优质护理措施对降低儿科院内感染的效果探讨

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降低儿科病房院内感染原因分析及对策

在造成感染传播，院内感染的风险大，是医院院内感染的高危人群。由于未开展无陪护病区，患儿陪护或探望的家属多，致使儿科病房和成人病房相比存在的病房相对拥挤，故儿科病房的医院感染控制存在其特殊性和复杂性；同时，随着耐药菌株制更加急迫和必要。环境因素：１．病室通风不畅。由于怕患儿着凉，陪护者常将门窗关闭，病房通风不彻底，通风时间不够，尤其是冬季，病房很少开窗通风，致使病房空气污浊。２．陪护及探视管理不善。由于病区未开展优质护理服务，未能做到无陪护，患儿年龄小，生活不能自理，常由家人陪伴，造
源性院内感染的一大隐患。忽视手的卫生处置：由于儿科工作的特殊性、
患儿的不合作、工作强度大等因素使某些护理人员未严格执行无菌操作原则和操作程序，在为患儿作治疗时，未作好双手的消毒，尤其是未做好为两个患儿作治疗护理之间的洗手及不同病种之间的双手消毒，而医护人员的手是导致细菌传播
病菌侵袭引起感染。
护理车上、护理盘内上均配备有快速手消，方便医护人员每接触一个患儿前后都进行手卫生处置，预防交叉感染；⑤鼓励患儿家属在不能及时洗手
不正确应用抗菌药物：患儿人院前，往往已在门诊接受过抗菌药物的治疗，人院后在病原学检查报告未出具前，医生多凭经验和习惯应用抗菌药物，不仅产生耐药，而且抑制了机体正常菌群，导致其他细菌引起的肠道、上呼吸道等部位感染。除上述原因外，还和婴幼儿肠道菌群分布不均匀、不稳定、血清免疫球蛋白和胃肠道ＳＡｉｇ均较低，预防感染的能力较差有关，易受条件致

医院感染在儿科病房的防控措施

医院感染在儿科病房的防控措施随着医疗技术的不断发展和医疗环境的改善，医疗机构的感染控制成为了当前重要的关注点之一。

尤其是在儿科病房，孩子们的身体免疫力相对较弱，更容易受到各类病原体的感染。

因此，加强儿科病房的感染防控措施，成为了医院管理者和医务人员共同面临的任务。

一、定期培训医务人员儿科病房的医务人员是病房感染防控的第一道防线，他们的个人卫生和操作规范直接影响到患儿的安全。

因此，医院应定期组织培训活动，对医务人员进行感染控制知识的培训。

培训内容包括手卫生、穿戴和脱戴个人防护装备的正确方法、环境清洁和消毒等方面。

只有医务人员形成正确的个人和操作习惯，才能更好地保护儿童免受感染。

二、建立和完善感染监测体系为了及时发现和控制儿科病房感染的爆发，医院应建立起完善的感染监测体系。

可以通过实施主动监测和被动监测相结合的方式，及时掌握儿科病房的感染情况。

主动监测是指由医院派遣专人对病房的感染状况进行定期巡查和检测；被动监测是指医院对入院患儿进行感染监测，包括对新入院患儿进行特殊病原体的筛查。

通过建立感染监测体系，医院能够快速发现感染源，并采取相应的防控措施。

三、强化手卫生和环境清洁消毒儿科病房是一个开放性的环境，往往有许多患儿和家属在这里活动。

因此，手卫生和环境清洁消毒是重要的感染防控措施。

医院应设置足够的洗手设施，并在醒目位置设置手卫生宣教标语，提醒医务人员、患儿和家属要勤洗手。

同时，需要定期对病房进行彻底清洁和消毒，包括床铺、常用物品等。

这样可以有效减少医源性感染的风险。

四、加强患者隔离管理在儿科病房中，有些患儿可能携带某些特殊病原体，对其他患儿造成传染风险。

因此，为了减少交叉感染的发生，医院应加强患者的隔离管理。

在病房中设置不同级别的隔离区，对不同传染病的患儿进行分区隔离，并提供相应的个人防护装备。

医务人员应严格遵守隔离管理制度，避免不必要的交叉感染。

五、加强医疗设备和物品的消毒防护儿科病房使用的医疗设备和物品是感染传播的重要途径。

儿科优质护理工作计划

儿科优质护理工作计划1.儿科优质护理工作计划一、认真执行院部、护理部及院感办下达的各类制度及工作任务。

并积极组织学习，督导各项工作完成情况。

二、加强重症监护室的消毒隔离制度及基础护理质量，完善母婴同室的健康宣教。

三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：入科护士必须人人掌握各类仪器的操作、常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的执行情况。

（二）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高专业知识水平。

计划如下：1、3月、6月各派一名科内业务骨干参加自治区新生儿专科培训班2、其余每月份里分别派送科内护理人员进修学习，改变护理理念，从而提高自身素质和临床护理质量。

四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）尤其是需提高护士发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的督导作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中存在问题，及时查找原因、提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员--护士长，定期进行护理记录缺陷分析与改进。

（四）加强护理过程中的安全管理：1、每月进行护理安全隐患及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。

优质护理服务对儿科护患关系的影响

象。１．２方法：通过本院自行设计的调查问卷，对患方需求、护理
人员职业素质、医院硬件３个方面进行调查，并结合医院开展优质护理活动前后内部管理举措等材料进行综合分类，对比
分析，从而探讨在儿科护理中怎样才能更为有效地进行护患
活动开展前后的内部管理措施及病房建设情况进行对比分析。结果：开展优质服务后，患儿及家属对护士职业素养、病房环境、健
康宣教满意度明显提高，护患关系有明显改善。结论：优质护理服务的实施，提高了护理人员专业素养、患儿住院各阶段护理措施
更为有效，患方满意度得到提高，护患关系更为和谐。
３．１提高护理人员职业素养是建立良好护患沟通的重要前
提，需要做到如下几点。３．１．１转变服务意识：工作中，进一步强化服务意识，保持高
・
５８９４・
吉林医学２０１３年ｌ０月第３４卷第２８期
立新型的护患关系，提高护理质量。３．２抓好患儿住院各阶段的沟通是建立良好护患沟通的重
儿科开展优质护理服务示范病房实施前后，患儿家属对服务态度、健康宣教和病房环境３个方面满意程度明显提高，
差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）；在技术操作水平、出院指导方
面差异无统计学意义（Ｐ＞０．０５），见表１。
３讨论
是对患者健康权利的保障，患者的肯定就是对医护人员的最

