管理学案例分析
管理学案例分析(超全有答案)
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。
案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。
4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。
同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。
二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。
同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。
管理学15个经典案例分析
管理学15个经典案例分析.某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。
(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。
某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。
其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。
管理学案例分析全集(期末考试必用)
1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆,上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。
这种快餐很符合中国人的口味,一条鸡腿,蛋炒饭或肉炒饭,再配上鸡腿,时令青菜,经济实惠。
一时风靡上海滩。
“荣华鸡”还大打广告战,“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基,那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外,他们还在北京等大城市开设了分店。
一时间,生意兴隆,大有把肯德基赶下大海之势。
但时间不长,荣华鸡就日渐萧条了,设在外地的分店纷纷关门。
什么原因呢?其一,中式快餐的崛起,如兰州牛肉拉面;其二,荣华鸡缺乏创新,吃过以后感觉不过如此;其三,荣华鸡不同分店,口味不同,配料不同,即使同一分店不同季节,配料也不同;更不用说不同厨师手艺的不同。
阅读上述案例后,根据泰罗科学管理理论要点,分析荣华鸡失败的原因,提出发展中式快餐的道路。
答题要点:这个案例已经给定了范围,这个失败的主要原因(1)中式快餐的崛起(2)缺乏创新,要树立起竞争对手不具备的优势。
(3)根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率,为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的设备材料。
使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人,标准化才能实现大批量,大批量才能实现低成本。
肯德基胜出的原因就在这里。
中式快餐的发展之路(1)实现原材料、制做、服务标准化,扩大批量,降低成本实行连锁经营。
(2)改善卫生条件和就餐环境。
(3)不断创新适应不同消费人群的不同需求。
2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分。
但也有优点,干活不惜力,为人豪爽。
在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评。
获得了优秀突击队员的光荣称号。
厂部决定每人奖励1000圆。
别人的奖励都不成问题,王名的奖励可让车间领导犯了难。
直接发钱吧,王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。
喝醉酒,说不定又会惹事。
车间领导经过反复商量,决定给王名买一套高档运动衣,因为他特别喜欢打球。
管理学案例分析论文六篇
管理学案例分析论文六篇管理学案例分析论文范文1【关键词】网络环境财务管理案例教学教学模式案例教学法是一种启发式、争论式、互动式的教学方法,以典型案例为载体,引导同学阅读、思索、争论案例,在互动争论中关心同学把握和运用理论学问,并培育同学分析、推断、表达以及运用所学学问处理问题的力量。
传统的案例教学采纳在课堂中集中争论的教学形式,由于受课堂教学时间和条件的限制,同学难以在短时间内对案例绽开全面分析。
尤其是财务管理教学中的一些案例,案例内容包括公司背景状况、经营状况说明以及许多报表数据,同学很难在短时间内把其中的财务问题分析清晰,更难以提出有效的对策建议,大大降低了案例教学的效果。
网络科技的进展,多媒体教学平台的广泛应用,为财务管理教学模式的创新和改革供应了有力的技术支持。
网络环境下建设网络案例教学平台,给同学供应自主探究、协作学习的环境,使得教学活动突破时间和空间的限制,同学能够实现更具弹性的自主学习。
利用网络教学平台,可以供应参考资料、案例答疑以及争论区,增加同学与老师间、同学与同学间的教学沟通,可以提高同学的参加度,增加教学效果。
本文结合教学实践,构建了网络环境下财务管理案例教学模式。
一、网络环境下财务管理案例教学的理论依据建构主义理论、情境学习理论是构建网络环境下财务管理案例教学模式的重要理论依据。
建构主义关于教学的基本观点:同学是认知的主体,是意义的主动建构者,老师是意义建构的指导者、促进者,而不是学问的灌输者;情境对意义建构具有重要作用,要尽量创设能够促进同学乐观主动地建构学问的情景;注意协作学习,通过同学与老师之间、同学与同学之间沟通争论建构自己的学问结构;学习环境的设计具有重要意义,要细心设计教学环境,让同学能够利用各种工具和资源来达到学习目标。
建构主义理论的启示是:利用网络平台创建“学习社区”,在老师指导下,同学对案例情景绽开自主探究、协作学习,最终提高同学分析问题、解决问题的力量。
管理学经典案例
管理学经典案例篇一:管理学十个经典案例分析案例分析:升任公司总裁后的思考一、案例介绍郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他准备去接任此职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作30多年的情况。
他在大学时学的是工业管理,大学毕业获得学位后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作,因为它对液压装配所知甚少。
在管理上也没有实际经验,他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学,它一方面仔细参阅该单位所定的工作手册,并努力学习有关的技术书刊;另一方面监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。
经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理。
负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时,它主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。
