凭银行收据，连同核销单到外汇管理局办理核销，再凭增值税发票等到税务局办理退税事宜，领取退税金。
因此，外贸利润的来源，相当程度上来源于国家出口退税制度中的出口退税，这是外贸最显着的特点之一，也与大多数外贸业务员日常操作息息相关。
重点三：信用证交易
国际贸易中买卖双方相距遥远，背景各异货物筹备交接以及货款的支付周期都很长。
因此商业信用就成了一个很大的难题。
作为出口商，担心备齐了大宗货物以后，买家变卦怎么办？货物千里迢迢运到国外，客户不要了怎么办？或者要了不给钱怎么办？自然希望买家能够先支付货款，有了保障然后再备货交货。
作为进口商，担心出口商无法按时交货怎么办？货物质量、数量不合格怎么办？自然希望卖家先把货物交付了，核查无误再给钱。
这个矛盾，当然也可通过买家支付部分预付款或订金的方式协商解决，但毕竟非上上策，一来买家资金占用比较大，二来真有什么纠纷了，双方无论对
错都损失，不利公平。
于是就产生了一种外贸特有的操作方式：信用证。
信用证的产生，正是以外贸“单证交易”特性为基础的。
所谓信用证，通俗说来就是买卖双方事先商定交易条件，如品名、数量、质量标准、价格、交货时间等。
然后买家找一家银行（通常就是买家的开户行，或有一定的担保）作为“中间人”，把这些交易条件提交银行，银行据以出具一份文件作为买卖双方交易的依据。
银行作为中间人的责任，就是监督交易行为。
卖方根据文件来备货出货，然后把代表货物的全套单证交付银行。
银行审核单证无误以后，直接支付货款。
有银行作为中间人，买卖双方就不再直接进行钱货交易，而是分别与银行打交道。
卖家不及时、按质按量交货，就拿不到钱；买家不付钱，就拿不到货。
反之，有银行作保，只要卖家交了货，就一定能拿到钱。
这种方式，既不占用买家资金，又给予了卖家很好的信用保证。
这份用以证明双方商业信用的文件，就叫做信用证。
信用证最基本的一般有四个关系方：
1、进口商:负责向自己的开户银行申请开立信用证，叫做信用证申请人。
2、进口商的银行负责开立信用证并审核单据、拨付款项，叫做信用证开证行。
3、出口商负责根据信用证出货，享有信用证保障的付款，叫做信用证受益人。
4、出口商的银行负责替出口商领取信用证、转交单证并与开证行接洽，叫做通知行。
此外，最终负责拨款的银行叫做信用证偿付行，一般就是开证行；也可以由另外的银行先行垫付并收取少量费用，叫做信用证议付行，一般也就是通知行。
信用证是外贸中最重要的也是最常见的工具。
国际商会为规范信用证的使用而制定了统一的标准《UCP500》即《国际跟单信用证统一规定》，作为使用及仲裁的依据。
通过对外贸的三个重点：单证交易、退税制度和信用证结算的了解，我们基本上掌握了外贸的精髓。
现在我们终于可以比较清楚地理解一个标准的出口操作案例流程了：
寻找客户----签订合同----客户开出信用证----根据信用证备货----货物办理商检、报关后交付货物运输公司并取得提单----根据信用证备齐全套单据----单据交付国外银行，国外银行审核无误后拨付货款至国内银行----根据国内银行的收款凭证至外汇管理局办理核销----至税务局办理退税----结束。