新生儿病房院内感染的预防及护理措施研究

新生儿病房院内感染的预防及护理措施研究发布时间：2022-12-06T08:08:49.658Z 来源：《护理前沿》2022年23期作者：毛靖媛[导读] 目的：分析新生儿病房院内感染的有效预防护理措施与效果。

方法：2020年1月-2021年1月本院新生儿病房接诊新生儿590名，随机均分2组。

试验组采取预防护理措施，对照组行常规护理。

毛靖媛四川省乐山市市中区妇幼保健院（四川乐山）614000【摘要】目的：分析新生儿病房院内感染的有效预防护理措施与效果。

方法：2020年1月-2021年1月本院新生儿病房接诊新生儿590名，随机均分2组。

试验组采取预防护理措施，对照组行常规护理。

对比住院时间等指标。

结果：关于院内感染率，试验组数据0.68%，和对照组4.41%相比更低（P＜0.05）。

关于护理质量：试验组数据（98.92±0.63）分，和对照组数据（93.14±1.29）分相比更高（P＜0.05）。

关于家长满意度，试验组数据98.64%，和对照组91.53%相比更高（P＜0.05）。

结论：新生儿病房院内感染用预防护理，院内感染率更低，护理质量提升更为迅速，家长满意度改善更加明显。

【关键词】院内感染；护理措施；新生儿病房；预防对新生儿来说，其作为一类比较特殊的群体，器官功能尚未发育完全，免疫力低，且对外界环境的适应能力也比较差，使得其更易出现院内感染的情况，进而对其身体健康造成了较大的影响[1]。

本文选取590名新生儿（2020年1月-2021年1月），着重分析新生儿病房院内感染的有效预防护理措施和效果，如下。

1 资料与方法 1.1 一般资料2020年1月-2021年1月本院新生儿病房接诊新生儿590名，随机均分2组。

试验组女孩140人，男孩155人，日龄范围0-27d，均值达到（10.36±2.41）d。

对照组女孩142人，男孩153人，日龄范围0-27d，均值达到（10.49±2.58）d。

新生儿科的优质护理服务探讨

新生儿科的优质护理服务探讨摘要】开展优质护理服务，为病人提供优质、安全、温馨、有效的护理服务，满足患者的需求，是构建和谐社会，减少各种医疗纠纷，建立和谐医患关系的主要手段之一。

本文在就在新生儿科如何开展优质服务进行了分析论述，提高病人家属满意度，促进新生儿早日康复。

【关键词】新生儿科优质服务随着国家经济的快速发展、社会老龄化人口的加速和疾病谱的改变，社会由生产型向发展型转变，其基本物质需求满足后，人们更加注重健康，对改善医疗卫生服务将会有更高的要求和多样化、多层次的需求。

