2ERP应用的目标、监理与评价指标
ERP实施评价标准
ERP实施评价标准巨大的风险性ERP是企业在信息时代保持和发展竞争优势的重要系统，对企业的发展起着重大作用。
但是,ERP项目的建设也会涉及到管理机构的变化和经营方式的变革,这些变化发生在很短的时间里,对企业的方方面面都产生了不小的冲击。
另外，实行ERP系统也是对企业财力、物力和人力资源的重要考验，一个成功的ERP系统可能会耗资数百万美元。
例如广东某电器股份公司ERP项目的预算是4000万人民币，其中初步设计就用去100万元。
所以,只有经营状况良好、资金雄厚的企业才具备上ERP系统的必要条件。
而时机不成熟时上ERP系统,不仅会造成所建立的系统与实际不符,运作不畅,甚至会导致经营管理混乱，使企业陷入困境.因此，ERP项目的实施要经过严密的可行性论证后再下结论。
项目评价方式ERP项目实施成效评价是在项目完成的基础上进行的，对项目的目的、效益、影响和执行等情况进行全面而又系统的分析与评价，有助于改进投资效益，提高宏观决策和管理的水平。
由于对ERP管理体系的投资数目巨大,因此,应分步实施.在各子系统的设计报告中常含有很多主观因素或无法预测的困难,而其中的效益分析结果都比较乐观。
但是,在实际的操作中几乎每个项目都没有想像的顺利，这样就必须对首先进行的子系统进行全面的分析和评价,从中吸取经验教训,以指导后期工作的顺利开展。
在项目结束时应根据ERP所产生的效益来进行最终的实施效益评价。
由此看来,对ERP项目的评价工作应当分步实施，用前期的评价结果来指导后期的工作,在项目结束时进行项目总评.项目评价标准由于企业处在激烈的竞争环境中，对实施效益应当分别从横向和纵向来分析和评价, 因此,企业实施ERP是否有效的最终评价标准是它与原有系统相比的优劣程度和它与同行业企业相比的优劣程度。
只有新系统运行平稳同时又具有原系统不具备的优势,并有助于保持企业目前和长远的竞争利益，才能认为企业成功地实施了ERP。
这种比较应当建立在量化的基础上,以确保比较的公开性、公正性和可接受性。
ERP绩效衡量指标
标准的生产工时数/出席人数时数
在制品
部份完成的令单数/全部已发放和结案的令单数
工作传票准确性
计算正确的工票数/计算的工票数
加班
实际加班时数/计划加班时数
现场临界比(Critical Ratio)
全部未结案令单的平均CR
∑(剩余时间/余留工作时间) /令单的数目
职能领域：采购
职能负责人
绩效衡量指标
生产速率与实际相对比
(生产计划/期间数)/某一期间实际生产
职能领域：主生产计划
职能负责人
绩效衡量指标
计算方式
资材管理副总、主生产排程经理
MPS与生产计划相对比
MPS项的单位数目/生产计划单位数目
MPS执行力
本月已完成的数目/月初预排的MPS项的数目+本月已完成的未预排之MPS项数目
逾期的MPS项应该为零
准备时间减少→节省的时间
∑(节省的分钟数/指定的准备) *使用准备的次数*准备人员的每分钟工资
准备时间减少→%减少
(以前的准备时间-最近的准备时间)/以前的准备时间
前置时间减少
职能领域：产能计划
职能负责人
绩效衡量指标
计算方式
资材管理副总、生产管制经理
负载与产能相对比
全部派工和计划的负载/全部计划产能
投入绩效
已派工到现场的实际工时/计划的派工工时
计划准确性
平均的实际推算的产能/计划产能=95%
职能领域：制造控制
职能负责人
绩效衡量指标
计算方式
制造副总、工厂经理、工厂管理、工厂领班
产出绩效
实际产出/计划产出
计划绩效
准时完成的令单数/完成的令单数
使用率
ERP KPI指标
考虑维度改进点ORGSOP MRPNPIT&COTDOTDITO E&O MRBRIC建议指标OPROAC2C NWCITOE&OOTDLDFH/C WHSSC物料主数据（所有物料、编码、批次扥）与BOM矩阵库存数据与呆滞、库龄分析报告（库存、呆滞、库龄三张）所有物料（原材料、半成品、成品等）出入库数据预测、销售订单、生产计划于实际发货数据MRP（客户现有手工跑计划的数据）ERP权限采购计划与采购执行过程报告供应商管理（主数据、分类等等）客户管理（主数据、分类等等）销售订单执行过程报告（从接单到承诺、生产、发货）---可以要求客户实际订单物流成本明细（这个可以考虑提升的角度）未关闭订单管理（重点是生产，要求客户提供现有数据,估计提供不出来，这个时候可以说，如何提升它的指标，组织结构域优化设计，关键流程审批需求管理与预测决定，MPS物料计划、CTB（例外报告）MRP运算与行动处理结构新产品导入、供应商开发、采购管理提升合作伙伴（客户、供应商、外协）合同与执行采购与交付、物料短缺处理生产计划与控制产品生命周期管理与库存防呆、库存计划于监控物料评审循环盘点利润率资产回报率现金周期 ----备注说明：C2C=AR+(365/ITO)-AP 其中：C2C是指现金周转周期，AR则是指应收款加权平均帐期，净运营资本需求库存周转率库存呆滞及时交付率停产次数采购、计划、物流管理人员仓库面积库存持有成本升它的指标，实时监控）应收款加权平均帐期，AP则是指应付款加权平均帐期，365/ITO相当于你的库存持有天数。
精品2014国际项目管理师考试辅导：ERP监理的目标和内容
2014国际项目管理师考试辅导：ERP监理的目标和内容ERP监理的目标ERP监理工作应力求达到以下主要目标：①对软件开发单位、软件实施单位等系统承建单位的行为进行监控，促使开发行为符合国家法律法规、有关政策和相关技术标准，制止开发行为的随意性和盲目性，促使开发进度、质量按计划（合同）实现，力求开发行为合法、科学、合理、经济；②促进用户与软件开发单位、软件实施单位和系统承建单位之间的有效沟通，使软件开发单位、软件实施单位和系统承建单位能够全面准确了解用户的实际需求，同时用户能及时了解项目的进展情况；③促使软件开发单位、软件实施单位等承建单位为项目运行的全过程建立一套明确、合理、可行的计划或规程，/考试大/收集/并利用与之相应的审核、监理机制和手段对其执行过程进行有效控制；④促使系统的关键技术指标在项目实施过程中处于受控状态，及早预测和发现可能影响施工计划的各种因素，及时纠正可能影响系统功能与性能的缺陷。