而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况,还得作出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报告和参加许多会议,而没有多少时间去从事自己过去喜欢的技术工作。
当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,吸收了一些新的技术,这令他花了整整一年时间去修订工作手册,使之切合实际。
在修订手册的过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他也把这些吸收到修订的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也经常修订,郭宁对此都完成得很出色。
他工作了几年后,不但自己学会了做这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做。
教他们如何做好,这样,他可以腾出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年之后,正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其它公司,郭宁便主动申请担任此一任务。
管理学案例分析附答案详解
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
管理学原理 案例分析
案例一:西湖公司的控制系统西湖公司是由李先生靠3000 元创建起来的一家化妆品公司。
开始只是经营指甲油,后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司,资产已达6000 万元。
李先生于1994 年发现自己得癌症后,对公司的发展采取了两个重要措施:(1)制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标;(2)高薪礼聘雷先生接替自己的职位,担任董事长。
雷先生上任后采取了一系列措施,推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划:在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业,同时开设一个凭处方配药的药店,并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。
与此同时,他在全公司内建立了一条严格的控制措施:要求各部门制定出每月的预算报告,要求每一个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案,每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议,要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。
同时他特殊注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向,他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。
由于实行了上述措施,改公司获得了巨大的成功,到20 世纪年代末期,年销售量提高24%,到2000 年达到20 亿元。
然而,进入21 世纪以来,该公司逐渐浮现了问题:2002 年浮现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。
主要原因有:(1)化妆品市场的销售量已达到饱和状态;(2) 该公司创造的高级香水向来未打开市场,销售情况没有预测的那样乐观;(3) 国外公司挤占了本国市场;(4)公司在国际市场上浮现了不少问题,推销员的冒进得罪经销商,公司形象没有很好地树立等等。
雷先生也意识到公司存在的问题,准备采取有力措施以改变公司目前的处境。
他计划要对国际市场方面进行总结和调整,公司开始研制新产品。
他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。
问题:1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法?2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统,雷先生在短期内推行这么多控制措施,其他管理人员会有什么反应?3、就西湖公司的目前状况而言,怎样健全控制系统?答案提示:(1)雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法?雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。
(完整版)管理学原理案例分析
案例分析:一)萍服装叶店私营企业“叶萍服装店”店主兼经理吕叶萍三年前办起这家服装店以来,一直经营得很顺利。
最近,她不断收到许多顾客的口头或书面抱怨,反映该店在产品质量和交货方面都有很多问题,还常常碰上原材料不足的情况;有两家关键主顾甚至取消了对该店的大宗订货。
这使她困惑不解,不明白她的生意究竟出了什么毛病。
小吕1974年高中毕业后,就下乡插队落户。
那时,她就迷上了服装裁剪缝制这门手艺,在生产队的缝纫组里跟一位老裁缝学习与实践操练,并赢得过“巧手姑娘”的美誉。
1977年她返城回家,大学没考上,在家待业,很觉技痒,就先参加了一个里弄缝纫组的工作。
一年多以后,她进入街道成衣厂当了一名集体所有制工人。
她的经验、手艺和才能,使她很快脱颖而出,当上了厂服装设计组组长。
小吕十分喜爱这工作,白天干活,晚上买来有关书籍自学,还自费先后进了服装设计和剪裁训练班。
1980—1982年期间,厂里交给她各式各样的任务,有些还相当艰巨,她都欣然接受,因为她认为这对于她全面掌握成衣业务是个难得的好机会。
她参加设计了妇女时装和童装,跟各种布匹供应商打交道,选购合适的衣料,与有特殊订货要求的客户磋商,讨价还价,洽淡合同,她还负责过特殊订货设计、剪裁和缝制间的协调工作,甚至协助过会计整理账目。
到1983年初,小吕觉得自己已经熟谙服装业务,可称“羽翼丰满”,终于决定停薪留职自己筹资开办服装店。
这样,经过积极准备,在当年6月正式办起了这家“叶萍服装店”。
创业之初,一切从简,她自己任经理,包揽了内、外的全部管理工作,还兼任服装设计师;找来几位熟悉业务的待业知青,一个当秘书兼会计,一个负责下样剪裁,另两人操作缝纫机。
小吕觉得一开始就在顾客中建立起信誉,这是至关重要的。
由于过去在厂里她参加过跟顾客打交道的活动,一些老“关系户”对她的手艺有些了解,所以开店伊始就得到了几小笔订货。
她兢兢业业地加工这几批衣服,力求做到优质低价,打响第一炮。
这头批主顾果然对“叶萍服装店”的活计十分满意。
管理学经典案例分析ppt课件
六、从管理学其它知识分析
1、管理创新 环境在变,管理的手段也要随之变化,传统的管理
职能只能起到维持的作用。所以需要在维持的基础上 进行创新,海尔的价值观也正是这两个字:创新。企 业好比高速公路上的汽车,稍微遇到一点障碍就会翻 车,要不翻车,唯一的选择就是不断创新,不断打破 现有平衡,再建一个新的平衡。创新贵在速度,否则, 水过三秋,化为无效!