而“三分治疗，七分护理”，护理工作是卫生事业的重要组成部分。

2010年初卫生部部长马晓伟发表了“夯实基础履行责任努力为人民群众提供优质护理服务”的重要讲话。

优质护理服务是从病人入院到出院为其提供全程化、全面化、专业化的服务，满足病人的基本需求，是深化优质护理的有效途径[1]。

从目前来看，护理人力资源的现状是护士人力相对缺乏，导致了病人的基础护理有些削弱，基本需求未得到满足。

开展优质护理服务内涵是深化“以患者为中心”的服务理念，提供满意服务。

我院积极开展了优质护理活动，针对本院儿科护理特色，护理部引导全院护理工作者展开各项工作，确保基础护理落到实处，促进专科护理水平的提高，促使护理工作持续有效发展。

而各个科室，针对于本科室的特点，又各自提出了更深层次，更加具体、更加细致的计划。

由于我科是新生儿科，新生儿个体幼小，免疫功能低下，体温调节功能差，因而易感染，更加需要精心照料。

结合新生儿特点，我科本着“以病人为中心“的理念，坚持给新生儿带来优质护理服务，促使新生儿早日康复。

1 一般资料我院新生儿科开放床位100张，护士43名，床护比为1:0.43。

护士年龄:22～40岁；职称：主管护师6名，护师23名，护士14 名；学历：大专10名，本科33名；工作年限：1年以下14名，5年以下8名，5 年以上21名。

2 优质护理服务的概念“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

优质护理在小儿肺炎护理中的效果观察及价值评价

优质护理在小儿肺炎护理中的效果观察及价值评价小儿肺炎是指由病原体感染引起的婴幼儿肺部疾病，通常表现为咳嗽、发热、呼吸困难等症状，严重时甚至危及患儿的生命。

在小儿肺炎的护理过程中，优质护理扮演着非常重要的角色。

本文将从优质护理在小儿肺炎护理中的效果观察和价值评价两个方面展开，以期为临床实践提供一定的参考。

一、优质护理在小儿肺炎护理中的效果观察1. 个案观察通过对小儿肺炎患儿的个案观察，可以发现优质护理对小儿肺炎的治疗效果有着显著的影响。

在护理过程中，护士们通过及时的观察和评估患儿的病情变化，及时调整护理措施和治疗方案，使患儿能够更快地康复。

通过对患儿的情绪和心理状态进行关注和疏导，可以减轻患儿的焦虑和恐惧，促进身心康复。

2. 治疗效果观察优质护理在小儿肺炎患儿的治疗过程中，往往能够促进患儿的康复。

护理人员通过对患儿的呼吸情况、体温、心率等生理指标进行监测，及时发现并处理患儿的不良症状，避免病情的恶化。

合理的护理措施和方法也能够减轻患儿的痛苦，提高患儿的治疗依从性，最终促进患儿康复。

3. 家属满意度观察在小儿肺炎护理中，优质护理也往往会受到家属的高度赞扬。

由于患儿年龄小，对于疾病和治疗的认识有限，因此家属在患儿治疗过程中扮演着至关重要的角色。

优质护理不仅能够减轻家属的焦虑和恐惧，提高他们对患儿治疗的信心和依从性，还能有效地提升家属对医院和医护人员的满意度，增强家属对医疗团队的信任和支持。

二、优质护理在小儿肺炎护理中的价值评价1. 促进治疗效果优质护理在小儿肺炎护理中的重要价值之一便是能够促进治疗效果。

由于小儿肺炎患儿的抵抗力较弱，疾病进展较快，因此护理人员必须具备丰富的临床经验和细致的护理技能，以确保患儿能够得到及时、有效的护理和治疗。

只有保证了优质的护理，才能够有效地促进小儿肺炎患儿的康复。

2. 提高护理质量优质护理在小儿肺炎护理中还能够提高护理质量。

在小儿肺炎的护理过程中，护理人员必须密切关注患儿的病情变化，及时判断和处理各类紧急情况，因此对护理人员的要求也较高。

儿科优质护理服务措施及意义探讨

属，认真了解她们想法，帮他们解决问题。儿科在医院中是一
个非常特殊的科室，儿科病人是一个特殊群体，由于年龄关系，
她们不会表达，而家属对护理服务要求高，但对护理工作有时
了不同的优质服务措施。① 首先在普儿病区，我们认真听取患儿家长意见，从患儿家长角度出发，满足他们尽早做治疗的要求，每天上午，我们不分班次，要求在班护士每人负责８—１０个
及家属的满意度明显提高。
关键词：儿科优质护理；措施；意义
中图分类号：Ｒ１９５．４
文献标识码：Ｂ
文章编号：１００６ —０９７９（２０１３）２８— ００８５— ０１
２０１２年３月我科成为全院普及优质护理服务示范病房之
２体会
其是对危重病儿及一些有特殊要求的药物，做到优先安排，及时完成。②新生儿重症监护病区，我们主要在患儿安全及院内感染上进行严格检查及监督。作为无陪护病区，患儿的安全至关重要。所以我们选择学历高，技术娴熟、责任心强的护士进入新生儿重症监护病区、一年后方可单独值班、对于５年以上
分寸，掌握好范围和尺度，关心体贴患儿，鼓励他们树立起战胜疾病的信心，尽可能在生活上为他们提供方便，如陪住的问题、热饭、热菜的问题，在各方面给予关心。（４）深入病房、深人实际、解决问题：要求各病区护士长必须深入病房，深入患儿家

优质护理在小儿肺炎护理中的效果观察及价值评价

优质护理在小儿肺炎护理中的效果观察及价值评价小儿肺炎是儿童常见的呼吸道疾病之一，严重时可能导致呼吸困难甚至危及生命。

优质的护理对于缩短疾病的持续时间、减轻症状、防止并发症的发生具有重要意义。

本文将对小儿肺炎护理中优质护理的效果进行观察和价值评价。

优质护理首先体现在全面的评估和监测上。

对于小儿肺炎患者，护士应及时进行体温、呼吸频率、心率等生命体征的监测，并做好相关记录。

护士还应仔细询问患者的病史以及与肺炎有关的症状，如咳嗽、咳痰、呼吸困难等。

通过全面评估和监测，护士可以及时了解患者病情的变化，制定针对性的护理措施，避免病情恶化。

优质护理在于有效的症状控制。

小儿肺炎症状较为明显，如咳嗽、咳痰、呼吸困难等，严重影响患儿的生活质量。

护士应指导患者及其家属正确使用药物，如抗生素、退热药等，缓解症状，减轻疼痛。

护士还应给予患者温暖、湿润的环境，促使痰液排出，改善呼吸状况。

优质护理能够使患者的症状得到有效控制，缩短疾病持续时间，提高生活质量。

优质护理强调感染控制。

小儿肺炎是一种传染病，容易引起院内感染。

护士在护理中应采取相应的感染控制措施，如正确佩戴口罩、洗手、消毒等，避免疾病的交叉感染。

护士还应指导患者及其家属正确的洗手方法、咳嗽礼仪等，减少病毒的传播。

优质护理能够减少医院内的感染风险，保护患者和医务人员的健康安全。

优质护理在于病情教育和心理支持。

小儿肺炎对患者来说是一种困扰，往往会引起患者和家属的恐惧和焦虑。

护士应通过与患者和家属的交流，提供相关的病情知识，解答疑惑，减少焦虑。

在护理过程中，护士还应耐心倾听患者和家属的困惑和需求，提供情感上的支持，增加患者和家属的信任感，促进康复。

优质护理对小儿肺炎的护理具有重要的作用。

通过全面评估和监测、有效的症状控制、感染控制和病情教育与心理支持等措施的综合应用，可以提高患者的护理质量，缩短疾病持续时间，减轻症状，预防并发症的发生。

优质护理能够满足患者的需求，提高护士的专业形象，提升医疗机构的整体服务水平。

优质护理服务对儿科液疗室护理安全的影响

识，护士懂得用法律来保护自己，使不断规范护理行为，少护减理差错事故的发生。
参考文献［左月燃．加强护理安全的认识和思考叨．护理杂志，０，１］对中华２４０
３（）１１１２９３：９ — ９．
使问题得到及时纠正，到防范于未然的作用。可起
示范工程” 在总结经验的基础上于２１年在儿科液疗中心开，０１
角增加了书报栏，另一角放置儿童玩具供孩子玩耍，每一个让角落都体现出医院浓厚的文化氛围和对患者的满腔热情。１１小儿便溺比较多，．．２护士勤巡视发现床单污染或弄湿及时更换，保持患儿床铺干净舒适，指导家属共同保持环境的
写质量。
责融人到工作中去，只有这样才能保证护理工作的安全。２２关注系统而不是人．建立护理不良事件报告系统、
缺陷及错误的上报分析及改进系统，评估其确实改善执行情形
及持续性，及时检查工作流程与制度的有效性。做好所发生的护理缺陷、差错、事故的原因分析，中吸取教训。认真执行护从理不良事件的上报制度，励上报不良事件，隐瞒者按规定鼓对处罚，目的是让护士正确对待护理不良事件。２３做好前瞻性管理．建立护理风险因素评估制度。重视环节质量的管理。抓好环节质量有这样的好处，首先能及时
发现问题，容易及时地找到责任人，到及时反馈和查找原因，做
２７认真落实应急预案．目的是提高护士的应急能力。
督促护士学习、落实各项应急