一般来说，监理项目部的目标就是通过监理工程师谨慎而勤奋的工作，力求在项目的成本、进度和质量目标内实现建设项目。
由于工程建设监理具有委托性，所以监理单位可以根据业主单位的意愿并结合自身的实际情况来协商确定监理服务范围和业务内容。
既可承担全过程监理，也可以承担阶段性监理，甚至还可以只承担某专项监理服务工作。
但是在ERP应用系统建设中，采取全过程监理方式。
监理要达到的目的是“力求”实现项目目标。
因此，监理单位和监理工程师“将不是，也不可能成为承建单位的工程承保人或保证人”。
谁设计谁负责，谁施工谁负责，谁供应材料和设备谁负责，而作为工程承包合同“甲、乙方”之外的“第三方”的监理单位和监理工程师则没有承担他们双方义务的责任。
监理是一种技术服务性质的活动。
/考试大/收集/它不直接进行设计，不直接进行开发，不直接进行实施，不直接进行软硬件的采购、供应工作。
因此，它不承担设计、开发、实施、软硬件选型采购方面的直接责任。
ERP成功实施评价六要素
ERP成功实施评价六要素ERP（Enterprise Resource Planning）是集成管理企业各类资源的软件系统，通过对企业不同部门的业务流程和数据进行整合和集中管理，实现各类资源的高效利用，提升企业的管理水平和运营效率。
ERP的成功实施对于企业的发展具有重要的意义，而针对ERP的成功实施可以从以下六个要素进行评价：一、项目顾问：ERP项目的顾问是整个实施项目的关键角色之一，他应当具备丰富的项目管理和ERP实施经验。
优秀的项目顾问应当能够根据企业的需求和现状，制定合理的实施计划，明确项目目标、范围和时间节点，以及评估风险和资源需求。
此外，项目顾问还应具备良好的沟通和协调能力，能够与企业内部的各个部门进行有效的合作，确保项目的顺利推进。
二、组织管理：ERP的实施需要对企业的组织结构进行调整和优化，以适应新的工作流程和业务模式。
企业应当合理划分岗位职责，明确各个岗位之间的协作关系和信息流向，以确保ERP系统的有效运行和各项工作的顺利推进。
另外，企业还需进行培训和知识传承，以提高员工的ERP技能和操作能力。
三、技术基础：ERP系统的成功实施离不开良好的技术基础。
企业应当具备稳定可靠的IT基础设施，包括硬件设备、网络环境和系统软件，以确保ERP系统的稳定运行和数据的安全存储。
此外，企业还需具备一定的技术支持能力，能够及时解决ERP系统的故障和问题，并进行定期的系统维护和升级。
四、业务流程：ERP系统的实施需要对企业的业务流程进行重新设计和调整。
企业应当清楚地了解各个业务流程的需求和问题，进行合理的优化和整合，以适应新的ERP系统的要求。
此外，企业还需建立相应的监控和评估机制，对业务流程的运行情况进行及时的反馈和调整，以实现各项业务目标的达成。
五、数据管理：ERP系统的实施需要将企业的各类数据进行整合和统一管理。
企业应确保ERP系统的数据准确性和完整性，避免数据冗余和重复输入。
此外，企业还需建立完善的数据备份和恢复机制，以应对数据丢失或系统故障的情况。
ERP水平测度指标及综合评价(PPT 17)
1.2 信息资源开发利用水平
➢ 企业信息资源开发水平 ⑴ 数据仓库的数量与规模（企业建立数据库的种类、数量、容
量等）； ⑵ 信息资源的覆盖率，企业内部信息资源，企业外部信息资源，
例如：国内外市场信息，客户信息等覆盖的范围。
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➢ 信息资源利用水平 1）信息处理、数据处理与挖掘深度、商业智能应用覆盖率； 2）信息资源开发利用对企业领导决策支持程度
ERP水平测度指标及综合评价
发表日期：2004-9-6
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1. ERP水平测度指标
1.1 ERP在企业中应用广度、深度水平测度指标
ERP普及率、覆盖率用作为ERP在企业中应用广度、深度水平测 度指标。
➢ ERP应用普及率：ERP在企业各分支机构及各个部门 普及应用的程度用百分比（%）表示。 ERP应用普及率＝应用部门数量/企业部门总数×100％
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3.2 中级应用，中等程度企业资源规划管理
（1）ERP应用普及率、覆盖率60-80%； （2）中级管理信息化，基本实现ERP主要功能，实施对企业人、财、物
、产、供、销进行计算机辅助管理。整备初步实施供应链管理 （SCM）及客户关系管理（CRM）； （3）中级管理控制一体化，管理控制中等程度一体化，实现网络，数 据库集成基础上过程集成； （4）信息资源开发利用方面，实现计算机辅助决策，DSS系统能提供 各 种决策方案进行优选，建立`数据库，信息资源库，初步建立数据 仓库，开展数据挖掘，为企业领导提供决策支持； （5）ERP应用取得较好的经济效益与社会效益。对企业经济效益的贡献 率15-20%。
规划、投资、实施方案适宜度及落实执行情况
ERP项目效益评估的关键指标
ERP项目效益评估的关键指标摘要:ERP项目从选型、实施到最后的效益评估，每走一步都要经过严密的思考、每一步都需要严谨地执行，但是这样的工作结果怎样，给企业带来了什么？怎样描述我们CIO成功呢？ERP项目效益评估这项工作和ERP项目实施一样，也是一项“一把手工程”，需要企业高层领导真正的重视和支持。
ERP项目效益评估，绝对不是一项“面子工程”，不是为了给CIO或任何人歌功颂德，而是真真正正地认真进行分析和评估。
ERP项目从选型、实施到最后的效益评估，每走一步都要经过严密的思考、每一步都需要严谨地执行，但是这样的工作结果怎样，给企业带来了什么？怎样描述我们CIO成功呢？一般来说，ERP项目效益评估，往往是在ERP系统上线后半年以上才进行。
企业在决定投资ERP之前，通常对ERP项目有一个基本的期望值，比如：满足当前的需求，并能适应未来业务发展的需要。
在ERP项目实施过程中，项目组再将各项工作目标及计划进行细化和落实。
短短几个月的项目实施工作，企业方、顾问方在人力物力财力方面的投入是十分巨大的，并且高度凝聚了大家的集体智慧，比如业务蓝图设计阶段一次又一次脑力激荡的业务流程讨论会议。