管理学是系统研究管理活动的基本规 律和一般方法的科学。管理学是适应 现代社会化大生产的需要产生的,它 的目的是:研究在现有的条件下,如 何通过合理的组织和配置人、财、物 等因素,提高生产力的水平。管理学 是一门综合性的交叉学科。
管理的定义:在特定环境下,通过计划、组织、控制 和领导等行为活动,对组织所拥有的资源进行有效整
三、从领导重要性进行分析
• 1、管理者的领导
海尔的成功离不开张瑞敏的领导,毫无疑问,所以 群体都需要领导,领导是个体对他人施加影响,带领和 指导他人活动以实现群体或组织目标的过程,而施加这 种影响的个体就是领导者。有效的领导是高效群体的因 素之一。张瑞敏对海尔的领导采用了管理学种参与型领 导方式,这种方式是要鼓励下属参与任务目标决策并解 决具体问题。在案例中为了体现出名牌战略的核心高质 量,改变人的观念问题,张瑞敏主持了一个劣质产品展 示会,让不合格产品的直接负责人当众砸冰箱,通过次 事件,使得员工的质量意识和名牌意识有所提高,在海 外的跨国经营中张瑞敏还亲自挂帅促销,体现出他卓越 的领导才能。
• 4、控制企业的全面发展,做到统筹规划,建立高质量名 牌企业。先占领国内市场,后占领国外市场,采用“先难 后易”策略,先进入发达国家和地区市场,再进入发展中 国家和地区市场。(控制)
二、采用管理学原理进行分析
• 1、激励原理分析: 海尔集团采用让员工“竞争上岗,三工轮换”来
管理学十个经典案例分析
管理学十个经典案例分析案例一:福特汽车公司的生产线改革福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造企业,其生产线改革成为管理学的经典案例之一。
在20世纪初,福特公司制造汽车的方式是采用传统的工坊模式,即每位工人负责一项具体的工作,然后将组装好的零部件传递给下一个工人进行下一步的操作。
这种生产模式导致了工人之间的相互依赖性和工作的不连贯性,影响了生产效率。
为了解决这个问题,福特公司推出了流水线生产模式,将汽车制造分为多个工序,每位工人只负责其中的一道工序,形成了一条连续的流水线,使得零部件可以依次进行加工和装配。
福特公司通过流水线生产模式的改革,显著提高了生产效率和产品质量。
由于流水线上的每位工人都只需要掌握一项技能,他们能够专注于自己的工作,减少了因为从事多项工作而可能引发的错误。
同时,流水线上的操作流程被严格规定,每个工序都有标准化的操作程序,减少了不必要的人为因素对产品质量的影响。
另外,流水线生产模式还使得生产过程可视化,管理者可以随时监控和调整生产进度,及时发现问题并采取措施解决。
然而,福特的流水线生产模式也面临一些问题。
因为每位工人只负责一道工序,工作单一而机械化,对工人的技能要求并不高,使得工作缺乏挑战和成长空间,容易导致工人的厌倦和流失。
此外,流水线生产模式还使得生产过程高度依赖于一条流水线的正常运行,一旦出现故障或延误,将可能导致整体生产线的停滞。
案例二:麦当劳的快餐制度麦当劳是一家成功的全球连锁快餐企业,其快餐制度的建立与优化成为管理学的经典案例之一。
麦当劳的快餐制度主要包括标准化的产品、快速服务和分工专业化三个方面。
首先,麦当劳通过标准化的产品确保了品质和口味的一致性。
麦当劳的食品配方和制作流程被精确地记录和规范化,所有门店都必须按照制定的标准进行操作,使得不同地区的消费者能够享受到相同的美食体验。
标准化的产品还有利于降低成本,统一采购和供应链管理,提高了企业的经济效益。
其次,麦当劳通过快速服务满足了快节奏生活的消费需求。
管理学十个经典案例分析
案例分析:升任公司总裁后的思考一、案例介绍郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他准备去接任此职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作30多年的情况。
他在大学时学的是工业管理,大学毕业获得学位后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作,因为它对液压装配所知甚少。
在管理上也没有实际经验,他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学,它一方面仔细参阅该单位所定的工作手册,并努力学习有关的技术书刊;另一方面监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。
经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理。
负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时,它主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。
而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况,还得作出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报告和参加许多会议,而没有多少时间去从事自己过去喜欢的技术工作。
当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,吸收了一些新的技术,这令他花了整整一年时间去修订工作手册,使之切合实际。
在修订手册的过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他也把这些吸收到修订的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也经常修订,郭宁对此都完成得很出色。
他工作了几年后,不但自己学会了做这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做。