优质护理措施对降低儿科院内感染的效果评价

２次；２４ｈ内留取三大常规标本送检＿４］。严格执行
各种消毒隔离制度，防止交叉感染；加强巡视，主动接近患儿，了解患儿的生活起居、饮食、睡眠等情况，选择２０１０年１月￣２０１２年１２月做好相应护理；急危重症要制定护理计划，并认真实施，做好记录。１．３．２优质护理方法以下优质服务措施。在常规护理的基础上，采用
节，应每日进行空气消毒；新人院患儿测量体温、脉
搏、呼吸，每日３次（３岁以内酌情免测脉搏，呼吸）；
体温在３７．５℃以上者，每日测４次，体温达到３９℃
以上，每日１～
理，负责患儿人院到出院的全部治疗和护理，负责患儿的人院手续的办理、治疗、护理、宣教、检查指导、营养、消毒、出院手续的办理及出院后的健康宣教与
中图分类号：Ｒ４７２
文献标识码：Ｂ
文章编号：１００２－６９７５（２０１３）２１－２０１１－０３
院内感染是指患者在住院期间新出现的或出院后不久就立即发病的感染，不包括患者在人院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染Ｌ１］，其是衡量医疗服务质量的重要指标，因此，减少院内感染已成为医院服务重点关注的问题。优质护理服务是指以患者为中心，加强对患者的基础护理工作，并实行护理责任负责制，从而拓展护理专业的内涵，提升整体护理质量Ｉ２］。本文旨在评估优质护理服务对减少儿科院内感染的效果。

儿科监护室优质护理应用效果分析

［ｂｔｃ］０ｂｅｔｅＴｘｌｒｈｆｃｆｏｄｑａｉｕｓｇｉｅｉｒｔｎｉｅｃｒｎｔＰＣ．ＭｅｈＡｓｒｔａｊｃｖｏｅｐｏｅｔｅｅｆｔｏｕｌｙｎｒｉｐｄｔｉｉｅｓａｅｕｉ（ＩＵ）ｉｅｏｇｔｎｎａｃｎｖｔ－
【键词】儿科监护室；质护理；理质量关优护【图分类号】Ｒ４３７中７．２【献标识码】Ａ文【文章编号】Ｄ０３６／．ｓ．６２３１．０２０．６ＯＩ１．９９ｊｉｎ１７－５１２１．９０４ｓ
（四川省医学科学院・四川省人民医院，四川成都６０７）１０２
【要】目的摘
探讨儿科监护室开展优质护理的效果。方法随机选取儿科监护室开展优质护理前后各１０例患０
儿作为对照组和实验组，照组实施常规护理，对实验组实施优质护理，比两组患儿医院感染发生率、均住院日、方对平患
ｏｓ１０ｅｓｓｂｆｒｎｆｅｈｏｄｑａｉｕｓｎｒｉｉｅｔｏｔｏｒｕｎｈｘｅｉｎａｒｕ．Ｔｈｄ０ａｅｅｏｅａｄａｔｒｔｅｇｏｕｌｙｎｒｉｇｗｅｅｄｖｄｄｉｏｃｎｒｌｏｐａｄｔｅｅｐｒｍｅｔ１ｏｐｔｎｇｇｅｃｎｒｌｇｏｐｗａｒａｅｔｏｔｎａｅｈｘｅｉｎａｒｕｒｒａｅｔｏｄｑａｉｙｎｒｉｇｏｔｏｒｕｓｔｅｔｄｗｉｒｕｉｅｃｒ，ｔｅｅｐｒｍｅｔｌｏｐｗｅｅｔｅｔｄｗｉｈｇｏｕｌｔｕｓｎ．Ｔｈｏｐｔｌｈｇｅｈｓｉａｉｆｃｉｎｒｔ．ｔｅｄｙｉｏｐｔｌａｄｔｅｓｔｆｃｉｎｄｇｅｒｂｅｖｄＲｅｕｔＡｆｅｈｍｐｅｎａｉｎｏｏｄｎｅｔａｅｈａｎｈｓｉａｎｈａｉａｔｅｒｅｗｅｅｏｓｒｅ．ｓｌｏｓｏｓｔｒｔｅｉｌｍｅｔｔｆｇｏｏｑａｉｙｃｒｅｉｔｉｕｓｎｕｌａｅｉｐｄａｒｃｎｒｉｇ，ｔｅｈｓｉａｆｃｉｎｒｔｓｓｇｉｉａｔｙｌｓ，ｔｅｄｙｉｏｐｔｌｓｇｉｉａｔｈｒ — ｔｎｈｏｐｔｌｎｅｔａｅｗａｉｎｆｎｌｅｓｈａｎｈｓｉｉｎｆｎｌｓｏｔｉｏｃａｃｙｅｅｎｄ，ｓｔｓａｔｏｆｐｔｎｓｉｃｅｓｄｓｇｉｉａｔ．ＡｎｏａｅｔｒｎｆｔｅｉｐｅｎａｉｎｈｉｅｅｃｓｓａａｉｆｃｉｎｏａｉｔｒａｅｉｎｆｎｌｅｎｃｙｄｃｍｐｒＯｆｏｔｈｏｍｌｍｅｔｔ，ｔｅｄｆｒｎｅｗａｔ－ｏｆｔｔａｌｉｎｆａｔ（ｉｉｌｙｓｇｉｃｎ尸＜Ｏ０）ＣｎｌｓｏＴｏｐｏｉｅｇ０ｕｌｙｎｒｉｇｃｎｐｏｉｅｓｆｒｉｈｒｑａｉｕｓｎｓｃｉ．５．ｏｃｕｉｎｒｖｄ０ｄｑａｉｕｓｎａｒｖｄａｅ，ｈｇｅｕｌｙｎｒｉｇｔｔｓｒｉｅａｄｈｇｅａｉｆｃｉｎｆｒｐｔｎｓａｅｇｏｏｍｐｏｉｇｔｅｑａｉｙｏｌｉａｕｓｎｅｖｃ，ａｄｃｉｉａｒ — ｅｖｃｎｉｈｒｓｔａｔｏａｉｔｒｏｄｆｒｉｒｖｎｈｕｌｆｃｉｃｌｎｒｉｇｓｒｉｅｎｌｃｌｐｏｓｏｅｔｎｎ