ERP系统上线后，大多需经历一个熟悉、磨合和初步改善的过程。
企业方需要对项目实施完成后交付的数据体系、流程体系和技术体系进行实战性熟悉和消化。
因此通常是在ERP系统上线半年以后，企业方才有精力和时间来回顾ERP项目的收益；也只有经过一段时间的考验，企业方才能对相关的数据、流程和技术的稳健性真正放心。
紧紧围绕KPI体系ERP项目效益评估，应该紧紧围绕企业关键业绩指标（KPI）体系来进行。
有关KPI体系的知识，利用Google等工具搜索相关介绍可以查阅相关资料，比如：对SAP软件的BW模块的介绍、对企业管理工具平衡记分卡（BSC）的介绍、对Covics EasyBI软件产品的介绍等。
KPI体系是一个完善科学的绩效考量体系，所涉及的KPI指标多达几百个，这些KPI指标分别可以列属到财务管理方面、研发和质量管理方面、供应链管理方面、销售和分销管理方面等。
ERP系统绩效监控指标体系报告
ERP系统绩效监控指标体系报告1. 绩效监控体系的目标指向企业管理水平的提升不是一蹴而就的过程，它需要不断实践、巩固与发展。
对于福建JJ电脑科技有限公司来说，随着公司业务规模日益扩大，部门之间的沟通渐趋频繁，流程之间的联系不断向紧密化、集成化发展，信息化水平与管理提升成为具有紧迫性、必要性的课题，这就更需要本着循序渐进的原则、态度和精神，来逐步实现企业的管理进步。
相应地，本文档提出的绩效监控指标体系具有以下特点：一定的长期性。
不追求企业在很短的时间内圆满实现，以帮助企业的持续改进，引导企业绩效的不断提高。
过程性。
监控重点不仅是一个流程或活动的最终结果，还包括了实现为达到这一最终结果而必须采取的一些行动和措施。
定量化。
对于每一项监控要点都引导性地给出了一到多条测评的细目，以事实、记录、数据来作为监控指标得分的主要依据。
内部监控。
对于每一项监控要点，在具体应用中，可以明确“测评参与者”（即内部顾客），来出具测评意见，以强化被测评者的内部服务意识。
在朝向本指标体系进行不断努力改进的过程中，我们建议，公司可以建立四个层次的目标指向，以求循序渐进地达到：第一层次：物流、信息流、资金流的集成运营开始起步，规范化管理开始进入实践阶段。
第二层次：多个流程运转良好，重复劳动减少，某些部门工作压力降低。
第三层次：公司大多数流程的运作运作良好，部门协同与沟通增强，多个部门效率提高，可以比较方便地取得决策支持信息。
第四层次：公司绝大多数业务流程运作高效，能够积极协同应变，在客户满意度、生产效率、库存控制以及成本控制等方面不断取得显著收效。
2. 绩效监控体系的具体应用本绩效监控指标共分为9大项，189小项。
对每小项指标的“监控要点”，应用于相应的“测评对象”，采用5分评分法，即分值1、2、3、4、5，分别代表“很差、较差、一般、良好、优秀”。
为了保证“测评得分”的真实性、可靠性，需结合每一“监控要点”的各项“测评要求”，提供对应的“评价原因”。
ERP项目考核制度
ERP项目考核制度ERP项目考核制度是企业在实施ERP项目过程中对项目团队成员进行绩效评估和激励的一种管理制度。
它通过建立合理的考核标准和流程，帮助企业评估和监控ERP项目实施的质量和效率，对项目团队成员的工作成果进行评定，以推动项目团队的协作和发展，确保ERP项目的顺利推进和成功实施。
首先，ERP项目考核制度应明确项目目标和关键绩效指标。
在制定考核制度时，需要明确ERP项目的目标和期望，明确考核的重点和关注的方面。
例如，考核是否按时完成各个阶段的项目交付，项目成本是否在预算内控制，项目实施是否达到预期效果等。
这些目标和指标可以与企业整体战略和发展目标相匹配，以确保ERP项目考核与企业发展保持一致。
其次，ERP项目考核制度应设立合理的考核周期和频度。
ERP项目的实施通常是一个持续的过程，需要较长的时间才能取得阶段性成果。
因此，考核制度应根据ERP项目的阶段性目标设定考核周期和频度。
例如，可以将ERP项目考核分为不同的阶段，每个阶段结束后进行一次考核评估，并及时反馈结果给项目团队成员。
同时，ERP项目考核制度应设立多维度的考核指标和评价体系。
ERP项目的实施涉及到多个方面，包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线等。
因此，考核制度应综合考察项目团队成员在不同阶段和不同岗位上的绩效。
可以通过设置考核指标，如任务完成情况、工作质量、项目进度控制、客户满意度等，来评价项目团队成员的工作。
此外，ERP项目考核制度应注重考核结果的公正性和公平性。
考核结果应基于真实可信的数据和事实，避免主观偏见和个人喜好的影响。
可以通过设置考核标准和评分规则，通过多方面的数据收集和分析，确保考核结果的客观性和准确性。
此外，还可以设立考核结果的意见反馈和申诉机制，让项目团队成员有机会对考核结果进行申诉和辩解，保证考核过程的公平性。
最后，ERP项目考核制度应建立激励机制，激励项目团队成员的积极性和创造性。
可以通过设置绩效奖励制度，如绩效工资、晋升机会、荣誉称号等，来激励优秀的项目团队成员。
ERP监控与评价
ERP的实施对企业管理目标的监控与评价众所周知，实施ERP是一持续优化的过程，而在这优化完善的过程中，单靠财务分析指标是不够的，而计划，生产指标直接影响企业管理的绩效。
实际上，企业的管理是在一个通讯过程中实现的。
准确的通讯是有效的管理基础。
要求在通讯的各个环节上，信息必须准确，信息的传递也必须准确。
尤其是在实施了ERP系统后，大量的参数设置是否合理，尤其是计划参数的组合千变万化，计划、生产、库存的现实都在报考的变化，ERP的监控评价目标是帮助你提高你的系统的效率，尤其是计划效率，达到你的管理目标。
ERP是一集成的管理系统，它沟通经营规划、计划、系统中所有用户的数据结果。
为了成功实现你的目标，系统必须需要对每一个用户的数据进行分析是否、有效。
Fourth Shift ERP提供一实际的方法和工具，每月监控你的系统。
跟踪八个关键因素，它是达到系统通讯效率的关键。
提供五个业务评价标准帮助你的系统达到企业目标。