教他们如何做好,这样,他可以腾出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年之后,正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其它公司,郭宁便主动申请担任此一任务。
管理学十个经典案例分析
管理学十个经典案例分析1. 麦当劳的供应链管理案例分析。
麦当劳作为全球最大的连锁快餐企业之一,其供应链管理一直备受关注。
麦当劳通过建立高效的供应链体系,实现了食材的标准化采购和配送,从而确保了产品的质量和口感的一致性。
通过对麦当劳供应链管理的案例分析,可以深入了解到供应链管理对企业运营的重要性,以及如何通过科学的管理方法实现供应链的高效运转。
2. 丰田汽车的精益生产案例分析。
丰田汽车以其精益生产管理而闻名于世。
通过对丰田汽车精益生产管理的案例分析,可以了解到精益生产管理理念的核心是消除浪费,实现生产过程的精益化和高效化。
丰田汽车通过实施精益生产管理,不仅提高了生产效率,降低了成本,还大大提升了产品质量和客户满意度。
3. 苹果公司的创新管理案例分析。
苹果公司以其创新管理而成为科技行业的领军企业。
通过对苹果公司创新管理的案例分析,可以了解到创新管理对企业的发展至关重要。
苹果公司通过不断推出颠覆性的产品和服务,不仅赢得了市场份额,还树立了强大的品牌形象。
苹果公司的创新管理案例可以为其他企业提供启示,激发创新潜能,推动企业发展。
4. 亚马逊的供应链创新案例分析。
亚马逊作为全球最大的电子商务企业之一,其供应链管理一直处于行业领先地位。
通过对亚马逊供应链创新的案例分析,可以了解到亚马逊通过引入先进的技术和管理方法,实现了供应链的高效运转和快速响应客户需求。
亚马逊的供应链创新案例为其他企业提供了宝贵的经验和启示,帮助它们提升供应链管理水平。
5. 谷歌的人才管理案例分析。
谷歌作为全球最大的互联网公司之一,其人才管理一直备受瞩目。
通过对谷歌人才管理的案例分析,可以了解到谷歌通过建立开放、创新的企业文化,吸引了大量顶尖人才,并通过激励机制和培训体系,实现了人才的快速成长和发展。
谷歌的人才管理案例为其他企业提供了借鉴和学习的机会,帮助它们提升人才管理水平。
6. 联想集团的全球化战略案例分析。
联想集团作为中国著名的跨国企业,其全球化战略备受关注。
管理学原理案例分析全集
管理学原理案例分析全集第一章案例分析案例一节约后的致谦一个有700张床位的医院,由于为就诊病人专设的停车场常常拥挤而导致病人减少,影响医院的效益。
院长助理查尔斯在外出休假前要求新来的一位工商管理硕士莫里对这一问题进行调查,并提出解决方法,并解释说,自己已向院董事会建议,考虑投入1000万美元新建一个停车场。
莫里接受工作后很兴奋,这正是他表现才能的一个机会。
进行了一周的调查,莫里就发现:并非病人专用停车场不够用,而是医院内的员工图方便,违反规定,占用病人停车场。
医院根本不需要投入资金建造新的停车场,而只需要强化已颁布的员工停车规定。
因查尔斯尚未回来,莫里就在一次大型会议上直接报告了院方高层经理人员,得到了表扬。
为了解决员工违规停车问题,莫里还直接带着医院高层人员每天在病人停车场“捉拿”违规员工。
如此只进行了两天,院门前专为病人准备的停车场在高峰时间也有近一半的空车位。
然而,查尔斯回来后,却对此感到不快和难堪。
尽管莫里的部门领导带着莫里向查尔斯道了歉,莫里仍感到了很大的压力,并承认受到了一次深刻的教训。
不久,他就辞职了。
、莫里能发现问题和解决问题的方法,最不可能是因为他A、所学的管理知识B、高度的工作热情C、学以致用的工作方法D、管理者的基本素质、莫里向查尔斯道歉,是因为他A、毁掉了一个投资项目B、使医院的停车规矩得到了不折不扣的执行B、越级报告D、使问题的解决复杂化了、莫里辞职,最有可能性是因为A、工作能力不够B、医院人际关系复杂C、无用武之地D、院方人事管理有问题、案例表明,管理工作内容与管理工作效果的关系是A、效果取决于内容B、效果不取决于内容,而取决于方式方法C、实际中的管理工作内容要比书本上的简单得多D、既要研究内容,又要讲究方式方法,才能有好的效果、莫里今后应在哪方面注意提高A、领导艺术品B、概念技能C、人际技能D、技术技能案例二:当年曾在国内叱咤风云的百龙矿泉壶“壶主”孙寅贵,在一次对下属的批评当中指出:“真正的管理者,他的职责应该是研究政策、建立制度。
管理学案例分析(超全有答案)
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题.马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺.公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策.因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心.细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间.优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的.但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述.虽然公司深深地植根于过去的优良传统,现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝向新的方向。
管理学十个经典案例分析的答案
管理学十个经典案例分析的答案管理学经典案例分析及参考答案案例1通用电气公司管理制度的变五十年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。
公司规模大了。
权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。