优质护理服务在儿科的实践与效果分析

划，完善相关护理措施，做好健康教育，最大限度地减轻患者身心痛苦，提高癌痛治疗的效果，从而让患者舒心，让患者满
意，更好地体现优质护理服务的宗旨。参考文献
［１】朱丽霞，高凤莉．癌痛控制的状况及分析．中华护理杂志，
我科共设床位２５张，护理人员１４人，床护比例为１：０．５６；
护士年龄 ≥３０岁５人，＜３０岁９人；主管护师３人，护师１人，护士ｌ０人；所有护士均为大专以上学历０人；从事儿科护士专业 ≥５年５人，
护理、病情观察、治疗实施、心理护理、健康教育等护理服务。
② 根据ＡＰＮ排班模式，结合儿科床位周转快，患儿治疗时
础护理，提供满意服务，努力实现让“ 患者满意，社会满意，政
府满意 ” 的护理服务新目标。这一活动通过实施责任制护理，进一步强化以“ 患者为中心 ” 的护理理念，拓展护理专业的内涵，提升整体护理质量。为了积极响应国家号召，我科于２０１１年８月开展优质护理服务工作。儿科属于高风险专业，是医患纠纷的好发科室，护理工作有其特殊性，如何开展并开展好，在工作中我们进行了大胆的实践和积极的尝试，取
．
的发生，另一方面也要及时聆听患者的主诉，尽早做好护理计
ｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇｐｏｏｒｐａｉｎｃｏｎｔｒｏ１．ＡｍＪＨｏｓｐＰａｌｌｉａｔＣａｒｅ，２００４，

我院儿科开展优质护理服务的心得与体会

了护理人员的专业技术。
ｌ４加强基础护理＿增加基础护理服务设施，括指甲刀、包针
文章编号：０９６９（０１１Ｃ一３７０１０ — ４３２１）２３８ — ２２１００年１卫生部号召全国医疗系统开展以 “ 实基础护月夯理，供满意服务 ” 主题的优质护理服务示范工程活动，领提为引护理界进入全新的改革与创新的时代。我院积极响应，所有将病区全部列入示范病区，入贯彻执行优质护理服务活动 Ⅲ ，深１］
重要性的认识，影响护理人员对实施基础护理态度的主要因是
ｉ１制定工作职责及标准严格按照责任制整体护理模式制．
定护理各班工作职责及标准，班工作流程图，织全科护士学各组
碍、陷或死亡ｌ。由表１可知，施护理安全管理措施后，缺＿３］实患
儿识别错误、药和输液错误、服管道管理不当、器管理缺陷、仪意外伤害、理性损伤等情况的发生率均明显下降；时护士的法物同律知识、任意识、险防范意识等不断增强，效地控制了护责风有
ＯＵｒＯＳｐＩａｌｈｔ
合实际工作需求。
１２严格把关质控工作．科内采取由护士长质控、质控小组检查质控、士自控的三级质控方式对质控工作进行严格把关，护有效减少护理缺陷发生，保医疗工作安全，高护士工作自律确提性，进护理工作的全面提高。推