例如，计划员、采购员通过生产计划，采购计划进行信息通讯，而这些信息包括需求（预测，实际），库存余额和物料清单。
如果有不正确的库存与BOM，计划员、采购员将无法满足客户定单需求。
计划调度的信息的可行性的通讯因素评价你的MRP参数的设置，影响系统的效率。
一、数据准备1、定期运行MRP计划2、对物料进行ABC分析3、对物料进行循环盘点，自动计算库存准确度4、自动计算BOM准确度5、财务数据-净收入，销售成本，经营费用6、库存余额7、经营绩效设置-采购员代码/计划员代码维护，经营绩效设置8、批量定货天数分析二、每月分析1、批量定货天数分析2、每月经营绩效分析3、系统通讯和绩效分析图：存货图，八个关键因素图，绩效评价图三、八个关键的通讯因素1、库存准确度它是基本的，有效的控制工厂，达到客户服务水平的方法。
不准的库存会引起脱销。
扰乱生产计划，延迟订单和增加在制品库存。
评价库存准确度的的方法是持续的实施循环盘点。
erp实施方案评估
erp实施方案评估ERP实施方案评估在企业资源计划（ERP）系统实施过程中，评估方案的质量至关重要。
一个合理、可行的ERP实施方案评估可以有效地指导实施过程，降低风险，提高成功率。
本文将从几个方面对ERP实施方案评估进行探讨。
首先，ERP实施方案评估需要对企业的现状进行全面的了解和分析。
这包括企业的组织结构、业务流程、信息系统现状等方面。
只有充分了解企业的现状，才能有针对性地制定实施方案，避免盲目性和随意性。
在这一阶段，可以通过与企业内部相关部门的沟通，收集相关数据和信息，进行SWOT分析，找出企业的优势和劣势，为后续的实施方案制定提供依据。
其次，ERP实施方案评估需要对实施过程中可能遇到的风险和障碍进行充分评估。
ERP系统的实施过程中，可能会面临诸多风险，如技术风险、人员变革风险、成本风险等。
评估方案需要对这些风险进行全面分析，找出可能的解决方案和对策。
同时，也需要对实施过程可能遇到的阻力和障碍进行评估，找出可能的解决途径，为实施过程的顺利进行提供保障。
另外，ERP实施方案评估还需要对实施过程中的资源投入和预期收益进行评估。
这包括对实施过程中所需的人力、物力、财力等资源进行评估，以及对实施后可能带来的效益和收益进行评估。
只有在资源投入和预期收益之间取得平衡，才能保证实施方案的可行性和有效性。
在这一阶段，可以通过成本效益分析、投资回报率分析等方法，对资源投入和预期收益进行量化评估，为实施方案的决策提供依据。
最后，ERP实施方案评估还需要对实施过程中的监控和评估机制进行设计和规划。
这包括对实施过程中的关键节点和关键绩效指标进行设定，建立监控和评估体系，及时发现问题和风险，并采取相应的措施进行调整和应对。
在这一阶段，可以通过建立项目管理办公室（PMO）、制定实施进度计划、建立问题解决机制等方式，对实施过程进行全面监控和评估，确保实施方案的顺利进行和达到预期目标。
综上所述，ERP实施方案评估是一个全面、系统的过程，需要对企业现状进行全面了解和分析，对风险和障碍进行充分评估，对资源投入和预期收益进行量化评估，以及对监控和评估机制进行设计和规划。
公司ERP系统需求分析评估基本方案
公司ERP系统需求分析评估基本方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在我的办公桌上，键盘上泛起了一层柔和的光晕。
我闭上眼睛，任思绪在空气中飘散，回忆起这十年来的方案写作经历，仿佛一幅幅画面在眼前流转。
ERP系统，这个熟悉而又陌生的词汇，在我脑海中跳跃。
我深吸一口气，开始梳理这个“公司ERP系统需求分析评估基本方案”。
一、项目背景ERP系统，全称是企业资源计划系统，是企业管理的核心。
它通过整合企业各部门的信息资源，提高管理效率，降低运营成本，为企业的发展提供有力支持。
我国企业对ERP系统的需求日益旺盛，特别是在这个信息爆炸的时代，如何选择一款适合自己企业的ERP系统，成为了企业管理者关注的焦点。
二、需求分析1.功能需求采购管理：包括供应商管理、采购订单管理、采购入库管理等；销售管理：包括客户管理、销售订单管理、销售出库管理等；库存管理：包括库存盘点、库存预警、库存调整等功能；财务管理：包括应收账款、应付账款、费用报销等财务管理功能；人力资源管理：包括员工管理、薪酬管理、绩效考核等。
2.性能需求响应速度：系统在处理大量数据时，响应速度要快，不能影响企业的正常运营；安全性：系统要具备较高的安全性，防止数据泄露和恶意攻击。
3.用户体验需求界面设计：界面要简洁、美观，易于操作；操作流程：操作流程要简洁明了，减少用户的操作成本；帮助文档：提供详细的帮助文档，方便用户学习和使用。
三、评估指标1.技术指标系统稳定性：系统运行过程中，故障率要低，确保企业运营的稳定；数据安全性：数据存储安全，防止数据丢失和泄露；系统兼容性：系统应能够与企业的其他系统兼容，实现信息共享。
2.经济指标投资回报期：ERP系统的投资回报期要短，尽快实现盈利；维护成本：系统的维护成本要低，降低企业的运营成本；模块化设计：系统应采用模块化设计，降低后期升级和扩展的成本。
3.服务指标售后服务：ERP系统供应商要提供完善的售后服务，解决企业在使用过程中遇到的问题；技术支持：供应商要提供技术支持，帮助企业解决技术难题；培训服务：供应商要提供培训服务，提高企业员工的使用水平。
ERP系统应用经验及效果评估方法（2）
ERP系统应用经验及效果评估方法（2）ERP系统应用经验及效果评估方法图2：全方位多角度多层次的综合评估体系2.1.1 抓住关键要素建立考评指标：供应商选择的标准不全面，大多只集中在评估要素的某一方面，如产品质量、价格、交货准时性和批量等，没有形成一个全面的供应商评估指标体系，不能对供应商做出全面、具体、客观的评价。
以消费电子行业为例，伴随着生产项目的大规模引进，也同时引进了供应商评估这一概念。
当时的企业纷纷仿效日本企业的作法成立了品质管理部门，主要职责是在品质方面对物料进行测试和认定。
在发展的初期阶段，中国企业遇到的最突出问题就是品质问题，不稳定、不可靠、参数离散性大在当时是比较突出的矛盾。
“我们要求自己的产品质量要满足客户的需求，所以就要保证我们的供应商提供的原器件能满足我们的品质要求。