于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。
该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用,他认为,实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议。
斯密迪的制度有以下几点:第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。
他认为,一个经理自己所能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大就管不了了,按照他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各部门的经营规模不超过5000万美元一年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个小公司。
这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门。
第二点,以部门经营的好坏要有具体的量化指标。
斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润:一个是部门长期利益和短期利益的平稳。
可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少。
而长期利益的平衡怎么测定呢?当时无法测定,实际情况也测度不了。
第三点,管理是一种职业,直正懂得管理的人,什么都能管理好。
他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场。
因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练。
一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。
这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力。
后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。
管理学案例分析
案例(一)节约后的致谦一个有700张床位的医院,由于为就诊病人专设的停车场常常拥挤而导致病人减少,影响医院的效益。
院长助理查尔斯在外出休假前要求新来的一位工商管理硕士莫里对这一问题进行调查,并提出解决方法,并解释说,自己已向院董事会建议,考虑投入1000万美元新建一个停车场。
莫里接受工作后很兴奋,这正是他表现才能的一个机会。
进行了一周的调查,莫里就发现:并非病人专用停车场不够用,而是医院内的员工图方便,违反规定,占用病人停车场。
医院根本不需要投入资金建造新的停车场,而只需要强化已颁布的员工停车规定。
因查尔斯尚未回来,莫里就在一次大型会议上直接报告了院方高层经理人员,得到了表扬。
为了解决员工违规停车问题,莫里还直接带着医院高层人员每天在病人停车场“捉拿”违规员工。
如此只进行了两天,院门前专为病人准备的停车场在高峰时间也有近一半的空车位。
然而,查尔斯回来后,却对此感到不快和难堪。
尽管莫里的部门领导带着莫里向查尔斯道了歉,莫里仍感到了很大的压力,并承认受到了一次深刻的教训。
不久,他就辞职了1莫里能发现问题和解决问题的方法,最不可能是因为他A、所学的管理知识B、高度的工作热情C、学以致用的工作方法D、管理者的基本素质2莫里向查尔斯道歉,是因为他A、毁掉了一个投资项目B、使医院的停车规矩得到了不折不扣的执行C、越级报告D、使问题的解决复杂化了3莫里辞职,最有可能性是因为A、工作能力不够B、医院人际关系复杂C、无用武之地D、院方人事管理有问题4案例表明,管理工作内容与管理工作效果的关系是A、效果取决于内容B、效果不取决于内容,而取决于方式方法C、实际中的管理工作内容要比书本上的简单得多D、既要研究内容,又要讲究方式方法,才能有好的效果案例分析(二):三孔啤酒有限公司三孔啤酒有限公司位于山东曲阜,是1987年由破产倒闭的原曲阜化肥厂改建而成的。
董事长兼总经理宋文俊,军人出身,授命之初,摆在他面前的是一个百废待兴的烂摊子。
案例管理学案例分析题15例
案例管理学案例分析题15例案例一:公司组织架构调整引发的问题案例描述:某公司为了应对市场变化,决定进行组织架构调整,但由此引发了一系列问题。
例如员工不适应新的工作方式,沟通不畅,工作流程混乱等。
分析:问题的产生主要是因为组织架构调整的不周密和细致。
在进行组织架构调整时,应该全面考虑各方面的影响,包括员工的适应性和沟通渠道的畅通等。
另外,调整后的工作流程也需要进行合理规划和明确传达,以确保各部门间的协调和协作。
解决方案:公司应该制定详细的组织架构调整方案,包括具体的操作步骤和时间表,并且在执行过程中做好沟通和协调工作。
此外,公司还应该加强对员工的培训和辅导,以帮助他们适应新的工作方式。
案例二:项目管理中的时间延误问题案例描述:某公司的项目总是无法按时完成,导致严重的时间延误。
这给公司造成了经济损失,也影响了公司声誉。
分析:时间延误问题主要是由于项目管理不善导致的。
在项目管理中,要合理安排时间,制定详细的计划,并且对项目进展进行定期监控和评估。
如果发现有可能导致时间延误的问题,应及时采取措施进行调整和解决。
解决方案:公司应该加强对项目管理的培训和指导,提高员工的项目管理能力。
同时,应建立完善的项目管理流程,并制定明确的时间节点和目标,以便更好地掌控项目进展和风险。
案例三:员工离职率过高的问题案例描述:某公司面临员工离职率过高的问题,造成了稳定性和工作效率的下降。
分析:员工离职率过高的原因可能包括薪酬福利水平不高、工作环境不好、职业发展空间有限等。
公司应对这些问题进行分析,并采取相应的措施予以改善。