儿科开展优质护理服务活动的措施

儿科开展“优良护理服务示范病房”活动的做法与体会之杨若古兰创作李凌优良护理服务是提高护理质量,患儿及家属满意度的主要护理理念，针对儿科特点,拟定病区的优良护理服务计划,改革排班模式和分工方法,夯实基础护理,深化人性化管理,加强护士技能培训等方法是我们开展优良护理服务的新举措，本病房以优良护理为平台，强调以病人为中间，将优良护理贯穿于患儿住院始终，不但缓解了护理工作压力，而且全面提升了护理服务品质，实现医患双赢的良好局面，使病院发展空间得到了无效扩展.1，认真进修，狠抓落实护士长组织我科全体护士深入进修了“优良护理服务示范工程”活动方案等相干文件，召开了护士动员大会十余次，使大家更深刻理解活动的意义，全体护士环绕优良服务的相干内容，讨论其活动实施方案；2，改变传统工作模式，实行义务制全体护理完整改变了以往的功能制护理，实行了义务制全体护理，每个护士对其所管理的患者实行连续、全程的护理，职责明确，义务到人，与绩效挂钩，确保了护理质量；3，改变护士排班，推行APN连续排班改变了以往传统排班方式，将护士志愿融入了APN班，加强了单薄时段，即半夜和日班的力量，大大降低了护士的工作压力和心思压力，护士工作积极性得到很大提高；4，简化护理文件书写简化了护理文件书写，节约了护士的时间，把时间还给了护士，把护士还给了病人，护士有更多的时间身入病房，与患者进行沟通，解决患者的成绩，进行健康教育，从而提高了护理质量，添加了患者的满意度；5，对学龄儿童实行人性化管理我科护理人员从患者的需求出发，坚持“以患者为中间”的服务理念，切实改进临床护理服务，将PDCA[2]轮回管理方法利用在了护理工作流程中，看重患者和家属的共同感受，为解决学龄儿童在恢复期的进修和医治.同时，我科还改进了护理服务，坚持随到随医治准绳，满足了患者的需求，提高了患者的满意度；6，深化优良服务内涵，有针对性地做好健康教育，强化落实随着医学科普常识的普及，愈来愈多的家长开始看重孩子的健康、保健，特别是初为人母者.是以，我科加强了对护理人员的专业培训，开展了每月一次的营业进修，每天1020分钟的专业常识进修，让护理人员把握的常识更加扎实和全面.防止了因护理人员专科常识不扎实所形成的没法精确地进行健康教育和医护回答纷歧致而带来的医患矛盾，从而更好地构建和谐的医患关系.儿科开展“优良护理服务示范病房”活动的做法与体会6月儿科成为我院第二批启动的“示范工程”试点病房，我科紧紧环绕“夯实基础护理，提供满意服务”的主题，一切“以病人为中间”的服务理念，把“为患者提供平安优良、满意的全程护理服务”作为我们护理工作的目标，在改变分工模式、护理排班的基础上，不竭强化健康教育落实.同时，在简化护理文件书写、对学龄期患儿实行人性化管理方面进行了积极的探讨与实践，取得了明显的后果，现总结如下：1 材料我院为三级甲等病院，儿科开放病床34张，配有护理人员15人，年龄分布为：40岁以上2人，3039岁3人，2029岁10人；工龄分布为：大于10年者6人，小于四年者9人；担任角色分工为：护士长1人，义务护士14人；床位与护士人数比为1：0.44.2 方法2.1认真进修，狠抓落实护士长组织我科全体护士深入进修了“优良护理服务示范工程”[1]活动方案等相干文件，召开了护士动员大会十余次，使大家更深刻理解活动的意义，全体护士环绕优良服务的相干内容，讨论其活动实施方案.2.2改变传统工作模式，实行义务制全体护理完整改变了以往的功能制护理，实行了义务制全体护理，每个护士对其所管理的患者实行连续、全程的护理，职责明确，义务到人，与绩效挂钩，确保了护理质量.2.3改变护士排班，推行APN连续排班改变了以往传统排班方式，将护士志愿融入了APN班，加强了单薄时段，即半夜和日班的力量，大大降低了护士的工作压力和心思压力，护士工作积极性得到很大提高.2.4简化护理文件书写简化了护理文件书写，节约了护士的时间，把时间还给了护士，把护士还给了病人，护士有更多的时间身入病房，与患者进行沟通，解决患者的成绩，进行健康教育，从而提高了护理质量，添加了患者的满意度.2.5对学龄儿童实行人性化管理我科护理人员从患者的需求出发，坚持“以患者为中间”的服务理念，切实改进临床护理服务，将PDCA[2]轮回管理方法利用在了护理工作流程中，看重患者和家属的共同感受，为解决学龄儿童在恢复期的进修和医治.同时，我科还改进了护理服务，坚持随到随医治准绳，满足了患者的需求，提高了患者的满意度.2.6深化优良服务内涵，有针对性地做好健康教育，强化落实随着医学科普常识的普及，愈来愈多的家长开始看重孩子的健康、保健，特别是初为人母者.是以，我科加强了对护理人员的专业培训，开展了每月一次的营业进修，每天1020分钟的专业常识进修，让护理人员把握的常识更加扎实和全面.防止了因护理人员专科常识不扎实所形成的没法精确地进行健康教育和医护回答纷歧致而带来的医患矛盾，从而更好地构建和谐的医患关系.3 体会本病房以优良护理为平台，强调以病人为中间，将优良护理贯穿于患儿住院始终，不但缓解了护理工作压力，而且全面提升了护理服务品质，实现医患双赢的良好局面，使病院发展空间得到了无效扩展.儿科：开展“优良护理服务示范病房”活动为进一步弘扬南丁格尔精神，浓厚“优良护理服务示范病院”创建活动氛围，儿科与时俱进，探索新的护理方法，遵守“以病人为中间，以质量为核心”的主旨，率先开展“优良护理服务示范病房”活动.随着人们对保健认识的加强，对质量和服务有了愈来愈高的期望值，是以，我们要为广大的患者创建一个特殊的家.家，谁都不陌生！每个人都有一个本人的家，并对它有着本人独特的感受认识.孩子们认为，家是妈妈柔软的手和爸爸宽阔的肩膀；年轻人认为，家是粉红色的玫瑰，是柔情似水的情话和思念的邮票；中年人认为，家是心灵与肉体的港湾，是忘我的付出与接纳.但除了上面大家所熟悉的家，这里还有一个特此娘家——中间病院儿科.或许你们会感到惊讶：病房也能算是家么？对，病房的确不是我们的家，它只是我们生病住院的一个场合.但是，护士的平易近人，让患儿及家属不再感到陌生而是家人般的亲切；护士的仔细呵护，精心赐顾帮衬，使患儿不再感到孤独、恐惧，而是满满的平安感…这算不算是家呢？有一个四岁的小男孩由于上呼吸道感染住到儿科，他的妈妈由于回家处事，拜托他的义务护士贺艳玲赐顾帮衬，贺护士便尽心尽力赐顾帮衬起他.如陪孩子输液，为了不让孩子感到寂寞，一会儿，给孩子讲故事；一会儿，和孩子一路玩儿游戏；一会儿，喂孩子水喝.当孩子有点儿不安定时，她还仔细地发现孩子可能是想小便，一问果真如此.我们的护士耐心过细地赐顾帮衬着小家伙直到孩子妈妈的到来.如许的事情，在这个“特此娘家”里却是一件特平凡的大事.在平时工作中，这类温馨、感动的事时刻在发生.在病房走一趟，总会听到他们发自心底的赞誉！11床和12床的两位妈妈说：“高运萍这个护士真好啊，说话又温顺又客气.”7床的奶奶也说：“这里的护士真好，比方这个小刘护士看我打水不方便，自动帮我打开水.这里就像在家里一样.”事实的确如此，儿科的护士们都仔细地赐顾帮衬本人的患儿，尽量让他们感到舒适，和在家里一样.一句过细朴拙的提示、一盆充满生机的绿色植物、一张简明通俗的健康处方、一杯暖在心头的热水…无一不体现着温馨.平凡当中见巨大，点滴之间显真情，儿科的每一名医护人员都在这类平凡和点滴之间，以对待儿女般的心，耐心过细地赐顾帮衬着每一名患儿，让他们及家属感受如家般的暖和.一丝丝温情，一份份关爱，一滴滴汗水，一份份真情.她们如春天的雨露津润着患者久旱的内心；如炎天清爽的和风带走患者心灵的困苦；如秋天的明月照亮患者通往健康的心灵此岸；如冬天的阳光暖和患者失常的心.让我们以优良护理服务活动为契机，将优良服务的理念贯穿渗透到具体的日常工作中，做到让病人满意，让当局满意，让社会满意，让我们这个特殊的家变得更温馨、更舒适！儿科开展优良护理服务八举措儿科4月份被确定优良护理服务示范病区以来，在护理部的指点下，在护士长的带领下，改变服务理念，加强儿科临床护理工作，夯实基础护理，开展了以下八个服务举措，深入开展优良服务工程.1、召开全科动员大会，宣扬开展“优良护理服务示范工程”活动意义，营建活动氛围，进修部、院相干文件.2、教育本科护理人员热爱儿童护理事业，坚定敬业和献身精神，坚信本人所做的事业是人类最崇高的事业，从内心热爱这个专业，一切都以患儿为中间，处处为患儿着想，不做有损患儿的事情.只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才干全心全意为患儿服务;才干有益于患儿的医治和护理;才干促进患儿早日康复.3、实施APN排班模式，体现出具有儿科特点的弹性排班，做到人尽其才，发挥各条理护理人员最大的工作潜力.4、开展多种方式的人性化护理服务，营建关芥蒂儿、爱护病儿、尊沉痾儿、帮忙病儿的氛围，加强与患儿家长的沟通交流，满足家长知情需求；延长护理服务，建立出院回访轨制，重生儿实行义务护士在住院期间每周电话与患儿家长沟通交流一次，与患儿出院当天电话问候并给予豢养指点.5、在现有条件下，营建温馨、舒适的住院环境，张贴儿童卡通画使患儿在轻松、高兴中接受医治.6、病房设立定见本，护士长及时对家长提出的定见给予反馈.定期召开患儿家属座谈会，对服务后果进行评价，持续改进服务质量.7、拟定了适合儿科特点的护理记录单，简化护理记录，减少护士文字书写时间，让护士回归到病人身边.8、设置便民措施：备有剪刀、针线包、梳子、镜子、报纸及健康教育手册等使患儿在住院期间，家长有门庭若市的感觉.。