”因此，在所有的评估要素中，毫无疑问，质量是最基本的前提。
但是，随着国际买家对供应链敏捷性的要求逐渐严格，质量、价格以外的因素，特别是交货及时性、交货数量的准确性、运输方式是否符合要求等其它与服务相关的因素变得越来越重要。
Page 2 of 7在ERP的支持下，我们可以根据考评指标的重要性来进行评估。
一个供应商在其主要考评指标(main criterion)的得分比其综合分数更准确地反映了它的表现。
例如，目前我公司(A公司)的供应商基本能做到99.3%的产品合格率，因此，价格就成了评估的主要因素。
我们会要求新的供应商提供一个成本分析表，内容包括生产某一原器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的、看里面的价格空间还有多少，如果认为有不合理的因素在里面，就会要求供应商进行调整。
如果一个综合分较低的供应商在“价格”这个主要考评指标(main criterion)上得分反而比较高。
如果我们认为在这次采购方面价格是决定因素，我们就可以选择该供应商。
根据ERP系统的功能设置，我们还可以自行决定主要考评指标(main criterion)的数量和种类。
erp绩效考核指标
erp绩效考核指标金蝶操作流程根据目前销售、物流、生产计划和统计库存管理等操作流程，现将e rp整个流程归纳如下：销售根据销售合同下销售订单（销售订单）预算根据销售订单制作BO MB OM做发货通知需要外购的下采购申请单（包括原材料和成品等）（销售出库单）需要生产的计划员根据销售订单安排生产（生产任务单）生产需要的原材料根据生产任务单领料（生产领料单）生产完成统计根据生产任务单产品入库（产品入库单）采购根据采购申请单进行采购（采购订单）物流根据采购物品进行入库（外购入库单）库存中有合格成品的直接发货出库（流程结束）1E rp操作人员及步骤第一步：物料房型编码、客户信息、工程项目。
第二步：业务文员录入销售合同下销售订单。
第三步：预算员根据销售订单做BO M。
第四步：业务文员根据B OM和销售订单做发货通知。
第五步：物流根据发货通知以及库存情况做销售出库。
第1-1步：需要外购的成品、半成品和原材料等物流下采购申请单。
第2-1步：需要生产的计划员根据销售订单安排生产做生产任务单第1-2步：采购根据采购申请单采购物品审核采购申请单。
第2-2步：生产需要的原材料计划员根据生产任务单进行领料（其中正常的按照生产任务单下推生成生产领料，异型的BO M还没有及时完成的做其他出库领料）。
ERP水平测度指标及综合评价
ERP系统的效果，或企业的ERP水平有没有办法用指标来进行评03年的资料，或者可以给大家一个参考。
1.ERP水平测度指标1.1 ERP在企业中应用广度、深度水平测度指标1984年首次提出计算机应用普及率、覆盖率的概念，作为应用水平广度、深度衡量指标。
ERP普及率、覆盖率用作为ERP在企业中应用广度、深度水平测度指标1.1.1 ERP应用普及率指ERP在企业各分支机构及各个部门普及应用的程度用百分比（%）表示。
1.1.2 ERP应用覆盖率指ERP完成的业务量占企业资源规划管理总业务量的百分比，ERP覆盖率是指企业由ERP完成的管理工作量占企业资源规划管理工作总量的比率（%）。
1.2 信息资源开发利用水平1.2.1 企业信息资源开发水平1）数据库的数量与规模（企业建立数据库的种类、数量、容量等）,数据仓库的数量与规模（企业建立数据库的种类、数量、容量等）2）信息资源的覆盖率，企业内部信息资源，企业外部信息资源，例如,:国内外市场信息，客户信息等覆盖的范围。
1.2.2 信息资源利用水平1）信息处理、数据处理与挖掘深度、商业智能应用覆盖率2）信息资源开发利用对企业领导决策支持程度（初级：提供信息，中级，提供方案，高级：提供优化方案及预测结果）1.3 ERP应用工程目标、任务完成程度ERP应用目标完全实现，任务100%完成，85分以上，目标基本实现，任务80%完成，75-85分，目标大部分实现，任务60%完成，60-75分，目标部分实现，任务完成40%，40-60分目标基本未实现，任务完成不足30%，30分以下。
2．ERP应用效益评价指标2.1. ERP应用经济效益评价指标2.1.1企业信息化对企业绩效的贡献率（是实现企业ERP前后企业绩效的增长率）企业绩效评价指标可挑选采用财政部企业效绩评价指标。
2.1.2增收效益：实现ERP对企业经营收入、利润的增加率2.1.3节支效益：实现ERP对企业成本的降低率初级：5～10% 中级：15～20% 高级：>25～30%2.1.4 ERP投资回收期与投入产出比初级：产出比1:3，回收期≥5年；中级：1:5 ，3～5年；高级：≥1:8, 1～3年2.2. ERP应用社会效益评价指标2.2.1对企业竞争力的提升率、创新能力的提升率初级：5～10% 中级：15～20% 高级：≥25～30%初级：5～10% 中级：15～20% 高级：≥25～30%2.2.2对企业信息化工作的推进、组织与管理力度1）领导班子对信息化的认知程度和领导力度（1）“一把手”原则落实情况，信息化建设列入领导议事日程及领导信息化的力度等（2）CIO设置及信息机构工作状况和效率（3）企业领导与信息主管的信息文化素质与水平。
ERP应用目标、项目监理和绩效评价
ERP应用目标、项目监理和绩效评价一、制定明确量化的ERP应用目标众所周知，不管做什么事情，都要有一个明确、量化的目标。
如果没有这样一个目标，实际工作中必将出现很大的盲目性和随意性，势必严重影响工作质量和工作效果。
然而，从目前我国ERP应用情况来看，许多企业的ERP应用目标仍不尽明确、量化，或者说这些目标主要都是一些诸如提高企业管理水平、增强企业竞争力、加快企业信息化建设和提高企业经济效益一类的比较定性空泛的语言，难以具体实施和控制，从而失去其应有的作用。
因此，制定一个明确、量化的ERP应用目标，这对提高我国企业ERP应用水平，努力实现企业管理水平的跨越式发展和推动企业管理现代化都是十分必要的。
出现这些问题的主要原因还是这些企业和应用人员对应用ERP的目的和意义；ERP的原理、作用和特点；制定明确、量化的ERP应用目标的必要性和重要性；应用ERP与企业需求分析、开展企业管理创新、实行业务流程重组、企业信息化建设的关系，以及应用ERP的复杂性和艰巨性缺乏科学、深入的分析研究有着必然的关系。