解决方案:公司可以提高员工的薪酬福利待遇,改善工作环境,提供更多的职业发展机会,以提高员工的满意度和忠诚度。
同时,公司还可以加强对员工的关怀和培养,提高员工的发展空间和工作动力。
案例四:供应链管理中的物流问题案例描述:某公司的供应链管理中存在物流问题,导致产品配送延误、存货积压等。
分析:供应链管理中的物流问题可能是由于物流配送流程不畅、仓储管理不善等引起的。
管理学案例分析及答案(共10篇)
管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案(一): 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析(1)某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点:激励的原则(2)三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题(3)年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点:管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套(4)当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则:绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案(二): 管理学案例分析~案例分析题(本大题20分,每小题10分)1.毕思是一位有才华的科研人员,他已为公司做出许多重要的研究成果。
公司领导为了奖励他对公司的贡献,决定把他提拔为公司研究部主任。
毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作,现在,他不得不与其他人接触:既要接触同伴,又要与主管部门打交道。
他深感担任主任工作力不从心。
有一次领导要他准备—份科研经费预算报告,这使他陷入困境,不知所措,领导只好帮他做了预算。
毕思具有一个优秀研究者的素质,但作为一个管理者,他是不称职的。
请回答下列问题:(1)配备组织人员有哪些主要的原则?(3分)(2)该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误?(3分)(3)毕思应采取什么办法来应对目前的局面?(4分)2.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。
(完整版)管理学15个经典案例分析
(完整版)管理学15个经典案例分析(完整版)管理学15个经典案例分析案例一:波音737 MAX的设计失误与事故分析案例二:Uber的争议性领导风格对公司发展的影响案例三:苹果公司的创新模式及其在市场竞争中的优势案例四:特斯拉的市场热潮与生产困境案例五:亚马逊的供应链与物流管理创新案例六:阿里巴巴的电商模式对中国经济的影响案例七:华为的全球化战略与国际市场竞争能力案例八:谷歌的人才管理与创新文化案例九:可口可乐的市场营销策略分析案例十:麦当劳的全球化经营战略与文化冲突案例十一:星巴克的员工激励与顾客体验管理案例十二:沃尔玛的供应链管理与成本控制案例十三:微软的变革管理与组织文化重塑案例十四:宜家的平价家居零售模式分析案例十五:联想的跨国收购战略与品牌整合1. 波音737 MAX的设计失误与事故分析波音公司在设计737 MAX飞机时,为了迎合市场需求和竞争对手的压力,采取了一系列风险较高的设计决策。
然而,这些决策导致了两起重大事故,造成了人员伤亡和飞机停飞。
本案例将分析波音737 MAX设计失误的原因,提出改进建议。
2. Uber的争议性领导风格对公司发展的影响Uber曾以其革新的共享经济模式和灵活的服务而受到欢迎,但其争议性领导风格也引发了众多争议。
本案例将探讨Uber争议性领导对公司声誉、员工士气和业务发展的影响,并提出相应的管理建议。
3. 苹果公司的创新模式及其在市场竞争中的优势苹果公司以其独特的创新模式和卓越的产品设计在市场上取得了巨大成功。
本案例将分析苹果公司的创新模式,探讨其在市场竞争中的优势,并提供其他公司可以借鉴的经验。
4. 特斯拉的市场热潮与生产困境特斯拉作为电动汽车制造商在市场上引起了轰动,但其生产困境也备受关注。
本案例将探讨特斯拉在市场热潮中迅速崛起的原因,分析其生产困境背后的管理问题,并提出可行的解决方案。
5. 亚马逊的供应链与物流管理创新亚马逊以其高效的供应链和物流管理著称,成为全球最大的在线零售商之一。
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组织设计—案例
6.回答扁平式组织结构的优缺点。 韦尔齐上任后,通过增加管理幅度、减少管理层次,从而 使该公司由金字塔结构变成了扁平结构(扁平式组织结构 是指管理层次少,管理幅度大的一种组织结构)。 (1)扁平式组织结构的优点:①由于层次少,信息传递 速度快,从而可以使高层尽快发现反映的问题,并及时采 取相应的纠偏措施;②失真度低;③有利于发挥下属人员 的积极性、创造性; (2)扁平式组织结构的缺点:①由于管理幅度大,主管 难以对下属进行深入具体地指导; ②每个主管从较多的下属那儿取得信息,众多的信息量可 能影响信息的及时利用。
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激励-案例2
请据此回答下列问题: (1)赵林在激励员工时有哪些不妥之处?为什么? (2)你认为如何能做到有效的激励? (1)不妥之处:赵林在奖励员工时主要存在的问题是奖励设置 的不科学性(主观性)、随意性及标准的多变性。 原因分析:①激励的方式是多样的,物质激励是最基本的; ②奖金作为物质激励的手段时,要强调设置的合理性、公平 性、规范性和连续性。 (2)激励是管理者通过设置需要,促进、诱导下级形成动机, 并引导行为指向目标的活动过程。 为使激励取得效果,管理者必须做到以下几点: ①坚持物质利益原则; ②坚持按劳分配原则; ③随机制宜,创造激励条件; 6/35 ④以身作则,发挥榜样的作用。