优质护理在小儿肺炎护理中的效果观察及价值评价

优质护理在小儿肺炎护理中的效果观察及价值评价小儿肺炎是婴幼儿时期常见的急性呼吸道感染疾病，其发病率和死亡率相对较高，给患儿及其家庭带来了巨大的身心负担。

对小儿肺炎的护理工作显得尤为重要。

而在小儿肺炎护理中，优质的护理能够显著提高患儿的治疗效果和生存率，从而减轻患儿及家属的焦虑和痛苦，促进患儿早日康复。

本文就优质护理在小儿肺炎护理中的效果观察及价值评价进行探讨。

一、优质护理在小儿肺炎护理中的作用1. 提高护理质量小儿肺炎是一种急性呼吸道感染疾病，患儿常伴有发热、咳嗽、呼吸急促等症状，需要及时的护理干预。

而优质的护理可以提高护理质量，包括细心观察患儿的病情变化、及时调整治疗方案、保持患儿的心理舒适等，从而更好地帮助患儿应对疾病。

2. 促进患儿康复优质护理不仅可以缓解患儿的症状，还可以促进其康复。

及时疏通患儿的呼吸道、保持呼吸道通畅、给予适当的营养和水分补充等措施都能够促进患儿的康复。

专业的护理团队还可以定期评估患儿的病情，及时调整治疗方案，确保患儿获得最佳的治疗效果。

3. 改善患儿及家属的满意度在小儿肺炎的护理中，优质的护理可以改善患儿及家属的满意度。

通过与患儿和家属的有效沟通、关心和关怀患儿的需求、提供精心的护理服务等，能够降低患儿及家属的焦虑和恐惧，增强他们对医院和医护人员的信任感，从而更好地配合治疗和康复。

优质护理不仅仅是为了让患儿感到舒适，更重要的是能够提高医疗质量。

通过提供全面、细致、科学的护理，能够减少并发症的发生，降低患儿的痛苦，加速康复进程，最终提高医疗治疗的成功率。

2. 降低治疗成本优质护理能够将患儿住院时间缩短，减少并发症的发生，降低治疗的不良反应，从而减少患儿的治疗成本。

恰当的护理还可以有效减少医疗事故和医疗纠纷的发生，降低医疗纠纷的成本。

3. 提升医疗服务水平优质护理能够提升医疗服务水平，提高医护人员的专业素养和服务态度，增强医护人员的责任感和使命感，提升医院整体的服务质量和声誉，从而吸引更多患者和家属的信任和选择，提升医院的竞争力。

优质护理在儿科肺炎护理中的应用效果分析

优质护理在儿科肺炎护理中的应用效果分析【摘要】目的：本文探析在小儿肺炎患者中采用优质护理的效果和患儿及其家属对护理的满意度和临床护理效果。

方法：选取80例2020年3月-2022年3月期间我院儿科接收的小儿肺炎患者作为本次研究对象，经不同护理后比较两组患儿的护理效果及护理满意度。

结果：经对比，优质组患儿临床症状消失时间、住院时间和护理满意度均远远优于常规组；（详见表2和表3），P＜0.05说明存在对比意义。

结论：对小儿肺炎患者实施优质护理服务，不但对患儿的康复速率起到了积极有效的作用，而且提高患儿及其家属对护理服务的满意度，在实际临床中的运用价值非常高，值得广泛推荐。