这些企业主观上认为ERP项目是企业信息化建设工程，或者说是企业管理信息系统工程，只要投入资金把ERP管理技术和信息技术引进来，使系统在各业务部门得以运行；能提高管理信息的集成性和处理速度；能解决以往手工管理不能解决的问题等等，就可认为企业是成功的应用了ERP系统，显然，这种想法是不全面、不深入的。
因此，企业建立ERP系统，首先要明确ERP项目是一个企业管理系统工程的基本思想，而后制定一个既有定性的，又有定量的应用目标。
主要内容和范围包括以下六个方面：1、促使企业在管理水平方面有哪些明显的改进、提高和创新；2、促使企业哪些基础数据的准确性和及时性有明显的改进和提高；3、促使企业在管理信息的集成性、实时性、有效性及处理速度方面有哪些改进和提高；4、促使企业哪些主要经济指标和过程评测指标发生相应的改进和提高；5、促使企业在管理方面能产生哪些明显的经济效益；6、ERP项目的实施周期、投资收益率、投资利润率和投资回收期。
ERP实施的问题和实施效果评价指标研究
ERP实施的问题和实施效果评价指标研究[摘要] 本文通过对我国企业ERP系统的实施状况进行分析,找出其中问题所在,提出了ERP系统实施效果的评价指标。
[关键词] 企业资源计划(ERP);评价指标;绩效评价1ERP简介企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)是由Gartner Group Inc咨询顾问与研究机构于20世纪90年代初提出来的,是面向整个供应链的企业管理思想,通过改进工作流程,业务处理标准化和及时访问业务数据,集成企业的整个流程。
ERP管理思想主要表现在以下3个方面:对整体供应链进行管理的思想;精益生产、同步工程和敏捷制造的思想;事先计划和事中控制的思想[1] 。
ERP具有强大的系统功能,灵活的应用环境和实时控制能力,ERP系统是在MRPⅡ的基础上发展起来的,满足了企业对资源全面管理的要求,充分调配企业内外部资源,能够快速响应市场的变化,提高企业市场竞争力。
大多数的ERP系统在解决企业供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题方面均能起到良好的作用并产出效益。
2ERP实施遇到的问题虽然成功实施ERP能够给企业和社会带来很多好处,但是由于我国企业传统的生产方式和企业文化等诸多因素,使得大批引进ERP的企业实施失败。
根据一项研究显示:70%的实施ERP的企业遭遇失败,并且成本预算超过240%,安装时间超出预计178%。
如此高昂的实施成本使得多数企业实施ERP后在管理水平以及反映企业综合能力的指标方面没有明显提高。
如此高昂的实施成本使得我们不得不分析一下ERP实施过程中存在的缺陷:(1) 市场需求多样化,要求企业能够有效管理库存,而企业很难进行快速响应。
如果企业的实施情况与ERP软件不符或者软件的开放性、可扩展性不强,企业将面临二次甚至多次的开发,造成资金浪费[2]。
(2) ERP销售管理预测的准确性差,进行生产时常会出现差错。
(3) 不能为决策提供足够的或准确的信息。
ERP系统在企业管理中的应用效果评估
ERP系统在企业管理中的应用效果评估一、引言随着互联网的快速发展，企业管理面临着诸多挑战和机遇。
需要高效的信息化技术来支持企业的各项业务，以提高企业的生产和经营效率。
ERP系统就是在这个背景下应运而生的，它通过整合企业内部各个部门的资源和信息，提供全面的信息化解决方案，为企业带来了巨大的变革和机遇。
本文将从ERP系统的定义、应用、优点和评估等方面入手，探讨ERP系统在企业管理中的应用效果评估。
二、ERP系统的定义及应用ERP系统是企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning System）的简称，它是一种集成化的企业信息管理系统，整合了企业内部各个部门的信息流、物流和资金流，实现了全面信息化、流程化和标准化管理。
ERP系统是众多企业信息化应用中最为复杂和全面的一种，它的应用涉及到企业的各个管理层面，包括财务、采购、销售、生产、人力资源、库存等各个环节。
ERP系统的主要应用包括：1、物料管理：对于企业而言，物料管理是最为基础和关键的一环。
ERP系统能够通过自动化管理、库存跟踪、供货链管理等模块，有效地协调企业各个部门间的资源分配，实现自动化生产和库存管理。
2、生产管理：ERP系统在生产管理上也发挥着关键作用，能够实现生产计划与生产实际情况的同步更新、工厂资源的有效利用和生产流程的标准化管理等。
3、财务管理：ERP系统能够帮助企业实现对财务的全面记录和管理，可以通过账户管理、成本管理、预算管理等模块，在减少操作成本和精简流程的同时，提高财务管理的精度和效率。
4、客户关系管理：ERP系统的客户关系模块，可以协调全立体式的销售流程、管理售后服务、维护客户档案等，从而提高客户的满意度和忠诚。
三、ERP系统的优点ERP系统的应用给企业带来了诸多的优点，不仅在日常管理中为企业降低成本、提升效率，而且实现了企业全面信息化的目标，具有双重战术价值。
这里列举几点：1、优化资源配置：ERP系统能够通过自动触发、主动协同、有效分配来自动化企业业务流程，大大简化了工作流程，降低了沟通成本，从而优化了企业内部资源的配置和利用。
erp实施目标
erp实施目标ERP（企业资源规划）是一种集成的管理系统，旨在帮助企业实现高效的运营和管理。
在ERP实施过程中，设定目标是非常重要的一步，它不仅为实施提供了方向和指导，还能够最大程度地确保项目成功。
在本篇文章中，我将深入探讨ERP实施的目标，并提供一些关于如何制定这些目标的见解和观点。
我将按照从简到繁的方式，逐步介绍ERP实施目标的不同层次和重要性，以便您能够更好地理解和利用这些目标。
一、全面理解企业需求和目标在ERP实施之前，首先需要全面理解企业的需求和目标。
这包括了解企业的战略规划、业务流程和运作方式。
通过了解这些方面，可以更准确地制定ERP实施目标，并确保ERP系统能够满足企业的需求。