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激励-案例2
赵林是某汽车零件制造厂的副厂长,分管生产。一个月前, 他为了搞好生产, 掌握第一手资料,就到第一车间甲班去 蹲点调查。一个星期后,他发现由于奖金太低,工人的劳 动积极性不高,所以每天产量多的工人生产二十几只零件, 少的只生产十几只。 赵林和厂长等负责人商量后,决定搞个定额奖励试点, 规定每天每人以生产20只零件为标准,超过20只零件后, 每多生产一只零件奖励2元。奖励方法实施后,全班二十三 个人都超额完成任务,最少的每天生产29只零件,最多的 每天生产42只零件。这样一来,工人的奖金额普遍超过了 工资额,使其他班、其他车间的工人十分不满。
组织设计—案例
当韦尔奇于80年代初接手通用电气时,美国正面 临着日本、韩国等企业的强大竞争,不少行业在 进口产品的冲击下不断衰落,例如钢材、纺织、 造船、家电、汽车等,韦尔奇上任伊始,对公司 的状况极为不满,认为公司染上了不少美国大公 司都有的"恐龙症",机构臃肿、部门林立、等级 森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反 应迟钝等,在日本、德国等竞争对手面前束手无 策、节节败退。为了改变这种状况,韦尔奇明确 提出要以经营小企业的方式来经营通用电气,彻 底消除官僚主义,并采取了一系列的具体措施。
管理学案例分析
主要内容:
激励-案例1 激励-案例2 管理的环境-案例 组织设计—案例
1
激励-案例1
某民营企业的老板通过学习有关激励理论, 受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下 属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常 识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的 积极性非但没有提高,反而对老板的做法强 烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。 请根据所学习的有关激励等理论,分析该老 板做法失败的原因并提出建议。
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组织设计—案例
现在,通用电气高层有13个事业部,各个事业部都有 特定的任务经营领域,如照明、电力设备、工程塑料、 发动机等。公司对事业部高度授权,使其具有充分的 经营自主权,但通用电气在某些方面又高度集权化。 除了金融事业部以外,其余的事业部都没有注册为独 立的公司,而全部统一在通用电气的名下,都同属一 个法人企业。这与其他很多大公司不一样。另外,通 用电气的资金也是统一控制和使用,每个事业部都可 以按照年度预算计划使用资金,但所有的销售收入都 必须归入到公司的统一账户上,既不能有“利润保 存”,也不参与公司进行“利润分成”。各事业部发 展需要的投资,均统一由公司计划安排。
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组织设计—案例
7.回答集权的优缺点。 (1) 结合案例列举集权为通用电气带来的好处。 (2)集权与分权是一个相对的概念,两者没有好坏之分, 只有适合与不适合之分。 (3)一个组织是实行集权管理,还是实行分权管理,不 能一概而论,要视具体情况而定。 (4)集权的优点:①有利于统一领导,集中决策;②有 利于协调各部门的利益;③有利于管理工作的专业化;④ 有利于提高工作效率; (5)集权的缺点:①组织适应性差;②组织缺乏灵活性; ③信息传递速度慢;④影响组织成员的工作热情。
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激励-案例2
为了平息工人的不满情绪,他们又修改了奖励标准, 每天的工作定额为30只零件,每超过定额一只零件奖励2元。 这样一来,全班平均每天只生产维持33只左右,最多的人 不超过35只,赵林观察后发现,工人并没有投入全力生产, 在离下班还有一个半小时左右,只要30只任务完成,他们 就开始休息了。他不知道应如何进一步调动工人的积极性。 请据此回答下列问题: (1)赵林在激励员工时有哪些不妥之处?为什么? (2)你认为如何能做到有效的激励?
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组织设计—案例
韦尔奇一上任就大刀阔斧裁减重叠机构。当时,全公 司共有40多万职工,其中有"经理"头衔的就达2.5万 人,高层经理500多人,仅副总裁就有130人。公司 的管理层次共有12层,工资级别竟多达29级。韦尔 奇先后砍掉了350多个部门,将公司职工裁减为27万 人。有人称他为“中子弹韦尔奇”,意即他像中子弹 一样把人干掉,同时使建筑物保持完好无损。不过, 这个比喻并不十分恰当,因为韦尔奇连建筑物本身也 要加以摧毁和改造。他在裁减冗员的同时,大力压缩 管理层次,强制性要求在全公司任何地方从一线职工 到他本人之间不得超过 5个层次。这样,原来高耸的 金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。
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组织设计—案例