【关键词】优质护理；儿科肺炎；护理效果；护理满意度医院儿科中，小儿肺炎十分常见，在春秋两季比较多发，且具有反复发作与病情进展迅速等特点，可引起咳嗽、发热、呼吸困难与乏力等症状，若不积极干预，将会导致患儿的死亡【1】。

鉴于肺炎患儿群体的特殊性，有关医生认为应在治疗期间为其制定有效的护理干预，全面提高患儿治疗依从性，从而改善治疗效果【2】。

1资料与方法1.1一般资料所有患儿均符合世界卫生组织修订的小儿肺炎诊断标准，且经影像学等检查明确诊断为小儿肺炎，患儿入院时均伴有不同程度的发热、打喷嚏、流鼻涕等症状，按护理措施不同进行分组（常规组和优质组两组），所有入组样本病历完整、生命体征正常，且家属均知晓并同意参与研究，排除心、肺等重要器官不健全的患儿，以及中途转院和用药禁忌者，指标间P>0.05，具备可比性。

表1 小儿肺炎一般资料(`x±s）1.2方法常规组：严密观察患儿的病情发展状况，按照医嘱对患儿进行抗感染护理、止咳化痰护理等，通过临床治疗情况分析治疗疗效，做好详细记录，向家属讲解患儿疾病的康复情况，安抚其紧张情绪，并根据患儿的发展情况及时向医生汇报，做好临床护理方案调整支持依据。

优质组：1.制定优质护理方案：成立护理团队，定期培训优质护理理念，提供全程优质服务，护理成员密切关注小儿肺炎的疾病特点、家属护理需求等制定满足个体化差异的优质护理方案，并严格执行。

医院儿科感染管理工作总结

医院儿科感染管理工作总结
在医院儿科工作中，感染管理是至关重要的一项工作。

儿童由于免疫系统尚未
完全发育，对感染的抵抗力较弱，因此对于儿科医院来说，感染管理工作更加重要。

以下是对医院儿科感染管理工作的总结和反思。

首先，医院儿科感染管理工作需要建立完善的制度和流程。

在儿科医院中，儿
童的感染管理工作需要建立完善的制度和流程，包括感染预防、控制和治疗等方面。

医院需要建立感染管理团队，负责制定相关政策和流程，并对医护人员进行培训，确保他们能够正确地执行感染管理工作。

其次，医院儿科感染管理工作需要加强监测和报告。

医院儿科感染管理工作需
要及时监测感染情况，并对感染事件进行及时报告。

通过对感染事件的监测和报告，可以及时发现感染的风险因素和传播途径，从而及时采取措施进行控制和防范。

此外，医院儿科感染管理工作需要加强患者教育和宣传。

医院需要加强对患者
和家属的感染管理知识的宣传和教育，让他们了解感染的危害和预防措施，从而提高他们的自我防护意识，减少感染的发生和传播。

最后，医院儿科感染管理工作需要加强与其他科室的合作和协调。

医院儿科感
染管理工作需要与其他科室进行合作和协调，共同制定感染管理方案，加强感染的监测和控制，确保医院内部的感染管理工作能够有序进行。

总之，医院儿科感染管理工作是一项重要的工作，需要建立完善的制度和流程，加强监测和报告，加强患者教育和宣传，加强与其他科室的合作和协调，确保医院儿科的感染管理工作能够得到有效的落实，保障儿童的健康和安全。

儿科病房实施优质护理服务的效果

作者单位： 230051 安徽省立儿童医院护理部赵燕：女，本科，主管护师，护理部副主任
内讨论，专题讲座，引入 PFCC 护理理念，充分调动家长积极性，根据患儿病情提供全方位优质护理服务，并针对家长的育儿能力，提供帮助、指导；护理部将优质护理相关理论、质量指标纳入全院护士三基理论考试。科室每月举行护办会，学习、讨论本月优质护理工作好人好事和存在问题，促使护理质量持续改进。（ 3）技术层面。将卫生部分级护理基础护理服务项目进行分解，制定全院基础护理技术操作专项培训周计划，优质护理病区轮流每周承担 1 ～ 2 项技术操作，在病房现场操作演示，操作过程中与家长充分的交流与合作，展示 PFCC。各病区护士长和护理骨干参加培训，并培训所在科室的全体护士，做到分层培训，人人培训。 1． 2． 3 完善护理排班模式新聘护士 50 名，增加临床一线护理人力。统一“A P N”排班，明确各班岗位职责、工作内容、工作流程和工作标准，体现以患儿为中心和弹性排班。调整排班模式后，每天 24 h 在岗护理人力分布更趋合理，如中午班由原来的 1 ～ 2 人增加到 3 ～ 4 人，夜班由原来的 1 人增加到 2 人，另设上午 10∶ 00，11∶ 00 治疗高峰班和早、晚帮班等，确保落实基础护理服务工作。 1． 2． 4 修订护理质量标准，引导临床护理 2011 年 6 月护理部全面修订院内护理质量标准共 31 项，包括病区管理、基础护理、分级护理、技术操作等； 10 月修订各临床专科护理常规，将基础护理服务项目融入到质量标准和护理常规中，体现 FCC 护理理念，细化和量化的考核标准，有效指引护理人员开展优质护理服务工作，加强工作执行力。 1． 2． 5 实施绩效考核，落实质量监控 2011 年 6 月医院将优质护理费的 50% 直接划拨给各护理单元，作为优质护理绩效奖金，护理部制定护理人员绩效考核制度、方案和考评细则，科室成立护士长为首的考核小组，每月考评每位护士的工作质量、工作效率、患儿满意度等，实行护理部、科护士长、护士长三级质量监控，护理部专项优质护理质量不定期与有计划季度督查结合，科护士长月查，病区护士长周查，考评和质量督查得分作为月优质护理绩效奖金发放的依据。 1． 2． 6 积极开展评先评优活动开展优质护理服务之星和一针见血技术标兵评比活动。通过岗位练兵技能比赛产生一针见血技术标兵。优质护理服务之星评比方法：调查护理部季度和科室月不定期抽查的住院患者满意度，调查表统计被