二、提高业务流程效率一个主要的ERP实施目标是提高企业的业务流程效率。
通过集成不同部门和业务功能，ERP系统能够促进信息的流通和共享，从而减少了手工操作和数据重复输入的时间和工作量。
通过系统自动化和流程优化，企业可以更高效地完成日常工作，并提高工作质量和准确性。
三、提升决策支持能力ERP系统能够提供实时的数据和报告，帮助企业进行决策和分析。
通过ERP实施，企业可以更准确地收集和分析业务数据，帮助管理层制定战略计划和决策。
提升决策支持能力是ERP实施的另一个重要目标，它能够提高企业的决策质量和效率。
四、加强供应链管理在现代商业环境中，供应链管理变得越发重要。
ERP系统能够帮助企业管理供应链的不同环节，包括采购、生产、库存和物流等。
通过ERP实施，企业可以优化供应链流程，降低库存成本，提高订单交货率，并加强与供应商和合作伙伴的协作。
五、增强客户关系管理客户关系管理（CRM）是企业成功的关键因素之一。
通过ERP系统的实施，企业能够更好地管理客户关系，提供更好的客户服务，并增加客户满意度。
ERP系统能够帮助企业追踪和分析客户的需求和行为，并根据这些信息提供个性化的产品和服务。
六、加强合规和风险管理在如今复杂多变的商业环境中，合规和风险管理是每个企业都必须面对的挑战。
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ERP应用的目标、监理与评价指标为了有效的提高ERP在我国的应用水平，努力实现我国企业管理水平的跨越式发展，进而推动我国企业管理现代化，加快我国工业化进程，确保国民经济可持续发展，为此，我们有必要针对ERP在我国应用中出现的一些共性和普遍性问题，如ERP应用目标、ERP项目监理和ERP应用绩效评价指标体系进行专题而又深入的讨论。
一、制定明确量化的ERP应用目标众所周知，不管做什么事情，都要有一个明确、量化的目标。
如果没有这样一个目标，实际工作中必将出现很大的盲目性和随意性，势必严重影响工作质量和工作效果。
然而，从目前我国ERP应用情况来看，许多企业的ERP应用目标仍不尽明确、量化，或者说这些目标主要都是一些诸如提高企业管理水平、增强企业竞争力、加快企业信息化建设和提高企业经济效益一类的比较定性空泛的语言，难以具体实施和控制，从而失去其应有的作用。
因此，制定一个明确、量化的ERP应用目标，这对提高我国企业ERP应用水平，努力实现企业管理水平的跨越式发展和推动企业管理现代化都是十分必要的。
出现这些问题的主要原因还是这些企业和应用人员对应用ERP的目的和意义；ERP的原理、作用和特点；制定明确、量化的ERP应用目标的必要性和重要性；应用ERP与企业需求分析、开展企业管理创新、实行业务流程重组、企业信息化建设的关系，以及应用ERP的复杂性和艰巨性缺乏科学、深入的分析研究有着必然的关系。
这些企业主观上认为ERP项目是企业信息化建设工程，或者说是企业管理信息系统工程，只要投入资金把ERP管理技术和信息技术引进来，使系统在各业务部门得以运行；能提高管理信息的集成性和处理速度；能解决以往手工管理不能解决的问题等等，就可认为企业是成功的应用了ERP系统，显然，这种想法是不全面、不深入的。
因此，企业建立ERP系统，首先要明确ERP项目是一个企业管理系统工程的基本思想，而后制定一个既有定性的，又有定量的应用目标。
主要容和围包括以下六个方面：1．通过ERP应用，将促使企业在管理水平方面有哪些明显的改进、提高和创新；2．通过ERP应用，将促使企业哪些基础数据的准确性和及时性有明显的改进和提高；3．通过ERP应用，将促使企业在管理信息的集成性、实时性、有效性及处理速度方面有哪些改进和提高；4．通过ERP应用，将促使企业哪些主要经济指标和过程评测指标发生相应的改进和提高；5．通过ERP应用，将促使企业在管理方面能产生哪些明显的经济效益；6．ERP项目的实施周期、投资收益率、投资利润率和投资回收期。
制定一个明确、量化的ERP应用目标是一件难度很大的事情，整个过程需要企业总经理和各级管理人员的共同努力，通过提高思想认识，转变思想观念，运用各种相关理论、方法和引入管理咨询才能有效地完成这项工作。
应用目标一旦制定后，企业上下必须按期、按质实现。
同时该目标也将作为评价企业ERP 应用绩效的重要依据。
二、实行ERP项目监理制ERP项目是一个高风险项目，之所以说是高风险，这是因为，一方面企业有效地应用ERP必然涉及到人们传统管理思想的转变、管理模式的改变、管理方法的改进、管理机制的转换、管理基础的加强、业务流程的重组、组织结构的调整、责权利的再分配、项目应用目标的制定、项目的可行性研究、项目管理体制和运作机制的建立、应用软件的选择和项目的实施方法等一系列实际问题，从而使整个项目应用具有涉及面广、难度大、周期长和系统复杂等特点。
特别是在具有单件小批量生产、多品种小批量生产类型，产品结构复杂，生产周期较长的国有大中型企业这种现象就更为突出。
另一方面我国目前尚未建立健全一套科学、系统、规和有效的ERP项目管理体系和运作机制，如制定明确量化的ERP应用目标、ERP项目风险管理、ERP项目质量保证体系、实行ERP项目监理制、实行ERP应用绩效评价制和建立ERP应用绩效评价体系等等，难以对整个ERP应用过程及各环节起到科学、有效的规划、控制、监督和保障作用，客观上增加了ERP项目的风险系数，也直接影响着许多企业ERP应用水平。
这种现象不但导致ERP在我国的应用难以取得突破性进展和迅速转化为生产力这个现实问题，而且也从一定的负面角度严重影响着ERP及其它国外先进管理技术在我国的推广应用。
实行项目监理制是国际上确保工程项目质量和进度的一种通行惯例，广为应用。
尽管ERP管理系统工程不同于土建工程，但引入项目监理的目的和作用是一致的，没有本质上的区别。
近来我国许多不同类型的工程项目都实行了项目监理制，事实上，监理的概念早已被广泛的应用于人类社会和经济活动的方方面面。
因此，我们有必要在ERP应用过程中实行项目监理制，用这种社会化、科学化和专业化的管理取代以往ERP项目企业自筹、自建、自管，目标不量化、方法不科学、质量不保证、进度难控制和监督保障不到位以及遇有问题甲乙双方相互扯皮的传统管理弊端，确保ERP项目按期、按质完成，以提高企业ERP项目的抗风险能力。