4.在通用电气公司,对于其高层领导韦尔奇的描述, 哪一种是恰当的 【 】 A.管理幅度与管理难度都较小 B.管理幅度 与管理难度都较大 C.管理难度较小,但管理幅度较大 D.管理难度 较大,但管理幅度较小 5.通用电气的金融事业部是 【 】 A.独立事业单位 B.战术事业 单位 C.战略事业单位 D.上述说法 都不对
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组织设计—案例
1.从通用电气公司的组织结构看,韦尔奇上任后 【 】 A.管理层次增加,管理幅度增加 B.管理层次增 加,管理幅度减少 C.管理层次减少,管理幅度增加 D.管理层次 减少,管理幅度减少 2.通用电气公司各事业部具备的基本要素是 【 】 A.独立的市场 B.独立的利 益 C.独立的自主权 D.上述均是 3.通用电气公司不是以下哪种组织结构形式 【 】 A.斯隆模型 B.事业部制 C.联邦分权制 D.矩阵制
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管理的环境-境的概括描述。 从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人 和,构成了公司的竞争优势。 当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时, 从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、 在人员素质要求等方面,都发生了变化, 所谓的天、地、人已经不再成为优势。 (2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公 司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。 具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立 电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的 能力;更好的售后服务能力; 生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新 能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定 单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。 8/35
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激励-案例1
(1)从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要 是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、 地位和受人尊重需要、自我实现需要。 马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的 需要。主导需要决定了人的行为。 (2)案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较 低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可 能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药,才导 致该民营企业老板激励做法的失败。 (3)要使得激励有效,应当了解员工的真正需要, 并加以满足。 在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜, 创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。
管理的环境-案例
某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名 的建筑龙头企业。总结企业成功的经验,许多管理人 员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、 与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客 户和良好的信誉,良好的员工素质等等。在2008年 北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成 为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业 树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为 优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如,就在 前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司 在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建 筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗 憾地没有抓住公司项目。 请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
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组织设计—案例
通用电气的这种资金上的高度集中的体制至少有两大 好处:一是可以减少应纳税额;二是可以集中大量资 金用于发展那些有较高市场效益但投资规模较大的项 目。 有人问韦尔奇,在企业管理中是独裁领导好还是民主 领导好?他说最好是二者的结合,即决策前应该广泛 征求意见,但决策时必须一个人说了算。