ERP项目监理的容与围应包括ERP项目全过程，而不仅仅是ERP项目的软件实施部分，主要包括以下三十个方面：1．对ERP项目企业需求分析的评估2．对ERP项目应用目标的评估3．对ERP项目可行性研究的评估4．对ERP项目总体规划的评估5．对ERP项目投资规模的评估6．对ERP项目过程控制的评估7．对ERP项目风险管理的评估8．对ERP项目质量保证体系的评估9．对ERP项目工作规章制度的评估10．对ERP项目组织结构设置的评估11．对ERP项目人员配备的评估12．对ERP项目管理体制和运作机制的评估13．对ERP项目培训计划的评估14．对ERP项目合作伙伴选择的评估15．对ERP项目业务流程重组的评估16．对ERP项目基础数据准确率的评估17．对ERP应用软件功能选择的评估18．对硬件及网络系统结构、选型与配置的评估19．对ERP系统安全性的评估20．对供应商提供的方案建议书的评估21．对软、硬件、网络供应商或系统集成商的评估22．对ERP项目用户考察报告的评估23．对ERP项目合同的评估24．对ERP项目实施方法与步骤的评估25．对ERP项目实施进度计划的评估26．对ERP项目阶段实施情况的评估27．对ERP项目系统切换的评估28．对ERP项目正式运行的评估29．对ERP项目日常维护制度的评估30．对ERP项目应用持续发展的评估需要说明的是，目前在我国实行ERP项目监理制尚需做好以下三项工作。
一是加大宣传力度，促使广大企业和应用人员充分认识实行ERP项目监理制的必要性和紧迫性。
二是进一步制定和完善ERP项目监理的体系和规。
三是培养和提高ERP项目监理人员的职业道德和专业水平。
三、ERP应用绩效评价指标体系随着我国ERP应用的不断深入，应用ERP的企业应积极开展应用绩效评价工作，通过定量计算、定性分析和客观公正的评价，从不同的角度科学的揭示ERP应用状况，有利于企业提高应用水平、管理水平和持续发展。
美国的一些专家学者曾对MRPII应用绩效和企业评级提出许多考评的指标和方法，虽被广泛的学习和借鉴，但由于这些指标和方法主要涉及企业实施MRPII过程中应该做哪些工作、做了没有、是否按规去做、准确性如何、以及MRPII应用软件所具有的功能这方面的问题，而很少涉及企业应用MRPII后所获得的绩效的具体表现形式和表现容，以及怎样去量化分析评价MRPII应用绩效这方面的问题。
此外，这些指标和方法至今也还不成为国际标准。
因此，国有必要就此课题开展深入、广泛的讨论和研究。
这对科学的评价ERP应用绩效、进一步完善ERP项目评审验收规、正确理解ERP的特点与作用、以及有效的提高ERP应用水平和我国企业管理水平都是至关重要的。
ERP应用绩效评价体系由评价制度体系、评价组织体系和评价指标体系三个部分组成。
其中评价指标体系是ERP应用绩效评价体系中的主要组成部分。
基于ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一个简单的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程。
因此，ERP应用绩效评价指标体系既要定性的反映企业通过应用ERP后在管理方面有哪些明显的改进、提高和创新，又要用相关经济指标定量的反映企业综合能力和管理过程状况的改进和提高，重点应突出企业管理创新。
为此，ERP应用绩效评价指标体系的具体评价容主要包括以下六个方面。
1.运行ERP系统所需的各种基础数据是否准确、及时、有效，其准确率是否达到95％以上，如：物料数据、物料单数据、计划数据、工作中心数据、加工路线数据、成本数据和财务数据等等。
其中，物料单数据的准确率应争取达到100％；2．企业是否运用ERP系统对整个供应链管理中的各相关环节和企业资源实行有效的规划和控制；3．有无促使企业在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构、过程评测、质量管理、规章制度、全员素质、企业竞争力、企业形象、科学决策和信息化建设等方面发生一些明显的改进、提高和创新；4．通过财务分析，企业在市场预测分析、加强财务管理、合理组织生产、资源优化配置、压缩生产周期、降低物料库存、减少资金占用、降低产品成本、提高产品质量、扩大市场销售和改善客户服务等方面有无产生相应的经济效益；5．评价企业综合能力的主要经济指标和企业管理过程状况的评测指标有无发生相应的改进和提高，如：利税占有率、全员劳动生产率、成本费用利润率、流动资产周转率、总资产报酬率、市场预测准确率、合同履约率、计划有效率、生产均衡率、原材料利用率、零部件配套率、完工准时率、存货周转率、原材料周转率、在制品周转率、产成品周转率、库存准确率、交货准时率、废品率、返修率、工程更改率、工时定额、材料定额、生产周期、生产批量、采购周期、采购批量、安全库存量、成本利润率、制造费分摊率、应收款周转率、财务预算准确率、应收帐准确率、应付帐准确率、总帐准确率：加班加点比率、人工效率、人工费率、设备完好率、设备利用率和客户满意率等等。
6．ERP项目的实施周期、投资收益率、投资利润率和投资回收期。
此外，为了科学、有效的评价ERP应用绩效，对ERP应用绩效评价组织体系中的专家的专业构成要有一个科学、合理的比例，应以管理技术专家为主。
例如：一个由7位专家组成的ERP应用绩效评价小组，其中5位是管理技术专家，1位是产品技术专家，另1位是信息技术专家。
ERP应用绩效评价指标体系随着我国ERP应用的不断深入，应用ERP的企业应积极开展应用绩效评价工作，通过定量计算、定性分析和客观公正的评价，从不同的角度科学的揭示ERP应用状况，有利于企业提高应用水平、管理水平和持续发展。
美国的一些专家学者曾对MRPII应用绩效和企业评级提出许多考评的指标和方法，虽被广泛的学习和借鉴，但由于这些指标和方法主要涉及企业实施MRPII过程中应该做哪些工作、做了没有、是否按规去做、准确性如何、以及MRPII应用软件所具有的功能这方面的问题，而很少涉及企业应用MRPII后所获得的绩效的具体表现形式和表现容，以及怎样去量化分析评价MRPII应用绩效这方面的问题。